Ранее писал отзыв и вопрос, темы закрывают. Банк выносит одно и тоже решение и описывает Невозможность перерасмотрения оспариваний транзакций.Ответ стандартный «ранее вам предоставлен ответ«Где банк уверяет о том что я совершал торговые операции на сайте брокера. Не лицензий брокера,ни разрешения на данный вид деятельности на территории РФ банк не предоставляет.Банк так же не принимает во внимания все предоставленные факторы мошенничества от данной организации.При переходе на сайт открывается казино онлайн русскоязычное, которое запрещено законом РФ и если денежные средства банк пропустил именно в онлайн казино то это уже уголовная ответсвенность.Но банк плевать хотел на своих клиентов….. так же по всей видимости у банка имеются связи в ЦБ так как уведомил банк что буду жаловаться…… банк не как не отреагировал. Процедура у банка происходит следующим образом регистрируется претензия а далее она попадает в нужные руки и нужным людям и дальше процесс не идёт. По этому считаю что некоторые сотрудники могут иметь мотивацию от эквайринга мошенника Q*R1 (так он описан при поиске в поисковых системах) Банк на это дело тоже ни как не реагирует. Так же банк нарушает закон международного банковского права и МПС, так как после запуска опротестования платежей и моего не согласия с вынесенным решением от банка.Банк отказывает запускать чардж бэк и привлекать для решения данной проблемы master card поясняет тем что может быть оштрафован и тем самым не только нарушает закон платёжных систем но и лишает меня права возврата кровно-заработанных средств от мошенников.Вся процедура описывается на официальном сайте master card и тут на сайте банки ру тоже.Получается что банк наглым образом нарушает законы и уверен в своей безнаказанности.И вся схема банка состоит таким образом что б данная информация не дошла туда куда она должна дойти.По всей видимости тут на данном сайте тоже сидят нужные люди для этой мошеннической схемы чтоб оберегать мошенников а не клиентов банка.Банк даже не реагирует на мои предупреждения что я напишу заявление в master card о проверки банка и по какой причине банк отказывает в запуске чардж бэк.Банк не понятно для чего выслал мне ответ письменно на адрес прописки где я не проживаю, я так же полностью уверен что в данном письме отсутствуют юр. документы для того что бы возбудить уголовное дело по факту мошенничества.Вот такой беспредел происходит в СОВКОМ банке и не кому до этого нет дела.по ссылке https://ttr55.space/ru открывается онлайн казино нацеленное на российских граждан.С 27 мая 2018 года вступили в силу отдельные положения Федерального закона от 27 ноября 2017 года № 358-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О лотереях» и Федеральный закон «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», который запрещает банкам и платежным системам производить перевод денежных средств между физическими лицами и нелегальными гемблинг-сайтами.Согласно данному закону СОВКОМ БАНК нарушает не только закон МПС но и закон РФ.

Переходя на сайт где Я оплачивал товар https://ttr55.space/ru открывается онлайн казино нацеленное на российских граждан CОВКОМ БАНК НАРУШАЕТ ЗАКОН РФ т. е мои деньги за товар у мошенников онлайн казино.С 27 мая 2018 года вступили в силу отдельные положения Федерального закона от 27 ноября 2017 года № 358-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О лотереях» и Федеральный закон «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», который запрещает банкам и платежным системам производить перевод денежных средств между физическими лицами и нелегальными гемблинг-сайтами.И ЭТО ПО ВАШЕМУ НЕ ОБОСНОВАННЫЙ ЧАРДЖ БЭК????????????МАРГАРИТА ПРОСЬБА СВЯЗАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ЛИЧНО, ОЖИДАЮ ВАШЕГО ЗВОНКА. ВАШЕ РАССЛЕДОВАНИЕ И ОТВЕТ СЧИТАЮ НЕ ОБОСНОВАННЫЙ И СФАЛЬСИФИЦЫРОВАННЫЙ.

