Добрый день, подскажите пожалуйста, на основании какого норматикного акта устанавливаются банкоматы. обязательно ли осноащение банкоматов системой видеонаблюдения или это добровольное решение банка? вообще, есть законодательство, регламентирующее этот вопрос? очень важно знать. Заранее благодарю, Ольга.

Добрый день! Прошу ответить на 2 вопроса. 1) В какой стадии сейчас находится объединение НБ Траст и ИБ Траст? Когда планируется закончить эту процедуру. 2) На днях в СМИ прошла информация о том, что приобретением Траста заинтересовался некий западный инвестор. Соответствует ли эта информация действительности? И рассматривает ли банк возможность привлечения стратегического инвестора? Спасибо.

Добрый день! Вопрос в связи с новым вкладом «Лояльный». У меня через неделю заканчивается срок действия депозита в вашем банке, я хочу перевести деньги на данный вклад. По условиям на вашем сайте получается, что сначала необходимо перевести их на вклад «До востребования», затем открыть вклад «Лояльный», положив на него некую сумму. Только затем я могу перевести деньги с вклада «До востребования» на «Лояльный». Возможен ли более простой способ?

У меня есть вклад в банке «Траст» (офис «София» м. Маяковская), мне были нужны деньги я написал заявление о досрочном прекращении вклада, операционистка сказала что в течении недели мне позвонят, но мне не позвонили, а потом несколько недель я не имел возможности заниматься этим вопросом. Мне по-прежнему нужны деньги, я по-прежнему хочу забрать свой вклад. Как мне это сделать?

Добрый день Подскажите с чем связаны 10 дневные задержки платежей юр лиц????? Может быть с аккумулированием средств клиентов банка для погашения в октября займа в размере 50 млн. $$ Надеюсь на честный и объективный ответ

планируется ли вводить интернет банкинг и когда?

Добрый день! Планируется ли поощрение банком выдержанных вкладчиков в связи с изменившимися условиями по рынку? Спасибо.

Добрый день! Я путешественник и изобретатель. В настоящее время я самостоятельно строю большой (60 футов) парусный катамаран с целью совершения кругосветной экспедиции. Старт экспедиции намечен на июль 2010-го года. В программе заход парусника под Российским флагом в сотни городов Европы, Америки, Азии. Неординарный, большой, парусный катамаран из России будет неизменно вызывать живой интерес жителей этих городов. Логотип Вашей компании, при Вашем желании, может украшать борта и паруса катамарана. Вы еще раз напомните о себе миллионам жителей Европы и Азии. Форма команды может иметь вашу символику. Ваши сотрудники смогут пройти любые этапы кругосветки вместе с нами. С Уважением, шкипер Игорь Артемов.

Здравствуйте Уважаемый Директор Дирекции пластикового бизнеса и стандартных розничных продуктов! Хотела бы задать Вам такой вопрос: соответствует правде информация, что Банк «ТРАСТ! прекратил кредитование физических лиц по всем линейкам кредитных продуктов Вашего банка? У меня родственники хотели прокредитоваться в Вашем Банке в городе Москва, им было отказано ввиду того, что банк на данный период времени кредитов и кредитных карт не выдает.На Вашем официальном сайте такой информации нет. Большое спасибо за ответ.

Добрый день! Марина, прошу ответить на следующие вопросы: 1. Когда возобновится возможность расходных операций по кредитному пластику НБ «ТРАСТ»? 2. Планируется ли перевод на «рыночные» тарифы тарифов сотрудников по кредитному пластику (если сотрудником уже не являешься)? Если да, то когда? Заранее благодарен

Добрый день!А как возможно дозвониться до Вас???Я звоню все утро,мне говорят,что «Ваш звонок очень важен для нас»,однако мне так никто и не ответил..Невозможно!Я вчера произвела оплату по карте,сегодня мне пришло сообщение,что я просрочила платеж…?Хочу узнать,поступили ли мои деньги на счет.,но дозвониться до Вас не представляется возможным..

В марте у меня случился казус,в конце февраля оплатила кредит через сторонний банк(Автоградбанк),но по ошибке работника Автоград банка,вместо р/с ТРАСТ банка,был указан р/с СК«Авива».Разобрались,и 25 марта я вынуждена была оплатить кредит вновь за март и апрель.И работники банка заверили меня,что на меня не будет наложен штраф за просрочку.Также в конце мая или в начале июня был звонок из Казани,сказали,что по отношению ко мне штраф применен не будет.Я успокоилась и обрадовалась.Но в ноябре я хотела погасить досрочно кредит,позвонила на бесплатный номер в Москву,где мне сказали,что у меня есть штраф в 300 руб.и что на эту сумму накапали %.Я была в шоке.Я сказала,что это какая то ошибка,тогда мне предложили разобраться с этой ситуацией работниками банка своего города.А когда приехала в банк,завед.банка посоветовала обратиться в Москву.Замкнутый круг.Помогите разобраться.

Марина, у меня срочный вклад в НБ «Trust». Можно ли изменить валюту вклада до окончания срока действия договора? Спасибо.

проверьте мой балланс на карте

У меня кредит в Национальном банке «ТРАСТ» скажите после объединения вашего банка с инвестиционным банком не изменились ли реквизиты по которым необходимо вносить ежемесячный платеж? Дело в том что я перевожу по безналичному расчету (не имею возможности посещать отделение банка), боюсь чтобы платеж не затерялся. Спасибо.

Марина, планирует ли НБ «ТРАСТ» выпуск пластиковых карт с чипом? И в какие сроки? Будут ли начисляться проценты на остатки на СКС по дебетовым картам?

