Можно ли внести плату за кредит, полученный в Юникредит, через кассу в отделении банка безналично с банковской карты другого банка?

Здравствуйте, в прошлом году взяли автокредит в вашем банке. Согласно договору, мы должны страховать автомобиль по КАСКО. Осталось платить 146 тыс. руб., а страхование по КАСКО за этот год составляет по расчётам в страховой компании 125 тыс. руб. Что нам делать? Может, закрыть кредит досрочно?

Добрый день!25 октября в отделении Комендантская площадь держателем дополнительной кредитной карты было заполнено заявление на закрытие карты. Карта была сдана и разрезана в отделении, копия заявления есть в наличии. Сегодня уже бывшему держателю дополнительной карты позвонил сотрудник отделения и проинформировал, что для корректного закрытия карты необходим визит держателя основной карты. Вопрос — это действительно так? Для чего необходим держатель основной карты? Почему в момент визита в банк сотрудник банка не проинформировал об этом, несмотря на то, что держатель основной карты был также в отделении?Еще вопрос — в случае изменения лимита по карте в сторону уменьшения должен ли сотрудник банка заполнять заявление для клиента и должен ли сотрудник банка каждый раз делать копию всех страниц паспорта? Я уже неоднократно сталкиваюсь с тем, что одни сотрудники заполняют, другие нет; одни сотрудники делают копию паспорта, другие нет. Как должно быть по внутренним правилам?

на каких условиях и под какие проценты можно взять кредит на сумму до 2500000 рублей

Вклад «Нам 25+ для посетителей портала Банки.ру» ещё актуален? На сайте ответили, что он действовал только до 31.10.2014.

Укажите, пожалуйста, какие данные необходимо вводить по покупке через интернет по карте VE ЮниКредит банка.

Добрый вечер,Тема: Специальное предложение на сайте банки.ру «Нам 25+«ЮниКредит БанкНесколько раз нажимала на получение промокода, высвечивается — «Это соединение является недоверенным».Сразу возникли большие сомнения о существовании вклада с такими условиями.1)Действительно ли на сегодняшний день специальное предложение по вкладу «Нам 25+» ЮниКредит Банка?2)Почему на официальном сайте банка «ЮниКредит Банк» вообще ни слова о специальном предложении — вклад «Нам25+»?

я нахожусь во франции уже полтора месяца, и мне ни с того ни с сего заблокировали карту. я ей пользовался 2 дня назад в последний раз, все было в порядке. я вернусь в россию почти через месяц, можно ли разблокировать карту? и в чем причина неожиданной блокировки?

«Предложение по размещению вклада «Нам 25!» действовало со 2 сентября по 6 ноября 2014 года.»Странно, в техподдержке сказали, что действовал до 31.10.2014, Юлия в ответах ниже — что до 06.11.2014, а в специальных предложениях он по-прежнему висит с периодом действия 07.11.2014—31.12.2014. Определитесь всё-таки со сроками…

подскажите пожалуйста в каком пункте договора можно увидеть обязательное условие придаставления КАСКО на протяжение всего периода кредитования????? Я несколько раз перечитывала договор так к сожалению и не нашла!!!

Здравствуйте, недавно поменяла зарплатнуую карту, получила все по почте, условия для разблокировки карты выполнены, но карта до сих пор не раз блокирована, что делать, очень нужны деньги, но снять ни как не могу…

Добрый день! Дублирую свой вопрос — неужели за неделю вы не можете дать комментарий по нему?!25 октября в отделении Комендантская площадь держателем дополнительной кредитной карты было заполнено заявление на закрытие карты. Карта была сдана и разрезана в отделении, копия заявления есть в наличии. Сегодня уже бывшему держателю дополнительной карты позвонил сотрудник отделения и проинформировал, что для корректного закрытия карты необходим визит держателя основной карты. Вопрос — это действительно так? Для чего необходим держатель основной карты? Почему в момент визита в банк сотрудник банка не проинформировал об этом, несмотря на то, что держатель основной карты был также в отделении?Еще вопрос — в случае изменения лимита по карте в сторону уменьшения должен ли сотрудник банка заполнять заявление для клиента и должен ли сотрудник банка каждый раз делать копию всех страниц паспорта? Я уже неоднократно сталкиваюсь с тем, что одни сотрудники заполняют, другие нет; одни сотрудники делают копию паспорта, другие нет. Как должно быть по внутренним правилам?

