Спасибо что ответили мне про ПТС вопрос был задан 30,03,2011 г. списание денег со счета 31,03,2011 г. значит ПТС я должен получить 01.04.2011г но мне в банке говорят что ПТС получите через 3—4 дня! Но мне ПТС нужен срочно!!!!! Ответце когда именно я должен получить ПТС?

Спасибо за ответы про ПТС,но мне ПТС так и неотдают говорят,что пока непридет подтверждения к ним из Москвы,что кредитный договор закрыт.Пожайлуста пришлите подтверждение в Самарский филиал ПОБЫСТРЕЙ!!! ПТС нужен СРОЧНО!!! Спасибо за ранее!!!

ЗДРАВСТВУЙТЕ.КАК МНЕ У ВАС ОФОРМИТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ОНЛАЙН

Подскажите, а вы еще работаете? А то в Спб видимо у Вас, раз нельзя дозвониться ни до одного отделения

Уважаемая Елена, прошу разъяснить нарушения порядка выдачи кредитной карты «Статус» для VIP-вкладчиков. А именно. На сайте банка(http://www.trust.ru/private_person/ca…st/vklad/) читаем: 1. Документы для открытия: Паспорт гражданина РФ 2. Требования к заемщику: Размещение средств на депозитах в Банке на общую сумму от 1 000 000 руб. (для регионов) или эквивалент суммы в иностранной валюте. Фактический срок нахождения денежных средств на депозитном счете/счетах клиента более 91 дня (на дату подачи заявки). Гражданство РФ. Постоянная регистрация в регионе подачи заявки на кредитную карту. Возраст — от 22 до 65 лет включительно. ВОПРОС 1. При подаче заяки на получение карты с меня была затребована справка о доходах (по форме 2-НДФЛ). ВОПРОС 2. На вопрос о конкретном размере предоставляемого кредитного лимита (продекларировано до 1 млн. руб.)работник отделения сообщила, что макс.лимит составляет 30% от суммы депозита (что меня вполне устраивает), однако реально получить более 2-кратного месячного дохода (по этой самой форме 2-НДФЛ) можно не надеяться. Я являюсь клиентом банк давно, имею срочный вклад «Почетный клиент» многократно превышающий вержний порог кредитного лимита, считаю, что свою лояльность банку доказал. Прошу объянений.

У меня уже есть рублевый вклад в банке на 366 дней с пр. ставкой 8,6%. Могу ли я переоформить его на вклад «Почетный клиент-2011» без потерь?

Я являюсь вашим клиентом с 2009 г. без перерыва продливая свои 3-х и 6-ти месячные вклады в долларах.24 мая 2011 г. заканчивается срок моего очередного 6-ти месячного вклада. Хотел бы переоформить свой вклад на «Почётный клиент 2011». Вопрос — соответствую ли я требованиям по этому вкладу?

Добрый день!Меня зовут Елена Олефиренко,я из г. Стерлитамак.11 февраля 2011 г. я обратилась в отделение в нашем городе,что находится в ТЦ «Фабри»,с заявлением об оформлении кредитной карты.Кредитный лимит был предварительно одобрен,сказали,что на изготовление карты уйдет недели 2—3 и получать мне ее придется в соседнем г. Салават,так как филиала НБ «Траст» у нас нет.Но к большому сожалению,я до сих пор карту еще не получила.В начале марта после нескольких безуспешных попыток дозвонится до Салаватского отделения,я позвонила по телефону горячей линии,где оператор мне сказала,что на мое имя карта выпущена и выслана.После праздников 8 Марта,я дозвонилась до Салаватского филиала,операторы сказали,что карты у них нет,и нет ее и в Уфе,откуда они их забирают.Последний мой звонок 31 марта закончился ответом,что они не могут съездить в Уфу и забрать карточки,так как у них сломалась машина и давно сломалась.Причем неизвестно дошла ли моя карта до Уфы.Очень Вас прошу как-то решить эту ситуацию, так как о Вашем банке я слышала от сотрудников предприятия,где я работаю,только хорошие отзывы.Они тоже оформляли кредитные карты и брали кредиты в НБ «Траст».Проходит два месяца,а я уже не знаю стоит ли мне ждать карту или идти в другой банк.Заранее благодарю!С уважением.Елена

Здраствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. В прошлом месяце при оплате кредита мне не хватило 129руб.(вложила ту сумму которая была на данный момент), я решила что оплачу 129 руб. в следующем месяце вместе со следующей оплатой. Может я и неправильное принела решение, но сегодня 02.04.2011 г. в 16 часов мне позвонил представитель вашего банка и начал со мной разговаривать таким тоном как-будто я вашему банку миллион должна. Я думаю что я недостойна такого отношения ко мне! Меня это очень оскорбило! В других банках такого отношения к клиентам нет… И я непервый человек которому так хамят! Надеюсь что вы провидёте беседу с вашими специалистами! т. к после такого отношения у меня нет желания больше общаться с вашим банком! Надеюсь в дальнейшем ваши специалисты будут намного уважительней разговаривать с вашими клиентами. С Уважением Морозова Е. В

Здравствуйте! Если в Вашем банке взять 1500000 мл в кредит, процентная ставка годовых сколько составит? Спасибо большое!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, остался ли в нашем городе филиал Банка Траст (город Кольчугино Владимирская область). Раньше точно он был, а сейчас ищу его адрес и телефон (по нашему городу) и ничего не нахожу. Если остался подскажите его координаты. Спасибо.

