Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Добрый день. Подскажите, возможно ли открыть в вашем банке расчетный счет для ООО, если учредитель...
Добрый день.Подскажите, возможно ли открыть в вашем банке расчетный счет для ООО, если учредитель не имеет регистрации, даже временной, хотя сам является гражданином РФ?
02.12.2013
Ответ дан
Добрый день! У нас имеется вклад в вашем банке. Можно ли получить какую-то выписку или бумагу о...
Добрый день!У нас имеется вклад в вашем банке. Можно ли получить какую-то выписку или бумагу о том сколько во вкладе денежных средств и прочую информацию о нем. Нам нужна бумага для другого банка в котором мы собираемся брать ипотечный кредит.
05.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте!Объясните,пожалуйста,я пользуюсь Вашей кредиткой 3й год(срок до июля...
Здравствуйте!Объясните,пожалуйста,я пользуюсь Вашей кредиткой 3й год(срок до июля 2014).Если,вдруг,я не захочу продление нашего сотрудничества,должна ли Я написать какое-то заявление в Ваш банк.Или по истечение срока действия карты,мы расстанемся «друзьями»?!Заранее благодарна за ОТВЕТ!!!
07.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Через EnterUnicredit обращался в банк с просьбой поменять номер мобильного телефона...
Здравствуйте!Через EnterUnicredit обращался в банк с просьбой поменять номер мобильного телефона, привязанного к карте для смс-информирования, в результате номер не изменился, ответа на обращение не получил.Очень прошу изменить номер.С уважением,Анатолий
07.12.2013
Ответ дан
Добрый день, Подскажите, пожалуйста, а у вас кто-нибудь когда-нибудь отвечает на сообщения...
Добрый день,Подскажите, пожалуйста, а у вас кто-нибудь когда-нибудь отвечает на сообщения через enter.unicredit? Второй подряд вопрос и у меня такое чувство, что никому это не важно. И в Ситибанке, и в Альфе всегда дают ответы и даже справки в сосканированном виде присылают.С уважением,Дмитрий Пупков.
09.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста в какой срок ваш банк отправит обновленную информацию в Бюро...
Здравствуйте!Ответьте пожалуйста в какой срок ваш банк отправит обновленную информацию в Бюро Кредитных Историй после полного погашения долга заемщиком?Заранее благодарю за ответ!
09.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте, мне нужен счет для снятия наличных денег (евро) за границей в Германии. Какая мне...
Здравствуйте,мне нужен счет для снятия наличных денег (евро) за границей в Германии.Какая мне нужна карта или какой счет чтобы не платить комиссию или чтобы комиссия была минимальной?Я планирую снимать деньги в банкоматах HVB (Hypovereinsbank — member of unicredit).В Пермском филиале Unicredit мне сообщили что комиссию придется в любом случае платить и что информация опубликованная на вашем сайте неправильная:http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/m.. ./index.wbpПросьба уточнить информацию.С уважением Александр.
10.12.2013
Ответ дан
Добрый день, 1. Трижды безуспешно я пыталась отправить вопрос банку через опцию "переписка с...
Добрый день,1. Трижды безуспешно я пыталась отправить вопрос банку через опцию «переписка с банком» в ответ тишина..все три запроса до сих пор в статусе «обрабатывается». Что бы это значило? Опция не работает?2. Я бывший сотрудник банка, и по непонятно каким причинам мне сняли кредитный лимит с карты. На моей памяти практика при увольнении сотрудника была иная — по карте изменяли тариф на обычный (не staff), но при этом кредитный лимит не отменялся. Банку больше не нужны кредитки? При том, что банк постоянно проводит акции с целью открытия новых кредитных карт. Не вижу логики и надеюсь, что это была ошибка.Ответьте, пожалуйста, на оба вопроса.Спасибо.
10.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Я работаю в компании, которая сотрудничает с вашим банком. Соотвественно заработная...
