Добрый день!При выпуске дополнительной кредитной карты для другого лица будет ли на него формироваться кредитная история?

Здравствуйте,карту обычно должы доставить за 5 рабочих дней. Прошло уже почти 10 рабочих дней, где карта?Сколько еще ждать? почему банк не может позвонить в курьерскую доставку и узнать?

Здравствуйте.Получил предложение от Банка по повышенному начислению миль по карте S7.Смущает только то, что по предложению за месяц я должен потратить в полтора раза больше КЛ.Да и повышенные мили будут начислены только на сумму, превышающей эти полтора КЛ.Это ошибка или так должно быть?P.S.Раньше получал предложения от банков, но всегда в пределах части КЛ.

Здравствуйте.При переоформлении вклада «Весенний бонус» со ставки 8,5 на 9,5% годовых (ставка действовала в мае месяце), девушка, переоформлявшая вклад, не отметила поле о ежемесячной выплате процентов на отдельный счёт в банке, с тем чтобы была возможность их расходовать (как это было указано ранее).Я же, со своей стороны, понадеявшись на профессионализм персонала банка, также упустил этот момент.То есть сейчас, начисленные проценты капитализируются на вкладе, без возможности их расходования.Подскажите есть ли сейчас возможность изменения указанного условия выплаты процентов?Очень не хотелось бы закрывать счета и уходить из надёжного банка.Спасибо.С уважением,Александр

В 2013 году завел себе валютную карточку банка. В апреле 2014 года подключил СМС информирование. И получил головную боль. За свои же деньги поимел СМС спам.Господа если Вы хотите слать мне СПС спам, то сделайте СМС-информирование бесплатным и шлите тогда что хотите (как Связной и АйМани банки), но я перейду от вас в другой банк.А я вам дал свой номер телефона ТОЛЬКОГ для СМС информирования и не давал Вам права его использовать для СПАМ-рекламы и д. р. (включая Поздравления)

Добрый день, Мария, Юлия!В начале декабря 2013 я заключил и зарегистрировал договор участия в долевом строительстве (далее — ДДУ). Часть стоимости квартиры оплачена за счет ипотечного кредита, полученного в одном из банков (название банка указал в поле «Информация для банка»; далее по тексту — просто «банк»). Кредитный договор заключен в декабре 2013 сроком на 10 лет. ДДУ оформлен на меня одного, кредитный договор также заключен только на меня. Приобретаемое жилье выступает в качестве залога по кредитному договору. Деньги застройщику (первоначальный взнос и деньги, выданные банком) были перечислены в декабре 2013. Согласно проектной декларации дом будет введен в эксплуатацию в июле 2014 г.В октябре 2014 я планирую заключить официальный брак с гражданской супругой; при этом все платежи осуществлялись и будут осуществляться одним мною. Брачного договора не предусмотрено. Я бы хотел остаться единственным собственником квартиры и единственным заемщиком.На настоящий момент встал вопрос о необходимости снижении срока кредита. Условия ипотечного договора с банком не предполагают частично-досрочное погашение кредита с уменьшением срока кредита, а кроме того запрещают передавать имущество в последующую ипотеку, кроме случая передачи имущества в последующую ипотеку этому же банку. На текущий день банк не предлагает программы по рефинансированию своих же кредитов. Ввиду этого я вижу единственно возможный вариант для уменьшения срока кредитования: рефинансирование ипотечного кредита в коммерческих банках, которые рефинансируют кредиты при условии запрета первоначальным кредитором вторичной ипотеки.В настоящее время я являюсь сотрудником ООО «***» (указал в поле «Информация для банка»).С учетом вышеизложенного прошу Вас разъяснить:1. Возможно ли рефинансировать ипотечный кредит у вас и на каких условиях (процентная ставка, срок кредитования, размер первоначального взноса, иные условия)?2. Существуют ли специальные программы, например «Молодая семья» (без ребенка) или особая программа для работников организации, и можно ли ими воспользоваться в моем случае и на каких условиях?3. Будет ли кредит являться целевым (ипотечным), т. к. я бы хотел продолжать в дальнейшем ежегодно возмещать имущественный налоговый вычет?

Добрый день. На этом портале (банки ру) увидел предложение от Вашего банка потреб. нецелевой под залог. Позвонил в банк на горячую линию и мне ответили, что под залог только целевой ипотечный кредит.Сообщите пожалуйста, это просто неверная информация размещена здесь, или неверную инфо сообщил консультант?