Добрый вечер!Я студентка, сейчас нахожусь на стажировке в Германии, много путешествую, снимала наличные в банкоматах банка HypoVereinsbank (это тот же Unicredit, только немецкий), спустя месяц банкомат выдал мне, что лимит выдачи по карте окончен. Что я могу сделать? я не могу звонить в Москву сейчас, так как у вас там даже не горячая линия, а сим- карта у меня местная и я как минимум буду еще месяц в Германии, а деньги нужны. Может ли например,мой отец прийти в банк и разблокировать ее в Ростове-на-Дону. Мне нужнождать какое-то время? все выплаты я делаю этой картой и лачу ренту, которую оплачива тоже ею, карта нужна мне постоянно, могу ли я продолжать пользоваться ею в безналичном варианте, т. е. не используя банкомат. Еще вопрос в банке мне сказали, что я могу снимать наличные без комиссии. Тут как-то мне говорят наоборот. Очень хотелось бы, чтобы вы разобрались, какую вы информацию выдаете людям. Боюсь, что по приезду в Россию закрою счет в вашем банке.

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года. До недавнего времени я являлся зарплатным клиентом вашего банка, теперь я поменял место работы и хотел бы продолжать сотрудничать с вашим банком, путем оформления банковского счета и дебетовой банковской карты к нему по тарифам банка, которые указаны на вашем сайте: (http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/s…ariff.wbp)Но, к сожалению, я столкнулся с одной существенной проблемой, которая мешает мне осуществить желаемое. Дело в том что сотрудники вашего банка предлагают оформить некий пакет услуг который включает в себя обслуживание карты, смс-информирование, которое прописано в ваших тарифах как отдельная услуга, стоимостью 60 рублей в месяц (в пакете вы предлагаете мне её «бесплатно») и 2 бесплатных снятия наличных в месяц. Стоит все это удовольствие стоит 100 рублей в месяц, т. е. 1200 рублей в год. Это предложение преподносится вашими сотрудниками как СПЕЦИАЛЬНОЕ, т. е. оно подразумевает под собой некие специальные условия, отличные от обычных. Но в нашем случае никакой альтернативы нет, со слов сотрудников банка. Таким образом я не могу оформить банковскую карту Visa или Master Card без дополнительных услуг (таких как смс-информирование), хотя в ваших тарифах присутствует пункт ГОДОВОЕ обслуживание банковских карт и стоит соответствующая стоимость — 200/150 за визу электрон, и 700/500 рублей за визу классик.Я считаю, что оформление пакета услуг, без какой-либо альтернативы является прямым нарушением прав потребителя, а именно навязыванием дополнительных услуг, под видом комплекса услуг, которыми я не хочу и не собираюсь пользоваться:1) смс-информирование мне не нужно, т. к. карта будет использоваться исключительно для снятия наличных в банкоматах2) функцией cash-back я уже пользуюсь с помощью вашей же кредитной карты.К слову говоря, у вашего партнера, в банкоматах которого я могу снимать наличные, Raiffeisen банка, клиентом которого я так же являюсь, есть подобные пакеты услуг, но во-первых они не ограничивают меня в оформлении простой банковской карты, а во-вторых позволяют экономить на этих же пакетах, за счет льготных условий.Прошу ваших комментариев.

