Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Открыл депозит в вашем банке. В договоре есть ссылка на тарифы банка. В тарифах указано, что снятие...
Открыл депозит в вашем банке. В договоре есть ссылка на тарифы банка. В тарифах указано, что снятие средств (получение наличных) 1% от суммы вклада! Так ли это. Деньги вносил наличными.
05.07.2017
Ответ дан
Год назад я поменял телефон. Пришел в Банк и поменял в банке номер. Через какое то время я...
Год назад я поменял телефон. Пришел в Банк и поменял в банке номер. Через какое то время я обнаружил, что отчет об операциях приходит, а оповещение о том, что я захожу в персональный кабинет на сайте нет.Я еще раз съездил в банк и меня уверили, что номер изменили правильно и все должно приходить. Ну не приходит и не приходит, операции через кабинет я не делал. Зайти могу, посмотреть баланс могу, больше ничего не нужно было.Я и третий раз был в банке и меня опять уверили, что все в порядке.Однако, неделю назад, когда я попытался зайти в свой кабинет на сайте, система захотела, что бы я сменил пароль. Все хорошо, она мне выслала СМС, но этот СМС я не получил.Я повторил через день, потом еще раз через день. При этом, внимание, СМС о проведенных операциях доходят моментально!Сегодня я позвонил в банк и в районе 12:30 (время московское, оператор Ксения) и она мне сказала, что у меня не подключено СМС оповещение. Нужно лично приехать в банк. Все бы ничего, но я за рубежом.Юникредитом пользуюсь уже лет 10.И что делать?
07.07.2017
Ответ дан
Я владелец UniCredit карты, мне ее заблокирывали, возможно ли ее разблокирывать? Была переведена...
Я владелец UniCredit карты, мне ее заблокирывали, возможно ли ее разблокирывать? Была переведена сумма 350 грн сегодня, ошибка в плей маркете невозможно выполнить транзакцию карта степендиальная
07.07.2017
Ответ дан
Добрый день ЮниКредит Банк! Давайте перейдем сразу к делу..... 5 июня я открыл счет...
Добрый день ЮниКредит Банк!Давайте перейдем сразу к делу….5 июня я открыл счет Дополнительный офис «Земляной Вал» и сделал распоряжение на перевод денег в Канаду, сумма 3506 CAD, 13 июня я выяснил что деньги не ушли, т. к. некая девушка ушла в отпуск и забыла что то сделать, а другие якобы не могли. Я закрыл на это глаза и приехал еще раз в офис и сделал 13 июня еще раз распоряжение. Через несколько дней, мне звонит Ваш сотрудник и просит приехать заполнить еще одну анкету, по просьбе банка корреспондента, я приехал-сделал. СЕГОДНЯ 10 ИЮЛЯ!!!!! ДЕНЬГИ НА СЧЕТ НЕ ПОСТУПИЛИ!!!!!Вопрос:1. Где деньги?2. Дополнительный офис «Земляной Вал», там вообще трубку берут? звоню два дня, результат НОЛЬ! оставлял заявку через колл центр, чтобы мне позвонили-тишина!!!3. Начинать жаловаться на вас?
10.07.2017
Ответ дан
Ваш ответ -На письме- извещении о приема вклада ставится круглая печать. Почему в отделении на...
Ваш ответ -На письме- извещении о приема вклада ставится круглая печать.Почему в отделении на Московском проспекте отказались поставить круглую печать? И так уверенно, мол не ставится…
11.07.2017
Ответ дан
Здравствуйте! В прошлом году я получила автокредит и застраховала автомобиль по КАСКО. Скоро...
Здравствуйте!В прошлом году я получила автокредит и застраховала автомобиль по КАСКО. Скоро истекает срок КАСКО. Я не имею желания продлевать его. Должна ли я это делать по условиям моего кредитного договора? Если должна, то уточните, пожалуйста, основания для этого.
14.07.2017
Ответ дан
Не могу связаться с отделом урегулирования ипотечных кредитов 27 декабря 2007 г. между мной и АО...
