Добрый день! Обратившись по дразделение банка по адресу Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Кирова, 56. Сотрудник представила ь Светланой. В тишине просидели минут 5, даже не поздоровалась. Затем предложила мне предоставить ей паспорт. После не попросила, а указала на, то что нужно снять обложку паспорта. Далее дала карточку образцов подписей, я ошибоснп начала расписываться не как в паспорте. Посросила дань новый бланк, мне сказали, что их не перепечатывают, и надо ра писаться рядом. Далее дали анкету, где неверно указана дата рождения и адрес регистрации. Я сказала, что надо исправить, в таком виде я подписывать не буду. На что мне ответили, что бланки не перепечатывают, и карту в таком случае мне выдать не могут. Что я сама виновата, что неверно внесла данные в заявку. Однако, мне вчера два раза перезванвали оператору банка и уточняли личную информацию.С уважением, Надежда

Ч Требуют внести сумму по карте халве. Картой я не пользуюсь. Задолженностей у меня нет. Оператор ни чего ответить вразумительного не может. Весь разговор сводиться к тому что вы ни чего не должны, но платить все равно будите. Это разве законно!!! В офисе качают головой тоже самое платите. За что!? Где техническая служба банка? С меня незаконно требуют деньги... 

Добрый день,Вчера я разместил заявку на потребительский кредит в Вашем Банке. Сегодня был дополнительный уточняющий вызов. После этого мне начали приходить смс-сообщения от микрозаймовых организаций со ссылками на, якобы, получение информации о заявке. К сожалению, я прошёл по паре ссылок, что, вероятно, подтвердило некоторые заявки, но никаких личных кабинетов и форм обратной связи там нет. У меня есть несколько вопросов:1) Есть ли вероятность, что кто-то из Ваших сотрудников получив доступ к моим паспортным данным воспользовался ими? 2) Есть ли у меня возможность массово на все микрозаймовые организации распространить информацию о том что заявки на моё имя мошенеческие или какие действия Вы бы рекомендовали мне произвести сейчас?Заранее спасибо.С уважением, Алексей.

Добрый день!!! Очень нужна помощьОформляли автокредиту 17.08.21г. В городе Саратов. Сумму брали 1000 000 ₽, работнику банка сказали, что полностью погасим через месяц-2. Сейчас когда встал вопрос оказывается нужно большую сумму гасить на 230000 ₽. Работник банка не предупредил, ввёл в заблуждение, оформил зачем то золотую карту, причём мы говорили какая у нас ситуация!!! Обратились в банк, на что был получи ответ звоните на горячую линию, никто не может объяснить как исправить ситуацию, сумма ни маленькая!!! Помогите в решение данной ситуации

Добрый день!!! Очень нужна помощьОформляли автокредиту 17.08.21г. В городе Саратов. Сумму брали 1000 000 ₽, работнику банка сказали, что полностью погасим через месяц-2. Сейчас когда встал вопрос оказывается нужно большую сумму гасить на 230000 ₽. Работник банка не предупредил, ввёл в заблуждение, оформил зачем то золотую карту, причём мы говорили какая у нас ситуация!!! Обратились в банк, на что был получи ответ звоните на горячую линию, никто не может объяснить как исправить ситуацию, сумма ни маленькая!!! Помогите в решение данной ситуации. Автокредиту был оформлен Совкомбанк! 

Кредит оформлен на Хрулева Дмитрия Александровича. Сотрудник банка, говорил, что при досрочном погашении сумма перерассчитается. Ни какое страхование, ничего мы говорили, что нам не надо!!!! Мы через месяц всю сумму Погасить можем. При этом Сотрудник банка сказал, что досрочное погашение только через 3 месяца(причём данная информация в договоре не указана) 

Причём документа якобы на страхование обязательного медицинского, как сказал сейчас Ваш сотрудник у нас нет. Сумма списания 24998₽. Мы от него отказывались!!!!! По сумме списания 213913₽ никто не может внятно ответить!!! Мы сейчас полностью хотим закрыть данный кредит. И насчёт этой суммы никто не может сказать, что будет с ней!!! Пожалуйста помогите решить данный вопрос!!! Почему вводят в заблуждение сотрудники банка и обманывают людей???? 

Действует ли у вас программа рефинансирование? Если да, то какие документы для этого надо? 

Маргарита доброго дня! Являюсь клиентом вашего банка ,при завершении срока вклада обнаружилось что в одном месяце не хватило оплаты до 10000 (в остальных месяцах суммы, выше необходимых) к сожалению в этом месяце муж попал в больницу и я не проконтроллировала расходы по карте , прошу Вас оказать содействие в до начисления прцентов ( воспитываю двух малолетних детей и муж инвалид 2 группы) Гусева М. Ю. Номер счета 42305810950120571386

После прохождения кредитного доктора банк гарантирует кредит до 300к, я оставил заявку в банке, мне пришло уведомление что кредит одобрен, но банк изменил условия, вместо 150тр на год, стало 100тр на 3 года. Я не согласился с такими условиями и как минимум хотел изменить срок на 1 год, сотрудник в офисе сказал что нужно составить заявку по новой. Кредит был одобрен но не без проблем, в КИ по первому одобрению у меня висит отказ, т.е. я отказался от условий которые мне навязал банк и тут же взял с новыми условиями, а в банке МОЙ ОТКАЗ оформили как отказ банка в выдаче кредита, мне кажется или нужно оставить еще один отзыв на сайте или вы поможете мне разобраться в этой ситуации. 

Вам отдают долю , полученную с мошенических действий сотрудников вашего банка? И получают премию сотрудники , которые обманывают вкладчиков банка?

