Добрый день! 20.08.2023 мной был оставлен отзыв! Могу узнать, по какой причине он не опубликован? 

Взяла кредит,подключили пакет Золотой ключ.По закону я могу от него отказаться,т.к. Пакет является добровольным и я вправе отказаться от нег в любой момент.Я только спустя несколько месяцев поняла,что я половину суммы плачу за этот пакет.Это дорого,и.к.я пенсионерка и скорее всего,чего-то недопоняда при оформлении кредита..От банка после моего заявления об отказе от данного пакета пришел отказ.Помогите,подалуйста!

Одобрили кредит ,как дальше действовать?

заканчивается срок доверенности на пользование могу ли продлить автоматически на следующий срок

Оставила отзыв о Совком банке не могу найти,где в этом приложении посмотреть проверили его модераторы или нет?Зачли его или нет.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на качество обслуживания дистанционно Совкомбанка, сегодня 02.09.23 г. с 10:00 утра сидела в офисе Совкомбанка по улице Новоясеневский по поводу кредитования, которую мне одобрили, но ни как не могли выслать и даже перезвонить. Сотрудник данного офиса консультант Дыманова Полина Ильинична была готова мне помочь, но увы за 3,5 часа которую я там находилась мне не перезвонили и не выслали документы на подписания. Хотя я 4 раза сама звонила и уточняла, ответ кроме ждите ничего не получила. 

Подав заявку на кредит через сайт Совкомбанка, мне перезвонил молодой человек и принял данные для заявки. После чего как он и говорил мне позвонил сотрудник банка, девушка и уточнила некоторые данные. Ей нужны были данные об авто для залога, сказала что скинет мне форму для заполнения и теперь жду около часа чего-то... Что мне делать для дальнейшего оформления кредита?

Здравствуйте. Возможно, Вы мне сможете ответить на мой вопрос адекватно, в отличии от тп в приложении. Потому как мне там написали все, что угодно, кроме ответа на прямой вопрос. На зарплатную карту халва был наложен арест на сумму 42000. В августе было списано в счет ареста 50% заработной платы - 23000, в сентябре так же будет списано 50% в счет ареста. Соответственно, сумма ареста будет полностью погашена. Как будет действовать банк дальше? Продолжать блокировать все переводы и 50% зп до поступления документа о снятии ареста по данному ИП? В приложении вашего банка информация об аресте вообще то появляется и отображается, то нет. Сначала на счете арест отображался как минус, сейчас 0.После списания 50% с зп остаток суммы ареста не скорректировался. Т.е также и остается 42000, при том, что уже списано было 23000. Поясняю на примере сбера: поступает в сбер исполнительный документ на сумму 42000. Банк блокирует и отчисляет 50% зп в счет ареста, при этом остаток суммы ареста корректируется в приложении банка. В следующем месяце сбер снова списывает с зарплаты 50%, этих 50% хватает чтоб погасить остаток суммы ареста. После этого поступающие зачисления и 50% зарплаты не блокируются больше. Независимо от того, поступил ли документ об окончании производства или нет. Тк сумма ареста была списана полностью, списаний больше не происходит. Вот в сентябре у меня снова спишется с поступающей на халву зарплаты 50%, этой суммы хватит, чтобы погасить остаток ареста на карте 42000-23000=19000. Банк после этого и дальше будет продолжать блокировать все поступления? 

Не какого отношения к Совкомбанк банк не имею, пришла смс кодом и словами не подавали заявку звоните! Сегодня пришла смс о том что заявка принята! Как это понимать 

Не советую данный банк!

Как отказаться от страховки в совкомбанке если не являешься их клиентом

Здравствуйте, я хочу отозвать свои персональные данные из этого банк

Добрый день.как быть? Взял автокредит в Совкомбанке с условиями пользования картой Халва и проводить по карте движение средств не менее 10 000 тысяч рублей в месяц с условиями,что процентная ставка 18,9% сохранится в течение всего кредитного периода. Так всё и происходило,но пришло сообщение,что ставка повышена за не соблюдением договора на 5 %. При звонке на горячую линию банка, мне только сейчас объяснили, что существует расчетный период в течение которого с 9 числа каждого месяца по 8 число следующего месяца я должен пополнять и производить покупки (пользоваться картой) .Я первый раз об этом услышал, хотя несколько месяцев, в течение месяца я пополнял и пользовался картой (чеки поступления денежных средств выше 10 000 тысяч с указанием даты пополнения имеются). вроде бы условия,о которых я не знал по моему мнению соблюдены),но банк решил по своему.я писал несколько раз письменное обращение в банк ( копии имеются) разъяснить ситуацию,но ответ приходил как под копирку один и тот же.вы нарушили условия договора.письменного ответа о сроках пополнения и пользования картой нет ни единого слова, только в личной переписке сотрудников банка которую мне показал сотрудник этого банка.😮ни в договоре,ни при открытии карты мне не разъяснили сроки,а условия договора я и не хотел нарушать, если бы я знал,меня всё устраивает.одно но,что теперь повысили ставку,при этом нужно ещё пользоваться картой,а для меня повышение ставки,а это около 5 000 тысяч рублей каждый месяц не маленькая сумма.Банк вводит в заблуждение клиентов в свою пользу.знал бы все эти подводные камни,я бы не связался с этим фальшивом банком.Подскажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации? Что делать? Я конечно ещё раз напишу письменное заявление о сложившейся ситуации в банк. Не получается прикрепить все имеющиеся документы к вам в обращение.

