Мне не пришло уведомление

Добрый день. В апреле 2023 мной был взят автокредит . Платежи вносятся ежемесячно без просрочек. Но в декабре по семейным обстоятельствам я не смогла выполнить условия трат 10000 по карте Халва. Ежемесячный платёж увеличили почти в 3 раза. С 32271 на 105813 Для меня это сейчас очень большой платёж. В кредитной истории у меня никогда не было просрочки. Очень прошу вернуть мне прежний платёж. Обязательства по халве обещаю больше не нарушать

Добрый день! Мной был написан отзыв, и впослелдствии направлены документы, как было указано в письме администратора. Однако отзыв не засчитан с указанием мотивировки, что от меня нет ответа, хотя ответ был направлен в тот же день. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Ссылка на отзыв в разделе конфиденциальной информации.    

Добрый день!Меня зовут Кашлева Наталья Сергеевна,17.11.1987 г.р.Я являюсь клиентом вашего банка.На данный момент у меня есть два действующих договора с просроченной задолженность.По обеим договорам имеются индивидуальные графики оплаты ,сформированные в сентябре этого года.По обеим графикам оплата поступает своевременно и в полном объёме. С банком есть договорённость,что исполнительный лист при получении не будет передан в ФССП, в случаи направления исполнительного листа судом электронно в ОСП, исполнительный лист будет отозван. 12.12.2023 года в ФССП поступил исполнительный лист.Я в этот же день позвонила на горячую линию,составили обращение.Сотрудник банка пообещал , что в кратчайшие сроки исполнительный лист будет отозван.И действительно, уже на следующий день 13.12. 2023 я получаю ответ от банка:Уважаемая Наталья Сергеевна! Ваше обращение №49741492 рассмотрено. По Договору №3577139561 нет действующего Исполнительного производства.По договору №3461175222 отзыв направлен в МОСП по г. Ленинск-Кузнецкому, почтой России. Штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) 80095291307125.С уважением, Совкомбанк. Я опять звоню в банк,с просьбой направить отмену исполнительного листа электронно и дополнительно выслать на мою электронную почту экземпляр ,т.к пока оно дойдёт почтой России в мой город ,пройдёт больше недели, а я не могу ждать столько времени,тк накладывается арест на все мои банковские счета.15.12.2023 мне приходит ответ от банка:Уважаемая Наталья Сергеевна!Ваше обращение №49892183 рассмотрено.Сообщаем,что отзыв продублирован на электронную почту ФССП, на личные почты клиентов документ не направляется.ПАО СовкомбанкВ этот же день 15.12.2023 я обращаюсь в отдел судебных приставов , на что мне отвечают , что на электронной почте у них нет письма на моё имя от Совкомбанка с отменой исполнительно листа. Далее я захожу на сайт почты России , чтобы посмотреть движение отправленного письма от Совкомбанка и вижу , что введя информацию ШПИ мне выдаёт , что письмо зарегистрировано , но не отправлено . Я звоню на горячую линию почты России и на мой вопрос , мне дают разъяснения : письмо было зарегистрировано , но не отправлено . То есть его электронно зарегистрировали , но до почтового отделения не донесли . Моему негодованию просто не было предела . Сколько нервов, сил и времени было потрачено на одни только звонки на горячую линию Совкомбанка и составления обращений .На сегодняшний момент моя ситуация никак не решена .Статус обращения стоит , что на рассмотрении .С 12 декабря прошло уже 7 дней!!!!! ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ ДО СИХ ПОР НЕ ОТОЗВАН .Письмо ни почтой России,ни электронно не отправлено . Я прошу принять меры!Я прошу направить отзыв исполнительного листа электронно через госуслуги или на почту судебных приставов для ускорения процесса!электронный адрес судебных приставов: osp011@r42.fssp.gov.ruПрошу так же направить копию отзыва исполнительного листа на мою электронную почту .

Добрый вечер! Такая сложилась ситуация, что у меня никак не могут засесть отзыв о банке "Совкомбанк", который я писала 8 декабря. Как сделать, чтобы его зачли? 

