При попытке снять деньги с банкомата,банкомат выдал надпись о невозможности операции,и не выдал деньги,выдал чек с непонятной английской надписью,через 2 дня при проверке баланса оказалось что банкомат списал сумму со счета,но на руки я ее так и не получил,на данный момент карта заблокирована,в теченри какого времени проходит расследование таких инцидентов и в течении какого времени средства возвращаются на счет? Из-за неправильной работы банкомата на данный момент срывается отпуск.

Добрый день, подскажите. пожалуйста, могу ли я со своей карты, открытой в Вашем банке, самостоятельно сделать перевод небольшой суммы денег на карту (счет), открытый в германии на другого человека? если да, то какая будет в этом случае комиссия за операцию?

На прошлой неделе снова около часа просидела-простояла в очереди на Б. Грузинской чтобы попасть к своей ячейке. При мне женщина заходила спрашивала про аренду, я ей кратко объяснила ситуацию, считаю что этим сделала доброе дело человеку, а то как я оплатит а потом попасть к своему ящику будет сложнее чем в париж слетать. Как оплаченный срок истечёт, если график работы депозитария и порядок работы со сделками с недвижимостью не изменится, продлять точно не буду. Всего доброго.

Добрый день. Имею ипотечный кредит в долларах сроком на 20 лет. Выплачиваю его уже 3 года. За все это время график платежей соблюдался полностью- ни дня просрочки. Сейчас рассмартиваю вариант перехода в другой банк, например в Ваш, но нюанс такой, что сейчас мой официальный доход 15 000 руб., у мужа 45000 рублей. Таки образом, получается, что вся запрлата мужа уходит на платеж, а живем на мои 15 000 руб. Понимаю, что для банка это очень маленький доход. Какова вероятность положительного ответа банка по возможному переходу в Ваш банк по ипотеке в моей ситуации. Я за себя знаю, что никогда не позволю нарушить условия кредита, но банк ведь это не учитывает. Заранее благодарю за ответ.

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста. Есть карточный счет и есть текущий счет. Через банкомат unicredit положил деньги на карточку, через enter.unicredit перевел деньги с карточного счета на текущий. Точнее попробовал перевести. В платежке пишет: Информация из банка: Document successfully loaded to EPW В коллцентре сказали, что они не знают, что сие означает, а персонал, который занимается переводами, уже ушел с работы и будет завтра (я звонил в 20 часов). Порекомендовали звонить завтра во второй половине дня. Вопрос вот в чем — может хоть вы скажете, что значит «Document successfully loaded to EPW»?

Здравствуйте! У меня сейчас имеется кредит на недвижимость с поручителями (не ипотека).Могу ли я воспользоваться в Вашем банке услугой рефинансирования этого кредита с оформление данной недвижимости в залог? Недвижимость- частный дом с земельным участком. Спасибо. Алексей.

Мой сын в Бишкеке брал потребительский кредит в филиале Вашего банка, сейчас он в России, в г. Калининград, собирается брать ипотечный кредит, но не может найти там филиал. Есть ли таковой в Калининграде или Калининградской области? Может ли он, имея положительную кредитную историю в одном из филиалов, получить такой кредит сразу же после получения российского паспорта и предоставления справки с места работы? Для получения ипотечного кредита у него имеется некоторая сумма. С уважением, С. Н.

Вот уже более 1,5 месяцев не работает банкомат в торговом центре Гагаринский в Москве. То банкомат просто выключен, то висит сообщение что он временно не функционирует. Когда вы его отремонтируете?

Возвращаюсь к своему вопросу: Вопрос: Здравствуйте! У меня сейчас имеется кредит на недвижимость с поручителями (не ипотека).Могу ли я воспользоваться в Вашем банке услугой рефинансирования этого кредита с оформление данной недвижимости в залог? Недвижимость- частный дом с земельным участком. Спасибо. Алексей. alexey0921 (Н.Новгород) · 04.08.2011 23:32 Ответ: Добрый день, Алексей! Рефинансированию подлежат только ипотечные кредиты, выданные с целью приобретения жилой недвижимости. Иван Братцев 1.Дом является жилым — я в нем сейчас и проживаю с семьей. 2.Цитата у Вас с сайта в разделе рефинансирование «Вы можете воспользоваться нашей программой, если Ваш первоначальный кредит был получен на приобретение объектов недвижимости на первичном или вторичном рынках, а также строительство жилого дома.» 3.У меня в кредитном договоре указана цель получения кредита — покупка дома по данному адресу. 4.Дом уже находиться в моей и только в моей собственности и ни в каком залоге. 5.Если я и в этом случае не попадаю под критерии рефинансирования попадаю ли я под условия целевого кредита? Спасибо. С Уважением,Алексей.

Ваш электронный адрес для отправки копии КАСКО.Хотел через автосалон.

Добрый день, по каким то непонятным причинам заблокировали визу кард, судя во всему в целях безопасности, тк сейчас я нахожусь за рубежом и возможно подумали что карту украли и сейчас ею активно пользуются. Вопрос, можно ли реактивировать карту дистанционно? Т. к меня оставили абсолютно без допуска к моему единственному финансовому источнику!!!