Добрый день!Не могу перевести через интернет-банк деньги со своей дебетовой карты Unicredit Bank на свой текущий счёт в Unicredit Bank. На карте ненулевой баланс, при этом при попытке перевести деньги появляется надпись «Доступно для безналичного перевода: 0.00 RUR». Есть ли какие-то ограничения на перевод денег между своими счетами?

Здравствуйте! Я зарегистрировалась в PayPal, ввела данные кредитной карточки Мастер карт. Как я могу узнать 4-х значное число для активации в PayPal? Написано: Проверьте свою выписку по карте через 2—3 раб. дн. в электронной банковской системе или позвоните в ваш банк, чтобы узнать код.

Добрый день, из Беларуси оплачиваем обучение, при проведении платежки наш банк требуют код валютной операции, м. б. можете подсказать этот код или где можно его найти.

Ответ банка:06.06.2014 12:55Уважаемый K-dmitrij!В ответ на Ваш отзыв отмечаем, что смс-сообщения маркетингового характера направляются Банком вне зависимости от подключения Клиента к услуге SMS.UniCredit при наличии согласия Клиента на получение данной информации.В соответствии с Вашим запросом Ваш контактный номер телефона будет отключен от маркетинговой рассылки.И КАК ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО 9 июня в 09.44 вы шлете мне СМС. с рассмотрением какой-то претензии и о чем ХОТИТЕ МНЕ ЕЩЕ ПРИСЛАТЬ СПАМ с результатом этого рассмотрения (хотя ответ вы уже здесь написали).Отключите мне все ваши рассылки кроме тех за которые я ПЛАЧУ СВОИ ДЕНЬГИ!!!!

Здравствуйте, уважаемый эксперт. Моя дочь, проживающая в Челябинске и открывшая счет в Челябинске в Вашем банке, была у меня в гостях в г. Бремен и сняла в банкомате Hypo Vereinsbank города Rotenburg (Wumme) — филиала Uni Credit Bank AG некоторую сумму. При этом с её счета была снята комиссия.Поскольку моя дочь достаточно часто бывает в Германии, прошу Вас сообщить, в каких филиалах Вашего банка, расположенных поблизости от Бремена, можно через банкомат снимать деньги (Евро) без уплаты комиссии.

Добрый вечер.Пишу вам, так как за прошедшие 3 месяца второй раз попадают в неприятную ситуацию. Суть проблемы заключается в том, что завтра мне уезжать в отпуск и сегодня я решил снять наличные деньги со своей зарплатной карты, но мне опять не повезло банкомат, находящийся по адресу пр. маршала Жукова д 31 к 1 (terminal bna0440), выдал мне сообщение извините, банкомат временно не работает, при этом списал денежные средства, но не выдал их. И распечатал чек — cash advance, money forgotten, и теперь я остался без денег, которые мне были очень, я повторяю очень нужны. Вопрос состоит в том, кто несёт ответственность за такие моменты, так как например через 3 дня у меня очередной платёж по кредиту в вашем же банке, но мне будет нечем его оплатить из за проблем с вашим же банкоматом. Не говоря уже о том, что мне нужно найти время в своём графике, что бы написать заявление на возврат денежных средств, так как онлайн форм такого заявления нет. Два месяца назад проблема была с этим же банкоматом.

Уважаемый банк!Два вопроса.1. Когда Вы уже наконец уменьшите сроки холдирования средств по операциям с картами? В Альфе — 9 дней, во многих других — от 10 до 15, у Вас же — месяц. Неужели непонятно, что даже при наличии кредитной карты с большим лимитом, это крайне неудобно, потому что2. Существуют так называемые операции без подтверждения. По этим операциям СМС от банка не приходит и в результате клиент вылетает в овердрафт, либо залезает в кредит. Каким образом я могу контролировать баланс средств на карте, если мне не приходит СМС-оповещение? Как в старину, чеки собирать? В одном из отделений банка мне сказали, что эти операции отображаются в системе Enter.Unicredit. Это прекрасно. Но у меня за границей может не быть интернета под рукой. И потом, почему если в системе Клиент-Банк эти операции отображаются, трудно настроить систему так, чтобы информация дублировалась СМС?Надеюсь на скорые ответы.С уважением.