Добрый день! Пришла моя посылка с Алиэкспресс 17.12.23г.,после переадресации, в пункт выдачи Совкомбанка в г.Краснодар на ул. Черкасской 57\2, но кода для получения мне не отправили.На алиэкспрессе написано -посылка доставлена, можно получать. В отделении банка не выдают посылку без кода, хотя мой паспорт и тлф и код RLU подтверждает, что я владелец этого отправления. В поддереже цайняу глухо как в бочке, ни одного мяу ни в чате ни по тлф.Сотрудницы банка непонятно на каких правах должны выдавать посылки(как они сказали-нас попросили)).Никто ничего не может ни сказать ни сделать.Посылка моя, она в отделении банка(они таки проверили по RLU, моей фамилии и тлф). Даже на почте выдают посылки по номеру тлф. Что это за услуга?? Почему нельзя выдавать по документам? Что за проблема выдать отправление при наличии всех подтверждающих документов если нет какого то кода? Но я то с паспортом, номером тлф. и RLU есть)) Бред какой то, как в совке побывал(теперь моя ассоциация с совкомбанком)) Вопрос к представителям этого совкомбанка: как мне получить мою посылку? Опять же бред-банк и посылки))

Здравствуйте.Оформила страхование жизни на сайте банки ру для ипотеки в СБЕР. ОТправила им требуемые документы. Пришел отказ в принятии: " Мы не приняли страховые документы, так как полис не заполнен. Исправьте документы в страховой компании и загрузите полис..." Прошу прислать мне заполненный полис.

На каком основании мой номер телефона был передан в данную организацию? ПАО совкобанк нарушает Федеральный Закон "О персональных данных". Если мой номер телефона, незаконно был использован третьим лицом, то почему банк не связывался со мной по данному вопросу перед передачей номера в данную организацию?   Прошу удалить мой номер из базы данных данной организации и прояснить, на основании чего и каким образом была осуществлена передача моего номера третьим лицам?  

Я живу в Хабаровске, покупаю квартиру у застройщика, в Краснодаре, застройщик зарезервировал эксроу-счет на мое имя, но в отделении банка в г.Хабаровске сказали, что эти заявки обрабатвает только московский офис, горячая линия ничего не знает, у меня сделка ипотечная в сбере на днях, к кому обратиться, какое-то издевательство со стороны банка, надо срочно мне уведомление с реквизитами на сделку, иначе сделка не состоится.прошу сотрудника, уполномоченного в вопросах открытия экскроу -счетов срочно связаться со мной

Как оставить жалобу

Почему кредитную карту одобрили и не выдают и не звонят

НЕ МОГУ РЕШИТЬ ПРОСТОЙ ВОПРОС ДИСТАНЦИОННО ЗАМЕНИЛА СИМ КАРТУ С СОХРАНЕНИЕН НОМЕРА НЕ ПРИХОДЯТ СМС СООБЩЕНИЯ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ.ОБРАЩАЛАСЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ 3 РАЗА ПЕПЕПИСЫВАЛАСЬ С ПОДДЕРЖКОЙ В ЧАТЕ ВОТ УЖЕ 3 ДНЯСООБЩИЛА ВСЕ ДАННЫЕ ЧТО ПРОСИЛИ ТО СЕЛФИ НЕ НРАВИТСЯ ТО ИЗЧЕЗАЕТ ПЕРЕПИСКА.ВЧЕРА БЫЛА В ОФИСЕ 2 ЧАСА ПРОВЕЛА СО СПЕЦИАЛИСТОМ И В ОФИСЕ НЕ РЕШИЛЕ МОЕГО ВОПРОСА.УЖЕ 4 ДНЯ С 18,12,23 Я НЕ МОГУ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС Я НЕ ЗНАЮ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте!!!Оставлял отзыв о совком банке 9 декабря вечером скажите пожалуйста был ли он установить и где его можно посмотреть? 

Здравствуйте . Списали со счета 600 руб с пояснением : комиссия за перевод собственных средств в МП за период с 22.11по 21.12.2023 год . Объясните пожалуйста что это? 

Здравствуйте, написал отзыв об оформлении полиса ОСАГО в Совкомбанк страховании, предоставил все данные по полису( дату оформления, гос номер автомобиля), но отзыв не был зачтен, почему?

Алгоритм возврата?

Здравствуйте, Людмила.Пожалуйста, помогите достучаться до администрации данного сайта.

Здравствуйте!При условии 5/10 я оформил автокредит.С 19.11.2023 по 18.12.2023 надо было совершит покупки на 10тысяч .18.12.2023 года я совершил в маркетплейсе валберис покупку чтобы до конца выполнить условие и израсходовать 10.000рублей.В системе банка произошло сбой и сначала банк показал что покупка оплачено а после пол чеса отмена покупки связи с нехваткой 13 рублей.В итоге у меня не соблюдено условия 10.000расхода и комиссия за не выполнение условий!!!Подскажите банк может пойти на уступки кредитору???

