когда происходит начисление процентов на остаток собственных средств на дебетовой карте совкомбанка?

Добрый день, подскажите пожалуйста как сообщить о заемщике который не платит по кредиту и подделал прописку в паспорте чтобы обмануть банк и взять кредит?

Муж приехал в отпуск и мы обратились в офис банка 28 марта по адресу: Советский просп., 90 (Кредитно-кассовый офис "На Красноармейской" (г. Череповец)) По поводу вопроса отключения кредитных каникул для того чтобы полностью погасить кредит. Деньги на счету лежат изначально, как только мы обратились в офис банка. Неоднократно обращались и в течении всего отпуска (то есть в течении двух недель‼️) по горячей линии и в офис банка. Муж уехал, я жена, занимаюсь его вопросом по кредиту, так как у него уже нет такой возможности, пот себе имею доверенность, просто устала уже ездить в офис каждый раз, кормят завтраками, что ждите, ждите, направляют какие-то обращения пустые...Хочу понять в чём проблема? Месяц прошел после заявки, сказали каникулы отключены и деньги спишуься автоматически, на данный момент уже прошло месяц и неделя, а деньги так и не списываются со счёта. УжаснейшАя Организованность! "каникулы" для мобилизованых сделали, а решить вопрос не то чтобы за 2 недели, да даже за месяц не могут, а если у человека нет родных и близких, как ему быть? Нужно разрабатывать какие-то новые методики, а то ездишь, звонишь и всё без толку!     

Добрый день!Открыл 28 февраля дебетовую карту Совкомбанка идентификационная с процентом на остаток 12% годовых. 1 Марта перечислил на счет денежные средства. За март проценты вообще не начислили, за апрель начислили из расчета 8,5%. Может калькулятор банку подарить?

Сегодня обратился к вам, предварительно вроде как одобрили. Читаю комментарии не пойму что за условия о трате 80% у партнёров.Надеюсь на помощь в вашем банке. У нас кредит в Сбере мошенники списали деньги с кредитки и дебетовой карты жены. В общем попали. В сбере попросили отсрочку на выплаты хотя бы месяц, нам сказали это ваши проблемы.

На каком основании кредитный менеджер по ипотечному кредитованию обманным путем заставляет брать комплексное страхование по ипотечному кредиту именно в "Совкомбанк страхование", если у вас имеется еще минимум 8 аккредитованных страховых компаний, с которыми вы сотрудничаете, у которых комплексное страхование в 3 раза дешевле чем то, что предлагает кредитный менеджер?Это нарушение статьи 16 Федерального Закона. В договоре не прописано,что я обязана воспользоваться услугами именно "Совкомбанк страхование", а кредитный менеджер обманывает, вводя в заблуждение,что ваш банк больше ни с какими страховыми компаниями не сотрудничает. Вынуждена буду обратится с жалобо в антимонапольную организацию, так как мои права нарушают и не дают право выбора страховой компании.

Позвонили с этого номера +796585* ** **45 сказали что оформлена предварительно кредитная карта, хотя я связи с этим банком не имею, я правильно понимаю что это шарлатаны или сам банк себя рекламирует?

Здравствуйте, Людмила. Обращалась в отделение Совомбанка в Санкт-Петербурге по поводу приобретения объекта недвижимости, находящегося в собственности банка. Готова приобрести его прямо сейчас. По телефону в объявлении любезная девушка даёт номер юриста, чей номер отключён. Я оставляю заявку на сайте банка и сегодня мне перезванивать с сообщением, что покупатель найден. Однако, объявление о продаже по-преждему размещено. Внесите, пожалуйста, ясность, объект продаётся и могу ли я его приобрести. С уважением, Ольга.

В начале апреля сб.заблокировала карту халва.попросили обьяснить фин.операции за 3 месяца.2раза принимали обьяснения и сбрасывали их без обьяснений.сегодня приняли 3 раз.11 мая закончится расчетный период.теряю проценты

Выписку по счёту можно получить 4081781035******0721

Здравствуйте, сегодня обратился в офис по адресу Липецкая область, город Елец, улица Советская д48. с вопросом закрытия карты халва и счёта. Сотрудник банка, взяв паспорт, сделав манипуляции на компьютере, сказала, что средства спасианы со счета. А сам счёт автоматически закроется через 3 месяца, на мой вопрос, что данная операция должна быть совершена до 30 рабочих дней, ответила на что у вас в банке это 3месяца и отправила меня на все 4 стороны 

Здравствуйте. Мне одобрил ваш банк кредит наличными через приложение "банки.ру". Но так никто и не позвонил.