Добрый день, Елена! В очередной раз столкнулся с некорректным списанием комиссии по кредитной карте. 01.04 Была списана комиссия за ведение счета. В соответствии с тарифами, данная комиссия списывается при наличии задолженности на последний день Расчетного периода. Расчетный период по моей карте закончился 30.03, задолженность была погашена в полном объеме 29.03 и 30.03 равнялась нулю. 31.03 должен был начаться новый Расчетный период, соответственно и расходная операция прошедшая по счету 31.03, в соответствии с договором и тарифами не могла привести к списанию комиссии. Обращался с данным вопросом по телефону на горячую линию, внятного ответа за 15 минут так и получить не удалось, версия оператора — дата окончания Расчетного периода по моей карте яко бы 1 число, хотя на листе выдаваемом при получении карты черным по белому прописано 30е. При этом, если верить оператору, на сумму списанную 31.03 грейс действует до 3.05. Объясните, как такое возможно? У меня в расписке к карте прописано 30 число каждого месяца, если дата окончания Платежного периода выпадает на праздничный или выходной день, она переносится на следующий за ним рабочий день. Если дата окончания Платежного периода выпадает на дату, которая отсутствует в текущем календарном месяце, она переносится на ближайший рабочий день следующего месяца. Даже если транзакция была бы списана в период до 30 марта, окончание Платежного периода по бумажному договору 30 апреля — это обычный рабочий день, соответственно дата окончания Платежного периода никак не может быть 3 мая. Оператор таким образом пытается подставить клиента на комиссии, рассчитывая дату платежа с запасом на просрочку и вылет из грейса? При получении кредитной карты, специально уточнял вопрос касаемо дат начала/окончания Расчетного и Платежного периодов, на что получил вполне конкретный, развернутый и однозначный ответ: http://www.banki.ru/services/question…Id=2043677 Информацией из которого и пользуюсь для планирования дат платежей. Прошу привести комиссии, Расчетный и Платежный периоды по моей карте в соответствие с договором, вернуть сумму некорректно списанной комиссии. Транзакции списанные 31.03 должны попадать в Расчетный период с 31.03 по 30.04, соответственно платежный период по ним должен быть с 01.05 по 30.05. Справедливости ради отмечу отличную работу банка по прошлой ситуации с некорректным списанием комиссии, вопрос решился за 1 рабочий день. Надеюсь и в этот раз вопрос будет урегулирован также быстро. Однако тенденция, когда уже во второй раз с начала года пытаются неправомерно списать деньги, а на горячей линии называют даты платежей с гарантированным попаданием на просрочку и штрафы как-то совсем не радует. Пытался получить бумажную выписку со всем этим безобразием, в отделении в сокольниках 02.04 ничем помочь не смогли т. к. у единственной работавшей операционистки нет доступа к базе кредитных карт. Для чего держать работающее отделение, платить зарплату персоналу, если невозможно провести элементарную операцию? Полные персональные данные готов предоставить через не публичные каналы, однако идентифицировать меня не сложно: звонок на горячую линию был 02.04 в 13:30:31 продолжительность 14:54, карта *4695.

Мы с партнерами учреждаем новую компанию. Подали документы в налоговую на регистрацию и теперь нам нужно открыть временный накопительный счет. Обратился я в банк Траст, который сообщил, что для открытия такого счета необходимо свидетельство о регистрации и прочие документы из налоговой. Попытки объяснить, что временный накопительный счет открывает ДО получения таких документов удивили сотрудницу банка. Она попросила подъехать, оставить документы, потом она их куда-то перешлет, и потом она сообщит нам, открывают ли они такие счета. Я объяснил, что тратить целый день (нас поправили: за день они не уложатся) я бы не хотел. Можно, чтобы всё узнать и сообщить мне результат. Мне было предложено перезвонить позже. Я объяснил Кристине, что европейский уровень обслуживания подразумевает, что она перезвонит мне. И получил шикарный ответ «крутого» банка: «Мы не в Европе». Банк Траст, действительно, так «крут»? С уважением, Александр Дублин.

Добрый день! Я недавно видел рекламу вашего банка в терминале QIWI. Кредитная карта RUSкредит ТП 04. Первый год обслуживания бесплатно, далее 500 руб. Доставка курьером бесплатно. Оставил номер телефона и имя в терминале. Мне вчера в воскресенье позвонили. Насколько я понял по телефону надо сказать свои паспортные данные, т. е заявка оформляется по телефону. В отделении по данной акции кредит не оформляется, заявка не принимается! Хотелось бы узнать это не мошенничество? действительно у вашего банка есть акция кредит через терминал QIWI? Номер телефона откуда мне звонили (499) 681—0327.

Здравствуйте Елена.можно ли отправить заявку на кредит в банке ТРАСТ,ПО ИНТЕРНЕТУ.Если да,то напишите пожалуйста адрес. И еще один вопрос: если оформлять в банке,обязательно ли нести справку с места работы? Заранее большое спасибо.

Добрый день! Могу ли я получить кредит, если я работаю в г. Пятигорске, но регистрация у меня в Карачаево-Черкесской республикt. Насколько мне известно, в КЧР нет представительств банка «Траст». С уважением, Светлана.

Возможно получение пластиковой карты по онлайн заявке?

Уважаемая Елена! Прошу вас дать ответ на мой запрос. После решения суда по иску вашего банка, в связи с задолженностью по кредиту, я выплатил в добровольном порядке 47 000 рублей (сорок семь тысяч рублей 00 коп.) 00 коп. На данную выплату имеются соответствующие документы (выписка по прохождению денежных средств по кредитной карте). Моим долговым обязательством занимались в Королевской филиале вашего банка. Это Ягодкин Василий Васильевич (очень не культурный человек) и Алексей Викторович фамилию к моему глубочайшему сожалению не помню. Далее мне пришел Исполнительный лист на предприятие на котором я работаю с суммой платежа изначально установленной судом. Выше указанные лица предложили мне погасить проценты и далее продолжать платить по моему кредитному договору. Свои обязательства я выполнил, но вместо суммы ежемесячных платежей 6000 руб. (шесть тысяч рублей 00 коп) 00 коп. они требовали уплачивать ежемесячно по 12 000 рублей (двенадцать тысяч рублей 00 коп.) 00 коп. Прошу Вас разобраться в этом вопросе и дать мне НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНЫЙ ответ! В противном случае я должен буду обратиться в прокуратуру и суд с заявлением на мошенничества сотрудников Вшего банка. До свидания, жду ответа!

