Все вопросы на Горячей линии Траст

В 2007 году мы купили квартиру по ипотечному кредитованию за 2 млн.руб. С тех пор являемся добросовестными…
В 2007 году мы купили квартиру по ипотечному кредитованию за 2 млн. руб. С тех пор являемся добросовестными платильщиками, т. е ни разу не просрочили. Сейчас банк (ТРАСТ)прислал нам письмо с рекомендацией досрочного погашения ссылаясь на мировой кризис и статью 813 ГК. Законны ли, требования банка если наша квартира на сегодняшний день по оценке независимого эксперта стоит 2,8 млн. руб. Заранее благодарна за консультацию.
02.03.2009
Ответ дан
Уважаемая Марина, пожалуйста, подскажите будут ли возобновлены расходные операции по кредитным картам…
Уважаемая Марина, пожалуйста, подскажите будут ли возобновлены расходные операции по кредитным картам, пошел последний месяц первого квартала.Большое спасибо.
02.03.2009
Ответ дан
Добрый день !у меня открыт вклад "3валюты" в вашем банке в г.Владивосток собираюсь переехать в г.Магнитогорск.Есть…
Добрый день!у меня открыт вклад «3валюты» в вашем банке в г. Владивосток собираюсь переехать в г. Магнитогорск.Есть ли там ваш банк?Хочу перевести деньги из одного отделения в другое?Возможно ли это и как отразиться это на сумме?спасибо
02.03.2009
Ответ дан
Банк выставил самые высокие по рынку ставки по вкладам в валюте. Они превышают средние более чем на 2%…
Банк выставил самые высокие по рынку ставки по вкладам в валюте. Они превышают средние более чем на 2%, а ставки госбанков (Сбербанк, ВТБ) — в 3—4 раза! При том, что другие банки снижают ставки по валютным вкладам. С чем связано повышение ставок НБ Траст? Не говорит ли это а) о проблемах с ликвидностью, б) о склонности к высокорисковым операциям?
03.03.2009
Ответ дан
Уважаемая Марина, хочу узнать у Вас когда в нашем банке вновь будут проводится операции кредитования…
Уважаемая Марина, хочу узнать у Вас когда в нашем банке вновь будут проводится операции кредитования физических лиц? Очень жалко терять связи по корпоративному каналу. Хочу вернуться на работу! С уважением бывший сотрудник ДРБ ОП г. Санкт-Петербург
04.03.2009
Ответ дан
Прошу прокомментировать проблему описанную на http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=38&TID=43579…
Прошу прокомментировать проблему описанную на http://www.banki.ru/forum/index.php?P…&TID=43579, т. к. проблема возникла именно с банком «Траст». Как мне можно оперативнее решить вопрос с получением справки 2НДФЛ. Ждать конца марта (и то я уже не уверен, что её сделают, т. к. сотрудники в нашем городе её делать не умеют и это будут делать сотрудники банка в областном центре) очень не хотелось бы.
05.03.2009
Ответ дан
Уважаемая Марина, я разместил в ТРАСТе весма крупный вклад (намного превышающий гарантии АСВ). Меня очень…
Уважаемая Марина, я разместил в ТРАСТе весма крупный вклад (намного превышающий гарантии АСВ). Меня очень беспокоит политика Вашего банка в разрезе размешения привлеченных от меня и других вкладчив средств. На мой вопрос об осуществляемых банком активных операциях (размещения превлеченных вкладов с целью получения прибыли), если вы конечно понимаете о чём я говорю, сотрудники банка ответили, что кредитованием (за исключением перекредитования заемщиков вышедших на просрочку) банк не занимается уже более шести месяцев. Поэтому возникает весьма логичный вопрос: как вы будете возвращать вклады, и из каких средств банк будет платить проценты по вкладам? (мой вклад валютный и падение курса рубля на нем не отразится). Очень беспокоит возможность оказатся вкладчиком очередного МММ которое привлеченные от населения средства тратит на содержание самого себя и выплаты процентов лицам ранее разместивших свои средства в этой организации. Надеюсь на скорейший ответ, при отсутствии ответа я забираю свои деньги из этого банка.