мне говорили что если подставишь составить уже что ты подарят промокод на 500руб или за 500руб ну ты отзыв отправляла оставляла как бы и вот я сейчас нашла его 27 августа в 21:50 что ли не дали ответ 29.08 в 20 с чем-то там ну никак нет у меня никакой не промокод не 500руб за отзыв не дарил получается

Здравствуйте. Я закупила в,, ЛЕРУА,, СРАЗУ ТОВАР ПОЧТИ НА 80000.РАСЧИТАЛАСЬ КАРТОЙ,, ХАЛВА,, КОТОРУЮ ПРИОБРЕЛА ГОД НАЗАД СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИВ КВАРТИРУ ЗАКУПАТЬСЯ В ЛЕРУА И ПОЛУЧАТЬ КЕШБЕК. ДЛЯ ЭТОГО МНЕ ПРИШЛОСЬ СПЕЦИАЛЬНО ЕХАТЬ В СОСЕДНИЙ ГОРОД. У ВАС НАПИСАНО, ЧТО,, ЛЕРУА,, ЯВЛЯЕТСЯ ПАРТНЕРОМ ХАЛВЫ И ЧЕТКО НАПИСАНО, ЧТО ЕСТЬ КЕШБЕК.ПОЧЕМУ ТАКОЙ ОБМАН КЛИЕНТОВ И ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТЫ,, ХАЛВА,, Я ЦЕЛЫЙ ГОД ДЕРЖАЛА НА КАРТЕ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА 300000,ЧТОБЫ ПОТОМ ПОЛУЧИТЬ ЭТОТ КЕШБЕК В ЛЕРУА. ПО ТЕЛЕВИЗОРУ ВЫ РЕКЛАМИРУЕТЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ХАЛВУ, А ПО ФАКТУ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО. НИ ОЛНОГО РУБЛЯ ЗА ПОКУПКУ В МАГАЗИНЕ ПАРТНЕРЕ НА 80000.ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ И ОТВЕТИТЬ МНЕ ПОЧЕМУ ТАКРЙ ОБМАН КЛИЕНТОВ. СОП

Я прошёл второй максимальный путь , заплатив на третьем этапе хорошие проценты , причём нагрузка была 32000 в месяц , и вот спустя полтора года я прошёл все этапы и банк мне готов дать 40000 р и ради этого я ждал полтора года ? Это полное безразличие и обман !

30.08.2021 приоформлении потребительского кредита в совкомбанке кредитным специалистом нам была навязана независимая гарантия в ООО "ЮРИДИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР". нас убедили, что она бесплатна. на следующий день по горячей линии выяснили, что она вошла в сумму кредита. при отправлении заявления об отказе от данной услуги получили отказ и в банке и в ООО "ЮРИДИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР". срок 14 дней не бышел. прошу оказать содействие в возврате средств в счет погашения кредита.

При оформление автокредита сотрудник обманом подключил золотой ключ, объяснив выдачу этой карты тем, что только через неё могу вносить деньги на автокредит. Как вернуть комиссию за получение этой карты? 

мне тут удобней, прикрепил

Вы не поняли вопроса. Сотрудник банка предоставил мне неверную информацию! Обманул! Ради премии, выполнения плана по продажам, чего то ещё. 

Здравствуйте, 1.09.2021 оформил услугу "кредитный доктор". На сегодняшний день я в ней не нуждаюсь и оплаты еще не было по графику. Могу ли я расторгнуть договор не выплачивая данную сумму?

Спасибо за ответ. Мне не понятно, что значит "меняется способ входа"? Я могу теперь только приложением пользоваться, а вход на сайт мне закрыт? Или мне на сайт теперь заходить с паролем от приложения?

Добрый День! Я являюсь клиентом Совкомбанка почти 3 года, меня все устраивало, но 17.08.2021 мне наложили ограничение на расходные операции по карте Халва и сказали сходить в банк для разблокировки, я сходил там сообщили что можно пользоваться ограничение снято про ндфл мне не говорили, при по пытке оплатить вышла ошибка оказывается, что ограничение действует. Далее я сам выяснил что нужна 2НДФЛ, сделал ее быстрей и отправил её в банк 20 августа, прошло 7 дней и я задал вопрос когда закончится  проверка, получил ответ что номера обращения найти не могут и подали заново заявку номер 92342058. На следующий день я решил уточнить когда все таки снимут блокировку, получил ответ что заявка оформлена не корректно и завели новую заявку 93064933 ,   я думал что проверяют, а получается что в пустую 7 дней прошли. Что за бордак у вас там творится?   Я две недели( на тот момент) не мог пользоваться картой, а ваши коллеги еще затягивают процесс проверки, и делают все чтобы клиенты от вас уходили. Благо 28.08.2021 пришел ответ что проверили, но теперь нужно предоставить целую кучу документово всех операциях пополнения карты за июнь, июль, август с описанием целей родственных связей выписок, договоров если имеются. Я три часа собирал документы, но отправил итог прошла неделя очередной проверки и три недели с момента блокировки и тишина. Сколоко может длиться проверка?

Здравствуйте, хотел получить ваш промокод, но сайт не принимает заявку, т.е. зкран при заказе промокода дергается но не переходит на новую страницу, как быть?

Здравствуйте. Закрыл кредит (под залог авто), последний платеж был 2.09.2021. Обещанные проценты по кредиту не вернули, в чате мне сообщили, что я досрочно погасил кредит 02.04.2020. Прошу разобраться в данном вопросе.

Мой кредитный лимит 10 копеек. Имею вклад в Совкомбанке в полтора миллиона рублей. При покупке не хватило пару тысяч быстро скинула заявку на 10000. Меньше постеснялась... И МНЕ ОТКАЗАЛИ! Кому рассказать... Смех просто. Программой 5х10 тоже никак не воспользоваться. Вопрос. Как может быть отзыв о банке положительным, если ему не нужны лишние полтора миллиона в депозите? Спасибо за понимание. 

Здравствуйте моя жалоба в ЦБ зарегистрирована под номером № ОЭ-137918 от 02/09/2021. Пошлите пожалуйста соего представителя чтобы он мог ознакомиться с текстом жалобы. Далее после повторной отправки приставами и внутренней проверки по факту отправления постановления в адрес Банка, с полученным от них трек номером отслеживания я буду писать жалобу в Прокуратуру Краснодарского края с требованием принятия мер прокурорского реагирования на необоснованный отказ в снятии ареста с моего счета Совкомбанком.

Продавец отказался принимать к оплате карту халва, хотя магазин является партнёром банка ! Говорит что ему невыгодно рабттать с халвой, почему тогда магазин находится в списке партнёров?

Каждый день ваш робот звонит на мой номер, который раньше, видимо, принадлежал другому незнакомому мне человеку. Оставил уже 5 обращений, все сотрудники отчитались что отключили звонки, но они продолжают поступать. Какие ещё есть способы остановить этот терроризм, потому что никакие обращения в банк не помогают?

Почему денежные средства менее 350000,я смогу получить 8 числа только в г. САНКТ ПЕТЕРБУРГ ,а заказал 4 .09 ,в договоре не нашёл таких условий,был клиентом"банк восточный. 

Добрый вечер! Тогда поясните мне на каком основании мне выставили АЛЕРТ?

