Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Здравствуйте! Я хотел бы узнать, возможно ли получить кредит в каком-либо из банков при условии,что на…
Здравствуйте! Я хотел бы узнать, возможно ли получить кредит в каком-либо из банков при условии,что на последнем месте работы у меня стаж 2 месяца?
01.05.2011
Ответ дан
Уважаемый господин Братцев! На днях я лечу в Россию, чтобы продать свою квартиру. В Сбербанке России…
Уважаемый господин Братцев! На днях я лечу в Россию, чтобы продать свою квартиру. В Сбербанке России я имею Sberbank Mastercard,по которой в Германии снимаю мою российскую пенсию. Сегодня я хотела бы задать такой вопрос: если я после продажи квартиры положу деньги на мою MasterCard… а сниму их в Германии, то сколько денег я потеряю в процентах за снятие? Пожалуйста, посчитайте вместе со мной по курсу евро на сегодня и научите меня правильно (самой!) математически это рассчитывать. У меня всегда было с математикой плохо, так что одна надежда только на Вас! Итак, 2 млн.300 тыс.000руб положу на MasterCard. Дальше слушаюсь Вас! С уважением, Katerina26
02.05.2011
Ответ дан
Уважаемый эксперт! Данные, запрошенные Вами в связи с заданным мною здесь 29.04.2011 (02:40) вопросом…
Уважаемый эксперт! Данные, запрошенные Вами в связи с заданным мною здесь 29.04.2011 (02:40) вопросом, я отправил на Ваш адрес электронной почты. Раз уж Вы попросили меня сообщить Вам мою фамилию и дату рождения, хочу спросить — с какой целью? Я не успел назвать себя в отделении ЮКБ, не спрашивал и фамилию сотрудницы, а только сказал, что хотел бы перевести налоги с моего карточного счета и убедиться, что комиссия за это не взимается. На это мне было отвечено, что Вы информировали меня неправильно. Я посчитал не имеющим смысла платить комиссию за перевод относительно крупной суммы налогов и обратился в другой кредитный институт, где эта услуга однозначно бесплатна и отношение к клиентам корректнее. К слову, в отделении «Фонтанка» в СПб чувствую себя скорее просителем, чем клиентом, хотя в мэйлах ЮКБ именует меня даже «vip-клиентом» (?). Например, девушка за стойкой выговорила мне, что я позволил себе подойти к ней без номера (не заметил нововведения). Как-то все одно к одному — некомпетентность, пренебрежение… Видимо, после окончания срока депозита закончу отношения с Вашим банком.
03.05.2011
Ответ дан
Уважаемый эксперт! Письмо было направлено Вам 2 мая. Сегодня я переслал копию и на адрес Olga.Zaykina@unicreditgroup.ru…
Уважаемый эксперт! Письмо было направлено Вам 2 мая. Сегодня я переслал копию и на адрес Olga.Zaykina@unicreditgroup.ru. Прошу подтвердить получение. Все еще не могу понять, как дата моего рождения может помочь Вам. Кстати, сейчас узнал, что ошибка сотрудницы далеко не безобидная. Как неспециалист я не знал, что, отказав мне в принятии поручения на бесплатное перечисление налогов, она не только «отфутболила» клиента, но и нарушила ст. 60 Налогового кодекса РФ. Не моё дело заботиться о качестве обслуживания в Вашем банке, но все же посоветовал бы Вашему руководству не допускать к работе некомпетентных сотрудников. Они могут доставить неприятности не только клиентам но и банку. Например, неоднократное нарушение ст. 60 НК РФ в течение календарного года может повлечь санкции вплоть до аннулирования лицензии на осуществление банковской деятельности.
03.05.2011
Ответ дан
Добрый день, Иван! Вот уже больше 4-х лет сотрудничаю с Вашим банком. В феврале мне перевыпустили кредитную…
Добрый день, Иван! Вот уже больше 4-х лет сотрудничаю с Вашим банком. В феврале мне перевыпустили кредитную карту на Казачем. На мою простую просьбу — переслать карту на Тверскую получил жесткий отказ. Итог — 3 месяца клиент не пользуется кредитной картой и не может забрать карту из-за занятости и необходимости ехать в другой конец города. Например ПСБ и Райф пересылают без проблем, почему у Вас в банке это что-то сверхъестественное?
