Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Здравствуйте, Иван! Хотим купить с помощью кредита в Вашем банке квартиру на вторичном рынке. В…
Здравствуйте, Иван!Хотим купить с помощью кредита в Вашем банке квартиру на вторичном рынке.В паспорте у владельца квартиры есть информация о самовольной перепланировке.Объединен санузел, пробит вход из комнаты в кухню. капитальные стены не тронуты.Возможно ли получение кредита в этом случае?
01.11.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я гражданин России. Постоянно проживаю в Израиле. Местожительства в России не имею и регистрация…
Здравствуйте. Я гражданин России. Постоянно проживаю в Израиле. Местожительства в России не имею и регистрация (прописка) в паспорте у меня отсутствует. Могу ли я открыть в Вашем банке банковский вклад или счет для зачисления российской пенсии?
02.11.2011
Ответ дан
Скажите пожалуйста, какой установлен минимальный платёж с дебетной карты банком за мобильную связь операторов…
Скажите пожалуйста, какой установлен минимальный платёж с дебетной карты банком за мобильную связь операторов Северо-Запада и УрФО через систему интернет-банк?
02.11.2011
Ответ дан
Добрый день, планирую длительную командировку в Латвию. Прочитал, что там есть тоже свой Юникредит, хотя…
Добрый день, планирую длительную командировку в Латвию. Прочитал, что там есть тоже свой Юникредит, хотя видимо другое юр. лицо. У меня есть карта с рублями в нашем юникредите. В Латвии, насколько я понимаю, понадобятся латвийские латы — желательно и наличные, и оплачивать картой. Как их получить лучше всего, чтобы избежать лишних процентов и комиссий? Или проще все-таки просто снять наличные рубли в России, а потом купить на месте наличные латы?Заранее благодарен за ответ, верю в ваш банк!
02.11.2011
Ответ дан
При обслуживании банкоматом ЮниКредит Банка 27 октября карточки другого банка произошла поломка банкомата…
При обслуживании банкоматом ЮниКредит Банка 27 октября карточки другого банка произошла поломка банкомата, о чем на табло была выведена соответствующая запиь. Карточка осталась в банкомате. О поломке и сложившейся ситуации сразу же было сообщено по имеющимся на банкомате телефонному номеру. Оператор принял заявку и взял мои контактные номера проинформировав меня, что свяжутся со мной обязательно и проблема будет решена в течении максимум двух календарных дней. Как и положено через три дня позвонил я сам.О радостном известии после двух часов переговоров по телефону о том, что банкомат на этой точке не ломался и карточки там не обнаруживалось хочу поделиться с Вами.По телефону претензию передал. Но ни номера претензии, ни что она зарегистрирована мне не сообщили.Мой банк по факсу передавал информацию ЮниКредит Банку но и это отрицается. Как-то весело у Вас работают.
02.11.2011
Ответ дан
Добрый день.По молодости,по глупости была испорчена кредитная история,сейчас стабильная работа и доход.Все…
Добрый день.По молодости,по глупости была испорчена кредитная история,сейчас стабильная работа и доход.Все документы и справки по форме банка есть,могу ли я взять ипотечный кредит в вашем банке?
03.11.2011
Ответ дан
Уважаемый Иван, 1.Почему на вашем сайте по всем вкладам обозначено: Минимальный вклад 500 000 р.…
Уважаемый Иван,1.Почему на вашем сайте по всем вкладам обозначено: Минимальный вклад 500 000 р., а в Дополнительной информации внизу — что минимальный вклад 10 000 ?2.Нет ли у вас вкладов для пенсионеров?С уважением,Ю. М.
06.11.2011
Ответ дан
Иван, добрый день Я представляю рекламный отдел фирмы "1С". Я хочу пригласить Банк принять участие…
Иван, добрый деньЯ представляю рекламный отдел фирмы «1С». Я хочу пригласить Банк принять участие в ежегодном большом празднике для бухгалтеров «Дне Бухгалтерии». С кем можно обсудить или кому можно направить предложение?Благодарю за скорый ответ.
