Добрый день.Как Юникредит относится к пополнению кошелька «Элекснет» с кредитной карты? Сохраняется ли при этом грейс?

29.04.16 мной была получена и активирована дебетовая карта. 04.05.16 я сделала перевод денежных средств со счета в другом банке на счет карты Юникредит банка, который был написан в личном кабинете как счет карты. Каково же было мое удивление когда я через некоторое время 04.05.16 зайдя в личный кабинет увидела, что счет карты изменился. Ни каких оповещения об этом я не получала. Теперь я имею длительные разговоры с сотрудниками ЮКБ, Один из сотрудников дал рекомендацию сделать уточнение платежа, что я незамедлительно, 04.05.16, и сделала с помощью сотрудника банка от куда я переводила деньги. Результат: имею длительные разговоры с сотрудниками вашего банка, если им верить, деньги мои висят в неопознанных платежах, уточнение платежа к ним не поступало, т. к. деньги на счету оказались только сегодня. Деньги так и не поступили на карту. PS. Из-за «косяка» Юни кредит банка мне пришлось платить за уточнение платежа. Один из сотрудников рекомендовал мне еще раз сделать уточнение, т. е. еще раз заплатить банку, отправившему платеж, деньги за уточнение платежа(!!!).

Добрый день, у моего мужа автокредит в вашем банке,есть у вас такая функция,когда при частично-досрочном погашении,можно уменьшить ежемесячный платеж?

Для меня перевыпущена крата MC Standart. Она находится в отделении банка в Санкт-Петербурге. В настоящее время я нахожусь в длительной командировке в Европе. В Санкт-Петербург я не приеду несколько месяцев. Карта мне нужна сейчас. Возможна-ли пересылка новой карты по почте на адрес в Европе? В стране, где я сейчас нахожусь, есть отделения банка группы UniCredit.

Помогите мне определить код VO для перевода российских рублей в Литву. Как я указала, считается неверным… Данные перевода в «информации для банка»с уважением, Александра

Добрый день! 29 апреля снял с дебетовой карты в Юникредитовском банкомате Чехии деньги, 3-го мая (прошло 4 дня!) остаток на карте — +«N» тыс. руб. Спокойно перевел дочери «M» тыс. руб. (N>M!) и сегодня обнаружил, что ВСЕ операции провели ТОЛЬКО 4-го мая по «интересному» курсу и я в минусе!!! Вопросы:1) Почему такая задержка с выполнением операции? Откуда такой «интересный» курс?2) какие штрафы меня ждут, если я пополню счет только через 20 дней?3) как снимать за границей деньги без опаски уйти в минус?

Здравствуйте! Помогите разобраться. 13.05.16 в филиале банка были поданы документы на кредит. 17.05.16 позвонил по бесплатному номеру, чтобы узнать как продвигаются дела, по телефону мне ответили что моих документов не видят, и скорее всего их забыли передать на рассмотрение. Дозвониться до филиала в нашем городе не возможно, в течении 2-х часов ни кто не берет трубку по 3-м номерам, либо поднимают и бросают трубку. Можно ли как то разрешить этот вопрос без повторного посещения банка? Карла Маркса 17

Добрый день! Помогите разъяснить ситуацию. Банк выставил к оплате всю сумму задолженности. Никакого оповещения на этот счет я не получала, обнаружила случайно в интернет банке. Специалисты горячей линии банка, утверждают, что данная ситуация произошла в виду того, что я не забрала основную кредитную карту из банка и мне обнулили лимит. Как такое могло произойти, если мою карту уже меняли из-за истечения срока годности и, получается, в банке мне выдали дополнительную карту, а не основную?? Я обратилась в банк за разъяснением ситуации. Сотрудник отделения на Пятницкой улице не смог разобраться с проблемой сразу же, обещал все выяснить и перезвонить. На следующий день, я получила звонок от другого сотрудника этого отделения. Специалист объяснила, что скорее всего общую сумму задолженности выставили к оплате из-за просрочек платежа. Так же она заверила меня, что это финальная сумма, никаких сверху штрафов и пеней не будет, но оплатить нужно как можно скорее. До какого срока я должна оплатить она также не смогла ответить. При этом мне продолжают звонить специалисты горячей линии банка, напоминая о задолженности, и по-прежнему называют причиной обнуления лимита, что я не забрала основную карту из отделения банка.Также я получила письмо, о том что мне могут начислить штрафы, если сумма задолженности не будет погашена. Лимит был обнулен 5 мая. На сколько мне известно по закону есть 30 дней на оплату всей суммы задолженности.В конце концов, банк может дать мне четкие разъяснения по поводу того, почему я должна оплатить всю сумму?? Почему я не получила письменного уведомления?В какие сроки необходимо погасить задолженность?? И что будет в случае нарушения этого срока?Заранее огромное спасибо.