03.05.2011
Ответ дан
29.07.2008г. мною был произведен досрочный платеж по автокредиту при этом получено дополнение к кредитному…
29.07.2008 г. мною был произведен досрочный платеж по автокредиту при этом получено дополнение к кредитному договору с новой суммой ежемесячного платежа.Вмарте 2011г выяснилось что досрочного погашения не произошло а сумма перечисленная как досрочный платеж осталась на счете и списывалась банком в счет погашения разницы между суммой ежемесячного платежа по кредитному договору и суммой ежемесячного платежа по дополнению к кредитному договору.29 марта 2011 г.была оформлена притензия которая должна быть рассмотренна в течении месяца но результата нет и в краснодарском филиале внятного обьяснения получить не удается
03.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте,подскажите,когда же появится продукт рефинансирования ипотеки.Ставки все снижаются,а мы…
Здравствуйте,подскажите,когда же появится продукт рефинансирования ипотеки.Ставки все снижаются,а мы взявшие ипотеку не можем ими воспользоваться.Почему???
03.05.2011
Ответ дан
Как можно певодить 4800000долларов в Кыргызстан нужны ли бумаги о доходе физического лица. Могу ли я…
Как можно певодить 4800000долларов в Кыргызстан нужны ли бумаги о доходе физического лица. Могу ли я пероводить эту сумму на своё имя в Бишкек. Заранее спосиба Юникредит
03.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, через какое время после возникновения просрочки платежа по кредиту…
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, через какое время после возникновения просрочки платежа по кредиту, Юникредит банк принимает какие-то меры (и какие именно)? Дело в том, что я брал кредит 150000р на 5 лет в 2009 году, всё время нормально выплачивал, а в апреле возникла просрочка (надо платить 4700р в месяц). И теперь я должен оплатить и за апрель с штрафными % и за май,но денег пока нет и не предвидится Сколько времени банк будет ждать и молча начислять %? Я не отказываюсь платить по кредиту, просто на данный момент денег нет
04.05.2011
Ответ дан
Я являюсь держателем дебетовой карты Мастеркарт Стандарт. Хочу попробывать заказать и оплатить авиабилеты…
Я являюсь держателем дебетовой карты Мастеркарт Стандарт. Хочу попробывать заказать и оплатить авиабилеты к месту летнего отдыха и обратно через интернет. Могу ли я это сделать последством своей карты? Если на сайте, где предлагается оплатить авиабилет, требуется ввести CVV код, то где его взять (на моей карте такого когда не нанесено)? Спасибо.
04.05.2011
Ответ дан
Я собираюсь оформить автокредит в вашем банке, однако сразу несколько друзей меня отговаривают, утверждая…
Я собираюсь оформить автокредит в вашем банке, однако сразу несколько друзей меня отговаривают, утверждая что в договоре будет пунктик о том, что сумма к погашению будет возростать вместе с инфляцией. Кредитный договор я увижу в день сделки, но залог за автомобиль я внесу раньше, и если откажусь заключать договор, то потеряю часть денег. Где мне узнать все условия кредита до заключения договора?
05.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Фактически проживаю и работаю официально в Москве в крупном банке на протяжении 6 месяцев…
Добрый день! Фактически проживаю и работаю официально в Москве в крупном банке на протяжении 6 месяцев. Прописка в другом регионе, в г. Уфа. Данное условие не позволяет открыть кредитную карту VISA S7 Priority. Но карту очень хочется получить, как можно обойти данное условие, можно ли открыть данную карту?
06.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Хотелось бы оформить в Вашем банке дебетовую карту. Адрес моей постоянной регистрации…
Добрый день! Хотелось бы оформить в Вашем банке дебетовую карту. Адрес моей постоянной регистрации находится в другом субъекте РФ. В заявлении, подаваемом в электронной форме, на выпуск дебетовой карты, необходимо ли указывать адрес временной регистрации в Москве, Московской области? Если да — то в какой графе? В связи с этим необходимо ли при получении карты помимо паспорта брать еще какие-либо документы?
06.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, подскажите пожалуйста должна ли взыматься комиссия, при перечеслении денег нас счет который…
Здравствуйте, подскажите пожалуйста должна ли взыматься комиссия, при перечеслении денег нас счет который начинаеться с цифр 401, в моем случае это авансовый платеж для белгородской таможни, и если можно ссылку на источник почему не взымаеться. Просидел в отделении банка втб24 пол дня не могли решить вопрос взымаеться или нет. так они и не определились. Хочеться им помочь.
