Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу я получить в вашем банке денежный перевод «Фастер»? Спасибо.

Здравствуйте! Могу ли я в Вашем банке получить кредит или кредитную карту, если я имею временнную регистрацию в г. Москве, а постоянная в Ивановской области, хотя имею постоянную работу в гос. учреждении.

Иван, поясните ситуацию со списанием за смс и похожую ситуацию, описаную в отзывах. Почему нельзя отключить услугу с ентер.ИМБ — псьмом, ведь я подписываю письм кодом. Деньги же подтвержденные кодом списываются…

Хотел в прошлом году открыть счет в Вашем Банке для перечисления средств из СберБанка. Привлекла реклама о возможности без комиссии снимать деньги в Европе. НО … работники Банка отказали. Конечно после этого не очень хочется повторно обращаться в Ваш Банк, но возможно или условия. или политика Банка за год изменилась???

Добрый день! Ежемесячно мне на электронную почту приходит выписка по кредитной карте «Юникредит Банка». Поскольку таких выписок (и карт) в разных банках у меня несколько, хотел бы попросить изменить название файла с выпиской. В других банках в названии файла с выпиской присутствует отчетный месяц и год, в «Юникредит Банке» это бессмысленный набор цифр. Приходится каждый раз переименовывать файл, это неудобно. P. S. Девушка на горячей линии банка 8-800-…, услышав мою просьбу и не особо вникая в курс дела, отправила меня писать заявление в отделение банка, где выпущена карта. Неужели этот вопрос нельзя решить без посещения отделения банка? Тем более, насколько я понимаю, это моё пожелание в лучшем случае будет учтено техническими специалистами банка в дальнейшей доработке системы биллинга. С уважением, Румянцев Алексей

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могу-ли я воспользоваться услугами Вашего банка при переводе денежных средств /Евро/в Россию.С уважением, Елена.

Добрый вечер, Иван. В апреле 2007 года я взял автокредит 12600$ в ММБ под 9% годовых на 3 года, 2 года выплачивал без задержек,однако сейчас в силу сложившихся обстоятельств у меня нет возможности погасить задолжность. Могу ли я вернуть автомобиль банку? Автомобиль страховая компания оценила в 430000 рублей. Какую сумму мне выплатят, и что при этом я потеряю? Спасибо.

Добрый день! подскажите, пожалуйста. В августе необходимо застраховать Мазду 6(вторая страховка будет). 1 год страховали в УРАЛСИБЕ, теперь хотим сменить СК на другую, но не работающую с банком. 1.что нам для этого надо сделать. 2. платёж хотим разбить на две части (возможно и не потребуется разбивка). 3.Учитывается ли, что машина стоит на стоянке с момента покупки и будет там стоять (имею ввиду, что поездили-поставили на стоянку,на улице не оставляем) Заранее большое спасибо.

Добрый день, Иван!Есть ли в проектах банка открытие филиала в г. Чебоксары?

Здравствуйте, в сентябре 2008 г. приобрела машину в кредит, номер кредитного договора 0097435 от 03.09.2008 г. Машина является залоговой собственностью ЗАО «ЮниКредит Банк». 30 мая 2009 г. была участником ДТП, и являюсь невиновной в данном ДТП. В страховой компании ЗАО «УралСиб» получила направление на независимую экспертизу и обратилась в независимое экспертное бюро, которое оценило затраты на восстановительный ремонт моей машины в 216570,96 рублей. В связи с тем, что машина является залоговой собственностью — взяла письмо из страховой компании для разрешения получения мной страховой выплаты наличными. 25 мая 2009 г. обратилась с этим письмом в отделение «Проспект Просвещения» г. Санкт-Петербург. Отмечу что в договоре о залоге ЗАО «ЮниКредит Банк» является выгодоприобретателем только по риску угон и тотальное уничтожение. 2 июня 2009 г. получила ответ о том что банк возражает против перечисления страхового возмещения на основании информации полученой от ЗАО «УралСиб». К моему сожалению, дозвониться по контактному телефону отделения оказалось невозможно. Не могли бы Вы прокомментировать ситуацию и объяснить на основании какой именно информации был получен отказ. С уважением, Андреева Ксения

Здраствуйте! хочу взять авто кредит в Вашем банке.на автомобиль ниссан.одобрение при40% личных средст получила,оплатила взнос и страховку,жду поднисания кредитного договора и здесь все началось,3 дня со мной упорно не связываются,кредитный менеджер не просто мистер х, его никогда нет на рабочем месте,и график работы сокращенный скажите пожалуйте это такой ход,быстро одабривать кредиты и потом тянуть время,что бы не ушли в другой банк?