можно ли ликвидировать карту у которой истек срок действия не посещая офис

1 сентября Мною подписан кредитный договор номер 8835712648 под залог недвижимости. Были созданы электронные подписи. Для ускорения процесса.С 1 сентября начались проценты, плюс списана страховка 714944 тысячисегодня 5 сентября . Позвонив на горячую линию для уточнения, когда смогу получить деньги, мне было сказано, что документы должны пролежать у финансового консультанта определенное время, только после этого попадут в росреестр. завтра 6 сентября я поеду в офис Московский проспект 193, в Санкт Петербурге где мне оформлялся этот кредит и расторгну договор. Мне не нужна такая услуга.

Добрый день! У меня вопрос ? кака рефинансировать кредитную карту Сбербанка, у вас это возможно ?

Здравствуйте! В мае 2023 года оформил автокредит на сумму 2 млн. рублей. Одним из условий было проводить не менее 5 покупок, на сумму 10 т. рублей по карте "Халва" до 5-го числа месяца. Условия мной всегда выполнялись, но по жизненным обстоятельствам в этом месяце недоплатил менее 150 рублей по "Халве", за что мне благополучно начислили доп. комиссию на сумму 120 т. рублей. При обращении в банк операторы (спасибо им!) помогли составить обращение и успокоили, что обычно доп. комиссию отменяют. Видимо мой случай не из их числа! Я понимаю что сам виноват, но банк позиционирует себя как открытый и честный, помогающий людям. Ниужели нельзя пойти навстречу?

Добрый день! Отзыв разместила 11.08.23., до сих пор не опубликован. Вы отзыв видите? Почему не опубликовали? 

Здравствуйте. 27.01.23 в оотдлении банка подавал заявление на отзыв ПД , удаление номера телефона-рег№ 153254428, просил письменный ответ.До сих пор ответ не получен. 

Здравствуйте. Мне в банки.ру пришло смс, что мне одобрен кредит. Мои действия?

Здравствуйте. Попросили оставить отзыв на сайте Совкомбанка, заполнила все графы и не приходит ссылка на почту, на вашем сайте "Банки. Ру" ответили, что отзыв не поступал! Как так? Не хотят 500 бонусов давать или что?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой максимальный период для активации карты "Халва"? То есть, когда нужно успеть сделать первую покупку, чтобы карту не заблокировали. 

Как оставить отзыв тут

Почему я не вижу свой отзыв на сайте?

Добрый день! Обратилась сегодня в Совкомбанк обменять доллар на рубли. Специалист мне сказал, что у меня купюры старого образца и их не примет. Как понять старого образца купюра или нет? И почему у меня их не принимают, если они есть в обороте. Законно ли это? На купюрах стоит 2006 год, лишь на одной 90е года. 

Здравствуйте. Помогите найти мне свой отзыв.

Здравствуйте,заканчивается второй этап кредитного доктора.Ждала третий этап,но выяснилось,что приставы прислали в банк исполнительный лист на взыскание.Вопрос:когда на третьем этапе мне переведут деньги,банк их спишет в пользу приставов?

Возможно гражданину Украины открыть счёт в Сбербанке?

(Это не вопрос , а сложившееся мнение.)здравствуйте! да , что у вас за банк то такой- отвратительный !??? ! когда захотели тогда и списали средства , ...написано : оплата "кредитных ( по карте) средств до 19.09.23." как деньги перевел на дебетовый счёт , так сразу и дёрнули деньги за кредитные ... что у вас происходит ?!!!? ... оплата кредита не всегда проходит вне вашего приложения , постоянно какие то траблы сколько боролся с вашим приложением отключал по несколько раз услуги по кредитной карте , обслуживание по карте и т.п .... достали. уже жалею , что связался с вами!!!

Мне кажется мне позвонили мошейника. Можно ли заблокировать взятие кредитов

В данном районе массовой застройке нет отделений банков и всего один Сберовский банкомат на отшибе. Просим рассмотреть установку банкомата на взаимовыгодных условиях в помещении Медцентра. 

Здравствуйте! Такой вопрос, вот бабушка у меня взяла кредит в Совкомбанке 60 тыс. р. на 18 месяцев, в мае этого года был первый платёж. Платила исправно и вовремя по 6800. В конце августа пришла к ним внести сумму 40 тыс. р. как платёж за август, а остальное направить в досрочное погашение кредита. На её вопросы по остатку сначала увиливали от ответа, а вчера при телефонном разговоре сказали ей, что её задолжность составляет 33 тыс. руб. При этом на вопрос куда пошли 40 тыс. р., они отвечают что в сумму долга с них пошло всего 1200 р. В получении страховки в счёт уплаты долга по кредиту ей отказали, даже когда она приходила к ним вовремя, сейчас же говорят что уже поздно. Платёж ей при этом оставили как и прежде - 6800, а также, как сказали по телефону, просто срок кредита сократился на 2 месяца.И вот она не знает что делать. Подсказать ей сам я не в силе, а веры в то, что даже если заплатить эти 33 тыс. р. то кредит закроется - уже нет, да и денег таких уже сейчас не наблюдается.

