Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Как можно перевести деньги в ваш банк из г.Рязань.Есть ваша банковская карточка(раньше перечислялась…
Как можно перевести деньги в ваш банк из г. Рязань.Есть ваша банковская карточка(раньше перечислялась туда зарплата).Через какой то банк или терминал или через интернет?
01.03.2011
Ответ дан
Имея на руках карту Юникредитбанка (не зарплатную), два дня пытаемся с коллегами снять с неё зарплату…
Имея на руках карту Юникредитбанка (не зарплатную), два дня пытаемся с коллегами снять с неё зарплату в банкомате отделения у метро «Алексеевская», но безуспешно — один банкомат не работает, в другом нет рублей. На вопрос прояснить ситуацию, сотрудники банка отвечают — нет денег. Хотелось бы узнать, что происходит — отвратительно работает конкретное отделение банка или стоит задуматься об открытии счета в другом банке? С уважением и надеждой на скорый ответ, Ирина
02.03.2011
Ответ дан
День добрый!!! м. Алексеевская уже неделю нет денег в бакоматах, да и сами банкоматы частенько сломаны В…
День добрый!!! м. Алексеевская уже неделю нет денег в бакоматах, да и сами банкоматы частенько сломаны В отделении не знают когда будут деньги отвечая, что они не ответственны за банкоматы Когда уже ими займутся?
02.03.2011
Ответ дан
Я дважды пыталась получить ипотечный кредит в вашем банке. Но без результат. Я много лет пользуюсь…
Я дважды пыталась получить ипотечный кредит в вашем банке. Но без результат. Я много лет пользуюсь услугами банка, а тут хотела взять ипотечный кредит на дом — отказали. У Вас такая красивая реклама как конфетка, но только как всегда разверни ее и … Купила стены другой дом сама, просила ипотеку(для ремонта дома) под залог имеющей квартиры в городе стоимость 1,600 тыс. руб. — просила 800 т. р. отказали. Работаю больше 8 лет главным бухгалтером, общий трудовой стаж 20 лет, из них северного 14 лет. Да кому-же реально получить ипотечный кредит?. Хотела и хочу квартиру оставить сыну в городе, а себе к старости подговить домик в деревне. Дак нет же нельзя банк против. Неужели все реальные возможности в России, только для избранных?
03.03.2011
Ответ дан
Добрый вечер! пытаясь дозвониться до карточного центра по телефону, указанному на обратной стороне…
Добрый вечер! пытаясь дозвониться до карточного центра по телефону, указанному на обратной стороне карты, а именно 8800-700-10-20, была вынуждена «висеть» на линии, слушая «к сожалению, все специалисты сейчас заняты…ваш звонок очень для нас…пожалуйста оставайтесь на линии»… более 30 минут. Это нормальная практика работы телефонной линии карточного центра???
03.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Я оправила on-line заявление на открытие счёта 27 февраля. Мне перезвонили 28, представились…
Добрый день! Я оправила on-line заявление на открытие счёта 27 февраля. Мне перезвонили 28, представились сотрудником банка и уточнили мои паспортные данные. Обещали, что карта будет готова через 5 рабочих дней, т. е. 5 марта. К сожалению, сотрудник банка не представилась. После этого звонка было ещё 2, 1 и 3 марта, и тоже якобы от сотрудников Вашего банка с просьбой уточнить мои данные. Последний звонок был с номера 84952587258. Оба раза я ответила, что всю информацию уже уточнила. Мой вопрос, какова вероятность того, что звонки были от посторонних людей, не имеющих отношения в банку, и если это так, то откуда они могли узнать о моём заявлении и когда буде в таком случае готова моя карта? С уважением, Федина Елена.
03.03.2011
Ответ дан
Два года назад заключил с ЗАО "ЮКБ" кредитный договор на покупку автомобиля. В разделе 1 Кредитного договора…
Два года назад заключил с ЗАО «ЮКБ» кредитный договор на покупку автомобиля. В разделе 1 Кредитного договора — «Предмет договора» вторым пунктом значится «оплата комиссии за организацию Кредита в размере 3000 рублей». В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация /кредитор/ обязуется предоставить денежные средства /кредит/ заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Следовательно, взимание с заемщика платежа за ведение (организацию)ссудного счета помимо процентов за пользование кредитными средствами и основного долга по договору противоречит указанной норме Закона. В соответствие с п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливается запрет обуславливать приобретение одних товаров /работ, услуг/ обязательным приобретением иных товаров /работ, услуг/. Следовательно, Банк, предоставляя кредит, одновременно и в обязательной зависимости от предоставления кредита, понуждает Заемщика на уплату комиссионного вознаграждения банку за организацию ссудного счета. А без уплаты последнего кредит заемщику предоставлен не будет? Разве не ставит это заемщика в зависимое положение относительно кредитора? Законно ли включение оплаты комиссии за организацию Кредита в сумму кредита (комиссия взимается не единовременно)?