08.11.2011
Ответ дан
Иван, здравствуйте. Потерял паспорт вместе с карточкой зарплатного клиента. Карту заблокировал и перевыпустил…
Иван, здравствуйте.Потерял паспорт вместе с карточкой зарплатного клиента. Карту заблокировал и перевыпустил через Enter.UniCredit. Как мне снять деньги без паспорта? Cмогу ли я забрать новую карту без паспорта?Спасибо.
08.11.2011
Ответ дан
Добрый вечер! У меня вопрос по автокредитованию в Unicredit Bank. С большой вероятностью программа льготного…
Добрый вечер!У меня вопрос по автокредитованию в Unicredit Bank. С большой вероятностью программа льготного автокредитования не будет продолжена в следующем году. Останутся ли ставки по выданным до нового года кредитам прежними, или они будут изменены? Если да, то насколько примерно?
09.11.2011
Ответ дан
Добрый день, Когда планируется (если планируется) открытие отделения в городе Рязань? Практически все…
Добрый день,Когда планируется (если планируется) открытие отделения в городе Рязань? Практически все банки представлены в нашем регионе. Неужели вашему банку не нужны дополнительные клиенты?
09.11.2011
Ответ дан
Добрый вечер! Объясните пожалуйста, почему я не могу оплатить коммунальные услуги с помощью зарплатной…
Добрый вечер!Объясните пожалуйста, почему я не могу оплатить коммунальные услуги с помощью зарплатной карты ЮниКредит банка? До этого дня все время оплачивала через сайт мтс. Сейчас же мне пишет, отказ операции: «Операция авторизации отклонена банком». Почему???
09.11.2011
Ответ дан
Добрый день, Иван! Это не вопрос, а просто выражение своего недовольства по поводу Вашего банка. 1…
Добрый день, Иван!Это не вопрос, а просто выражение своего недовольства по поводу Вашего банка.1. Автокредит в Вашем банке по специальной программе Renault Credit получается дороже чем в Сбербанке при прочих равных условиях (сумма, срок кредита, программа гос. субсидирования и т. п.). У Сбербанка нет специальных программ по рено, вместе с тем нет и комиссии за кредит, прочих страховых выплат в кредитных платежах заемщика и объявленной процентной ставки 6,9%.2. Качество обслуживания и компетентность сотрудников банка в нашем регионе оставляет желать лучшего. Представитель банка у дилера не может ответить грамотно ни на 1 вопрос по автокредиту — просто вбивает в компьютер цифры и выдает ежемесячный платеж. Пояснений никаких дать не может. В офисе банка не могут квалифицированно проконсультировать по автокредиту — ссылаются на представителя банка у автодилера. Достойные условия для приема клиентов в офисе банка просто отсутствуют (приходилось общаться с кредитным инспектором просто в холле, где стояла очередь, консультант вынуждена была отлучаться, чтобы распечатать документ, позвонить).
10.11.2011
Ответ дан
Добрый день! В настоящий момент на мое имя выпущена дебетовая карта Visa Classic в евро. Я собираюсь…
Добрый день!В настоящий момент на мое имя выпущена дебетовая карта Visa Classic в евро. Я собираюсь переезжать в Германию. Там собираюсь открыть счет в HypoVereinsBank. Каким образом я смогу перевести денежные средства с карты (порядка 50 000 евро) на будущий счет в немецком банке? Не будет ли вопросов со стороны валютного контроля РФ? Приехать в банк с подтверждающими документами у меня не будет возможности.
10.11.2011
Ответ дан
Добрый день, могу ли я пополнить свой счёт в UniCredit Group наличными пока я нахожусь в Лондоне? Если…
Добрый день,могу ли я пополнить свой счёт в UniCredit Group наличными пока я нахожусь в Лондоне? Если да, то в каком банке, или вернее — по какому адресу находится отделение UniCredit Group в Британской столице?
