Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Добрый день! Интересует вопрос, рассматриваю ваш банк для возможного взятия кредита, ипотеки...
X p>Добрый день! Интересует вопрос, рассматриваю ваш банк для возможного взятия кредита, ипотеки. Подскажите, схему сбора документов и подачи я знаю. Интересует вопрос-предварительный договор и основной договор купли-продажи возможно составить у вас прямо на сделке, есть такая услуга? Она платная? Сколько стоит? Ещё вопрос-в банке есть ячейки для сделок с недвижимостью или расчёты только по аккредитиву? Сколько стоит договор ячейки и сколько аккредитив? Можно ли покупаем квартиру оформить на двоих человек или только на одного? В отзывах где-то читал, что можно только на одного из супругов. Это действительно так? Спасибо.
04.02.2019
Ответ дан
Добрый вечер. Являюсь клиентом банка уже много лет. Беру потребительские кредиты и плачу ровно в...
Добрый вечер. Являюсь клиентом банка уже много лет. Беру потребительские кредиты и плачу ровно в срок. Удивляет тот факт, что постоянным клиентам в каждом следующем договоре поднимают процентную ставку по кредиту!? Но это не самый главный вопрос. И так внимание вопрос: почему без моего согласия(устного и письменного) и ведома, без соответствующих отметок в кредитом договоре, без устного заявления менеджера банка, после моих настоятельных просьб не открывать мне любого вида карточек, мне выпускают кредитную карту?? И если вы таким образом обманываете людей, то хотя бы включите «голову» и не заставляйте клиентов потом возиться по вашим офисам с заявлениями на закрытие этих неправомерно навязанных услуг.
05.02.2019
Ответ дан
В связи с тем, что считаю ответ Ваш просто отпиской, либо некомпетентностью сотрудника готовившего...
В связи с тем, что считаю ответ Ваш просто отпиской, либо некомпетентностью сотрудника готовившего ответ, пишу еще раз, прочтите внимательно и просьба не отвечать отпиской!Если Ваш так называемый банк, действовал бы по закону, при открытии счета, за 13 дней в месяц, банк взыскал сумму за месяц, значит за 17 дней банк забрал деньги за невыполненную услугу и должен был выдать корпоративную карту, чего не было выполнено со стороны банка, надеюсь изложил понятно, как предприниматель должен использовать деньги со счета если банк не дал возможности расходования средств по корпоративной карте????Может быть вопрос для банка сложный?!Тогда давайте будем встречаться в суде!Прошу Вас обосновать письменно, почему и как банк не выполняя условия договора, может считать мои действия под 115ФЗ????????Добрый день, дублирую свой вопрос с предоставлением моих данных, для разбора и получения ответа, на сегодняшний день счет закрыт необоснованно, деньгами не могу воспользоваться, что приносит мне большой убыток!Прошу срочно разобраться и дать мне ответ!Уважал когда-то Ваш банк, но к сожалению из-за очень «УМНОЙ» сб банка, стало противно общаться, все больше и больше!!Нельзя в солидном банке, как Вы себя считаете иметь таких «УМНЫХ» сбэшников как девушки на тверской в былые времена, по другому их трудно назвать (я понимаю, чтоб выслужиться перед начальством, может и в позу встанут из-за денег, а не по уму, так как по уму, они явно не блещут, много людей уже смеются над Вашим банком благодаря мне!Месяц открывали счет на ИП, типа проверка!В конечном итоге через месяц открыли р/с, который уже был не нужен, так как за 3 дня открыл в другом банке, денег естественно не было на счете, так как уже забыл про этот Ваш смехотворный банк, ну открыли и ладно!Сказали, карта корпоративная не выпущена, не успели типа, но числа 9 января 19 года будет, что делать никто не знает из сотрудников!Посоветовали перевести деньги, если придут на мое имя и карту в любом банке, что я и сделал вынужденно перед новым годом!После нового года приехав в банк, услышал от оператора, что «УМНИКИ СБ», естественно я опять вспомнил тверскую в былые времена, то есть сбешников из юникредита отказали мне в карте!!!Я понимаю, что «УМНИКИ» которые позорят банк решили это, думал пока не подавать в суд!Но когда мне сегодня позвонили и предложили закрыть счет, так как «УМНИКИ» считают, что я подпадаю под 115ФЗ! Официально заявляю, счет закрывать не буду, деньги переводить не буду, буду судиться с Вашими тупарями!!!Спасибо!!!постоянный адресasha (Москва) 16.01.2019 20:02[I]
06.02.2019
Ответ дан
Добрый вечер,вот уже неделю отправили исполнительный лист и к сожалению ни ответа,ни привета.В...
Добрый вечер,вот уже неделю отправили исполнительный лист и к сожалению ни ответа,ни привета.В телефонном режиме ни кто ничего не говорит и связь только с оператором.Может все таки кто нибудь ответит что с моим листом!!!!!!!!!!!
