Здравствуйте! Есть ли представительства и банкоматы ЮниКредит Банка в Германии? И если снимать находясь там деньги со счета, то в каком размере будет комиссия за обслуживание?

Добрый вечер,Иван!Подскажите пожалуйста.Я взял ипотеку в ЮниКредит банке 3 года назад.Недавно меня сократили на работе,и нет возможности отдавать кредит за квартиру.Могу ли я продать ее,чтоб рассчитаться с банком? И каким образом лучше это сделать?Погасить досрочно оставшийся кредит у меня нет возможности. Спасибо!!!

Здраствуйте.я в данный момент нахожусь в декрете,на руках у меня есть материнский капитал.Могули я сечас взять ипотечный кредит,оплатив большую часть капиталом?Ежемесячный доход 80000.Спасибо.

Добрый день, Скажите пожалуйста, что значит «предварительно одобренный кредит» в контексте Вашего Банка? Мне позвонили на днях и сообщили что кредитный комитет предварительно одобрил мне кредит (я ни о каких кредитах в данном случае не просил, хоть и являюсь действующим заемщиком Банка) на ХХХ сумму на ХХХ срок. Сказали, что можно придти и по паспорту написать заявление и получить кредит. Как-то не верится, что все так просто… Поэтому не могли бы Вы сказать, что значит такая формулировка и какие шансы на получение кредита, т. к. не хотелось бы тратить свое время на простое в очереди в отделении, запонять огромную анкету, а пото получиь отказ по «предавительно одобренному» кредиту. С уважением, Андрей

Добрый день. В случае покупки в долларах по рублевой кредитной карте по какому курсу происходит конвертация? По курсу ЦБ или по курсу «По счетам физлиц на вашем сайте»?

Здравствуйте! Я хочу начать свою карьеру в банковской сфере, опыта работы в банке не имею, но имеется опыт работы бухгалтером, я окончила Московский техникум и университет, образование высшее:экономист по специальности бухгалтер. У меня такой вопрос, как мне начать карьеру в банковской сфере? Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый эксперт! Скажите, есть ли у вас в банке кредиты для студентов (21 год), получающих стипендию, но не имеющих ничего более? Кредит в размере 13 000 руб. на 6 месяцев, с возможностью оплатить весь кредит раньше запланированного срока. Спасибо.

Может ли заказать через Интернет и получить в одном из ваших филиалов в С.-Петербурге карту «виза-электрон» лицо, зарегистрированное в другом городе РФ?

Правильно ли я понял из вашего FAQ, что на счет карты «виза-электрон», открытой в одном из отделений вашего Банка в С.-Петербурге, владелец может положить деньги в любом отделении «ЮниКредитБанка в другом городе, скажем, в Москве?

У меня есть вопрос по сервисам банкоматов Юникредит Банк. Я получил дебетовые VISA Classic в 2008 году, поменял через банкомат пин-- сменил с того, что был указан в запечатанном конверте на тот, который мне более удобен для запоминания). В мае 2010 года заказал перевыпуск карт Все. :-) На этом возможность оперировать старыми картами картой у меня исчезла.Банкомат на любую операцию выдает «неправильный пин-код».Не работает ни запрос баланса, ни возможность внесения средств через банкомат. пин-код не работает. Дождался получения новых карт с чипом, получил сдал старые. Чипопые карты с пин кодами в конвертах не работают, мой пин код старых карт тоже не работает Я 10 раза звонил в Центр клиентского обслуживания Юникредит банка.Оператор сбрасывал блокировку карт, и обещал, что будет проблема будет решена. Объясение неисправности со слов оператора: «Это техническая особенность карты с чипом, там нельзя менять пин-код» После 3-х попыток карта снова блокируется.Сотрудник бонка юникредит дважды сам позвонил в Центр карточного и получил рекомендацию по замене карты для «полной» смены пин-кода. Проблема так и не решена. Что меня не устраивает: 1. Противоречивая информация, предоставленная операторами Центр клиентского обслуживания банка. В результате я потратил 2 часа на дополнительные звонки операторам, ожидание в очереди доп.офиса и общение с сотрудниками офиса банка. 3. Я считаю, что данный инцидент произошел по вине Юникредит банка из-за особенностей банкомата и особенностей технической реализации программного комплекса «банкомат — чипованная карта». Тем не менее, проблема не решена и судя повсему не решится без выпуска дополнительной карты. Чем Вы мне можете помочь: 1. Прокомментировать причину неисправности и возможные методы устранения. 2. Компенсирует ли мне банк деньги на выпуск доп карт и комиссию банка за снятие денег в кассе банка с карты? Спасибо. Извините, за такое длинное письмо, но в двух словах объяснить не получилось. Каждый раз я сообщал необходимые идентификационные данные. С уважением, Кузнецов Дмитрий.