03.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я открыла валютную карточку в евро в Москве,сняла 3000 евро в Германии в банкомате банка…
Здравствуйте! Я открыла валютную карточку в евро в Москве,сняла 3000 евро в Германии в банкомате банка UniCredit Bank — HypoVereinsbank, входящего в группу UniCredit Bank и с с моего счета сняли 90 евро. В Москве и Петербурге у сотрудников я неоднократно спрашивала будут ли снимать %. Они меня уверяли, что НЕТ. Возможно только ограничение в снятии наличных на территории Гериании. Ограничений не было но 90 евро я потеряла не по своей вине. Я студент и каждый евро для меня имеет значение.Такая ситуация говорит о том, что во многих филиалах банка UniCredit некомпетентные сотрудники. Что мне делать в моей ситуации? Подскажите.
04.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка уже более двух лет. В январе этого года истёк срок действия…
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка уже более двух лет. В январе этого года истёк срок действия моих кредитных карточек. Могу ли я каким-то образом получить новые карточки не выезжая в Москву?
04.03.2011
Ответ дан
X ЗАО «ЮниКредит Банк» Претензия Мною, Волковым Вадимом Антоновичем…
ЗАО «ЮниКредит Банк» Претензия Мною, Волковым Вадимом Антоновичем, 11.04.1959 года рождения, паспорт *********, выдан *********года ОВД **********,зарегистрирован по адресу: Республика Татарстан, **************, 08 апреля 2010 г. был подписан с Вами договор N б/н на предоставление кредита для приобретения автомобиля марки Renault SR у ООО «ПФ Транстехсервис-4» на сумму 221622 (двести двадцать одна тысяча шестьсот двадцать два) рубля 00 копеек. Ежемесячный платеж составил 7256 (семь тысяч двести пятьдесят шесть) рублей 00 копеек. В июле 2010 года мною было написано заявлению о частично — досрочном погашение кредита и 28.07.2010 г. я получил уведомление о частично — досрочном погашение кредита на сумму 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей 00 копеек, и при перерасчете на 09.08.2010 г. ежемесячный платеж составил 2 915 (две тысячи девятьсот пятнадцать) рублей 00 копеек. 28.07.2010 г. я внес 120 000.00 руб. на счет № 408****************** С сентября 2010 г. по настоящее время я оплачивал ежемесячный платеж в размере 2915.00 руб. В конца января 2011 г. я связался с консультантом ЗАО «ЮниКредит Банк» по тел. номеру 8 800 200 73 00, и получил ответ, что частично — досрочное погашение в сумме 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей 00 копеек от 28.07.2010 г. произведено не было и остались на счету с которого ежемесячно снимались деньги за кредит, и ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 256.00руб. После чего я ещё неоднократно связывался с консультантом, а именно, в последний раз 03.03.2011 г. пытаясь разобраться в сложившейся ситуации, на что никаких действий и конкретного ответа не получил, кроме того что это вина работников банка. Прошу Вас срочно разобраться в данном вопросе и устранить ошибку, т. е. произвести частично — досрочное погашение с 09.08.2010 г. В противном случае, не позднее 01.04.2011 года я буду вынужден, обратится в суд, так как потерянная мною сумма для меня является значительным ущербом. О принятом решении прошу сообщить мне на электронную почту по адресу: Volkovalv4@mail.ru , и по тел.+7 919 620 62 49 +7 917 232 70 55.
04.03.2011
Ответ дан
добрый вечер, я хочу открыть своё дело по пчеловодству, но не имею стартового капитала.1 Какую сумму…
добрый вечер, я хочу открыть своё дело по пчеловодству, но не имею стартового капитала.1 Какую сумму я могу получить от вас и под какие проценты на 5 лет? 2 унас в районе нет филиала вашего банка, где можно получить и где и через какие банки можно будет оплачивать.у нас имеются: Сбербанк России, Социнвестбанк, Уралсиб
04.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Все вполне устраивало, прекрасное обслуживание…
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Все вполне устраивало, прекрасное обслуживание, квалифицированный знающий персонал. Однако вчера зашел в отделение на Алексеевской, где мне был предложен Договор комплексного банковского обслуживания, введенный в действие 01 марта. Также было заявлено, что без подписания этого договора дальнейшее обслуживание (по крайней мере размещение депозитов) будет невозможно. Некоторые пункты этого договора меня не устраивают. Например невозможность отказаться от рекламы (раздел Условий 2.7 о направлении рекламы Банком и партнерами). Также раздел 2.8, дающий банку право «по необходимости» передавать всю информацию третим лицам. Вопрос- действительно ли необходимо подписание этого договора для продолжения обслуживания (ведения карточных счетов, открытия депозитов)? Или есть какие-то другие возможности продолжения сотрудничества? Не хотелось бы отказываться от услуг проверенного временем банка.
