Здравствуйте!28 января ездил в Лаппенранту и оплачивал покупки картой Банка (дебетовая карта Mastercard standard). Но до сих пор с карты НЕ сняли деньги и в списке транзакций такие пункты вообще не значатся. Всего в этот день было сделано 3 покупки в разных магазинах. Чек сохранился только из одного из них. На кассе вводил пин-код, товары получил (и съел…). Что делать? Прошло уже 5 дней…

Здраствуйте. Если я просрочила кредит в банке, а на пластиковой карточке другого банка у меня есть деньги, банк которому я просрочила кредит имеет право снимать их с моей карточки? Заранее спасибо.

Взял автокредит в вашем банке 1 февраля. 7 февраля досрочно внес всю сумму кредита на свой счет (через Транскредитбанк). Могу я считать счет закрытым, а обязательства по кредиту исполненными (заявление на досрочное погашение написано на следующий день после открытия кредитной линии)???

S7 ПРИОРИТЕТМили потратить невозможно (естественно так, как хочешь ты, а не они). Кол-во билетов за мили (неважно повышение класса или приобретение за мили) — не то что мизерное, их практически нет. Пример: при попытке забронировать премиальный полет ИЗ БУРГАСА на СЕНТЯБРЬ (конец, будний день) В ЯНВАРЕ было сказано на ЛЮБОЙ рейс есть только 2 билета эконом и 1 бизнесс класса. То есть, если ты имеешь семью — билеты покупай. И это за 9!!! месяцев до полета. И куда мнеПРЕТЕНЗИЯ К БАНКУ — кто-нибудь несет ответственность за качество совместных программ или у вас люди только откаты за них получают (почему-то в банке А — по той же программе — в 1,5 раза больше миль начисляют — отсюда и предположение).

Иван!скажите, возможно ли перечисление денег с кредитной карты нашего банка на счет webmoney? если да, то каким образом?

Здравствуйте Иван! Я проживаю в г. Нижний Тагил. Имею кредит в ЮниКредит Банке. Хотела бы досрочно погасить кредит (частично), но не имею возможности съездить в Екатеринбург в связи с рождением ребенка. Может ли мой муж, имея доверенность, представлять мои интересы в банке, в том числе и погасить кредит заранее? Благодарю за консультацию, Королева Мария.

Здравствуйте! Когда можно будет получить справку о полном досрочном погашении кредита. Представители банка кормят нас завтраками с 18,01,2012 г. Сначала сказали, что на 24,01,2012г сумма не поступила, и нужно заплатить еще дополнительно пени за просрочку, что мы и сделали. После нескольких звонков представителям банка, никакого вразумительного ответа не получили, кроме как:«Ждите, вышлем на электронную почту». А сколько ждать то?

Добрый день.Столкнулся с такой проблемой. У меня оформлен автокредит в Юникредит Банке, но по решению суда приставы арестовали мой счет и теперь я не могу оплачивать кредит, т. к. все способы оплаты кредита задействуют счет заемщика. Каким способом я могу оплачивать свой кредит, не используя свой арестованный счет (например, напрямик банку)?Спасибо.

имеем намерения открыть депозит на крупную сумму денег (порядка 27 000 000 рублей) (обязательное условие-ежемесячная выплата%) вопросы: 1.-какова ставка по депозиту на такую сумму средств м каковы для нас будут условия по вкладу, 2-есть ли филиал в Питере?

Являюсь зарплатным клиентом ЮниКредита, и за последний месяц очень разочаровалась. Меня трижды уже подвел банк, испортив мне планы.Во-первых, в конце декабря я решила взять автомобиль. В организацию приходил менеджер Вашего банка Иван Мелехин, представил продукты банка. Я решила взять автокредит, Иван сказал, что передаст все документы на рассмотрение.Т.к времени оставалась немного до нового года, а авто уже ждал на дилере, необходимо было решить все вопросы срочно. 2 дня я звонила ему (Ивану) и напоминала. В итоге, поняв, что отношение у Ивана не серьезное, решила подстраховаться и получить одобрение на потреб кредит. Когда времени не осталось, а ответа по автокредиту я не получила, взяла потреб кредит. Планы были сорваны. В итоге даже после нового года по автокредиту никто не позвонил, т. е Иван так и не подал документы…Во-вторых. При оформлении потреб кредита менеджер поставил дату платежа 10 число, сказав что в любой момент я могу ее изменить. 9 января я пришла в отделение банка и написала заявление об изменении даты платежа на 26 число. Составили доп соглашение, которое вступает в силу с 1 февраля. 10 января в 19.00 я пришла внести деньги по кредиту. В кассу была очередь, сотрудник отделения сказала что я могу внести деньги через банкомат до 20.00 и деньги будут зачислены в этот же день. Деньги я внесла примерно в 19.30. Как оказалось потом, сотрудник банка дал ложную информацию, и деньги пришли только 11 числа. В итоге по вине вашего сотрудника у меня портится кредитная история и я была вынуждена заплатить за просрочку платежа!В-третьих. 9 февраля я зашла в интернет-банк и увидела, что даты платежа не изменились! Заехав на отделение, оказалось, что это из-за проссрочки платежа. Никто за МЕСЯЦ меня об этом не известил! Телефон у меня включен всегда, т. к он же является и рабочим. Т. е те документы (доп соглашение об изменении даты платежа)для вас же ничего не значат?! В очередной раз у меня срываются планы, т. к я планировала заплатить по кредиту 26 февраля, а не узнать об этом за 1 день до оплаты!!!Считаю, что такое отношение к клиентам, тем более зарплатным недопустимо!!!Просьба в кратчайшие сроки разобраться в ситуации с переносом даты платежа на 26 февраля и дать обратную связь, т. к считаю, что в этой ситуации виноваты сотрудники банка, которые несерьезно и не ответственно относятся как к своей работе, так и к клиентам! Документы об этом подписаны еще месяц назад!