АДрес филиала вашего банка в нашем городе,, его адрес, телефоны,реквизиты, и инструкции, как открыть счет в банке? К сожалению самостоятельно в интернете найти не смогла. Счет лицевой.

День добрый. Брал в вашем банке авто кредит. Выплатил его досрочно. И пока остался клиентом Вашего банка. Но открыл валютный счёт, уточнил в какое отделение прислать карту…и карта пришла в другое отделение. Сказали, что на доставку из одного отделения в другое практически неделя..(то в приделах одного города).Т.е. я пришёл 10 апреля в понедельник,а сказали, что привезут только в пятницу,а забрать..или в пятницу или в понедельник… Попросил сделать справку о том что кредит мною погашен..сказали, что три-четыре дня. Заказывал справку о состоянии счёта — тоже три -четыре дня — пришёл она была не готова, но смогли сделать её при мне — правда подождать пришлось 20—30 минут — это платная справка была. Как то совсем сроки длинные и их не выдерживаете. И очень забывчивые сотрудники получается?

Здравствуйте!у меня такой вопрос:карту вашего банка я получила в Москве и в июле 2010 года мне надо её менять(я в данный момент нахожусь в декретном отпуске и проживаю в Пензенской области),могу ли я поменять карту в Пензенском филиале вашего банка или мне обязательно её менять в Москве?Спасибо!

Добрый день! На вашем сайте указаны три курса валют: для банкоматов/обменных пунктов/по счетам физ. лиц. Какой из них применяется дла конвертации при пользовании «рублевой» картой «Виза-электрон» в евро-зоне для снятия наличных в банкоматах или оплаты товаров/услуг?

Добрый день. Имеются ли банкоматы вашего банка в Зеленограде?

Добрый день! Я держатель зарплатной карты,вашего банка,хотела бы узнать при снятии наличных с карты через банкоматы других банков,какой снимается процент за обслуживание и есть ли у Вас банки партнеры,которые взымают наименьший процент за обслуживание. И как можно подключить услугу «мобильный банк»,только в оффисах банка?

можно мне взять ссуду 100000 рублей без поручителя.

Добрый день! Насколько я знаю, у Юни-Кредит банка нет договоров о доставке пенсий на личные счета граждан с Отделениями ПФР ни по Москве и Московской области, ни по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. В чем тут дело? Не хочет Ваш банк возиться с пенсионерами? Или наоборот — ПФР не доверяет вам? Планируется ли заключение договоров с ПФР в указанных регионах?

[I]Хочу погасить кредит Вашему банку за дочь. Она брала его в Москве. Могу ли я сделать это за неё в городе Пензе? Напишите, пожалуйста, адрес в Пензе. С уважением. Галина Косырева.

Добрый день. Столкнулся с довольно неприятным явлением, связанным с получением наличных в банкоматах группы Юникредит, а конкретно — в Болгарии: На вашем сайте написано «для держателей дебетовых карт снятие наличных в банкоматах Группы ЮниКредит бесплатно». Когда я снял 400 левов в банкомате Юникредитбанка на Солнечном берегу, в чеке банкомата есть такая информация: снято 400 левов (204.52 евро). Приехав домой, я обнаружил в выписке по операциям карточного счета совсем другие цифры — 214.54 евро! Т. е. с меня удержали 5%, о которых нигде не было ни слова. Прошу объяснить, как такое может быть. Карта дебетовая, Мастеркард, евро. PS. Забыл добавить. Когда я обнаружил, что суммы снятия с карты не совпадают с суммами на чеке банкомата, позвонил в банк. Там меня успокоили, что это «замороженные» 5%, которые вернутся мне на карту через несколько дней. Это оказалось дезинформацией! Общие мои потери на снятии наличных за неделю составили около 100 евро — довольно неприятно, когда так теряешь деньги «на ровном месте».

Добрый день. Скажите пожалуйста, какую минимальную сумму в долларах можно снимать в банкоматах? Спасибо.

Подскажите,существует ли в банке рефинансирование ипотеки.Кредит в ЮниКредите.Реструктуризацию видела на сайте,а вот именно рефинансирование нет

Добрый день!Могу ли я получить от вашей компании форму «справки от работодателя»?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. На днях без проблем заходила в систему узнать состояние текущего счета. Сегодня не могу зайти. Вход в систему заблокирован. Почему? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. На данный момент имеется зарплатная карта в Вашем банке. При очередном посещении офиса Юни Кредит, мне было предложено оформить кредитную карту, как объяснил сотрудник — спец акция для держателей зарплатных карт с кредитным лимитом до трех зп. Я подала заявку на рассмотрение, через некоторое время мою заявку одобрили и сообщили, что я могу получить карту в одном из отделений. Вопрос с следующем: если у меня возникнет желание поменять место работы, не потреебует ли банк досрочно погасить задолжность? Спасибо!