Добрый день Ранее я задавал вопрос почему по итогам января-февраля 2011 года на карту не зачислен бонус в размере 5% от суммы покупок. От вас получил ответ, что проводится проверка и о её результатах сообщат. Елена уже март месяц закончился, но ни денег ни результата проверки Я НЕ ВИЖУ. Мне никто не перезвонил и ни о чем не сообщил. В чем дело?Добрый день На всякий случай сообщаю номер карты 4245*******3574 и ссылку на вопрос

раскажите пожалуста про просрочку если я напремер просрочили 4дня.как она начесляется и сколько я должна заплотить?

4 апреля я подал заявку на получение кредита в вашем филиале Омск ул. Маркса 32 . Сегодня мне позвонили и сказали приехать получить, так как я проживаю в области сразу приехать не смог. Через некоторое время перезванивают и говорят приехать послезавтра.В итоге выяснилось что в кредите мне отказано. И как предпринимателю, и как физическому лицу. Объясните по какой причине мне отказано.a

Здравствуйте! Я ИП, непрерывная деятельность (грузовые перевозки) ведется с ноября 2010 г. Мне нужен кредит на развитие бизнеса (покупка грузовика). Могу ли я рассчитывать на кредит и в размере какой суммы, если у нас есть грузовик с прицепом, оформленный на имя мужа? И еще.Какой лучше брать кредит для нашей ситуации? Спасибо

Здраствуйте Елена! При досрочном погашении кредита в феврале 2010 года сотрудником банка была указана некорректная сумма дорочная гашения в размере ДВУХ РУБЛЕЙ. В связи с чем, в мае 2010 г. тем же сотрудником были принесены извинения и выдана квитанция об уплате данной суммы. С января 2011 г. мне стали приходить смс из коллекторского агенства, что я должна банку 1410 рублей. Все квитанции об оплате у меня сохранены, в филиале Вашего банка говорят, что я ничего не должна и чтобы не обращать внимания на такие нелепые смс из Москвы!!!! Как понимать всю сложившуюся ситуацию????? (очень все это нервирует)

Здравствуйте! Нельзя ли изменить график работы филиала банка в г. Сыктывкар, т. к. банк работает с 10.00 до 18.00, в субботу не работает. Я врач, работаю в стационаре, у меня ненормированный рабочий день, ночные дежурства и я не успеваю в часы работы внести платеж по кредиту, а с круглосуточным банкоматом сплошные проблемы, то не работает, то не принимает деньги, то сплошные технические сбои. И из-за этого я уже неоднократно вносила деньги по кредиту не в срок. Вот и сегодня, я в очередной раз, не смогла утром, до работы, внести деньги через банкомат.

Почему по карте visa classic вашего банка невозможно расплатиться на сайте РЖД при покупке железнодорожных билетов, сотрудники банка внятно ответить не могут, может вы выложите на своем сайте список рекомендуемых сайтов и итернет магазинов — таких заморочек как в вашем банке я нигде не встречал, просто получается что вы тупо подставляете своих клиентов. Мобильности и быстроты ваша карта точно не добавит, дольше разруливать придется.

Подскажите, пожалуйста, с каким БКИ у вас соглашение?

Елена здравствуйте. У меня такой вопрос: мне срочно нужна кредитная карта вашего банка, номиналом 50 000руб., возможно мне получить ее по почте? заранее спасибо!

Здравствуйте! Могу ли я взять кредит на сумму 120—150 т. р. сроком на 3 года, нахожусь в г. Новосибирске (временная регистрация скоро заканчивается) а постоянная регистрация в г. Вологда

добрый день Елена, я хотела бы узнать решение банка по рассмотрению вопроса о кредите наличными, вы знаете я подавала заявку 30 марта, мне сказали решение будет вынесено в течении 2—5 рабочих дней, как бы узнать результаты??? уже который день пытаюсь дозвонится по номера которые были указаны, но никто не отвечает, а подъехать в офис я сейчас не могу, так как я на работе, пожалуйста ответьте мне, с уважением Зарема Тлецери……спасибо

Здравствуйте! У меня открыт в Вашем банке мультивалютный счет. 06/04/11 я хотела провести операцию по конвертации денежный средств в филиале на Фрунзенской время было 5.30 дня. Операционист Кчения после многочисленных звонков в головной офис отказалась провести оперцию,сославшись на положения банка о том,что конвертацию средств можно проводить до 4 часов дня.Раньше эту операцию можно было проводить в любое время в течении рабочего дня. Прошу разъяснить создавшуюся ситуацию.

Здравствуйте. Не так давно между мною и НБ «Траст» был заключён кредитный договор. По условиям договора банк возложил на меня обязанность по уплате ежемесячной комиссии за расчётное обслуживание. Из содержания пункта комиссия за расчётное обслуживание кредитного договора следует, что заёмщик уплачивает банку ежемесячную комиссию за расчётно обслуживание. Из выше изложенного следует, что кредитная организация обуславливает кредита оплатой комиссии за расчётное обслуживание. В соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учёте» банки и иные кредитные организации относятся к субъектам публичной бухгалтерской отчётности, и учитывая положение статьи 40 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», следует вывод о том, что кредитные организации обязаны вести бухгалтерский учёт по соответствующим счетам в порядке, установленном Банком России. Поскольку открытие и обслуживания расчётного счёта в связи с предоставлением кредита отвечает экономическим потребностям и публично-правовым обязанностям самой кредитной организации, данные возмездные отношения самостоятельно не востребованы со стороны заёмщика. Ссудные счета являются сугубо внутренними счетами кредитной организации, и используется для учёта ссудной задолженности заёмщика. В Связи с чем, открытие и ведение расчётного обслуживания — обязанность банка, но не перед заёмщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона. Между тем, комиссия за расчётное обслуживание счёта по условиям кредитного договора возложена на потребителя — заёмщика. В соответствии пункт 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретение иных услуг. На основании вышеизложенного у меня вопрос: Могу ли я обратиться в банк для исключения из кредитного договора комиссию за расчётное обслуживание и соответственно перерасчёта ежемесячного платежа без учёта комиссии за расчётное обслуживания? [B][/B][I][B]