Расскажите, пожалуйста, почему все выходные и вплоть до 11 часов утра понедельника (08.06.2009) в Enter.Unicredit не были доступны остатки счетов и, соответственно, операции по ним? Спасибо.

Ситуация: Банкомат ЮникредитБанка не выдал запрошенные средства по зарплатной карте этого же банка. Заявление в соответствующей форме написано и зарегистрировано в доп. офисе. Как долго будет рассматриваться моё заявление? Каким образом можно ускорить процесс возврата средств? Какими сроками регламентирована процедура возврата средств на карту? Если по причине не выдачи средств банкоматом я не смогу внести деньги по ипотечному кредиту, будет ли ЮникредитБанк улаживать данную проблему с другим банком? Спасибо.

МОЖНО ЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЧЕТОМ, КОТОРЫЙ БЫЛ ОТКРЫТ В МОСКОВСКОМ МЕЖДУНАРОДНОМ БАНКЕ? Я, КАК КЛИЕНТ ВАШЕГО БАНКА ИМЕЛ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ(МАСТЕР-КАРД-ГОЛД) НО О ПЕРЕВЫПУСКЕ НЕ ПОЛУЧИЛ ИЗВЕЩЕНИЯ?

В субботу, 6 июня, внесли на карточный счет через отделения денежные средства. Тогда же уже через интернет-банкинг оформили заявку на перевод этих средств внутри счета на дебетовую карту VISA. На протяжение всего понедельника сотрудники Юникредитбанка кормили нас обещаниями, что все автоматически будет сделано в плане перевода средств сначала в 14, затем в 17, а затем и 20 часов 8 июня. Деньги в итоге так и не поступили, сотрудник который курировал наш вопрос и обещал перезвонить вечером в понедельник, так и не перезвонил. Уже другая сотрудница во вторник, 9 июня, сказала нам, что в банке технические неполадки и она не знает, когда деньги будут зачислены. 1) В результате мы не можем приобрести авиабилеты электронным путем и вынуждены сделать это напрямую, потратив лишние 10 тысяч рублей и свое время. Скажите, пожалуйста, как мы можем составить рекламацию и получить от банка компенсацию по понесенным расходам? Какие документы при этом надо предоставить в банк? 2) Где и каким образом можно в письменном виде получить причину отказа в проведении платежей в Юникредитбанке 8 июня?

[B]могу ли я подключить услугу paypal к своей карте visa electron никредит банка?если это возможно-растолкуйте,пожалуйста. с почтением, Дмитрий

Я хотела бы получить кредит на ремонт квартиры в размере пятьсот тысяч рублей, это возможно и что для этого надо?

Иван, подскажите, пожалуйста, как быть? Я с Юникредитом довольно долго. Вчера я хотела открыть депозит и перевести на него сумму с карты. С Визы. В отделении мне сказали, что нужно бежать в банкомат, снимать нужную сумму, вернуться в отделение, написать заявления, открыть вдобавок текущий счет, потом внести деньги в кассу… и т. д. Моя сумма — 150 000 рублей. В банкоматах ограничение — 20 000 руб. Неужели нет шанса на то, чтобы я пришла в отделение Банка и вышла из него с открытым депозитом и внесеенными с карты деньгами? Неужели мне нужно бегать по 8-ми банкоматам в округе с сумкой для денег, чтобы и дальше работать с Юникредитом? Спасибо!

