Здравствуйте,хотелось бы узнать,возможен ли перевод сотрудника ЮНКБ в другой город,либо может ли сам попросить сотрудник перевода?Спасибо!

X p>Здравствуйте,Последние 3 недели мне каждый день звонят с Вашего «банка» с предложением оплатить задолжность по кредиту в размере??? рублей.Со слов Ваших сотрудников она образовалась из за того,что с счета снимаются денежные средств за обслуживание дебетовой карты.Данной картой я не пользуюсь,т.к. она была аннулирована в отделении Вашего «банка» по моему заявлению и в моем присутствии в ноябре 2018 года.На все мои попытки решить этот вопрос удаленно(нахожусь в командировке на ближайшее 5 месяцев и до ближайшего отделения Вашего «банка» 750 км)-получаю ответ: «обратитесь в отделение бака»,«звоните на горячую линию» и. т.д.И писал,и звонил-в итоге«0».Получается,что карты нет- но за обслуживание-плати.Получается,что я должен решать проблемы которые возникли не по моей вине?!

Здравствуйте!Мною были внесены наличные средства в отделении банка на частичное досрочное погашение автокредита. Спустя некоторое время, по приезду в другое отделение банка я узнаю, что платёж по каким-то причинам не произошёл, а средства остались просто на счету, хотя сотрудники подтверждают наличие заявления. Об этом меня не уведомил ни один из сотрудников банка, принимавших моё заявление. Частичное досрочное погашение я вносила для уменьшения процента по оплате задолженности, чего не произошло по вине сотрудников. Хочу разобраться в данной ситуации и получить пояснение сложившихся обстоятельств.

Добрый день, оформила кредит по ипотеке в вашем банке в декабре 2018 года, выплатила по кредиту уже 3 платежа на сумму 86 тыс.руб, сумма основного долга не снизилась ни на копейку, это как я понимаю бесконечный кредит, основной долг не уменьшается значит проценты по кредиту будут начисляться бесконечно. Сотрудники банка ничего вразумительного объяснить не могут, в личный кабинет зайти невозможно, т. к контрольную дату видимо тоже устанавливают сами сотрудники. Никаких разъяснений не дают, за незнанием. Сама забирала договора из рег палаты, т. к агент Юникредита просто их там забыл и трубку не брал. На данный момент ничего вразумительного от них получить не могу. Ранее была ипотека в ВТБ и погашение основного долга и процентов было четко расписано, а здесь или афера банка или какой-то сбой. Ужасное обслуживание никому не рекомендую работать с данным банком. Вы просто потеряете свои деньги и время.

Безобразная работа сотрудников офиса «Новороссийский».20.08.2018 для оформления доверенности специально приехал из г. Геленджика в г. Новороссийск в дополнительный офис «Новороссийский» по адресу ул. Лейтенанта Шмидта, д. 39.Прождав в очереди порядка часа, был вызван к специалисту. Оказалось, что специалист не имеет допуска к оформлению доверенности и отправил меня к другому сотруднику, и так несколько раз в течении двух часов. В результате разговора на повышенных тонах, оформлять доверенность взялся главный эксперт Серебренникова Ю. А. Доверенность была оформлена в течение 15—20 минут и копия выдана на руки.При обращении моего представителя в декабре 2018 г. в дополнительный офис «Бабушкинская» по адресу г. Москва, ул. Енисейская, д. 11, выяснилось, что доверенность не внесена в систему банка и ее нужно оформлять заново. В марте 2019 г. я повторно оформил доверенность в офисе «Бабушкинская». У сотрудника заняло это 5 минут, про допуск на оформление доверенности она слышала впервые.Просьба разобраться с бардаком в офисе «Новороссийский» по адресу ул. Лейтенанта Шмидта, д. 39 и провести дополнительное обучение сотрудников данного офиса!