Добрый день.В декабре 2013 г. я подала заявку на ипотечный кредит в Ваш банк. Мне его одобрили в феврале 2014 г. В последних числах апреля мне позвонила сотрудница банка и предложила для продления данного предложения по ипотечному кредиту предоставить повторно документы до 12 мая 2014 г. 07 мая я отнесла документы на Московский пр. д.192—194 (Санкт-Петербург). После майских праздников мне позвонила сотрудница банка Полина и попросила уточнить информацию по предоставленным документам, т. к. ипотечный менеджер Алексей Злобин ушел в отпуск. Первый вопрос был о кредите в размере 200 т. р., который мной был погашен в 2013 г. и документ о погашении данной задолженности был предоставлен в Ваш банк еще в декабре 2013 г. Второй вопрос был о кредитной карте Сбербанка с лимитом в 240 000 руб., т. к. при первой подаче заявки в декабре 2013 я указала другую сумму. Вашей сотруднице я объяснила, что Сбербанк в одностороннем порядке увеличил сумму лимита и о данной операции меня оповестили через SMS. На данный момент я так и не получила ответ из банка.С уважением, Наталья Мищанчук.

ЗАО «ЮниКредитБанк» Дополнительный офис «Северо-Западный» г. Челябинск принял денежную сумму в счет погашения Авто-кредита и проценты за текущий месяц и за следующие 30 дней. При обращении в банк за справкой о закрытии кредита 22 мая 2014 г, оказалось, что кредит не закрыт и продолжают начислять проценты за пользование кредитом.Вопрос: почему, при полной оплате кредита и исчисленных процентов досрочно мне не закрывают кредит?

Добрый день! Я хотела узнать остаток по автокредиту — последний платеж. Так же хотелось получить справку об отсутствии задолженности по кредиту. Как это можно сделать?

Добрый день!Первый раз собираюсь взять кредит. Хочу взять кредит в Вашем Банке под залог автомобиля, но машину оставить у себя. Возможен ли такой вариант в Вашем Банке? Подскажите, пожалуйста, какие документы необходимо отдать банку и на каком основании.Заранее благодарю за ответ.

Добрый день. Я имею потребительский кредит в ЮниКридит Банке. Каким образом я могу осуществлять частично-досрочное погашение кредита? Могу ли я вносить ежемесячно суммы, превышающие мой ежемесячный аннуитетный платеж?На данный момент я не нахожусь в РФ. Возможно совершать действия, связанные с моим потребительским кредитом доверенным лицом по генеральной доверенности?С уважением

Приветствую.Прошу объяснить почему оценка не засчитана? И я так и не получила адекватного ответа на свои вопросы.Спасибо.

Добрый день! Сегодня пришлось столкнуться с крайне неприятной ситуацией с Вашим банком. Отчаявшись получить какую-либо помощь от Службы поддержки клиентов вынужден обратиться к Вам через соццети и данный ресурс. Я в данный момент нахожусь за пределами Российской Федерации и сегодня днем у меня были заблокированы все мои 4 (четыре) карты в ЮниКредите, якобы, по причинам, несущим ущерб репутации банка, — таковой, видимо, стала оплата покупки в одном из магазинов косметической сети KIKO. После указанной операции я не смог снять деньги в банкомате ни с одной своей карты, а заглянув в «Enter.Unicredit», выяснил, что все мои карты заблокированы. Звонок в Службу поддержки ничего не дал, кроме просьб «оставаться на линии» в течение где-то 20 минут — не самое дешевое удовольствие в роуминге:-(В итоге, единственное, что мне было рекомендовано, это обратиться в отделение в России и перевыпустить карты (смешно, не правда ли, особенно учитывая, что ближайшее отделение банка находится в 3 тысячах километрах от моего текущего местоположения. Просьба хоть как-то отреагировать на возникшую у меня проблему. С уважением и с надеждой на помощь!

Пользуясь банкоматом, увидел вашу акцию — 5% на карту, при расчете за покупки картой. Можно подробнее условия.

