Является ли получение дохода самозанятого на счёт в ВТБ основанием для повышения на 2% дохода по накопительному счету в ВТБ (по аналогии с переводом зарплаты в ВТБ)?

Оформила кредитную карту 200 дней 19 апреля 2024 ,когда будет начисляться кэшбэк,траты в магазинах уже существенные 

ВТБ банк без дополнительных уведомлений списал со счёта 500 тыс руб в качестве частично досрочного погашения, хотя в день ошибочно отправленого расчёта на ЧДП отправил запрос на отказ от ЧДП. Банк дважды отказ в отмене проведения ЧДП. При этом знаю, что можно откатить любые операции в день обращения. Считаю это мошенничеством со стороны банка т. к я не давал согласия на списания денежных средств со счёта. Приложение ВТБ банка не достаточно информативно для проведения операций, тем более отсутствует функция дополнительного подтверждения согласия проведения операций. 

Добрый день.У меня есть действующая кредитная карта. Согласно условиям, она имеет льготныйпериод, при погашении полностью задолженности этот льготный период обнуляется и на следующий день начинается новый люготный период. 15.04.2024 я внес всю сумму задолженности по счету, но 16.04 льготный период не обновился, в поддержке банка мне только подтвердили, чтода 15.х4 вы внесли сумму задолженности и да, льготный период не обнулился, ИЗВИНИТЕ!!! Просьба проверить причину и исправить данную ситуацию. Со своей стороны всегда все платежи вновились вовремя и ранее таких проблем не возникало! 

СКак платить кредит по арестованному кредитному счету? Я вносил минимальный платёж по кредитному договору вовремя и у меня не отражалась сумма внесенная на счет, также не отображались сумма ареста кредитного счета. В итоге банк счёл, что я не исполняю условия по арестованному кредитному договору и не могу пользоваться льготными условиями и включил мне проценты, на которые я совершенно не расчитывал. Как теперь платить такие проценты я не знаю. Что мне делать? Удавиться нельзя, кредит на родственников перейдёт, а что можно? Уволиться с работы и пусть банк взыскивает с доходов, которых у меня не будет. При этом я являюсь зарплатным клиентом. Почему банк заранее не известил меня о сумме ареста и почему вообще был наложен арест на кредитный счёт, а не на все счета. И почему вообще на кредитный, насколько знаю на кредитный счёт арест накладывать нельзя. И почему средства за страховку самого же банка вписывались с этого кредитного счёта и оплата подписки Яндекс плюс вписывалась с этого же кредитного счёта, а минимальный платёж не списывалмя в то же самое время. Мне как понимать эту ахинею? Кроме как, что как хотим то и воротим, объяснений других нет. После этого всего, вообще нет желания иметь дело с банками и деньгами. Такую шизофрению надо отменять или наводить порядок. Почему простые граждане рабочих профессий должны быть заложниками само произвола банков. Дайте людям жить спокойно. Заберите вы свои деньги, но только пожалуйста не лезте в душу и не трепите нервы, своей необоснованной ненасытностью. Жить с принципом, - деньги ради денег- бессмысленно. Это ваша жизнь- бессмысленна.Разберитесь пожалуйста, если Вы человеки, иначе все потуги впустую. Конец света не приближайте, он общий. Кто сдавал взносы на вступление в золотой миллиард, могут получить их обратно, - обращайтесь. 

Здравствуйте. Помогите мне решить мою проблему. 13.12.2023 я оформила страховку жизни и здоровья в страховой компании ВСК, которая является партнером ВТБ, в котором у меня ипотечный кредит. Как положено я выслала документы на почту в отдел кредитования и бот ответил , что документы приняты. Потом я еще НЕСКОЛЬКО раз высылала на почту документы с полисом и чеком на почту, ездила в отделение банка, звонила на горячую линию ВТБ раз пять, писала в личном кабинете и до сих пор в течение ПЯТИ МЕСЯЦЕВ документы не могут проверить и отобразить этот оплаченный полис в личном кабинете. Недавно я получила письмо на почте с информацией, что моя ставка возрастает с мая этого года. Прошу разобраться в ситуации. 

Добрый день!Вчера отправлял информацию по электронной почте info@vtb.ru, а также писал в чате банка из личного кабинета об ускорении снятия арестов по исполнительным производствам, которые были завершены еще в 2019 г. ФССП по Чувашской Республике отправил в ваш банк официальное письмо с живой подписью и печатью, чтобы вы отменили все аресты. Следуя из того , что часть арестов уже снята, значит, вы получили данное письмо, но остался висеть один арест (постановление 95920/18/21005-ИП). Когда будет снят данный арест и разблокируются счета, особенно по кредитной карте?! Что-то затянулось.Завтра, 22.04.24, должен быть текущий платеж по кредитной карте и не хотелось бы, чтобы вы опять зафиксировали просрочку, не по моей вине, т.к. необходимые средства на карте есть, но они заблокированы.

