26.02.18 был взят автокредит, в автосалоне Архангельска, все как положено, оплата производится своевременно. Спустя год, приходит письмо, что я обязана принести документы по страхованию ТС (на второй год), иначе штрафы/санкции. Но в договоре прописано: 9.2.2. Срок страхования — не менее чем один год. (Это условие было мною выполнено).9.2. Заемщик обязуется не позднее даты предоставления Кредита:9.2.1. заключить договор обязательного страхования гражданской ответственности лиц, допущенных к управлению транспортным средством, указанным в пункте 11 настоящих Индивидуальных условия (далее — «ТС»), без условия о рассрочке платежа страховой премии, а также в течение всего срока действия Договора осуществлять его последующую пролонгацию.9.2.2. заключить договор имущественного страхования ТС по форме и содержанию, приемлемый для Банка, на следующих основных условиях:1) Срок страхования — не менее, чем 1 (Один) год;2) Страховая сумма — не менее совокупной суммы Кредита и процентов, начисленных на Сумму Кредита за весь срок Кредита, и не более страховой стоимости ТС, выраженных в Валюте Кредита;3) Застрахованные риски — «Хищение (Угон)», «Ущерб», «Полное уничтожение (гибель)»;4) Банк является Выгодоприобретателем по рискам «Хищение (Угон)», «Полное уничтожение (гибель)» с даты заключения Договора, а также представить в Банк в указанный срок договор/полис имущественного страхования ТС и документ, подтверждающий уплату страховой премии, приемлемые для Банка по форме и содержанию.Первоначально сходила в салон,там где и оформляла кредит, девушка НИЧЕГО ВНЯТНОГО не смогла ответить, сказала, перезвонят из банка.

25—26 марта была заблокирована зарплатная дебетовая карта, поскольку в отношении меня существует исполнительное производство. на момент блокировки на карте было 93 рубля, их списали. 27 марта поступил аванс в размере 4800р, 28 марта на карту мною были переведены еще 4000. На данный момент, 2 апреля (идет 5! рабочий банковский день с момента зачисления денежных средств, если что), карта до сих пор заблокирована, денежные средства НЕ списаны ни в каком сумме: ни частично, ни полностью. При звонке на горячую линию мне было предложено довнести еще 2000 тысячи и тогда,по закону, произойдет списание в сумме 20% от зарплаты. на вопросы почему нет списаний, если деньги у меня есть, сотрудник ответить не смог,сказав,что она информацией не владеет и ей так сказали сотрудники отдела, в котором она спрашивала.Вопросы:1. Когда произойдет списание? 2..Почему, по мнению сотрудника банка, я должна еще довносить на карту 2000, если на ней и так уже есть денежные средства? 3. когда разблокируют мою карту.1 апреля в чате мобильного приложения с банком, я получила информацию,что списание будет 1 апреля после 20.00. списаний никаких не было. деньги на карте есть, карта заблокирована

Добрый день!Прошу прекратить прекратить отправлять смс сообщения от вашего банка с информацией об услугах и акциях.

Какие документы нужны для оформления ипотеке в вашем банке?

Добрый день!Подскажите пожалуйста,могу ли я получить справку в электронном виде о отсутствии задолженности по автокредиту и собственно о его погашении.Кредит был выплачен в 2019 году согласно графика.Офисов банка в Тульской области нет.

Здравствуйте.Являюсь клиентом Вашего банка.У меня очень много претензий при обслуживание и общении по телефону.Мне постоянно звонят поздно ночью, в 23 часа, 01 час ночи и т. д.Постоянно грубо общаются! Уже не первый раз хамский звонок! Они даже не представляются! А когда им говоришь про время звонка, просто кладут трубку…Звонки только с одной целью, якобы у меня просрочка платежа, но я исправно делаю перечисление в назначенный день через ваших партнёров, из за того что во Владивостоке просто нет филиала ЮниКредит банка… Я не виноват что платежи идут с задержкой!У меня сохранились все платёжки за два года, каждый месяц, в один и тот же день,А грубиянки по телефону чуть ли не кричат что я злостных должник!Уважаемые руководство, пропишите процесс в регламенте по обслуживанию и общению с потребителями, я требую уважения к себе и другим людям, не надо мне звонить без причин в ночное время!У меня нет просроченных дней, о которых мне кричат в телефон!

X p>Добрый день, 29.12.2018 через сайт www.booking.com я забронировала отель в Риме. с бесплатной отменой брони до 19.02.2019 .31.01.19 отель списал с моей банковской карты 378 евро в счет оплаты отеля и самостоятельно отменил бронирование на сайте, т. е. до момента наступления штрафных санкций. (о чем я отправяла скрины)Я неоднократно обращалась в отель с просьбой вернуть мои деньги, отель на мои письма не отвечает.Сотрудники сайта www.booking.com напсали, о том, что я должна отменить транзакцию через свой банк. О чем написали письмо с подтверждением, что услуга дейсвительно не была оказана.(о чем также отправляла скрины)По письменному заявлению в банк от 13.02.19, я не смогла отменить оплату отеля, т. к. отель подтвердил операцию баку. Сотрудники утверждают, что у них нет оснований для отмены транзакции. И что они смогут веруть деньги, только в случае, если отель переведет их на мой счет. Банк также писал в отель с просьбой вернуть деньги, о чем отправляли мне копии переписки, с отелем они связаться не смогли.Подскажите, какие дальнейшие дейсвия я должна предприять для возврата денег, т. к. услуга оказана не была? Официального ответа от банка или отказа я также до сих пор не получила