здравствуйте.в понедельник я положила деньги через кассу юникредит в офисе банка на бульваре новаторов спб. деньги должны были поступить в этот же день на карту, так мне сказали в банке.сейчас я в швеции, а денег на каре нет, хотя уже среда. что делать, мне эти деньги нужны за границей. заранее благодарю с уважением,оксана феликсовна васько

Подскажите, пожалуйста, планирует ли ЮниКредит Банк выпускать карты с метро-чипом (как это делают уже Банк Москвы, Ситибанк и Авангард). Если да, то когда?

Добрый день, Иван. В 2007 г. оформляла ипотеку в Вашем банке. Теперь пытаюсь получить имущественный налоговый вычет. Столкнулась со следующей проблемой: в ИФНС требуют расписку о том, что продавец получил денежные средства от покупателя. Предоставить ее мы не можем, т. к. нет возможности связаться с продавцом. Но в договоре купли-продажи в п. 9 прописано что «оплата квартиры произведена путем закладки денежных средств в индивидуальный банковский сейф, арендованный в банке» и имеется договор аренды индивидуального банковского сейфа с подписями продавца и покупателя. В ИФНС сказали, что эти документы не являются подтверждением получения денежных средств продавцом квартиры. Как нам быть в этой ситуации? Может ли Ваш Банк предоставить на текущую дату какие-либо документы или выписки подтверждающие факт получения денежных средств? P. S. Сотрудниками банка уже делался запрос в архив, подобных документов на дату оформления кредита в деле нет. Заранее благодарна!

Здравствуйте, Иван! Собираюсь отдохнуть на Сардинии, столкнулась с такой проблемой- отель в качестве гарантии проживания требует перевода денег на свой расчетный счет. Сумма перевода составляет 75 евро. Могу ли я перевести деньги, пользуясь услугами Юникредит банк, но не открывая в нем счет? что нужно для этого сделать, какова стоимость услуги? и как быстро получатель платежа сможет снять деньги со счета? Заранее благодарю!

могу ли я получить потребительский кредит в размере 80000 руб без поручителей и справок о доходах

Здравствуйте! У меня такой вопрос-хотела перевыпустить карту всвязи с окончанием срока действия, отправила заявку через Enter.UniCredit, на следующий день пришел ответ, что перевыпуск невозможен из-за того, что нужно за эту операцию заплатить 120 рублей. Неужели нельзя снять эту сумму со счета?

Здравствуйте!Хотелось бы узнать про кредиты физическим лицам наличными!!!!!с какого возраста?%?

Доброго времени суток! Коротко о проблеме. 13.05.09 я попыталась снять деньги со своей зарплатной карты ЮникредитБанка в банкомате ЮникредитБанка, находящемся по адресу г. Москва, ул. Октябрьская 72. При проведении операции банкомат выдал сообщение о неисправности, вернул карту и завис, чек и сумму на руки я не получила. О том, что сумма была списана со счета, я узнала только 15.05.09, в тот же день, в офисе на Б. Грузинской написала заявление о несогласии с операцией. Сегодня прошло 30 рабочих дней. Статус моего заявления непонятен, контакт-центр ситуацию не проясняет, ссылаясь на отсутствие информации и необходимость дополнительных запросов. 10.06.09 я написала обращение с просьбой разобраться со сложившейся ситуацией в офисе на Новослободской, ответа также не получила. Уважаемый Иван, прошу Вашей помощи в решении проблемы, хочется получить официальный ответ по моему заявлению, а также возврат списанной суммы. Мой контактный телефон 89169992625.

Здраствуйте, Я немогу перевести деньги через интернет в тройку диалог, (захожу в шаблоны. создать на основе выбераю тройка диалог открывается окно где надо вводить данные. в окошочке где надо выбирать номер счёта пусто. как нам решить эту проблему? Спасибо

Здравствуйте! У меня такой вопрос, я — гражданка Украины, в июле возникнет необходимость перевода валюты из России в Украину примерно в размере 150 тыс. долларов США (выручка от продажи квартиры). Т. е. все документы, подтверждающие происхождение валюты будут на руках. Скажите, если открыть карточный счет в Вашем банке, то какая комиссия будет снята при зачислении суммы и какие документы необходимо будет предоставить для этой операции как нерезиденту России. Также интересует, в каком банке в Украине эти деньги по карточке возможно будет снять. Возможно в Харькове есть банки — корреспонденты или участвующие в системе Юнкредитгрупп. Заранее спасибо.