Добрый вечер Елена как можно оформить карту

Добрый вечер, а вернее у нас в Иркутске уже ночь. Обращаюсь по одному вопросу, который связан с тем, что я не смогла попасть в банк «Траст» (единственный в нашем городе) 7 апреля 2011 года около 21 часа по Иркутскому времени в связи с тем, что считыватель на входе в банк не мог прочитать как мою карточку (а именно даже две моих карточки), так и карточки других двух клиентов вашего банка. Они также постояли несколько минут и ушли. А что теперь делать мне? Пришла платить за кредит в банкомат вовремя, а к нему не попасть, а у меня был последний день оплаты 7 апреля, как раз в тот день, когда не попала к банкомату, причем это уже не первый раз когда плохо считывается карточка. Теперь мне начислят штраф за однодневное опоздание, хотя я пришла вовремя оплатить за кредит. Что мне делать в таком случае? На имя кого подать заявление о том, что не по моей причине я не смогла уплатить вовремя кредит? Как предотвратить следующие случаи повторения такой ситуации? Причем к Вам на горячую линию 8(800)2001144 из Иркутска не прорваться, постоянно занят телефон. Позвонила в ваш Московский банк по телефону 8(495)…… и меня перенаправили все-равно на вашу горячую линию. Я работаю допоздна и могу платить кредит только в вечернее время. Раньше ваш банк всегда рекомендовала другим, а после таких проблем рекомендовать пока не смогу. Прошу ответить на мои вопросы.

Здравствуйте Елена!Я в вашем банке брал кредит 130000т.р.,4апреля мне надо было погасить кредит в размере 9631т.р.,дело в том что деньги на карту мне перечислят 20 апреля,могу я попросить вашего ходатайства дать отсрочку и не наказывать штрафом?Как перечислят деньги на карту,я готов заплатить 15000т.р.,но только чтобы не испортить себе кредитную историю.Вы можете сказать Директору банка чтобы мне пошли на встречу?ХРАНИ ВАС ГОСПОДЬ БОГ!

Добрый вечер! Мария а вы немогли бы мне потсказать как получить потребительский кредит на сумму 500.000 руб. без первоначального взноса и какие документы для этого нужны и есть ли ваш филиал в г. Раменском подскажитете пожалуста адрес и номер телефона. Зарание спасибо

Здравствуйте,на прошлой неделе,в четверг,отправляла заявку на получение кредитной карты,скажите пожалуйста как я могу узнать о решении банка.

здравствуйте!Я клиент вашего банка,обладатель пластиковой карты Виза електрон.22.03 11 я пытался снять деньги с карты в банкомате г Батайск.Банкомат мне выдал только чек, а деньги выданы не были.Я обратился в головной офис, где мне предложили написать заявление и разъяснили. что сбой произошел по вине техники.В результате наличность я смог получить только 31.03.Вопрос,кто мне будет возмещать ущерб за упущенную выгоду?хотя по договору, я имею права снять наличность в любое удобное для себя время!Заранее Вам благодарен!!!

здравствуйте Елена я подавала онлайн заявку на кредит наличными в ваш банк 5апреля.скажите пожалуйста какое решение принял банк.

какие документы нужны пенсионерам для оформления кредита в банке траст?

Елена, подскажите, что такое Комиссия за расчетное обслуживание, в чем суть этой комиссии, и могу ли я в рамках кредитного договора отказаться от этого, если могу то как???

Здравствуйте Елена, скажите могу ли я взять кредит на сумму 200 000 т. р если мне 20 лет, и стаж работы 1 год, официальный доход 10300 т. р в месяц?

Здравствуйте!При погашении кредита, в заявлении о закрытии СКС говорится, что суммы платежей, совершенные по сданной карте, и подлежащие списанию по закрываемому СКС и СГП я обязан уплатить в полном объёме после получения соответствующего уведомления НБ «ТРАСТ» (ОАО). Ответьте,пожалуйста, что это за платижи, СГП и когда придет это уведомление? Спасибо!

Почему вы в рекламе своего банка используете фотографии актеров без их разрешения (Брюса Уллиса) Это антиреклама

Здравствуйте.Сегодня открыл в вашем банке вклад,вместе с договором мне дали подписать непонятный документ,что то про отмывание денег, на словах мне сказали,что,если я буду делать вклад на сумму свыше 600 тыс рублей,то нужно предоставить справку о доходах,я делал вклад на меньшую сумму,что это за документ?

Здраствуйте.На моё имя как почетного клиента почтой была выслана кредитная карта и пин код письмами.Но н а сегодняшний день я эти письма не получил.Не могли бы вы меня проинформировать по моему e-mail, какого числа и на какой абресс были высланы оба письма,чтобы я мог обратиться на почту с притензиями.С уважением к вам Атянькин Дмитрий Анатольевич.

У меня вклад в г. Мончегорске Мурманской области. Могу ли получить его в отделении банка Траст в г. Псков или г. Великие луки.

