Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Здравствуйте, с кем я могу связаться повторно по моей проблеме? После отзыва сюда менеджер...
Здравствуйте, с кем я могу связаться повторно по моей проблеме?После отзыва сюда менеджер связался со мной на следующий день, пообещал, что ситуация разрешится в течении пары дней. Прошло две недели, а по моему вопросу всё на мертвой точке. Вопрос связан с получением документов от банка.
04.09.2019
Ответ дан
Добрый день. Хотелось бы узнать, как можно сделать, чтобы не доставали звонками из банка? Я...
Добрый день.Хотелось бы узнать, как можно сделать, чтобы не доставали звонками из банка?Я являюсь клиентом банка, на руках зарплатная карта.Были предложения кредита несколько раз, который мне совершенно не нужен.Только из-за этого порой и не хочется связываться с банком, что постоянные звонки!Хотелось,чтобы исключили номер из базы телефонного обзвона.
11.09.2019
Ответ дан
Добрый день. Против своей воли стал зп клиентом данного банка в марте 2017. В октябре 2018...
X p>Добрый день. Против своей воли стал зп клиентом данного банка в марте 2017. В октябре 2018 поменял работу. Написал через сайт в январе 2019 (информационный e-mail) заявление в банк с просьбой закрыть счёт, так как больше не являюсь з. п. проектом. Заявление от руки, указаны все реквизиты, приложена копия паспорта. Отказ в закрытии счета по причине невозможности, закрытие только в доп офисе. Учитывая график работы и территориально расположение попасть в офис не удавалось. Одновременно названивал сотрудник комплайнс, просил обновить данные. Несколько раз объяснил, что планирую счёт закрыть обновлять ничего не хочу. По счастливой случайности 02.09.2019 попал в офис на пятницкой, просидел час в офисе (3 человека в очереди, 2 самые медленные сотрудницы в мире, которые напомнили линивца из мультика, электронной очереди нет, логику вызова клиентов сотрудниками так и не понял, сервис ноль). В итоге уже на протяжении 5 месяцев с меня снимают за обслуживание счета, при этом никто мне об этом не сообщил, ни одна смска не приходила. Отказали принимать у меня заявление на закрытие, дали заявление в свободной форме. Кульминация — сотрудница суёт анкету на обновление данных, ещё раз объяснил, что закрываю счёт и не хочу обновлять данные, в т. ч. сообщать информацию по новому работодателю. Отказ принимать первое заявление и ещё заставляют писать второе заявление об отказе об обновления информации.1. На заявление от 02.09.2019 так и не ответили2. На отзыв от 03.09.2019 на банки.ру так и не ответили3. На сообщение, направленное 03.09.2019 через сайт, так и не ответилиТаким образом не дают закрыть счет, заявления не рассматривают, продолжая начислять комиссию за обслуживание счета.Также обратился в ЦБ с просьбой помочь.Прошу как-то отреагировать на заявления.
11.09.2019
Ответ дан
Добрый день. Подскажите как можно закрыть зарплатную карту в Словакии от UniCredit Bank если...
Добрый день. Подскажите как можно закрыть зарплатную карту в Словакии от UniCredit Bank если человек находится в Украине. Можно закрыть другому человеку в Словакии по доверенности. Какая должна быть доверенность. Или может можно закрыть на территории Украины. Спасибо.
18.09.2019
Ответ дан
Добрый день У меня возникла сложная проблема с зарплатной картой. Ее мне сделала компания, на...
Добрый деньУ меня возникла сложная проблема с зарплатной картой.Ее мне сделала компания, на которую я работал, когда был в Москве. После увольнения я приехал в Ижевск, где нет отделений вашего банка.В связи с тем, что я скоро уезжаю за границу, я не смогу обратиться в отделение, для закрытия, и банк будет брать ежемесячную комиссию в размере 500 руб в месяц за обслуживание карты MC gold+Сообщите, пожалуйста, имеется ли возможность расторгнуть договор удаленно и закрыть счет — учитывая сложившуюся ситуацию?
23.09.2019
Ответ дан

Все вопросы на Горячей линии ЮниКредит Банк

Показать еще
Скрыть