07.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Подавала заявку на кредитную карту (кобрэнд с С7), но мои документы не приняли из-за того…
Добрый день! Подавала заявку на кредитную карту (кобрэнд с С7), но мои документы не приняли из-за того, что в справке 2НДФЛ не расшифрована должность подписывающего лица (указано просто «Начальник отдела», но не написано, какого отдела). Я обращалась ранее с аналогичными документами в Сбербанк, получила там кредит и благополучно его закрыла. Вопросов по документам у них не возникало. Остается крайне неприятное впечатление о банке, позиционирующем себя как современный банк, входящий в состав европейской группы, и имеющий личностный подход к клиентам. С уважением, Виктория
11.05.2011
Ответ дан
Добрый день, Иван. У меня есть потребительский кредит в вашем банке. Мне как добросовестному заемщику…
Добрый день, Иван. У меня есть потребительский кредит в вашем банке. Мне как добросовестному заемщику, я уже брала несколько раз кредиты, предложили перекредитоваться под меньший процент.Четыре раза я посещала ваш ДО Марксистский, т. к. сотрудник Бони Иван не верно заполнял документы,которые я сдала 25 апреля. 11 мая мне сообщили, что отказали в уменьшении прцентной ставки. Прошу разьяснить ситуацию.
11.05.2011
Ответ дан
Добрый день! Я уже писала вам 27.04.2011 г., с просьбой разобраться с полным игнорированием ответа…
Добрый день! Я уже писала вам 27.04.2011 г., с просьбой разобраться с полным игнорированием ответа на мое письмо, официально направленное в банк. Вы мне тогда ответили, что со мной свяжутся сотрудники банка. Связались…И как всегда сказали, что ничего пока не могут сделать! Уже прошло более 2 месяцев, как мой вопрос не решен. Я считаю недопустимым такое отношение банка к своим клиентам. И прошу вас по возможности сообщить с кем можно связаться или куда можно подъехать, чтобы встретиться с руководящим составом отдела по работе с физ.дицами, может тогда мой вопрос на 1500 р сможет решиться. В противном случае я оставляю за собой право обратиться в вышестоящую инстанцию с указанием всех задействованных лиц в данной ситуации. Дублирую письмо: «в 2010 году пользовалась кредитной картой, выданной мне ЗАО «ЮниКредит Банк». 22.06.2010 г. я позвонила в ЗАО «ЮниКредит Банк» по официальному телефону (тел: 8 800 700 73 00) с целью заблокировать карту, т. к. появились подозрения об использовании моей кредитной карты третьими лицами и карту мне заблокировали. Ориентировочно, 26.06.2010 г. я приехала в Дополнительный офис «Речной вокзал» ЗАО «ЮниКредит Банк» по адресу: Ленинградское шоссе, д. 94, к. 1 и в разговоре с менеджером мне объяснили, что эта карта больше не действительна и, если я хочу дальше пользоваться услугами кредитной карты, то мне необходимо написать заявление на выпуск новой карты и оплатить опять годовое обслуживание (которое мной уже было оплачено за весь 2010 год). После того, как мы официально разрезали мою заблокированную карту, я сказала, что услуга мне больше не нужна и от кредитной карты/счета я отказываюсь. На что менеджер банка ответил, что счет заблокирован и мне ничего больше делать не надо, я больше не являюсь клиентом банка. 09.03.2011 г. сотрудники банка позвонили мне на мобильный телефон и сказали, что у меня есть задолженность в размере около 1 200 рублей, из них 700 рублей — комиссия за пользование услугой «кредитная карта» и остальные — пени за неоплаченную комиссию. Так же 09.03.2011 г. я приехала в Дополнительный офис «Речной вокзал» ЗАО «ЮниКредит Банк» по адресу: Ленинградское шоссе, д. 94, к. 1 и мне сообщили, что данная ситуация возникла по вине менеджера, который не объяснил и не предложил написать заявление на закрытие счета в момент моего отказа от дальнейшего пользования услугой «кредитная карта». В связи с тем, что с 22.06.2010 г. я больше не использовала кредитную карту, т. к. она была аннулирована, и мною не могли производиться никакие операции, а новую карту я не получала, прошу разобраться в сложившейся ситуации, т. к. считаю недопустимым платить за ошибку сотрудника банка, и прошу закрыть счет с отзывом всех финансовых претензий ко мне.»