06.03.2009
Ответ дан
Добрый день 1. Возможно ли в вашем банке открыть счет и привязать к этому счету две дебетовые карты?На…
Добрый день 1. Возможно ли в вашем банке открыть счет и привязать к этому счету две дебетовые карты?На кого я имею право оформить вторую дебетовую карту привязанную к моему счету? 2. Существует ли какая-либо комиссия за пополнение счета и снятие наличных с дебетовой карты допустим в филиале г. Барнаул, если счет и карта открыты в г. Пермь? заранее спасибо за ответ
07.03.2009
Ответ дан
почему когда нам делали реструктуризацию ,о решении нам должны были позвонить и сказать о решении но…
почему когда нам делали реструктуризацию,о решении нам должны были позвонить и сказать о решении но нам не сообщили,а сейчас позвонили и сказали что завтра платеж. ваши работники в городе туле плохо справляются со своими обязанностями и хотят забрать залог машину,что нам делать?
10.03.2009
Ответ дан
По системе страхования вкладов. При наличии в банке у клиента нескольких договоров по вкладам на сумму…
По системе страхования вкладов. При наличии в банке у клиента нескольких договоров по вкладам на сумму превышающую 700000 рублей.Страхуется сумма по каждому вкладу,или по всем договорам может быть выплачена сумма не более 700000 рублей
14.03.2009
Ответ дан
Добрый день, Марина! У меня в банке Траст срочный вклад от 21 октября 2008г. с возможностью брать проценты…
Добрый день, Марина! У меня в банке Траст срочный вклад от 21 октября 2008 г. с возможностью брать проценты ежемесячно /в день, соответствующий календарной дате открытия вклада/. День истечения срока вклада — 20 апреля 2009 г. 20 или 21 марта могу я взять проценты? Спасибо.
20.03.2009
Ответ дан
Здравствуйте. У меня на руках карта Visa от банка Trust. Пытаюсь зарегистрировать её в системе Paypal…
Здравствуйте. У меня на руках карта Visa от банка Trust. Пытаюсь зарегистрировать её в системе Paypal, но каждый раз мне выдается сообщение, что банк отказался принимать карту. С чем это может быть связано? Почитав форумы, нашел два варианта: либо траст не обслуживает интернет-платежи, либо карта имеет ограничение по платежам (обслуживается только в России либо не принимает запросы из списка стран (в частности, проверка Paypal идет через банк Сингапура)). Хотелось бы узнать, в чем проблема и как (с кем) её можно решить.
20.03.2009
Ответ дан
Здравстуйте! Оформил с Вашим Банком "Кредит на неотложные нужды" 07.12.2007 сроком на 3 года, договор…
Здравстуйте! Оформил с Вашим Банком «Кредит на неотложные нужды» 07.12.2007 сроком на 3 года, договор № 24—015029. Доход семьи на тот момет времени составлял около 50 тыс. рублей в месяц. До марта 2009 г. выплачивал сумму, указанную в договоре,без затруднений. Сегодня, в связи с неопределенной ситуацией в нашей экономике, выплачивать указанную сумму просто не могу, т. к. доход семьи упал до 18 тыс.рублей в месяц (мой доход снизился на 25%, а супруга осталась без работы). Выплачивать кредит я не отказываюсь, но такую сумму погасить в меяц не в состоянии. Что делать? Обратился в представительство Банка в г. Челябинске о возможности переоформления кредита на более длительный срок или другого решения вопроса. Мне просто лаконично ответили «Это Ваши проблемы»… Что мне делать? Веревку на шею что ли, но это не выход из ситуации. Как мне быть?