какую комиссию удерживают банкоматы юникредит банков за рубежом с карточек клиентов юникредит групп

Мною подано заявление на автокредит. При его рассмотрении, аналитик банка самостоятельно, без моего уведомления и моего согласия, изменила условия кредита со стандартного на кредит без подтверждения доходов и занятости (при наличии справки о доходах на бланке предприятия с печатью и подписями бухгалтера и директора) на том основании, что не дозвонилась до бухгалтера компании. Насколько правомерны её действия и соответствуют ли они политике банка? P. S. Более подробно информация изложена на сайте банка в разделе «обратная связь».

Здравствуйте. Вопрос по грейс-периоду. Получил выписку по кредитной карте за прошлый месяц, внес полную сумму задолженности через банкомат до окончания грейс-периода, в этот же день совершил платеж картой на сумму более внесенной. Задолженность за прошлый месяц осталась? Вопрос возник в связи с тем, что внесение наличных не отразилось в выписке по счету, отразилось только по авторизациям. И отсюда же следующий вопрос. Возможно ли в реальном времени (а не в момент формирования ежемесячной выписки) узнать статус задолженности в системе Enter.Unicredit ?

Здравствуйте! Скажите есть ли отделения вашего банка в городе Karlsruhe в Германии? И если нет, то где находится ближайшее отделение Юникредит банка?

Добрый день! Хотелось бы уточнить следующий вопрос. На сайте банка есть информация о курсах, как в банкоматах, так и в обменных пунктах. Вчера я совершила покупку евро со своей дебетовой карты через банкомат банка. Курс меня устроил. Операция прошла вчера. Но сумма была досписана в рублях сегодня уже по курсу сегодняшнего дня. Разница составила около 7 тысяч рублей. Мне было рассказано о сложных этапах списания денег с банковской карты, но не объяснили главного. Зачем устанавливать курс для банкоматов, если он является не актуальным на момент совершения сделки? То есть банк совершает оферту с которой соглашается ваш клиент, а затем нарушает условия оферты, сославшись на условия списания денег? Вчера я не знала о курсе, который будет сегодня (что вполне естественно) и я не хотела покупать валюту именно по этому курсу, который был объявлен сегодня. Сделка прошла вчера. Почему банк и на каком основании продал мне эту валюту дороже заявленной стоимости? Тем более, что эта стоимость меня не устраивает.

Добрый день, Хотела бы узнать каким образом получить назад у Вашего Банка неправомерно взятую комиссию за выдачу кредита (автокредит) в размере 6000 рублей? Не хотелось бы это дело доводить до суда, я надеюсь Вашему Банку не надо объяснять, что в этом случае Ваши издержки будут гораздо больше.

могу ли я обналичить деньги с карты VISA юникредит банка в г. Феодосия?

нахожусь в украине в г. бердянске запорожской области где нет отделения юникретит банка. в данный момент нужно оплатить на ипотечный счет в юникредитбанке г. краснодара текущий платеж. в каких баках партнерах это можнол сделать есть втб 24 и сбербанк россии. спасибо.

Добрый день,Иван.Подскажите,насколько серьезны банки WebMoney,RBKmoney,Z-payment.Какой из них самый серьезный?Смогу ли я в статусе стандарного кошелька(без предоставления паспортных данных) получать проценты по партнерским интернет-программам и затем обналичивать эти деньги?Спасибо!Елена.

Здравствуйте! на какой адрес я могу прислать Вам скан-копии каско и квитанции об оплате каско?

Добрый день! Мною в банкомате NАТМ 026, в отделении Тверское 28/1 была произведена операция по снятию наличных денежных средств в сумме 5000,00руб с моей деб.карты ЗАО ЮниКредитБанка, что было списано с моей карты. В результате банкомат выдал мне на руки 2500,00руб., что доказывает записи двух видеакамер:1-в банкомате, другая на против банкомата, на которую я демостративно пересчитала полученные мною деньги.. Тут же в отделении Тверское 28/1 было подано заявление о несогласии с данной операцией, в результате чего 25.03.11 мне вернули только 2000,00 руб. На мой вопрос почему 2000,00руб., а не 2500,00руб. мне ответили, что по резудьтатам инкассации был выявлен излишек в сумме 2000,00руб. Мною неоднакратно было подано заявление о несогласии с данной операцией, с просьбой провести повторное расследование с учетом камер видеонаблюдения, был получен следующий офиц. ответ..«нами было проведнно расследование и полученны следующии данные:кратко-выявленны излишки в сумме 2000,00ру., далее-надеемся, наши разъячнения смогли Вас убедит… Что за ерунда, просто отмахиваються… я просила проверить видеонаблюдение, результаты инкассации мне итак уже известны, ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? Прошу провести расследование и разрешить данныю ситуацию.

Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года он у нас заканчивается, мы должны предоставить документы на собственность, но застройщик Сити21 век не может предоставить документы(с ними у нас заключен предварительный договор), банк отказывается пролонгировать договор или дать нам отсрочку платежа. Сити 21 век обязуется не позднее 30 декабря 2011 года заключить с нами Основной договор купли-продажи, на что есть документальное подтверждение(дом уже построен, принимается ГК). Возможно ли рефинансировать кредит под залог векселя в вашем банке? Или возможны другие варианты?

В городе ESSEN Германия не принимают карту к оплате, как быть?

Здравствуйте Иван!Сегодня суббота выходной день,дело в том,что хотела взять потребительский кредит 200 000р на 2г.Мне примерно месяц назад звонили с банка и дали как говорится добро под 14%,а я тогда отказалась.А сейчас делаю ремонт и понадобились деньги.Могу ли я узнать в выходные более подробную информацию?Может есть телефон т. к это кондифициально.

Добрый день. Купил в 2009 г. подержанный автомобиль, он оказался в залоге у предыдущего хозяина в вашем банке.Представителем в суде было коллекторское агентство. Представитель агентства предложил вариант когда я оплачиваю половину оценочной стоимости автомобиля, а мне отдадут исполнительный лист и некую расписку.А автомобиль оставят у меня и больше никаких претензий ко мне не будет.Законно ли поступает коллектор и возможно ли договорится с банком Юникредит напрямую

Хочу досрочно погасить автокредит.Мне еще платить год. Пересчет % будет?. Или как?

Здравствуйте! Мне не хватает средств для покупки квартиры в ННовгороде. Хотела бы взять кредит в размере 650000р.Я прописана во Владимирской обл. Скажите,есть ли филиал в городе Муроме,что нужно для оформления,и какие комиссии снимаются? Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где я могу в Варшаве снять доллары и евро без потерь? И долларовая и евровая карточки «ЮниКредитБанк» имеются. А то в Вильнюсе попала в неприятную ситуацию, приехала в офис «ЮниКредитБанка», а у них даже банкомата не оказалась и ни чем они мочь мне не смогли, просто развели руками. Пришлось снимать деньги через литовский банк, в итоге и коммисию и курсовую разницу я оплатила. Не хотелось бы повторять плачевный опыт. Спасибо.

Добрый день! Ответьте пожалуйста, что за бардак с обслуживанием клиентов и получением информации. У меня произошел страховой случай. Мой полис ВВВ № 0537403430 . Акимов Айрат Рашитович.«ВСК» направила запрос в Банк — и все!!! Ни ответа ни привета! Наша миссия на этом завершена! Спасибо, что оформили у нас «Каско» и «Осаго»!!! Обалдеть! Это, что получается? Люди платят Вам бешенные деньги за обслуживание по страховому случаю, доверяя Вам решить их головную боль, потерю времени и все остальное! Они же потом взрывают ваши телефоны звонками, когда будет рассмотрен тот или иной вопрос! Потом атакуют банк (самый отвратительный, где похоже работают одни эстонцы) добиваясь всего лишь одного -получить ответ на запрос который отправили 2 месяца назад, чтобы получить компенсацию или страховую выплату!!!! Уже в моем случае -не хватает терпения и хочется взглянуть на того, кто с трудом слог за слогом читает суть запроса по моему делу(видимо в школе плохо учился), а если речь идет о конструктивной гибели???(страшно и подумать) Что человеку полгода в трамвае кататься!?Прошу руководство компании Банка ЗАО«БНП Париба» разобраться в данной ситуации и предоставить ответ на эл. адрес: fuds@mail.ru

Нахожусь в г. Пятигорске. Обратилась в филиал банка Траст с просьбой снять деньги со вклада, открытого в г Владивосток. Банковского договора с собой не оказалось. Работник банка отказалась сделать запрос во Владивостокский филиал. Я обратилась к заведующей банка. На мой вопрос, что делать в данной ситуации,мне было предложено востановить свой договор в своем филиале, т е слетать во Владивосток. Более абсурдного разговора мне не приходилось слышать.Ситуации бывают разные, можно потерять договор, забыть, ну в конце концов его могут украсть, предлагать клиенту(кстати я являюсь вип клиентом данного банка)лететь на другой конец страны восстановить клиентский договор, ну это более чем не очень. Прошу прокоментировать данную ситуацию.

Добрый день! Подскажите, где мне взять логин для enter.unicredit? На сайте написано следующее: «Логином является Ваш клиентский номер. Он указан в «Расписке в получении средств доступа к системе «Enter.UniCredit»». Открыл текущий счет в вашем банке и enter.unicredit. Мне выдали «руководство пользователя enter.unicredit», письмо-извещение об открытии счета, пароль и сеансовые ключи. Расписки у меня нет и не было. Спасибо.