05.03.2011
Ответ дан
Доброго дня! С моей дебетовой картой, выпущенной банком "ЮниКредит" произошла неприятная ситуация, при…
Доброго дня! С моей дебетовой картой, выпущенной банком «ЮниКредит» произошла неприятная ситуация, при попытке снять ден.средства, воспользовавшись «чужим» банкоматом. Подроброе описание ситуации http://www.banki.ru/services/response…ID=2757784 Заявление-несогласие с данной процедурой было зарегистрировано 1 марта (в отделении «ЮниКредит»). По данным «Райффайзен банка» (а именно в нем, я попыталась получить деньги), решением проблемы будет заниматься банк «Юникредит». Подскажите, пожалуйста, как скоро можно будет ожидать решение данной ситуации? Потому как сроки озвучиваемые сотрудниками вашего банка меня просто пугают, а в «Райффе» ответа не дают, пишите письма и т. д. Заранее благодарю!
05.03.2011
Ответ дан
недавно открыл карту visa electron в татфондбанке поставил на нее 200 долларов и в первый же день когда…
недавно открыл карту visa electron в татфондбанке поставил на нее 200 долларов и в первый же день когда решил её использовать банкомат показал что у меня 1600рублей снял отдуда 1300 и остаток стал 50 рублей так где мои осавшиеся4250 рублей
05.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие нужны данные для человека,который хочет перевести по интернету…
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие нужны данные для человека,который хочет перевести по интернету со своего счета (Франция) на мой (Россия, Москва)определенную сумму? Это BIG и IBAN? Какие они в нашем банке (UniCredit Bank, Mосква)? С уважением, Ирина.
06.03.2011
Ответ дан
Уже второй случай ошибки в работе банка.Пора принимать меры. 1.ЗАО «ЮниКредит Банк» Претензия Мною…
Уже второй случай ошибки в работе банка.Пора принимать меры. 1.ЗАО «ЮниКредит Банк» Претензия Мною, Волковым Вадимом Антоновичем, 11.04.1959 года рождения, паспорт *********, выдан *********года ОВД **********,зарегистрирован по адресу: Республика Татарстан, **************, 08 апреля 2010 г. был подписан с Вами договор N б/н на предоставление кредита для приобретения автомобиля марки Renault SR у ООО «ПФ Транстехсервис-4» на сумму 221622 (двести двадцать одна тысяча шестьсот двадцать два) рубля 00 копеек. Ежемесячный платеж составил 7256 (семь тысяч двести пятьдесят шесть) рублей 00 копеек. В июле 2010 года мною было написано заявлению о частично — досрочном погашение кредита и 28.07.2010 г. я получил уведомление о частично — досрочном погашение кредита на сумму 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей 00 копеек, и при перерасчете на 09.08.2010 г. ежемесячный платеж составил 2 915 (две тысячи девятьсот пятнадцать) рублей 00 копеек. 28.07.2010 г. я внес 120 000.00 руб. на счет № 408****************** С сентября 2010 г. по настоящее время я оплачивал ежемесячный платеж в размере 2915.00 руб. В конца января 2011 г. я связался с консультантом ЗАО «ЮниКредит Банк» по тел. номеру 8 800 200 73 00, и получил ответ, что частично — досрочное погашение в сумме 120 000 (сто двадцать тысяч) рублей 00 копеек от 28.07.2010 г. произведено не было и остались на счету с которого ежемесячно снимались деньги за кредит, и ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 256.00руб. После чего я ещё неоднократно связывался с консультантом, а именно, в последний раз 03.03.2011 г. пытаясь разобраться в сложившейся ситуации, на что никаких действий и конкретного ответа не получил, кроме того что это вина работников банка. Прошу Вас срочно разобраться в данном вопросе и устранить ошибку, т. е. произвести частично — досрочное погашение с 09.08.2010 г. В противном случае, не позднее 01.04.2011 года я буду вынужден, обратится в суд, так как потерянная мною сумма для меня является значительным ущербом. О принятом решении прошу сообщить мне на электронную почту по адресу: Volkovalv4@mail.ru , и по тел.+7 919 620 62 49 +7 917 232 70 55. 2.В середине января 2011 года написал заявление о частичном досрочном погашении кредита. Через три недели 7 февраля получил уведомление о сроке погашения и новой сумме ежемесячного платежа. 8 февраля внес необходимую сумму, платеж 15 февраля. Позвонил на горячую линию, уточнить хватает ли денег? Ответ — хватает. 28 февраля звоню на горячую линию и узнаю, что деньги не списаны, то есть погашения не произошло. Интересуюсь о причине, отвечают, нет заявления, хотя уже выдали уведомление. Звоню в салон дилера, где оформлял автокредит, говорят, приходите снова писать заявление. Банк взял мои деньги и уже почти месяц они без движения. Явно я не могу реализовать моё право досрочного погашения кредита, а банк пользуется моими деньгами безвозмездно. Погашение отложено на неопределенное время.