В марте досрочно погасила автокредит в Юникредит Банке(у меня отличная кредитная история- нет ни одного дня просрочки). Сейчас собираюсь брать второй автокредит в автосалоне-партнере: первоначальный взнос составит — 35% + страховка КАСКО=650 тыс. руб.(новый автомобиль остается в залоге у банка до полного погашения кредита).Но информация от менеджеров банка(обслуживаюсь в доп. офисе на Алексеевской) и от менеджеров call-center — весьма противоречивая. Во-первых, в самом банке почему-то не стали информировать меня о возможности получения воторого автокредита всего по 2-м документам, сказав «собирайте абсоютно все бумажки, и только тогда подавайте заявку», а в call-center хотя и подтвердили возможность получения кредита в упрощенном порядке, но также посоветовали собрать как можно больше документов «на всякий случай». В прошлый раз я брала кредит, предоставив в банк справки 2-НДФЛ из издательства, где я пишу книги по авторским договорам заказа(по трудовой книжке не работаю уже 5 лет, она — у меня на руках).Теперь основным источником заработка стала сдача в аренду квартиры (я прописана в одной московской квартире, а сдаю — другую, которая получена мною в дар и где никто не прописан): могу предоставить копию договора с жильцами(сроком на год с последующей пролонгацией), хотя я также продолжаю писать по договорам книги(работаю в самом крупном издательстве России на протяжении 5 лет: выпустила 20 книг), что также могу подтвердить справкой 2-НДФЛ(но в процентном соотношении, гонорары в издательстве — ниже регулярно получаемой мной арендной платы). Сотрудники call-center постарались убедить меня в большой вероятности отказа в автокредите. Так ли это? Насколько вы цените надежность своих постоянных клиентов?

Млжно ли взять ипотеку на сына под жилье до 1 млн руб на 20 лет квартира покупается в Колпинском районе СПб дом старше 25 лет,каковы условия Спасибо,

Иван. Добрый день. Обращаюсь к Вам, т. к. возникла непонятная для меня ситуация. На сайте banki, я задал вопрос по поводу сроков автокредитования. Суть в следующем, банк в феврале одобрил мне автокредит. В срок действия кредита я не укладывался, из-за переноса сроков поставки автомобиля со стороны салона. Я подал документы заново, через автосалон, с которым заключен договор и внесена предоплата. Мне не вынесли новое кредитное решение, а продлили действие старого кредита, но на 1 месяц. Я попросил банк разобраться в данном вопросе. В результате, банк отказал мне в кредите! Действительно, банк имеет право отказать от выдачи кредита без объяснения причины. Но т. к. данный кредит являлся частью спецпрограммы автосалона, то это упущенная для меня выгода. Хотелось бы понять для себя. Это «техническая ошибка», и имеет ли мне смысл заново подавать документы на кредит, если да то когда (как мне известно, в случае отказа вводится мораторий на повторное предоставление заявки)? P. S. Простите, но логику я не вижу, вначале давать одобрение, а через пару дней менять решение. В кредитном бюро имею положительную историю, от Unicredit, в том числе. Раньше таких «действий» со стороны Unicredit не возникало ни по одному вопросу сотрудничества, даже в период кризиса….. C уважением, Сергей.

Оформил кредит в вашем банке для покупки автомобиля в салоне Мосрентсервис.В одном пункте Договора указан процент 9,17% годовых, в другом «полная стоимость Кредита 25,35%». При проверке арифметикой от суммы кредита 300887 руб. за 3 года я должен выплатить 351312 руб., это сколько процентов и как считать? И еще 6000 руб.комиссия… Месячный взнос 9592 руб. … И немного ли случаев для «детального анализа» банком? и это при полной информации о контактах с клиентами! Почему четко и доступно нельзя изложить условия?

я взяла кредит 60 тысяч в Ренессансе под 15% годовых,но не сразу поняла про страхование, в этот же день я написала отказ от страховки, мне сказали в течение 3 дней все решат. вопрос. 60 тыся. взяла 15% годовых, почему я должна выплатить 16 тысяч? вот вопрос я просто в шоке. почему я беру 60 тысяч мне начисляют сумму кредита 80160т.руб. на срок 48 месяцев основная сумма кредита и процентов 107.135.65руб. общая сумма платежей по кредиту 165.652.45руб. полная стоимость кредита процентов 51% объясните я до этого брала кредиты но такого не было куда обратиться чтобы правильно ли мне насчитали?