11.05.2011
Ответ дан
Можно перевести оплату автокредита на лицо,фактически эксплуатирующее автомобиль? Какие документы для…
Можно перевести оплату автокредита на лицо,фактически эксплуатирующее автомобиль? Какие документы для этого нужны, можно ли это сделать в банке или требуется судебно-нотариальное оформление? Каковы сроки такого оформления7
11.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. В московском отделении банка Юникредит у меня выпущена кредитная карта, недавно, менее…
Здравствуйте. В московском отделении банка Юникредит у меня выпущена кредитная карта, недавно, менее месяца прошло, она была перевыпущена. Когда я был в Новосибирске — в течение нескольких дней подряд в разных торгово-сервисных предприятиях я испытывал затруднения при расчете картой. Если говорить конкретно — мне было отказано в авторизации платежа по карте три раза 3, 4 и 5 мая. В двух из трёх отказов мне достоверно известно, что отказ был на терминалах новосибирского отделения МДМ-банка, бывший банк УРСА. По звонку в карточный центр банка юникредит я получил совет перевыпустить (!!!!) карту, потому что она испортилась и размагнитилась. Чиповая карта. С отказом в авторизации. Размагнитилась. Три раза подряд. При этом я множество раз за эти же дни без проблем пользовался ею, как с использованием чипа, так и без (со считыванием магнитной полосы). А в магазине «золотая роща» (авторизация от 5 мая) прямо при мне в терминале МДМ банк был получен отказ, а через терминал Сбербанка всё прошло без проблем. Может быть всё-таки есть какая-то проблема в авторизации ваших карт через карточный центр МДМ банка в новосибирском филиале? Спасибо. С уважением, Владимир Трегуб
12.05.2011
Ответ дан
Я уже обращался к Вам с вопросом по поводу возникшей ситуации по дополнению к кредитному договору.Ваш…
Я уже обращался к Вам с вопросом по поводу возникшей ситуации по дополнению к кредитному договору.Ваш ответ- О результатах рассмотрения Вашего обращения Вам будет сообщено дополнительно.Эту фразу я слышу по телефону от сотрудников вашего банка каждый день начиная с 29.04.2011.т.е. ровно через месяц после оформления мною претензии которая должна была быть рассмотренна до29.04.2011.На каждый мой вопрос сотрудники банка отвечают,над вашим вопросом работают, а когда будет результат никто не знает,хотя каждый раз обещают решить вопрос до выходных.Я бы хотел услышать ответ о решении этого вопроса до 16.05.2011.т.к. уже испытываю неудобства связанные с возникшей ситуацией. В противном случае буду вынужден обратиться в надзорные органы
12.05.2011
Ответ дан
10/05/2011 года Я через банкомат, который находиться по адресу ул.Тверская 28 стр 3, вносил сумму в размере…
10/05/2011 года Я через банкомат, который находиться по адресу ул. Тверская 28 стр 3, вносил сумму в размере 50 000 рублей на свой карточный счет (купюры по 500 руб, карта VISA GOLD). Банкомат принимает максимум 50 купюр. Я разделил суммы на 23 000 и 17 000 рублей. Первый платеж был принят, а второй в размере 17 000 вызвал ошибку, вывел на экран «невозможность проведения операции», отдал карту и не вернул деньги. Так как банкомат находиться в отделение банка, я сразу обратился к специалисту, который предложил мне написать заявление и ожидать от 20 дней инкассации. Я считаю неправомерной заморозку суммы в размере 17 000 рублей, по причине неисправности банкомата. Как в течение 2—3 рабочих дней я могу получить данную сумму, для того чтобы снять весь остаток своих средств, закрыть счет в банке который, препятствует моему законному праву пользоваться своими денежными средствами?
12.05.2011
Ответ дан
м. Комсомольская Все бы ничего, да последнее действие стоимостью 100 рублей очень разозлило в плане…
