Никакой конкретики а в это время у меня арестована пенсия и я не могу пользоваться деньгами своими

Здравствуйте не могут отозвать судебный приказ я обратился еще 31 марта. Пишут какую то пургу. у меня всё арестовано никто не шевелится. Приставы по электронной системе работают а ваши сотрудники почтовыми голубями. Письмо в итоге потерялось а мне говорят ждите. чего ждать никто не говорит что за отношение? 

Поднимаю свой отзыв для общего прочтения. Сотрудник банка, ваша ложь в ответ не требуется. На счете банка лежат мои личные средства, которые я перевела мошеннику и по суду банк обязан был из вернуть (средства банк заморозил, а потом спокойно ими пользовался). 19 февраля на мой счет, предоставленный "Совкомбанку" для возврата средств, поступил перевод на сумму 10 тыс. 86 руб. Что это перевод от банка - информации нет. Возврат по суду - около 60 тыс. Других переводов в этот день не было, доказанных переводов от "Совкомбанка" не было, переводов на сумму, соответствующую указанной в исполнительном листе, не было. Распечатка с детализацией переводов на мой счет за 19 февраля предоставлена "Совкомбанку", заверена печатью Сбера. Тем не менее "Совкомбанк" утверждает, что 19 февраля сделал возврат по исполнительному листу в полном объеме (сотрудник ниже опять это написал, потом еще раз напишет, и еще, и еще и т.д.). Таким образом, банк "присвоил" мои деньги, а теперь его сотрудники ДРУЖНО И ОТКРОВЕННО ВРУТ, что 19 февраля банк все вернул в полном объеме. ДОКАЗАТЕЛЬСТВ ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, НЕ ЗАМЕЧАЮТ ТРЕБОВАНИЙ ИХ ПРЕДОСТВИТЬ (это понятно, доказательств, раз перевода от "Совкомбанка" не было, у них НЕТ). Этот банк мошеннический, не хуже обычных мошенников-уголовников. Но если уголовника-одиночку легко поймать и наказать, то тут целая структура с огромными деньгами. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ БАНКУ!!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!! ЭТО МОШЕННИКИ!!!!! 

   Здравствуйте. В продолжение предыдущего сообщения, прошу незамедлительно сообщить точную дату перевода денежных средств, причитающихся несовершеннолетнему ребёнку по наследству. Расчётный счёт на ребёнка был вам предоставлен. Написано новое ОЧЕРЕДНОЕ обращение номер 1012106. В настоящий момент денежные средства на р/с ребенка не были зачислены. Почему нарушаются права ребенка?       

Когда мне будут пере Вене Лены все мои баллы, которые слетели 17.04 по вине вашего банка! С 17.04 обращения подаются день за днем, звоню в банк, сотрудники уверяют, что приоритет поднят выше некуда, но никакой обратной связи нет. 

Не являюсь клиентом Совкомбанка. В этом кредитном учреждении у меня с 15.07.2024 г на принудительном взыскании находится исполнительный документ – исполнительный лист №59AA4339894 от 01.07.2024 г. Соответственно, взыскатель самостоятельно подал исполнительный документ в банк. Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ от 02.10.2007 г. банк, осуществляющий обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств.Исходя из части 5 статьи 36 Закона об исполнительном производстве при немедленном исполнении содержащихся в исполнительном документе требований началом исполнения следует считать день не позднее первого рабочего дня после дня поступления исполнительного документа на исполнение.21.04.2025 г. мне стало известно, на расчетный счет должника 16.04.2025 года поступили денежные средства. Однако ПАО «Совкомбанк» не исполнил требования исполнительного листа, но Совкомбанк по состоянию на 22.04.2025 г деньги с должника не взысканы и не переведены взыскателю.Достоверно известно, что достаточная сумма для взыскания имелась, как и возможность взыскания.При проведении банковских операций банк обязан обеспечить исполнение требований, содержащихся в исполнительном документе, о взыскании денежных средств со счетов должника или об их аресте в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве, и в случае невыполнения этих требований несет ответственность в соответствии с требованиями гражданского законодательства (статьи 5, 7, 8 Закона, пункт 3 статьи 19 Федерального закона от 21 июля 1997 года № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации»).В силу п. 1 ст. 15 Гражданского кодекс РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков (возмещение. В соответствии со ч. 2 ст. 17.14 Кодекса об административных правонарушениях РФ неисполнение банком или иной кредитной организацией содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств с должника влечет наложение административного штрафа на банк или иную кредитную организацию в размере половины от денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более одного миллиона рублей.На обращения через контакт-центр банк не реагирует. Пришлось написать жалобу в ФССП. Далее, вероятно, придется обращаться в суд.