Добрый день! Хочу обратиться к руководству банка "Совкомбанк", так как с нежелательных звонков представляются именно специалистом этого банка. Хочу сказать, если на номер 891311* ** **45, будут поступать нежелательные звонки (+798075* ** **70, похожих номеров, их очень много) данного банка, вынужден буду обратиться в ПРОКУРАТУРУ. С этим банком никаких договоров не имею!

Здравствуйте!Куда мне обратиться с запросом на техническую документацию к кондиционеру, который используется в отделении?Система работает круглый год, круглосуточно, без выходных и праздников. Внешний блок очень громко переключает режимы. Я проживаю в этом же доме, над отделением. Уже четыре года я обращалась и в само отделение и через банки.ру, чтобы в теплое время года вы выключали этот внешний блок на ночь и праздничные дни. Каждый раз куча региональных и местячковых менеджеров приносят извинения, меняют режим работы этого блока и... хватает их на месяц. Этот год не стал исключением: блок молотит и переключает режимы с шумом пистолетного выстрела. Мне надоело общаться с амнестичными "профессионалами". Предоставьте мне документацию, что технические характеристики блока не превышают разрешенных в ночное время норм шума, документацию, что обслуживание системы с целью недопущения поизводится по регламенту. Либо я буду вынуждена обратиться в надзорные органы с требованием проверки законности установки и соблюдения закона данным отделением. 

Карта процент на остаток, когда начинается отсчитываться месяц начисление процентов? Сразу после активации или когда пополнить карту?

07.05.2023 совершил пополнение своей карты через сторонней банк. В истории перевод весит как успешнозачисленный, но на балансе карты не отображается. Обратился в техническую поддержку банка, но ничего внятного не услышал от "специалистов" , а именно говорили они про какой-то отрицательный баланс по карте и платеж поступил с вычетом этой отрицательной суммы, но у меня на карте не было никакой отрицательный суммы, просрочек и прочего, на карте находилась не маленькая сумма моих средств в момент пополнения, поэтому я не совсем понимаю, что происходит И куда по итогу пропали деньги?

Доброго дня! 6 мая произвела покупку в магазине партнёре, там же оформила карту «Халва». По информации специалиста на покупку по предоставленному промокоду должна была быть предоставлена рассрочка в размере+14 месяцев к текущей. 6 мая в системе Совкомбанк произошёл сбой, далее платёж обрабатывался с 6го по 7е мая включительно, отобразился как завершённый только утром 8го мая, из-за чего приложение не давало применить промокод. Причём утром 8го мая промокод был ещё активен, но опять же без отображения покупок, к которым можно было его применить. Затем, к обеду 8го мая промокод действовать перестал. На что оператор чата предложил промокод +5 месяцев вместо 14 обещанных.  Применила +5, но первое впечатление от обслуживания испорчено. Очень надеюс, что в дальнейшем таких казусов возникать не будет.  Всё время, начиная с момента начала сбоя общалась с операторами в чате - к ним нареканий никаких, очень вежливо и оперативно решают вопросы. Претензия к технической стороне решения проблемы.      

Доброго времени суток! Моё имя​ Ольга С., проживаю п.Витим РС(Я). В 06.11.2013 года был открыт счёт номер 4081781022******2305 в Восточном банке на сумму 64000, через судебных приставов 2019 году я выплатила сумму долга перед Восточным банком в сумме 96755 рублей. Восточный банк закрывает счёт 24.06.2019 года. В 2023 года оператор с Совкомбанка сообщает мне о имеющей задолженности перед банком, в сумме 39358 рублей, которая образовалась не понятным образом!!!! Смс оповещения и тем более уведомления я не получала от банка о переходе Восточного банка в Совкомбанк, тем более мною уплачена вся сумма долга перед Восточным банком. Сегодня 08.05.2023 года, я сама позвонила в Совкомбанк, специалист по задолженности Тур Никита Александрович разговаривает на повышенном тоне, не корректно ведёт себя, грубит, толком не может объяснить и разъяснить ситуацию!!!!!!! Прошу разобраться в данной ситуации!  