10.11.2011
Ответ дан
Доброго времени суток Иван!У меня к вам такой вопрос,я являюсь з/п.клиентом вашего банка более трех лет.Совсем…
Доброго времени суток Иван!У меня к вам такой вопрос,я являюсь з/п.клиентом вашего банка более трех лет.Совсем недавно появилась необходимость в денежных средствах(при приобретение второй машины),решил оформить потребительский кредит в вашем банке.Сначала оформил заявление в онлайне,после решил чтоб было быстрее съездить в банк.Приехал в банк,заполнил анкету,спросил о льготных условиях как для клиента по % ставке.На что получил ответ от сотрудника отделения что действительно банк может предоставить мне сумму на льготных условиях в размере 404 000т.р(всё как в письме).Я заранее уточнил у сотрудника при оформление заявления на сумму в 400 000 т. р.о том смогу-ли я отказаться от полной суммы и взять меньшую сумму в момент предоставления кредита,в случае решения своих личных материальных вопросов.На что получил положительный ответ от сотрудника банка.Через два дня позвонила сотрудник банка и стала уточнять мои анкетные данные,после непродолжительного диалога выяснил что это по интернет заявке,спросила какая сумма мне необходима,и куда мне необходимо подъехать с документами,на что я ей ответил что уже был в банк.отделении и заполнил анкету.В этот же день поехал в банк.отделение напомнил сотруднику о нашем с ним разговоре и попросил подкорректировать указанную сумму ранее в заявлении,на сумму в 300 000 т. р.На что он мне предложил переписать заявление,я согласился….Через два дня звонок из банка и отказ в предоставлении кредита без объяснения причины……Не могу понять где логика?И чем руковод. банк при принят. решений об отказе?Есть ли у меня кредиты в других банках?-нет!До этого брал кредит в вашем банке на сумму в 100 000 т. р.сроком на 36 мес.при этом на тот момент были ещё два кредита авто+потреб.p.s.Не думал что в банке могут сами предложить а потом отказать это ещё при том,что сумму решил взять меньше чем предложили….Успехов и процветания вашему банку,и главное ДОВЕРИЯ КЛИЕНТОВ!Ну что-же да здравствует Сбербанк!
11.11.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли через Ваш банк перечислить денежные средства в доход бюджета Украины…
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли через Ваш банк перечислить денежные средства в доход бюджета Украины, а именно расходы на информационно-техническое обеспечение судебного процесса, а также судебный сбор. Денежные средства находятся на нашем счете в рублях. Заранее благодарю за сотрудничество.
12.11.2011
Ответ дан
12 ноября при попытке положить наличные на карту, банкомат в Пятницком отделении "проглотил" деньги …
12 ноября при попытке положить наличные на карту, банкомат в Пятницком отделении «проглотил» деньги — то есть пересчитал купюры и, после моего подтверждения правильности суммы, вывел сообщение «извините, операция невозможна».Отстояв получасовую очередь, я обратился к сотруднику отделения Алексею Голицыну, который предложил мне заполнить заявление, а затем сказал буквально следующее: «Если ваши слова подтвердятся, то банк рассмотрит вашу претензию в течение двух недель». На мой вопрос, что он имеет в виду, он ответил: «Я имею в виду: если вы говорите правду». То есть Алексей фактически заявил, что подозревает меня в мошенничестве. Я спросил его, считает ли он нормальным обращаться с клиентами банка как с мошенниками, пока не доказано обратное? На это он еще раз повторил: «Если ваши слова подтвердятся, то банк рассмотрит вашу претензию».Я являюсь клиентом вашего банка более 6 лет, ненадежность вашего банкомата сильно нарушила мои планы, и в добавлению к этому сотрудник банка прямо заявляет, что подозревает меня в мошенничестве.Перенаправляю свой вопрос Вам: нормален ли для UniCredit такой способ обслуживания клиентов?
13.11.2011
Ответ дан
Добрый день! 26 октября банкомат на Просвещения 74 (ТК "Карусель", СПб) съел мои деньги. Причём всё…
Добрый день!26 октября банкомат на Просвещения 74 (ТК «Карусель», СПб) съел мои деньги.Причём всё принял, посчитал, вывел на экран правильную сумму и после этого написал ошибку!В тот же день написал заявление, его приняли и сказали что рассмотрят в течение 2х недель.Вскоре был звонок из банка, уточнили информацию, поинтересовались о кредите и дате очередного платежаи заверили что за это время вопрос точно будет решён.Однако 2 недели уже прошли, на мой звонок в банк мне теперь уже говорятчто рассмотрение будет в течение 2х недель с момента инкассации банкомата,а инкассации до сих пор не было.Подскажите как быть? Дата очередного платежа стремительно приближается …Я уже не говорю о том что зависли мои собственные деньги не предназначенные на погашение кредита!