Марина, добрый день, повторю уже озвученный ранее и оставленный без ответа вопрос: когда будут разблокированны расходные операции по кредитным картам / картам с разрешенным овердрафтом? С уважением…

Добрый день! Марина, благодарю за ответ на один из моих вопросов. Хотя и он (ответ) не совсем конкретен. Я бы хотел уточнить, мне будет сделано предложение для перехода на один из тарифов, или меня в одностороннем порядке переведут на один из тарифов и я возможно узнаю об этом из выписок, которые (если конечно дойдут) получу по движению по моему счету и увижу начиление по другой %% ставке? Говорю «возможно», т. к. не получил ни одной выписки (она должна доставляться в филиал) с тех пор как не работаю в Трасте. На мой вопрос «где мои выписки?» сотрудники делают удивленные глаза. И продублирую свой первый вопрос (см. 21.11.08) о расходных операциях по кредитному пластику. Сможете дать приблизительный прогноз о возобновлении (хотя бы: зима/весна/лето)? Спасибо!

Здравствуйте, Марина. У меня есть действующий кредит в банке Траст, осталось оплатить 3 месяца, неоднократно мне предлагали ещё и кредитную карту, могу ли я сейчас воспользоваться этой услугой. Вопрос задаю только лишь потому, что слышала, что такими услугами в вашем банке пока нельзя воспользоваться в связи с финансовой ситуацией в стране.

Здравствуйте, беспокоит строительная организация из Чебоксар, необходимы оборотные средства. Возможно ли взять кредит под квартиры строящегося дома? Дело в том, что Наша организация занимается строительно-отделочными работами(и не только, в обособленные сферы услуг Мы относим: строительно-отделочные работы, алмазное бурение отверстий и аргонодуговая сварка особо прочных металлоконструкций), есть заказ на отделку фасада здания торгового центра по субподряду, сметной стоимостью 6 млн. руб., по окончании возможно заключение Нового договора, уже на внутреннюю отделку здания. Проблема в том, что организация-заказчик(Он же застройщик, Генеральный подрядчик и собственник) хочет расплатиться квартирами с заниженной ценой на квадратные метры. Т. е. со дня на день заключается 2 договора, Первый на выполнение строительных работ, а второй на долевое участие в строительстве, в котором Заказчик передает Нам квартиры, для того чтобы затем произвести взаимозачет. Аванс для начала работ составляет 2 квартиры: Двухкомнатная(80,3 кв. м.) и Однокомнатная(45,4 кв. м.). В Свою очередь заказчик, через Свое же риэлтерское агентство будет помогать Нам реализовать эти квартиры. Нам необходимы средства на закупку материалла и заработную плату рабочим. Наша организация существует с октября 2006 года, имеется Лицензия на строительство, основные средства(дрели, перфораторы, и т. д.) практически все списаны (осталось на балансе примерно на 100 тысяч рублей), материаллы тоже почти все списаны (осталось на балансе тысяч на 100рублей), на расчетном счету 300 тысяч рублей, автомобиль в собственности Директора(иномарка Huindai Sonata 2006 г.в.), обороты по расчетному счету(поступления) за этот год 3 млн. рублей, дебиторская задолженность около 500 тысяч рублей, заключены договора О намерениях на этот/следующий год с несколькими организациями. Оборотные средства необходимы для докупки оборудования(есть несколько реальных заказов: которые требуют специального оборудования, а именно стенорезной машины для проемов) и закупки материаллов. Если это возможно, хотелось бы уточнить максимально точный список необходимых документов, дабы не тратить время на поездки по банкам. Необходимая сумма порядка 2,5 млн.рублей(с закупкой оборудования), 1 млн.рублей(без закупки оборудования). С уважением, Дмитрий.

Марина, добрый день! Пополняла пластиковую кредитную карту в банкомате по адресу Невский пр.,д1 на сумму 25 тыс руб (количество банкнот, как и положено, не более 50 шт)одну тысячную банкноту банкомат «зажевал»,соответственно, вся сумма на скс не попала.Чтобы не прерывать надолго функцию банкомата «cash-in» сотрудниками деньги из приемного устройства банкомата были изъяты у меня на глазах, дальнейшая их судьба мне неизвестна, но на мой скс они были зачислены спустя 10 дней и также начислены %% за использование ден.средств за эти самые 10 дней,хотя деньги,фактически, находились уже в банке.От кредитной карты я уже отказалась, но, как Вы понимаете, мне ее не закроют, пока я не оплачу долг по ней.Должна ли я оплачивать проценты за использование моих денежных средств банком? Существуют ли нормативы (назовите NN документов) и сроки, по которым должна производиться инкассация банкоматов по жалобе клиентов? На основании чьего рапоряжения деньги, изъятые из приемных устройств банкоматов не зачисляются в тот же день на счет клиента? Заранее благодарю за ответ Татьяна Б.

Здравствуйте Марина!Скажите,банк ТРАСТ выдаёт автокредиты или нет,если да,то какие условия.СПАСИБО!

1)здравствуйте,я вчера сделал платеж на карту,по потребительскому кредиту,но тем не менее мне на телефон пришло голослвое сообщение,мол заплатите срочно платеж.но я же его уже произвёл.2)А так же хотел бы у вас поинтетересоватся,возможно ли мне взять отсрочку,всвязи с тем что кризис в росии также задел и наш завод,поэтому не выплачивают нам рабочим заработную плату,в связи с этим прошу у вас отсрочку.возможно ли это?СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ,НАДЕЮСЬ НА ВАШЕ БЛАГОРАЗУМИЕ!Александр.