Писала отзыв, как мне его найти и посмотреть зачтен он или нет? 

Уже два раза пишу на Банки. ру положительный отзыв о вашкм банке( работа сотрудников в ЧАТе. Его не публикуют!!! Посмотрите вы,пожалуйста. Моя фамилия Алифанова И М,г.Курск

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможна ли установка банкомата или платежного терминала для оплаты услуг ЖКХ в жилом комплексе по адресу: г. Москва, ул. Туристская, д. 33, корп. 1 (ТСЖ «Панфилат»)?

Четыре месяца назад полностью закрыл "Халву" и решил не иметь с вами никаких дел .Но вот прошла реклама ,что новым клиентам предлагают повышенную ставку по накопительному счету . Попаду я в эту категорию ,если снова приду к вам .?

Обратилась 08.09.2023г в отделение Банка Пятигорск пр. Кирова с просьбой открыть дебетовую карту но 12.09.2023 пришло уведомление о том ,что у меня офлрмлен ещеодин кредит. Да какого же хрена , я только закрыла недавно кредитку. И опять обман ! Так же есть претензия к Страховой компанииСлвкомбанка. Не правильно расчитан возврат страховой премии при досрочном погашении.!сумма за неиспользованный период должна быть 40 а не 22т . Оставила обращение у оператора , но смотрю Банк не торопиться . Прийдется идти в суд защищать свои права потребителя. Потом не говорите что не предупреждала Вас !

Почему отказ в увеличении кредитного лимита

Писала отзыв о Совкомбанк, его зачли? 

Куда мне написать на Банки.ру,чтобы узнать почему они не публикуют отзыв о вашем банке?

Я вас умоляю ,пожалуйста ,впервые мною были из за утери карты и болезни ,не довыполнены покупки по карте халва ,после чего выставилась огромнейшая комиссия ,абсолютно не подьемная для меня в сумму более 200 тысяч. Пожалуйста помогите отменить ее ,я очень прошу войти в мое положение ,и сделать исключение в первый и единственный раз .Документы  

26 Августа 2023 года был оформлен возврат бракованного товара в магазине rbt, деньги должны поступить на карту мир (совкомбанк халва), время на зачесление средств 15 дней, деньги не поступают. Консультант говорит что это не стандартная ситуация и оформляет запрос на рассмотрение этой проблемы , сегодня приходит смс о том что нужно ждать ещё до 16 дней. Возможна компенсация за неудобство? 

Заказал на сайте РЖД билеты. Один билет код пришел и оплата прошла. На запрос второго билета код не приходит. Оплата своими средствами.

Обращаюсь к Вам повторно! Вы высылали мне почту feedback@sovcombank.ru н которую мною 04 августа 2023 г. было отправлено обращение по "Формированию корректного графика" по моему кредиту, однако по сегодняшний день ТИШИНА - моет сразу орращаться в Центробанк, если Совкомбанку некогда решать, такие мелкие вопросы.....Дублирую обращение: Добрый день! Мною 01.07.2022 года дистанционно, был оформлен кредит" КнК Прайм+ дисконт" ! Ни в одном офисе банка, мне не могут рассказать,как происходит погашение моего кредита, так взяв 400.000, я на сегодняшний день должна 389.480,17 !!! Удивительно! Хочу получить наглядный график, куда напрявляются мои средства и в соответствии с Требованиями ЦБ РФ выведите мне эффективную % ставку! Заранее благод

Добрый день. Воспользовалась автокредитом в салоне при покупке нового авто в г. Курган. Очень удивилась, когда мне вдруг повысили ежемесячный платеж за яко бы нарушенные условия договора. Я досрочно внесла сумму большую, чем необходимо было для текущего платежа. Но... использовала деньги с карты "Халва" на два дня позднее, чем это оказывается было необходимо. О том, что я не собираюсь пользоваться "кредиткой" я менеджеру неоднократно говорила при оформлении кредита, т.к. более 8 лет живу без кредитных карт. Меня уверили, что карта необходима для осуществления оплаты по кредиту. И ВСЕ! Речи о том, что необходимо израсходовать 10 тысяч даже не было. Стояла жара +32 С и у менеджера не было сил нормально говорить. Я была третим клиентом у нее на оформлении. Мне однозначно информацию не донесли. Паспорт Акции мне так же выдан не был. Неужели я бы не истратила эти 10 тысяч еще там, в салоне, зная о том, что это необходимо. Тем более, что я оплачивала наличными услуги автомастерской этого автосалона. В итоге банк в одностороннем порядке решил, что я теперь должна ему на 800 тысяч больше только за то, что не истратила 10 тысяч до 28 августа 2023 г. А сделала это 30.08.2023 г. Сообщения о том, что отчетный период не равен месяцу так же нигде нет. Прошу срочно решить вопрос о возвращении процентой ставки, которая и так не маленькая - 16%, в индивидуальном порядке. Платить 21% отказываюсь. Я ни у кого ничего не украла. почему меня банк обманул и теперь пытается просто ограбить?