Иван, здравствуйте! Крайне разачарован ЮниКредит Банком: мне на мобильный телефон позвонила девушка, представилась Натальей и предложила оформить кр. карту («Вы зарплатный клиент, вам супер условия, ничего не нужно, только копии всех страниц паспорта…») Приехала ко мне на работу и анкету заполнили. Как с ней связаться для вопросов или уточнений — не сказала, только, что нё зовут Наталья, и больше ничего!!! Реально смешно… Таких Наташ — миллионы… Заявка была передана на рассмотрение 01.06.2009, через 5 дней я позвонил, решения не было, затем через 14 дней позвонил и узнал об отказе!!! А как же регламент (не более 5 дней)? К как же сервис и культура обслуживания Вашего банка? Видно просто некомпетентность и непрофессионализм сотрудников? Или кризис конкретно прижал? У меня идеальная кридитная история и зарплатный клиент уже 2 года, мои доходы проходят через банк, брал потребкредит, всё выплачено вовремя (списанием с карты), этого мало????????? Даже никто не удосужился позвонить или, еще проще, смс написать!!! Рейтинг Ваш, судя по отзывам, — далеко невысокий! Просто возмущен…. Хотелось бы получить ответы… Спасибо! АНДРЕЙ

Добрый день, Иван! Оформляет ли ваш банк банковские карты в канадских долларах? Спасибо.

здраствуйте!в настоящие время я проживаю в беларусии. с 80-х годах у меня имеется срочный вклад в вашем банке на территории рф. сейчас я выезжаю на пмж в рф в г. челябинск. я бы хотела получить свой вклад как это можно сделать?сколько это займет времини?и какие нужны для этого документы?

Мною в банк было отправлено закозное письмо о том,что я длительно находилась на больничном листе по поводу гематогенного остеомиелита обеих голеней с переломом.В н. в.дана инвалидность с формулировкой в программе реабилитации,о том,что мне нельзя длительно находится на ногах.И была уволена с работы по ст. 77.п8 по состоянию зоровья.Обращаю Ваше внимание,что у меня положительная кредитная история.Я осталась без работы,пенсия 2000 руб и на данный момент являюсь неплатежеспособной.Причем здоровье мое не улучшилось.Прошу банк об отсрочке платежа на 12 месяцев без штрафов и комиссий или с выплатой минимального платежа не более 200 руб. в месяц.Ответ прошу прислать в письменном виде.С уважением Макарова Алла Валентиновна.

Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка. В 2008 году брал автокредит на покупку нового автомобиля Nissan. Мне хотелось бы узнать об установленном порядка частичного погашения кредита и полного погашения кредита. 1.В каком из отделений банка необходимо написать заявление о погашении кредита? 2.Можно ли его написать не являясь в банк и отправить его по факсу или электронной почте? 3.Как долго рассматривается заявление? 4.Когда осуществляется внос на счет суммы частичного погашения? (т. е сразу при подаче заявления или после его рассмотрения) 5. Какие и когда выдаются документы, свидетельствующие о вносе определенной суммы на кредитный счет и изменении условий по ежемесячным выплатам? 6. Как действовать если получен отказ о частичном погашении кредита? 7. Если оставшаяся сумма кредита погашается единовременно или подходит последний платеж по кредиту выдает ли банк бумаги, свидетельствующие о том, что заемщик выполнил все обязательства перед банком без нарушений и больше банку ни чего не должен? 8. Так же выдается ли документ, что с момента погашения всей суммы кредита автомобиль больше не находится в «собственности» банка?

Иван, снова здравствуйте! Отет от вас так и не получил!!!!! Вопрос от 16.06.2009 в 23:02! Опять игнор со стороны банка??? Как же банку можно доверять? Печально…

Скажите пожалуйста, могу ли я получить кредит на авто в вашем банке, если мне 62 года?