Доброй ночи.Снятие наличных 5 млн через кассу не дома, а в другом регионе России осуществляется без комиссии?Какая комиссия будет при переводе 5 млн. через оператора в другом регионе России на Эскроу-счет в Сбербанк?

В каком офисе г. Красноярска заменить кредитную карту

Как получить промокод для открытия вклада Совкомбанк

Здравствуйте. Наверное сроки все уже прошли, но все же, хочу вам рассказать об очень неприятной ситуации. У моего отца (пенсионера) долгое время был вклад в банке Восточный экспресс. В один прекрасный день ему предложили страховку за 60 000 рублей, не объяснив толком никаких условий, когда он решил отказаться от страховки - ему сказали что уже поздно, он расторгнул договор, но деньги ему никто не вернул, и в конце 22 года ему по почте пришло извещение об оплате налога по этой страховке, он несколько раз ходил в налоговую за справками о подтверждении неполучения налогового вычета, в страховую компанию, которая толком не могла сказать что и как ему делать, ходил на почту и отправлял спраки в страховую компанию, бегал и доказывал что он ничего не получал. Страховка была от страховой компании "Ренесанс". Очень обидно и неприятно человек потерял 60 000 рублей и еще все предновогодние дни бегал и доказывал что никто ему ничего не выплачивал. Пишу об этом только сейчас, потому что узнала об этой ситуации только в конце 2022 года и только что узнала о вашем сайте.

Добрый день, возможно рефинансирование под залог недвижимости если была просрочка по кредитной карте?

Здравствуйте. Как можно заполнить анкету на кредит для пенсионеров? 

Есть ли какие либо доп. условия для впервые открываюших дебетовую карту с 12% на остаток? Например покупки на какую то сумму в месяц?

На протяжении почти двух лет не могу расторгнуть договор возмездного оказания услуг. Письма в банк и просьбы операторам и менеджеру Максиму игнорируются. Уже перестал платить комиссионные, на все звонки по дебиторке отвечаю - оплачу в день расторжения договора. Вроде фирма банком называется, а по факту непонятное что-то.

Комиссия Пири кредите 56000 рублей берется 2340 руб в месяц не очень ли это моного при прлатеж 3125 на погашение кредита 525 рублей 

Здравствуйте!  Оператор Совкомбанка Т-р Никита А.07.05.2023 года сообщает мне о том, что в 2021 году банк Восточный перешёл в Совкомбанк, но уведомлений я НЕ ПОЛУЧАЛА как в писменном виде и в электронном виде, т.к задолженность была выплачена в полном объёме через суд.приставов!  Согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ, прошу направить справку на мою электронную почту ****@gmail.com О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА!  

Прошу исполнить обязтельства банка, как Залогодержателя перед Залогодателями по снятию обремения, по исполненным обязательствам.

Здравствуйте,как долго будет банк рассматривать заявку по кредитной карте ?

Доброго дня!Подскажите, пожалуйста, в каком виде необходимо выразить согласие в отношении данного предложения.«Банк готов рассмотреть возможность установления срока рассрочки по указанной покупке на 24 месяца. В случае, если Вы согласны просим Вас направить нам согласие на проведение данных мероприятий».Согласна на установление срока рассрочки на 24 месяца.

Доброго времени суток! Моё имя​ Ольга С. В моем населённом пункте нет офиса Совкомбанка. Прошу выслать копию договора с Восточным банком от 2015 года на мою электронную почту ****@gmail.com     

Здоавствуйте, оставлял отзыв на сайте банки .ру еще 2.05.2023 как долго он будет проверятся?