  За месяц до окончания кредита., я позвонил всё узнать. Муж. голос сказал, что остался последний платеж 3116,72 . Я его оплатил. Все платежи сразу после получения пенсии 23 числа. Через какое то время шлют СМС мол эадолжность 190р типа образовалось, и его оплатил , опять в шлют СМС мол опять образовалось задолжность 771р. ВОПРОС почему сразу всё не появилось.? Что на след. месяц опять ждать СМС? Когда оплачивал 190р муж. сказал всё больше не будет, и тут опять СМС с 771р ВЫ ЧЕМ ТАМ ЗАНИМАЕТЕСЬ? Почитал отзывы про вас ООООООЧЧЕНЬЬ НЕГАТИВНЫЕ. Всегда плачу вовремя, и даже раньше как в вашем случае, 24 июня я оплатил 3116,72 , есть данные об оплате, оператор совкомбака говорит последний платеж поступил 9 сентября. Я ПРИЧЕМ, ВОПРОСЫ К СБЕРУ. или мухлющим вашим, и они начислили проценты. Я ОПЛАТИЛ кредит 24 июня за ИЮЛЬ ДО 9 числа т.е почти ранее за полмесяца.ЕСТЬ ДОКУМЕНТЫ, Банк очень ненадежный.  

Добрый день! Мною 01.07.2022 года дистанционно, был оформлен кредит" КнК Прайм+ дисконт" ! Ни в одном офисе банка, мне не могут рассказать,как происходит погашение моего кредита, так взяв 400.000, я на сегодняшний день должна 389.480,17 !!! Удивительно! Хочу получить наглядный график, куда напрявляются мои средства и в соответствии с Требованиями ЦБ РФ выведите мне эффективную % ставку! Заранее благодарна.... Обращаюсь к Вам повторно! Вы высылали мне почту feedback@sovcombank.ru н которую мною 04 августа 2023 г. было отправлено обращение по "Формированию корректного графика" по моему кредиту, однако по сегодняшний день ТИШИНА - может сразу обращаться в Центробанк, если Совкомбанку некогда решать, такие мелкие вопросы.....

Добрый день.Погашение требований залогового кредитора ПАО «Совкомбанк» по денежным обязательствам должника Рыбин А. П. 04.05.1989 г.р. исполнено в полном объеме.Уведомление об исключении сведений по залогу направлено 07.09.2023. Согласно ст. 103.3 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате":уведомления направляются нотариусу залогодержателем в течение трех дней с момента, когда он узнал или должен был узнать об изменении либо о прекращении залога.Прошу уточнить причину по которой до сих пор (14.09.2023 г.) залоговое имущество (VIN): JTMBH31V905050718 находится в реестре залогов.

Совкомбанк мошенники?!?!?Почему возник этот вопрос… да всё просто! С 2018 года я являлся активным пользователям карты Халва, да и в целом продуктов Совкомбанка! Всегда позиционировал данный банк как самый клиентоориентированный, адекватный и думающий о выгоде клиентов (сейчас смешно, но именно так). При этом у меня была подключена опция «халва.десятка»(позволяет увеличить период рассрочки), согласно которой ты в месяц платишь 299₽ и по истечении года при расходах 10000₽ в месяц и более тебе компенсируются расходы на подписку за год (примерно 3600₽). Как уже сказал, я активно пользовался продуктами банка: это вклады и накопительные счета, это траты более 10000₽ в месяц (а были траты и по 40000, 50000 рублей в месяц), рекламировал друзьям и знакомым данный банк, вообще он был у меня основной, топовый! Нравилось абсолютно все, НО… 03.04.2023 банк заблокировал мне доступ в мобильное приложение и мобильный банк, самостоятельно, без каких-либо уведомлений и объяснения причин! Все попытки получить хоть какую-то информацию ни к чему не привели! Сотрудники отделений банка ничего пояснить не могут, при этом просматривая мои счета никаких сомнительных операций там не видят. Никаких подтверждающих документов не запросили. В итоге банк расторг со мной все отношения и внес в «черный» список! Почему? Нет ответа! Но скрин их ответа обязательно прикладываю, в котором нет никакой информативности… что-то где-то кто-то нарушает и поэтому вы не клиент! Вывод:1. Банк не клиентоориентированный 100%. Сделав ссылку на свой договор и пункт это все что я получил на свои обращения! 2. Видимо банк заигрался со своими бонусами и процентами, и начинает отсеивать добросовестных клиентов, которые не приносят достаточную прибыль. 3. Банк имеет незаконную возможность вас обмануть, когда вы через 2 месяца должны получить компенсацию затрат по халве.десятка, вас блокируют и просто забирают ваши 3000₽! Неплохая схема, при чем таких прецедентов в интернете масса. Почитайте, загуглите и увидите непридуманные истории. 4. Я забрал все свои деньги со счетов, расторг договор, потеряв 3000₽ и часть накопленных бонусов. 5. Мне очень хочется получить разъяснения о произошедшем от представителя банка, извинения, а также восстановление меня в статусе клиента и возвращение МОИХ УКРАДЕННЫХ денег!

Здравствуйте, очень много вопросов по мировому соглашению. Почему плавает ставка если мы меняем страховку. Если покупаем старую страховку то тоже ставка поднимается. Что происходит????Вчера написали заявление на оплату страховки прошу связаться со мной 

Добрый дент! заблокировали личный кабинет и расчетные счета, без объяснения причин!!! Запросили документы, мной была предоставлена справка 2-НДФЛ и выписка из лицегово счета с госуслуг. На следующий день пришла смс, что Вам отказано в разблокировки, якобы я нарушила Законодателтсво РФ и правила банка! Прошу заметить, что я даже не выводила деньги с карты Халва, а только оплачивала платежи и платеж по кредиту, никаких мошеннических операций не было! Теперь не могу даже посмотреть сумму платежа, реквизитов тоже нет, так как все было оформлено дистанционно, все в приложении. Являюсь добропорядочным плательщиком, ни одной просрочки! Просто в шоке от этого банка. 5 лет пользовалась картой, а тут такое ....Как можно разблокировать карту? 