14.11.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня возникла ситуация, когда я должна была срочно оплатить мобильную связь. Деньги…
Здравствуйте!У меня возникла ситуация, когда я должна была срочно оплатить мобильную связь. Деньги были на текущем счете. Я отправила через интернет-банк платежку на пополнение карточного счета, чтобы скорее оплатить телефон. Внутри банка почти час деньги никак не отражались на карточном счете и, соответственно, платеж за телефон не мог быть проведен. При этом, с текущего счета — списаны моментально.Почему так долго осуществляются внутрибанковские платежи?
14.11.2011
Ответ дан
Добрый день! Я держатель дебетовой карты Вашего банка (зарплатная карта Visa Classic). Сегодня я оплачивал…
Добрый день!Я держатель дебетовой карты Вашего банка (зарплатная карта Visa Classic). Сегодня я оплачивал покупку в европейском интернет магазине на сумму 608 евро. Мне пришла СМС что с карты списано 608 евро, причем по непонятному мне курсу. В рублях было списано 26077.73! На сайте Вашего банка написано, что никакой комиссии при оплате покупок картой не взимается, происходит только конвертация по «внутреннему курсу» банка на день покупки. Курс получается 42.89.У Вас на сайте, на главной странице, курс не превышает 42.15 (для обменных пунктов).Поясните пожалуйста где я могу отслеживать ваш «внутренний курс»? Для меня этот вопрос важен, потому как он ставит под сомнение использования карты Вашего банка для оплаты крупных покупок в долларах и евро.
15.11.2011
Ответ дан
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу отдела по ипотечным кредитам Юникредит банка. Больше месяца…
Здравствуйте,хочу пожаловаться на работу отдела по ипотечным кредитам Юникредит банка.Больше месяца назад, я подал заявление на реструктуризацию ипотечного кредита.Три надели назад, после неоднократных попыток узнать решение, со мной связался представитель банка, который назвался Русланом и сказал, что банк одобрил реструктуризацию и со мной в ближайшее время свяжутся, чтобы пригласить для оформления документов.После этого прошло уже три недели и тишина!Я неоднократно обращался к Филкову Денису из отделения на Грузинской, который при мне звонил Руслану и говорил, что все ОК, сегодня со мной обязательно свяжется представитель банка.Но воз и ныне там.А между тем подходит срок очередного платежа и у меня нет возможности выполнить свои обязательства без реструктуризации в связи с потерей места работы.Прошу помочь в решении данного вопроса.Или хотя бы указать контакты по которым можно связаться с уполномоченным представителем.С уважением,Богдан
16.11.2011
Ответ дан
Добрый день Иван. Я представляю интересы Национальной Факторинговой компании, у меня вопрос: С кем…
Добрый день Иван.Я представляю интересы Национальной Факторинговой компании, у меня вопрос:С кем я могу пообщаться на предмет сотрудничества?Заранее спасибо.
17.11.2011
Ответ дан
Добрый вечер! В 2008году мне был предоставлен потребительскийкредит в вашем банке. Могу ли я при внесении…
Добрый вечер! В 2008году мне был предоставлен потребительскийкредит в вашем банке. Могу ли я при внесении суммы 30000т расчитывать на пересмотрение ежемесячных платежей?
17.11.2011
Ответ дан
Можно ли делать рублевые безналичные переводы на мою долларовую карту ЮК банка? Сегождня операционист…
Можно ли делать рублевые безналичные переводы на мою долларовую карту ЮК банка? Сегождня операционист Тверского отделения мне сказал, что это невозможно. Хотел бы получить ответ от Вас. И ещё… Нужно ли указывать при перечислении все реквизиты, или достаточно номера карты? И последнее. Если рублевое перечисление возможно, то на какие реквизиты?