Добрый день Есть ли на сегодняшней территории Евпатории банкоматы ВТБСобираемся в отпуск хотели бы знать Спасибо 

Добрый день . обращалась в банк по поводу разблокировки ЛК , создали обращение , сказали перезвонят . в итоге ни чего. Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь . просто смысл то ждать есть или уже просто легче сменить?

Здравствуйте. Решил проверить свою кредитную историю, обратившись в НКБИ. Оказалось, что есть задолженность по банку ВТБ 189100 руб. (?!) Звоню в банк, отвечают, что у меня все в порядке и долгов нет. Что делать ?

Почему не могу оставить отзыв о банке ВТБ?

11.04.2024 года в Операционный офис «Лесозаводский» ВТБ было подано заявление о возвращении взыскателю исполнительноо листа ВС № 078382269, выданного 22.02.2024 Мировым судьей участка № 45 судебного района города Лесозаводска и Лесозаводского района (заявление принято клиентским менеджером розничного бизнеса Савчук Еленой Викторовной).До настоящего времени исполнительный лист не возвращен.Указанные незаконные бездействия Банка нарушают законные права и интересы заявителя.В соответствии с п. 2 ч. 10 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа по заявлению взыскателя. Поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю (ч. 10.1 ст. 70 Закона N 229-ФЗ).Аналогичный срок возвращения исполнительного документа был установлен п. 3.2 Положения Банка России от 10.04.2006 N 285-П.За неисполнение обязанности по возвращению исполнительного документа взыскателю, утрату исполнительного документа банк может быть привлечен к административной ответственности. Частью 3 ст. 17.14 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в том числе в утрате исполнительного документа, несвоевременном отправлении исполнительного документа. Применяется эта статья и к банкам в случае нарушения ими сроков возвращения исполнительных документов (постановления Девятого ААС от 10.04.2019 N 09АП-250/19, от 13.03.2019 N 09АП-72661/18).Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 3 ст. 17.14 КоАП РФ, возбуждают и рассматривают должностные лица ФССП России , в том числе по заявлениям физических и юридических лиц (ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ). В случае отказа в возбуждении дела должностным лицом выносится мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (ч. 5 ст. 28.1 КоАП РФ), которое может быть обжаловано в судебном порядке (чч. 3, 4 ст. 30.1 КоАП РФ).В связи с указанным, требую в кратчайшие сроки провести проверку на предмет необоснованного длительного бездействия должностных лиц - сотрудников ПАО "ВТБ", привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности и исполнить требование взыскателя о возврате исполнительного листа.В противном случае, взыскатель оставляет за собой право обратиться в суд и компетентные органы за защитой своих нарушенных интересов.

Здравствуйте, мне ваш банк одобрил кредит на сайте банки. Ру. Это уже точно или могут изменить решение? И как получить деньги? 

Добрый день, банк не может дозвониться до заёмщика в связи с тем, что номер телефона, который указан в ВТБ, не ловит сигнал в зоне, в которой находится заёмщик. Просьба связаться с ним по номеру +79506275132 (Дроздов Александр Владимирович).Так же прошу пояснить по предоставлению доп.документов: на сайте ВТБ кредитные указано, что никаких документов предоставлять не требуется, как я понимаю банк сам запрашивает в мин.обороны необходимую информацию.

Здравствуйте! Подскжите пожалуста, могу ли я зарыть кредитную катру 200 дней без %,( на которой уже воспользовался 200 дневным периодом, и погасил задолженность) и открыть новую, что бы воспользоваться переодрм 200 дней снова?

Мне пришло сообщение от ВТБ "Изменен номер телефона для онлайн покупок. Если вы не меняли номер 909*3*-3* свяжитесь с ВТБ по номеру 1000". И чтобы это значило?У меня не то что онлайн покупок, у меня и карты вашей нет!

Добрый день. У меня умер отец, я вступила в наследство. Нотариус предоставил документ. Что я наследник счета, который открыт в АО БМ банк. Позвонив в этот банк, мне предоставили информацию, что этот банк обслуживает ВТБ банк. Поехала в офис ВТБ, они не смогли найти счет. Создали в программе вопрос как быть и как выдать деньги. Ответ получила что счет не найдет. Прошу помощи в этом вопросе ?как получить деньги по наследству ? Если нужно написать жалобу , то напишу, подскажите куда и как решить этот вопрос. 

После первого моего обращения в офис ВТБ о смене фамилии 28 февраля 2024г., банк до сих пор не актуализировал данные, в связи с чем уже третий раз социальные выплаты возвращаются обратно в соцфонд. 08.04.2024 была подана в офисе ВТБ по ул. Совхозная, 41 претензия, ответа не получено, проблема до сих пор не решена.

Жаль, т.е. Банку не интересен целый клиентский сегмент самозанятых, раз он не стимулирует поступление их доходов.