Здравствуйте, мне не зачислился кэшбек за период с 16.11 по 15.12, как узнала позже были не соблюдены условия, о которых мне не было известно. У меня подключена подписка «Халва Десятка», и когда подключала не видела каких либо специальных условий, при которых начисляется кэшбек. Никаких предупреждений о том что мне нужно совершить ещё покупки чтобы соблюсти условия и поступало. Можно ли вернуть сгоревшие баллы?

Банк постоянно подключает платную услугу "Халва.десяточка". списывают деньги через месяц после как они ее подключают. При подключени даже не спрашивают нужна или нет эта услуга. Сегодня 21.12.2023 мне вновь подключили эту "услугу" вместе с акцией новогодний бум с халвой. Так вот новогодний бум отключили, а за халву. десятку" хотят 12.01.2024 списать деньги за ненужную мне услугу от которой я тут же отказался. Считаю банк воровской с навязывает услуги, за отключение которых снимает деньги. Как только вклад закончится, навсегда уйду из этого жульнического банка. При том это уже не в первый раз. и в службе поддержки мне обещали, что больше эта десяточка не подключется, это было в сентябре. Где можно поставить 1 звезду этому банку?

Здравствуйте. 15 декабря получил СМС о зачислении 1000 баллов добра за активное пользование Халвой. Раньше никогда такие сообщения не приходили. 20 декабря позванил по горячей линии в Совкомбанк, девушка оператор дала квалифицированое обьяснение смысла СМС и как использовать полученые 1000 баллов для участия в благотворительной Акции на спец.сайте банка. Спасибо.

Пришло смс на телефон, что будет списана комиссия за неспользование карты. В нашем городе нет офиса Совкомбанка поэтому не могу ее закрыть. Кода ее выдавали Ваши менеджеры были готовы на дом ее принести. Прошу направить из сейчас, чтобы я смогла закрыть карту и с меня не списывали комиссию.

Здравствуйте..... почему в сё сделано в тихую, никто не оповестил, что там с какого то числа за ежемесячную оплату по горячей десятке, возврат не предусмотрен, только за годовую, видимо как читал на форуме, не только у меня такая ситуация,в документах об изменениях условий это прописано .....мне что каждый день скачивать эти документы и прочитывать, вообще не серьёзно....мне пришло толь оповещение, что с 01.01.2024...меняются условия по подписке, что за ежемесячно плата поднимется и лучше сделать годовую и дешевле и возврат будет..... везде в отзывах Халву нахваливал, за отношение к клиентам, за лояльность и т.д., а тут мне открылась обратная сторона медали??????!!!!

Пришла в Совкомбанк для снятия кредитных денег.Уже точно всей семьёй определились в покупке автомобиля Сандеро.В отделении денег не было. Поехала в Иваново. Там тоже сказали, что денег нет. Но посоветовали снимать через банкомат.Поскольку мне нужно было съездить в втб банк, приняла решение снимать деньги через их банкомат.Первые 100 тыс, сняла. Дальше лимиты. Повышаю лимиты в приложении и приходит блок от банка.Дальше звонок на поддержку, куча вопросов, рассказывали про мошенников. По итогу, сказали ждать ответ. На следующий день опять звонки, допросы, зачем деньги. Как-то странно получается кредит под залог квартиру дали легко и относительно быстро но деньги решили не отдавать.Очередной поход в отделение.Оператор послала запрос.Пришел ответ: карта заблокирована, разблокируют, только для закрытии кредита с%,но деньги не выдадут.Хожу по разным отделениями, пишу разные объяснения, но денег так и не дают. Полное игнорирование со стороны сотрудников банка всех моих аргументов. Отношение не как к клиенту банка а как к мошеннице. Обидно.

Здравствуйте. Хочу открыть вклад. Скажите , пожалуйста, можно ли у Вас получить промокод на повышенный процент ?

Я скачала приложение , но немогу зайтипишут , что я уже зарегистрирована войдите по другому номеру. У меня было банкротство может мне заблокировали вход в приложение

Почему постомат Халва, расположенный в Нижнем Новгороде на улице Перекопской дом 6/1, работает очень плохо, чтобы получить посылку и оплатить доставку приходится тратить более часа своего времени, плохо работает сенсорный экран. По телефону 88001008117 проблему работу постомата не решают. Если они так работают, тогда необходимо закрывать такие постоматы или увольнять таких ремонтников.