18.11.2011
Ответ дан
Здравствуйте Иван скажите пожалуйсто можно ли оформить карту через интернет(т.е. подать заявку).И какие…
Здравствуйте Иван скажите пожалуйсто можно ли оформить карту через интернет(т.е. подать заявку).И какие требования и какие документы нужны на кредитный лимит 50000т.р?И можно ли оформить кредитную карту проживая в городе шахты?
19.11.2011
Ответ дан
Добрый день! Скажите, планирует ли ваш банк заключить договор с московским метрополитеном (Транспортное…
Добрый день!Скажите, планирует ли ваш банк заключить договор с московским метрополитеном (Транспортное приложение (электронное) к банковской карте)? Всегда был клиентом Юникредит и очень не хочется делать карту для проезда у другого банка:)Заранее спасибо за ответ!
20.11.2011
Ответ дан
Добрый день! Скажите есть ли ваш банк в нашем городе? а если нет, то скажите как лучше будет снять деньги…
Добрый день! Скажите есть ли ваш банк в нашем городе? а если нет, то скажите как лучше будет снять деньги с карточки юникредит…может в другом банкомате,и дорого ли это будет если снимать не в юникредит. Спасибо!
20.11.2011
Ответ дан
У меня к вам такой вопрос. Сейчас в гостях у меня подруга из Геленджика. Она взяла кредит на телефон…
У меня к вам такой вопрос. Сейчас в гостях у меня подруга из Геленджика. Она взяла кредит на телефон у вас Погашает через терминал. Осталось 2 месяца оплаты. и она оплатила последний раз через терминал сумму 1370 +комиссионные 1450 В срок 5 ноября. 2011 г. Т.е. оплатила всё в срок и вовремя. Но до этого она у вас брала кредит и он погашен. Но терминал перевёл эти деньги не на новый счёт,а на старый. Ваш банк начислил ей штраф за не уплату во времяю Вопрос:-за что? Деньги перечислены в ваш банк вовремя. Но на другой погашенный счет. Её координаты.:-г Геленджик,Краснодарского края,мкр Северный,18,кв 17.Год рождения 1964г,15 февраля. тЕЛ 89282177164.еСЛИ ВЫ ДАДИТЕ НАМ СВОИ КООРДИНАТЫ,ТО МЫ ВАМ СМОЖЕМ ВЫСЛАТЬ ЧЕК ОПЛАТЫ,КОТОРУЮ ОНА СДЕЛАЛА ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ06050078 Крнд Геленджик,900236,квитанция№ 107767,дата05-11-2011, платёж: погашение кредита.
22.11.2011
Ответ дан
Здравствуйте! 04.07.2011 решила частично,досрочно погасить автокредит.Написала заявление,внесла 50000…
Здравствуйте! 04.07.2011 решила частично,досрочно погасить автокредит.Написала заявление,внесла 50000 руб в кассу,на следующий день пришла получила уведомление с новой суммой платежа после перерасчёта.Исправно её оплачивала.25.11.2011 зашла в банк узнать остаток долга.Выяснилось,что никакого перерасчёта не производилось,потому,что на счёте было недостаточно средств!!! По графику платежи у меня 1-го числа,я и оплачиваю первого,но сегодня мне озвучили,что с банкомата деньги зачисляются на следующий день!4 года молчали,при перерасчёте молчали,5 месяцев деньги просто лежали на счету и никто даже не позвонил,не сообщил об этой ситуации!Всё,что они предлагают мне сейчас,это сделать досрочку на остаток от50000руб)) С чем я в корне не согласна и мириться не собираюсь.У меня квитанция об оплате от 1 числа,уведомление о перерасчёте есть! А у них деньги просто так лежали 5 месяцев))) Что вы скажете на эту ситуацию?