21.03.2009
Ответ дан
Наверное вечером в субботу есть более интересные занятия чем отвечать на нудные вопросы клиентов :)…
Наверное вечером в субботу есть более интересные занятия чем отвечать на нудные вопросы клиентов:), но на всякий случай продублирую сюда из отзывов: Похоже, что банк изменил тарифы по картам, теперь за снятие в своих банкоматах берут полпроцента, но информации об этом на сайте я не нашел, узнал об этом уже по факту снятия комиссии. Потом на форуме вкладчик.ру один товарищ ответил, что где-то на сайте есть изменения, но ссылки не дал. Сайт у Траста довольно запутанный, что портит общее в принципе хорошее впечатление о банке. Смотрел в двух местах и везде указаны старые тарифы: http://www.trust.ru/upload/documents/…_tarif.doc http://www.trust.ru/upload/documents/…client.pdf Надеюсь банковские сотрудники читают отзывы чаще чем форум и смогут дать здесь правильную ссылку, а лучше отредактировать сайт, чтобы клиенты не путались.
22.03.2009
Ответ дан
"c 20 марта введена комиссия за снятие наличных в размере 0,5 процентов." Написали в отзывах banki.ru. Прошу…
«c 20 марта введена комиссия за снятие наличных в размере 0,5 процентов.» Написали в отзывах banki.ru. Прошу подтвердить, либо опровергнуть данное заявление. 19 числа был в центральном офисе банка в Томске. Никаких объявлений с данной информацией в офисе не было. Более того — интересовался лично у операционистки при взятии реквизитов карты, будет ли с меня удержана комиссия при снятии, так как планировался перевод на карту крупной суммы денег. Был ответ: «Нет, никаких комиссий удержано не будет». 19 числа этот перевод был осуществлен, сейчас жду прихода денег на счет. И сейчас же я узнаю об этой комиссии. В случае подтверждения данной информации, расцениваю изменение условий обслуживания, при отсутствии каких-либо уведомлений (даже при прямом вопросе!), как политику обмана клиентов, и подаю соответствующую жалобу в Банк России.
23.03.2009
Ответ дан
Здравствуйте!Мы с мужем ждём ребёнка,и хотели бы взять кредит на неотложные нужды.Но вся проблема в том,что…
Здравствуйте!Мы с мужем ждём ребёнка,и хотели бы взять кредит на неотложные нужды.Но вся проблема в том,что я москвичка,а супруг хоть и русский,но прописан в Карачаево-Черкесской Республике.В Москве он более 3-х лет,и почти 3 года работает на одном месте,имеет регистрацию,которая автоматически продлевается с января каждого года на весь текущий год.Все банки,в которые мы обращались нам отказывали,соответственно без объяснения причин,хотя доход супруга,как нам сказали в одном банке,позволяет нам воспользоваться суммой кредита в 180000р.Подскажите пожалйста,есть ли у мужа шанс получить кредит в Вашем банке? Заранее большое спасибо!
26.03.2009
Ответ дан
Добрый день, Марина. Прочитал сегодня в ленте новостей на banki.ru - Приставы арестовали имущество Национального…
Добрый день, Марина. Прочитал сегодня в ленте новостей на banki.ru — Приставы арестовали имущество Национального Банка «Траст» во Владивостоке. Роснефть взыскивает с Траста 2,5 млрд рублей. http://www.banki.ru/news/lenta/?id=906373 На сайте Банки.ру Траст Рейтинг банков Москвы 34 место Активы-нетто 74 638 202 тыс. рублей | 44 место (Россия) Депозиты физических лиц 19 091 796 тыс. рублей | 30 место (Россия) Что теперь будет с вкладчиками? Насколько серьезно отразится это на банке и сможет ли он дальше осуществлять свою деятельность? Стоит ли забирать свои вклады, пока еще не поздно? И насколько актуальна информация по активам на сайте banki.ru , сдвинул ли вас кризис с 34-места? Заранее спасибо за ответы. Я доверяю вашему банку, но события последних месяцев наводят на такие нерадужные мысли..
26.03.2009
Ответ дан
Добрый день!Наша организация занимается подготовкой водителей категории В. Возможно кредитовать через…
Добрый день!Наша организация занимается подготовкой водителей категории В. Возможно кредитовать через Ваш банк учащихся, так как многие желали бы проводить обучение именно в кредит.Заранее благодарны за ответ.С уважением, Захаров В. П.
26.03.2009
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии Траст