Здравствуйте! У меня такие вопросы: 1) Возможно ли как-то организовать автоматическое поддержание Банком определенного баланса на моей карте? Имеется в виду автоматическое периодическое пополнение моей карты с моего счета в случае достижения определенного минимума на карте. 2) У меня несколько карт. Возможно ли организовать списание годовых оплат за обслуживание карт не с картсчетов, а с текущего счета?

в ЮниКредит Банке на тарнзитный долларовый счет нашей организации поступили денежные средства. что необходимо сделать, чтобы конвертировать их в рубли (и перевести эти деньги на наш рублевый счет)

Возможно ли рассмотрение кредитной заявки менеджером кредитного отдела с учетом дополнительных документов или все происходит только по формальному признаку? Детализирую: с 2004 года успешно кредитуюсь в Юникредит — 4 погашеных кредита в 2008 году (как оказалось) GE Money в нарушении закона о КИ публикует меня как злостного неплательщ из-за 97р. процентов о которых я и не знал (висели с 2003 года). 21 апреля 2010 Юникредит отказывает в очередном кредите по формальному признаку — просрочка в НБКИ больше 120 дней. 30 апреля — предоставил копию полной распечатки из НБКИ и документы подтверждающие закрытие отношений с GEMoney. Менеджер пишет служебку «наверх» с разъяснением — тишина. Причем звонить «наверх» и проверять он категорически отказывается т. к. боится за свою карьеру, и трудно его в этом винить. 24 мая отправляем повторную заявку т. к. подошел срок после которого запись в НБКИ должна быть удалена. Судя по отзывам на похожие ситуации с GEMoney они будут меня футболить еще очень долго и на повторное рассмотрение придет отказ. Отсюда вопрос — неужели данные о просрочке в 97р. СЕМИЛЕТНЕЙ давности весомее выплаченых кредитов на 50000 долларов за последние 6 лет???!!!! Даже в Америке срок давности по кредитным историям — 5 лет. У нас формально — 15, но во всех прессрелизах руководство НБКИ пишет, что банки смотрят только на последние 3—4 года. Врут значит… Или в связи с кризисом дано ЦУ выдавать только «стерильным» клиентам? Как пробить стену из «ничегонерешающих» менеджеров и доказать свою лояльность?

нужно поменять рубли на Чешские кроны..где лучше это сделать в Спб???? Заранее спасибо!!!

Здравствуйте. 23 июня 2008 года брал в вашем банке авто кредит на три года. Заявка на кредит была подана через автосалон и одобрена. Ежемесячно исправно его оплачиваю и соблюдаю правила страхования автомобиля. Сейчас хотел бы полностью погасить оставшуюся сумму кредита досрочно. Что мне необходимо сделать для погашения? На горячей линии банка сказали достаточно сделать звонок в банк за три рабочих дня, и будет назначена встреча в любом удобном отделении банка. В самом отделении банка говорили, что нужно писать заявление о погашении кредита и ждать его рассмотрения. Как на самом деле обстоит дело с полным погашением кредита, какие документы будут подписываться на этой сделке, будет ли мне выдан документ, свидетельствующий о полном расчете с банком? Почему при запросе суммы долга сообщается только сумма основного долга без процентов? Как понять какие проценты будут начислены или были начислены, чтоб определиться с конкретной суммой необходимой для погашения кредита. Сама сумма кредита составлял 361 тыс и ежемесячный платеж 12010 рублей. Спасибо.

Срок расмотрение заявки на авто кредит с момента подачи заявления

Добрый день! Могу ли я взять потребительский кредит являясь директором и собственником фирмы?

Добрый день. Более чем неделю назад, 17.05 я подала документы на получение автокредита в автосалоне Аврора-Ниссан. Сотрудница салона, принимавшая пакет документов заверила меня, что банк примет решение в течение 3—5 дней. Когда эти 5 дней истекли, я позвонила в банк, чтобы выяснить судьбу моей заявки. После долгих расспросов выяснилось, что документы в банк пришли 18.05, и мне было предложено позвонить в понедельник. Однако, в понедельник мне опять предложили перезвонить, теперь уже во вторник. После этого, третьего по счету звонка ничего не изменилось, никакой новой информации мне не сообщили. Только звонить не предложили, наверное, надоели уже мои звонки. Однако, сегодня уже 26 мая, а решения все нет. Автомобиль зарезервирован в салоне до 27.05, для чего была внесена предоплата. Хотелось бы узнать, как долго мне еще ждать решения вашего банка?