Сейчас мне пришло (на Email) предложение подтвердить свой адрес (э/п).  Я с любой (подобной) инициативой к вам не обращался. Даже быть вашим клиентом никогда не желал. Сообщите, как к вам попал мой адрес электронной почты? Вы купили его у тех, кто собирает адреса в открытом доступе? Дорого будет стоить, для вашей  публичной репутации.    Знаете, какой я нахожу вариант решения этого вопроса (откровенного обмана даже вероятного клиента)? - Публиковать информацию в открытом доступе. Чтобы те, кто будет искать отзывы о вашем банке, находили информацию о вашем мошенничестве (откровенном нарушении ФЗ#152).   В ответе - ожидаю как источник появления у вас моего Email-адреса,  так и ФИО и должность вашего сотрудника,  ответственного за это.  По умолчанию  (в случае непредоставления ответа) -  вы будете ронять публичный рейтинг  Дворского Александра,  сейчас - управляющего директора Совкомбанка.   

Здравствуйте! Нужны ли справки 2ндфл при оформления кредита?(800000)

    Расскажите, пожалуйста, есть ли по карте Халва кэшбэк на коммунальные платежи

Одобрен кредит совкомбанк можно узнать какие условия

Добрый день! сколько стоит услуга обмена старых копюр валюты на нового образца и во всех ли офисах есть такая услуга? Например обменять зеленых долларов на "синие" нового образца

как поставить оценку работы банка

Хочу получить копию договора.как это сделать?

Добрый день. Подскажите по условиям одобренного автокредита. EXEED: АВТОРАССРОЧКА С ОСТАТОЧНЫМ ПЛАТЕЖОМ ДО 78 МЕСЯЦЕВ ПО КАРТЕ ХАЛВА.Автомобиль стоит 4 071 000. ПВ 1 500 000. В рассрочку уходит сумма 2 571 000. При этом мне показывают расчет, где сумма кредита 2 839 000 в рассрочку на 78 месяцев с 2мя первыми платежами по 93 000 руб. 2 первых платежа это оплата за подключение услуги рассрочка по карте халва. Вопрос - почему сумма кредита, которая уходит в рассрочку, увеличена на 268 000 руб (2 839 000 - 2 571 000)? сотрудник автосалона объясняет это тем, что оплата за комиссию берется 2 раза - первые 2 платежа за первые 3 года и в сумме кредита за последующие 3,5 года. Насколько это корректная информация? Разве банк может увеличивать кредит на сумму комиссии а не выносить повторно отдельно в платежи?

Здравствуйте! кто управляющая филиалом по адресу Волгоград, ул.Еременко 35?

Я так разочарована,просто ужас. Взяла кредит 45 вернула почти 80. Не сделала покупки несколько раз по условию,так как работаю вахтой,при этом очень много совершала покупок с карты на приличные суммы. Отказ в возврате процентов. Кошмар миллионами крутят,отказали вернуть 14 тысяч. Позор такому банку. Почему не уважают и не стараются удержать своих клиентов

Премия за апрель. 

Я, А-в Алексей Н. закрыл договор по кредиту 07.04.2023, в бюро кредитных историй, этот договор кредитования досихпор отображается, не могу кредитоваться в другом банке,т.к. за мной ещё весит ваш договор.Ответ прошу дать по электронной почте  ****@mail.  

Здравствуйте! Я хочу спрашивать,как могу списать долгов другие разный микрозаймы на одно кредит?

День добрый! Каков механизм аккредитации частнопрактикующих оценщиков в ПАО СОВКОМБАНК?  

Скажите , пожалуйста, у меня не выполнен оборот по карте Халва один раз. По опыту вашей работы вернет ли проценты банк по гарантии минимальной ставки в конце, если в дальнейшем выполнять все условия. Была в другом регионе, пропустила оборот

Признана банкротом 29 марта 2023г, счёт с детским пособием так и не разблокирован

Когда ПАО Совкомбанк будет работать для клиентов России,а не на криминал или другое государство?Они игнорируют решения судов России об отказе им в исках к клиента и продолжают самоуправство: в иске им отказано,но они всеравно удерживают с клиентов несуществующую задолженность с очередных платежей по графику и ставят человека на просрочку и т.д.? Они что тна самом деле криминальный банк России?Почему этот банк рекламируют по телевидению?В то время когда наша страна проводит СВО на Украине,гибнут люди,работники этого банка продолжают кшмарить пенсионеров собственной страны,а Президент РФ Путин В.В. прямо сказал,что банкам надо прекратить кашмарить пенсионеров загоняя их в долговую яму.

