Добрый день,недавно моя мать стала клиентом Вашего банка и перевела туда пенсию,и в результате ,были совершены мошениченские операции по ее карте. Прошу Вас обратить особое внимание на сотрудником Вашего отделения в г.Камышин,после жалобы на мошеничество и отправления претензии,аккаунт ее заблокирован,сотрудница банка Дубинина О.В без обьяснения причин и информации отказалась принять деньги наличными,так как карта заблокирована.Человек в возрасте и я не могу постоянно находится рядом с ней и ограждать от ваших сотрудников.

Списались 297р. глубокой ночью за подписку на lovermee на этот сайт выходите только вы, но не каких подписок я не подключала. Как убрать эту подписку.

ВТБ не дает снять деньги в СПб (был в 3-х отделениях: Савушкина, 7, Чайковского, 32 и Дегтярный, 11а). Заблокировали старую карту. Якобы замена корпоративной системы. Чтобы снять с нее, обязали завести новую. Теперь просто не возвращают на новую карту средства под разными предлогами. Также и с другим р/счетом. Закрыли его без уведомления. На нем осталась крупная сумма, видная в мобильном приложении. Как только я задал вопрос о возврате, сумма обнулилась сама по себе (!). Прошу распечатку по счету - не дают, так как счет якобы закрыт и тд, и тп. 

В течении какого времени вопрос Будет решен?

27 сентября 2023 года был предъявлен в ПАО ВТБ, по адресу г. Москва, ул. Воронцовская, 43 стр 1, исполнительный лист ИД ФС042878991 по делу №2-1454/23 в отношение должника. Однако по состоянию на 29.11.2023 до сих пор требование о взыскании денежных средств банком не исполнено, информация об исполнении или невозможности взыскателю или его представителю не направлена. Дозвониться или узнать какую либо информацию на горячей линии ПАО ВТБ - невозможно. Прошу сообщить причину, почему исполнительный лист ИД ФС042878991 до сих пор не исполнен, или телефон, или иные контакты любого компетентного лица, с кем можно связаться для предоставления информации, так как мы уже готовим заявление взыскателя в арбитражный суд о наложении судебного штрафа на кредитную организацию за бездействие по исполнению требований, содержащихся в исполнительном документе, а так же взыскании неустойки за просрочку исполнения.Законодательством Российской Федерации установлены определенные сроки, в течение которых банк обязан осуществить исполнение исполнительного листа. Согласно статье 53 Федерального закона № 229-ФЗ от 02.10.2007 года «Об исполнительном производстве», банк должен произвести исполнение в течение 7 (семи) рабочих дней со дня получения исполнительного листа.

Здравствуйте. Договор не был мне предоставлен и соответственно, мною не подписан. Как ознакомится с договором?

А как же с вашей стороны провести инкассацию данного ВАШЕГО банкомата, для сверки средств и обнаружения моих лишних 11500?! И дальнейшего перечисления их мне? 

"Если у Вас уже есть брокерский счет в ВТБ, то Ваши активы переведут на счет в ВТБ....ВТБ и Открытие Брокер разрабатывают тарифы, чтобы сохранить текущие или предложить условия лучше."1. У меня в Открытии и ВТБ брокерский счёт, не ИИС.2. Из вашего ответа я не могу понять, мои активы из Открытие брокер переведут на мой счёт в банке ВТБ с сохранением тарифа или мне откроют ещё один счёт в банке ВТБ с условиями аналогичным условиям в Открытие брокер.

Не отправляйте одобрение ,когда не 

ВТБ не дает снять деньги в СПб (был в 3-х отделениях: Савушкина, 7, Чайковского, 32 и Дегтярный, 11а). Заблокировали старую карту. Якобы замена корпоративной системы. Чтобы снять с нее, обязали завести новую. Теперь просто не возвращают на новую карту средства под разными предлогами. Также и с другим р/счетом. Закрыли его без уведомления. На нем осталась крупная сумма, видная в мобильном приложении. Как только я задал вопрос о возврате, сумма обнулилась сама по себе (!). Прошу распечатку по счету - не дают, так как счет якобы закрыт и тд, и тп. 