Я не клиент банка, но мне постоянно звонит робот с предложениями о кредите. 21.04.25 робот позвонил около 7 раз за день! 22.04.25 звонки начались с 8 утра!! робот позвонил около 3-х раз! После чего утром я оставила претензию по телефону колл центра, оператор все зафиксировала, обещали не звонить. В 15:00 звонки все еще продолжаются! Позвонили несколько раз. Мне пришлось позвонить второй раз в банк для составления претензии! Это хулиганство, названивать с 8 утра! Уважаемые, я тоже работаю и вы меня отвлекаете от работы! Вы в своем уме так людей донимать???? До изнеможения будете звонить? это же надо так настроить робота, что бы бесконца названивал, у вас заело пластинку????СЛЕДУЮЩАЯ ЖАЛОБА БУДЕТ В ЦБ!

Добрый день! мне сегодня пришёл возврат процентов по кредиту хоумбанка балами. В Хоум банке обмен был 1 балл равен 1 рубль. Почему после перехода в совкомбанк обмен баллов возможен только за покупки у партнёров. Я брала кредит на других условиях и прошу оставить их без изменений т.к это ущемляет мои права как пользователя если в хоумбенке я могла перевести баллы на рубли и распоряжаться ими на своё усмотрение, то сейчас вы обязываете меня совершать покупки у ваших партнёров. 

С моей карты незаконно списали комиссию 299 рублей за подписку, о которой я ничего не знаю, согласия я не давала и даже не знала о её существовании. Но банк не законно подключил мне эту подписку и снял деньги. Вернуть отказались. Никому не этот банк. Мошенники и воры!

Хочется узнать честный ответ в формате "да стыдно" или "нет не стыдно". Спасибо! 

Добрый день. Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.03.2024-28.02.2025.( счета от Хоум банка,закрыты в апреле и июне 2024г. ) Совкомбанк присылает не выписки,а справки,как в детском саду(,в которых пишет,что по данному счету движения денежных средств нет. Нет ни входящего остатка на начало периода,ни записи,что счет закрыт такого то числа,ни исходящего остатка. Расскажите работникам данного банка,что такое выписка по счету и что в нее входит.И пусть данный банк пришлет,наконец-то,нормальные выписки. А то кажется,что до данного банка цивилизация еще не дошла(((. В противном случае,будем разбираться в суде,если из-за вашего банка не успею подать заявление в указанный период на пособие.

Маргарита, скажите, карту халва завтра получаю, я после банкротства, делала бесплатно через Мфц, до банкротства имела идеальную кредитную историю, потом родила, я мать одиночка, и не смогла уже платить кредиты... через 6 месяцев правильного пользования, смогу получить у вас небольшой кредит? 

Как посмотреть условия по рефенансированию и как получить деньги по одобренной заявке?

Здравствуйте! Взял Кредитный товар в магазине и меня не предупредили о такой высокой процентной ставки! Еще самовольно подключили страхование жизни! Будьте добры решить этот вопрос с такой высокой процентной ставкой! Плачу сверх платежа а у меня долг не гасится а гасятся проценты! Мне такое не нужно! Прошу принять меры!

ваше предложение по моей заявке ещё актуально?

одобрили ли кредит

Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк" в Банк России. В Банке России ответили, что НЕ ЗАНИМАЮТСЯ КОНТРОЛЕМ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОБСЛУЖИВАЮЩИХ СЧЕТА ДОЛЖНИКОВ. Начала читать отзывы. Так и есть. Банк очень сложно обязать исполнить документ, видимо, только через суд. Да и то - вопрос. Кто будет следить за исполнением нового исп. листа? Судебные приставы? Банк очень хорошо знает всю эту систему, я полагаю. Поэтому не возвращает деньги, обманывает, нарушает законодательство. Потому что знает, что наказать за все это некому. Еще раз, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С БАНКОМ! Это мошенники, которые ничем не хуже тех мошенников, кототые обманом выманивают ваши деньги по телефону. Не доверяйте "Совкомбанку"!!!!!!

Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по программе «Автокредит с халвой» условием по которой является совершение 5 покупок и оборот денежных средств на сумму свыше 10000 рублей. С данными условиями я была ознакомлена. Каждый месяц на протяжении 9 месяцев я соблюдала эти условия. В марте в нашей семье произошли некоторые события , которые выбили меня из привычной колеи. И я совсем забыла про необходимость траты денежных средств по карте халва. В апреле 2025 года мне повысили процентную ставку до 21,5 % в связи с нарушением условий по договору. Я позвонила на горячую линию банка , мне пояснили , что можно вернуться единожды к прежней процентной ставке , но необходимо оплатить комиссию в размере 29900 рублей. Внесение данной комиссии в таком размере для меня просто неподъемно. Я на протяжении многих лет с 2017 г. Являюсь клиентом вашего банка, платежи вношу своевременно и в полном объеме, пользуюсь продуктами Совкомбанка не первый раз, очень благодарна вам за сотрудничество. 29900 рублей для меня является значительной суммой, учитывая что у меня еще есть обязательства по платежам , одновременно я просто не смогу внести такую сумму в месяц, наряду с остальным платежами. Я работаю на гос службе, доходы не такие высокие. Брала в вашем банке свой первый автокредит на три года, все выплатила в срок и даже чуть раньше. На данный момент одновременно с действующим автокредитом, открыт денежный кредит , который тоже оплачивала без просрочек , срок его тоже скоро подойдет к концу. Понимаю что причиной повышения ставки является моё личное упущение , прошу вас рассмотреть моё обращение в индивидуальном порядке и за первое нарушение не взымать комиссию. Обязуюсь соблюдать эти условия. Очень Надеюсь на вашу клиентоориентированность, индивидуальность в рассмотрение проблем клиентов, и положительное решение по моему вопросу, и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Пожалуйста рассмотрите мою просьбу. Заранее Вам спасибо!

18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в течение месяца. Сегодня 22 апреля, но результатов нет. Следует ли мне подождать ещё или же надо этот отзыв удалить? С уважением, С.П.Иванов.

Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург. 

Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ стоимость пониженной ставки. 12.10.2024 папы не стало, и я, как наследник, начал решать вопросы по кредиту, звонить на горячую линию узнавать что делать дальше. Карту Халва заблокировали, платить с нее невозможно, выполнять условия акции - тоже.Первая версия от горячей линии была в том, что нам не нужно пока платить ничего и кредит просто перенесется на полгода. Когда вступлю в наследство - он заведется дальше. Из-за этой версии был просрочен первый платеж.Далее горячая линия начала говорить, что платить надо, просто не будет пени. Также сказали, что ставка не поменяется и условия по просрочке акции вернутся лишь когда мне сделают карту Халва, как наследнику.Сейчас оказывается, что ставка изменилась, потому что не были выполнены условия акции, которые мы просто физически не могли выполнить, и платить теперь надо не по 15.7%, а по 21%. Долг висит уже большой. Как это объясните и что делать в такой ситуации? Как нужно было платить по карте Халва и выполнять условия акции 5х10, когда карта Халва была заблокирована по причине смерти и никто не мог ей воспользоваться?

Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Последние полгода систематически возникает ситуация, когда информация, которую банк направляет чрез смс, приходит либо с большой задержкой, либо не приходит вообще. Не единожды сообщала в банк об этой проблеме, просила рассмотреть возможность направления всей необходимой информации через «уведомления» в приложении банка, вопрос до сих пор не решен. При этом, при крупных переводах на счет в др банк проверочный код приходит в приложение, а как надо закрыть вклад, дак только в СМС. Из-за этой ситуации я не могу самостоятельно закрывать свои вклады тогда, когда мне это нужно, а также оплачивать покупки в интернете по карте, так как код не приходит или приходит, когда время его ввода уже истекло.  До описываемой ситуации, закрывала вклады через онлайн-чат в приложении, проблем никаких не возникало (последний раз это было 7.04.25 и все было ок, оператор закрыл вклад, перевел деньги на нужный мне счет). Сегодня 22.04.25 специалист онлайн-чата Миронова Аделя отказала в закрытии вклада, лишив меня возможности распоряжаться моими денежными средствами, хотя до нее было донесено, что через приложение закрыть вклад не могу, так как код не приходит. Требование указанного специалиста о том, что я якобы по регламенту, который действует с ее не подтвержденных ничем слов уже давно (в том числе и на 7 апреля 2025 года) должна прислать ей в чат селфи с паспортом в руках. Такие требования считаю не правомерными, а также ничем не подверженными. В договоре о вкладе нет подобных условий. Банк сам не обеспечивает клиенту техническую возможность закрыть вклад и требуя какие-то непонятные фото, удерживает денежные средства клиента, что является недопустимым.При этом в онлайн-чате мне не могу не обосновать на чем требование о направлении селфи с паспортом основано, ни прислать документ, подтверждающий, что я ознакомлена с этим требованием и согласна с ним. Для меня это существенно, если бы я знала о таком требовании, то вообще не стала бы открывать вклад в вашем банке, что за глупость то. Я не обязана отправлять свое селфи с паспортом ни по каким вашим внутренним регламентам и прочее, а банк со своей стороны не имеет права незаконно удерживать мои денежные средства. Почему, когда специалиста закрыл мой вклад 7 апреля 2025 никакие селфи с паспортом он не требовал, а теперь вдруг это надо делать. Я не считаю, что присылать банку селфи с паспортом – это безопасно, судя по отношению к клиентам и система безопасности у вас страдает и никто не может гарантировать, что не будет утечки фото и оно не будет потом использовано каким-то образом без моего ведома. Закрывайте вклад мой короче и перечисляйте все деньги на один из счетов банка. В первую же возможность выведу все деньги и начнут работать с другим банком, а то уже совсем видимо проблемы, раз удерживаете деньги клиента незаконно. 

При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей. Слава Богу не прописали « у левой кассы в правом ряду»Плачу кредит вовремя и большей суммой, в марте совершила покупки на сумму 10 тысяч рулей. Заправила машину, купила продукты из 10 наименований, оплатила небольшой кредит и все это на сумму 10 тысяч. Но я никак не могла подумать , что покупки, сделанные в Ашане надо разбить на несколько чеков, и вот результат, мой автокредит увеличили на 6%. Приходишь за автомобилем, но банк навязывает обязательства, которые совершенно не касаются автокредита. Жду сентября, когда вступит в силу закон об этих навязанных услугах. Я работающая пенсионерка, живу за городом, машина мне просто необходима. Прошу разобраться в этом безобразии. Так нельзя с людьми, которые могли бы и в дальнейшем сотрудничать с банком, тем более кто исправно платит и вовремя._

Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тысяч рублей. Будет ли входить в эту сумму (товарооборот) уплата мною налогов, или налоги не считаются тратами? Так же интересует оплата мобильной связи и ЖКХ. оплата этих услуг будет считаться тратами?

моя заявка на кредит одобрена

КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ 

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽ и на 0,1₽ Ситуация не изменилась - информацию об этих кредитах так и не исчезла из моей КИ.Банк обещал сие́ безобразие исправить.Вы забыли обо мне??

