здравствуйте, скажите пожалуйста, что нужно сделать для того чтобы полностью погасить автокредит, ежемесячный платеж 11 числа каждого месяца, очередной платеж за май месяц уже оплачен

Вопрос следующий: открыл вклад в Вашем банке и подключил услугу интернет-банк, получил карточку с паролями, все чудесно, вот только логин в отделении банка не уточнил, а без логина, как вы понимаете, вход не возможен. Неужели нет другой возможности узнать свой логин, кроме как снова идти с документами в отделение банка?

Добрый день!23 апреля мной в отделении банка в г. Калуга было подано заявление на автокредит на сумму 355т.р.26 апреля я получил смс от банка о том, что кредит одобрен.Прибыв в тот же день в отделение банка, я уточнил название автосалона — ранее было указано ЧЕРИ Центр Калуга, исправил на ООО «Анкар Мотор» — речь идёт об одном и том же автосалоне, ссылка — http://www.chery.ru/dealers/130/146 , как мы можем видеть, на странице присутствуют оба названия, но юридически верное — второе.После этого, с 26 апреля, мой запрос на автокредит «находится на стадии рассмотрения» — практически, две недели.Подскажите, пожалуйста, с чем связано затруднение, и как скоро стоит ждать разрешения данной ситуации?

Здравствуйте! 31/05 окончание срока действия моей кредитной карты. Что мне нужно предпринять, чтобы не перевыпускать карту на новый срок? С уважением, Надежда

Добрый день. Я открыла кредитную карту в Вашем банке в 2006 году, отсрочка платежа до 55 дней, процентная ставка — почти 29%. Есть ли возможность уменьшить процентную ставку, что для этого требуется, придется ли подавать заново весь комплект документов и закрывать действующую карту? Спасибо.

Добрый день!Уже несколько месяцев не работает электронная очередь в отделении «Фонтанка» — когда будет работать?

Здравствуйте,моя жалоба касается скорости отображения операций в интернет-банке.Я снимала деньги в банкомате вчера, а также сегодня около 11ч. Еще в 12ч. отображения этих операций — и за вчера, и за сегодня — в Выписке не было.(Сейчас есть.) Была изменена только сумма на счете; самих операций, то есть куда «исчезли» деньги, не было видно.Я новичок в пользовании вашим интернет-банком и крайне удивлена. Пользовалась сегодня банкоматом другого банка, проверила историю операций через полчаса — эти операции уже отображаются. При обращении в карточный центр мне сообщили, что это нормально и отображение операций может занять до 3х рабочих дней!По-моему, это неприемлемо. Для чего нужен тогда интернет-банк, если я не могу видеть операции по карте практически в тот же момент, когда они происходят?Спасибо.

Добрый день!По вине работника почтового отделения был неправильно набран код «Сообщение» почтового перевода очередного взноса по кредиту (Почтовики вину признали, перевод денег уже сделан), оказалось, что мы просрочили выплату.Как теперь узнать сумму пеней, штрафов и т. д за эти несколько дней невольной задержки очередного платежа, и как правильно погасить задолженность, чтобы не числилось никакой задолженности? (Всегда были аккуратными и ответственными плательщиками!)И, если можно, второй вопрос: В некоторых банках существуют личные кабинеты клиента, где есть полная информация по счету. Мы не нашли такой услуги в вашем банке…

Доброго времени суток!Прошу предоставить мне Расчетный, он же Межрасчетный счет Вашего Банка. К сожалению, сотрудник Call-центра не смог сообщить его.Заранее спасибо!

Хочу стать клиентом вашего банка (дебетовые карты). Нужны оперативные ответы на вопросы:1) Заключается ли при открытии карты (и карточного счета) полноценный договор об открытии счета? Около 2 лет назад выдавалась юридически нулевая бумажка, договором не являющаяся. Попытка получить информацию у сотрудников успехом не увенчалась. С улыбками дебилов они лишь спрашивали «зачем вам договор?». Изменилась ли ситуация сейчас?2) Доступны ли переводы между карточками ЮниКредитБанка — через банкоматы/мобильное приложение/интернет-банк?3) В заграничных банкоматах ЮниКредит Банка по-прежнему можно снимать деньги без комиссии? Доступны ли российским клиентам какие-то услуги в заграничных банках группы?4) Какие кросс-курсы распространяются сейчас на покупки по картам? Например, при расплате рублевой картой за покупку в евро/чешских кронах/гривнах и т. п.?

Юлия, спасибо за ответ, но я бывал на вашем сайте. Если бы там присутствовал нужный мне номер Счета, я бы не задавал вопрос здесь.Поясню: мне необходим номер Счета, на который попадают переводы физических лиц, прежде чем списаться на Текущий счет конкретного Клиента.

Здравствуйте!У меня есть кредитные карты в трех банках. Совокупный одобренный лимит превышает подтвержденный доход в 6 раз, но фактические задолженности по картам минимальны (текущие покупки в льготный период).Вопрос: какова вероятность обобрения кредитной карты в вашем банке?Жилье свое, не женат, детей нет, автмобиль есть, з/п белая, кредитная история в других банках с 2011 года, просрочек нет, действующих кредитов нет.Ранее клиентом банка не являлсяИнтересует карта категории Classic с небольшим лимитом.С уважением,Дмитрий

Добрый день,23 Мая в автосалоне Рольф Лахта была подана заявка на автокредит. Заявку переслали в банк в тот же день(письмл у менеджера сохранилось). В понедельник около 17—00, так и не дождавшись ответа от Юникредита перезвонил по общему номеру 8(800)700-73-00(разговор записывался). Оператор посмотрела статус моей заявки и сказала что не хватает некоторых данных. Для уточнения посоветовала обратиться по месту обращения. Я обратился в Петербургский филиал где мою заявку вообще не нашли(менеджер Алексей 8-965-008-60-34).Алексей сообщил что проверит на след. день утром (28,05) и перезвонит Сегодня, так и не дождавшись его звонка перезвонил в Юникредит СПб(8-812-346-84-10), где мне подтвердили — заявки от 23 мая нет. Т. е. днем раньше она была, мне давали консультацию, а потом внезапно исчезла.И это учитывая что в этом банке у меня зарплатный проект — т. е. имеются все необходимые данные для рассмотрения кредита. Сегодня утром, 28 мая заявка была подана повторно, но учитывая срок рассмотрения 1—3 дня есть все шансы не успеть оплатить машину вовремя.Подскажите пожалуйста каким образом банк потерял мою заявку меньше чем за сутки, и как профессионалы Юникредит банка могут помочь мне решить данную ситуацию?Спасибо.