06.03.2011
Ответ дан
Уважаемый эксперт! В ответе клиенту [I]Андрей (Москва) · 05.03.2011 11:00 [/I] Вы как-то проигнорировали…
Уважаемый эксперт! В ответе клиенту Андрей (Москва) · 05.03.2011 11:00 Вы как-то проигнорировали эту часть вопроса: «Некоторые пункты этого договора меня не устраивают. Например невозможность отказаться от рекламы (раздел Условий 2.7 о направлении рекламы Банком и партнерами). Также раздел 2.8, дающий банку право «по необходимости» передавать всю информацию третим лицам». 1. Т. к. это касается всех клиентов Вашего банка, прошу разъяснить: действительно ли желающие, например,открыть новый депозит или перевыпустить дебетовую карту, должны либо соглашаться на такие условия либо отказываться от услуг Вашего банка? 2. Частный вопрос. Вскоре заканчивается срок депозита. Намеревался открыть новый. Должен ли я при этом дать согласие на направление банком (и его неизвестными мне партнерами) рекламы, а также на передачу касающейся меня информации третьим лицам? 3. Если даже клиент согласен на такие условия — он не может воспользоваться функцией «открыть новый депозит» в онлайн-бэнкинге, если не имеет возможности придти для заключения «Договора обслуживания», например по причине длительного нахождения за пределами РФ?
07.03.2011
Ответ дан
здарствуйте я все о том же первом моем вопросе я пошел в банк и мне сказали что мои денги были взяты…
здарствуйте я все о том же первом моем вопросе я пошел в банк и мне сказали что мои денги были взяты как комисия поскольку я снял деньги с банкомата сбербанка хотя тут же сказали что комисия в 4000рублей быть не может и посоветовали написать заевление в сбербанки я пошел в сбербанк но там мне сказали я должен пойти в татфонд и написать заявление о спорных операциях так что мне делать заранее спасибо
07.03.2011
Ответ дан
хочу купить рено логан в кредит первоначальная сумма составляет 50%. нужна ли справка о зарплате? в салоне…
хочу купить рено логан в кредит первоначальная сумма составляет 50%. нужна ли справка о зарплате? в салоне говорят надо даже место работы,адрес,инн предприятия. а на рекламе написано при взносе от 40% справки не нужны. кому верить?
08.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему ЮниКредитБанк не предоставляет услугу рефинансирования ипотеки.Уже…
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему ЮниКредитБанк не предоставляет услугу рефинансирования ипотеки.Уже многие банки имеют у себя данный продукт. Заранее благодарю за ответ. С Уважением,Екатеринаю
09.03.2011
Ответ дан
Я оформила кредит в филиале вашего банка в г.Черновцы,прошло почти 3 года,филиал закрыли,мне сказали…
Я оформила кредит в филиале вашего банка в г. Черновцы,прошло почти 3 года,филиал закрыли,мне сказали что платить теперь я буду через " УКРСОЦ БАНК» без комиссии.Сегодня сделала первую оплату,меня заставили оплатить комиссию 5%. Вопрос ПОЧЕМУ? Я не подписывала никаких документов что я согласна оплачивать комиссию,на вопрос сколько это будет длиться внятного ответа никто не дал. В договоре написано что я могу вносить на счет сумму пользуясь услугами любого банка.Согласна,если я оказалась в городе где нет уни кредит банка я оплачу кредит в другом банке + комиссионные банку который перечислит сумму на мой счет в уни кредит банк. Но в данном случае это проблемы уни кредит банка который закрыл филиал в Черновцах! Скажите должна ли я оплачивать халатность работников уникредит банка,которые по непонятным,необъяснимым причинам не оформили отношение с другим банком в данном случае УКРСОЦ?