м. Комсомольская Все бы ничего, да последнее действие стоимостью 100 рублей очень разозлило в плане отношения к клиенту и желанию переложить свои «ляпы» и ошибки на клиента. Под ляпами и ошибками понимается: 1. Снятие комиссии за получение наличных из кассы = 100 руб (21.04.2011). Хотя согласно заявлению на размещение наличных от 27.01.2011 четко обозначено: сумму вклада вместе с процентами выдать НАЛИЧНЫМИ. И ниже добавлено: при возврате средств наличными комиссия НЕ взимается. 2. В продолжение, согласно того же заявления смотрите дату от 27.01.2011, данный вклад по каким-то причинам не «провелся» в банке должным образом. Только по случайности, через неделю, обнаружив данный «ляп», клиент позвонил в банк с очевидным вопросом: «Почему деньги не на депозите». Банк приступил к выполнению обязательств по вкладу 02.02.2011, с задержкой на 7 дней (то есть с недоплатой вкладчику 740 руб.) 3. Банк не ответил на письмо, отправленное через интернет-банк от 24.01.2011 (с использованием защитных кодов авторизации письма). 4. Банк не отреагировал на данную проблему после обращение с официального сайта. (Исключая письмо автоинформатора, который достаточно вежливо:) пообещал еще 26.04.2011 что в ближайшее время я получу ответ) Чего бы хотелось: 1. Признать и денежки вернуть на счет. 2. Обоснованно возразить данным доводам. Заранее спасибо. Светлана
13.05.2011
Ответ дан
Добрый день, в течение трех месяцев я неоднократно переводила деньги на карту в Чехию, где обучается…
Добрый день, в течение трех месяцев я неоднократно переводила деньги на карту в Чехию, где обучается моя дочь. 10 мая деньги по непонятной мне причине были отправлены не на карту, а на счет, с которого, как выяснилось, моя дочь в Праге деньги снять не может. Сотрудник отделения банка на Остоженке Никита Ибрагимов мне объяснил, что по моей доверенности я имею право вносить деньги только на счет. Вопрос первый — почему мне, как минимум 6 раз, деньги переводили в Чехию на карту, нарушая условия доверенности? Я уже не спрашиваю, почему, когда оформляли доверенность,нам не объяснили, что действия по доверенности ограничены, мы же говорили, что нам нужно. Менеджер попросил несколько раз позвонить по моему мобильному в Чехию (очень милое непосредственное действие!), после этого объявил, что банк, нарушая правила, идет на раширение полномочий моей доверенности, и мне предложили придти на следующий день(было уже 17 часов) и, сняв деньги со счета, заплатив коммисию, естественно, перевести деньги на карту. Ни о каких извинениях речи не шло. Замечу, что мой ребенок сидел без денег, очень нервничала я, но это никому неинтересно. Вопрос второй, можно ли как-то хотя бы объяснить работникам банка, что их действия очень непрофессиональны? А неплохо бы наказать. К сожалению, до приезда дочера мне придется пользоваться услугами банка. Далее отношения мы с эим банкам, скорее всего прервем. Хотелось бы получить ответ. С уважеием, Лариса Слсарева
13.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте, У меня довольно давно карта Visa Classic вашего банка. Не было проблем с оплатой товаров…
Здравствуйте, У меня довольно давно карта Visa Classic вашего банка. Не было проблем с оплатой товаров и услуг в магазинах и интернет-магазинах. Первый раз проблема возникла примерно неделю назад, в крупном московском супермаркете не прошла карта, пришла смс «операция отклонена: UNSPECIFIED_PROBLEM» Думала проблема в магазине. Сейчас с таким же итогом не могу оплатить услуги связи через интернет всех провайдеров. «Банк отклонил вашу операцию» и смс с отклонением операции. Проверила статус карты через смс — NORM. В call-центр банка невозможно дозвониться. В чем проблема?
13.05.2011
Ответ дан
Добрый вечер! При попытке положить деньги банкомат (в ТЦ Останкино ) забрал их , но на счет не внес…
Добрый вечер! При попытке положить деньги банкомат (в ТЦ Останкино) забрал их, но на счет не внес (сумма 35 000 р.) Уже больше месяца я пытаюсь добиться возврата своих денежных средств. Мое заявление о несогласии с операцей было написано 11 апреля (отд. на проспекте мира 26), а сама операция была совершена 4 апреля. Инкассация,по словам карточного центра,была совершена 7 апреля, где мои деньги? Самое гланое, что мне никто не может объяснить причину такого долгого рассмотения моего заявления. С отделом по карточным операциям меня не соединяют, говоря что не могут дозвониться. В отделение банка мне не советуют ехать, т. к. там мне не смогут помочь. Я спрашиваю операторов карточного центра кто мне сможет помочь, адекватного ответа не получаю. Получается, что я подарила банку или инкассатору свои 35 000 р. Получается, что мне нужно снимать все деньги с карты и обращаться в суд? Все разговоры записываются (по словам автоотчетчика), съемка идет около банкоматов, а толку нет! Постояно сылшу звоните на следующей неделе. Заяление рассматривается в теч. 2 недель с момента инкассации банкомата, так почему этого на практике не происходит?