Здравствуйте Иван Братцев! Во вторник 16 августа в районе 16 часов по Мск, в доп офисе Петроградский что в СПб через находящийся там банкомат с функцией «кэш-ин» посредством деб. руб карты MC на соответствующий карточный Cчет были внесены денежные средства в руб. Операция прошла успешно: банкомат выдал чек а внесенная сумма отразилась в левом поле инт. бэнкинге — «Энтер Ю К». Но данная, внесенная сумма на настоящий момент — среды 14.20 по Мск (т е спустя почти сутки) не доступна для операций в инт-банке «Энтер Ю К». Т к так как средства находятся на Карте, а не на Карточном счете с которым работает «Энтер Ю К». В связи с этим вопрос: Через сколько часов, дней, недель «ЮК Банк» обеспечивает доступность работы в своем интернет-бэнкинге «Энтер Ю К» со средствами, внесенными на карточный счет через банкомат расположенный в отделении ЮК Банка? Заранее благодарен за ответ.

Иван,добрый день! Мне бы хотелось уточнить следующий вопрос: 11/08/11 представитель Вашего Банка принял от меня полный комплект документов на получение кредитной карты.Срок рассмотрения, озвученный специалистом, составляет 5 дней. Сегодня, 17/08/11 я позвонила в Банк, уточнить есть ли определенность по данному вопросу, но сотрудник сказал, что заявки с моими данными нет или пока нет. Возможно ли такая ситуация?

Здравствуйте! Я завел дебетовую карту в евро в вашем банке (отделение в Краснодаре). При снятии евро в банкоматах Юникредит в Италии снята комиссия 3%. При снятии наличных форинтов в банкоматах Юникредит в Венгрии, также была взята комиссия. При открытии карты меня уверяли что такого не будет, на сайте написано так же (http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/m…awals.wbp). Это ошибка или где-то в договоре мелким шрифтом под звездочкой надо искать «скрытую комиссию»?

Да, действительно. Фактически списывалась другая сумма. Возник второй вопрос. Где посмотреть курс венгерского форинта относительно евро, по которому списывалась сумма? Т. к. по безналу курс нормальный, а при снятии наличных курс существенно ниже. Более того в течении дня перепад до 13 форинтов при снятии, а при безналичных операциях — менее форинта.

Добрый день! Могу ли я получить кредит в Вашем банке, если живу и работаю в г. Владимир. Спасибо

Уважаемый Иван! Обращаюсь к Вам повторно с просьбой: сообщите мне, пожалуйста, довели ли Вы моё заявление от 12 августа 2011 года на имя Председателя правления ЗАО «Юникредит Банк» Алексеева М. Ю. и Начальника управления по работе с проблемными кредитами Департамента реструктуризации кредитов ЗАО «Юникредит Банк» Никитина В. В. по поводу необходимости решительных действий в отношении должника ОАО «Нагорный бетонный завод» (г.Нижний Новгород). Я направила на Ваш сайт заявление, но ответа мне о получении моего заявления и доведения его руководству ЗАО «Юникредит Банк» от Вас до сих пор не получила. С уважением к Вам Антонина Шинкаренко.

Добрый день! вчера мне позвонил сотрудник банка Юникредит и сказал, что рад сообщить мне об одобрении мне кредита на запрошенную сумму под такие-то условия. Я попросила перезвонить мне через час, чтобы я дала согласие. Он сказал что обязатльно перезвонит. В итоге звонка не последовало. Около 17 .00 Я позвонила оператору Ирине (видимо call-центр), она сказала что к сожалению у нее не получилось меня с ним соединить, но она оставила им напоминание. ИТОГ: уже 18.08.11. Звонка нет. Другой оператор сказал мне сегодня, что мне придется подождать еще в течение 3 дней чтобы мне перезвонили повторно. а потом еще только через 1 день произойдет начисление. Как мне связаться с кем-то, чтобы подтвердить согласие и ускорить срок перечисления денег? с надеждой на помощь в решении моего вопроса. Заранее спасибо!