Здравствуйте! Хочу взять в национальном банке «Траст» Кредит «Деньги сейчас» в размере 150 тыс. руб. по двум документам: Паспорт гражданина РФ; водительское удостоверение; Анкета. (Сотрудник Банка сказал, что двух документов достаточно). Могу при необходимости предоставить другие: заграничный паспорт (наличие отметки (штампа паспортного контроля), подтверждающие факт поездки за рубеж в течение последних 12 месяцев);свидетельство о регистрации транспортного средства (заявитель — собственник транспортного средства). Вопрос № 1 — Зависит ли от количества предоставленных документов Годовая процентная ставка за кредит, Комиссия за выдачу кредита,Комиссия за обслуживание кредита? Вопрос № 2 — Одинаковы ли условия кредитования во всех региональных офисах/филиалах банка?

работники филиала вашего банка в нашем городе просят проценты за помощь оформления кредита,почему так?

18 апреля истекает срок моего договора по вкладу «Траст-лидер» на 3 месяца в долларах США. Хочу изменить его на срок 6 месяцев. Когда я должен осуществить эти действия и каким образом?

в каких регионах россии есть филиалы вашего банка?могу ли я получить кредитную карту,если по прописке зарегистрирована в дагестане,а живу и работаю в москве?

Добрый день! Елена! хотелось бы узнать, почему вдруг перестала приходить на моб.тел. информация о списании средств с кредитной карты. Услугу плачиваю, не отменяла по своей инициативе. Вот уже 2-й день я не получаю СМС-ок о списании сумм. Посл. 4 цифры моей карты 4030

Елена, здравствуйте! У меня открыт обыкновенный (невип) вклад «всё включено». Могу ли я обратиться в вип-отделение в Уланском переулке для пополнения этого вклада существенной суммой наличности (в несколько раз больше лимита страхования АСВ)? Спасибо

Когда наконец ваш банк закроет мне кредит и выдаст справку об отсутствии долга по кредиту??? Есть решение суда о возврате комиссии за расчетное обслуживание, зачете выплаченной комиссии в уплату основного долга и % и возврате переплаты!!!!!!! Решение вступило в силу 06.12.2010 года исполнительный лист у приставов., но и по исполнительному производству банк ТРАСТ не спешит вернуть мне деньги!!!! Как это понимать?? Вы ждете ареста счетов или прокуратуры???

Добрый день! У меня есть сертификат акции № 047854 акционерного Коммерческого инновационного банка научно-технического прогресса «МЕНАТЕП» (КИБ НТП). Сертификат выпущен 4 июня 1991 г. Номинальная стоимость акции — 1000 рублей. Акция оплачена за счет собственных средств в размере 333 руб. и кредита на сумму 667 руб. Доходы по акции не получались. Вопрос: могу ли я продать акцию, как и по какой цене? Или получить по ней дивиденты? К сожалению в Санкт-Петербургском филиале вашего банка не смогли ответить на мои вопросы и перенаправили меня в ООО «Регистратор РОСТ», где ответили, что акции Менатепа не обслуживаются. Но ведь если существуют правопреемники Менатепа, то кто-то должен обслужить меня и реализовать мою акцию или доход по ней?

ООО Технологии успеха 1.5 месяца мне устанавливают Интернет-банк и Банк-клиент Часы потраченного времени на общение с техподдержкой и заполнение заявлений привели к следующему результату: 1) Интернет банк не могли настроть тк у меня цитирую: «Windows7 а мы под нее не тестировали» — но предлагают поставить Банк-клиент и гарантируют что все будет ОК 2) Неделя потраченного времени и еще пара часов общения с техподдеркой и я опять слышу — «у вас Windows7 а мы под нее не тестировали» Под что вы тестировали? Под windows95? Почему не предупреждали ни разу! Цирк с клоунами! Брюс Виллис бы покончил с собой! До свидания!

Здравствуйте!При погашении кредита, в заявлении о закрытии СКС говорится, что суммы платежей, совершенные по сданной карте, и подлежащие списанию по закрываемому СКС и СГП я обязан уплатить в полном объёме после получения соответствующего уведомления НБ «ТРАСТ» (ОАО). Ответьте,пожалуйста, что это за платижи, СГП и когда придет это уведомление? Спасибо! Игорь (чебоксары) · 09.04.2011 12:41

Добрый вечер, Елена! Как можно узнать, являюсь ли я вашим лояльным клиентом, действует ли для меня льготные процентные ставки при кредитовании? Спасибо. С уважением, Лут Алексей Викторович

Здравствуйте.Сегодня открыл в вашем банке вклад,вместе с договором мне дали подписать непонятный документ,что то про отмывание денег, на словах мне сказали,что,если я буду делать вклад на сумму свыше 600 тыс рублей,то нужно предоставить справку о доходах,я делал вклад на меньшую сумму,что это за документ?

Добрый день, Елена! Как обстоят дела с решением проблемы описанной в моем вопросе от 3 апреля? http://www.banki.ru/services/question…Id=2843608 Письмо с персональными данными и описанием ситуации было отправлено на адрес bank@trust.ru 04 апр 2011 в 21:24:22

добрый день. я в данный момент открываю предпринимательство. я хочу купить развлекательный аттракцион и установить его в г. Анапа на сезон. в последующем открыть кафе и установить его там. могу ли я получить у вас кредит на первоначальные траты(50%предоплата за аттракцион плюс затраты на установку и доставку) 500 тыс. руб. с уважением наталья

как досрочно погасить кредит? пересчитываются проценты?Скажите как узнать задолжность в банке,Я хочу досрочно погасить? И почему у нас в городе такую информацию не дают?

Здравствуйте! Планируется ли в Интернет-банке отражение информации по кредитным картам: выписки на отчетную дату, сроки внесения минимального платежа и его суммы, сроки и суммы платежа для соблюдения грейс-периода? Если да-то когда?

Елена, здравствуйте! У меня вот какой вопрос. Насколько быстро осуществляется денежный перевод за границу? И за какими этапами перевода следит банк?