Здравствуйте! 30.07.2023г мы с мужем обратились в дилерский центр для покупки авто. Нам предложили программу Совкомбанка авто в рассрочку с остаточным платежом. По этой программе подключается карта Халва, по которой нужно совершить минимум 5 покупок на сумму минимум 10.000 в течение месяца ( отчетного периода). Сотрудник банка несколько раз уточнила, что эти покупки нужно совершить за период с 30.07 по 30.08.2023г, иначе очень брльшие штрафные санкции. Я этот момент у сотрудника банка несколько раз уточнила. Ни в договоре, ни в мобильном приложении этой информации не было. И таким образом, мы ориентируясь на озвученный период, планировали последнюю покупку совершить 30.08.2023. НО! Как оказалось период был по 29.08.2023 и 30.08.2024 банк уже выставил штрафные санкции. И мы теперь никак не можем доказать банку, что мы добросовестные клиенты и ситуация произошла только по вине сотрудника банка, из-за её некомпетентности. А сумма неустойки немного не мало почти 47000. Как нам быть? Я , например, впервые сталкиваюсь с такой позицией банка. Хотят являюсь клиентом 6! банков. И разные случаи были. Но такое впервые((

доброе утро! Прошу подсказать на каком основании удерживают мои денежные средства.все документы были предоставлены В sfm.почему в обещанные сроки не рассматривают информацию?почему все не оперативно. Не соединяют с сотрулниками, у которых на обработке мои докумпнты. Что , вообще, происходит ?причем служба не работает в круглосуточном режиме и есть ограничения по времени. Операторы не могут ответить на все мои вопросы. Только делают пометки по приоритетности. Но ничего не меняется . Уже прошло 14 суток. Прошу связаться со мной сотрудника, коорый отвечает за мой запрос. Последнюю информацию отправила вчера в 10.34. Ответа нет .

Здравствуйте. Можно ли с наличными деньгами открыть вклад в мини-офисе Совкомбанка по адресу г. Саратов, ул. Радищева, д. 30/59 (т.е. есть ли там касса)? Заранее благодарю. Александр

Добрый день. Я не являюсь клиентом банка, но сегодня в воскресенье в течении 3 часов стали поступать звонки от банка, у сотрудников оказались ФИО, я полагаю они получены незаконно, поскольку в данный банк обращения не было. Как составить жалобу на банк. 

Здравствуйте! 30.07.2023г мы с мужем обратились в дилерский центр для покупки авто. Нам предложили программу Совкомбанка авто в рассрочку с остаточным платежом. По этой программе подключается карта Халва, по которой нужно совершить минимум 5 покупок на сумму минимум 10.000 в течение месяца ( отчетного периода). Сотрудник банка несколько раз уточнила, что эти покупки нужно совершить за период с 30.07 по 30.08.2023г, иначе очень брльшие штрафные санкции. Я этот момент у сотрудника банка несколько раз уточнила. Ни в договоре, ни в мобильном приложении этой информации не было. И таким образом, мы ориентируясь на озвученный период, планировали последнюю покупку совершить 30.08.2023. НО! Как оказалось период был по 29.08.2023 и 30.08.2024 банк уже выставил штрафные санкции. И мы теперь никак не можем доказать банку, что мы добросовестные клиенты и ситуация произошла только по вине сотрудника банка, из-за её некомпетентности. А сумма неустойки немного не мало почти 47000. Как нам быть? Я , например, впервые сталкиваюсь с такой позицией банка. Хотят являюсь клиентом 6! банков. И разные случаи были. Но такое впервые((

Добрый день, уважаемая Людмила! Прошу Вас на основании п.3.9.3 Правил народного рейтинга посодействовать в зачтении моего отзыва от 25.08.2023 г. "Спасибо сотрудникам Совкомбанка, предупредили об увеличении процентов по вкладам". Отзыв не зачтен по п.3.8.1., но все данные заполняются автоматически при написании отзыва из аккаунта, и какие именно данные не были мною предоставлены я не знаю, сотрудники сайта уточняющую информацию мне, к сожалению, не направляли. В связи с этим в настоящее время отзыв с оенкой 5 баллов не зачтен.Со своей стороны я обратился к администратору сайта с вопросом в комментарии к отзыву о передоставлении в мой адрес информации каких именно сведений не достает.С уважением, Крапивный Д.В. 