03.08.2021 я погасила ипотечный кредит в Восточном экспресс банке. 04.08.2021 я обратилась в отделение банка с заявлением о предоставлении мне закладной по квартире с отметкой банка о погашении. Кредит погашен, закладная не возвращена. Прошло более месяца, моя заявка не рассмотрена, закладная в мой адрес не отправлена. Ниоднократно обращалась на сайт банка Восточный, по телефону на горячую линию и в отделения Совкомбанка, специалисты говорят что заявка в работе, но более никаких действий по моему запросу не производиться. До сих пор на мое обращение никто не может дать вразумительного ответа по срокам и выполнению. Без этого документа я не могу снять обременение с квартиры в Росреестре. В каком статусе находится мое обращение? Когда будет предоставлена закладная? Требую вернуть мне закладную на квартиру с отметкой банка о погашении. Если документ отправлен в мой адрес, прошу предоставить на электронную почту Innatigra@yandex.ru код РПО для отслеживания отправления.

Добрый день! Заблокировали мою дебитовую карту и отказали навсегда мне быть клиентом банка, причину не объянили, месяц не могу снять свои деньги, причину блокировки и исключения как клиен не поясняют, в чем причина? 

Написала отзыв о банке. Всё сделала что просили, а отзыв всё равно не зачли. Что сделала не так? Хотела бы, чтобы его зачли. Спасибо. 

Суть в том что я год назад взял в вашем банке кредит и мне сотрудница навязала услугу не помню как называется ( якобы вы платите без просрочек и не делаете досрочное погашения вам возратят процент от вашего кредита) хотя я хотел и говорил ей что погашу его через полгода это максимум но она настояла. Теперь я платил целый год думая что мне возратят проценты от кредита, вышло что не какой услуги мне не подключили. Теперь вам такой вопрос это правильно обманывать ваших клиентов и что мне делать ? РЕАЛЬНО ОБИДНО ЧТО ТАКОЙ БАНК КАК ВАШ ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ ЧЕСТНО СКАЖУ БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ОБРАЩУСЬ НЕ ЗА ОДНОЙ УСЛУГОЙ И НЕ КОМУ ЕГО РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ 

Добрый день! обращение в банк 93639316.Банк требует допсоглашение к договору, который уже был зарегистрирован в росреестре и ранее согласован банком.Прошу дать срочный ответ по ситуации, т.к ввиду действий банка уже мес не могу получить квартиру, хотя плачу ипотеку на крупную сумму. жду официальный ответ срочно

Добрый день! А как Вы тогда прокоментируйте постоянные ощибки в приложении, некорректные консультации по телефону по поводу операций за границей? Общение в чате по 2-3 часа? Вы думайте я просто так от нечего делать составлял обращения в банк? Поднимите все мои обращения и всё сразу встанет на свои места. А выставление Алерт считаю ошибочным и не обоснованным, и вы даже не можете мне поятнить развёрнуто, почему выставили Алерт!

В какой срок я получу ответ? застройщик требует регистрация допсоглашения в росреестре. прошу отменить требование банка в части предоставления допсоглашения, оставив лишь основной договор в качестве правоустанавливающих документов

?

Здравствуйте, меня зовут Левичев Максим Александрович, 89200077221 я являюсь финансовым управляющим нескольких физических лиц, в мой адрес и адрес суда периодически направляется письмо от Фалилеевой Валентины Викторовны представитель ПАО "Совкомбанк" Фалилеева Валентина Викторовна с указанием на то, что по физ. лицам от меня не поступила информацию в банк о доходах, имуществе и прочем. Я неоднократно связывался с этим сотрудником и объяснял, что в адрес банка ежеквартально предоставляю отчет, о чем имею подтверждение. Однако неодекватные действия продолжаются. Сегодня поступило подобное ходатайство по делу Оганян Марине Андраниковна А55-5337/2020. Данные действия затягивают процедуру и негативно сказываются на мне, как управляющем, якобы неисполняющим свои обязанности. Если эти дейтсвия производит робот, прошу немедленно это прекартить. В свою очередь оставляю за собой право, еженедельно формировать жалобу в ЦБ и на сайт банки.ру о сложившейся проблеме вплоть до ее решения!ПАО «Совкомбанк»Адрес для корреспонденции: 630091, г. Новосибирск,ул. Гоголя, д.14Представитель Фалилеева Валентина Викторовнател. тел. 8(383)2078878, доб. 402falileevavv@sovcombank.ru

Здравствуйте. 

Мне приходит смс от вашего банка о наличии просроченной задолженности! Никогда не брала вас кредиты! Удалите мой номер и не надо больше присылать мне сообщения

Добрый день! Екатерина, полагаю что вы осведомлены, что компания Хендэ Мотор СНГ (официальный дистрибьютор автомобилей Hyundai) и Совкомбанк совместными услилиями реализуют общий проект (кстати, для всех сотрудников Совкомбанка, которым удалось дозвониться, эта информация оказалась новостью).Так вот, мною, был забронирован автомобиль на сайте https://showroom.hyundai.ru/, который, как оказалось, можно приобрести только с участием кредитных средств, предоставляемых Совкомбанком. 24.08.2021 кредит был одобрен. 02.09.2021, после того как автомобиль был доставлен в дилерский центр, я внёс полную сумму первоначального взноса (для полной оплаты автомобиля остаётся внести только кредитные средства). В настоящий момент, 09.09.2021, со мной так и не связался сотрудник Совкомбанка, с которым мы должны согласовать подписание кредитного договора (такая информация указана на сайте продавца).Скажите пожалуйста, сколько времени потребуется для того, чтобы оформить кредит в вашем банке в данном конкретном случае?

При переводе с "карты на карту" каждый раз блокируете операцию(под предлогом противодействия мошенничества) и "вынюхиваете" куда я перевожу деньги.Я перевожу ЗП из вашего банка в другой банк каждый месяц, почему вы каждый раз блокируете мою операцию???

ОООО

Можете приветси статью из законодательства РФ, где указано что ваш сотрудник требует от меня дословно "или говорите в какой именно банк осуществляете перевод или я блокирую ваш личный кабинет"?

В 2011 брал кредитную карту, пользовался периодически и так продолжалось до 2014 года. Потом начались проблемы с работой отдавать было нечем хотел перенести или отсрочку взять в итоге + 40 тысяч сверху к моим 30 на карте добавилось и с геометрической прогрессией добавлялось в итоге дошло до 144 тыщ(на 2019). До сих пор весит как проблемный, два раза суд был, я как бы законы знаю и знаю что не должно быть такой переплаты, этим самым убили мой ПКР теперь банки меня стороной обходят!!!