Здравствуйте, прошу пояснить следующую информацию. При оформлении автокредита 05.08.2018 г. специалист салона объяснила, что я могу досрочно погасить кредит, но не ранее чем 2 года. (для перерасчёта процентов с 12.99 на 7.9). Кредит был погашен досрочно 14.08.2020 г. т. е. после 2х лет. Почему не производится перерасчёт процентов, с возвратом на мой банковский счёт? При этом в каждом отделении и при звонках на горячую линию каждый раз получаю разные версии ответов.

ВАШ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ НЕ ЧЕМ НЕ ОБОСНОВАН ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПО ХОРОШЕМУ И ПО ЗАКОНУ ИДТИ НА ВСТРЕЧУ ВАШЕМУ КЛИЕНТУ ВЫ ИДЕТЕ ПРОТИВ ЗАКОНА И РФ И МПС Я УЖЕ УСТАЛ.Вы что думаете что я не стану писать в ЦБ или в Ростпотреб или в Master card, А В МЕЖДУНАРОДНОМ СУДЕ У ВАС ТОЖЕ ВСЁ СХВАЧЕНО И КУПЛЕНО МНЕ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО???????????Ваш банк ОБЯЗАН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЗАПУСТИТЬ ЧАРДЖ БЭК ОН БОЛЕЕ ЧЕМ ОБОСНОВАН И Я ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ И ЗАКОНАМ ОЖИДАЮ ОТ ВАС ДАННОГО ДЕЙСТВИЯ ПУСТЬ MASTER CARD вынесет своё решение только вы предоставьте все данные и наши законы.

https://ttr55.space/ru вот ваша торговая организация которая ранее была сайтом торгующем электоро-бытовыми запчастями.Как вы ее описывали солидная торговая платформа вы просто молодцы раз так отзываетесь о мошенниках. Именно на данный сайт я оплачивал средства и не получил товара и тут даже без MASTER CARD и программы ЧАРДЖ БЭК ваш банк обязан был отклонить данным товарищам мои транзакции, согласно Федерального закона от 27 ноября 2017 года № 358-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О лотереях» и Федеральный закон «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», который запрещает банкам и платежным системам производить перевод денежных средств между физическими лицами и нелегальными гемблинг-сайтами. ДЛЯ ВАС ЗАКОН НЕ ЗАКОН?………У ВАС ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЕННО И ВСЁ И ПРАВИЛЬНО??????????????????????????????????????????? ВОТ ВАМ ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПО ЗАКОНУ РФ………… ВЫ ДОЛГО БУДЕТЕ СЛАТЬ МНЕ ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТВЕТ ИЛИ ЧТО ТО СДЕЛАЕТЕ,? ВЫ ЧЕЛОВЕК ИЛИ БОТ???????????? А ЕСЛИ Б С ВАМИ СЛУЧИЛАСЬ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ И МОШЕННИКИ ИМЕННО ТАКИМ ОБРАЗОМ У ВАС ВЫУДИЛИ СРЕДСТВА,,,,,,,,,,,,,? Вообщем не чего не знаю, пишу серьёзно последний раз ……………….После письма будут идти в ЦБ,в прокуратуру, в master card , в Роспотребнадзор………….. Я ПОВТОРЯЮСЬ Я ТАК ЭТОГО НЕ ОСТАВЛЮ………………… на что вы рассчитываете, на какой закон,я каждый день буду писать вам на банки.ру и звонить раз 10-ть потому что я потерял свои средства и банк который должен по всей строгости закона забрать мои средства у мошенников мне в этом отказывает,рассказывая свои сказки сфальсифицированные мошенниками,ПРИ ВСЁМ ЭТОМ ОПЛАТЫ С КАРТЫ ДРУГОГО БАНКА ВЕРНУЛИ X Так что вывод и итог; что ваш банк просто не считает нужным или же лица заинтересованные имеются ИЛИ ЖЕ У ВАС БАНК РАБОТАЕТ НА КОЛЕНЯХ И СОСТОИТ ИЗ ЛИЦ НЕ ЗНАКОМЫХ С ЗАКОНАМИ Т. Е У ВАС ВОЗМОЖНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ И ВОЗМОЖНО ВЫ ТОЖЕ. ЭКВАЙРИНГ АНОНИМНЫЙ И ИСПОЛЬЗУЕТСЯ МОШЕННИКАМИ ОБ ЭТОМ НАПИСАНО В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ.вы читаете что я вам пишу вы проверяете данные всех доказательств или вы сами тоже не чего не решаете, или вам это не нужно ВСЕ СКРИНЫ ТАК ЖЕ СДЕЛАНЫ И ПРИ УДОБНОМ СЛУЧАИ БУДУТ ПЕРЕДАНЫ В ЦБ для проверки.