09.03.2011
Ответ дан
Иван, добрый день. Являюсь клиентом Московского филиала банка Юникредит. Имею в банке текущий рублевый…
Иван, добрый день. Являюсь клиентом Московского филиала банка Юникредит. Имею в банке текущий рублевый и долларовый счет. Скажите, могу ли я, находясь в другом городе России, помимо Москвы, где есть филиалы банка Юникредит, прийти в отделение и внести на свой рублевый либо долларовый текущий счет наличные средства, которыми я бы потом смог оперировать в Москве, без открытия нового счета в том городе, где нахожусь? Например, просто предъявив паспорт, внести наличные денежные средства на счет, которыми я бы потом смог оперировать в Москве? И существует ли ограничение в размере суммы? Могут ли возникнуть какие то непредвиденные сложности? Может ли случится так, что филиал банка, где нибудь, например, в Барнауле не увидит моих данных в системе? Спасибо
10.03.2011
Ответ дан
Здраствуйте, хочу сделать дебетовую карту Visa Classic в банке UniCredit, собираюсь ехать в Германию…
Здраствуйте, хочу сделать дебетовую карту Visa Classic в банке UniCredit, собираюсь ехать в Германию. От сотрудника банка, а также на этом сайте, узнал, что существуют какие-то ограничения, в 300$ на оплату услуг через интернет с этой картой. Действительно ли это так? И кто собственно это ограничение накладывает: банк UniCredit или система Visa?
11.03.2011
Ответ дан
Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить кредит в вашем банке если прописана я в Тюменской области а…
Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить кредит в вашем банке если прописана я в Тюменской области а фирма работадатель в Москве и фактически я проживаю в Московской области.
14.03.2011
Ответ дан
В течение какого срока в ЮниКредитБанк должны рассмотреть заявление о зачислении денежных средств, которые…
В течение какого срока в ЮниКредитБанк должны рассмотреть заявление о зачислении денежных средств, которые не зачислил на счет банкомат из-за сбоя в работе. Денежные средства банкомат принял, но операцию по зачислению средств на счет не выполнил и не выдал чек о приеме наличных.Какие действия должны быть выполнены сотрудниками банка после проведения инкассации и в какой срок они должны меня уведомить о том что в банкомате обнаружена внесенная мной сумма?
14.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Иван. Подскажите какой документ является подтверждением квалификации валютного кассира…
Здравствуйте, Иван. Подскажите какой документ является подтверждением квалификации валютного кассира — свидетельство с вкладышем(которое выдают практически все учебные центры Москвы) или сертификат установленного образца, есть ли между ними существенная разница, какие вообще требования предъявляются к претендентам на должность валютного кассира. (У меня есть опыт работы в налоговой инспекции — 3 года, в банковской сфере не работала, но есть огромное желание)
14.03.2011
Ответ дан
Здраствуйте, еще по дебетовым картам. Решил оформить рублевую Visa Electron в ЮниКредит Банк. Вопрос…
Здраствуйте, еще по дебетовым картам. Решил оформить рублевую Visa Electron в ЮниКредит Банк. Вопрос такой, если я буду снимать наличные евро в банкомате местного Unicredit в Германии (HypoVereinsbank), какой будет курс конвертации RUB-EUR? Я правильно понимаю, что это будет курс системы VISA, который можно посмотреть на http://corporate.visa.com/pd/consumer…_rates.jsp? Будут ли еще какие-н комиссии банка ЮниКредит за конвертацию (Bank Fee)? Спасибо.
14.03.2011
Ответ дан
В дополнение к моему вчерашнему вопросу как вернуть деньги, которые принял банкомат и не выполнил операцию…
В дополнение к моему вчерашнему вопросу как вернуть деньги, которые принял банкомат и не выполнил операцию по зачислению на счетв результате сбоя.Банкомат, который не выполнил операцию находиится в помещении Нижегородского филиала ЗАО «ЮниКредитБанк» по адрему ул. Костина,20. Я подала в тот же день 14 марта 2011 г. заявление о несогласии с операцией проводимой банкоматом, но не понятно почему я должна ждать именно 15 рабочих дней со дня инкассации для того, чтобы мои деньги, которые уже находятся фактически в банке были зачислены на мой счет. Для меня важно чтобы этот вопрос был решен в течение 5 рабочих дней в противном случае у меня будет просрочка по кредитному договору, хотя моей вины в этом нет. В честь чего я должна нести дополнительные расходы и платить проценты за просрочку платежа по кредитному договору, если я не смгла вовремя внести оплату по независящим от меня обстоятельствам (сбор в работе банкомата)? Кроме того, следить за исправной работой банкомата относится к сотрудникам банка, а не к моим. Неужели выполнить зачисление на мой счет после инкассации в течении 5 рабочих дней невозможно, никогда не поверю.Почему банк устанавливает свои правила в нарушение прав и интересов клиентов? 15 рабочих дней это максимум, но в моем случае срок должен быть меньший, поскольку банкомат принадлежит ЮниКредит и находится непосредственно на территории отделения. Нести расходы в данном случае должен только банк, если он предлагает клиентам оплату кредита таким способом.