В 2011 брал кредитную карту, пользовался периодически и так продолжалось до 2014 года. Потом начались проблемы с работой отдавать было нечем хотел перенести или отсрочку взять в итоге + 40 тысяч сверху к моим 30 на карте добавилось и с геометрической прогрессией добавлялось в итоге дошло до 144 тыщ(на 2019). До сих пор весит как проблемный, два раза суд был, я как бы законы знаю и знаю что не должно быть такой переплаты, этим самым убили мой ПКР теперь банки меня стороной обходят!!! Мне вот теперь чё делать? Давайте попробуем урегулировать ситуацию ну это много

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему банк не увеличивает лимит заемных средств, я выполняю все условия банка. В приложении не раз задавала этот вопрос, но в ответ автоматический ответ и всё, как быть? 

прошу разблокировать мою карту! Если по вине банка ошибочно заблокирована карта, то почему должна страдать я??????? С 27 августа 2021г по сегодняшний день сотрудники не могут решить данный вопрос! Карта была заблокирована при нулевом балансе!!! Какие в этом мошеннические действия??? Кто мне это объяснит??????? В отделении банка (г. Мытищи, Мира 8) была дважды и там так же не могут помочь! Заявление и подтверждающий документ не принимают, так как по моему обращению на горячую линию задача не решена и новую задачу они создать не могут. Операторы горячей линии меня отправляют снова в банк, а те обратно!!!! Кто же поможет мне получить собственные копейки? Кто решает эти вопросы? Кто мне поможет? Когда прекратиться это безобразие?????https://drive.google.com/file/d/1sJnr7U1HRF9cpXLgjr1zNbvyqDucpkVr/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/1sJnr7U1HRF9cpXLgjr1zNbvyqDucpkVr/view?usp=drivesdk 

Здравствуйте.Почему блокируют карту ,если все документы ,которые затребовал банк ,я предоставил.Не один раз пришлось обратиться в офис банка.

Здравствуйте.Почему блокируют карту ,если все документы ,которые затребовал банк ,я предоставил.Не один раз пришлось обратиться в офис банка.

Здравствуйте Маргарита. Хочу все-таки лучше понять позицию Совкомбанк по моему вопросу. Отзыв находиться по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10557308/ Ситуация такая приставы арестовали мой счет в Совкомбанк. В данном Банке у меня была кредитная карта Халва. Как только я узнал о наличии задолженности я ее сразу оплатитил. Я также направил еще в январе 2021 года ходатайство о снятиии ареста. Судя по ответам приставов они направляли данное постановление в адрес Банка еще в январе 2021 года. В июле 2021 года после того как мне сообщили сотрудники Банка в чате поддержки что мой счет арестован приставами я обращался еще раз к ним с ходатайством направить в адрес Банка копию постановления о снятии ареста со счета. В настоящий момент приставы сообщили мне что копия постановления направлялась в адрес Банка и обещают прислать на днях трек номер отслеживания заказного письма высланного в адрес Банка по моей просьбе. Кроме того они мне также предоставили посредством портала госуслуг архив в котором находиться копия постановления о снятии ареста усиленная квалифицированной электронной подписью для предоставления ее по месту требования. При этом согласно действующему законодательству информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом Банк отказывается принимать у гражданина документы. Данную копию постановления я отправлял посредством портала на электронную почту Банка. По этому вопросу я звонил в ЦБ с требованием записать меня на прием в общественную приемную и отреагировать на действия Совкомбанка. При этом консультанты в ЦБ поддержали мою позицию о недопустимости непринятия у гражданина документов, подтверждающих факт снятия ареста с его счета. Они также направили приставам сопроводительное письмо в котором потребовали провести проверку по доводам изложенным в обращении и ждут от меня документов поттверждающих отправку заказного письма с описью вложения в адрес Банка. Я общался с сотрудниками Банка по телефону и они не изъявили желания как-то поспособствовать в решении возникшего вопроса. Один из сотрудников представившийся как руководитель отделения после моих угроз подать жалобу на действия Банка меня вообще обманул обещая решить этот вопрос. Сотрудники клиентской поддержки на Банки ру также особенно не продемонстрировали заинтересованности в решении данной ситуации ограничившись отпиской противоречащей законодательствупоэтому отзыв был проверен и засчитан в Кредитном рейтинге, (проблема не решена) при этом я собираюсь написать еще один, далее буду обращаться в Прокуратуру с требованием принятия мер прокурорского реагирования. Ваша позиция будет для меня решающей. После нее мы либо решим этот вопрос и закроем его навсегда либо... 

Добрый день, я ваш клиент и в банке Восточный у меня есть счет, вопросы:Сейчас хочу купить моб. тел. за 19 тыс руб. При этом получить максимальные выгоды.1.а. Если своей картой Халва оплачу телефон (для преференций нужно на 10 тыс 5 покупок в месяц по Халве), то сумма, свыше 10 тыс. остается в этот расчетный месяц или перейдет в следующий? 1.б. Если сумма покупок сверх 10 тыс. не перейдет в октябрь, то какие дополнительные преференции по Халве она мне дает или ВЫ можете сделать так, чтобы сверх 10 тыс перешло по Халве в следующих месяц? Если не сможете, то:1.в. Продавец продает тел, купленные по трейд-ин (iPort-сервис, адрес: Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14, ТРЦ Радуга, вроде не является партнером по Халве) сказал, что я могу оплатить и картами разных банков (но сразу), сделать рассрочку или кредит от банка Восточный. А этот банк сейчас слился с Вашим. Но менеджеры Восточного могут отказать мне в кредите, рассрочке для покупки тел, несмотря на мой счет у них.Если мне дадут рассрочку или кредит в Восточном на покупку тел (на всю сумму или на часть), можно ли сделать так, чтобы рассрочка, кредит из Восточного перешли к вам и их Халвой погашать, чтобы входило в зачет 5 покупок на 10 тыс? или у Вашего банка есть другие совместные проекты с Восточным для покупок (с преференциями при покупках)?Ответы лучше здесь. Буду рад за оперативный ответ, у меня бронь тел с субботы по сегодняА будет ли извещение какое-то об ответе здесь (когда публиковал отзыв, то на почту приходоило об ответе)

Добрый день. У меня была кредитная карта с просроченной выплатой от Джии Мани банка. Долг передали коллекторам, которые по скидке закрыли долг. Обращалась в банк за справкой об отсутствии долга и претензий по задолженности. Но долг висит у коллекторов, в базе данных. Выплатила намного больше суммы основного долга. Как связаться с коллекторами, с банком. Буду решать через суд. 