Здравствуйте.Сегодня открыл в вашем банке вклад,вместе с договором мне дали подписать непонятный документ,что то про отмывание денег, на словах мне сказали,что,если я буду делать вклад на сумму свыше 600 тыс рублей,то нужно предоставить справку о доходах,я делал вклад на меньшую сумму,что это за документ? может вы всетаки ответите на мой вопрос,если вас этот вопрос затрудняет,то ответьте какие документы в вашем банке подписывает клиент при открытии срочного вклада?

здравствуйте, меня зовут Павел, мне 20 лет, учусь на 4 курсе института но для кредита не смогу предоставить справку из института так как я нахожусь в академическом отпуске, подскажите могу ли я получить кредит?

Отправил заявку на кредитную карту,а ответа нету. заявка № 263213

Добрый день Хотелось бы узнать порядок начисления процентов по кредитной карте, при следующей последовательности операций: 13 мая 2011 года снимаю с карты сумму 25000 руб 28 июня 2011 года вношу сумму 10000 руб, (т.е. задолженность на конец льготного периода составляет 15000 руб) 28 июля 2011 года вношу оставшиеся 15000 руб Исходя из этих цифр и ставки по карте 28% годовых, прошу Вас разъяснить и рассчитать проценты по кредиту при такой последовательности операций К сожалению в отделении мне толком ничего объяснить не смоглиРасчетный период по кредитке начинается с 01 числа

Здравствуйте. Я клиент банка (депозит). Открывал депозит в 2009 г. в Москве. Потом переехал в СПб. «Внимание, вопрос» (с) — подключат ли мне интернет-банк в СПб и увижу ли я там свои счета, открытые в Москве??? Спасибо.

Добрый день Елена.В Вашем ростовском филиале нам не смогли выдать денежные средства в день окончания вклада. На наши претензии в части компенсации затрат на проезд (т.к. мы живём в другом городе банк отреагировал отрицательно) у банка настолько плохи дела, что даже свою ошибку они не могут урегулировать. Для меня вопрос принципиальный поэтому прошу решить с Вашим филиалом вопрос не доводя дело до суда С уважением Бибикова Е. Н.

Я получила СМС сообщение о том, что мне предоставляется кредитная линия. Что скоро получу по почте карточку отдельно и пин-код отдельно,но прошло более двух недель — почтовый ящик пуст. Ранее брала кредиты в Вашем банке дважды, первый погасила досрочно, второй гасится вовремя в срок.

Добрый день! В июле 2010 г. мы брали денежный кредит в Вашем банке. Так как комиссии с 2009 года отменены, а страховка — дело добровольное, можно написать заявление на отказ от страховки и ежемесячных комиссий и произвести перерасчет суммы кредита без учета комиссий и страховки?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему у Вас банк выдает кредит без документов подтверждающих доход. У меня сейчас отец берет в Вашем банке кредит, ему одобрили, а платить кто за него будет. Ему платить не чем, а Вы одобрили. …

У меня несколько вопросов: 1. Смотрю вы новый работник банка — значит стремление стать лучше у банка есть. Так почему решая старые проблемы — постоянно появляются новые? 2. у меня сломался компьютер, я неделю пытался убедить ваших работников в том, что я имею право не заказывать новые ключи, а всего лишь затребовать копию дистрибутива. Через неделю, не без помощи управляющего филиалом, у меня это получилось. Но выслали мне не дистрибутив, а копию каталога и в итоге через месяц у меня перестал работать Крипто-Про и соответственно банк-клиент. Почему ваши работники делают то, что сами хотят, а не то, что требуют с них клиенты? 3. Зайдя на сайт банка увидел ожидаемое мной слово «Интернет-банк» и захотелось мне заиметь сие чудо… Через клиент-банк я направил письмо о переводе моей конторы на тариф «Дистанционный» и переходе на интернет-банк. Приходит ответ, что письмо, подписанное моей цифровой подписью, обозначенной в договоре о цифровой подписи между банком и моей конторой — бумажка для протирки задницы и мне строго необходимо прийти в банк. Пришел. Написал. Жду. 3 дня. Дождался. Пришел. Выдали договор, еще какую-то пакость, ключи. Прихожу в свою контору и понимаю, что не выдали пароль и логин. Сижу, злюсь. Кататься в банк мне надоело. Такое впечатление, что это я на банк работаю, а не банк на меня. Я ошибался и это действительно так? Новосибирский филиал, моя контора называется ООО «ЕС». Брюса Уиллиса больше не уважаю и не смотрю. Рекламировать такой банк считаю последним делом. Спасибо.

Уважаемая Елена Станецкая! Мой второй кредит (после реструктуризации первого кредита) составил 15558 руб. (Счет клиента 40817810248822013292). После реструктуризации я аккуратно оплачивал ежемесячный взнос в сумме 725 руб.02 коп. Летом 2009 года в связи с возникшими трудностями (нерегулярная зарплата, резкое подорожание продуктов питания, семеро детей на воспитании)я несколько раз задерживал оплату кредита (на несколько дней), при этом я предупреждал работников банка о задержке и просил не назначать штрафы за задержку платежей на несколько дней. В октябре я обнаружил долг из-за трех штрафов,назначенных задним числом. Немилосердно поступили по отношению к многодетной семье, особенно учитывая архисложность положения многодетных семей в нашем безрассудном государстве. В 2010 году цены на основные товары возросли в 2 раза. Для многодетной семьи просто невыносимые условия для существования. Новый этап отношений с банком — через коллекторные организации, сеющие психотеррор. Я подписывал договор с банком, от банка жду расторжение договора через суд, в порядке искового производства, в моем присутствии или моего доверенного лица. Народ «стонет» от коллекторов с их «сточными водами». Мою семью просто замучили телефонные звонки от «Секвойи», а теперь за дело приступило «Бюро кредитной безопасности». Даже не зная законов, можно утверждать, что деятельность этих посредников не законна (такого мнения придерживается и глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко), выглядит как вымогательство (ст.163 Уголовного Кодекса РФ), сеет среди народа страх и угрозу насилия. Во-первых, прошу вас прекратить воздействовать на мою семью «коллекторскими» методами, в противном случае их телефонные звонки (записываемые) будут свидетельствовать против них на суде. Во-вторых, в связи с подачей в суд искового заявления о расторжении кредитного договора (сдается мне, что этот договор похож на ничтожный, в соответствии со ст. 12 ГК РФ, ст. 166 ГК РФ, ст. 167 ГК РФ), прошу дать справку о всех операциях по моему счету. В «Бюджетном послании» глава государства президент А. Д. Медведев считает главной задачей государства повышение эффективности социальной защиты населения. Желаю вам успешной работы и развития НБ «Траст» благотворительной помощи тем, кто в этом особенно нуждается. Анатолий Богатов

