Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Могу ли я заказать онлайн зарплатную карту?
Могу ли я заказать онлайн зарплатную карту?
01.07.2019
Ответ дан
Добрый вечер, подскажите когда уже банк начнет рефинансировать ипотечные кредиты многодетным (3- й...
Добрый вечер, подскажите когда уже банк начнет рефинансировать ипотечные кредиты многодетным (3- й ребенок родился после 01.01.2019г) на оставшийся срок ипотеки под 6%? Ведь президент дал указание. Или чтобы получить услугу нужно обращаться к нему на прямую?
04.07.2019
Ответ дан
Добрый день. Я хочу перевести крупную сумму денег *10000 Евро с моей карты Hypovereinsbankб...
Добрый день. Я хочу перевести крупную сумму денег *10000 Евро с моей карты Hypovereinsbankб Германия(группа UniCredit) на карту русского Юни Кредит. Какой процент будет взыматься. Лучше переводить на русский счет или валютный? Еще вопрос, если снимать деньги с моей немецкой карты в России, будет ли взыматься комиссия? и до какой суммы я могу снять?
05.07.2019
Ответ дан
Здравствуйте,купил автомобиль а он числиться в залоге в вашем банке.Хозяин предоставил документ о...
Здравствуйте,купил автомобиль а он числиться в залоге в вашем банке.Хозяин предоставил документ о полной выплате кредита,и отвёз в один из ваших офисов.Прошло уже 10 дней,а залог висит.Что делать?
09.07.2019
Ответ дан
Есть постановление об окончании исполнительного производства в отношении должника перед банком,о...
Есть постановление об окончании исполнительного производства в отношении должника перед банком,о полном погашении задолженности за данный Авто.могу скинуть фото.Или это не показатель того,что долг выплачен в полном объёме?
09.07.2019
Ответ дан
Здравствуйте. 14.06.19 в банк был направлен судебный запрос. 08.07.19 было судебное заседание и к...
Здравствуйте. 14.06.19 в банк был направлен судебный запрос. 08.07.19 было судебное заседание и к этому времени банк не предоставил ответ на судебный вопрос ни письменно, ни на руки предъявителю запроса. Прошу разобраться в этой ситуации и ответить, был ли подготовлен ответ банка на судебный запрос. Если да, то почему не был отправлен или передан на руки предъявителю.
09.07.2019
Ответ дан
Добрый день! Вопрос по поводу задолженности в Юникредит Банке. Года два назад , я работала в...
Добрый день!Вопрос по поводу задолженности в Юникредит Банке.Года два назад, я работала в компании, в которой условия перевода зарплаты были только на Юникредит карту.Они сами ее сделали и передали мне, при уходе с этой работы, сообщили мне, что карту закроют, спустя может два года примерно, мне пришло смс о том что меняются условия по оплате карты, на телефон месяц назад, я позвонила и оказывается она у меня открыта.На данный момент карту я заблокировала на время, закрою ее тоже в течение месяца.Но как быть с оплатой задолженности которая за два года по 150 рублей в месяц снималась без каких-либо оповещений для меня. Никто об этом не сообщал, на телефон тоже ничего не приходило, хотя я считаю, что юникредит обязан был оповестить меня об этом
10.07.2019
Ответ дан
Добрый день, недавно мне позвонили из ЮниКредит банка и сообщили о уникальном предложении для меня...
Добрый день, недавно мне позвонили из ЮниКредит банка и сообщили о уникальном предложении для меня, со специалистом по телефону подобрали мне подходящий продукт. Так как я отправляюсь в отпуск в Европу на машине, Автокарта мне бы пригодилась. 10.07.2019 я обратилась в офис банка в Челябинске, по адресу ул. Маркса, 38. Но уже 15.07, а со мной никто так и не связался. Если нет возможности оформить карту, нужно сообщить.
15.07.2019
Ответ дан
Добрый день. Юникредит банк вызывает у меня противоречивые чувства. С одной стороны, это банк...
Добрый день. Юникредит банк вызывает у меня противоречивые чувства. С одной стороны, это банк, услугами которого я достаточно давно пользуюсь, с другой-ощущение, что банк застрял где-то в начале 2000-х со всеми вытекающими. Про очереди, в которых приходится проводить иногда по часу-полтора, говорить сейчас даже не буду. Итак, конкретная ситуация. Я являюсь участником бонусной программы Visa Air. Достаточно активным участником. В 2019-м году я вынужден ездить в отделение банка, чтобы по моему требованию менеджер распечатал мне на бумажке сколько и по каким операциям мне начислены мили. Вы серьезно!? Не буду даже затрагивать тот момент, что условия начисления бонусных миль были существенно ухудшены и теперь это уже не выглядит столь привлекательным, как раннее. Но что вам мешает реализовать проверку начисления миль по каждой операции в вашем приложении? То как они у вас начисляются, вообще заставляют меня думать, что это у вас делается вручную🙈P. S. Мили, по вашим новым условиям, должны начисляться до 15 числа месяца следующего за месяцем, в котором были операции по карте. Поздний вечер 15-го июля. Милей за июнь так и не видно.