22.11.2011
Ответ дан
У меня открыт автокредит в Вашем банке (платежи произвожу через отделение Таганское г Москва). 30 сентября…
У меня открыт автокредит в Вашем банке (платежи произвожу через отделение Таганское г Москва). 30 сентября мною был произведен досрочный платеж по кредиту на сумму 37 500 руб. На руки мне выдали уведомление о досрочном погашении, а также новый график платежей. Однако, при попытке сделать очередной платеж, выяснилось, что график платежей не изменился, досрочный платеж не зачислен в погашение кредита, а остался на депозите. 19 ноября я посетил отделение Таганское, где пообещали до 21 ноября все выяснить и внести соответсвующие изменения. Однако, 21 ноября мне никто из сотрудников банка не перезвонил, а 22 ноября оказалось, что досрочный платеж по-прежнему не зачислен. 22 ноября при попытке связаться с каким-либо уполномоченным сотрудником банка, который смог бы решить данный вопрос, меня в течение дня перенаправляли к 3 разным людям, которые ссылаясь на некое соглашение о неразглашении информации, даже не соизволили представиться по фамилии. В результате, вопрос так и не был решен.Мне в очередной раз предложили лично явиться в отделение, для урегулирования вопроса. Считаю возмутительным такое общение с клиентом, когда мы не можем идентифицировать сотрудника, чтобы при повторном звонке обращаться к человеку, уже разбиравшемуся с проблемой, а не ходить по замкнутому кругу. Складывается впечатление, что мое общение происходило со стажерами, которые кроме как посмотреть в базу и подтвердить мою информацию сделать ничего не могут.
23.11.2011
Ответ дан
В продолжение истории про досрочное погашение. Связались со мной сотрудники банка, по первой версии …
В продолжение истории про досрочное погашение. Связались со мной сотрудники банка, по первой версии — была ошибка оператора, по второй- сбой системы. Исправить свои косяки задним числом банк не может. Предложили зачислить досрочный платеж сегодняшним числом, т. е спустя почти 2 мес. Хорошо, что остаток по кредиту не большой- подарю разницу банку! А если бы был ипотечный кредит!!! Вообщем этот банк у меня- в черном списке!
23.11.2011
Ответ дан
Добрый день. Я бы хотела подробнее узнать о программе рефинансирования действующих кредитов. Дело в том…
Добрый день. Я бы хотела подробнее узнать о программе рефинансирования действующих кредитов. Дело в том, что я 1,5 г. назад оформила кредит в Ренессансе, брала 100 000 на 4 года, а с программой страхования (о которой меня даже не предупредили) и с процентами(28 годовых) получилась сумма в 212 000. Плачу, плачу, а на сегодняшний день всё ещё должна 100 415 р. Можно ли оформить кредит в вашем банке и по безналичному расчёту выплатить другому банку остаток долга? От программы страхования банк отказывается «отключать». Может имеет смысл сначала обратиться в антимонопольную службу о навязывании программы страхования? Спасибо. С уважением Л. А.
23.11.2011
Ответ дан
Здравствуйте! У меня кредитная карта Вашего банка, на счету было 43000 рублей. Я воспользовался ею всего…
Здравствуйте! У меня кредитная карта Вашего банка, на счету было 43000 рублей. Я воспользовался ею всего 1 раз — 18.06.11 купил с помощью неё телефон, возместил сумму 25.07.11. По условиям карты — без пени. Но сегодня я залез в Личный кабинет и обнаружил, что должен банку 700 рублей, их у меня уже списали с карты без моего ведома! Что за беспредел? Когда мне выдавали карту в банке, мне просто навязывали её (до этого я выплачивал кредит по машине). Сказали, что в год за обслуживание будут снимать 250 рублей, что условия очень удобные — можно пользоваться ею без процентов, если возмещаешь средства в течение 55 дней. Я так и сделал. Так с какой такой радости у меня сняли 700 рублей, да ещё и смс-ки присылают, что я должен погасить долг? Никаких долгов у меня не было! Я честно внёс свой платёж. Разберитесь с этим беспределом, верните мне деньги! Кстати, в договоре по карте нигде не написано, что банк будет снимать с меня деньги! Цитирую договор: Стать 5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ: В СЛУЧАЕ СПИСАНИЯ БАНКОМ СО СЧЁТА КЛИЕНТА СУММ В ВОЗМЕЩЕНИЕ СВОИХ ФАКТИЧЕСКИх РАСХОДОВ БАНК БУДЕТ ПРЕДСТАВЛЯТЬ КЛИЕНТУ РАСЧЁТ ТАКИХ РАСХОДОВ. Так вот — никакого расчёта о списании средств я не получал!