06.02.2019
Ответ дан
Елена, добрый день. Вклад "всё для жизни" в валюте, сроком на 1 год требует каких то...
Елена, добрый день. Вклад «всё для жизни» в валюте, сроком на 1 год требует каких то дополнительных условий для вкладчика,например страхование. Какой максимальный процент можно получить при вложении вклада в долларах на год, без дополнительных условий.Сергей.
07.02.2019
Ответ дан
Добрый день! Удивительная у вас служба оценки качества обслуживания! 15.01.2019 я написал...
Добрый день!Удивительная у вас служба оценки качества обслуживания! 15.01.2019 я написал обращение по качеству обслуживания в офисе сотрудиками банка № 319/625—2019ОК.12.02.2019 мне приходит СМС о том, что ответ мне был направлен и просят оценить качество работы.. Уважаемые банкиры, я не получал никакого ответа. Какое может быть качество.
13.02.2019
Ответ дан
Добрый день хочу подать жалобу на работу банка и его сотрудников в нашем городе .На Алексеева...
Добрый день хочу подать жалобу на работу банка и его сотрудников в нашем городе.На Алексеева Михаила Юрьевича писать он в нашем городе вроде тока один имеет руководящую должность банка Юникредит или сразу писать на имя Матвеева.И.Д. Три месяца воруют деньги со счёта.Звонил просил объяснить не могут. Плоти по кредиту разберемся.Банк не может воровать.Месяц прошел результата ноль звонят почему задерживаете оплату.Говорю где остаток денег.Платите разберемся второй месяц прошел ноль,Поехал в банк с распечатками из личного кабинета прошу объяснить два часа сидели считали так и так не могут объяснить куда и как деваются остатки как считались пеня за просрочку пока ждал объяснений от банка.Как не считали головой машут плечами разводят. Написал заявление.А звонки идут каждый день.Платите пеня будет.Две недели прождал терпел звонки объяснял каждому почему приостановил выплаты,пока банк не разберется ноль.Сегодня заблокировали лимит по карте которая не имеет к этому кредиту не какова отношения по ней все оплачивается она просто тоже в этом банке для удобства оплаты по счету.Звоню оператору прошу проверить он говорит вашего объявления не поступало это как так.зарегистрировал по новому.надеюсь не как преждние приняли поэтому поеду писать жалобу буду добиваться справедливости по поводу платежей и блокировке карты
13.02.2019
Ответ дан
Здравствуйте! У меня рублевая кредитная карта Юни Кредит Банка. Возможен ли перевод на нее средств...
Здравствуйте! У меня рублевая кредитная карта Юни Кредит Банка. Возможен ли перевод на нее средств в евро с автоматическим зачислением в рублевом эквиваленте?Спасибо!
15.02.2019
Ответ дан
В связи с рефинансированием в Вашем банке предстоит подписание уведомления о снижении кредитной...
В связи с рефинансированием в Вашем банке предстоит подписание уведомления о снижении кредитной ставки. Основной заемщик- супруга, я — поручитель. По сообщению отдела по сопровождению сделок, подписать данное уведомление после предоставления в Банк документов о регистрации (оригиналов Договора об ипотеке Объекта недвижимости с отметкой о государственной регистрации ипотеки и Закладной на Объект недвижимости) может исключительно основной заемщик. В договоре про процедуру подписания уведомления ни слова.На каком основании исключается подписание этого уведомления поручителем-супругом с доверенностью(как с банковской, так и с нотариальной) от основного заемщика? Почему нотариальная доверенность в Вашем банке не имеет никакой силы, в то время как во многих случаях с ней даже квартиру продать можно?Это специальный барьер для удержания повышенной ставки на более продолжительный период?С уважением, Эдуард
15.02.2019
Ответ дан
Уважаемые сотрудники ЮниКредита! КАК я могу донести до вас информацию о том, что не являюсь уже...
Уважаемые сотрудники ЮниКредита!КАК я могу донести до вас информацию о том, что не являюсь уже клиентом вашего банка и НЕ ХОЧУ ПОЛУЧАТЬ СПАМ-ЗВОНКИ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ ВАШИХ БЕЗГРАНИЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ? Вам нужна антиреклама во всех возможных местах? Убедительная просьба вычеркнуть мой телефон из всех баз и не звонить мне больше и не отвлекать о работы и личных дел!
18.02.2019
Ответ дан
Добрый день! 11 февраля я по ошибке оплатил заказ в интернет-магазине и сразу же его отменил...
Добрый день!11 февраля я по ошибке оплатил заказ в интернет-магазине и сразу же его отменил. После этого мне пришла СМС о том, что средства разблокированы. Тем не менее, данная операция все еще имеет статус непроведенной, а баланс уменьшен на эут сумму. От интернет-магазина я получил письменное подтверждение о том, что средства возвращены на карту, а также электронные кассовые чеки возврата прихода. Я написал сообщение через enter.Unicredit, но ответа не получил. Сколько времени мне еще необходимо ждать разблокировки средств на карте?Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуациецй, возвраты раньше всегда производились моментально либо в течение короткого времени.