Здравствуйте, написано в приложении что карта Халва одобрена с лимитом, но смс с решением не было, это предварительное решение или окончательное? Спасибо

Год назад 26.11.2022 был создан договор № 6056085 по которому **** Н.А. изначально ввела меня в заблуждение ,рассказав о том что я могу положить деньги на вклад с высокой процентной ставкой (что оказалось обманом , и это не вклад а СТРАХОВОЙ полис ) ,уговорив меня оставить по "вкладу" страхование жизни . Озвученные мне условия были такими : что через год я с 120 000 р получу проценты в размере 6960р и + страховую выплату 8000 р . (замечу ,что ПЯТЬ лет предложенные изначально **** Н.А. ,как представителя банка, я категорически и ОДНОЗНАЧНО отрицала,мне нужен был только ГОД) . За месяц до закрытия моего годового "вклада" мне звонили представители страховой организации и пришло смс оповещение с требованием доложить еще 120 000 р для якобы , еще большей выгоды по "вкладу" . Я напомнила ,что мне необходим был только ГОД и я буду закрывать "вклад" и забирать СВОИ денежные средства. 27.11.2023 я посетила офис банка для получения денежных средств . Мне выдали бланк-заявление , из которого я узнала ,что мой ВКЛАД оказался страховым полисом заключенным на 5 лет и теперь я якобы его расторгаю досрочно. Причем изначально мне не выдан сам договор о внесении денежных средств на ВКЛАД (что и считаю введением меня в заблуждение, как пожилого человека) По сути банк - занимается продажей страховок !!! В итоге: со 120 000 я получила 06.12.2023 г 111 608 р - теперь (по мнению банка) я должна поехать в налоговую получить какую то бумажку подтверждение и привезти в офис банка. (Налоговая находится от меня в 50 км , мне нужно нанять машину потратить свое ВРЕМЯ ,чтоб получить свои деньги ) УВАЖАЕМЫЕ вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ ??? !!! Целый год банк пользовался моими деньгами и в итоге УКРАЛ у меня 8400 рублей , а не добавил . Я требую вернуть полную сумму моего вклада в размере 120 000 р ,а так же озвученные мне ранее проценты и страховые выплаты . Еще бы не помешало оплатить процент за задержку расторжения договора и причененные мне неудобства банком . Так как разъяснения по договору мне направили письмом после закрытия мной вклада 30.11.2023 а получила я его 20.12.2023 что подтверждается штемпелями почты . УЖАС какой то !!! Прошу Банки ру максимально обратить внимание ,на данную проблему . С Уважением Акользина Н.И.

Почему не опубликовали мой отзыв на банк. Ру? Все условия мною были выполнены, все подтверждено?

здравствйте, у меня есть кредит от другого банка "сбер" почитала про вашу карту быстренько, будет ли у меня возможность взять у вас эту карту на 400000 тыс. руб. что бы закрыть свой кредит и купить подарок на Новый год своему мужу? 

Одобрен кредит или нет и как его получить

Я открыл вклад "Зимний процент с Халвой" на 181 день. Если в течение срока ЦБ понизит ключевую ставку что будет с % вклада - они тоже понизятся или останутся неизменными до конца срока вклада?

Какую ответственность несёт специалист офиса банка перед клиентом, если даёт неправильную информацию и тем самым лишает возможности клиенту воспользоваться акцией банка?

Почему нет негативных отзывов, этого быть не может? Вы платите чтобы их не печатали???? 

отказ в возврате процентов по акции "Автокредит под ноль". Отсутствие нормальной связи с представителями банка - одни пустые фразы и отписки

Здравствуйте ! 21.12.2023 года мне пришло сообщение на телефон Халва: За 2023 год Вы совершили более 50 покупок в Пятерочке! Совершите еще 2 и получите 100% кэшбэк в январе: https://hva.im/AMkxsF Я совершила еще 3 покупки. Мне промокод придет?

при оформлении автокредита в автосалоне мне оформили карту халва,по которой я ежемесячно должен тратить 10000₽.при отказе от халвы банк обещал поднять %.также мне вручили карту помощи на дорогах,при отказе от которой также обещали поднять %.ещё мне сказали что при отказе от этих услуг банк подаст в суд и отсудит у меня сделанную скидку при приобретении автомобиля,а это 650000₽.могу ли я отказаться от этих навязанных услуг без отрицательных последствий для меня?