Здравствуйте. Взяла супер расрочку в совкомбанке на рефенансирование. Теперь мучаюсь. Обещали один график переделали на другой, ко на все обращения отписываются. В итоге сейчас сказали что я должна заплатить еще что то. Якобы я не правильно использывала денежные средства.Уважаемая Юлия Александровна! Ваше обращение №94387834 рассмотрено. Согласно условиям, стоимость услуги Тарифный план «Супер Рассрочка на 18 месяцев» составляет + 1/18 от суммы лимита Супер рассрочки. Комиссия за использование ТП выставляется в первый платеж. А также, дополнительно выставляется комиссия, в случае если, в случае, не выполнен оборот по карте от 5 покупок на сумму не менее 10000,00 руб. (в т. ч. и для Соц. Халвы) в течение всего срока действия лимита Супер рассрочки и невыполнения условий целевого использования в период утилизации лимита (20 дней от даты выдачи лимита Супер рассрочки). Комиссия начислена корректно. 88001000006Какое может быть не целевое использование если я эти деньги брала исключительно на рефенансирование. Если оператор был не компетентный почему я должна страдать. И так почему то начислили все комиссии в первый месяц, теперь еще это. Пришла в банк там оператор сидит психует, бумажки рвет на вопросы не отвечает. Если бы я знала что так получится не за что бы не обратилась в Совкомбанк!!!!!

Вчера в Питере в вашем отделении (ул. Белы Куна) сказали, что iPort Service (СПб, пр. Космонавтов 14, в ТРК Радуга), является ВАшим партнером. по этому адресу находится, как магазин iPort (только новое продает) и iPort Service (ремонт, продажа тел б/у и некоторых новых аксессуаров). Насколько знаю они общие (не знаю, разделяются ли юридически на разные компании). Ваш сотрудник (набрав в приложении) сказал, что это одно и тоже и при оплате электронной картой в iPort Service будет повышенный кэшбэк 6%.сегодня в Вашем приложении нашел iPort (по вышеуказанному адресу) среди партнеров, но как понял, речь идет о магазине, а не о сервисе. Вы можете пояснить, если я в iPort Service куплю тел б/у будет ли за него повышенный кэшбэк 6%.Буду рад за оперативный ответ здесь (телефон забронирован на несколько дней)..

Здравствуйте, скажите пожалуйста заявление от 13.09 сколько по времени, или уже расмотрели? 

Здравствуйте,13.09.21 в " Народном рейтинге" Банки.ру мною был оставлен отзыв согласно Вашего Уведомления Вопрос,когда их можно получить баллы ? Спасибо.С Уважением Черняева Елена Михайловна

Добрый день, этот ответ я постоянно читаю в чате, я больше 6 месяцев выполняю все условия банка, почему банк это не видит и не принимает решение? Может есть какой то выход из данной ситуации? 

Что это?

22.08.21 Я (Перминова Галина Алексеевна) обратились с вопросом получения денежных средство по наследству Королева Б. И., имевшего вклад в банке Восточный, в настоящий момент перешедщий под управление Совкомбанка. Я предоставила все необходимые документы для получения денежных средств по наследству, документы проверили юристы Совкомбанка, подтвердили их правомерность. 02.09.21 было мною написано заявление о переводе денежных средств с банка Восточный на мой счет в Совкомбанке, в настоящий момент денежные средства не поступили на мой счет, сотрудники Совскомбанка не могут дать вразумительный ответ о сроках поступления денежных средство на мой счет. Прошу разъяснить кто отвечает за сроки выполнения данной операции, может помочь в решении данного вопроса, а также разъяснить порядок моих действий при необходимости. 

Добрый день. Ранее я уже обращался в банк с проблемой по которой сотрудник по работе с клиентами Совкомбанка просто игнорирует , была только отписка , что занимаются решением вопроса и по прошествии года ни каких ответов и проблема не решена. Данный вопрос на прямую связан с Совкомбанком. Суть его такова , я добросовестный покупатель транспортного средства приобрёл Volvo xc 60 на данном авто никаких ограничений не было , как только я попытался поставить на учёт в ГИБДД мне отказали , машина оказалась с обременение и наложил их как оказалась Совкомбанк т.к авто было залоговое , мы обратились в суд и суд вынес постановление о снятии обременений и всех записей, снятия ограничений ГИБДД мы добились, а вот из картотеки залогового имущества ни как не можем добиться и сделать это может только лицо которое внесло в картотеку... Помогите решить данную проблему.. Документы и постановления свидетельствующие о нашем законном приобретении имеються , надемся вы как компетентный и отвественный сотрудник поможете разрешить нам данную неприятную и затянувшеюся ситуацию. 

Вот текст сообщения от 6.03.2020гУважаемый Макар Васильевич! Ваше обращение №54526873 рассмотрено. Банк пошел Вам навстречу. При соблюдении всех остальных условий, проценты по условиям акции будут пересчитаны в конце срока кредита. 88001000006Оцените качество рассмотрения Вашего обращения - отправьте оценку от 1 до 5 на номер +79037672527

Здравствуйте! Брал кредит с акцией под 0 на сумму 130 тыс. с сентября 2019 по 2021г. Уплаченные проценты не начислили после погашения, ссылаясь на частичное досрочное погашение на сумму 0,15руб. Погашение было отменено, но сотрудники его не видятВот текст сообщения от 6.03.2020гУважаемый Макар Васильевич! Ваше обращение №54526873 рассмотрено. Банк пошел Вам навстречу. При соблюдении всех остальных условий, проценты по условиям акции будут пересчитаны в конце срока кредита. 88001000006Оцените качество рассмотрения Вашего обращения - отправьте оценку от 1 до 5 на номер +79037672527

То что 3 месяца не было оборота, по этому пункту, можно ожидать положительного решения?

Сегодня заблокировали карту Халва без объяснения причины. У меня на ней единственные средства к существованию. Переводил зарплату с карты Сбербанка, так как 4%на остаток выгодно. 15 сентября в очередной раз перевёл зарплату 48900 и алименты 3000.На содержании дочь студентка мед Вуза г. Казани. Позвонил в колл центр банка. Сказали привезите подтверждение происхождения средств. Взял выписку в Сбербанке за пол года. Отвёз в офис Совкомбанк а по адресу г. Прокопьевск, ул. Ноградская. Выписку отсканировали и составили заявление на раз блокировку. Прошло более 2 часов. Звонил в колл центр. Говорят занимаются, до 10 дней. Вопрос за что заблокировали и на какие средства мне и дочери жить эти 10 дней. В настоящий момент нахожусь рядом с Банком, в шоковом состоянии и не знаю что мне делать. В настоящий момент на карте все деньги... 