Я проживаю в г. Пенза и являюсь работником федеральной компании, которая зарплату сотрудникам перечисляются на пластиковые карты ЮниКредит Банка. В нашем городе нет отделения вашего банка и поэтому с моего лицевого счета все деньги, поступившие от работодателя, переводятся на мой счет в Сбербанке. Об этом было заключено соответствующее соглашение (распоряжение). В феврале этого года в ЮниКредит Банке мною был оформлен кредит на покупку автомобиля в одном из автосалонов г. Пензы. Кредит оформлялся менеджером в автосалоне. Одобрение прошло быстро (возможно, потому что банку были известны обороты по моему лицевому счету). Кредитный счет ЮниКредит Банк открывать не стал, воспользовавшись уже имеющимся у меня лицевым счетом (о чем и указано в договоре). Т. к. в г. Пензе нет отделения ЮниКредит Банка, начиная с февраля перечисления очередных платежей за кредит осуществлялось мною через ТрансКредитБанк. Все платежи вносились своевременно с учетом сроков, необходимых для перечисления через банк-агент. В середине августа мне позвонила менеджер ЮниКредит Банка и сообщила, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту, чем меня несказанно удивила. Как я понимаю, произошла следующая ситуация. Деньги, которые я вносила на погашение кредита, доходя до счета в ЮниКредит Банке сразу же перечислялись на мой счет в Сбербанке. Соответственно, при наступлении сроков оплаты кредита, денег на счете не было и кредит вставал на просрочку. При поступлении зарплаты от работодателя списывалась часть поступившей зарплаты в счет погашения кредита и штрафные санкции за просрочку платежа. Здесь есть некоторый нюанс. Суммы, приходящие от работодателя — непостоянные. Поэтому, при поступлении денег на пласткарту Сбербанка я обратила внимание, что что-то не так (как-то странно они разбиваются), но не предала этому значения. В результате этого, как я считаю, недоразумения, в котором банк принял непосредственное участие, получается так, что с февраля по август, я формально ни разу не оплатила вовремя кредит, с моего счета было списано несколько тысяч рублей за просрочку и, могу предположить, что я в списке злостных ненадежных заемщиков!!! Мне не хотелось бы оставлять эту ситуацию такой, какая она есть, просто заплатив в августе два раза сумму очередного платежа (что, кстати, уже сделано). Хотелось бы решить все вопросы не прибегая к претензиям и судебным разбирательствам. Я своевременно ежемесячно оплачивала все суммы задолженности по кредиту, платежи были целевые (через ТрансКредитБанк на погашение кредита). Да я знала, что деньги перечисляются со счета ЮниКредит Банка на счет в Сбербанке, но платежи были из другого банка (не от работодателя) и целевыми (погашение кредита). Менеджер, оформляющий кредит, не предупредила меня о возможности возникновении подобной ситуации при наличии одного лицевого счета (т. е. отсутствии кредитного счета) в банке-кредиторе. Я являюсь добросовестным заемщиком, выполняющим все требования по договору. Мне хотелось бы и дальше сотрудничать с вашим банком — кредитоваться, пользоваться пластиковыми картами и т. д. (предполагалось, что кредитная история будет хорошей!!!). Хотелось, что бы банк разобрался в данной ситуации, вернул удержанные с меня суммы штрафных санкций и исключил меня из списка ненадежных заемщиков.

Добрый день, 21 июля подал документы (заявление, 2ндфл, копия трудовой с печатями) на кредитную карту S7-Visa в отделении «Казачий». Позавчера решил поинтересоваться статусом — по т.8 800 700-73-00 сообщили что направят запрос в Казачий т. к. «в системе заявки нет». Конечно, мне никто не перезвонил. Вчера (в 16—13 МСК) звоню опять, после 20-ти минут поисков сообщается, что мне в выдаче карты отказано, о причинах сообщить затруднились. Иду в отделение уточнить причину отказа (все таки просил карту на 80000 и отказ видится странным) — «отказа нет, но и заявки нет, если хотите карту — подавайте документы 2НДФЛ и трудовую заново». Отсюда следует вопрос, на который в отделении мне ответить не смогли — где мои документы, поданные в «Казачий» 21 июля и принятые у меня сотрудницей вместе с заявлением и паспортными данными? Раз они не попали по назначению, куда они делись и какова ответственность банка в случае недобросовестного использования моих документов сотрудником банка? В соответствии со ст. 24 Закона № 152-ФЗ «лица, виновные в нарушении требований, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность». Как можно добиться расследования данного инцидента во избежание использования моих данных неправомерным способом и для устранения подобной проблемы в будущем? И еще один вопрос — можно ли перестать мне присылать сообщения с предложениями получить у вас кредит, ибо, как показывает описанный выше случай, ваш банк не в состоянии этого сделать?

Добрый день. Меня интересует, каким образом я могу погашать кредит в г. Волгодонск. Кредит оформлен в отделении ЮК банка в г. Белгороде.