Здраствуйте меня интересует вопрос предоставляете ли вы информацию о своих кредитных клиентах в сберегательный банк россии?

здравствуйте!брали мебель в кредит, договор № 11022962136, кредит заплатила полностью, но хотела бы точно узнать, нет ли долгов по кредиту (так бывает почему-то, звонила в банк по телефону, который был дан при покупке товара, но информацию не получила.как узнать состояние счета по этому договору?

Могу ли я явлаясь вашим клиентом оформть заявку 250.000 рублей имея приэт доверительный кредт на 150.000 рублей ?…по паспорту

Добрый день!У меня такой вопрос: Я являюсь клиентом банка.3 кредита: 1 заканчиваеться через 3 месяца,2-й через полтора года и 3-й 4,5 года…Могу ли я взять кредит погасить предыдущие и иметь один,чтобы не путаться.За все время мне очень нравится обслуживание банка.С Вами приятно иметь дело..За ранние спасибо!До свидание.

Добрый день! Хотелось бы выразить возмущение таким вопросом. В марте 2011 г. мне прислали кредитную карту банка Траст.В письме говорилось, что ДОСТУПНЫЙ лимит по карте составляет 160000 р. Я активировала карту, через два дня мне пришло смс о том, что карта активирована и, опять же ДОСТУПНЫЙ лимит по карте 160000 р. Все бы хорошо, но при попытке воспользоваться картой, выяснилось, что доступный лимит составляет 10000 рублей. По телефону внятного ответапомне дали. Я непервый год клиент банка,я прекрасно понимаю разницу между доступным лимитом и максимальным,возможным итак далее. Вопрос-зачем вводить клиентов в заблуждение?

Здравствуйте! Я являюсь уже бывшим клиентом банка. Подскажите на каком основании, после полного погашения залогового кредита (который подтверждается наличием сверки с банком) моему поручителю и залогодателю (мужу) не выдают уже 5 месяцев ПТС? Сотрудники банка объясняют,что они все для этого сделали, но Москва по неизвестным причинам не может подтвердить полного погашения кредита.

Добрый день! 6 марта покупал на сайте Люфтганзы билет по карте банка Траст. Карта Visa рублевая, дебетовая. Цена билета 8001 руб., смс пришла про ту же сумму. По выписке сумма операции 8001 руб, списанная сумма в валюте карты 8159,57, точка совершения операции «Покупка товаров RUS KOELN LUFTHANSA». Собстсвенно хочу узнать откуда взялась разница в 158р.и попросить вернуть ее мне, т. к. здесь оплата товаров, проводилась в рублях с рублевой карты и по тарифам должна быть без комиссий. Заявление писал в отделении на Поварском в СПб 31.03 результата до сих пор нет.Сегодня 15.04 звонил на горячую линию 8-800-200-11-44, молодой человек что-то говорил про конвертацию долларов (откуда они, если покупка в рублях, точка в России и оплата рублями?!) и снова отправлял в отделение.

Какие нужны документы для получение кридита?

Добрый день! Напоминаю про свой вопрос про расчет процентов по кредитной карте Елена почему в течение двух дней Вы не можете на него ответить, а на все остальные вопросы уже дали ответ. Неужели Вы как и сотрудники отделения в г. Северодвинске не представляете себе как они начисляются? По-моему ответ должен быть автоматическим, а тут какие-то сложности Как-то странно все это

Добрый день! В продолжении моего к Вам вопроса, на который Вы ответили:а каким образом можно узнать — имеются или не имеются задолженности и заблокированные суммы по пластиковой карте? Спасибо!

могу я получить кредит наличными и в течении недели.и как узнать решение банка.какие нужны документы

Возможно ли составление договора на получение кредитной карты без официального места работы

Здравствуйте. На основании нового закона, могу ли я вернуть сумму комиссии по кредиту, банк пересчитать дальнейшие выплаты по кредиту без комиссии. А так же меня обязали оформить страховку на сумму 70000 руб.Кредит составляет 750000 рублей, сроком на 5 лет. Заранее спасибо за ответ.

здравствуйте подскажите у меня в вашем банке есть две просрочки могу ли я взять кредит под залог недвижимости и погасить старый кредит а остаток получить если можно то какие нужны документы спасибо

У меня срочный вклад «почётный клиент» на три месяца,с 30 марта 2011 г., расторгну договор через два месяца. Будут ли мне выплачены проценты по вкладу за эти два месяца из расчёта 7,3%годовых?

я в декретном, ранее брала кредит в вашем банке, до сих пор плачу, у меня просрочки, я мать-одиночка и на 400 тысяч с двумя детьми я никак не могу вылезти из этого долга. Можно ли как -то заморозить или переоформить этот кредит?