Здравствуйте! Я работаю в компании, которая сотрудничает с вашим банком. Соотвественно заработная плата мне приходит на карту вашего банка. К сожалению, по близости от дома нет банкомата вашего банка. И хотелось бы узнать, в банкоматах каких банков я могу снимать наличные без комиссии? И, если таковых нет, то какова взимаемая комиссия при получении наличных в банкоматах не вашего банка?
10.12.2013
Ответ дан
Добрый день! , 28.01.2012 я брал в вашем банке кредит на приобретение автомобиля, сроком на один...
Добрый день! , 28.01.2012 я брал в вашем банке кредит на приобретение автомобиля, сроком на один год. Три месяца в соответствии с графиком погашения я исправно вносил платежи а 25.02.2013 я написал заявление в банк с просьбой о досрочном погашении кредита, Причем ваша сотрудница Сп-кая Н. Ю. своей рукой в бланке заявления любезно проставила дату заключения кредитного договора и дату досрочного погашения задолжности по договору, дабы я чего ни будь не напутал. (если необходима ксерокопия я могу ее предоставить) Я дважды переспросил у вашей сотрудницы, что еще мне необходимо сделать для окончательного закрытия договора, на что получил ответ, что не позднее 25 марта 2013 года я должен внести необходимую сумму через терминал или кассу в офисе и после этого я вашему банку буду уже ничего не должен. Что я в свою очередь и сделал 20 марта 2013 года.И тут начинается самое интересное! Прошло 8 с небольшим месяце, как мне позвонили и сообщили что я должен банку 4.5 т. рублей по этому договору!? Это что же получается, что деньги просто лежат на лицевом счете, и с него, согласно графика погашения списываются ежемесячные платежи в счет погашения кредита. То есть, внесенные для досрочного погашения средства не пошли по назначению, а пошли на бесплатный депозит банка. Банк списывает с меня ежемесячные платежи, а бесплатные для банка денежные средства приносят ему дополнительную прибыль.Я хотел бы получить письменный ответ банка на данное заявление с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Если банк имеет ко мне какие-либо претензии, так же прошу их изложить в письменной форме. А так же прошу дать ответ, как и по чьей вине были не списаны вовремя деньги со счета и на каком основании с меня требуют деньги после погашения кредита, И пожалуйста, прекратите доставать меня звонками с угрозами передать меня в руки коллекторов, а то уже довели меня до белого каления, что я матом стал ругаться. Что конечно непростительно с моей стороны и за что я приношу свои извинения.
11.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте! В январе 2013 года взял ипотечный кредит на строительство жилого дома в Сбербанке...
Здравствуйте!В январе 2013 года взял ипотечный кредит на строительство жилого дома в Сбербанке под 15,25% годовых на 15 лет. Земля в собственности (сейчас в залоге у банка). Дом возведен и находится под крышей, установлены окна и двери. Хотелось бы рефинансировать этот кредит под более низкие проценты. Можете ли что-нибудь порекомендовать? Может ли стоимость дома быть учтена как первоначальный взнос по кредиту рефинансирования?Спасибо!
13.12.2013
Ответ дан
В начале октября пис-му заявлению просили справку по кредитной карте, прислали через неделю не то...
В начале октября пис-му заявлению просили справку по кредитной карте, прислали через неделю не то что надо. Снова пис-ное обращение-присылают ответ данную справку дать не могут,хорошо дайте то что можете. Итог нечего НЕ МОГУТ. Хотели пообщаться с руководством по данному вопросу обивая пороги данного офиса (заметьте не один день), не вызывают а обычные специалисты образно говоря отнекиваются и выдумывают всякие басни. ИТОГ СЕГОДНЯ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ РЕЗУЛЬТАТ НОЛЬ НИ СПРАВКИ НИ ЗВОНКОВ ПО НАШЕМУ РЕШЕНИЮ С БАНКА, КУЧА ПОТЕРЯНОГО НАМИ ВРЕМЕНИ. СМОТРЯ ПО ЖАЛОБАМ НА САЙТЕ БАНК ОСОСБО НЕ УТРУЖДАЕТСЯ ОТВЕЧАТЬ КЛИЕНТАМ И РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ. ВОТ КАК ТО ТАК.ДАННЫЕ ЖАЛОБЫ БУДУТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ПОКА ВЫ ХОТЬ КАК ТО НЕ ОТРЕАГИРУЕТЕ.????????????