Чем для меня выгоднее пользоваться за рубежом — дебетовой карточкой, снимая деньги в банкомате или открыть там второй счёт на себя и снимать деньги со счёта, переведя их из России?

Добрый вечер!!!!! подскажите пожалуста сколько готовиться гарантийное письмо в автосолоны!У нас такая ситуация!!!Банк одобрил заявку на кредит,с понедельника мы ждем когда отправят гарантийное письмо. мы покупаем автомобиль!!!! сегодня уже четверг и ни каких продвижений,нам сказали что это письмо делается 24 часа!!!! Объясните нам пожалуста? сколько еще времени понадобится. чтоб мы забрали машину из автосалона? За ранее спасибо

Добрый день!У меня зарплатная карта вашего банка. Скажите пожалуйста могу ли я снять наличные в кассе вашего банка,без знания пин кода.Но при себе иметь гражданский паспорт. Заранее спасибо!

Иван, оба банкомата в отделении Речной вокзал не работают… Срочно почините… Спасибо

Сегодня пытался внести средства на свою карту Unicredit VISA в отделении на Большой Грузинской д. 58/60 через банкомат cash-in. Автомат очень плохо распознает купюры, поэтому простая операция затянулась, две попытки были относительно удачными — часть купюр банкомат возвращал — часть вносил на счет. В третий раз банкомат принял купюру достоинством в 500 рублей, загудел, написал «выполняется операция» и завис на несколько минут, затем написал «операция не может быть проведена» и вернул карту (спасибо, хоть карту вернул). Далее на дисплее появилось сообщение, что «банкомат временно не работает». 500 рублей банкомат не вернул — и на карту их не зачислил. Я обратился в отделение, здесь отдельный вопрос, при наличии очереди минимум из 5 человек, с клиентами работал лишь один, я объяснил ей ситуацию, что деньги не были внесены на счет и банкомат отключился. Вот смотреть на банкомат вышли сразу 2 сотрудника, (значит люди в отделении есть!). 5 секунд было достаточно, вердикт «автомат не работает, пишите заявление». Заявление было мною написано и передано сотруднику. На мой вопрос: «Как долго будет рассматриваться заявление?» мне пояснили, что «в течении 2-х недель», т. к. заявление они отправят «в центр». Вопрос — такое вольное обращение со средствами клиентов это нормально? в смысле 2 недели с неясной перспективой результата? А если это не 500 рублей, а более значительная сумма и средства на карте нужны срочно, особенно учитывая, что впереди 2 выходных дня. Неработающий или плохо работающий банкомат — это проблема банка, но никак не клиента. Почему у нас всегда страдает клиент?

мне положена компенсация по вкладу.но утеряна сберкнижка.компенсацию не отдали/ Что делать и куда обращаться?

Дорогие друзья! Буду крайне признателен за информацию по состоянию дел в банке «Эллипс банк» Нижний Новгород. Друзья-партнёры из Италии сообщили что банк открывает отделение?, филиал?, в Италии (Рим). Предлагают мне сотрудничать с этим банком. (импорт тов.нар. потр. из Италии) В и-нет информация скудная. Нашёл лишь ооочень грустные факты за период 2008 года. Кто, что знает? Поделитесь. Благодарен заранее. От души. Энди.

Здравствуйте! Ситуация следующая: Ваш клиент зарегистирован в другом регионе России, но фактически проживает и работает в Москве, и, соответственно, получил кредит в Вашем банке в Москве. В случае невыплаты платежей по кредиту, куда будут направляться уведомления банка? Или судебный иск банка? По месту фактического проживания или по месту регистрации?

Счастливый обладатель кредитной карты UEFA MastrCard. С оплатой покупок все понятно — где принимают, там и расплачиваюсь. А как с оплатой мобильной связи? Во многих автоматах других банков это делается и без процентов. Вопрос: UniCredit банку «интереснее»,«лучше» чтоб сотовая связь оплачивалась мной через банкоматы банка, или других банков?

Терминал самообслуживаня в Сбербанка Москвы не провел операцию и проглотил 29000 руб не выдав чека. На следующий день я подал заявление о спорной операции в данном филиале. Сказали,что 30 дней они его рассматривают и денежные средства должны поступить на карту в этот интервал времени. Как поступить если этого не произойдет??

Я пенсионер пожизненно но работаю не официально смогу я получить кредит в 30.000 на 4 года и куда можно обратиться и какие документы нужны