Заблокировали карту и приложение.А у меня там пенсия
Сегодня позвонил представитель втб по ватсап 9*******08 о заявлении об изменении номера тел. Назвал все мои персональные данные. Результат заблокировали карту и приложение.А у меня там пенсия.Горячая линия не помогла.Отправили в офис. Я старый человек. Плохо хожу. Зачем вы издеваетесь на до мной. Разблокируйте приложение. Никому не советую данный банк. Это не первый случай блокировки счета.
Движение по решению вопроса о предоставлении сведений фв фнс о закрытых счетах в банке
Добрый день.Уточните, пожалуйста, есть ли какие-то движения по решению вопроса о предоставлении сведений в ФНС из ВТБ по поводу закрытых счетов.Вопрос на сайте банки.ру https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/485655/Укажите, пожалуйста, сроки по решению данного вопроса. Уже прошли 3 месяца, результат отсутствует. Вам пришли запросы из ФНС?
Превышен оимит символов - обрезано название компании
при создании внешнего валютного платежадля организации через браузер, нехватает символов для набора полного названия компании получателя -изза этого не могут выдать платеж
кредиты по СМС
что нужно чтобы не получать от ВТБ кредитных СМС предложений на телефон (достали)
Движение по счёту, и справка что счета закрыты.
Здравствуйте, мне банк ВТБ отказал о предоставлении данных о счетах и движении по счетам и не дает справку о том что счета закрыты.
неисполнение обязательства банком
5 июня проводил сделку в банке по продаже объекта,ипотека мною была взята в запсибкомбанке,но в 19 году была передана втб,с втб никаких документов или уведомлений о принятии правил итп не подписывал(но с тех пор исправно платил в втб),покупатель объекта тоже одобрился в втб,5 подписали документы подали в регпалату,19 банк пригласил для снятия аккредитива и отдачи денег,19 же числа я продавец и покупатель пришел в банк с зарегистрированными документами,ДКП ,Выпиской из реестра(и передал их сотруднику банка) ,в итоге 19 числа руководитель или представитель банка отказалась раскрывать аккредитив по причине якобы не снятого вашим же банком обременения,тут же она связалась и было сказано что снятие отправили 15 числа и на днях оно произойдет,мною 19 числа была подана жалоба на гор линию,20 числа мне перезвонили из УФЫ почему не ясно и сказали что снятие отправили только 19( то есть с 5 июня по 19 банком не было предпринято ровным счетом ничего,чтобы выполнить обязательство передо мной), так же 19 числа сотрудником банка было предложено покупателю запросить своими ногами выписку и через 5 дней забрать и принести ее в банк(хотя юридически покупатель уже мне ничем не был обязан и мог отказать,он уже вступил в права,и теперь обязан только банку,я соответственно правооблодание объектом уже потерял.сотрудники банка сказали что если вы запросите выписку ЕГРН где то 21 то 29 она будет готова и вы можете курьером направить ее в офис и мы раскроем аккредитив(для раскрытия аккредитива запросили исключительно выписку ЕГРН). 20 числа по программе росреестра обремениение было снято,но от банка обратной связи не было.21 покупатель запросил выписку и 29 соотвественно ее получил с нужной отметкой,по приходу в банк 29 сотрудник помимо выписки ЕГРН запросил еще ДКП,на что ему было сказано что мы предоставляли его 19 числа,но он мало того что не забрал его в досье он его еще вернул покупателю(получается его покупатель тоже должен был курьером отправлять,документ банка).Аккредитив не раскрыли,сотрудники банка предложили покупателю скататься за дкп заехать в другой офис отсканировать и переслать им,и только тогда 30 числа якобы раскроют аккредитив. В итоге объясните мне пожалуйста,почему я продавец должен учавствовать в этой вакханалии,тратить свои нервы и время,такого ужасного обращения к клиентам я не видел нигде,за годы работы с ВТБ я ни разу не нарушал своих обязательств, всегда все оплачивал вовремя не зависимо от обстоятельств. Банк же или его сотрудники показали обратное,допустив оплошность по своей некомпетентности они решили просто игнорировать ситуацию и не обращать внимания на меня как на партнера.
Почему никто из сотрудников не вникает даже минимально в проблему клиента ?
Добрый день . С данным банком произошла странная ситуация , по неизвестной мне причине , городской номер телефона привящанный к квартире , в которой я проживаю , оказался в базе банка под каким то неизвестным мне человеком . Прошу банк удалить данный номер из базы , оставляла заявку , объясняла ситуацию , сотрудники вообще не вникают в проблему , создается впечатление что так принято в самом банке , действий по решению проблемы сотрудниками банка не было проведено от слова совсем .
Платёжный документ по оплате стоимости имущества
Добрый день. Купил квартиру в сентябре 2013 года с помощьи ипотеки банка ВТБ. Сейчас решил оформить налоговый вычет. Для этого нужен платёжный документ по оплате стоимости имущества. При обращении в офис банка получил ответ от менеджера, что истек срок давности. Где и как я могу получить платёжное поручение?
тариф "Зарплатный"
Добрый день! в середине мая 2023 года я в индивидуальном порядке сам лично скачал заявление с реквизитами на сайте банка ВТБ о переводе моей зарплаты в банк ВТБпосле этого я отдал это заявление в свою бухгалтерию по месту работы...и с конца мая я начал получать свою заработную плату на счёт в банке ВТБ...теперь вопрос? подключиться ли у меня зарплатный тариф???потому как я звоню по номеру 1000 в справочную банка ВТБ что бы это узнать и там несут такую "окалесицу" и постоянно разную...может хоть здесь есть грамотные специалисты? и всё таки ответят мне на этот вопрос!!!
Реферальная программа
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я не являюсь клиентом банка, и мне предложили онлайн-работу, но условие обязательное оформление карты втб по ссылке. Так вот, я хочу прояснить действительно ли это ссылка по зарплатному проекту, или это просто недобросовестные партнеры банка, которые таким обманным путём привлекают клиентов? Используя запрещеный (во многих банках по рефереральным программам) мотивированный трафик?
Информация по исполнительному листу
День добрый !
Прошу предоставить информацию на каком этапе находится работа по предоставленному в Банк исполнительному документу ФС 04***91, поданному 04.05.2023 года в отделение банка ВТБ по адресу г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 1
С уважением,
Юрий