13.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте! Меня интересует один вопрос. Я клиентка вашего банка.Оплачиваю кредит .Мне нужно...
Здравствуйте! Меня интересует один вопрос. Я клиентка вашего банка.Оплачиваю кредит.Мне нужно производить каждую оплату не позднее 5-го числа каждого месяца. Я уже оплатила за декабрь, но хотела бы еще заплатить за январь в середине декабря.Зачтется ли оплата за январь,если я оплачу,к примеру, завтра?Спасибо!
14.12.2013
Ответ дан
Добрый день! У нас а/м Ниссан Тиида 2010г. В свое время брали в кредит, рассчитались досрочно...
Добрый день! У нас а/м Ниссан Тиида 2010 г. В свое время брали в кредит, рассчитались досрочно. Хотим поменять на новую Mitsubishi Lancer X . На мужа оформлена ипотека (небольшая сумма), платим с апреля 2012 г. Дадут ли нам автокредит примерно 250 000,00—300 000,00 руб.
16.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте, есть ряд вопросов. Выплачиваю автокредит; 1. Могу ли я на второй год выплаты...
Здравствуйте, есть ряд вопросов.Выплачиваю автокредит;1. Могу ли я на второй год выплаты сделать КАСКО на сумму по основной задолженности на текущий момент+проценты (или проценты не обязательно включать в сумму страхования?)?2. Куда я должен предоставить документ, полученный от страховой компании по КАСКО (есть ли в г. Тверь отделения вашего банка, принимающие подобные документы?)3. Могу ли я делать КАСКО по франшизе?
17.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте! какие банки реально кредитуют ИП в Калужской обл. ,кроме ВТБ,Сбербанка,Россельхоз...
Здравствуйте! какие банки реально кредитуют ИП в Калужской обл. ,кроме ВТБ,Сбербанка,Россельхоз. От Москвы 300 км,от Калуги 150км.Кредит нужен на приобретение коммерческой недвижимости
20.12.2013
Ответ дан
На мое имя выслали денежный перевод в Юниаструм-банк г. Санкт-Петербург, но я сейчас нахожусь в...
На мое имя выслали денежный перевод в Юниаструм-банк г. Санкт-Петербург, но я сейчас нахожусь в Калининградской обл. Для получения перевода отправитель мне прислал код. В Санкт-Петербурге находится моя супруга.Подскажите пожалуйста,как мне получить перевод,может можно перенаправить на мой фактический адрес?Не сталкивался с такой ситуацией,очень буду рад вашему совету и помощи.С уважением Фатеев Игорь Владимирович.
23.12.2013
Ответ дан
Добрый день! Я являюсь Клиентом Банка уже несколько лет. И перед новогодними праздниками столкнулся...
Добрый день! Я являюсь Клиентом Банка уже несколько лет. И перед новогодними праздниками столкнулся впервые с неклиентоориентированностью Банка. Уже много раз я получал в Банке потребительские кредиты на максимально допустимую сумму и всегда без просрочек досрочно закрывал эти кредиты. В очередной раз я закрыл кредит 10.12.2013 года в отделении Банка «Шуваловский» в городе Москва и сообщил сотруднику Банка о том, что хочу запросить новый кредит. Сотрудник заверил меня, что кредит закроется на следующий день и он сразу же отправит моё заявление на новый кредит. Подобную операцию я совершал впервые, так как ранее между кредитами проходило время, от месяца и больше. В итоге я получил отказ, очень оперативный, который крайне меня удивил, так как еще раз повторю — я имею безупречную кредитную историю в Банке Юникредит и получал ранее одобрения за один день на любые продукты Банка. Сотрудник Банка отправил моё заявление на переодобрение 12.12.2013 сообщив, что это займет 5—7 рабочих дней. По факту это рассматривалось 10 рабочих дней. И результат мне никто не сообщил, пока я не позвонил самостоятельно в Банк. Я считаю недопустимым подобное отношение к существующим и зарекомендовавшим себя Клиентам Банка, коим я являюсь. Вопроса у меня два — я бы хотел исключить возможность человеческого фактора и халатности при рассмотрении моей заявки, и уточнить могу ли я запросить кредит на меньшую сумму? Не понимаю, почему Банк не предложил мне кредит на сумму меньше запрошенной(1200000). Придя в банк и досрочно закрывая кредит на сумму 520000р я сообщил сотруднику Банка, что мне необходимо перекредитование (закрытие текущего кредита и взятия нового на большую сумму). В итоге Банк который всегда меня выручал оставил меня без денег перед праздниками, но не это главное. Главное, что никто не связался и не сообщил результат, а также пути решения…
25.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте эксперты!При поступлении на работу мне выдали зарплатную карту Юникредит...