20.02.2019
Ответ дан
Повторный запрос 11 февраля я по ошибке оплатил заказ в интернет-магазине и сразу же его отменил...
Повторный запрос11 февраля я по ошибке оплатил заказ в интернет-магазине и сразу же его отменил. После этого мне пришла СМС о том, что средства разблокированы. Тем не менее, данная операция все еще имеет статус непроведенной, а баланс уменьшен на эту сумму. Сколько времени мне еще необходимо ждать разблокировки средств на карте?
20.02.2019
Ответ дан
Добрый день. Почти год назад закрыла кредитную карту, но мне ежемесячно приходят выписки по...
Добрый день.Почти год назад закрыла кредитную карту, но мне ежемесячно приходят выписки по закрытой карте. Писала об этой проблеме через личный кабинет, но ответ не получила.Как мне узнать что происходит?
20.02.2019
Ответ дан
Здравствуйте, сегодня в 21.47 в банкомате на боровском шоссе, 36А пыталась снять деньги. Банкомат...
Здравствуйте, сегодня в 21.47 в банкомате на боровском шоссе, 36А пыталась снять деньги. Банкомат несколько минут что-то считал, потом написал, что операция невозможна и все, даже не выдал никакого чека. Деньги со счета списались, но наличные я так и не получила. Можно их как-то вернуть на счет?
20.02.2019
Ответ дан
Здравствуйте. Вчера я обращался по поводу отмены перевода между своими счетами. Вы посоветовали...
Здравствуйте. Вчера я обращался по поводу отмены перевода между своими счетами. Вы посоветовали сделать отмену в сообщениях в личном кабинете, я сделал. Но мой вопрос так и не решен, до сих пор идет обработка. Как долго это будет висеть?
21.02.2019
Ответ дан
Елена, добрый день! Я оставил негативный отзыв о вашем банке и в частности о непрофессиональной...
Елена, добрый день! Я оставил негативный отзыв о вашем банке и в частности о непрофессиональной работе операционистов доп.офиса на Мясницкой и сотрудников call-центра. Суть ситуации в том, что у меня был открыт депозит + была дебетовая карта, на которую падали % по депозиту и 22 февраля 2019 г. в доп.офис на Мясницкую я пришел закрыть данную единственную карту и заказать деньги под закрытие депозита. Руководствуясь логикой вашего процессинга операционист понимал, что если я закрою карту, а потом уже буду забирать закончившийся депозит, то причитающиеся мне % просто будут заблокированы на карте на 35 дней, т. к. карта уже закрыта. Вопрос — ПОЧЕМУ меня об этом не предупредили в отделении, когда я явно пришел не просто карту закрыть, а заказал деньги под депозит, который закрывается? Я потом еще отдельно звонил в ваш call-центр и мне сказали, что при выдаче депозита вам все с карты отдадут, не волнуйтесь. А сегодня при звонке в call-центр и попытке разобраться, почему мне не выдали % по депозиту, я услышал, что все получите 29 марта 2019 г. Ну да, у нас люди-то очень богатые, подумаешь, получат свои деньги спустя 35 дней, ничего, потерпят! Так выходит?Почему ваши сотрудники постоянно дают противоречивые консультации? Причем я являлся клиентом вашего банка с 2013 года и я постоянно сталкивался с подобными ошибками — некорректная консультация или в отделении говорит один операционист одно, приходишь в другой день и другой сотрудник отвечает на этот же вопрос совсем иначе? Выходит вы плохо обучаете банковскому процессингу, продуктам и плохо контролируете знания сотрудников?
26.02.2019
Ответ дан
МНОГО РАЗ ПИСАЛ, НО ОПЯТЬ ПОЛУЧИЛ ТУПОЙ ОТВЕТ ( ТИПА, ПОЧЕМУ ОТКЛЮЧАЮТ ГОРЯЧУЮ ВОДУ, ПОТОМУ ЧТО НА...
МНОГО РАЗ ПИСАЛ, НО ОПЯТЬ ПОЛУЧИЛ ТУПОЙ ОТВЕТ (ТИПА, ПОЧЕМУ ОТКЛЮЧАЮТ ГОРЯЧУЮ ВОДУ, ПОТОМУ ЧТО НА МОМЕНТ ПРОВЕРКИ В ПОДВАЛЕ БЫЛО СУХО)!!!!ПРОСТОЙ РОССИЙСКИЙ ТУПИЗМ!!!ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ, ПРИЗЫВАЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ОТКРЫТИЕМ РАСЧЕТНОГО СЧЕТА В ЭТОМ БАНКЕ, ДУРАК НА ДУРАКЕ СИДИТ И ДУРАКОМ ПОГОНЯЕТ!!!!
27.02.2019
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Показать еще
Скрыть