Иван, добрый день. Ваш банк одобрил автокредит на основании моего заявления. В заявлении я указал, что не согласен на передачу персональных данных в БКИ и третьим лицам. Когда я прибыл в банк на сделку, и внес такую же запись в печатную форму заявления, менеджер сказал, что кредит не будет выдан. Сообщите пожалуйста, на каком основании банк заставляет клиентов подписываться на передачу персональных данных, а иначе отказывает в выдаче ранее одобренного кредита? Решение кредитного комитета может не исполняться по желанию любого менеджера? Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3х лет. Номер счета по плану счетов Банка: 4081********63685997. Я взяла ипотеку под 18 процентов годовых в одном из Челябинских банков на квартиру на сумму 1 млн 800 тыс рублей. И выплачиваю около 35 тысяч рублей в месяц вместо 27 тысяч положенных по ануитентному платежу каждый месяц. После вашей рекламы про ипотеку я решила обратиться в ваш центральный офис по адресу 454091, Челябинск, ул. Карла Маркса, дом 38, деловой центр «Аркаим Плаза». Мне там ответили что по адресу 454021, Челябинск, ул. 40 лет Победы, д. 31 мне помогут лучше в этом вопросе, т. к. там находится «ЦЕНТР» по ипотеке. Я уже была подготовлена по всем документам, на руках у меня были справки по зарплате. У меня белая зарплата 20 тысяч рублей. Черная 30 тысяч. Справку по зарплате с указанием что я получаю 30 тысяч я также отдала в банк. Придя в офис по адресу выше я спрашиваю у сотрудника что нужно сделать чтобы переоформить ипотеку под ваш процент, который ниже моих 18ти процентов. На что он идет по тихому к другому сотруднику и спрашивает, как это все дело оформлять, сотрудница также в недоумении. Затем он говорит, давайте все что у вас есть и мы направим все это дело в Москву. По его лицу и манерам было видно что его и всех кто там сидел не обучали по вашей новой ипотечной программе. Но я думала что меня должны одобрить, раз я являюсь уже клиентом вашего банка, на мою визу постоянню перечисляются денежные средства, и что мой заработок является в Челябинске средне высоким и стабильным по сравнению с рабочими заоводов, фабрик и прочих. Я программист. Дак вот вопрос к вам к Москве, что мне еще сделать чтобы попасть под вашу программу ипотечного кредитования? Какую зарплату мне нужно получать в моем городе? Почему сотрудники не рассмотрели мою кредитную историю по другому банку, когда я выплачивала каждый месяц по 35 тысяч по кредиту? Этого мало? Ваш банк отказался принять платежеспособного человека. Я месяц ждала ответа, сотрудники не соизволили мне перезвонить, они не вели мои дела, они не знали на какой стадии находится мое дело по перекредиту. Каждую неделю я им перезванивала и все на стадии рассмотрения. Я надеюсь что мне все-так перезвонят и скажут что мы ошиблись и на самом деле вы можете у нас перекредитоваться, т. к. вы подходите по всем параметрам.

Хотел уточнить, участвуете ли Вы в ко-брендинговых/бонусных проектах по пластиковым картам? Данная тема очень актуальна в последнее время. Множество банков имеют различные соглашения сразу с несколькими программами лояльности. Если у Вас есть интерес к такого рода программам, готов Вам сделать отличное предложение! ak@nox.ru

ГОСПОДА! Объясните мне дураку — пожалуйста об особой форме идиотизма в Вашей системе Интернет Банкинга… Я понимаю что очень выгодно использовать устаревшую систему (типа RSBank :-)))) которая не в состоянии в реальном времени перевести деньги клиента с ЕГО счета на ЕГО ЖЕ счет и заставлять его ждать каких то выгрузок системы (наследие 90-х) НО ОБЪЯСНИТЕ МНЕ — ПОЧЕМУ ПРИ ОТПРАВКЕ СО СВОЕГО ЖЕ РАСЧЕТНОГО СЧЕТА — НА СВОЙ ЖЕ КАРТОЧНЫЙ СЧЕТ В ПЯТНИЦУ — В СУББОТУ — СОСТОЯНИЕ — ВНИМАНИЕ !!!ИСПОЛНЕНО!!! НО ДЕНЕГ НА КАРТЕ НЕТ!!! КАК ПРИКАЖЕТЕ РАСЦЕНИВАТЬ — ВОРОВСТВО ДЕНЕГ КЛИЕНТА…??? А Я ДУРАК ВООБЩЕ ТО СОБИРАЛСЯ ИХ ПОТРАТИТЬ С УТРА В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ НА ПОДАРКИ ЖЕНЕ!!! ДЕВОЧКИ В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ ВНЯТНО МОГУТ СКАЗАТЬ ТОЛЬКО ОБ ОЖИДАНИИ ВЫГРУЗКИ НАВЕРНО В ОДИН ИЗ ДВУХ ПЕРИОДОВ В СУББОТУ — ИЛИ 14 ИЛИ 17 ЧАСОВ И ВСЕ!!! ТАК КАК ЖЕ С ВАМИ РАБОТАТЬ ТО — А — ЭТО И ЕСТЬ ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮЩИЙСЯ БАНК С ЗАПИСЬЮ В КОДЕКСЕ БАНКА — !!!СВОБОДА!!! ДЛЯ КОГО СВОБОДА ТО??? ДЛЯ КЛИЕНТА ОКОВЫ!!!! СО СВОЕГО СЧЕТА НА СВОЙ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО ЗА 18 ЧАСОВ — ИДИОТИЗМ!!! И НЕ ОБИЖАЙТЕСЬ — ЭТО ПРАВДА!!!! (на всякий случай и на вашем сайте банка с полным казаниием моих выходных данных оставил сообщение)

Добрый день еще раз! У меня второй вопрос относсительно страхования влядельца Вашей кредитной Золотой карты Мастер-Кард итп — У Вас написано что — ЮниКредит Банк и страховая компания ЗАО «Страховая компания Чартис» предоставляют держателям кредитных карт Gold MasterCard программу страхования от несчастных случаев и болезней, во время поездок за рубеж!!! — Вот в чем петрушка — ваши девочки в отделении на Красной Пресне ни в зуб ногой о данной программе — Если написано на сайте — то обращайтесь через сайт (с трудом вспоминая название) — ну — Чартис по их телефонам которые найдете у них на сайте и тп- Что за услуга такая? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ — ГДЕ ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ — А? непонятная и размытая информация неизвесная даже для сотруников бынка!