15.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, могу ли я получить кредит в размере 250 000 руб? Прописка Ростовская обл,работаю и живу…
Здравствуйте, могу ли я получить кредит в размере 250 000 руб? Прописка Ростовская обл,работаю и живу в Москве. По месту прописки имею в собственности дом с участком и гараж. Все док-ты на руках
15.03.2011
Ответ дан
Иван, Добрый день. Хотелось бы узнать, сотрудничает ли банк с агентами и покупает ли он заявки на кредиты…
Иван, Добрый день. Хотелось бы узнать, сотрудничает ли банк с агентами и покупает ли он заявки на кредиты. Если да, то как можно связать с представителем банка по данному вопросу. Спасибо
15.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Хочу в Вашем банке взять потребительский кредит, при оформлении которого требуется подтвердить…
Добрый день! Хочу в Вашем банке взять потребительский кредит, при оформлении которого требуется подтвердить доход либо справкой 2НДФЛ либо по форме банка, но многие работадатели отказываются подписывать справки по форме банка (мой не исключение). Можно ли в подтверждении дохода при оформлении документов предоставить трудовой договор, в котором прописан оклад и место работы и соответственно реквизиты организации?
16.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Я представляю интересы Мамедовой Е.В., заемщиком вашего банка, по договору от 11.03.2008г. Мамедова…
Здравствуйте. Я представляю интересы Мамедовой Е. В., заемщиком вашего банка, по договору от 11.03.2008 г. Мамедова Е. В. в 2009 г. допускала нарушение графика. Сейчас в производстве суда находится гражданское дело по иску банка о взыскании суммы. В период гражданского судопроизводства многократно предлагали банку заключить мировое соглашение, согласно которому уменьшается срок кредитования, увеличиваются платежи в два раза до 100 000 рублей. Однако банк (дополнительный офис в г. Перми) нам устно отказывал, при этом указывая, что согласно внутренней инструкции это не возможно. Сейчас дело ведет колекторская служба «Пермский долговой дом» — мировое соглашение заключить согласны, но банком, как на то указывают, не уполномоченны. В настоящее время мы попрежднему намерены добиться заключения мирового соглашения. Это выгодно в том числе и банку, поскольку с реализации квартиры можно будет погасить только половину задолженности. В случае заключения мирового соглашения мой доверитель будет в полном объеме исполнять свои обязательства и в течении 4—5 лет погасит весь кредит. Прошу рассмотреть данное заявление. С уважением адвокат Зотов Сергей Вячеславович т. 89091139623
16.03.2011
Ответ дан
Я являюсь клиентом представительства вашего банка в нашем городе 5 месяцев. Оплатить кредит можно только…
Я являюсь клиентом представительства вашего банка в нашем городе 5 месяцев. Оплатить кредит можно только в 1 месте. Сам банк работает до 17—00, что уже само по себе не удобно. Банкомат теоретически должен работать круглосуточно. На самом деле последние 2 месяца мне с первого раза не удавалось оплатить кредит по причине неисправности банкомата. Приходится звонить, узнавать когда же банк будет готов принять платеж за кредит(наладят банкомат). На рынке кредитных услуг конкуренция велика и в будущем я уже не выберу ваш банк из за низкого качества этих услуг и не буду советовать его своим знакомым. :(
16.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Подскажите, есть ли Ваш филиал в г. Ульяновске. И как быть если я хочу приобрести автомобиль…
Добрый день! Подскажите, есть ли Ваш филиал в г. Ульяновске. И как быть если я хочу приобрести автомобиль в автосалоне другого города, но кредит оформляют только через ЮниКредит Банк?
16.03.2011
Ответ дан
Хотел заполнить на сайте заявку на дебетовую карту, да вот незадача - заявление не грузится. Могли бы…
Хотел заполнить на сайте заявку на дебетовую карту, да вот незадача — заявление не грузится. Могли бы вы выслать его мне на почту racer666@rambler.ru и название программы, в которой я смогу сие заявление заполнить.