Добрый день, Елена! Скопирую сюда мой отзыв о работе вашего банка. Возможно, вы сможете мне чем-то помочь. так же сообщаю, что данный отзыв мною будет оставлен на всех тематических ресурсах и направлено заявление ЦБ РФ как в контролирующий орган.Оставлю отзыв о работе данного банка.Вынуждена была воспользоваться услугами Юникредит банка для погашения автокредита в РН Банке. Т. к. система платежей через кассу в ближайшем для меня отделении на ул. Костина д. 22 очень долгая (очередь к операционисту, чтобы заполнить заявление, потом очередь в кассу, чтобы по нему оплатить..), я согласилась на выпуск дебетовой карты, чтобы при помощи ее оплачивать свой автокредит через банкомат.20 мая 2016 года при попытке внесения через банкомат в отделении на ул. Костина, д. 22 на карту 15250 руб, банкомат сначала принял всю сумму, а через несколько секунд вернул 10250 руб, т. е 5000 руб одной купюрой остались в устройстве. На мониторе появилась надпись, что 5000 руб приянты!! устройством. Я нажала клавишу «добавить» на экране устройства, чтобы внести остальную сумму, но на экране появилась надпись " операция не может быть выполнена» и устройство вернуло карту… Которую, кстати, сразу же почти заблокировало.. В итоге — 5000 руб в устройстве и все(Иду в отделение, пишу заявление у операциониста. Отдельная песня — операционист ничего толком объяснить не может, отправляет звонить на горячую линию ЮникредитБанка.Ну ладно, заявление зафиксировано.Вечером этого же дня звонит представитель банка и сообщает о проверке от 19 мая!!!(инцидент произошел 20 мая) и, естественно, проверка не выявила никаких проблем. на мое замечание о неверной дате говорит, что может операционист перепутала..Жду дальнейшего развития событий. В итоге — 23 мая мне опять звонят из банка и сообщают, что при инкасации банкомата моих денег не найдено и сбоев не обнаружено!!!Итог — банк ЮникредитБанк приствоил мои денежные средства в размере 5000 руб и отказывается их. возвращать.

Почему Юни Кредит банк ни как не решает вопросы по реструктуризации ипотечных кредитов в случае возникновения у заёмщиков проблем с оплатой, а кроме того включит в условие договора положения прямо нарушающие требования банковского законодательства и защиты прав потребителей о комиссиях и очерёдности погашения в случае недостаточности средств? У моего клиента возникли серьёзные материальные трудности из-за потери работы. На протяжении нескольких месяцев после обращения заёмщика с заявлением о реструктуризации мы не получали от банка никаких ответов. После досрочного погашения заёмщиком в мае 2016 года суммы 900 000 рублей Заёмщик фактически в полном размере восстанавливает свою платёжеспособность и после проведения перерасчёта способен оплачивать кредитные платежи согласно графика без увеличения срока кредитования. Заёмщик обратился с заявлением в банк о проведении реструктуризации, однако банк не ведёт никаких переговоров с моим клиентом по реструктуризации задолженности ссылаясь на необходимость обращения в коллекторскую фирму Агенство Банковского Возврата. тем самым нарушая требование федерального законодательства о банковской тайне.Банк отказывая в реструктуризации и коллекторская фирма Агенство Банковского Возврата ставят задачу отнять у заёмщика квартиру, где проживают двое малолетних детей.

Добрый день! Меня интересуют основные требования ЮниКредитбанка к оценочным компаниям и какие документы необходимы для прохождения аккредитации?

Добрый день! Меня интересуют основные требования ЮниКредитБанка к оценочным компаниям и какие документы необходимы для прохождения аккредитации? Вы мне прислали список рекомендуемых оценочных компаний, я об этом не просила. Прошу ответить по существу вопроса. Спасибо!