Как закрыть овердрафт карту

Добрый день.Получил от совкомбанка штраф более 200 тысяч по выплате автокредита, при полной выплате всех ежемесячных платежей.Взял кредит для покупки автомобиля. Одним из условий получения кредита было ежемесячная трата 10 тысяч рублей с карты халва и не менее 5 покупок с этой карты. В этом месяце не проконтролировал выполнение этого условия в последний день. Получилось, что покупок совершил достаточно, а потратил только 6500 рублей из необходимых 10 тысяч. Т.е. 3500 не хватило на закрытие лимита.По результату не выполнения этого условия банк добавил мне 217 тысяч в ближайшие два ежемесячных платежа. Этот штраф в несколько раз превосходит мой ежемесячный платёж.Интересная ситуация. Кредит я плачу исправно. Картой халва пользуюсь. Кредит на машину через совкомбанк всем рекомендую. И получаю 200 тысяч штраф. Который я должен погасить за два месяца. Хочу заметить, даже у микрозаймов нет таких больших штрафов.Объясните, подалуйста, зачем это всё? Вам нужен клиент банка? Тогда зачем симать с меня обязанность пользоваться вашей картой и требовать выплату штрафа? В чём смысл?  ВВажные моменты:1. При подписании кредитного договора сотрудник банка не ознакомил меня с размером штрафа за невыполнение этого условия.2. В приложении отсутствуют напоминания для выполнения этих условий.Учитывая , что условия договора были выполены на 70% в этом месяце и ранее все условия исправно выполнялись, может ли банк пойти на встречу и заменить этот огромный штраф на преслемую сумму. Чтобы я мог и дальше пользоваться вашей картой и всем её рекомендовать?

Добрый день.Получил от совкомбанка штраф более 200 тысяч по выплате автокредита, при полной выплате всех ежемесячных платежей.Взял кредит для покупки автомобиля. Одним из условий получения кредита было ежемесячная трата 10 тысяч рублей с карты халва и не менее 5 покупок с этой карты. В этом месяце не проконтролировал выполнение этого условия в последний день. Получилось, что покупок совершил достаточно, а потратил только 6500 рублей из необходимых 10 тысяч. Т.е. 3500 не хватило на закрытие лимита.По результату не выполнения этого условия банк добавил мне 217 тысяч в ближайшие два ежемесячных платежа. Этот штраф в несколько раз превосходит мой ежемесячный платёж.Интересная ситуация. Кредит я плачу исправно. Картой халва пользуюсь. Кредит на машину через совкомбанк всем рекомендую. И получаю 200 тысяч штраф. Который я должен погасить за два месяца. Хочу заметить, даже у микрозаймов нет таких больших штрафов.Объясните, подалуйста, зачем это всё? Вам нужен клиент банка? Тогда зачем симать с меня обязанность пользоваться вашей картой и требовать выплату штрафа? В чём смысл?  Важные моменты:1. При подписании кредитного договора сотрудник банка не ознакомил меня с размером штрафа за невыполнение этого условия.2. В приложении отсутствуют напоминания для выполнения этих условий.Учитывая , что условия договора были выполены на 70% в этом месяце и ранее все условия исправно выполнялись, может ли банк пойти на встречу и заменить этот огромный штраф на преслемую сумму. Чтобы я мог и дальше пользоваться вашей картой и всем её рекомендовать?

Добрый день, подскажите пожалуйста!На вашем сайте подал заявку на карту совкомбанка Халва. Статус заявки показывает одобрена. Как мне в дальнейшем действовать? Или возможно это ошибка, что она мне на самом деле одобрена? Куда мне обращаться?

Прошел мой отзыв о вашем банке модернизацию?

Добрый день, я пользуюсь услугами вашего банка, в части автокредита, прошел месяц был сделан платеж своевременно, но на следующий месяц я увидела что ставка, выросла на 5% в месяц, что очень ощутимо, как оказалось, что я не сделала оборот по карте халва 10000 руб, ну как не сделала он есть, но 1 оплатой в магазине, а не 5 как оказалось что мне этот ньюанс не донес менеджер при оформлении кредита (была девочка 18 лет Ульяна ), на мое заявление вернуть первоначальную ставку кредита ваш банк предложил заплатить 29 900 руб за проверку записи разговора что мне было сообщено в устной форме данные условия и утверждает что это менеджер сделал, но запись послушать нельзя, (смысл проверки непонятной если заведомо правда на стороне банка )так же сообщаю что от сотового оператора стояли спам фильтры и смс. Не доходили о данном условии! Я являюсь добросовестным плательщиком и не понимаю, почему банк не готов лояльно относиться к своим Клиентам, прошу пожалуйста разобраться в данной ситуации! С такой ставкой автокредит я не смогу вырлачивать, вынуждена буду поставить автомобиль в банк! А также написать отзывы об опыте сотрудничества с вашим банком в сети и обратиться в цб России на правомерность действий банка, в том числе кредитных продуктов организации. Спасибо за понимани, надеюсь на положительное и лояльное решение к своему клиенту со стороны вашего банка. 

На сайте банки ру соакомбанк размещает информацию по курсу обмена швейцарского франка.По факту обмена этой валюты нет. Почему на сайте размещена ложная информация???

?

Добрый день. Не могу перевести деньги с карты банка Совкомбанк на карту другого банка.

 хочу отключить смс-информирование

Добрый день. Вот зачем я послушался инструкции, писать своими словами.Писал бы как все восторженно про установку приложения и посещение офиса. Первый отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11021938/ проверяли аж с 19.07.23, просили присылать доказательства. Не поверили🧐 Второй https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11021938/ быстрее, с 11.08.23. Осталось только вам их засчитать🤣. 