18.03.2011
Ответ дан
С банка Юникредит Санк Петербурского филиала был отправлен платеж на Сбербанк России Москва от фихического…
С банка Юникредит Санк Петербурского филиала был отправлен платеж на Сбербанк России Москва от фихического лица в комментарии был ошибочно указан назначение платежа. как правильно оформить письмо для того чтобы в комментариях поменять назначение платежа. Если возможно вышлите образец письма и подскажите действия которые нам сейчас необходимо предпринять в данной ситуации. Деньги отправлялись электронным платежем. Спасибо.
18.03.2011
Ответ дан
Уважаемый Иван! Наша семья собирается купить дом с земельным участком. Планируем взять ипотечный кредит…
Уважаемый Иван! Наша семья собирается купить дом с земельным участком. Планируем взять ипотечный кредит в размере 600 000 рублей, большая часть которого будет погашена средствами материнского капитала в течение трёх месяцев. Проблема в том, что дом для покупки выбран 1959 г. постройки, а банки не берут в залог такой дом, хотя его стоимость и превышает размер кредита. Как поступить в такой ситуации? Есть ли у Вас подходящая кредитная программа? Или есть возможность передать в залог землю, покупаемую вместе с домом?
18.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда Банк планирует расширить функционал Enter.UniCredit в регионы…
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда Банк планирует расширить функционал Enter.UniCredit в регионы до действующего в Москве? Конкретно интересует возможность настроить регулярные переводы средств для внешних получателей через Enter.Unicredit. Ниже привожу ответ от Службы поддержки. Здравствуйте! Внешние регулярные переводы доступны, к сожалению, только для клиентов московского региона. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Румянцев Константин, Служба технической поддержки клиентов и систем ДБО
19.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как узнать где в Волгограде можно воспользоваться банкоматом вашего…
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как узнать где в Волгограде можно воспользоваться банкоматом вашего банка, я приехала другого города и не могу снять наличные без процентов
19.03.2011
Ответ дан
Здраствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка уже более 7 лет и в этом году я оформила потребительский…
Здраствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка уже более 7 лет и в этом году я оформила потребительский кредит. Я сделала запрос в Ваш банк и мне прислали пакет документов с доступам в интернете в свой личный кабинет. Но дело в том, что я так и не смогла ни разу туда попасть, ни с первого раза, ни после. Мне постоянно пишет система что мой пароль заблокирован. Позвонив к Вам в банк мне отказали в помощи сославшись что такой информации мы по телефону не даём, пишите нам сообщениее вам порбобуют помочь, кто-то, но не те люди которым я два дня подряд звонила … Раскажите, как я могу востонавить свой пороль, который собственно и не работал??? Заранее спасибо. Буду ждать ответа.
19.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В начале февраля текущего года произвел полное досрочное погашение автокредита в вашем…
Здравствуйте! В начале февраля текущего года произвел полное досрочное погашение автокредита в вашем банке. В г. Казани отсутствует филиал банка, поэтому справку о полном погашении заказал у представителей данного банка в автосалоне ТТС-Renault. Мне обещали в течение недели предоставить справку и действительно через неделю пришло email сообщение со сканом справки выданной 08.02.2011 г. На этом дело и застряло! На мои неоднократные еженедельные звонки в «горячую линию» был всегда один ответ «Письмо выслано …», но с разными датами (14.02.2011, 28.02.2011, 04.03.2011, 10.03.2011). Не дождавшись реальных действий дозвонился до представителя банка в Нижнем Новгороде, который пообещал выслать справку на мой домашний адрес 14.03.2011. По сей день справки так и нет!!! Сколько еще можно ждать? Прошло уже более полутора месяцев!
21.03.2011
Ответ дан
Может ли моя подруга рассчитывать на кредит в вашем банке (200 000 р.), если ее ежемесячный доход составляет…
Может ли моя подруга рассчитывать на кредит в вашем банке (200 000 р.), если ее ежемесячный доход составляет 29000—30000 руб. Она живет в трех комнатной квартире(не приватизирована) с мамой (работает) и детьми (двое). Подруга в разводе. Имущества нет. Привлекать маму с ее доходом не хочет.На детей получает алименты 20 000 р., на руки, без документов. Есть ценные бумаги. не много.. К сожалению, как показала практика, мать одиночка подпадает под категорию кому отказывают в первую очередь. спасибо.
22.03.2011
Ответ дан
Добрый день Иван у меня 2 вопроса. 1)как можно получить кридитную карту вашего банка. 2) возможно с помощью…
Добрый день Иван у меня 2 вопроса. 1)как можно получить кридитную карту вашего банка. 2) возможно с помощью вашего банка закрыть ссуду в другом банке. если конечно будет не сильно высокий процент по кредиту.