Мне нужно, чтобы оценка стала в отзыве. Как дополнить его?

Вопрос в конфиденциальной информации. 

Добрый день.1. При оформлении автокредита в Рольф Алтуфьево 25.11.23 сотрудник Совкомбанка ничего не рассказал про кредит, доп. услуги и условия пользования/прекращения. Только про Халву 2 слова, подключил приложение "Все карты, попросил все авторизовать в нем в электр. виде, прощелкав "Согласен" и подписал у меня бумажку, что претензий к нему не имею. По факту на руки выдал только график платежей и краткие инд. условия по кредиту ни о чем с общими условиями, где в графе Полная стоимость кредита указана чистая стоимость авто - без доп. услуг, без % банку. Условий по покупке услуги "Назначь свою ставку, др. доп. услуг и условий их прекращения там нет. Стоимость кредита с доп. услугами ниже по тексту мелким шрифтом, а самая полная стоимость путем сложения в Итого в графике платежей.Вопрос: В соответствии с Законом, что необходимо указывать в графе Полная стоимость кредита? Почему сотрудник банка в салоне не проинформировал об условиях кредита?2. В приложении "Все карты" основных документов п кредиту нет, у меня на руках тоже нет. По запросу на горячую линию от 22.12.23 с просьбой предоставить условия продажи услуги "Назначь свою ставку" и как она посчитана - ответа нет до сих пор. Сегодня 26.12.23, ответ обещали дать в течении 1-3 дней, т.е. до 25.12 вкл., обращение № 50707364. Я обратилась в отделение Банка, где мне распечатали все документы по моему кредиту. Хотя не должны, т.к. не занимаеются автокредитами, надо обращаться на гор. линию, где уже были - обратная связь выше.Вопрос: Почему полный комплект документов по кредиту не был выдан мне на руки/нет в Приложении в электронном виде? 3. Изучив документы я узнала, что мною оформлена еще одна страховка на 9999 руб на юр. услуги Альфа страхования. Видимо в салоне сотрудник банка посчитал, что доп. услуг на 1,1 млн. рублей малова то будет и надо испльзовать каждый свободный рубль в моей фин. нагрузке. Я не просила эту услугу и никто про нее не рассказывал от слова совсем!Далее, изучив документы я так же узнала, что 25.12 заканчивается срок отказа от услуги "Назначь свою ставку". 25.12.23 через чат-бот направила 2 заявления о расторжении 2-х услуг - карта Золотой ключ (за 9999 руб.) и услуги Назначь свою ставку, обращение № 50870170. В ответ сообщили, что приняли, указали № обращения и могу отслеживать статус по данному номеру. Сегодня (26.12.23) при звонке на гор. линию с вопросом, где отслеживать (в чате бесполезно), узнаю, что я оказывается не просила в чате меня оповещать о результах рассмотрения заявления, поэтому он галки не поставил. А Вы спрашивали? Вы реально издеваетесь над нами? Я скриню сейчас всю переписку с Вами через чат-бот. Вопрос: 25.12.23 в адрес банка направила заявления о расторжении договоров доп. услуг - через чат-бот, по элект. почте и Почте России заказным, с описью и уведомлением. Прошу рассмотреть в установленные законом сроки и ответить (есть тел, mail, почтовый адрес)

Запросила кредитную историю и обнаружила, что оказывается Совкомбанк активировал на меня кредитную карту Халва с лимитом 75 000 и еще назначили комиссию, за неиспользование продукта. На сколько я поняла - связано это с уступкой прав требования от другого банка. Подозреваю, что ноги растут из за карточки Совесть, которую я оформила несколько лет назад, но не активировала ее, ни разу не пользовалась.Мне такие продукты не нужны и меня никто не спрашивал. Банк своевольно активировал карту, назначил лимит и комиссию. Судя по отзывав в интернете это не единственный случай.Прошу прислать емейл, на который можно отправить претензию и просьбу о закрытии всех банковских продуктов, которые были оформлены банком в отношении меня.На сайте такой емейл не смогла найти, переписка с оператором в чате ни к чему не привела. Автоотвечик работает по своему алгоритму. 