Добрый день.Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия специалиста банка на мое обращение об расторжении договора на обслуживание лицевого счета-отказом возврата мне неиспользованных денег,взятых единовременно по акции за обслуживание за год вперед(2011 рублей).Устанавливала программу сама,работники банка даже не предложили воспользоваться услугами программиста(или человека,который элементарно научил бы пользоваться программой).Хотя я пользоваться установленной мною программой онлайн банка не смогла.Устанавливала ее с большим трудом.Ни одного платежа не смогла оплатить в связи с очень неудобно составленной программой.Мною был заключен с банком договор на обслуживание 15 марта(договора мне так до сих пор и не выдали на руки), а на расторжение я написала заявление 18 апреля.При обращении в отделение банка специалист банка сказала,что все деньги пропали.Могу ли я рассчитывать на возврат суммы в перерасчете не как по акции,а как на обычное обслуживание(по 600р в месяц)Заранее спасибо.

Уважаемая Елена. Мне понятны Ваши ответы и все они являются отпиской. Судя по ответам ни один мой вопрос не был Вами прочитан внимательно. Положение с обслуживанием в банке Траст ужасающее: Вы скатились ниже уровня Альфа-банка, на мой субьективный взгляд. Могу сказать Вам, что в Абсолют банке за подобный ответ клиенту Вы были бы уволены в кратчайший срок. Считаю, что ответы «через губу» от руководителя службы, которая «общается с клиентами» просто недопустимо. Давайте я объясню Вам разницу между обслуживанием в банке Траст и в Абсолют банке: В банке Траст открытие счета с использованием клиент-банка у меня заняло 2 месяца + восстановление еще месяц. В АбсолюТБанке (учитывая опыт открытия около десятка различных счетов) максимум 5 дней (и то это при свежем ООО). В Трасте кассиры позволяют себе обсуждать клиентов при клиентах и орать на них. В Абсолюте мне каждый раз предложат чашку чаю или кофе, конфеты и конечно же искренне улыбнутся. Заходя в Траст «на душе скребут кошки», т. к. при каждом входе в дверь банка думаешь какие проблемы ждут тебя на этот раз и сколько же ты проведешь часов на минутную операцию. Перед Абсолютом я могу позволить бросить машину на дороге, ибо максимум через три минуты уже вернешься к своим делам. В Трасте мы можем просто ждать операциониста более часа, в Абсолюте это непозволительно. В Трасте, чтобы получить извинения необходимо написать председателю совета директоров (а так я и сделаю, чтобы научить Вас не смотреть свысока на клиента, который в именно в вашем банке не является випом). В Абсолюте за почти 5 лет обслуживания ни разу их не потребовалось. И наконец в Трасте у меня один расчетный рублевый счет, а в Абсолюте: зарплатные проекты, эквайринг, ячейки, валютный счет, личный депозит, дебетовые карты, там мы покупаем золотые и серебряные монеты, пользуемся Western Union. Мое пожелание Вам лично: станьте проще — Ваш доход существенно ниже моего, тем не менее я не смотрю на Вас свысока так, как делаете это Вы, взглянув на мои обороты. В пору занятия модной одеждой я всегда говорил продавцам: абстрагируйтесь от одежды клиента: Клиент, одетый в рваные джинсы может принести гораздо больше выручки, чем одетый по последней моде — важно правильно настроить клиента на нужный лад. Поэтому никогда не встречайте человека «по одежке» — это глупо. Прощальное письмо я напишу уже Надие — из банка с подобными Вам руководителями я твердо ухожу. Директор ООО «ЕС», самый печальный клиент банка Траст, Евгений.

Добрый день Елена. Вы даёте ответ, что деньги по вкладу нам не выдали по причине, что 26.03.11 выходной день? Но это была суббота и в Ростовском филиале это рабочий день. Что касается проездных билетов, то в такси их не выдают. До этого случая мы были лучшего мнения о Вашем банке. Поэтому вынуждены будем отстаивать свои интересы в суде, но тогда возможно прийдётся оплатить моральный ущерб, т. к. я являюсь инвалидом 2 группы Елена

спасибо вам за ответ елена но я не указала в своем вопросе что я являюсь инд.предпринимателем со стажем более года подскажите пожалуйста при такой ситуации я могу взять кредит под залог имущества погасив при этом старый с просрочкой в вашем же банке спасибо

У меня был вклад на год с процентной ставкой 11,5.Могу-ли я пролонгировать этот вклад на год с этой же процентной ставкой.

Здравствуйте. Я имею кредитную карту Вашего банка. Как мне оплатить ежемесячный платеж? Я сломала ногу в Москву возможности выехать нет. Отправила деньги по почте, сегодня платеж вернули обратно, неправельные данные.

я взяла в вашем банке кредит 27.05.2010 сумма 200000 руб но нашла возможности и решила погасить в декабре 2010 г номер договора 67—011796 я погасила 165700 руб позвонила мне сказали сумму 165763 руб 70 коп пошла сдавать карточку мне говорят что у меня набежали проценты за не уплаченную сумму 63 руб70 коп проценты составляют 13000 руб мне интересно знать как так может

здравствуйте! извините, я уже выше задавал вопрос и не правильно указал свою фамилию. Вопрос: я брал кредит в 2009 году примерно в июне месяце. я хотел бы узнать есть ли у меня задолженности по данному кредиту?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, мне позвонили и спросили, хотел бы я иметь карту банка ТРАСТ и так далее, я ответил отрицательно, но мне всё равно прислали по почте письмо данного банка с картой. Могу ли я её не использовать, и вообще что мне с ней делать?

Добрый день еще раз.Так и не дождавшись ответа на свой вопрос,хотелось спросить куда я могу обратиться со своим вопросом и получить вразумительный ответ. Я считаю,что со стороны специалиста банка были грубейшие нарушения ее обязанностей и моих прав.При заключении договора мне ничего не было сказано о том, что при каждом пополнении своего счета мною же, с меня будет списываться 100 руб.Программу полностью устанавливали сами,без патронажа специалиста.Программой воспользоваться не смогла,тогда вопрос-за что взяли с меня деньги,если я не использовала Ваши услуги.