Здравствуйте эксперты!При поступлении на работу мне выдали зарплатную карту Юникредит банка(прислали с главного офиса нашей фирмы,который находится в другом городе).Уже работа юна этой фирме один год,вот буквально вчера пришло сообщение(до этого сообщений кроме о зарплате не приходило),что,размер кредитного лимита увеличен на 7600,00 гривен,потом указан номер кредитной линии,время,и остаток 9800,00 грн.Подскажите пожалуйста что это за сообщение,если кроме зарплатной карты,я в этом банке не получала больше никаких карт,и кредит не открывала сама(да и кредитной карты банка у меня тоже нет).Спасибо за ваш ответ!!!
26.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте,хотели бы узнать почему уже более недели нет ответа по решению кредитования...
Здравствуйте,хотели бы узнать почему уже более недели нет ответа по решению кредитования автомобиля..Звоним в автосалон нам говорят:«Проверяется службой безопасности».Банк принимает решение 1—3 дня,а прошла уже неделя.Сколько можно ждать,хотели взять машину до нового года? Внесли пока 10000 руб.-
27.12.2013
Ответ дан
Добрый день, 27 ноября 2013 г. мной было оставлено обращение на ЗАО Юникредит № 361.5/15051. До...
Добрый день,27 ноября 2013 г. мной было оставлено обращение на ЗАО Юникредит № 361.5/15051. До сих пор ответа нет.Основной вопрос — наследственное дело, я как наследник написала обращение в банк о том что:1. Со счетов наследодателя, моего отца, были незаконно списаны деньги в рамках погашения имеющегося у него кредита. Более того, банк это делал после уведомления нотариуса, что клиент умер. Более того по просрочке начислялись %.2. Банк не уведомил нотариуса, о том, что имеется у наследодателя кредит. В ответе нотариусу банком значилось — ссудной задолженности нет.3. Меня приглашают подписать кредитный договор, даже не ознакомив меня с его условиями и не выяснив был ли кредит застрахован.После обращения в банк мне 2 раза позвонили сотрудники 11. Девушка с просьбой приехать и подписать договор, которая не смогла мне дать никаких пояснений по сути обращения и которая обращение даже не читала.2. Сотрудник с просьбой приехать и получить деньги, комментарии на основании чего их списали и какие-либо комментарии или извинения банк мне не предоставил.Отделение в которое направилось обращение — КосмодамианскоеНа основании вышеизложенного, очень прошу предоставить мне письменный ответ на электронный адрес lena188@yandex.ru
27.12.2013
Ответ дан
Здравствуйте, я беру ипотеку в сбербанке на условиях 15% первоначального взноса и так стоимость...
Здравствуйте, я беру ипотеку в сбербанке на условиях 15% первоначального взноса и так стоимость квартиры составляет 1350000р, оценка квартиры прошла по сумме 1359000, договор заключен на 1350000р собственных средств 200000 которые я заплачу продавцу и предоставлю документ о переводе денежных средств,хотелось бы знать какую сумму перечислит банк на счет продавца по итогам всего этого расклада?
28.12.2013
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Показать еще
Скрыть