Добрый день! Купил машину 16.05, оплатил автокредит в кассе банка, сумма довольно-таки не маленькая, поэтому весь на нервах. На данный момент (19.05) залог с автомобиля не снят. прошу помочь в решении проблемы VIN KN****07

Одобрили кредит по заявке в приложении банки ру , какие дальнейшие действия ?

Добрый день. По решению арбитражного управляющего я могу снимать денежные средства только через оператора. На выдачу средств я предъявляют все документы оператору. Н что мне он отвечает что деньги на арбитражного управляющего. А не на меня. Что требует с меня арбитражного управляющего ноториальную доверенность. В Москве происходить выдача денег без нотариального согласие. Так почему в Новосибирске выдача денег отличается от Москвы прошу разобраться. Обращался в отделение город Новосибирск по адресу гоголя 3

В апреле я открыл накопительный счет в Совкомбанке через мобильное приложение. Однако понять сколько же процентов начисляется на остаток до сих пор не пойму. В приложении эта информация не отражается.Я посетил 2 отделения банка и везде получал противоречивую информацию по поводу установки процентов на остаток накопительного счета. В отделении мкр.Солнечный служащая банка сообщила о необходимости пополнять счет и совершать покупки по карте Халва. В отделении мкр.Жукова служащая банка сказала, что достаточно лишь пополнять счет и это будет считаться выполнением условий повышенного начисления процентов по накопительному счету. Я попросил настроить мне то самое пополнение в приложении на смартфоне. Сотрудница настроила. Правда пополнение пришло из другого банка на пластиковую карту, а не на накопительный счет. Я до сих пор не уверен на 100%, что сотрудница банка настроила мне всё правильно. Спустя время я сам нашел в приложении, где задают пополнение накопительного счета. Сам выставил, чтобы с карты Совкомбанка Халва списывались деньги на накопительный счет фиксированной суммой 1 раз в месяц. Деньги перевелись в заданный день, но какой процент мне будет начислен так и остался для меня загадкой. Видимо придется искать другой банк, с более понятной схемой, для накопления.

Могу ли я отказаться от страхования жизни, которое было сдедано в дилерском центре и как это сделать?

Условия, которые Банк не собирается выполнять изначально. Подписка на год -2600 р. Единственным отличием подписки в части начисления кэшбэка является начисление 10% за покупку СВЫШЕ 50000 р. Однако, согласно условиям карт максимальный кэш, который может быть выплачен-5000 р. Поэтому условия подписки -изначально обман. Но об этом вы узнаете, только потратив за покупку 127000 р. и увидев, что банк НАЧИСЛИЛ 12700 р., но выплатит только 5000 р. (помним,что это ограничение по выплате кэша по карте), а остальные просто сгорят. НЕуважаемый теперь Банк, поясните, пожалуйста, КАК вы планировали исполнять условия Подписки? даже купив минимально ровно на 50000 р. -человек не получит с этой покупки обещанные 10%-5000 р., потому что это же не единственная покупка в месяц, да? у меня было рассчитано до этого 590 бонусов) а к выплате все равно 5000 р.((( то есть 5000-590=4410 р. получается Вы начислили по подписке, это точно 10% от 50000р.?? у вас все хорошо с математикой? Я уж не говорю про то, что сумма была не 50000 р., а 127000 р.. Отвратительное отношение! на обращение вы прислали отписку, что 5000 р. это максимум в месяц. Только нет никаких объяснений, зачем вы врете про 10% кэша за покупку от 50000 р., если это предельная выплата и даже она не осуществима? а ведь кто то оформляет подписку именно ради этого условия. 

Здравствуйте, у меня открыта карта халва и по условиям банка, я должен делать 5 покупок на сумму 10000, в этом месяце я случайно не добрал 3000 и меня оштрафовали на 45000, у меня нет ни одной просрочки, можно этот штраф отменить на первый раз?