Здравствуйте. Подскажите сколько времени может рассматриваться заявка на автокредит. Мы подали заявку еще 07.02.2012 г. до сих пор мне отвечают, что она на рассмотрении.

Иван, если возможно, узнайте пжл, когда примерно проведут ремонт банкомата по адресу Москва ул. Каланчевская 13

Добрый день!Имею автокредит в вашем банке, и хотел бы уточнить некоторые вопросы:1)Имею ли я возможность при продлении КАСКО сделать ее с франшизой (скажем до 15 000рублей)2)Как мне быть, если я хочу продать автомобиль, до момента окончания оплаты кредита (т.е. я хочу продать авто, и часть полученных от продажи средств пустить по погашение кредита)3)Кредит брался по льготной автопрограмме с госю субсидией. По правилам договора условия могут быть изменены в одностороннем порядке. Как я могу выяснить, не менялись ли условия?!4)Могу ли я оплачивать слегка большими суммами (я сейчас плачу 9111р/мес, скажем хотябы 9200 для округления(т.е. 9111р/мес +89 досрочно:)) Знаю что звучит глупо, но будет ли каждый раз при этом пересчет?!

Здравствуйте!Сегодня купил в Вашем банке фунты стерлингов и среди выданных оказалась одна заклеенная.Привыкнув доверять обменным пунктам (до сих пор такого не было), увидел это только сейчас.Однако, во многих банках заклеенную купюру не примут.Возможно ли у Вас обменять ее на другую, в случае если другой банк откажет принять ее?Спасибо, с уважением Михаил.

Иван, добрый день!1)Очень рад, что ваш банк предоставляет возможность вкладов в расширенной линейке валют.2)Стал вашим клиентом в вашем офисе на 1-ой Тверской-Ямской ул. открывал вклад в GBP, все досконально объяснили и все анкеты заполнил в эл. виде сам менеджер, мне оставалось только проверить и подписать.3)Уже три раза ходил в ваш офис на улицу Сергия Радонежского для внесения денежных средств и открытия вклада, анкету распечатали и выдали в пустом виде, на мои размышления, что в других офисах я не заполняю одну и туже информацию по 3 раза, ответили это для того, чтобы с моей стороны потом небыло притензий по неправильному заполнению. Все это происходит при наличии очереди в 5—10 человек, таким образом на открытие вклада уходит 30—40 минут.4)Оформил ваш интернет банкинг для открытия вклада через интернет, но такой возможности с «настандартными» валютами как выяснилось нет, информационные возможности тоже мне не очень ясны, информация о владе появляется в нем только через сутки.Хотелось бы увидеть в Вашем банке полноценную интернет составляющую (есть очень удачный опыт в другом банке) и упрощения открытия вклада, в конечном счете ни банк, ни я не заинтересованы в потере времени.

Добрый день,Иван!Мне нужна информация по условиям и тарифам по зарплатному проекту ЮниКредит Банка.Спасибо за обратную связь.

Добрый день!Планируется открытие второго филиала или представительства в г. Новосибирск?Спасибо.

Здравствуйте, Иван! Покупаем автомобиль по программе NISSAN FINANCE стоимостью 1 000 000 руб. Планируем 1 апреля 2012 года взять автокредит в размере 900 000 руб. на 5 лет под 14% годовых. Ежемесячные выплаты по 20 000 рублей. Одновременно продаем свой старый автомобиль (ориентировочная стоимость его продажи 600 000 рублей). Естественное желание продать его как можно скорее и закрыть большую часть кредита. В связи с этим прошу Вас пояснить следующую ситуацию: допустим я 2 апреля уведомляю банк (за 30 дней, как указано в условиях), что 1 мая я досрочно гашу 600 000 рублей. Вопросы:1) когда я должна положить 600 000 рублей фактически на счет?2) существует ли лимит досрочного частичного гашения?3) с какой даты мне будет уменьшен остаток по кредиту до 300 000 рублей (с 1 мая, первого рабочего дня мая или вообще с 1 июня)?4) может ли сумма в заявлении превышать фактически вносимую сумму досрочного гашения на случай если авто будет продано за 580 000 рублей?Спасибо.

На кредитную карту по ошибке положены деньги 8.02.12, я выяснила 9.02.12,что не могу их снять.В этот же день в отделении Магнитогорского банка ЮниКредит было написано заявление о переводе некоторой суммы на карту Visa.До сегодняшнего дня нет ни какого ответа.

Здравствуйте Иван!Меня зовут Александр. На днях попался на удочку интернет мошенников, а именно — оплатил заказ в интернет магазине, а он оказался левым, т. е. деньги получили и все, молчат, сейчас даже на их сайт невозможно зайти, т. к. уже свернулись видимо. С момента оплаты заказа прошло 2 рабочих дня. Деньги судя по всему в Китае, т. к. в интернет банке валюта переконвертирована в CNY.Скажите пожалуйста что можно сделать?С ув. Александр.

Здравствуйте!Сколько должно быть гражданину РФ лет, чтобы иметь возможность открытия счёта и получения пластиковой карты. Интересует Visa Classic. Если возможно только с 18и лет, каким образом несовершеннолетний может получить карту?Заранее спасибо,с уважением, Александр.

Добрый день!Мной в установленной Банком форме было подано заявление о несогласии с операцией по карте, почему ответ от Банка я получаю не в письменной форме, а в устной????

Добрый день, Иван!Я хочу открыть вклад в вашем банке на внучку. Какие документы мне для этого понадобятся? Пожалуйста, подскажите.