15.05.2011
Ответ дан
Добрый день Я владелец карты UniKredit. Срок действия карты истекает в августе 2011. Счет был открыт…
Добрый день Я владелец карты UniKredit. Срок действия карты истекает в августе 2011. Счет был открыт и карта выдана в Омске. Я нахожусь не в Росии и не смогу прехать, чтобы решить этот вопрос лично. Первое заказать и получить новую карту по доверенности можно? + 1. Через интерент банкинг я могу заказать Перевыпуск карты но не смогу явиться чтобы забрать — ОТПРАВИТЬ ПОЧТОЙ карту возможно? (ведь и имя и адрес можно подтвердить и паспортом и визой и регистрацией и при получении почты у меня все равно вес это проверят) 2. Заказать перевыпуск через интернет НО передать в Омске Доверенному лицу — Возможно? 3 Сколько стоит перевыпуск карты? 4 карту по истечению ее срока я в банк вернуть не смогу — что можт вменить мне банк за это? К теме ветки — о Качестве обслуживания: Проблема, точнее абсолютная невозможность дозвониться по всем телефонам всяких горячих линий Информационной поддеожки — известна и, уверена, не вызывает уже удивления. Человек давно привык всю информацию находить сам. НО у Юникредит на сайте НИГДЕ нет (а если и есть — значит хорошо спрятан, а должен быть первым и главным доступным и видимым) Документ с полными правилами банка и ТАРИФАМИ за любые действия клиента. В частности вопрос Перевыпуска карты и технике ее получения, как о правилах, ограничених, так и о стоимости процесса — на сайте информации НЕТ или находится она в каких то недосягаемых и невидимых частях страниц.
16.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте!ПРЕТЕНЗИЯ.Я отправляла несколько дней назад денежные средства в Китай,г. Хейхэ. К сожалению…
Здравствуйте!ПРЕТЕНЗИЯ.Я отправляла несколько дней назад денежные средства в Китай,г. Хейхэ. К сожалению, Получатель деньги получить не смог по вине банка «Юникредит».Первая причина-указали отчество Получателя,хотя для отправки в Китай Отчество не указывают (сотрудникам банка это следует знать). Вторая причина, отправили в г. Бэйянь, что за 300 км. от г. Хэйхе. Таким образом, сотрудник банка «Юникредит» предложил мне отозвать деньги,т.к. Получатель их получить не может. Я написала необходимое заявление. Сегодня звонили с банка и сказали, что я должна еще внести 20 долларов, не говоря о том, что сгорит моя комиссия (около 4,5% от суммы). Итак вопрос,почему я должна платить комиссию и дополнительно 20 долларов за то что, Получатель не мог получить денежные средства из-за ошибки банка?Подчеркиваю, что исключительно по ошибке банка «ЮНИКРЕДИТ».Надеюсь на скорейший ответ от Вас, а не от Центробанка. Спасибо.
16.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте!Решил в вашем банке взять автокредит как физическое лицо,но с меня требуют документы как…
Здравствуйте!Решил в вашем банке взять автокредит как физическое лицо,но с меня требуют документы как с юридического лица(баланс предприятия,копию печати),разве не достаточно справки 2НДФЛ?Машину оформляю для личных нужд,а не для организации.
16.05.2011
Ответ дан
Являюсь клиентом Московского Кредитного Банка (МКБ). Между МКБ и ЮниКредит Банк партнёрские отношения…
Являюсь клиентом Московского Кредитного Банка (МКБ). Между МКБ и ЮниКредит Банк партнёрские отношения о чём свидетельствует пункт тарифа обслуживания банковских карт (http://www.mkb.ru/tools/get_file.php?…d&lang=ru) «Выдача наличных денежных средств: в ПВН3 и банкоматах Банка, в ПВН и банкоматах ЗАО «ЮниКредитБанк», а также в банкоматах ОАО «Русь-Банк» комиссия не взимается». На вашем сайте (http://unicredit.ru/rus/reg/moscow/pe…index.wbp) размещена следующая информация: «Владельцы всех пластиковых карт Visa и MasterCard ЮниКредит Банка могут снимать наличные в банкоматах Банков Группы ЮниКредит на тех же условиях, что и в банкоматах ЮниКредит Банка в России. для держателей дебетовых карт снятие наличных в банкоматах Группы ЮниКредит будет бесплатно для держателей кредитных карт размер взимаемой комиссии соответствует комиссии за снятие наличных в банкоматах своего банка (согласно тарифам Банка) Данные условия распространяются на банкоматы банков UniCredit Group в 17 зарубежных странах присутствия Группы: Австрия, Болгария, Босния, Венгрия, Германия, Италия, Казахстан, Кыргызстан, Польша, Румыния, Сербия, Словения, Словакия, Турция, Украина, Хорватия, Чехия — всего около 19 000 банкоматов.» Распространяются ли те же условия на карты банков партнёров за рубежом? Другими словами, смогу ли я по карте МКБ в банкоматах Банков Группы ЮниКредит без комиссии снять наличные, учитывая наличие партнёрской программы между МКБ и ЗАО «ЮниКредитБанк»?