Уважаемая Юлия,Поступил в соответствии с вашими рекомендациями в ответе на мой вопрос от 05.06.2014 -http://www.banki.ru/services/question…Id=6692023Всю информацию отправил через форму обратной связи на сайте банка, с пометкой для Вас.Подскажите когда можно ожидать какой-либо реакции?С уважением,Александр

В марте 2013 года закрыл зарплатную карту, оформленную в феврале 2012 года. При закрытии о наличии задолженности по годовому обслуживанию карты сотрудник не сообщил. Другими продуктами банка на тот момент не пользовался.В апреле 2014 года оформил автокредит, первый платеж — 20.06.2014. 17.06.2014 перечислил на текущий счет необходимую сумму, проверил поступление через интернет-банк.18.06.2014 с текущего счета списали комиссию за годовое обслуживание закрытой в 2013 году карты и за услугу смс-информирования. В результате оставшихся средств не хватило для закрытия платежа по кредиту, образовалась просроченная задолженность.Я не возражаю против закрытия долга по карте, но есть 2 вопроса:1. Должен ли был консультант при закрытии карты сообщить о задолженности?2. Возможно ли каким-либо образом переоформить транзакции, чтобы избежать образования просроченной задолженности по кредиту? Очень неприятно получать просрочку по первому же платежу из-за такой ситуации.Ожидаю ответ банка. Спасибо.

Здравствуйте. В 2009 году приобрел по автокредиту Рено Логан. Машина, согласно договора о залоге, была в залоге у банка. Оригинал ПТС по акту приема-передачи передан банку в залог. На данный момент с моей стороны все обязательства по кредиту выполнены, без каких-либо задержек. Где мой ПТС. В колл-центре банка меня уверяют, что банк не брал ПТС в залог с 2007 года. В автосалоне моего ПТС нет. Представитель банка в автосалоне уверяет, что запросила ПТС из архива в г. Ростове-на-Дону. У меня есть сомнения по этому поводу. Кредит погашен 27 мая 2014 года. Сегодня 23 июня. ПТС бесследно растворился. Где мн его искать? Кто ответственен за утрату?

Добрый день! Имею карту Visa (валютную). В данный момент нахожусь в России г. Кострома. Подскажите пожалуйста название банков партнеров. Цель- снятие валюты с карточного счета. Спасибо!

Добрый день!Хочу выразить свое недоумение.Обращался в Ваш банк 19.06.14 г. по заявке на получение потребительского кредита по телефону горячей линии.Меня интересовала сумма в размере 300000руб. сроком на 3 года.Оператор сообщила весь пакет документов,необходимых для рассмотрения заявки на кредит, я девушку предупредил, что у меня трое детей до 18 лет и смогу ли я рассчитывать на эту сумму.Мне сказали что могут дать лишь 260000руб на 3 года, либо 300000руб на 4 года под 18.9% по акции(с 1.05.14 по 30.06.14 клиентам с положительной кредитной историей). Меня все устроило,мне назначили встречу в Самарском отделении ЮниКредит Банка на 23.06.14 г. на том и порешили. 23 июня я подал все документы в отделении Вашего банка г. Самара. Сегодня 25.06.14 г. в 17:45 позвонили и сказали,что отказано.Вопрос:«Каким же клиентам Вы даете кредиты?Если у меня и кредитная история отличная, и стаж с 1994 года, и годовой доход семьи приличный.Либо Вы работать не хотите, либо Вам деньги не нужны?«С уважением Аксенов Сергей.

Добрый день! У меня был денежный перевод от 22 мая в Юникредит на счет финского Нордеабанк, который должен был в свою перечислить средства на счет датского нордеабанка. Средства пришли в Юникредит, но Ваши работники неправильно сформировали перевод средств в финский Нордеабанк и средства зависли там и не дошли до получателя. Мной направлено заявление в банк отправитель о розыске и возврате перевода, но реакции пока нет. С кем можно связаться в Юникредит банк, чтобы уточнить ситуацию.Честно говоря, мне не не нравится, что из за халатности работников Юникредита у меня зависла существенная сумма.

Добрый вечер! У меня вопрос — как мне можно получить справку об остатках на счетах для возмещения депозитного вклада в фонде защиты вкладов в РФ

Здравствуйте,у меня такой вопрос,16 июня,у меня было очередное списание по автокредиту,я деньги внес также 16 июня,но деньги на счет не поступили,в итоге и у меня образовалась просрочка!оператор меня пытался убедить что средства через банкомат зачисляются на след.день!Скажите пожалуйста почему меня должно волновать когда поступят деньги на счет,после того как я их внес через банкомат!у вас европейский банк,а работает как в 19 веке!Почему нельзя сделать так чтобы деньги поступали на счет моментально?В итоге я остался крайним, и с меня взяли комиссию за просрочку,хотя я не нарушал условия договора!Как вы думаете посоветую я обращаться в ваш банк кому-нибудь?