можно ли взять кредит 50 тыс. руб.без поручителей на два года и какая ежемесечная будет оплата кредита.

Здравствуйте очень хотелось знать это у вас консультанты не компитентны или у вас слишком завышенные требования.При оформлении кредита консультант обратил внимание что на странице регистрации стоит ошибочный шпамп паспортно-визовой службы о снятии с учета и сказал, что банк с таким не пропустит.Разъясните пожалуйста

Добрый день! Возник вопрос — после выпуска кредитной карты S7 Priority Green на мое имя обнаружилось, что целиком имя-фамилия (19 символов) на нее не влезают. В результате последней буквы фамилии на карте нет и данные с карты не совпадают с данными в загранпаспорте. Оператор предложила перевыпустить карту, указав на ней инициалы имени и отчества и фамилию полностью. В этом случае данные на карте опять не будут совпадать с данными в загранпаспорте. Подобные несовпадения вызывают вопросы во время покупок за рубежом и при бронировании авиабилетов, отелей и тд. Вопрос — что делать? У меня есть дебетовая карта банка, также виза, на ней все буквы имени и фамилии написаны полностью. Проблем с оплатой за границей не хочется, придется отказываться от кредитной карты, видимо.

Ваня, привет, узнал бывшего коллегу?) Скажи, а по какому принципу удаляются отзывы с сайта этого? вот я сегодня писал с просьбой разобраться почему так долго рассматривают увеличение кредитного лимита, сейчас захожу — а там удалён отзыв.. вернее почему перенесли новый отзыв в комментарии по моей предыдущей

Здравствуйте 28 июля в отделения банка по ул. Савушкина 3, банкомат съел 500 долларов при попытке пополнить карту. Сразу же было написано заявления, обещали вернуть деньги через две недели, прошло четыре. Скажите пожалуйста когда точно мне ждать зачисление денег? мне хочется их тратить все таки. Также хочу сделать вам замечание, такое событие происходит со мной в третий раз, в третий раз ваш банкомат ест мои деньги и вас похоже это ни разу не волнует. Судя по аналогичным топиках у вашего банка отсутствует практика информирования клиента о том где его деньги, на какой стадии находится розыск и когда они будут начислены. Клиенты вынуждены сидеть и гадать, вернут ли деньги вообще и когда. последние цифры моей карты 6330 Спасибо за информацию.

Иван, добрый день! Являюсь клиентом банка, есть дебетовая USD карточка и расчетный USD и RUB счет. Деньги привыкла держатиь на счету и по мере надобности подкармливать карточку. Подскажите пожалуста — я находясь в отпуске вечером за день до отъезда совершила покупки-подарки — все Ок, увидела по SMS, что остатка суммы не хватает на оплату отеля на следущий день с утра — и через Ваш клиент банк из отеля перевела со счета на карту до 18 часов в пятницу. Итог — деньги увидела на счете только после 13 часов в субботу… Это что особая форма издевательства над клиентом? Мне вообще то за отель платить и именно с карты! Денег и на счете и на карте достаточно — НО САМА ПРОЦЕДУРА — УЖАСТНА!!! — 19 часов со СВОЕГО НА СВОЙ СЧЕТ!!! НИ В ОДНОМ БАНКЕ ТАКОГО НЕТ!!!

Живу в Москве(коренной),мне 45 лет,нужен кредит 1.000.000р. на 10 лет (например под недвижимость) каков минимальный процент и какие необходимы документы для подачи заявки.Спасибо Александр.

Доброго времени суток. У меня вопрос заключается в следующем: у меня открыт счёт на физ.лицо в UniCredit Bank в г. Прага в кронах, могу ли я находясь в Геленджике или Новороссийске положить через Юникредитбанк деньги на счёт в Праге. и во сколько мне это обойдётся.

Добрый день.Я по почте получил именной чек выданный канадским банком(не дорожный).Подскажите в каком банке г. Москвы можно обналичить его(выставить на инкассо) С уважением Мартюков Ибрагим