16.05.2011
Ответ дан
Добрый день.Мой друг оформил на себя автокредит но оплачиваю его я и пользуюсь машиной,так как взнос…
Добрый день.Мой друг оформил на себя автокредит но оплачиваю его я и пользуюсь машиной,так как взнос 600,000 платила я. Он только оформил и зарегистрировал.Я выплачиваю кредит ежемесячно но не имею данных о сумме и сроках погашения.как узнать если знаешь кредитный счет и символ.Чтоб избежать излишне перечисленной суммы которую может осесть на его счете.
17.05.2011
Ответ дан
День добрый! Пару недель назад подавал заявку на потреб. кредит. Через пару дней, после этого, от консультанта…
День добрый! Пару недель назад подавал заявку на потреб. кредит. Через пару дней, после этого, от консультанта с горячей линии я узнал о положительном решении. Мне сказали, что со мной должны связаться с кредитного отдела и сообщить о дне сделки. Когда же все таки поступит звонок? Сколько мне еще ждать?
17.05.2011
Ответ дан
здраствуйте я хочу взять кредит на сумму 350000 рублей я официально работаю на электродном заводе среднемесячная…
здраствуйте я хочу взять кредит на сумму 350000 рублей я официально работаю на электродном заводе среднемесячная заработная плата составляет 19300 рублей работаю официально по трудовой книжки уже более 6 месяцев жена работает не офифиально и имеет заработок 12000 рублей у нас двое несовершеннолетних детей подскажите могу ли я взять у вас потребительский кредит если да то под какой процент и на какой срок и какую максимальную сумму вы можете предложить. заранее спасибо
18.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. У меня была кредитная карта uefa **65 0207, но 7/04/2011 она была по моей просьбе заменена…
Здравствуйте. У меня была кредитная карта uefa **65 0207, но 7/04/2011 она была по моей просьбе заменена на s7 priority **10 0419. За апрель месяц у меня были транзакции по этой карте и, вероятно, должны были быть начислены баллы. 16/05/2011 мне позвонила некая Татьяна, сотрудница отделения банка на Зубовском бульваре, и попросила разрешения перевыпустить карту, потому что согласно каким-то внутренним формулярам мой номер участника программы s7 priority не был привязан к карте, в связи с чем баллы не могут быть начислены. Я попросил её внятно объяснить мне, почему для решения такого рода вопросов необходимо именно перевыпускать карту, но она сослалась на S7 и сказала интересоваться у них. 18/05/2011 я специально ещё раз зашел в отделение банка, встретился с этой Татьяной, что бы ещё раз попытаться прояснить этот вопрос, она убедилась, что номер участника программы s7 priority всё-таки фигурирует в данных о моей карте, но всё-равно все вопросы предложила направлять непосредственно в авиакомпанию. я связался с сервисным центром s7 priority, где мне подтвердили, что они знают о том, что у меня теперь есть совместная карта unicredit bank и s7 priority, но никаких указаний банку перевыпускать карту они делать не могли, в чём я, конечно, и не сомневался. Ну и баллы не начислялись. в-общем, кто-то у вас в банке в состоянии ответить внятно на следующие вопросы: а) зачем перевыпускать карту? б) чья это ошибка, ваша или s7? б) будут ли начислены баллы за апрель месяц? Трегуб Владимир.
18.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! В ближафшее время мне понадобятся деньги на сдачу сессии(30=50 тыс).Могу ли я получить…
Здравствуйте! В ближафшее время мне понадобятся деньги на сдачу сессии(30=50 тыс).Могу ли я получить кредит в вашем банке без справки о зарплате,под какой процент и где я могу это сделать?Живу на Ореховом бульваре.Спасибо.
18.05.2011
Ответ дан
Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый…
Добрый день. Возможно ли переоформить ипотечный кредит, взятый в другом банке в 2007году, и успешно оплачиваемый до сих пор, на Ваш банк и получить у банка разрешение на перевод квартиры в нежилой фонд?
18.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. скажите а hypovereinsbank это ЮниКредит Банк? так как на их сайте, рядом с логотипом, ваш…
Здравствуйте. скажите а hypovereinsbank это ЮниКредит Банк? так как на их сайте, рядом с логотипом, ваш логотип. и если да, то как мне положить деньги на счет этого банка? есть номер счета, получатель и бик. Спасибо!