10 сентября хотел через электронный сайт приобрести ЖД билет. Вышел сайт с лейблом РЖД. По ссылке заполнил все реквизиты, забил данные банковской карты Халва, пришёл смс с кодом, отправил, нажал оплатить. Вышел ответ по техническим причинам банка операция не выполнена, повторите попытку. Проверил, деньги действительно не сняты,смс банк не отправил. Повторил попытку, тот же результат. Минут через 5 пришли два смс о снятии двух сумм по 1928 рублей. Тут же связался по горячей линии с оператором, удалось не сразу, т.к. робот не связывает с оператором, попросил отменить эти две транзакции, оператору пришлось долго объяснять, прежде чем она сказала, что приняли заявление. 4 дня рассматривалось мое заявление, мне приходилось каждый день звонить, ведь в таких ситуациях важна оперативность, пока мошенник не снял деньги. Но мне прислали издевательский ответ, что операция успешно выполнены, для возврата денег обратитесь к продавцу. Как я могу обратиться к продавцу, если это мошенничество? Такой ответ можно было через 5 минут сочинить. Ещё раз пожаловался на такой ответ, прислали ответ, что вины банка нет, произошло перевод с карты на карту, и банк не может отменить операции. Пришёл к выводу, что с такими обращениями по сути банк не занимаемся, клиентов своих не защищает, нет оперативности, н мои конкретные вопросы ответы не дали на просьбу отправить в Киви кошелек, через которых произошел перевод, запрос, справку об этом переводе, банк никак не реагировал. По сути никакого разбирательства банк не проводит. Могу скинуть вам ответы банка

Добрый день! Я, Миндаров Васыл, посмотрев рекламу в 2019 году решил обратится в совкомбанк за кредитом, мной был получен кредит с гарантией отличной ставки под 9. 9%, условия программы мной были соблюдены. От страхования жизни я не отказался, полис и осаго были предоставленны своевременно. При заключении договора, мне сказали, что я не имею права погашать кредит досрочно в течении двух лет, требования пользования карта халва в договоре не было отмечено и меня об этом никто не предупреждал. Все требовании договора я соблюдал. После истечении двух лет я погасил кредит, но перерасчет под 9.9% мне отказали. При обращении к сотрудникам банка внятного ответа получить не удалось. При обращении с заявлением ответ по смс сообщении пришел нелогичный и расхожий с договором. Также у меня получилось при полном выплате не 9.9% и даже не 17.5%, а точнее более 20%.При таком обращении к клиентам ваш рейтинг наврятли может поднятся. Прошу разобраться с этим вопросом, заранее благодарю! П

Сегодня обнаружил что у меня заблокировали карту и приложения. Причины не говорят. Переводил туда зарплату и жена также туда по сбп кидала зарплату, в итоге мы остались без важных средств, по которым должны были гасить кредиты и жить. Помогите срочно разблокировать средства.

Была ипотека,наступил страховой случай,страховка выплатила всю сумму,осталась переплата на счете,после вступления в наследство ваш банк отказывается возвращать деньги, обосновывая это тем,что счетов нет...Есть подтверждение сотрудников банка на момент обращения о том,что деньги на счете.Обратной связи ваш банк не дает,не дает комментариев по данной проблеме.Куда писать,к кому обращаться?

Месяц назад обратилась в Совкомбанк, мне нужно заявление о переходе права в Росреестр, но до сих пор ничего сотрудники решить не могут (Номер обращения 93023583) Я купила квартиру реализованную на торгах, должник брал кредит в Восточном банке, после объединения долги перешли в Совкомбанк. Долг на данный момент погашен, но заявление ни от кого добиться не могу. В местном отделении сказали что ко мне должны позвонить, ни кто не позвонил. Стала сама звонить на горячую линию, дали телефон сотрудника Артем, который занимается реализованным имуществом. К Артёму звонили и я, и сотрудник росреестра, так как оформление квартиры в собственность пришлось приостановить из-за того, что не хватает этого заявления. Артём передал дело Ксении Викторовне, что она сделает то что нам надо. Ксения Викторовна передала все своему руководству, телефон руководства не даёт и когда будет готово заявление не говорит, и сказала мне если я буду названивать, то не будет брать с меня трубку! Подскажите есть ли у Вас компетентный сотрудник, который сможет подготовить заявление о переходе права? 

Здравствуйте, на днях вношу последний платеж по кредиту, к которому у меня подключен возврат дениежных средсв ( гарантия минимаольной ставки), ГСМ, при оформлении дали карту Халва, сказали, что выгодно ею пользоваться,...о том, что это одно из условий получения возврата, не сказали ни слова и нигде в договоре я этого не находил и только недавно узнал случайно, что деньги могут не вернуть, хоть я платил без задержек и без досрочного погашения, как и указывали. Теперь вот не знаю, ждать ли мне денег... Брал 200 тысяч, процент переплаты 35,32%, в итоге выплатил 408 473 р..., должны пересчитать и вернуть 83 700 р...,но не знаю, ждать ли? Картой Халва не пользовался, не думал, что это так важно, вот хочу попробовать последний платеж внести через неё. Скажите, вернут ли мне денежные средства и куда, на какой счёт? нужно ли мне писать дополнительно какое либо заявление? С уважением, Ильдар

Здравствуйте! 18.09.2020 на ПАО банк Восточным брал кредит и 05.03.2021 погасил этот кредить со всеми его процентами и другими начимлениями. Сейчас когда понадабилось выписка с кредитьного счета или обороды по счету, выяснилось что все платежки на 05.03.2021 в выписке не отображается. И получается я кредит не закрыл, но в общем информации долг нет. Прошу Вас, об исправление этого не точности, или показать как его исправить. СПАСИБО.

Здравствуйте!Какие страховые компании акредитованны в совкомбанке? 

Здравстуйте уважаемый представитель банка. к вам обращается владелец телефонного номера 89012356025 Мясоедов Алексей Анатольевич, г.Абакан. Ваш банк просто отравляет жизнь своей наглостью и навязчивостью. Только ваш банк может каждые 15 минут с разных номеров, мешая работе или звонить и сообщть что карта которую я якобы заказал, уже готова и мне назначено на такое то время. Если звонки Вашего банка не прекратятся напишу жалобу Генеральному прокурору и в Центробанк. Детализацию звонков с их аудиозапиcью веду.