Здравствуйте, не разобралась где можно уточнить в течение проверяется отзывСколько времени даётся на его «зачёт»?Написала отзыв 14 августа, он все ещё проверяется.Не могу понять на предмет чего его проверяют…

Являюсь(лся) клиентом банка. Сейчас я подаю в суд на этих вымогателей. 26.07.20 на мой телефон пришло смс о том, что мне одобрен кредит, 27.07.20 я обратился в офис банка, в итоге кредит не дали, а подключили программу «кредитный доктор», как объяснил операционист:« У Вас плохая кредитная история», и какой я неблагонадежный. Но у меня есть ипотечный кредит в ВТБ, за 10 лет ни Единой просрочки, а также я являюсь созаемщиком по второй ипотеке которую получили 3.08.20.6.08. Я позвонил на» Горячую линию», что бы расторгнуть договор навязанного продукта. В итоге «кредитным доктором» Сотрудники банка начали «лечить» Мне мозги и тянуть время, с «горячей линии» Отправляют в офис, там разводят руками, отправляют в чат через приложение. Из чата отправляют в офис и т. д., короче говоря, замкнутый круг, а сотрудники занимаются волокитой. Переписка в чате, общение с операторами на «горячей линии» Не принесли ни каких результатов. Очередной визит в офис был 12.08.20, где мне вообще отказали в обслуживании: «У меня обед, а после принимаю клиента по записи».Из-за волокиты сотрудников, были упущены все сроки расторжения договора «кредитного доктора».Сегодня составлена претензия и направлена в офис банка, с требованием признать договор недействительным, также составлено обращение в ЦБ РФ, и исковое заявление в Суд. Если в течении 10 дней представители банка не проведут разбирательство по моему вопросу, буду обращаться в Суд, о признании договора недействительным, со всеми вытекающими последствиями.Логика банка по продукту «кредитный доктор» простая:» Денег мы вам не дадим, но вы нам должны 10000₽, а мы вам дадим два куска пластика», это больше напоминает индейцев, которые отдавали золото за бусы Конкистодорам.

Добрый день! Не могу оставить отзыв, не приходит на эл почту подтверждение.

Екатерина, здравствуйте! Являюсь активным пользователем Халвы. Спасибо Банку за отличный продукт!Как мне сказали в отделении Банка, каждый квартал финмониторинг рассматривает увеличение кредитного лимита пользователей. Мой лимит сейчас 200000 руб — в январе 20го мне увеличили его на 80 тыс, спасибо!!! Однако, прошу вас направить мою просьбу в компетентный отдел — рассмотреть возможность увеличения моего лимита до 300000 рублей, т. к. планирую крупную покупку.Пишу вам, т. к. заявление о расширении лимита в отделении составить невозможно(.С Уважением,Симонова Анна Ярославовна

Добрый день! Был автокредит в вашем банке с финансовой защитой. Попали в дтп и машину признали тотальной. По условиям договора с банком страховая (каско) перевела страховую сумму вашему банку. Кредит был досрочно погашен и соответственно финансовая защита ни разу не использовалась. Я написала заявление на возврат ЧАСТИ страховой премии за неиспользованный период. В течении дня мне пришло смс следующего содержания (Уважаемая Оксана Олеговна! Ваше обращение № 65274376 рассмотрено. Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержится в «Общих условиях Договора потребительского кредита», с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью.Уважаемая Оксана Олеговна! Ваше обращение № 65274376 рассмотрено. Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержится в «Общих условиях Договора потребительского кредита», с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью.) Данный ответ не содержит ответа на мой запрос так как я не прошу вернуть мне всю сумму за финансовую защиту а прошу лишь возврата суммы за неиспользованный период. Считаю данный ответ небрежной отпиской и неуважительным отношением к клиенту исправно выполнявшему свои обязательства перед банком. После этого я зарегистрировала еще одно обращение через чат, попросив сотрудника подробно описать мои требования. В итоге — такой же ответ только письмом по почте России!!!