21.05.2011
Ответ дан
Добрый день, столкнулся с такой проблемой. Нужна сейфовая ячейка (на постоянной основе, долгий срок)…
Добрый день, столкнулся с такой проблемой. Нужна сейфовая ячейка (на постоянной основе, долгий срок), но у вас все депозитарии работают до 17—00, крайне неудобно и бессмысленно. Хотя имеется 1 в Алтуфьево, он работает до 20—00, но он мне крайне неудобен по расположению. Планируется ли ввести нормальный (до 20—00 и/или в субботу) режим работы в депозитариях (хотя бы в некоторых)? Вынужден серьезно начать рассматривать предложения других банков, с возможностью перевода и остальных своих операций туда. В целом набор и стоимость услуг в банке устраивает, обидно менять его из-за негибкого графика депозитария, но и разрываться между несколькими банками не вижу смысла. Планируется что-либо сделать в этом направлении?
24.05.2011
Ответ дан
Очень непрозрачно представлено в Интернете, что может вызвать недоверие. Какова доля иностранного капитала…
Очень непрозрачно представлено в Интернете, что может вызвать недоверие. Какова доля иностранного капитала вашего ЗАО и какой страны? В случае угрозы банкротства банка за счет неправильных действий российских участников или дефолта в России какой иностранный участник сможет финансово поддержать ваше ЗАО. Просьба ответить конкретно. ВЗП
25.05.2011
Ответ дан
Уважаемый Unicreditbank! Как стимул для лояльности Ваших клиентов, может отменить плату за мобильный…
Уважаемый Unicreditbank! Как стимул для лояльности Ваших клиентов, может отменить плату за мобильный банкинг (SMS-информирование) для тех, у кого в Банке лежат большие суммы (допустим, более 500 000 р.)?
25.05.2011
Ответ дан
Allora! 1- Хотел взять ипотечный кредит, являясь зарплатным клиентам банка, предложили кредит, но с…
Allora! 1- Хотел взять ипотечный кредит, являясь зарплатным клиентам банка, предложили кредит, но с минимальным сроком 5 лет, хотя на сайте banki.ru от 1 года!! Бардак! 2- Там же, предложили сделать кредитную карту, сделали копии доков, оказалось мало, нужно еще и еще, сколько нужно делать, 1 тонну, 2 тонны? В результате не предоставил страховой полис на соседа по лестничной клетке, и карту не дали. Capito?
26.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте. Могу ли я получи в вашем банке кредитную карту на минимальную сумму, если мне 20,5 лет…
Здравствуйте. Могу ли я получи в вашем банке кредитную карту на минимальную сумму, если мне 20,5 лет, работаю по трудовой книжке, на постоянном месте более 2-х лет.
26.05.2011
Ответ дан
Скажите, пожалуйста, какая комиссия взимается Вашим банком при снятии денег в банкомате с дебетовой карты…
Скажите, пожалуйста, какая комиссия взимается Вашим банком при снятии денег в банкомате с дебетовой карты, не принадлежащей Вашему банку (банкомат в Украине)? Спасибо.
26.05.2011
Ответ дан
осуществил платеж через терминал банка уралсиб по автокредитованию "рено",как правильно и когда проверить…
осуществил платеж через терминал банка уралсиб по автокредитованию «рено»,как правильно и когда проверить об удачной операции,дата списания 10 число,беспокоит боязнь терминалов и вероятность ошибок в личных данных
28.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я хочу взять в кредит 500000 рублей под залог своей 3-х комнатной квартиры (я единственный…
Здравствуйте! Я хочу взять в кредит 500000 рублей под залог своей 3-х комнатной квартиры (я единственный собственник). К сожалению, справку о доходах я предоставить не могу, работаю сама на себя. Есть гражданский муж, который обеспечивает. Почему предоставление справки о доходах обязательна, неужели банку мало того что у него моя квартира? Спасибо.
29.05.2011
Ответ дан
Уважаемый Иван, Я открыл дебетовые карты Visa Electron (рубли, доллары и евро) в ЮниКредит Банке в…
Уважаемый Иван, Я открыл дебетовые карты Visa Electron (рубли, доллары и евро) в ЮниКредит Банке в России. Будет ли взиматься комиссия при снятии наличных в банкоматах УкрСоцБанка в Украине? УкрСоцБанк принадлежит группе ЮниКредит, но ситуация с тарифами что-то не очень понятна… В Украине также действует местный ЮниКредитБанк, но отделений и банкоматов пока еще мало.
29.05.2011
Ответ дан
Здравствуйте! Я хочу взять кредит на покупку садового участка под залог квартиры. Квартира в моей собственности…
Здравствуйте! Я хочу взять кредит на покупку садового участка под залог квартиры. Квартира в моей собственности. В ней прописаны кроме меня, мой совершеннолетний сын и мать пенсионерка. Возможно ли это.
30.05.2011
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Показать еще
Скрыть