15.07.2019
Ответ дан
Добрый день! До текущего момента считал Вас лучшим банком, в котором обслуживался много лет...
Добрый день! До текущего момента считал Вас лучшим банком, в котором обслуживался много лет. Столкнулся с ситуацией обмана клиента, при оплате ЖКХ и электроэнергии снимается скрытая комиссия, уже после транзакции. По сути Вы можете снимать после транзакции любую сумму комиссии, без уведомления клиента! Почему в Альфа банке перед транзакцией видно сразу сумму комиссии например, а у Вас все скрыто?Где найти Ваши скрытые тарифа по комиссиям?
16.07.2019
Ответ дан
Дополнение к предыдущему вопросу...узнал от оператора, что берут комиссию, за оплату по QR-коду за...
Дополнение к предыдущему вопросу…узнал от оператора, что берут комиссию, за оплату по QR-коду за ЖКХ услуги, которые по информации банка идут без комиссия. Извините это Ваша недоработка (конкретнее Вашей IT-Системы, которая не в состоянии распознать платеж и относит его к межбанковскому переводу), так почему я должен платить за Ваши ошибки?Верните комиссию, иначе будет жалоба в ЦБ и ФАС. Еще раз я считаю это обманом клиентов!
16.07.2019
Ответ дан
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему нельзя заказать справку по кредитной карте за весь...
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста почему нельзя заказать справку по кредитной карте за весь период использования с отражением количества дней просрочки, когда таковые быличерез личный кабинет. Справка необходима для предоставления в Эквифакс, для корректировки кредитной истории.
17.07.2019
Ответ дан
Здравствуйте. В 2019 году взял автокредит в ЮниКредит банке. Осуществил три платежа по гашению...
Здравствуйте.В 2019 году взял автокредит в ЮниКредит банке.Осуществил три платежа по гашению кредита через онлайн банк на сайте ЮниКредит банк через платежную систему best2pay.Два платежа прошли без проблем. Деньги списаны с моего счета.Третий платеж — также списаны деньги с моего счета, но на следующий день я получил СМС-сообщение о просрочке кредиторской задолженности по кредиту. И если я совершил платеж, могу игнорировать данное сообщение.На 19 июля я получил уже четыре данных СМС-сообщения. ВСЕ ТРАНЗАКЦИИ ВЫПОЛНЕНЫ УСПЕШНО.Дозвониться до сотрудников банка не возможно.Best2pay предлагают обратиться непосредственно в банк. Ближайший офис банка ЮниКредит находится в г. Владивосток. Сотрудники филиала г. Владивосток просят обращаться в Москву.
19.07.2019
Ответ дан
Добрый день! Продаю квартиру. Покупатель оформил ипотечный кредит в вашем банке. Я клиент...
Добрый день!Продаю квартиру. Покупатель оформил ипотечный кредит в вашем банке. Я клиент Сбербанка. В первоначальном договоре есть фраза, которая меня насторожила- кредитные средства покупатель передает продавцу на условиях, обозначенных банком. Какие условия- толком никто не смог объяснить, да и на сайте не нашла однозначного ответа. Например, если Юни кредит переводит средства на мой счет сберовский, какие проценты, и сколько я теряю? Естественно, я не заинтересована получать меньшую сумму из-за выплат за перевод. Что мне делать в таком случае? Не связываться с ипотечными покупателями или есть другие условия выплат? С уважением Зарипова
20.07.2019
Ответ дан
С удивлением узнала, что рубль валюта не конвертируемая, когда возникла необходимость получить на...
С удивлением узнала, что рубль валюта не конвертируемая, когда возникла необходимость получить на свой евро счет в Юникредите перевод в рублях из другого банка. Оказалось что банк не может принять рубли, пересчитать по курсу и зачислить на мою карту. Это ответ вашего специалиста через чат. Это действительно так?
22.07.2019
Ответ дан
Вот поясните второе условие открытия вклада Новый Уровень! -новых средств, которые до этого не...
Вот поясните второе условие открытия вклада Новый Уровень!-новых средств, которые до этого не находились в БанкеМОГУ ЛИ Я, ЕСЛИ СЕЙЧАС ЯВЛЯЮСЬ ВКЛАДЧИКОМ БАНКА ОТКРЫТЬ ВКЛАД НОВЫЙ УРОВЕНЬ, причем денежные средства принести те, которые не находились до этого момента в ЮниКредитБанке.Вопрос задаю письменно, т. к. сотрудники КоллЦентра опять не могут пояснить!
29.07.2019
Ответ дан
Добрый день! На каком основании сотрудники вашего банка названивают по несколько раз в день, в...
Добрый день! На каком основании сотрудники вашего банка названивают по несколько раз в день, в выходные, в раннее время? Согласно закону о рекламе, лично я вам не давала письменного согласия на получение рекламных звонков. И в ваш офис я звонила и просила вычеркнуть из списка. Ваш сотрудник по фамилии Подладов сказал, что внёс изменения. И сегодня утром опять звонок.
30.07.2019
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Показать еще
Скрыть