Здравствуйте. Сделал заказ в салоне кухни Марии г. Тамбов (партнёр Совкомбанк), предоплату произвели картой Халва, пришло время оплатить заказ полностью и вот тут менеджер мне сообщает что я не смогу оплатить картой халва ссылаясь на руководителя, мол их организация платит большие проценты с этой оплаты. Предлагались переводы на чью то карту, оплатить на терминал соседнего магазина, сегодня предложили приехать и произвести оплату, приехал(за 200км) и что, оказывается не работает терминал оплаты. Сколько раз надо съездить к такому «партнеру», который изворачивается от своих обязательств и использует Совкомбанк как ширму для привлечения клиентов???

Здравствуйте! Почему Банк Совкомбанк не идёт на встречу своим клиентам? У меня кредит под залог недвижимости хотела сдвинуть дату платежа, позвонила на горячую линию мне сказали что есть такая услуга, оператор зафиксировал обращение и сказал что вам позвонят через пару дней, так и не позвонили по какой причине я не знаю! Я сама перезвонила ещё раз на вопрос оператору почему не поступил звонок ответа не получила, хотя моё обращение зафиксировано! В итоге из за халатности банка у меня пошла просрочка! Хотя я объясняла сотруднику что не смогу заплатить вовремя поэтому хотела сдвинуть платёж на 10 дней! Платить не удобно потому что зарплата 10 числа каждого месяца! Сейчас снова обратилась по этому вопросу мне вообще отказали, не объясняя причин! В банке я конечно разочаровалась! Отдам кредит больше туда обращаться не буду и другим не посоветую!

Добрый день, почему до сих пор нет обратной связи по поводу моего отзыва?

Есть ли возможность найти свой отзыв без перелистывая всего списка

Добрый день это мое 8 обращение по вопросу снятия с моей кредитной карты Совесть при переходе в ваш банк денежных средств мошенническим путем в размере 237 000,00 рублей номера моих обращений 63391092: 63536197; 63479463;63390637;63536987;63621105;64099884;64099908; которые были рассмотрены в вашими работниками в течении трех дней и были даны ответы что это моя вина и были нарушены правила безопасности использования карты и сохранности аутентификационных данных и что операции совершались в личном кабинете. Покупки совершены с присутствием карты как это возможно если я последний раз для покупок использовал карту в феврале 2020 а остальные месяцы пополнял согласно графика так 27.08.2020 пополнил карту на 6000рублей и 28.08.2020 двумя плотежами 15000рублей и 10000рублей пополнил карту в ТЦ «Перловский» в Связном через терминал по номеру карты данные о карте некому не давал информацию у меня некто не запрашивал о снятии денежных средств СМС на мой телефон не поступали. Только 01.07.2020 пришла СМС в котором было написано изменили телефон для вашей карты и что пароль на sovest.ru и была информация о переходе в Совкомбанк карта Халва и какие различия между картами этому я не придал значению так как платеж по графику я внес и на 28.06.2020 доступных средств у меня было 238201,43 руб. лимит карты был 300000,00руб. После примерно 02.07.2020 я попытался зайти в мобильное приложение но зайти не смог запросив пин-код на сайте он пришёл на телефон я все равно не смог зайти в приложение тогда обратился в Совкомбанк где мне тоже не сразу нашли мою карту так как к ней был привязан и изменен другой номер телефона только смогли найти по паспортным данным об этом мне в банки не сказали объяснили что карту менять не надо пользоваться до ее окончания когда я пришёл домой и открыл мобильное приложение и увидел что остаток на карте 273,41рубль я сразу позвонил в Совкомбанк сообщил что у меня сняли деньги с карты с начало мне сказали что это из за перехода с банка в банк возможно все нормально и программисты занимаются но я настоял чтобы мое обращение зарегистрировали однако на следующий день мне пришло сообщение что все рассмотрено и это мой остаток на карте я с эти не согласился зарегистрировал еще обращение и пришёл в банк и написал заявление письменно но ваши сотрудники везде усмотрели мою вину тогда вопрос как произошла смена моего телефона который был привязан к моей карте без моего согласия и заявления я не мог знать что у мня снимают деньги и СМС мне на телефон пришла о смене телефона 01.07.2020 а деньги стали снимать 29.06.2020 почему ваши работники службы безопасности не отслеживают такую информацию. В настоящие время в июле месяце мной подано заявление с информация в полицию. Я готовлю жалобу на бездействие работников банка на мои обращения в Центральный банк и прокуратуру и в дальнейшем в суд. Хочу в спросить по карте Совесть у меня были бонусы так как я все вовремя и даже досрочно погашал задолженность почему они не перешли на Халву и говорилось что карта Халва без процентная а вы выставляете график платеже с суммами минимальный платеж и максимальный и если я оплачиваю по минимальной сумме то мне начисляются проценты.

