Здравствуйте!Более полугода я являюсь держателем пакета Прайм и более полугода у меня (и, подозреваю, что далеко не только у меня) одна и та же проблема. Если необходимо снять наличные доллары с долларовой же карты (впрочем, какая разница с какой карты) это превращается в совсем неувлекальный квест. Во всяком случае, в Санкт-Петербурге. Сказать что найти загруженный долларами банкомат сложно — это ничего не сказать. И это не временная трудность. Практика показала, что это, увы, система.Уважаемый Банк, с этим надо что-то делать. В конце концов, если вы не способны поддерживать необходимую загрузку банкоматов, то разрешите получать свои собственные деньги без комиссии в кассах Банка. Там, по крайней мере, нужную сумму можно заказать заранее.С уважением.

Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка. Недавно мне понадобилось подключение к интернет-банкингу. Я с удивлением обнаружил, что для этого необходимо обязательно посещать отделение. Обратился в отделение вашего банка. Там мной были подписаны все необходимые документы и выдана расписка в получении средств доступа к системе, а также заверения сотрудника о том, что пароль для входа придет в ближайшее время. Прошло около недели — пароля нет. Обратился на горячую линию, там сказали, что сотрудник банка забыла что-то там забыла сделать и сказали снова ехать в отделение. Мне пришлось еще один раз ехать в ваше отделение, хотя это никак не входило в мои планы. Я попал к тому же сотруднику, которая выслушав меня, сказала, что те документы которые я заполнял ранее потерялись и заявки в системе нет. Когда сотрудник банка говорит вам, что ваши документы «потерялись» это сразу вызывает много вопросов. Хотя и документы эти не супер важности, но все же. Мне предложили заполнить все заново и заверили, что теперь 100% в течении ближайшего часа-двух пароль придет на телефон. И что в итоге? Прошло уже два дня, у меня на руках две расписки и никакого пароля так и не пришло. Это ужас какой-то. Не удивлюсь если предложат третий раз к ним приехать и снова все перезаполнить.

Здравствуйте! У меня есть кредиты наличными в вашем банке. Возможно ли частичное досрочное погашение в любую дату или только в дату очередного ежемесячного обязательного платежа?Обязательно ли личное посещение банка для оформления заявления на частичное досрочное погашения?Возможно ли, например, отдать распоряжение по телефону на частичное досрочное погашение, если сумма досрочного погашения уже есть на текущем счету?Возможно ли отдать распоряжение банку ежемесячно производить частичное досрочное погашение?

Здравствуйте нашёл ваше кредитное предложение по автокредиту «С государственным субсидированием (без КАСКО)» http://www.banki.ru/products/autocred…t/9897113/Позвонил на горячую линию говорят что нет такого предложения и по данной программе требуется каско,как мне воспользоваться данным продуктом без полиса каско????

При обращении на сайте banki.ru моя заявка на вклад «Это не игра!» успешно принята. В отделении банка в открытии вклада мне было отказано, т. к. вклад только для новых клиентов. Скажите пожалуйста где на сайте banki.ru это написано и почему мне отказали в открытии вклада?

Когда я пытаюсь оплатить что либо с помощью карты в интернете то появляется страница где нужно ввести пароль отправленный мне на телефон. На какой номер телефона отправляют пароль? Кода я заполнял заявление на получение карты то я указывал, если я не ошибаюсь, свой белорусский номер. Российского номера у меня на тот момент не было а на белорусский мне ничего не приходит.

здравствуйте! Сотрудники пермского офиса отказываются принимать у нас документы на рефинансирование ипотечного кредита, объясняя это тем что было указание принимать документы только у тех заемщиков, у кого ипотечный платеж увеличился более чем на 30%. В соответствии с гос.программой изменение платежа является только одним из случаев действия программы. Это указание от АИЖК или внутрибанковское?

Здравствуйте.У меня есть карта MC с Евро счётом.Могу ли я, например, в Болгарии, снимать со своей карты непосредственно Евро (в банкомате или офисе Банка). Будет ли за это удерживаться комиссия?С уважением,Дмитрий.

Здравствуйте! Мы оформили автокредит в юникредит банк в г. Волгоград, сами проживаем в области, скажите могу ли я получить актуальную информацию взымается ли комиссия через платежную систему Золотая корона, если я буду оплачивать кредит через нее

Скажите пожалуйста, обслуживают ли банкоматы в Москве карту HVB ecKarte:Maestro Юникредит ГерманияИ если обслуживают, то правильно я понимаю, что комиссия за снятие ниличных с этих карт не берется?

Здравствуйте! Подскажите, предложение по вкладу «Это не игра!» как долго будет актуальным? Интересует срок до конца ноября 2017 г.

X p>Здравствуйте! Хотел бы стать клиентом вашего банка — оформить дебетовую карту и подключить интернет-банк. Но прежде хотелось бы уточнить, каким образом происходит подтверждение операций в интернет- банке — смс-кодами или есть другие варианты, например с помощью скретч-карты (карты кодов)? И взаимозаменяемы ли эти способы.