23.03.2011
Ответ дан
Не зайти в Enter.UniCredit. Выдает: Уважаемые пользователи Enter.UniCredit! 03.03.2011 Проведение технических…
Не зайти в Enter.UniCredit. Выдает: Уважаемые пользователи Enter.UniCredit! 03.03.2011 Проведение технических работ 03 марта. В связи с проведением Банком технических работ по совершенствованию автоматизированной банковской системы информируем Вас о том, что 03.03.2011 с 12:00 до 13:00 (по московскому времени) не будут доступны системы Enter.UniCredit, PDA.UniCredit, Mobile.UniCredit. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Сайт банка тоже лежит. Когда можно ждать восстановления работы?
23.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Подавал заявление через автосалон на автокредит с госсубсидией (Рено Логан) с первоначальным…
Здравствуйте! Подавал заявление через автосалон на автокредит с госсубсидией (Рено Логан) с первоначальным взносом 50%.Одобрили.Автомобиль ждал более 3 месяцев.В автосалоне сказали, что одобрение устарело нужно подать новое заявление,в результате отказ в кредите без объяснений,хотя в заявлении не изменилось ничего.Почему нельзя хотя бы объяснить причину отказа? С уважением, Дмитрий.
25.03.2011
Ответ дан
Мы переписывались по почте, но Вы внезапно перестали мне отвечать! Стыдно, да? И когда же наконец мне…
Мы переписывались по почте, но Вы внезапно перестали мне отвечать! Стыдно, да? И когда же наконец мне банк вернёт денежные средства (начисленные проценты за то, что якобы я внёс платёж не в срок, а саму сумму, вносимую через банкомат вернул и штраф вернул с трудом, а проценты не ворачивает)? Уже два месяца банк меня пытается прокатить, но не удастся! Не на того нарвались! Если узнали, то напишите мне на почту.
25.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста реальный срок рассмотрения залога для ипотеки, в памятке написано…
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста реальный срок рассмотрения залога для ипотеки, в памятке написано 1—4 дня. Все документы на квартиру в том числе одобрение от страховой компании были переданы в банк 23.03.2011. Когда подавали заявление на ипотечный кредит обещали рассмотреть в течении 8 дней, реально же дали ответ почти через 3 недели. Теперь переживаю что рассмотрение подходит ли квартира в качестве залога для банка тоже затянется. Заранее спасибо за ответ.
27.03.2011
Ответ дан
В сентябре 2007г. на Покровке брал автокредит на сумму 305000 рублей. В настоящее время срочно понадобились…
В сентябре 2007 г. на Покровке брал автокредит на сумму 305000 рублей. В настоящее время срочно понадобились кредитный договор и справка на сумму предоставленного кредита с указанием суммы, выплаченной в качестве процентов.Очень прошу Вас помочь мне — срочно выслать данные документы на мой электронный адрес. Прошу также сообщить обычный городской номер телефона на Покрове. С уважением В. Морев
30.03.2011
Ответ дан
[B]Банкоматы[/B] Хотелось бы получить комментарии относительно работы банкоматов. Уже месяца 2 я не…
Банкоматы Хотелось бы получить комментарии относительно работы банкоматов. Уже месяца 2 я не могу снять деньги ни в одном банкомате, кроме банкоматов в отделениях банка. Писал в саппорт относительно банкомата в ТЦ Облака, мне через несколько дней ответили стандартной отпиской — «Извините, меняли сам банкомат, больше такого не будет». Часто бываю в том ТЦ и ни разу с тех пор не видел его в работающем состоянии. Дальше, банкомат в «Шоколаднице», что рядом со ст. м. «Савеловская» — последний раз, когда был там, банкомат не дал мне всю сумму, которая мне была нужна — кончились деньги. Вчера потратил 30 минут своего времени, чтобы снять деньги в аптеке «А5» на Автозаводской. Результат был ожидаемо отрицательный. Доколе?
30.03.2011
Ответ дан
Меня обманули : приняв мои наличные деньги должны были открыть 3-депозитных-"классических"счета а через…
Меня обманули: приняв мои наличные деньги должны были открыть 3-депозитных-«классических«счета а через двое суток позвонив мне сообщили что их у меня нет а мои деньги внесли на мой «старый-текущий счет«который я открывал ММБ и которым я не пользовался с −2007года!Господа хорошие!Где-«ПРАВДА!«Кому-»ВЕРИТЬ!»
30.03.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Показать еще
Скрыть