Добрый день! Я клиент вашего банка по автокредиту. Через год после досрочного погашения кредита, случайно узнаю, что мое заявление не принято на досрочное списание и долг списывается со счета ежемесячно. Консультант горячей линии мне говорит, что я должна заново написать заявление и доплатить за год проценты. Было все так… Представителю банка РРТ 05.10.2013 г я написала заявление на досрочное погашение кредита. Мне сообщили сумму погашения, внесла ее на счет 11.10.2013. Представитель банка в РРТ К-на Л. В сказал, что заявление принято, списание произойдет 05.11.2013, звонила на горячую линию, мне подтвердили данную информацию, все уверяли, что беспокоится не стоит. Также запросила справку о списании долга. Ровно через год приходит СМС о внесении очередного платежа. Звоню на горячую линию мне девушка говорит, что мой кредит не закрыт, мое заявление не принято. В РРТ, менеджер мне сообщает, что на дату 05.11.2013, когда уже должно было произойти списание, банк дал комментарии об ошибке в заявлении, что поэтому произошла приостановка. Банк говорит, что ответственность на менеджере РРТ, менеджер РРТ, говорит, что они не должны просматривать комментарии по истечению месяца, т. к. они вообще третья сторона в том вопросе. Почему менеджер банка Багаманова Р. К приняла заявление, если там были ошибки? Почему банк прислал отказ только через месяц? Почему не одна из сторон меня как клиента не уведомила об этом? Почему я должна оплачивать ошибки неквалифицированного персонала банка? Кто будет заниматься моим вопросом и как долго?

02—04.11.2014 г.(точную дату я не помню) я решил пополнить счет для погашения кредита через карту в банкомате по адресу Ворошилова 35. Положил деньги в купюроприемник банкомата unicredit. После того как купюроприемник закрылся банкомат выдал ошибку, выдал карту, чек с какими-то техническими данными и чек с телефоном техподдержки юникредит. По рекомендации сотрудников кол-центра было написано заявление в офисе банка по адресу 40 лет победы, 31. Обращение было зарегистрировано под номером 326/19486. Так как срок платежа по кредиту 05.11.2014 у меня образовалась неоплаченная задолжность и мне стали приходить смс о просроченной задолжности, а позже звонки на работу мне и моей жене. 17.11.2014 Уже позвонил сотрудник из отдела взыскания задолжности. Почему мое заявление до сих не было рассмотрено, не была проведена выемка денег из банкомата? Почему я должен нервничать и должна страдать моя и моей жены деловая репутация из-за промедления работы сотрудников банка?Прошу решить данный вопрос.

В 2013 г. я оформил автокредит в вашем банке. Платил всегда вовремя, погасил-досрочно.Т.к. платил через банкомат на счёте остался небольшой остаток. Написал заявление на возврат денег 03.10.2014 г. и до сегодняшнего дня не могу его получить: То заявление не нашли, то еще его не получили, то вообще предложили приехать лично в Москву получить остаток денег…… Звонил уже много раз на горячую линию но толку нет. Звонил 14.11.2014 г. — нашли мое заявление и пообещали перечислить деньги в течении 3 рабочих дней. Но так и не перечислили… Звонил сегодня 20.11.2014 г.— моего заявления уже опять не могут найти…..Предложили написать новое заявление и отправить его по адресу: г. Челябинск, К. Маркса 38Беляевой Татьяне. Сколько мне ещё нужно написать заявлений, что бы мне вернули остаток денег?Помогите разобраться!!!!!!!!!!!!!!