Добрый день! Как я уже писала выше, банк не видит мои счета. Ответ в отделение менеджеру уже приходил. Куда еще можно обратиться? Завтра последний день для подачи документов, а выписок и справок до сих пор нет

Здравствуйте! Подвала заявку на рефинансирование, написали что одобрено, ждём в офисе ВТБ, однако я думаю, что это не правда, как узнать точно?

Не смог найти информацию на сайте ВТБ о возможности и условиях перевода ЦБ между субсчетами.

Обратилась в отделение банка за выпиской по счёту кредитной карте. В справке ф 67 из налоговой, стоит дата закрытия счёта 06.03.2023 В отделении г Подольска сказали, что не могут дать выписку. И счёт был закрыт в 30.12.2021 году и дали справку об этом. Обратилась в налоговую с обращением и приложила справку. Получила ответ, что данные получены от банка втб и дата закрытия 06.03.2023 менять они не могут информацию, обращайтесь в банк. Что делать? Мне выписки нужны для оформления детского пособия.

Добрый день! Скажите , пожалуйста, действует ли акция ,,Приведи друга и получи 1 000 рублей,, а Вашем банке и до какого числа ?С уважением,Елена 

Здравствуйте! Примерно 15 минут назад по ошибке сообщил мошенникам код подтверждения с вашего сайта, что можно сделать?????

Добрый день. У нас произошла неприятная ситуация , решили приобрести спецтехнику на юр.лицо от физ.лиза. Документы все подготовили и вышли на сделку, во время составления платежного поручения не было указано о сумме комисии , сумма платежа же было 5.500.000 рублей , в итоге со счета дополнительно списали еще 10% от суммы платежа в размере 550.000 рублей комисии !!! Бухгалтер в ужасе, руководитель ООО тоже в шоке !Как возможно вернуть комиссию и куда обратиться ? можно ли отменить сделку как ошибочную, чтобы деньги вернулись на счет вместе с комиссией ?какие варианты возврата средств , либо уменьшение комисии.Заранее огромная благодарсность

Добрый день.Я решила открыть свое ИП. Зашла на сайт, зарегистрировалась, загрузила сканы документов, заполнила все данные. Осталось только посетить операционный офис «Автозаводский» ВТБ Нижнего Новгорода, получить КЭП на флэшке и подписать документы. Все легко, быстро и доступно. ВТБ молодцы!Но увы, 29.11.2023 при посещении этого офиса оказалось, что флэшек в наличии нет и кассира, который их может выдать, тоже. Заявку мою найти не могут, так как сайт ВТБ живет отдельной жизнью.Вместо быстрого и легкого открытия ИП, просто потеря времени и нервов.Сейчас вечером пришло электронное письмо от ВТБ:Уважаемая Наталья Германовна!Пожалуйста, посетите офис ВТБ для выпуска электронной подписи.С уважением к Вам и Вашему бизнесу!Банк ВТБ (ПАО)Ответьте пожалуйста, стоит ли верить этому письму? Или не терять время на еще одно пустое посещение этого офиса? А обратится в другой банк, может там получиться быстрее.Заранее спасибо за ответ.И поменьше Вам, таких разочарованных клиентов работой ВТБ.

Перевели с женой из Сбера в ВТБ сумму на погашение кредита, чек по операции есть от Сбера, но деньги ВТБ так и не пришли. Где они зависли? Банки посылают другу другу. Ни кто разбираться не хочет. Думаю только пракуратура разберётся с этим вопросом.

Здравствуйте, Ольга! Ваши сотрудники в ответе на мою жалобу сказали, что заявка на кредит от моего имени была оформлена неким партнером Лидгид. Но сегодня я еще раз звонил на горячую линию, девочки проверили все мои данные - имя/фамилию, дату рождения, номер телефона, даже серию и номер паспорта. И не нашли вообще никакой информации о какой-либо заявке на кредит на мое имя.У меня совершенно нет времени посещать офис банка, чтобы разобраться с этой заявкой. Мой рабочий график просто не позволяет этого сделать. Отсюда вопрос - какими неприятностями мне может обернуться в перспективе игнорирование этой странной заявки? Не отразится ли это как-то на моей кредитной истории?