Здравствуйте,У меня заблокированы текущий счёт и счёт дебетовой карты. 26 мая я предоставил в отделение банка на Б. Тульской документы, подтверждающие происхождение средств.По состоянию на 06 июня никакой информации от банка не получил, мои счета заблокированы. Прошу предоставить информацию по данной проблеме и способствовать разблокировке моих счетов.

У меня есть кредиты в вашем банке, которые я должен платить 6 числа каждого месяца на текущий счет. Я хочу создать регулярную операцию по переводу со счета «Клик» на текущий счет 6-го числа каждого месяца. Я гарантирую, что 6-го числа каждого месяца на счете «Клик» достаточная сумма для ежемесячного платежа. Если 6-е число приходится на выходной день, то когда (какого числа) будет произведен перевод на основании регулярной операции? Безопасна ли указанная мной стратегия с точки зрения пропуска платежа?

Справедливо ли, что вклад «Для друзей» расчитан только на новых клиентов? У меня вклад с 2014 г. Срок заканчивается. Хотела открыть именно этот вклад, другие мне не подходят. Вынуждена буду уйти из банка, раз уж вы меня в друзья не записали. Думаю, так поступят многие. По-моему не самый разумный маркетинговый ход.

Добрый день!Около полугода назад мне стали поступать звонки от операторов ЮниКредит банка с информационными сообщениями об окончании срока депозита. При этом система дозвона работает некорректно: в день производится 3—5 дозвонов, только один из которых заканчивается разговором с оператором. Обычно, после моего ответа в трубке молчание несколько секунд, потом идёт сброс. Это очень раздражает меня, звонки происходят в рабочее время, дёргают, отвлекают меня. Каждый раз при разговоре с оператором я просил больше мне не звонить, так как эта информация для меня лишняя, я контролирую сроки своих депозитов через он-лайн систему enter.unicredit и звонки отвлекают меня. Так же я упоминал о многократных пустых звонках. Операторы пытались разобраться, но через некоторое время звонки продолжались. Пару раз я просил прекратить звонки через переписку в системе enter.unicredit. Меня отключили от маркетинговой «услуги», но звонки продолжаются.24 мая я получил 3 пустых звонка 10:54, 12:57 и 14:52Сегодня я получил два звонка в 10:31 и 12:42.Если специалисты банка не могут справиться с глючащим дозвоном, то может посоветуют мне приложение, которое позволит внести телефон ЮниКредита в чёрный список.

Добрый день, наша Компания занимается ВЭД, рассматриваем Банк для обслуживания внешнеторговых контрактов. Контрагенты посоветовали Юникредит, стали сравнивать тарифы на РКО и обнаружили следующую комиссию за переводы в валюте:Перевод резидента РФ в пользу нерезидента по операциям с некоторыми кодами валютных операций: 2% и 3% от суммы операции(если сумма операции больше эквивалента в 3 млн-как правило она всегда больше). В списке кодов валютных операций есть авансы за товар и услуги- основные при нашей специфике. В других банках такой большой комиссии нет(возможно пока)Подскажите пожалуйста, чем обусловлен такой размер комиссии за перевод?

Подскажите, какой срок изготовления корпоративной карты в вашем банке? (специальный карточный счет у компании открыт)

В январе 2016 года оформил ипотеку в вашем банке под 13,5%Ремонт в квартире вызвал перерасход на 100 тыс рублей для погашения которого использовал кредитную карту с 28% годовых.Сотрудник банка сообщил о возможности взять кредит под льготный процент,но для этого должно поступить предложение от Банка.Что нужно для того, чтобы оно поступило.Собственно нужно 100 тыс на 1 год

Здравствуйте!Как узнать остаток по автокредиту из ЮниКредитБанка, если ежемесячные взносы вносила больше, чем по договору. В нашем городе нет филиала или представительства этого банка, чтоб сделать сверку или взять выписку. Взносы вносила через ПАО БАНК УРАЛСИБ. Они информацию по моему кредиту, к сожелению дать не могут.Спасибо за ответ

Здравствуйте, хотелось бы прояснить ситуацию с пополнением счета по доверенности. Сегодня в нескольких отделениях банка моему доверительному лицу (на которого выписана генеральная доверенность) отказали в пополнении моего счета по причине смены паспортных данных (в новом паспорте занесены данные из старого паспорта).Однако, до этого инцидента имело место пополнение счета с новым паспортом.На текущий момент я нахожусь за рубежом и возможности оформления новой доверенности нет.В связи с выше изложенным, а так же принимая во внимание статью 188 ГК РФ, хотелось бы узнать:1) В каком отделении банка мое доверительное лицо может пополнить мой счет?2) Где можно получить перечень причин прекращения действия доверенности (если конечно он не соответсвует 188 ГК РФ)?2) В каком случае банк нарушил права: осуществляя пополнение счета или отказывая в нем?

Девушки не обижайтесь — я же пытался в течение года до Вас достучаться — увы! Банк не плох для ЦентроБанка (лицензия номер один). Для людей, и от себя скажу, и много отзывов прочитал (особенно положительных) — Банк хороший — но не для Россиян! Им надо выводить деньги из России, так как закончились «лихие 90-е». Абшоры тоже запретили! Я честный предприниматель, но с этим банком больше не хочу иметь (даже) название!!!

Как узнать готова моя карта,или нет?

