Задать вопрос на горячую линию поддержки ВТБ

У меня карту заблокировали дебетовую я пошел в офис банка в городе Елабуга они не смогли разблокировать меня отправили на главный офис банка В городе Набережный челны они тоже сказали что пока не могут отправили запрос сказали что ждем через неделю ответ придет но уже 2 неделя нету ответа я сам из другой город каждый раз не могу туда ходить карту заблокировали по подозрению и не могут разблокировать можете помочь 

Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение 

Здравствуйте, может ли мама одна в офисе написать заявление о увеличении лимита несовершеннолетнему без его присутствия? 

Привел друга и меня привели. И друга моего кинули и мен как приглашающего кинули. А знаете что сказали? Что я мол дескать уже был клиентом. Ну ок, не даете бонус за друга, карта будет закрыта и договор с ней расторгнут. Спасибо за коротки опыт эксплуатации её, мне ониавилось, но с аферистами дел не хочу иметь.Ах да, еще за перевод карты Открыти в ВТ, 3 месяца приветственный бонус давали. В итоге дали, хоть здесь не обманули.

Здравствуйте, нужно получить выписку по закрытому счету для соц пособий по беременности , на данный момент проживаю в Крыму, отделений банка ВТБ здесь нет, лично приехать и посетить офис нет возможности ,как можно получить ее дистанционно на электр почту , может быть? какие варианты есть ?

Был заблокирован личный кабинет, вход онлайн или приложение телефона не работает, я нахожусь за граниецей, приехать и разблокировать не могу, что делать?

Итак договор по ипотеке был заключен 4 июня 2024 года на максимально возможные 18млн на 30 лет с ежемесячным платежом в 97000₽В августе пришла смс, о том что необходимо подтвердить место работы до 15 сент, соответственно 13 сентября в срок были отправлены документы, на что пр шла автоматическая отбивка, о том что документы получены и в случае вопросов, банк свяжется. Затем был отпуск и по возвращению в Москву стал разбирать почту, где говорилось что документ не могут открыть (Хотя документ был отправлен в формате pdf, как и было регламентировано). Я отсканировал документ заново, но он был уже более месяца как заверен работодателям и не принимался. я запросил на работе нову копию трудовой. В начале ноября в приложении банка сумма по ипотеке с 5% была повышена до 17,5% и в итоге платёж для оплаты 16 ноября должен составить 265 000₽6 ноября был отправлен новый пакет документов, посое чего посоветовали обратиться на номер 1000оператор меня внимательно выслушал и сказал ждать смс с новостями, смс пришла с текстом ваша заявка будет рассмотрена вплоть до 27 ноября. После этого я звонил в банк с просьбой ускорить рассмотрение, поскольку платёж 16го числа, ездил в единственное отделение ВТБ в Москве на Пушкарной, где принимают по вопросу ипотеки, все было тщетно. Вчера собрал у друзей денег в долг и внес на счет 265000 которые требует банк И сегодня утром они были списаны. В ожидании рассмотрения своего дела жду смс о перерасчете ставки обратно и о том вернет ли банк 170000₽ переплаченные, хотя все документы были предоставлены вовремя и все услови договора по 5% ставке соблюдены.

Здраствуйте. Лояльный клиент что даёт.Спасибо.

Вопрос по счету Лояльный был адресован в Газпромбанк,но изза боя в системе пришел в ВТБ.

Здравствуйте! В последнее время участились жалобы на финансовых форумах по кидалову ВТБ с выплатой 7000 рублей по акции по приглашению друга в пакет "Привилегия". К сожалению это коснулось и меня.Мой приглашенный - Тымчак Светлана Андреевна, выполнила все условия акции, после проверки банка выполнение ей условий было подтверждено в чате в её мобильном приложении. Там же было сказано, что за приглашение мне будет перечислена премия в 7000 рублей (ссылку на скриншот чата с банком в её мобильном приложении прилагаю).При этом в моём мобильном приложении выполнение моим приглашенным условий акции до сих пор не отражается. Но мой вопрос почему, сначала мне в чате отвечали, что выполнение условий может не отражаться до 2-х месяцев после выполнение всех условий (ссылку на скриншот чата с банком в моём мобильном приложении прилагаю). Когда же эти 2 месяца истекли, на очередное мое обращение CR-14150070 16 ноября пришел ответ, что условия моим приглашенным не выполнены!Вот так 3 месяца за нос водили, говорили, что всё хорошо, а потом просто кинули.Я понимаю, что неохота платить клиентам обещанную премию, но вы хотя бы дайте команду, чтобы ваши сотрудники врали согласовано, а то сами запутались в показаниях и даже соврать красиво не смогли. Стыдно!