Это один из пунктов вашего шаблона договора на ипотеку. Уточните, пожалуйста, про подпункт 4.2. Выделеный текст. Выходит, что там говориться о том, что если я застрахуюсь в другой организации, то ставка будет больше. При это этого не случиться если застрохуюсь у страховых компаний в рамках Комплекса программ старзования. Вопрос, компании которые вы указали, а примеру Альфастразование, она входит в этот список? Можете расшифровать в целом это строку, не совсем понятно, что за компании в рамках комплекса программ старзования. 

Я указывал уже номер телефона. Если можно позвоните на него.  Ранее хотел прикрепить фото части договора, но не вышло. 

Как оставить отзыв? 

Как Открыть р/с

Добрый день! 8 сентября 2021 года через терминал втб была внесена сумма в размере 195 000 деньги ложились на карту стороннего банка Совкомбанк, в момент зачисления у терминала технический сбой происходит, были созданы обращения и в втб и в Совкомбанк но ни от одного банка нет никакой информации только слова сочувствия и извинения за сложившуюся ситуацию. сегодня 20 сентября банки продолжают игнорировать мою просьбу разрешить как можно быстрее данную ситуацию, денежные средства предназначены были для погашения действующего кредита сейчас из за разбирательств двух банков страдаю только я. На мои обращения банки только увеличивают сроки рассмотрения, ссылаясь каждый банк друг на друг. Запрос в втб со слов банка отправлен Совкомбанком неделю назад от втб никого ответа нет, банки дальше перекидывуют ответственность друг на друг, примите меры и верните деньги! Ужастное отношение к клиентами 

Добрый день ! До 11 октября я пока клиент "Банка Восточный", "Совкомбанк" в рамках лояльности к клиентам "Совкомбанк" вернул мне удержанную комиссию 2880 р. за снятие наличных в банкомате "Совкомбанк" картой "Тепло" Банка "Восточный". Я по этому поводу написал два отзыва в Народном рейтинге "Совкомбанк". Я выполнил все поставленные передо мной условия еще месяц назад. Прошу Вас помочь решить данный вопрос с начислением обещанных баллов. 20 сентября звонил Ваш сотрудник и сказал, что-бы Я поставил оценку своему отзыву, Я сразу поставил оценку 5 за свой отзыв. Можете проверить. 

У меня разовая покупка, не у партнёров банка, по карте Халва 60000 рублей, могу ли я погасить эту задолжность за 3 месяца, + проценты, произвольными по сумме платежами, без растягивания на 18 или 24 месяца. Напримет 20+20+20?

Здравствуйте, я бывший сотрудник Совкомбанка. Встаю на учёт в центр занятости ,мне нужна справка о доходе за 3месяца на последнем месте работы на бланке центра занятости , попросила у администратора-она отказала ,у своей бывшей управляющей -она не отказала ,ждала 6 дней,мне отправили справку ,но не ту ,которую я просила , прошу посодействовать мне , заранее благодарю за помощь 

С тех пор как карта попала мне наруки я не могу ей пользоваться и зарегистрироваться в приложении! Выдает ошибку, когда я пишу в техподдержку меня кормят завтраками, мне она нужна как можно скорее! 

Добрый день! Прошу предоставить подписанное мной согласие на обработку моих персональных данных, либо же предоставить иной регламентный документ, согласно которого я дала согласие на осуществление мне звонков с целью продажи продукта Халва. 

Выкуп долга физического лица по кредитному договора

Сегодня в 21:00 при попытке входа в приложение, я увидел, что пользователь заблокирован, моему негодованию не было предела.никаких операций на 500 и даже на 100 тысяч я не совершал, стандартные оплаты 1500-2000 в день трачу, перевожу через сбп на свой счёт в сбере. Вы меня оставили без единого рубля, все деньги я положил на карту, доверив банку, сейчас я не могу вызвать такси и купить еду и воду. Прошу в срочном порядке решить мой вопрос, в противном случае:1) Будет опровергнут отзыв с оценкой 5 на банки ру и в APp Store2) Написан новый отзыв на банки ру с верной оценкой3) т.к нарушений закона с моей стороны не было, и ваш фин мониторинг ошибся , я считаю свои права нарушеными, пойду в прокуратуру, в суд, в роскомнадзор, в ЦБ и прочие инстанции( время есть, у меня отпуск)4) больше никогда не свяжусь с вашим банком, и не посоветую близким

Вчера звонок мне поступил с номера +79300309067, представились Алиной непосредственно из Совкомбанка. Выискивать с каких номеров мне были прошлые звонки желания у меня нет. Прошу проверить кому из сотрудников он принадлежит, сообщить сотруднику о недопустимости обзвона ранее негативно настроенных контактов - продажи такой звонок не сделает и репутации Банку не прибавит. Дополнительно сообщаю, что сотрудник не владеет навыками деловой беседы - как минимум требуется уточнение удобно ли сейчас разговаривать собеседнику, а не приглашать сразу в отделение для оформления Халвы после минутного диалога по скриптам.  

Закончился срок вклада в евро, открытого мною в г. Ярославль. Поскольку вы вроде как взяли на себя ВСЕ обязательства перед клиентами по банку Восточный, обратился в ваш банк (чат). Там сказали: с валютой в Ярославле не работаем, обращайтесь по-прежнему в Восточный. И дают адреса офисов Восточного в Ярославле (только это адреса отделений Совкомбанка; ваши сотрудницы даже этого не знают).Позвонил туда; говорят: в Ярославле все офисы закрыты, обращайтесь в Совкомбанк. Почитайте ради интереса переписку в чате - там полная беспомощность и невладение ситуацией...Вопрос: как же мне все-таки получить свои деньги (евро, наличные)? Или врет ваш сайт и вы не собираетесь выполнять ВСЕ операции за поглощенный банк Восточный?

Почему в сервисе банки ру не выводятся отзывы о том что совком банк практически всем блокирует карту халва? Ни одного отзыва нет в народном рейтинге!!! Заблокировали карту около 20 моим знакомым, каждый написал отзыв, но его не опубликовали! 

15.09.2021 подали документы на возвращение средств со счета отца, умершего 28.02.2021. Все документы были проверены сотрудником в отделении Ростова-на-дону по ул. Садовой 21. Сотрудница оформила все документы и отправила в банк для подтверждения и сказала ваше обращение 94553071. Звоните им и ждите результата. На горячей линии мне отвечают одно и тоже - ждите ваш ворос рассматривается. Во всех банках вопрос наследства решался от одного часа до максимум 2 дней. Почему сотрудники, рассматривающие документы не хотят работать? Хотя на горячей линии меня заверяли, что обращению поставлен статус Срочно. До сих пор вопрос не решается.