23.11.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я собираюсь заключать с UniCreditBank кредитный договор по автокредиту с государственным…
Здравствуйте! Я собираюсь заключать с UniCreditBank кредитный договор по автокредиту с государственным субсидированием. Изменится ли процентная ставка в следующем году, если госпрограмма льготного кредитования не будет продлена на следующий год? Разъясните пожалуйста про гипотетическую ставку 17%, в каком случае всё-таки она будет устанавливаться?Заранее спасибо!
23.11.2011
Ответ дан
Я проживаю в г.Ивантеевка,Московской области(прописка),но работаю в г.Москве.Попыталась оформить на сайте…
Я проживаю в г. Ивантеевка,Московской области(прописка),но работаю в г. Москве.Попыталась оформить на сайте банка заявку на кредит,но увы…неудача.В этом и есть препятствие,что должна именно быть прописана в городе,где работаю или в чем?Заранее спасибо за ответ.
24.11.2011
Ответ дан
[B]Исходные данные:[/B] Моя дочь является клиентом ЮниКредит. Пользуется дебетовой картой MasterCard…
Исходные данные:Моя дочь является клиентом ЮниКредит. Пользуется дебетовой картой MasterCard. К её карточному счёту привязаны две карты: основная и дополнительная. На обеих картах указаны её имя и фамилия. На меня оформлена доверенность (банковская) на все возможные операции по карточному счёту (внесение денег на счет, снятие денег со счета, получение информации о состоянии счета). У дочери на руках дополнительная карта и она ей активно пользуется. У меня на руках основная карта. Обе карты активированы примерно год назад. Дочь находится за границей и в ближайшее время приезжать не собирается.Ситуация:Мне потребовалось снять деньги со счета, но при попытке посмотреть баланс счета через банкомат, получил сообщение о том, что введенный ПИН-код неверен. Картой практически не пользовался, только один раз запросил баланс для активации карты (примерно год назад). Я пока не теряю надежды вспомнить ПИН-код, но а) не факт, что вспомню б) возможно, проблемы с самой картой. Скорее всего, через банкомат мне деньги не получить.Вопрос:Прошу совета, как с минимальными потерями получить деньги в течение двух-трех недель. Очевидный вариант: дочь снимает наличные по своей карте и отправляет мне деньги банковским переводом, но на этой операции я теряю на комиссиях за снятие наличных и за перевод. Поскольку сумма крупная, то и потери немаленькие, хотелось бы их избежать. Но и ждать особо некогда, деньги нужны до Нового Года.Заранее благодарен за помощь.
25.11.2011
Ответ дан
Спасибо за [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3405954]ответ[/URL]. [B]Прошу…
Спасибо за ответ.Прошу уточнить:Насколько я знаю, через Enter.Unicredit невозможно перевести деньги с карточного счета одного физического лица на текущий счет другого физического лица. Год назад эту простейшую операцию предлагалось выполнять в два приема: сначала перевести деньги со своего карточного счёта на свой же текущий счёт, а уж потом со своего текущего счёта перевести деньги на текущий счёт другого физического лица. Ситуация изменилась? Если нет, то может ли дочь открыть текущий счёт в российском ЮниКредит, находясь за границей?
25.11.2011
Ответ дан
Ещё раз спасибо за [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3406997]ответ[/URL]... Возможно…
Ещё раз спасибо за ответ…Возможно, мы говорим о двух разных системах Enter.UniCredit? В той, которой сейчас пользуется дочь, перевести деньги с карточного счёта на текущий счёт другого физического лица возможности нет. При выборе операции «Перевести деньги» в соответствующей форме вкладка «Внешние получатели» просто отсутствует. Есть вкладка «Мои счета», в списке счетов один-единственный карточный счёт (её).Каким образом всё-таки перевести деньги с карточного счёта через Enter.UniCredit? Или в Call-center звонить, им этот вопрос задавать?