Здравствуйте, Иван! Спасибо за ответ на мой вопрос по-поводу перевода денег из России в Украину с использованием карточного счета (вопрос от 16.06.2009). Скажите, взимет ли Юникредитбанк процент за снятие наличных средств с карточки в банке Украины, входящем в систему Юникредитгрупп. Если да, то укажите, пожалуйста, размер процентов.

Иван добрый день! Объясните пожалуйста почему в Вашей информ.службе не дают телефоны ПРИЕМНОЙ руководителя. если речь идет о разговоре двух руководителей. двух банков. Мне кажется, что определять соединять ли с Вашим руководителем или нет. будет его личный ассистент. а не сотрудник call-центра.

Банкомат не выдал мне затребованную мной сумму.В результате, счет заблокирован,денег я не получила.Обратилась в банк с заявлением. Вот уже десять дней сдвигов нет. Почему такие серъезные сбои? Почему я не могу быстро вернуть свои деньги?

Вкакиебанки можно переводить пенсию(безналично)

Добрый день. Ситуация: 14.06.09 на сайте банка я заполнила заявку на оформление дебетовой карты. На сайте заявлено, что карта изготавливается в течение 5 раб.дней (в регионах на 2—3 дня дольше). 16.06.09 со мной связалась сотрудница банка для уточнения моих персональных данных. К сожалению, я не запомнила ее имя. Сотрудница заверила меня, что карточка будет в отделении в Санкт-Петербурге во второй половине дня в понедельник (22.06.09 г.)- максимум во вторник. Сегодня я позвонила в инф.службу для уточнения срока, когда я смогу получить карту. И узнала, что карту смогу получить лишь в конце недели. Сотрудники инф.службы отказываются комментировать ситуацию, никаких контактных телефонов не дают. Для меня на самом деле очень критично, получу я карту в понедельник, 22.06.09, или в конце недели. Это полностью рушит мои личные планы. Где мне получить объяснение, почему сотрудники банка озвучивают нереальные сроки? Или же сроки доставки карты в отделение затянуты по каким-либо неизвестным мне причинам? Кто несет ответственность в данной ситуации? Следует ли мне написать претензию в банк? И можно ли как-то ускорить процесс доставки карты в отделение? Я являюсь клиентом банка уже год, имею зарплатную карту. И никаких претензий к банку не было. Не хотелось бы разочароваться в банке из-за пренебрежительного отношения к клиентам и их интересам.

Здравствуйте! скажите пожалуйста есть ли в Кёльнt ваши банкоматы? и по каким адресам, если есть. спасибо

Здравствуйте! Могу ли я в одном из Ваших отделений (на Мясницкой) как физическое лицо открыть лицевой счет для работы с ИК Тройка Диалог? Могу ли я работать удаленно со своим счетом? Через интернет Какие необходимы для этого документы?

Добрый вечер! Скажите пожалуйста как правильно составить претензию в банк? вопрос в том, что кредит платиться безналичными платежами путем вычета из заработной платы, но как начала платить таким образом, возникли проблемы с поступлениями на счет и погашением кредита. Предполагаю, что деньги заносятся не на мой счет открытый при выдачи кредита. просто сумма растет с каждым днем. не знаю что делать. Сделала сама расчет платежей и пеней, просрочки и всего остального, что предусмотрено договором. Теперь не знаю как оформить все правильно. буду благодарна.

Добрый день! Я работаю в коммерческой дирекци ИД «Сибирь-Пресс», самого крупного медиахолдинга за Уралом. Мы с вами сотрудничаем через РА «Медиаком» и их подрядчиков РА «Афина-Паллада» (размещение в газетах «Континент Сибирь» и «Метро»). В июле у меня будет командировка в Москву. Очень хочется предложить пакетное размещение, рассказать о преимуществах наших изданий (всего 6)и лидирующих позициях на рынке печатных СМИ. Кому я могу адресовать своё предложение о встрече в третьей декаде июля?

Здравствуйте. . Какой банк в городе Белая Церковь сотрудничает с вами или возможно есть филиал. Куда я могу обратиться в нашем городе?

здравствуйте!я должен 25 июня внести деньги на карту.попал под сокращение,денег сейчас нет. могу ли я взять отсрочку на 2 недели без процентов и штрафов?