20 ноября 2014 года пришлось столкнуться с ЮниКредит Банком при весьма неприятных обстоятельствах.В данный момент занимаюсь оформлением ипотечного кредита. Получила одобрения у нескольких банков и выбрала один из них. На следующей недели собирались оформлять сделку. Банк, который выделил мне кредит, попросил подтвердить справками закрытие нескольких потребительских кредитов, которые я раньше брала в других банках. Что я без труда сделала. Все банки предоставили мне справки в свободной форме что на данный момент никаких кредитных продуктов за мной не числится. Но среди кредитов, по которым я должна была предоставить справки, был один действующий, но я, почему то, даже понять не могла что это за кредит. Т. к. четко знала, что кредита на сумму 195 000 рублей и в феврале 2011 года я не брала. Поехав в Объединенное кредитное бюро, и запросив там свою кредитную историю, я с удивлением обнаружила, что такой кредит есть в моей кредитной истории. И это кредит ЮниКреди Банка, правда заемщиком по нему являюсь не я а совершенно не знакомый мне мужчина. Видимо сотрудники ЮниКредит ошиблись в номере паспорта данного человека, т. к. он странным образом совпадает с моим. И в связи с этим кредит «выскакивает» в моей кредитной истории. Видимо эта ошибка вкралась при последнем обновлении (31.10.2104) которое проводил банк. Так как клиентом ЮниКредит Банка я никогда не являлась и никаких кредитных продуктов данного банка у меня никогда не было и мне они никогда не предлагались я вечером 20.11.2014 обратилась в отделение банка на Ярцевской улице с просьбой исправит мою кредитную историю и дать мне справку о том, что никаких обязательств перед банком у меня нет. Принимала меня главный эксперт Самойлова Валерия. Когда я описала свою проблему лицо «главного эксперта» сделалось каменным и ледяным тоном мне было сказано что я могу оставить заявление на исправление кредитной истории, но сколько оно будет рассматриваться неизвестно, может неделю, может две, а может и месяц. Я сказала, что совершенно не тороплю банк с исправление кредитной истории. Единственное о чем я прошу это справка о том, что никаких обязательств перед банком у меня нет. Валерия сказала, что таких справок банк не дает и не в ее компетенции решать давать такую справку или нет. Я попросила направить меня к менеджерам более высокого звена в данном отделении, но оказалось, что они работают до 18 часов и в данный момент на работе их уже нет. Тогда я спросила, возможно ли подойти завтра утром, чтобы решить этот вопрос. Увы, по словам Валерии, руководители данного отделения скажут мне тоже самое. Я уточнила, может быть лучше подъехать сразу в центральный офис банка, на что Валерия ответила, что сотрудники центрального офиса, компетентные в решении данного вопроса, недоступны для клиентов. И вообще если я не являюсь клиентом банка, то никакого подтверждения о том, что обязательств перед банком у меня нет, я получить не могу. Я уточнила, а если я стану клиентом банка (ну например, открою в банке счет), смогу я получить такое подтверждение. По словам Валерии оказалось нет. Тогда я решила написать заявление, и попыталась уточнить у Валерия Самойлова что именно и как мне нужно указать в заявлении. Сначала она пыталась меня отговорить, мотивируя это тем, что «вы же все равно поедите в центральный офис, вот там и напишите». На заявлении я все таки настояла и оно было принято. В нем я описав кратко проблему попросила внести исправления в мою кредитную историю и предоставить доказательства того, что у меня нет с ЮниКредит Банком никаких отношений. Правильно ли составлено заявление я не знаю, т. к. госпожа Самойлова на вопрос как его правильно составить ответила «пишите что хотите, описывайте что с вами произошло».Выйдя из банка, я позвонила по тел. 8 800 7001020. Ответила мне очень любезная девушка Юлия, которая, выслушав в чем состоит мой вопрос, прежде всего, принесла свои извинения за сложившуюся ситуацию и сказала, что у банка есть возможность предоставить справку в свободной форме об отсутствии у меня обязательств перед банком, только она будет платной. Когда я рассказала ей, что только что мне отказали в этом¸ Юлия попросила передать трубку сотруднице отделения, но даже в разговоре с коллегой главный эксперт Самойлова была непреклонна. Правда в разговоре появились некоторые другие версии. Сначала звучало, что таких справок банк не дает, потом появилась версия, что нужно написать заявление и в течение 3 дней такая справка может быть предоставлена. Юлия попыталась убедить Валерию принять у меня заявление на справку, на что та ответила, что все возможное для клиента она уже сделала, заявление уже принято вот его и будут рассматривать.Жаль, что непосредственно с людьми «в живую» в ЮниКредит работаю Валерии, а не Юлии. На мой взгляд первое, что должен сделать сотрудник банка, это извиниться перед человеком, который ничем не провинился пред банком. Это банк доставил человеку, мягко говоря, неудобства.Очень надеюсь, что данная ситуация просто недоразумение. Что в таком солидном банке как ЮниКредит это не система общения с клиентом и такое НЕРЕШЕНИЕ вопросов является лишь частным случаем, связанным с некомпетентностью, а может быть просто с плохим настроением сотрудников. Что в моем понимании не допустимо. ОСОБЕННО ОБИДНО СТАНОВИТСЯ ОТ ТОГО, ЧТО Я НЕ ЯВЛЯЯСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА, НЕ ИМЕЯ ПЕРЕД БАНКОМ НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, вынуждена доказывать свою правоту, тому, кто виноват в этой ошибке.Очень верю в то что ситуация разрешится в ближайшие дни и мне не придется прибегать к судебному решению, т. к. ошибка, допущенная ЮниКредит Банком может вылиться для меня в значительные материальные потери, т. к. сделка по ипотеке была запланирована на следующую неделю. В связи с тем, что сделку, скорее всего, придется отложить, я потеряю значительную сумму, которая была внесена за резервирование квартиры, а как известно, чтобы сумма за резервирование не пропала, сделка по ипотеке должна быть оформлена до окончания срока договора резервирования. Кроме того, в договоре резервирования была зафиксирована цена квартиры, которая изменится в большую сторону.В связи с вышеизложенным у меня возникает несколько вопросов к банку.Прежде всего, хотелось бы уточнить как скоро может быть решена моя проблема.? Ведь для подтверждения того, что отношений с банком у меня нет и никогда не было нет необходимости делать дополнительные запросы в сторонние организации. Вся информация у банка есть.И еще один вопрос меня несколько озадачивает. Из за ошибки какого то сотрудника банка информация о персональных данных клиента банка, его финансовые вопросы стали доступны мне, совершенно постороннему человеку. Разве это нормально. А как же закон о персональных данных?

