Я никак не могу понять, почему за внесение денег на депозитный счет с меня будет удержана комиссия? В моем Договоре об этом ни слова. Слово комиссия не встречается нигде в Договоре! Уже 22 дня мне не отвечаете, вопрос задаю третий раз. Ксения, может Вы ответите на этот вопрос или уже пора идти забирать деньги из Банка? С уважением, Петр

Уважаемая Ксения на данный момент мне предлогают забрать остаток денежных средств из фондов ОФБУ «Премьер» в скорейшем порядке, хотя совсем недавно сотрудники вашего банка, предлогали совсем наоборот. Говорили, что мы не рекомендуем фиксировать убытки произошедшие в результате падения паев, что активы вложены в надежные ценные бумаги, мы не останавливаем работу наших фондов. Произошедшая ситуация, безусловно, трагична и очень неприятна, но в истории уже случались подобные случаи. В 1998 индекс РТС падал ниже значения в 40 пунктов, а уже в апреле 2008 он был почти 2500, показав рост в 60 раз за неполные 10 лет! Фонды «Премьер» продолжают свою работу. Кому мне на данный этап верить??? Также в принадлежащих мне фондах кроме денежных активов осталось огромное количество векселей, что фиксируется в годовых отчетах приходящих на двух листах с обоих сторон заполненых мелким текстом. Если я могу забрать денежные средства то кому перейдут права на данные ценные бумаги. А если они всеже будут оплачены? Если ваши менеджеры и говорят, что Ютрейд банкрот то тогда, зачем вы каждый раз включаете данные бумаги в отчет по фондам. Заранее спасибо за ответ. Юлия · 21.06.2010 18:26

В вашем банке у меня открыты были в 2009 году пополняемо-отзывные вклады «Александр Невский «и «Успешный».Сегодня с удивлением я узнала,что при пополнении этих вкладов с суммы пополнения при снятии будет удерживаться комиссия 7%.Во первых: все приходно-расходные операции по этим вкладам идут с депозитного счета во время действия вклада.И если я буду снимать часть вклада в течение его действия никакой комиссии быть не должно,так как дополнения по изменению тарифов касаются только текущих и вкладов«до востребования».О какой комиссии тогда может быть речь?А вобще банк меня последнее время очень разочаровал.Я сотрудничаю с Вами уже 4 года,у меня вложены приличные средства,но видимо с таким отношением к клиентом придется с Вами расстаться. Вера Ивановна.

Подписав заявки на вывод средств из фондов в иностранной валюте, мне не придется платить комиссионные сборы в размере 20$, как у вас написано в рекламной брощуре по ОФБУ «Кому надо больше» за 2007 г. И где можно посмотреть дополнительные заверенные документы о том, что данная коммисия была отменена банком. И еще один вопрос а как быть с выходом из «Гарантов» за досрочный выход берется дополнительная комисия в 35% денежных средств находящихся в фонде.

До какой поры в Вашем банке будет присутствовать «совковый» сервис? Оказывается в офисе на Ленина 35 (Красноярск) клиенты, если нет свободных операционистов, должны по мнению работников банка находится в коридоре, который является проходной большого офисного здания. Коридор не оборудован ничем, места мало, народа много. В случае прхода непосредственно в опер. зал (где есть хотя бы винтелятор и нет толпы, а также практически отсутствуют операционисты, чем и вызана очередь) операционисты вызывают охрану, которая под предлогом «клиент мешает работать операционисту (!) и подслушивает разговор операциониста с другим клиентом(!)» силой пытается вывести в коридор!!!! Забрал вклад, больше в ваш «уважаемый» банк ни ногой.

Добрый день! Сегодня я пришла в ваш доп.офис «Аннино» с целью снятия части денег с пополняемо-отзывного банковского депозита «Юниаструм-12». Я хотела снять 30 000 руб. То есть это только части суммы на вкладе, вклад не закрывается. Однако Луханин Д. В., заместитель управляющего доп.офиса, мне объявил, что с меня будет удержан 1% налог. На мой вопрос — откуда налог, ведь я не первый раз снимаю деньги со счета, и никаких налогов раньше не было, мне было сказано, что сначала я должна подписать заявление о переводе этой суммы в 30 000 руб. на счет до востребования, и затем я уже буду снимать эту сумму именно со счета до востребования, а транзакции по счету до востребования проходят согласно тарифам банка, то есть — за 1% от суммы. В связи с этим у меня вопрос — на каком основании меня заставили написать заявление о переводе денег (30 000 руб.) на счет до востребования? Раньше я снимала деньги прямо с депозита, и, соответственно, никаких доп. налогов не платила. Сейчас мне отказываются отдавать мои деньги, если я не подпишу этого заявления о переводе. Прошу мне подробно разъяснить эту проблему. Заранее спасибо, Ксения

Не могу 3-ий день положить на вклад деньги. Не работает база во всех отделениях. В главном офисе так сказали и на Сухаревке. В чем причина? И правда ли что при снятия суммы берут 1%. Я хочу через 2 недели снять часть денег.

Добрый день Покупал в банке акции в фондах (российские,китайские, бразильские…). Да рынок обвалился а теперь еще сам банк вроде ликвидирует все фонды. Последняя надежда пенсионера на получение своих вложенных денег рушится. А может я в чем-то ошибаюсь. Пож. разъясните. Спасибо.