Написала отзыв вроде всё правильно сделала, но когда захожу отправить другой отзыв, всё равно высвечивается тот же. Ничего не понимаю 

Кредитная карта 180 дней имеет один льготный период в 180 дней, или он все же возобновляемый. В интернете противоречивая информация

21.06.2023 г. открыл в Росбанке вклад "Надежный - New cash" по промокоду banki.ru сроком на 12 мес. Через некоторое время мне пришло SMS-сообщение, что можно в этой связи обратиться в банк. При обращении в банк мне сообщили, что не в курсе этой проблемы, на текущий счет мне ничего не поступало. Разъясните, пожалуйста, ситуацию.

Здравствуйте. У меня были смс от совкомбанка о зачтенные отзывах с оценками 5. За 2 отзыва мне начислили промокоды. Скажите пожалуйста сколько ещё зачтенные у меня отзывов, когда начислят баллы? Спасибо за Вашу работу. Шманова Г. Ю. Тел 89001699479. shmanovagu@mail.ru

Добрый день. При заключении договора 500-77-113704-23 страхования жизни по ипотеке мной были неверно указаны: 1. Наименование органа, выдавшего паспорт. 2. Не указан номер квартиры по месту регистрации. 3. Место рождения указано не полностью. Подскажите пожалуйста, как внести соответствующие коррективы в договор? Спасибо. С уважением, Коркунова Н. В. 

Здравствуйте,я написала отзыв об отличной работе горячей линии Совкомбанка и конкретно о профессионализме работника горячей линии Ильшата Шарипова,но я прочитала все отзывы от 23 числа и своего почему- то не нашла.

Здравствуйте. Офорила 2 страховки через ваш сайт. Кэшбек так и не пришел

Как найти свой отзыв чтобы его дополнить

Что дальше

При подаче заявки на рефинансирование через сервис банки.ру у меня пришел статус "заявка одобрена".Как быть дальше? Этот статус можно рассматривать как окончательное решение?

ошиблась с выбором банка. Переводила с Тинькофф. Как вернуть деньги?

27.12.23 написал отзыв на сайте банки.ru обещали кэшбек 500 баллов как узнать будет начислен и когда

 Спасибо за Ваш ответ на мой вопрос о зачтенные отзывах. Я всё писала честно от души, благодарила сотрудников совкомбанка, которые помогали мне разбираться в моих вопросах, предоставляла скриншоты. Почему не зачли мои отзывы??? Шманова Г. Ю. Тел 89001699479. shmanovagu@mail.ru

Здравствуйте у меня на шота есть деньги могу взять 

Здравствуйте! Вчера сделал крупную покупку по карте Халва, в результате получилось не так как ожидал, в чате оформил заявку 51157226. Сказали, что ответят в течение 10 рабочих дней, однако впереди праздники и не хотелось бы выяснять отношения долгой перепиской в длительные выходные. Прошу ускорить рассмотрение заявки. Заранее спасибо!

Запросил кредит 75000 на карту рассрочки халва. В бюро кредитных историй был передан Уид сделки и присвоена суммма кредитного продукта 75000. После закрытия любого кредита, кредитной карты, в бюро должна передаваться информация о закрытии кркдитного продукта с суммой ранее одобренного кредитного продукта. Закрыл карту, в бюро кредитной истории передалась информация о закрытии кркдитного продукта суммой в 0.1 рубль. Сообщил банку что сумма закрытия должна совпадать с одобренной суммой. Банк мне ответил что при закрытии кредитного продукта ваш долг перед банком становится 0 рублей, поэтому мы пишем такую сумму. По их логике все банки передают неверную информацию когда пишут сумму закрытого кредита. Это неправильно. Обращался несколько раз

В банке есть вообще сотрудники, которые хотя бы могут понять вопрос клиента? после ответа вашего банка здесь на мой отзыв я стал в этом сомневаться. прошу вас ответить. или ваш банк - просто бездушная машина и ждать ответа разумного человека бесмысленно?

Здравствуйте. Почему вы мне подключили каку-то Халва десятка? кто разрешал, где моё потверждение? и списали деньги, верните их или я буду писать в центробанк.Далее карта перешла от Хом кредита, я всегда переводила деньги не минималку, а сумма рассрочки без комиссии. откуда там какие-то начисления?я всю сумму перевла на карту, чтобы закрыть ваши карты с мошенническими схемами. Будьте добры вернуть все проценты и комиссии взятые незаконно.