В Совкомбанке мне сказали что Вы одобряете или нет отзывы. Отзыв был опубликован 30.07 почти месяц прошел а результата не известен.

Когда ждать ответ с учётом что прошел уже месяц статуса проверяется нет. Оценка 5

Здравствуйте! В какой срок рассматривается заявление в банк об отключении услуги Финансовая защита, поданное в период охлаждения?

Добрый день. 10 августа 2020 года купила автомобиль, оформила кредит в вашем банке. При оформлении сотрудник банка ввёл меня в заблуждение, сказав, что условия банка такие, что преобрести автомобиль и оформить кредит я не смогу без приобретения карты ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ и Карты помощи на дорогах (вместо карты помощи предлогалось ещё и страхование жизни). Я отказывалась, говорила, что мне это не нужно, что карта не нужна, собираюсь платить наличными, планирую досрочно погасить кредит и помощь на дорогах тоже не нужна, так как муж всегда на связи, НО сотрудник банка был категоричен и без этих оформить кредит нам отказывалась. Помогите пожалуйста вернуть мне деньги, так как деньги не мои, а умершего моего отца и не хотелось бы их просто так отдавать за то чем я пользоваться не буду.

Прошу руководство разобраться с ситуацией, а именно ответить на вопросы:1) куда в итоге подавать заявление на отказ от помощи на дорогах, карту золотой ключ и кто будет возвращать деньги за эти услуги?2) в течение какого срока я узнаю о результатах и о зачислении денег в счет погашения долга?3) какой порядок досрочного погашения кредита?4) и научить уже наконец ваших сотрудников законности и порядку.Читаю отзывы про ваш банк в интернете и ужасаюсь как такое вообще возможно. Очень надеюсь на вашу помощь в решении моей проблемы и на вашу добросовестность.

Прошу разобраться в ситуации с переводом средств с расчетного счета на корпоративную карту и карту Халва. Денежные средства переводил перед поездкой в командировку, в результате поездка была сорвана и отложена на сентябрь

Не пойму…. как работает ваш банк? После моей заявки на вашем сайте — мне стали присылать одобрение по кредиту из других банков…. ВТБ, ПОЧТА БАНК, сегодня даже был звонок из Банка Тинькофф.

Почему стало избирательно работать смс-информирование?Вчера не пришли смс о начислении процентов за нахождение собственных средств на карте халва и о 2 списаниях за покупки в магазинах (каждое менее 50 рублей), о покупках более 100 рублей смс приходили. Сегодня не пришло смс о компенсации бального кэш-бека. В интернет-банке все операции отображены правильно. Пользуюсь кнопочным телефоном без подключения к интернету.

Здравствуйте. 13.05.2020г мне пришло письмо, что мой документы (исполнительный лист, заявление) принято в очередь на исполнение. Как я могу узнать, в какой стадии находится этот процесс?