Могу ли я взять повторно автокредит в Вашем банке.если у меня была небольшая просроченная задолженность.но я потом сразу закрыла всю сумму кредита

Добрый день. Ответьте мне пожалуйста. кто несет ответственность со стороны банка,за неправильную работу банкомата, за сбои операций? Поясняю, банкомат не выдал мне запросившую мною сумму. Почему я должна ждать возвращения своих денежных средст так долго? Почему не возможна инкассация в короткие сроки? У меня нет желания делать банку одолжения. Спасибо.

Уважами Иван Братцев я гражданин армения хателосб знат можнали миня часним лицом увас получат кридит я маладое парин миня 37лет очин октивны пороботе толка наше банки недают кридит и я очен нуждаюс етих дингах штобы создат сваю фирму может дат савет как можна нати вихд прашу памоч с уваженм камо мкртчян. мое номер 374099464653. почта. камо1972мел. ру

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Я ПРОЖИВАЮ КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ ГОР АЧИНСК МОГУ ЛИ Я ОФОРМИТЬ КРЕДИТ В ВАШЕМ БАНКЕ

Являюсь заемщиком банка.В сязи с задержкой зар.платы не смог вовремя оплачивать ежемесячные платежи, в связи с чем банком было принято решение о досрочном погашении всей суммы задолности. Можно ли погасив текущие задолежности вернуть доверие банк, и вернуться к прежним условиям погашения кредита.

В 2007 году я взяла в вашем банке кредит на 600 т. р (повторный, первый кредит на 220 тр. был погашен досрочно) я являлась на тот момент сотрудником банка и имела очень приличный доход. Однако в ноябре 2008 года меня сократили,(в связи с закрытием всего направления деятельности в банке) о чем я поставила Ваш банк в известность предоставив все необходимые документы.После этого я продолжала платить исправно пока у меня бвли сбенрежения, но они не бесконечны, с трудом я устроилась на работу в апреле 2009 года на заработную плату 25 т. р. Я обратилась в отделение банка на Сенной, где подала заявку на реструктуризацию долга т. к. платеж для меня стал непосилен.. мне отказали. Причем об этом мне сообщили примерно через 1 месяц.. после моих долгих звонков. Консультатны по бесплатному номер 8—8000 просто, повторяют шаблонные фразы и никто меня не хочет услышать..Я еле еле добилась что бы мне озвучили решение. Вопрос в следующем. яхочу что бы меня хоть кто-то услышал.. я три года палтила исправно ни дня просрочки сейчас я вынуждена вышла на просрочку, как мне кажется по объективным причиным зачем в банке существует реструктуризация?Если какой-то выход для меня или сидет и ждать когда вы обратитесь в суд? Хотелось бы услышать вариатны мирного урегулирования данного вопроса.Отношения с банком портить не хочеться, всегда была о вас только хорошего мения.

Смогу ли я снять деньги с карточки в Одессе?

Мне 18 лет(почти 19)я бы хотел оформить кредитную карту на сумму 30000 рублей и хотел бы узнать могу ли я это сделать в 18 лет??? еще у меня есть ваша карточка, мне на нее начисляют заработную плату.

Здравствуйте, Иван! Скажите, есть ли в планах на 2009—2010 гг. открытие отделения ЮниКредит Банка в г. Зеленоград (Москва)?

По ссылке по местонахождению банкоматов в Праге, Мюнхене и в Вене не показыается список с адресами банкоматов.Пожалуйста, пришлите либо ссылки, либо список банкоматов Юникредита в данных городах. Спасибо.

Добрый день! Интересует следующий вопрос: Почему тот факт, что интернет оплата дебетовой картой VISA Classic вашего банка ряда сервисов (например билеты Brussels Airlines) ограничены суммой в 300 USD, выясняется в самый последний момент, и об этом абсолютно нигде не написано? Вообще какова причина ввода такого лимита и почему пользователи карт о нем ничего не знают? Ведь вообще минимальная цена авиабилета из Москвы выше 300 USD — по определению. Спасибо за внимание.