Не могу связаться с отделом урегулирования ипотечных кредитов27 декабря 2007 г. между мной и АО «ЮниКредит Банк» (далее — Банк) был заключен Кредитный договор на сумму 109 600 долларов США и установленной процентной ставкой 10,9%.До декабря 2015 года я исполнял свои обязательства надлежащим образом, в результате чего мною была выплачена сумма 125 000 долларов США.С декабря 2015 года, в связи со сложившейся экономической ситуацией в стране, произошло существенное ухудшение моего финансового положения. Кроме того, существенное значение также имело резкое изменение курса валюты кредита, произошедшее за 2014—2015 г. г., которое я не мог предвидеть при заключении Кредитного договора; так, например, по состоянию на начало 2014 г. курс доллара США составлял 35,24 р., а на конец 2015 г. — 72,88 р. При этом на момент заключения Договора в 2007 г. курс составлял около 24,7 рублей.В результате указанных событий, размер долгового бремени составил более 40%, Банк обратился в суд за взысканием суммы долга и обращением взыскания на заложенное имущество — квартиру.В настоящее время у меня появилась возможность исполнять обязательства по указанному Кредитному договору как за счёт собственных средств, так и средств третьих лиц, подлежащих передаче в мою пользу по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.Кроме того, считаю необходимым также довести до Вашего сведения, что мною неоднократно письменно и устно в III квартале 2015 г. предпринимались попытки реструктуризировать кредит до возникновения задолженности, в том числе предоставить отсрочку (кредитные каникулы) либо фиксировать курс доллара США, при этом устно мне был одобрен второй вариант реструктуризации в отделении на Алтуфьевском шоссе, однако впоследствии в отделении «Алексеевское» мне было уже отказано в этом по причине «отсутствия соответствующего сотрудника банка».Учитывая надлежащее и исправное исполнение мною принятых на себя обязательств даже после наступления существенного изменения обстоятельств, имевшихся на момент заключения Договора (оплата производилась мною в том числе по курсу доллара США 100 рублей из средств личных сбережений), прошу осуществить реструктуризацию кредитной задолженности и внести соответствующие изменения в Кредитный договор, а именно, в целях обеспечения стабильного и гарантированного исполнения обязательств заёмщика по договору:
19.07.2017
Ответ дан
Добрый вечер уважаемые эксперты. Возник следующий вопрос. Я 20.07.2017 полностью восстановил лимит...
Добрый вечер уважаемые эксперты. Возник следующий вопрос.Я 20.07.2017 полностью восстановил лимит по кредитной карте вашего банка, и написал заявление о прекращении использования кредитной карты и закрытии счета. Мне нужна справка по кредитной карте для предъявления в сторонний банк, в которой будет такая информация как: Дата открытия счёта; Лимит карты; расчетный счет; остаток по карте на данный момент(как доказательство что у меня нет долгового обязательства перед вашим банком); информация о том что карта сдана в банк; и основное требование стороннего банка — фраза: «Договор на данный момент находится в стадии расторжения(либо закрытия итд итп)» Мой экземпляр заявления на закрытие карты и типовая справка по карте в которой указаны лишь реквизиты, кредитный лимит, доступный остаток выданная вашим сотрудником сторонний банк не устроила. Ждать 45 дней до закрытия счета времени нет, поэтому сторонний банк устроит фраза в справке, что «договор находится в стадии закрытия, карта сдана в банк» что де юре является истиной. Как мне получить справку с выше описанной информацией от вашего банка в короткий срок?
20.07.2017
Ответ дан
Здравствуйте Елена! Не нашел в договоре условий досрочного закрытия вклада, потому и обращаюсь к...
Здравствуйте Елена! Не нашел в договоре условий досрочного закрытия вклада, потому и обращаюсь к вам. Вклад «Первоклассный» сумма всего 15.000 рублей, хочу закрыть досрочно утром в понедельник 24.07, я не думаю, что банку будет сложно выполнить моё требование, это не та сумма, чтобы предупреждать (заказывать) заблаговременно, оДнАкО, прошу вас ответить, не ожидают ли меня подводные камни?! Заранее благодарен за ответ!
22.07.2017
Ответ дан
Добрый день. Скажите пожалуйста, у меня есть карта, открытая в немецком HypoVereinsbank...
Добрый день.Скажите пожалуйста, у меня есть карта, открытая в немецком HypoVereinsbank UniCredit Bank AG (https://www.hypovereinsbank.de) привязанная к счету в ЕВРО. Я хочу снять с нее ЕВРО в банкомате Москве. Скажите пожалуйста, возьмет ли с меня российский Юникредит комиссию за данную операцию и если возьмет, то сколько?Заранее благодарю.
24.07.2017
Ответ дан
Скажите пожалуйста, какую максимальную сумму в день я могу снять в банкомате болгарского Юникредит...
Скажите пожалуйста, какую максимальную сумму в день я могу снять в банкомате болгарского Юникредит банка, без комиссии, являюсь владелицей мастер кард волд блэк эдишн, пакет прайм.
26.07.2017
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Показать еще
Скрыть