Здравствуйте оставлял заявку на кредит так и не перезвонили 

Добрый день! Вчера 20.09.2023 в 12:21 делала перевод по СБП по номеру телефона. Деньги до сих пор не зачислены получателю и не вернулись мне на счет. Сколько ждать?

Здравствуйте, получен ли мой отзыв , посланный сегодня через приложение?

Могу ли оформить рефинансирование микрозаймов и кредитных карт, если у некоторых есть просрочка? И если мне 19 лет? Или в каких банках есть вероятность?

Я клиент Совкомбанк Кучеров Эдуард Александрович 03 09 1974 г р, инвалид детства 2 гр с дцп, для меня стало сложно, платить по кредиту, проживаю в сельской местности, имею не совершенно летнего ребёнка, плачу ЖКХ, самому нужно покушать, обуться, одеться, купить твёрдое топливо, для отопления дома, средств, на существование не хватает, поэтому, прошу Совкомбанк, пойти мне на встречу, списать всю мою задолженность по кредиту.

мне нужно кридит а как я могу его получитьм

Здрасвуйте прошу вас вернуть мне процентную ставку так как я не знала об условии оборота карты Халвой и сейчас узнав об этом прошу венуть мне прежную процентную ставку я обязуюсь выполнять условия . я надеюсь на ваше понимание .спасибо заранее 

Когда будет разблокирован счет после прохождения процедуры банкротства? Определение суда я отнесла в банк.Сказали ждать.Сколько? Пенсия мой единственный доход. Почему не выполняется закон? Сбербанк без всяких заявлений разблокировал счет на другой день после опубликования определения. Что с этим банком не так? 

Добрый день, меня интересует МЕТОДИКА подсчета использования клиентом банковского приложения или его входа в личный кабинет. Я точно входила в приложение раз десять-пятнадцать за август-сентябрь, чтобы проверить график платежа и т.д., и тем не менее оказалась должна банку уже 199 р. По правилам достаточно войти в приложение 3 раза за отчетный период. Чтобы доказать свое присутствие, я должна провести каие-то операции? Если это так, то так и напишите. Я перечислю 2 рубля и избавлюсь от проблем.

почему банк хочет, чтоб я оплатила долг дважды

 Хотела уточнить, ваши ли это номера +79050217135, +79050218267 . с них мне названивают, представляются от вашего банка и навязывают ненужный мне кредит ! Если это действительно звонки из вашего банка, какого черта мне звонят вообще, и меня одолевают навязыванием ненужного мне??? Хотите чтоб я написала плохой отзыв с оценкой 1? я требую прекратить мне звонки и смс! Если это действительно ваши звонки, а не мошенников.

Здравствуйте, почему с 10 сентября не проверяются отзывы Совкомбанка на сайте банки.ру

Каков ℅ по кредиту. 

Как получить промокод

Что значит в штатном, надо тянуть 15-30 дней что бы ответить как у вас написано по регламенту даётся 15 -30 дней, почему в отзывы других банков проверена по 20 и 25 сентября, никто не тянет резину, проверяют по мере поступления, кроме выходных дней, у вас что за проблемы с этим возникают?!

Здравствуйте. Оставила отзыв 19.09.2023г. В течении 3 суток информация о проверенных отзывах об этом банке не изменяется.Проверены только отзывы за 13.09.Скажите как долго мой отзыв будет находится на проверке? Какие сроки установлены на проверку отзыва.

Мне сегодня снова звонили с номера +79050215985. Сколько можно меня одолевать с " одобренным кредитом "? Я замучилась блокировать ваши номера и посылать звонящий в пешее эротическое. Вам нравится что ли, когда ваших сотрудников посылают? Когда звонки прекратятся? Или ваш банк мои данные слил, и меня теперь одолевают мошенники?

Почему нельзя через вас делать кредит онлайн 

Мне почти 90лет и меня затерроризировал своими звонками Совкомбанк чтоб они сдохли. Прекратите немедленно, я ветеран труда и инвалид 2группы и у меня из за ваших укронацистких звонков поднялось давление. Буду жаловаться на вас в ЦБ, ФСБ и т.п.

Ничего не ответили по существу. Дурочку включили

Мне пополнили деньги для закрытия долга и банк заблокировал их, я предоставил все чеки, но банк отказывался выдавать их. Написал заявление на закрытие счета с выдачой денежных средств 15.09.2023 предоставил все чеки, сказали будут рассматривать до 10 дней, постараются быстрее. Прошёл срок, теперь мне в банке сообщают, что якобы сотрудники забыли закрепить чеки и надо заново написать заявление, вы что издеваетесь совкомбанк? Сколько еще можно писать заявления? Кто мне будет возмещать ℅ за просрочку долга. Почему вы удерживаете незаконно мои средства, вы обязаны в течении. Статья 859 Гражданского Кодекса РФ четко регламентирует процедуру расторжения договора с банком.В соответствии с первой частью данной статьи, клиент может расторгнуть договор банковского обслуживания в любой момент времени. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.Я буду писать жалобы во все инстанции, если мне в ближайшее время не вернут день.

Не могу оставить отзыв, не получается написать текст.

ДДДД

Распространяется ли рассрочка на 10 мес. по карте халва за оплату ресторана или др. заведения общепита?

Возможно ли оформить страховай полис на личное страхование в иной страховой компании (не Совкомбанк), в частности Альфастрахование, без повышения процентной ставки по ипотеке?