Моя стория обмана . Воспользовалься кредитной картой 180 дней без процентов , на следующий день вошел в приложение онлайн банка и увидел у меня открылся льготный период до 06.25 , о чём русским языком написано в приложении. ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД - для особенно одарённых сотрудников Совкомбанка, означает период в который не начисляются проценты. Через пару месяцев почуяв неладное , глядя на неубавляющаюся на ожидаемую сумму задолженость, я открыл выписку и увидел. С первого же дня совершения покупки "народный банк дерёт с меня проценты! При этом нагло обманывая меня в приложении, что у меня действует льготный период без процентов на эту покупку! Обратился в банк, 4 РАЗА сейчас 5-ый раз обращение №1024684 на расмотрении. Так вот во первых только с 3-й или 4-й попытки "супер" эксперты горячей линии смогли мне объяснить как так вышло, подчеркну изначально сказали что проценты не должны взыматься. Оказывается так-как я совершил покупку на "Авито" с использованием QR - кода эта покупка не считается покупкой, искали они это долго в дебрях условий по карте . Ни один сотрудник не смог мне сказать где это увидеть в приложении! равно как и объяснить где это указано в договоре по карте. Так вот нужно скачать документ условия по карте и там ( ДАЖЕ НЕ ЯВНЫЙ ПУНКТ !) а примечание мелким шрифтом в конце документа : "К Льготным операциям не относятся: исходящие платежи по Киберплат; перевод c2a на счета Банка (переводы с карты на счета внутри Банка); исходящие переводы в НКО Сбербанк; исходящие платежи по ФСГ; исходящие переводы a2c на чужие карты (переводы со счета на чужие карты); исходящие переводы по СБП; исходящие платежи СБП со счетов физ.лиц на счета юр.лиц; исходящий перевод по реквизитам счета." В этом примечании абсолютно ничего не сказано и нет ни одного слова или упоминания QR кода! Вы уважаемые дамы и господа должны будете сами догадаться что Совкомбанк покупку по QR коду приравнивает к переводу, а мы должны покорно платить проценты! Мало того что малограматные сотрудники всем миром искали этот пункт (это я об уровнях компитенций сотрудников горячей линии) , во вторых мне так и не дали ОТВЕТ! Где черным по белому написано в условиях по карте понятия QR-Код, покупка по QR коду и что это считается переводом а не покупкой в "народном банке"! Ну а теперь к сути:1. Меня обамнули ( и не только меня)считаю намерено : 1)При покупке по QR коду нет уведомления о комисси и процентах! Нет предупреждения о том что льготный период не распростроняется на эту покупку. 2)Меня и сейчас обманывает Совкомбанк намерено вводя в заблуждение с целью получения финнансовой выгоды путём обмана , так как в приложение отображается прямо сейчас в эту минуту когда я пишу, что на покупку действует льготный период! (на самом деле его нет и начисляются проценты в пользу банка!!!!) Прошу прекратить начислять и вернуть мне удержаные проценты полученые путём обмана! исправить враньё в приложении! Доступно прописать в условиях по карте о покупках при помощи QR-кода!

Добрый день. Очень хочется написать обращение председателю, подскажите на какой адрес можно направить? Ситуация странная, разные специалисты дают разную информацию. Когда оформляли ваши продукты, с ног до головы облизывали, а когда возникла проблема, ощущение, что поддержка абсолютно не заинтересована в решении вопроса! Причем вопрос то на мой взгляд шутёвый, а я бьюсь уже несколько дней и не факт, что его решат! 

Люди ,1000 раз ПОДУМАЙТЕ ,прежде чем сотрудничать с Совкомбанком Никогда бы не стала пользоваться услугами этого банка, но волею судьбы от моего решения это уже не зависело.Наше сотрудничество стало автоматическим с приходом смс оповещения с текстом:26.01 по соглашению об уступке прав требований ваш кредитный договор перейдет на обслуживание из Хоум Банка в СОВКОМБАНК без изменения условий, размера и даты платежа.Ключевое -БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ !!!Но как обычно это бывают пишут одно,а делают другое. Моя рассрочка на приобретение бытовой техники превратилась в кредит под 26,7 %.И что самое интересное ,это все произошло после личного посещения офиса филиала Совкомбанк!!!Где сотрудник мало того не помог ,а ещё ввёл в заблуждение.неоказал помощи В таком случае. сотрудники должны грамотно объяснить все нюансы и обеспечить правильную работу оказываемой услуги.Сказалась его некомпетентность или корыстный умысел ? .Обращение в чат поддержки это вообще отдельная история, где ответы даются не по существу ,а готовыми шаблонами. И все это происходит сейчас ,в это не простое для Страны и людей время.Куда смотрит генеральная прокуратура ?

Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) проверен. Однако сообщения о том, что он "зачтён", которое ранее приходило мне по э-почте, не было. Что это означает? И если он зачтён, когда ожидать начисления 500 баллов (на карту Халва) за зачтённый отзыв?

Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работал, согласия на обработку персональных данных не давал. По этому, либо ваши партнены предоставляют недоставерную информацию, либо вы сейчас ерунду пишете. Прошу меня больше не беспокоить. 

как сделать виртуальную карту

как я могу получить