Номер кредитного договора 2406210221, на запрос № 65418784 о возврате денежных средств по Финансовой защите получил отказ, хотя досрочно погасил кредит меньше чем за год!Прошу дать объяснения со стороны официальных представителей Совкомбанка и вернуть денежные средства исходя из моего первого заявления написанного при обращений в банк.

Добрый день, планирую приобретение автомобиля в автокредит по Госпрограмме со скидкой 10%. Получил одобрение от Совкомбанка. Заявка подавалась кредитным менеджером из автосалона, номером заявки не располагаю, при попытке уточнения условий по прямой линии, сообщили что все условия уточняйте у кредитного менеджера. Кредитный менеджер навязывает необязательные услуги, такие как: автокарта «золотой ключ» и оформление EGAP, мотивируя отказом в выдаче автокредита. Данные услуги мне не нужны и их навязывание считаю неправомерным. В соответствии с вышеизложенным просьба написать, реально ли в вашем банке получить кредитный продукт без навязывания дополнительных услуг, которое противоречит федеральным законам? На повышение процентной ставки в случае отказа от дополнительных страховок согласен. При оформлении автокредита КАСКО оформлено будет.

Здравствуйте! Лично мне дали неверную информацию при частичном погашении кредита, а точнее меня обманули, очень, и в офисе и на горячей линии! Мы идём к вам за помощью, а получаем денежное болото! Надеюсь, суд решит возникшие с вами проблемы, если вы сами от них открещиваетесь! Спасибо, если прочитали и приняли к сведению!

В дополнение к вопросу https://www.banki.ru/services/question…d=11365516 направляю дополнительную информацию, также прошу Вас подтвердить, что указанные мной услуги: EGAP и карта Золотой ключ, не являются обязательными и не повлияют на решение о выдаче кредита.Заранее благодарен.

Здравствуйте.Оформила карту в июле. Закрыла 2 карты других банков, т. к. думала, что Совкомбанк — честный банк.Выяснилось, что ошиблась. При оформлении карты сотрудник поставил отметку «воспользоваться сначала своими, потом заемными средствами», в результате чего у меня списали деньги, как за кредит, хотя я вернула деньги в этот же день.Сотрудник сказал, что это дебетовая карта. Опять обман. Халва — кредитная карта. Очень умно придумано, как «обманывать» клиентов.Я заплатила картой, частично деньгами банка. Погасила в этот же день, думала, что будет рассрочка. А с меня сняли деньги. Обманщики. Объясните, почему вы обманываете в рекламе, где говорите, что Халва — рассрочка без процентов.Верните мне мои деньги.

Я переводила начисленную сумму по купону на карту Халва. При переводе взяла за основу реквизиты из платежного поручения, по которому оператор совкомбанка переводил деньги с Халвы на счет Септем Капитала. Однако в этом поручении вместо моего счета был указан счет банка. Поэтому, опираясь на это поручение я указала счет банка вместо своего счета.27.08.2020 г. я обратилась в совкомбанк, написала заявление с просьбой вернуть деньги на карту Халва на мой счет. Однако до сих пор никакой информации не имею. Прошу ускорить решение данного вопроса, так как я теряю деньги по начислению процента на остаток по счету.С уважением, Любченко Елена

Здравствуйте.27 июня оформили автокредит в Автосалоне Агат.Сотрудники салона навязали карту помощи на дорогах, ссылаясь на то, что это обязательное условия банка после одобрения кредита. Информация о данной карте была озвучена непосредственно перед подписанием кредитного договора, хотя мы находились в салоне уже несколько часов, успели оформить полисы ОСАГО и КАСКО. Стоимость сертификата также была озвучена уже при оформлении кредитного договора. То есть до начала оформления документов мы не подозревали о наличии данной программы по нашему кредиту.В компании АВТОАССИСТАНС нам отказали в расторжении, точнее пояснили, что стоимость карты при расторжении не возвращается.Прошу разобраться в данной ситуации. Кредит планируем погасить в течение 4 месяцев, данной картой пользоваться нецелесообразно. Хотим расторгнуть договор иначе будем обращаться в Защиту прав потребителей и Роспотребнадзор.