25.11.2011
Ответ дан
я работаю на заводе бентелер калуга у меня оформляют вашу зарплатную карту проработов какое время может…
я работаю на заводе бентелер калуга у меня оформляют вашу зарплатную карту проработов какое время может прийти льготно смс что я могу взять льготный потребительский кредит
25.11.2011
Ответ дан
У меня оформлен автокредит в Юникредите. Кредиту год,просрочек нет, задолженностей тоже нет. Наступил…
У меня оформлен автокредит в Юникредите. Кредиту год,просрочек нет, задолженностей тоже нет. Наступил страховой случай. Отправили запрос на выплату страховки наличными. Получили отказ. Страховая говорит, что получают такое впервые. Скажите, пожалуйста, в чем причина отказа? Можно ли оформить выплату страховки в счет погашения кредита?
26.11.2011
Ответ дан
Уважаемый Иван!, подскажите пожалуйста как мне связаться с отделом рекламы и маркетинга Вашего Банка…
Уважаемый Иван!, подскажите пожалуйста как мне связаться с отделом рекламы и маркетинга Вашего Банка? Имею желание предложить Вашим специалистам Маркетинговый продукт. С уважением Владимир.
27.11.2011
Ответ дан
Действует ли льготный период 55 дней на снятие наличных? Сроки рассмотрения и изготовления карты? Существует…
Действует ли льготный период 55 дней на снятие наличных?Сроки рассмотрения и изготовления карты?Существует ли возврат бонусных средств при безналичном расчете?
28.11.2011
Ответ дан
Здесь (http://www.banki.ru/products/deposits/search/?id=1705&h=1333577418&sum=¤cy_id=146&period=0&rate=4.5)…
Здесь (http://www.banki.ru/products/deposits…&rate=4.5) написано, что можно открыть online вклад «Классический» в британских фунтах. Но тут же сказано, что удаленное открыти вклада невозможно. Как это следует понимать?Могу ли я, проживая в СПб, воспользоваться возможностью открыть вклад в фунтах?
28.11.2011
Ответ дан
Прошу уточнить понятие "ранее" в ответе на вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3410650 Насколько…
Прошу уточнить понятие «ранее» в ответе на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=3410650Насколько ранее? Если я прихожу в офис вашего банка в СПб и открываю любой возможный вклад, то спустя какое время я смогу воспользоваться возможностью удаленного открытия вклада в фунтах?
28.11.2011
Ответ дан
В 2008 году я брал в Вашем банке кредит на покупку автомобиля,который смог погасить досрочно. Хотел взять…
В 2008 году я брал в Вашем банке кредит на покупку автомобиля,который смог погасить досрочно. Хотел взять еще один кредит,тоже на автомобиль,но получил ОТКАЗ!!! без объяснений,по моему это не коректно!! Честно-бы было объяснить, по какой причине я получил ОПЛЕУХУ!!!!Мой телефон 8-916-971-19-88 Заранее благодорю за понимание.
28.11.2011
Ответ дан
Спасибо за ответ по выплате наличными автомобильной страховки при наступлении страхового случая, но уточните…
Спасибо за ответ по выплате наличными автомобильной страховки при наступлении страхового случая, но уточните, пожалуйста, в каких документах я могу найти официальную информацию по невозможности выплаты наличными страхового ущерба более 35 000 без предоставления письма от Страховой компании с информацией, что ремонт был произведен в соответствии с требованиями Страховой компании, и страховой полис не расторгнут.
28.11.2011
Ответ дан
Имею дебетовую карту MasterCard Unembossed, выпущенную в этом году. В Болгарии в банкоматах и пос-терминалах…
Имею дебетовую карту MasterCard Unembossed, выпущенную в этом году. В Болгарии в банкоматах и пос-терминалах местного Юникредита-Болгария данный вид карт летом и осенью не определялся и не обслуживался, приходилось снимать наличные в банкоматах других банков с комиссией. В Москве выяснилось, что проблема известна как в российском, так и в болгарском Юникредитах. Собираюсь в Болгарию, хотелось бы узнать, решена ли в настоящее время указанная проблема.
29.11.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Показать еще
Скрыть