В своем ответе на мой вопрос от 24 июня Вы справедливо указали, что «односторонний отказ от исполнения договорных обязательств не допускается ни для банка, ни для клиента». Но почему Вы отбросили возможность Банку пойти навстречу пожеланиям клиента и путем коротких переговоров (такая возможность решения спорных вопросов прописана в договоре) снять с банка обязанность уже ПОСЛЕ окончания депозитного договора переводить средства на какой-то другой счет? Эта УСЛУГА банка совершенно для меня лишняя. Договор закончен, мне нужно получить деньги, зачем беспокоить банк переводом средств на другой счет? Почему банку с этим не согласиться? Я не прошу у банка делать что-то лишнее. Я понимаю, что банк хочет мне сделать приятное и оказать ПОСЛЕ окончания договора услугу. А я говорю — не нужно. Просто выдайте деньги. Неужели банк будет против? Просто НЕ оказывайте мне эту услугу.

Уважаемая Ксения, являюсь клиентом банка с декабря 2010 г., открыл вклад «Пенсионный». Изменились тарифы РКО. Пожалуйста поясните, как работают эти тарифы со вкладом «Пенсионный». Конкретно: снимается ли 7% при обналичивании или нет. Это не совсем ясно по примечанию к статье тарифа. Спасибо.

здравствуйте!скажите пожалуйста,могу ли я получить кредит u-balance,если живу в тамбовской обл. и являюсь ип. заранее спасибо!олег.

Вы незаконно ввели комиссию 7% за операции по счету До востребования, тем самым пытаясь компенсировать разницу по вкладам, заключенным ранее, без учета той лабуды, которую Вы написали в обоснование введения комиссии. Помимо этого Вы в Договоре «Актуальный» ввели пункт о том, что выдача денег через вклад До востребования, что незаконно, так как закон запрещает навязывание дополнительных услуг. Оформить на меня новый Договор, без моей подписи, даже несмотря на формулировку «Вкладчик желает открыт счет До востребования» Вы не можете, так как отсутствует мое согласие на иные существенные условия, а Договор Банковского вклада должен быть заключен в письменной форме. Договор До востребования не может быть заключен на 0 руб., так как существенным условием любого Договора является передача денег. Вопрос: как Вы будете возвращать мне деньги по Вкладу «Актуальный» после расторжения мной Договора «До востребования».

У меня вклад «Новогодний 2009», открытый на 3 года. Какой процент возьмут с меня, если я пополню свой вклад (в июле 2010 г.) наличными через кассу банка. Или какой процент возьмут с меня при получении этой суммы в конце срока?

Здравствуйте!!! Ответьте на мой вопрос!!! В ноябре 2009 года, мною был открыт вклад «Юниаструм-12» сроком на 3 года, для того что бы копить деньги. В связи с введением новых тарифов 18мая2010 г. Я больше не могу использовать вклад для накопления денег. В связи с этим я хочу расторгнуть договор и получить проценты в обычном размере, а не в размере установленном для досрочного расторжения вклада. Я невижу ни какой своей вины, и раз Банк в одностороннем порядке существенно изменили условия пополнения вклада считаю, что это будет логическим и честным завершением наших отношений. Как это можно сделать? Если нельзя то почему?

В августе прошлого года приобрели с Вашей помощью автомобиль. Оформили автокредит. Задержек оплаты с моей стороны не было. Сейчас подходит срок переоформления полисов ОСАГО и КАСКО на год. Годом ранее я был уведомлён о необходимости заключения договоров страхования с определенным банком кругом Страховых компаний. Однако, позвонив, в три из них, я выяснил, что стоимость КАСКО у них будет колебаться в районе 47000—50000 р. Полагаю, что и у остальных также. В свою очередь, поскольку я являюсь работником ОАО «РЖД», то полис КАСКО в Страховой компании ЖАСО (крупная и, полагаю, известная Вам компания) мне обойдётся в 36000 р. Они предоставляют железнодорожникам весомые скидки. Из СМИ мне стало известно о «прецеденте» в Тюменской области: http://ins.prime-tass.ru/%7B53DB5156-…D58%7D.uif Изменились ли требования к заёмщикам в этой части и, соответственно, могу ли я заключить договоры страхования с компанией ЖАСО?

на мой номер пришла смс о моей задолженности в вашем банке:«Юниаструм Банк-по Вашему кредиту есть задолженность.Тел.(495)2258211»,в нашей местности ваших филиалов банка нет и договоров с вашим банком не заключал. Как и где можно узнать о долге.

[/I]Можно заполнить данные для получение кредитной карты по интернету?

здравствуйте.подскажите пожалуйста есть ли в костроме представительство вашего банка?

Здравствуйте! Скажите пожайлуста режим работы Юниаструм банка в городе Барнауле?

Ксения добрый день, подскажите пожалуйста: мы зарегистрировали фирму (дата регистрации в налоговой 08.07.10). Фирма зарегистрирована по адресу прописки физлица (который в фирме является главным бухгалтером). Будет ли это препятствием для открытия счета в одном из отделений Вашего банка? Заране благодарю за ответ, С уважением, Мария

есть ли в вашем банке номер телефона 84956470931

Здравствуйте! Нашей оценочной компании нужна аккредитация. Возможно ли выполнить эту процедуру в Вашем банке? какие требования Вы предъявляете? какие документы необходимы?

Почему стали брать проценты за обналичивание ден. средств переведенных на вклад довостребования?