Здравствуйте. При покупке автомобиля мне был навязан договор с "МСК А***т". По этому договору сразу же был составлен Сертификат к Договору, в котором описывался Акт об оказании услуг. В нем говорится, что мне была оказана услуга, описанная в п.2.2 Договора, а именно одна (разовая) устная консультационная услуга по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Ответственно заявляю, что никаких консультационных услуг, описанных в п.2.2 Договора, мне оказано не было. Договор с "МСК А***т" является типовым, достаточно в поисковой системе выполнить запрос по фразе "МСК А***т". Каким образом мне можно признать СЕРТИФИКАТ об оказании услуг и сам Договор с "МСК А***т" не действительными? Каким образом мне полностью вернуть вознаграждение Компании "МСК А***т", описанное в п. 4 Договора и составляющее 40000р?  Спасибо  

Добрый день. 25 января 2023 года обращалась лично с паспортом в офис банка и писала заявление на закрытие карты Халва (счета карты, договора). Картой давно не пользовалась, она создавала мне дополнительную кредитную нагрузку. Прошло уже почти 4 месяца, а обязательство всё ещё числится на мне по данным БКИ. В офис банка обращалась повторно 11 мая 2023 г. Там мне выдали справку о закрытии договора. Возможно, данные всё ещё не переданы в БКИ? Прошу срочно передать в БКИ данные о закрытии моего обязательства по карте Халва .

Добрый день. В вашем банке наша семья держит на вкладах несколько миллионов рублей. При обращении в отделении на ул.Ленина д.26 г.Сургут, мы регулярно сталкиваемся с непрофессиональным и хамским отношением, в частости там работает некомпетентный и хамоватый светловолосый юноша по имени Иван. Данный юноша крайне недоволен когда к нему обращаются за консультациями и помощью. Называет нас, клиентов банка, непонимающими глупцами. При этом сам он не владеет информацией о продуктах банка и условиями работы с банкоматами банков партнеров, он не знает что лимиты в разных банкоматах партнеров различаются, в частности лимиты на снятие и внесение наличных ему не известны, т.к. по его твердому убеждению в банкоматах банков парнеров можно снимать и вносить любые суммы. Требую принять дисциплинарные меры к данному специалисту, а также обучить клиентооринтированности и вежливости в работе с клиентами. Также прошу провести работу направленную на повышение профессионализма и понимания продуктов банка, а также пониманию условий работы вспомогательных и партнерских сервисов. Обращаю внимание что хамское и непрофесиональное отношение к клиентам на местах нивелирует усилия вашего банка по привлечению клиентов. 

1. В 2021 г. оформила в "Совкомбанк" договор залога (ипотеки). При оформлении кредита менеджер предложила мне кредитную карту. Так как у меня уже была карта "Халва", я отказалась от предложения и карту не взяла, и, естественно, не могла ее активировать. в 2023 г. я погасила кредит досрочно, начала разбирать документы, сверять выписки, и обнаружила, что при выдаче кредита с моего счета была удержана комиссия за карту согласно тарифам банка в размере 19 999 руб. (скрин-шот есть). За разъяснениями я обратилась в офис банка, где сотрудники мне ничего по этому поводу мне ответить не смогли, ссылаясь на то, что в их компьютерах информации по моему кредиту нет. Тогда я позвонила на горячую линию банка, где "главный специалист" Николай убеждал меня, что от карты я должна была отказаться в течение 14 денй, так как это услуги страхования. В заявлении-оферте на открытие банковского счета и выдачу банковской карты четко написано, что "карта выдается для использование в соответствии с целями потребительского кредита", ни стоимости комиссии, ни информации о страховании по этой карте, ни то, что я могла отказаться от нее в течение 14 дней (нарушение ч.2 ст.7 и п.3 ч.2.1 ст. 7 ФЗ №353) в заявлении указано не было.2. При нарушении мной графика платежей (даже на 1 день) списывалась сумма 590 руб. (помимо процентов за просрочку). "главный специалист" горячей линии Николай также пытался уговорить меня, что эта услуга прописана в моем договоре -услуга "Возврат в график". Но в моем договоре указано, что "подключение этой услуги производится заемщиком самостоятельно". Я эту услугу не подключала - банк самовольно ее включил и снимал деньги деньги.3. Ежемесячное списание комиссии за "комплекс услуг" - 149 руб. (кстати, тоже нигде в договоре не прописаны состав услуг и стоимость). Как пояснил тот же "главный специалист" Николай, это услуги СМС-информирования по моему кредиту. Кстати, за 2 года платежей по этому кредиту я получила целых 17 СМС-сообщений. Не дороговато ли?4. Так как 1-й год я платила по пониженной ставке (была оформлена страховка), а со 2-го года процентная ставка естественно повысилась (отказалась от страховки), то , банк должен был предоставить мне новый график платежей (в личном кабинете график был представлен только в варианте высокой ставки). "Главный специалист" Николай убеждал меня в том, что я обязана была сама придти в банк и запросить новый график. А как же оплаченные услуги информирования? В связи с этим, у меня появилось ощущение, что и при досрочном погашении кредита возможно были допущены ошибки в пересчете остатка долга. 5. И, наконец, запросила выписку по счету этого кредита - пришла нулевая выписка.Я считаю, что "Совкомбанк" - совершенно не клиентоориентированный банк. Буду вынуждена обратиться с жалобами в ЦБ и Роспотребнадзор, т.к. банком нарушено несколько статей ФЗ 353 и Закона о правах потребителей.