Я прошла 3 этапа , без всяких нарушений , почему отказ даже в 10т ..??? Не могу понять ? Я 1,6 месяцев выплачива % , огромные % , что бы исправить свою историю из-за покойного мужа и что ??? Ничего ! Зачем вообще нужна эта программа ? Для чего там сидят сотрудники которые ничего обьяснить и пояснить не могут ? Только деньги что ли Вам нужны

Отключение услуги золотой ключ

Беспредел

ЗдравствуйтеВчера матери позвонили из МВД и заставили оформить кредит в отделении г.Пятигорск, ул.Мира-20. Причем сотрудники отделения не ознакомили её ни с какими документами, а дали какие-то бумаги на подпись и сказали, чтобы она никому ничего не сообщала. Вчера и сегодея ночью мне звонили с номера +791339405135, внуку и внучке с номера +79133710947, также пришла смс от абонента Sovcombank следующего содержания: Ваш номер указан как контактный для экстренной связи, ЗУЕВА Л.Ф не согласны ? звоните 88001000006. Ваш код 01878. Для решения вопроса обратился по телефону 88002006696 где мне сначала хотели помочь, потом отказались предоставить хотя бы какую информацию. Было принятно обращение за номером 95448855. При этом до сих пор никто мне не позвонил и не сообщил никакой информации. Прошу ПРЕКРАТИТЬ любые действия по выдаче кредита ЗУЕВОЙ Л.Ф. т.к. вам предоставлены заведомо ложные и недостоверные сведения об обстоятельства получения кредита, т.к. мать вынудили это сделать ( якобы ) сотрудники МВД. По данному также составлено обращение в правоохранительные органы Российской Федерации.

Мною 21.12.2019г. был взят автокредит по договору 2632522334. Так же была подключена гарантия минимальной ставки, за которую были оплачены проценты и не малые. Кредит плачу исправно уже почти два года. Но в сентябре 2021 г. допустила просрочку в 0,55 копеек по невнимательности в 1 день. Теперь банк отказал в гарантии минимальной ставки и не идет навстречу. На мои неоднократные обращения отвечает отказом. Прошу восстановить права на услугу. Ещё банк мотивирут тем, что мои покупки по Халве были нарушены несколько раз, НО ЭТО НЕ ТАК!!! Я проверила в истории покупок и выяснилось что каждый месяц я пользовалась картой. Почему такая несправедливость, ведь я добросовестно плачу кредит и не один в этом банке? Знаю, что "Совкомбанк" Может принять индивидуальное решение, но не принимает. Очень обидно, так как были большие планы сотрудничать с этим банком в дальнейшем, взяв ипотечный кредит. НО видимо придется выбрать другой банк, если не решится моя проблема

Мною 21.12.2019г. был взят автокредит по договору 2632522334. Так же была подключена гарантия минимальной ставки, за которую были оплачены проценты и не малые. Кредит плачу исправно уже почти два года. Но в сентябре 2021 г. допустила просрочку в 0,55 копеек по невнимательности в 1 день. Теперь банк отказал в гарантии минимальной ставки и не идет навстречу. На мои неоднократные обращения отвечает отказом. Прошу восстановить права на услугу. Ещё банк мотивирут тем, что мои покупки по Халве были нарушены несколько раз, НО ЭТО НЕ ТАК!!! Я проверила в истории покупок и выяснилось что каждый месяц я пользовалась картой. Почему такая несправедливость, ведь я добросовестно плачу кредит и не один в этом банке? Знаю, что "Совкомбанк" Может принять индивидуальное решение, но не принимает. Очень обидно, так как были большие планы сотрудничать с этим банком в дальнейшем, взяв ипотечный кредит. НО видимо придется выбрать другой банк, если не решится моя проблема

В августе я обратилась в отделение вашего банка по адресу: город Ульяновск, улица Хрустальная, дом 34а, для получения процентов по вкладу. К моему удивлению, узнала, что счета с разными процентными ставками объединили в один счёт без моего ведома. После обращения также без моего ведома мои денежные средства неполностью были выведены на карту Халва. Проценты, положенные мне по вкладу, по какой-то причине выведены не были. После неоднократного обращения в отделение банка по адресу: город Ульяновск, улица Хрустальная, дом 34а, мои личные денежные средства всё-таки были выведены в полном размере на карту Халва. Но проценты по вкладам почему-то нет.До сих пор мне не было объяснено в чём причина этой ситуации. Проценты по вкладу также до сих пор не получены. Обращение к руководителю отделения Сидоновой А.М. не дало никаких результатов. Письменная претензия предоставленная в отделение банка также осталась без ответа. Требую в письменном виде подробно по пунктам расписать все операции с моими счетами. Если имеются налоговые вычеты, также письменно предоставить всю информацию по ним. В противном случае я буду вынуждена обратиться в судебные инстанции.

Не первый год размещаю вклады в вашем банке. Но в последнем случае мне вместо 6% начислили 4% т.к я не выполнил условие по трате с карты Халва 10000₽ в месяц. Из за разногласий в договоре сумма 10т.р , а в приложении 5т.р я потерял 28000₽. Я специально по этому вопросу приезжал в офис банка на ул.Карла Маркса 99. К Ирине Юрьевне где она открыв мое приложение подтвердила сумму трат в 5000₽. Что за развод?! Сейчас она мне говорит договор надо читать. Этот вопрос можно решить?

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, обязательна ли оформлять карту Mastercard Gold ДМС Лайт, приоформлении ипотеки? Страховка по карте этой действует 1 год, сумма всего 100 000. Можно от неё отказаться?

Добрый день! Несколько дней назад, через платформу Банки.ру подала заявку на потребительское кредитование в несколько банков, в том числе в Совкомбанк. В итоге мной был выбран другой банк, с более выгодными условиями. Тем не менее ежедневно, несколько раз в день, очень навязчиво мне поступают звонки с Вашего банка со следующих номеров: +79133711397, +79133711422, +78003500040, +79133711400, +79315211080. При поднятии трубки играет музыка, оператор не отвечает. Я хочу, чтобы прекратились навязчивые звонки с Вашего банка. Я ведь еще даже не являюсь Вашим клиентом, а мне уже даже связываться с Вами не хочется! Удалите все мои персональные данные из Ваших баз, иначе я буду вынуждена обратиться с жалобой в вышестоящие органы!