добрый день. скажите можно ли оформить в вашем банке потребительский кредит, и что для этого нужно, какие условия и проценты?

Живу за границей. У меня открыт рублевый счет в Юникредит банке в Москве, есть карта виза. Зарплату получаю обналичиванием денег с карты, в Болгарии.Перевод рублей в болгарские левы происходит как-то автоматически.Может ли другой человек, проживающий в Саратове, зайти в филиал Юникредит банка в Саратове, положить на мой счет или карту деньги?Заранее благодарна за ответС уважениемАнна

Добрый день. Юлия!Подскажите пожалуйста как скоро банк реагирует на вопросы и обращения оставленные на сайте банка.21 ноября 2014 года оставила обращение и вопрос на сайте ЮниКредит. К вечеру получила сообщение на мобильный о присвоении моему обращению и вопросу регистрационных номеров. Утром 24 ноября эти сообщения были продублированы. Также утром 24 на мою электронную почту пришло письмо следующего содержания: «Уважаемая Анна Борисовна! В ответ на Ваше обращение, оставленное на сайте ЮниКредит Банка, направляем Вам следующую информацию: Информация была передана ответственным сотрудникам, пожалуйста, ожидайте обратной связи.Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону Информационного Центра ЮниКредит Банка 8-800-700-10-20».После всех этих подтверждений хотелось бы знать, как скоро «ответственные сотрудники», которым передано мое обращение смогут на него ответить?Мой вопрос был связан с достаточно серьезной ошибкой в моей кредитной истории, которая была допущена по вине вашего банка. Данная ошибка может привести к существенному материальному ущербу для меня, поэтому хотелось бы получить реакцию банка как можно скорее!

ежемесячно платил автокредит вТранскредитбанке сейчас требуют реквизиты банка у меня их нет как быть помогите с реквизитами даже прдставителя в городе нетнужны реквизиты банка а Челябинске

Добрый день!Можно ли открыть вклад в Вашем банке на другого человека?Какие для этого нужны документы?Будет ли такой вклад застрахован в агентстве страхования вкладов?Какие будут ограничения на такой вклад?Может ли потом доверенное лицо пополнять вклад и снимать проценты?Спасибо!Анастасия

[B] Вчера ночью с моей карты сняли деньги за покупку от 31.10.2014 г. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте! Меня интересует, могу ли я снять деньги с карты украинского отделения Укрсоцбанка юникредит в России. Если да, то где. Спасибо!