Банк с европейским именем, в России оказался с кривым биллингом и неуважительным отношением к клиенту. Писал в службу поддержки. Тишина. Пишу здесь.Являюсь клиентом Вашего банка и имею потребительский кредит икредитную карту. Плачу точно и в срок.Неприятным событием стало получение sms-сообщения о наличии задолженности по потребительскому кредиту в размере 300 рублей.Проверил чеки об оплате и sms-уведомления об операциях- все сходилось. После чего и позвонил в службу поддержки и в разговоре с оператором(представился Денисом) выяснил, что задолженность по потребительскому кредиту образовалась в виду списания платы за абонентское обслуживание дебетовой(!) карты.Вопрос: я за 5 дней получаю sms-напоминание о грядущем платеже по кредиту. Спасибо за напоминание- плачу. Ешё через 5 дней такое же напоминание по кредитной карте- спасибо, плачу. Почему же не напомнить о списании по дебетовой карте(тем более средств на карте не хватает для списания)- я ведь заплачу! Ответ(Денис служба поддержки): а мы не обязаны предупреждать о дебетовых продуктах, обязаны только о кредитных!Поэтому, 17 июня кладу полную сумму на счет-тишина. проходит 3 дня, и в момент списания 20 июня проводят 2 операции- очерёдность по выписке: 1) списывают платеж по кредиту без 300 рублей.2)а следующая операция-перевод разницы на дебетовый счет. Все, теперь должник по основному кредиту. Шансов не стать должником нет! 21 июня-сообщают.Так я превратился из лояльного и добросовестного клиента, в неплатильщика по кредиту. Мне кажется это некорректное и не дружелюбное действие к клиенту. И ухудшение моей кредитной истории.И ещё. Дебетовый счет предполагает хранение на счетах банка средств клиента,но если банку (судя по приоритету информирования) не интересен сей продукт, то логично свои деньги в этом банке не хранить. Не правда ли?P.S второй день пытаюсь пополнить счет(я сейчас не в москве). Перечислил на дебетовую карту, чтобы перевести на кредитный счёт- ан нет! Деньги видны, но воспользоваться переводом смогу через 3—5 дней! Менеджер службы поддержки советует приехать в Москву(!), снять с карты (так деньги видны системе лучше?)и положить на неё ещё раз(!!), и через банкомат перевести на кредитный счёт. Или еще совет- через главную страницу сайта положить на кредитный счет- сделал и этот платёж(теперь и с пени), но видимо и это биллинг переваривает с трудом. Их тоже нет. Только что звонок из Банка- ну, думаю письмо прочитали или деньги хоть какие дошли- нет! Менеджер бодрым голосом спрашивает «Платить будем?»

Здравствуйте! Скажите пожалуйста по какому телефону звонить, что бы воспользоваться системой Phone.UniCredit? Заранее спасибо!

Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом банка. Неоднократно получаю смс и звонки об одобрении кредита, даже при снятии денег в банкомате мне всегда пишут что мне одобрен кредит и даже сумму,которая превышает миллион. В определенный момент я и правда осознал что мне необходим кредит и я отправился в банк,причем за незначительной суммой,по с равнению с которой мне было одобрено. Но на удивление мне отказали,и причем запрос суммы был на много ниже раннее мне одобренного. Напрашивается вопрос-для чего заставляют тратить время и деньги чтоб добраться до банка,и услышать отказ в одобреннии. Для чего так настойчиво агетировать чтоб потом так реагировать на запрос. Надеюсь не для того,чтобыувеличить статистику посещяемости банка. Спасибо. Если все таки Вы решите не оставлять без внимания такие письма,то со мной можно связаться по тел 8 921 355 65 65 -Сергей. Или отправить на почту pysik1977@rambler.ruЕще раз спасибо.

Здравствуйте!Возможно ли пополнить счет карты банка Unit Credit ,выданную в городе Москва,в другом регионе?

Подскажите, могу ли я пополнить счет карты Юникредитбака находясь в Европе?Если да то каком банке это лучше сделать?

Уважаемые эксперты ЮниКредит Банка,хотелось бы поинтересоваться когда Ответственные лица ответят на мой отзыв о подозрении в мошеннических действиях и обмане граждан о «страховом покрытии»… и т. п. и т. д.?Очень ждем развернутый ответ по всем перечисленным пунктам и вопросам без исключения!!!

Здравствуйте, задавал вопрос через сайт банка. Повторюсь, т. к ответа пока нет.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!ПОЧЕМУ ВЫ ИГНОРИРУЕТЕ МОЙ ВОПРОС И ОТЗЫВ?С ВАШЕЙ СТОРОНЫ, ЭТО НЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ…КОГДА ЖЕ ВСЕ ТАКИ ОТВЕТСТВЕННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ БАНКА ОТВЕТЯТ НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ (БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ И В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ!)

Спасибо!Обращаю Ваше внимание на то, что мне будет недостаточно того, что со мной свяжется ответственный сотрудник (т.к. за 8мес попыток общения с банком я таких не встречала)!!!В СВЯЗИ С НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ НЕКОТОРЫХ СОТРУДНИКОВ БАНКА И ПОПЫТКАМИ УСТНО ПО ТЕЛ ВВЕСТИ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, ПРОДОЛЖАТЬ ОБЩЕНИЕ С ВАШИМ «МУТНЫМ» БАНКОМ НАМЕРЕННА ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО!!!А так же прошу «в рамках отзыва и комментариев к нему» дать письменные разяснения на сайте в ответ на отзыв, письменные разяснения и предоставление всех без исключения копий заверенных документов меня интересующих (из суда г. Брянска в ближайшее время придет в Ваш адрес полный перечень документов) в адрес юристов г. Брянска и в мой адрес по паспорту!А так же сообщаю, что сегодня продублировала претензии к Банку в обращении по тел «горячей линии» за номером: 155.1/14943И вынуждена была обратиться в СМИ г. Новый Уренгой, г. Брянск, г. Челябинск для рассмотрения вопроса «обнародования событий» и проведения «корреспондентского расследования» по фактам страхования и кредитования моего умершего отца-заемщика Банка, и естественно для скорейшего решения споров с Банком!