Здравствуйте. Где я могу получить информацию по вовлечению моей банковской карты в систему 3D-Secure? Рассказываю как всё было: 1. Пытался через assist оплатить услуги одного поставщика, который принимает только карты по с поддержкой этой технологии защиты. Мой платёж не прошел с ошибкой «Ваш платеж не прошел. Отказ в авторизации. Карта не участвует в программе 3D-Secure.». 2. Позвонил в карточный центр банка. Сотрудник карточного центра не смог внятно ответить, является ли моя карта вовлечённой в систему 3D-Secure. Он так же уточнил, что у ним никаких запросов не поступало, хотя он должен поступить в любом случае, является ли карта вовлечённой или нет. Он же порекомендовал мне обратиться со своей проблемой в тот самый ассист. 3. Ассист на мой вопрос ответил следующее: «По данным нашей системы 24 августа попытка оплаты заказа *** завершилась неуспешно. Проблема заключается в том, что по запросу компании «WebNames.ru» для них установленно ограничение на прием только банковских карт, вовлеченных в технологию 3D-Secure. Даннная технология подразумевает в процессе оплаты в сети Интернет на специальной странице банка-эмитента ввод платежного пароля. Банковская карта, использованная в данной попытке оплаты не вовлечена в технологию 3D-Secure. Для получения информации о возможности вовлечения данной банковской карты в указанную технологию обратитесь, пожалуйста, в свой банк.» 4. Отругал себя за то, что выслушал всё, что мямлил мне сотрудник карточного центра и не записал его имени. 5. Позвонил ещё раз в карточный центр. На этот раз уже другой сотрудник невнятно и уклончиво отвечал на мои вопросы. Во-первых, по его мнению, банк Юникредит всё-таки участник системы 3D-Secure, но с ограничениями на сумму платежа (хочу заметить, что мой платёж очень скромный, в лимиты должен укладываться). На вопрос, какова же всё-таки может быть причина отказа в платеже, он сообщил, что возможно стоит перевыпустить карту Visa на карту Mastercard, мол, с ними нет таких проблем и все платежи проходят. У меня есть Mastercard Mass, чуть позже я попытался провести этот же платёж с её помощью, но с ней произошла ровно та же самая ошибка — отказ по причине не вовлечённости в систему 3D-Secure. Где правда? Почему я, клиент банка, должен убеждать технические службы разбираться в проблеме? Да им наплевать на мои проблемы. Если проблема с системой 3D-Secure не решается, так скажите об этом прямо, я лучше подумаю о смене банка, чем буду тратить время на звонки в техподдержку. Спасибо пожалуйста. Владимир Трегуб.

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудников отделения банка на Красной Пресне и Вас персонально за оперативность в решении вопроса невыдачей полисов страхования к 2-м золотым картам VISA. 24.08 позвонили, извинились — пригласили в офис и в течении 5 минут выдали все полисы страхования. Все очень вежливо и профессионально! Спасибо за оперативность! Олег

Подскажите номер тел, по которому можно обратиться за кредитом 500 тыс руб на покупку ин. авто (поддержанный за 1 млн)

Здравствуйте, Иван! Подскажите, пожалуйста, действительна ли та инф-ия, которая представлена на сайте банка, а именно: «Не требуются документы, подтверждающие трудовую деятельность и доходы заемщика/поручителя: Для клиентов, получающих второй и более кредит в Банке (за исключением кредитных и овердрафтных карт), при одновременном выполнении следующих условий по предыдущему кредиту: — сумма кредита не менее 100 тысяч рублей; — кредит не погашен на момент подачи заявления, либо с момента полного исполнения всех кредитных обязательств клиента перед Банком прошло не более 1 года; — выплачено не менее 6 платежей; — отсутствуют просрочки длительностью более 30 календарных дней.» Вроде я подхожу под эти требования, но обратившись с заявлением и анкетой на автокредит в доп. офис «Алтуфьево», предварительно сказав, что этот автокредит уже второй, мне сказали, что все равно необходимы справка о доходах и копия труд. книжки… Заранее благодарен за ответ!

Иван, поясните пожалуйста почему тут http://www.unicreditbank.ru/rus/feedback.wbp#doc2 отвечают на вопрос исключительно звонком. Ответить письмом отказываются. Я не понимаю в чем тяжкость реализовать письменный ответ. Или все запросы надо писать на банках, что бы получить письменный ответ..

привет! можем мы снять деньги в кыргызстане? где? и как? и в каких регионах кыргызстана?

Здравствуйте. скажите пожалуйста сколько будет стоить блокировка зарплатной карты в случае утери и ее восстановление?

Уважаемый,Иван! Всего лишь один вопрос-Вы в курсе,что творится в Ваших филиалах??! В частности в Краснодарском филиале ЮниКредита?

Здравствуйте. Хотелось бы уточнить итоговую процентную ставку. По моим подсчётам, по кредитной карте она составляет 70%. Как у вас рассчитываются проценты? долг 9781,73 проценты к уплате 606,09. Находим процент. 606,09*100/9781,73*12мес=74,4 По математие процент находится именно так. Если бы ставка была так, как написано в договоре, то сумма процентов была бы 247,73. Если я ошибаюсь, то тогда как это 606,09 от 9781,73 будет равно 29,9%годовых или 2,4916% в месяц?????

в 1995 году уехал из Воркуты сберкнижку закрыл но на счет с 1995 по 2000год приходили поступления Два раза делали запрос с сберкассы г,Сальска но ответ из Воркуты не присылают Куда еще надо обратится? и где застряли перечисления?

Подскажите,пожалуйста как можно перевести деньги с интернет кошелька к примеру веб мани или яндекс на карту банка возрождения у меня зарплатная карта можно ли перевести на нее если да то как