Людмила здравствуйте! Как мне найти отзыв , который я оставил несколько минут назад. Отзыв Благодарность.

Здавствуйте!Прошу решить в индивидуальном порядке вопросы до публикации отзыва и подачи жалобы в ЦБ.Приобрел авто в ДЦ Exeed Иркутск в авторассрочку 15.09.23 Подал заявку, сразу получил положительное решение. Менеджер тут же обратил внимание, что сегодня 15.09 будет заседание ЦБ, на котором скорее всего будет поднята ставка рефинансирования. Следовательно рассрочку скорее всего поставят на паузу, либо вообще отменят. На что было принято решение срочно оформляться, хотя изначально так быстро (за один день) не планировал покупать авто. Сделка была уже вечером. Прочитать и вникнуть в документы просто не было времени. Дома я прочитал всё, посчитал все суммы, и понял что:Во-первых, рассрочка вообще не рассрочка. Это завуалированный кредит. Итоговая переплата 1 027 474 р.Во-вторых, что первые два платежа более чем в два раза больше. Я это увидел еще в салоне, задал вопрос. На это получил ответ, что Банк сделал такую программу, нужно смириться с этим, плюс доказательство моей платежеспособности. Но после того, как я суммировал всё согласно графика платежа - увидел расхождение не в мою пользу на 211 717 р! Что ровнялось первым двум платежам. Я спросил у менеджера СКБ, с которым подписывал договор - Куда уйдут 211 717 р.? Она ответила,чтоб я не переживал, график неверно сформировался в приложении. Деньги никуда не денутся, все пойдет на оплату долга. Какого долга? На сайте banki.ru многие пишут, что эти деньги не идут на погашение рассрочки. Это завуалированная комиссия. Прошу скорректировать сумму платежей и итоговую сумму рассрочки, чтоб она совпадала. Соответственно сумма всех платежей за период рассрочки снизилась на 211 717 р. в графике платежей.В-третьих, "Заявление о выдаче независимой гарантии". По которой с моей карты Халва и в счет кредита была оплачена сумма 171 207 р. Как оказалось - это доп услуга от ООО "Ассистанс 54". Завуалированная страховка. После ознакомления я задал по этому документу так же вопросы менеджеру СКБ. На что получил ответ, что это страховка. И я расторгнуть ее не могу. А если все же расторгну каким-то способом, то Банк повысит % по рассрочке. После чего я написал в приложении Халва в поддержку. Сотрудник поддержки меня заверил, что данная гарантия никак не относится к СКБ и к рассрочке. Она отправила в салон Exeed. Ссылаясь, что Банк вообще не имеет никакой причастности к Гарантии. В салоне мне сказали, что они тоже не при чем, ссылаясь, что это Банковский продукт. Потом я позвонил на горячую линию ООО «Ассистанс 54». Там мне сказали, что эту гарантию я могу расторгнуть, но только после аннулирования авторассрочки. Самое главное, что для меня эта Страховка ничтожна, т.к. в пункте 1.9 Заявления указано, что Я не являюсь акционером своего работодателя. Хотя я директор и акционер. Соответственно я не получу вообще никакой компенсации при наступлении страхового события. То есть я покупаю просто «бумажку» за 171 207 р. Прошу Банк вернуть мне 171 207 р.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне закрыть счет и расторгнуть договор? Доступ к л/к заблокирован банком при процедуре банкротства. Банкротство пройдено, долг просужен, рассмотрение дела завершено 12.07.23 года. Напишите пожалуйста ответным письмом мои действия. 

У меня И.П -сфера услуг автосервис , люди интересуются работами в кредит , как это можно сделать через Ваш банк ?

заплатила задолженность но в госуслугах долг почему до сих пор не убрали

  Добрый день, Маргарита Спиридоновна!   Я Сахутин Александр Петрович. Являюсь клиентом вашего банка с 2019 года с безупречной историей. В сентябре в нашей семье случилась беда, погиб племянник 12 лет. Это ужасное событие. После долгих мероприятий, связанных с данной ситуацией, я еще и заболел. По этим причинам я допустил нарушение условий тарифного плана "Авто в рассрочку на 30 месяцев", не выполнив минимальный обязательный оборот от 5 покупок на общую сумму от 10000 рублей. Мой оборот составил 5 покупок на сумму 7748 рублей. В результате, мне насчитали дополнительную комиссию на общую сумму около 100000 рублей. Да, начисление комиссии правомерно, но должна же быть какая то человечность? Какие могут быть покупки, когда гибнет ребенок. Я три раза обращался на горячую линию. Ни один сотрудник вашего банка, даже не посочувтствовал горю. Полный игнор и отказ.  Как же ваш лозунг "Все первые ошибки клиентов прощаем"? Где человечность? Где индивидуальный подход к клиентам? Я ужасно разачарован в сотрудниках вашего банка и в вашем банке в целом. И это горько осознавать, что в мире может быть именно так. Возможно вы поможете в этом вопросе. Телефон для обратной связи 89222508854  

То есть у меня нет ни действующих счетов открытых (наприменр Халва) никаких других счетов в Совкомбанке, я верно понимаю? Как мне получить подтверждающие документы о закрытии всех счетогв и договора? На почту маил это возможно сделать или только в офис ехать?