Почему в вашем банке такие нахальные,хамские сотрудники? Специалисты безопасности бануа почему ведут по хамски,и ламают жизни и судьбы молодым девушкам практически не за что!!!????

Пользовалась услугами банка хоум кредит 5 лет , была кредитная карта, никаких просрочек по платежам и кредитам не было, хорошая кредитная история. 27 марта 23 года пришло смс что теперь я клиент Совкомбанка и моя карта передана на обслуживание в совкомбанк. Что условия обслуживания останутся на условиях банка Хоум кредит. В итоге: после ипользования денежных средств с карты была удержана комиссия в размере 3.9% от всей суммы кредита, а не использованных средств. Платежи по карте вносились без опозданий. После обращения в банк за разъяснениями был получен ответ - что если по карте вносится так называемый минимальный платеж, то банк берет процент 3.9% со всей суммы кредита, что является незаконным. Никакого договора с банком Совкомбанк подписано мною не было, правила обслуживания в новом банке с такими условиями и процентами по минимальным платежам не были до меня донесены. Выглядит как Обманная схема по разводу клиентов. 

Здравствуйте, ЛюдмилаВозможно, я не совсем по адресу, но посмотрите, пожалуйста https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=390560Спасибо

После заявки на сайте банка поступил звонок от сторудника. По результатам он-лайн анкетирования мне было заявлено что одобрен лимит по карте Халва в размере 120 000 и предложение оформить карту.Предложение мной было принято, курьер оперативно привез карту, заполнил договор, предупредил что потребуется 2-3 дня на активацию карты.Прошла неделя, карта активирована. На ней лимит 0.1 руб. И предложение использовать как дебетовую карту. Вопрос: это некомпетентность банка или прямой обман клиентов?

И вот сначала по телефону выносят отказ , что по моему договору возрата не будет , с адвокатом писали заявление и тд , занимается он этим вопросом. На что я говорю пришлите отказ тогда не со слов а письмом , мне начинают говорить что я больше за услуги юриста заплачу , и все это бесполезно, сегодня звонок предлагают какую то мульти карту ... Или 5 тыс на халву , для регулирования . КАСКО не пользовалась отдали 200000 за эту программу - на те . Страховка 150000 тыс . Не было случая , тоже не чего не хотим ?! Будем в суд обращаться. если не увидим явных причин отказа - и не по телефону !

Здравствуйте,как узнать решение по кредиту. Написано заявка 

Сотрудники совкомбанка молодцы!!! Хотклось бы поблагодарить Михайлову Юлию за добросовесный труд и подход! Молодечик!

25.04.2023 года я внесла на счет последний платеж по кредиту, сегодня мне пришла смс что я еще должна 3049,22 руб. банку, не понимаю за что. Я хочу закрыть счет.И больше дел никах с вашим банком не хочу иметь.