02.04.2024 в Банк был отдан оригинал ИЛ с заявлением о взыскании. Деньги не поступили. Подскажите, как узнать принят ли ИЛ к исполнению или нет. И вообще на каком этапе он находится.

Добрый день, присоединяюсь к уже имеющемуся обращению и выражаю пожелание сохранить панель быстрого доступа к счетам в личном кабинете ВТБ-онлайн такой, какой она была в прежнем варианте. Нынешний дизайн на ПК смотрится откровенно куце, помимо отсутсвия панели с состояниями счетов, лента платежей также сильно ограничена в размерах при огромных пустых полях.

Здравствуйте перевёл деньги по этому номеру 2200246070961399 Это мошенники они угрожали мне что мне делать есть все реквизиты

Ваша новая программа лояльности 25%в выбранных категориях полный отстой!!!Для пенсионеров !!! Предлагаете купить дизельное топливо на АЗС, посетить косметический салон, читать побольше книжек????ВТБ о чём думает???

Добрый день! Последнее уточнение:в личном кабинете заёмщика должна отобразиться информация об изменении графика платежей?Заранее спасибо за обратную связь!

22.04.2024 в течение дня невозможно зайти в Личный кабинет в Онлайн-банке. В апреле это уже второй случай некорректной работы онлайн-банка. Первый случай - не отображались счета в личном кабинете, а соответственно, невозможно было проводить любые операции. Когда будет исправлена проблема работы онлайн-банка? И когда будет стабильно работать онлайн-банк?

Здравствуйте, сменил номер в офисе банка, вошёл в лк по логину и номера телефона,так как утерял карту. Захожу я в лк после смены номера и не вижу там счетов,вообще ничего не вижу. В поддержке тоже не видят счетов и не знают что делать с этим. В офисе сказали что это после смены номера идёт синхронизация данных, но она уже идёт день! Что с этим делать, у меня там лежит крупная сумма денег,которая мне очень срочно нужна?

Я купил себе новый смартфон, поставил туда приложение ВТБ и мне нужно было скинуть жене 50к рублей на ее же счет в ВТБ. Попробовал - получил мгновенный блок любых переводов! Банк отказывается разблокировать переводы без личного посещения офиса, но я не могу это сделать, я уже почти 3 года не живу в России. Также банк отказывается принять звонок от меня со Skype на горячую линию, и, подтвердив личность, (я могу ответить на любые вопросы и назвать кодовое слово) разблокировать мне счета. Также банк отказывается от варианта, что моя жена придет к ним в офис и покажет оригинал свидетельства о браке со мной. Причем, я не раз и не два отправлял ей до этого деньги с этого же счета на ее счет, до этого блокировок никаких не было.Хотят чтоб я звонил в банк со своего русского номера, из Аргентины мне это будет стоит по 200р в минуту, почему я должен из-за вашей прихоти платить эти деньги? На мой аргентинский новый номер звонить отказываются.Я сталкивался с подобной проблемой в нескольких банках, везде есть нормальное решение, в Русском Стандарте можно онлайн позвонить в банк прямо из приложения, в Хоум Банке и Альфа банке нет проблем в звонке с другого номера.Объясните, в чем проблема того, что я позвоню в банк не со своего номера при разблокировке и скажу все необходимые для разблокировки кодовые слова и собственные данные?

8.04.2024 оплатила по куаркоду ФТС таможенный платеж, сумму списали. 15.04.2024 позвонили мне, деньги не дошли, пришлось срочно оплачивать с другого банка платеж. Как оказалось, банк ВТБ платеж отклонил, но при этом сумма на счет не вернулась ни 8.04.2024, ни сейчас. 15.04.2024 звонила на горячую линию, создали обращение CR-12189243 о возврате суммы на счет, срок рассмотрения был до 22.04.2024. Так же 15.04.2024 звонила менеджеру Привелегия, описала ситуацию, та обещала написать так же о возврате денег на счет. В течении недели еще звонила и писала на горячую линию, в чат банка, менеджеру, сказали ждите до 22.04.2024. Сегодня, 22.04.2024 пришло смс, что для рассмотрения данного обращения CR-12189243 потребовалось больше времени, теперь срок до 29.04.2024.Вопрос, что сложного вернуть Мои деньги на Мой счет, с которого они списаны?Помогите решить данный вопрос

банк втб с ообщил о переходе на новую программу поощрений мультибонус с 1 мая и радостно сообщил что все для клиентов старается!однако изначально были огромные сомнения в этом что и подтвердилось.сегодня я зашел в выбор категорий программы на май и просто был удивлен этой великой заботой о своих клиентах.уже много лет я пользуюсь продуктами втб и категории поощрений никогда не менял...но в новой программе нет ни одной категории где я трачу деньги!ни одной!зачем все эти рассказы о заботе банка если это все ничего не стоит по факту и как обьяснить такие бессмысленные действия кроме как попытка ничего не начислять и экономить.других обьяснений просто нет!даже если поверить оператору что предложенные категории выбирает автоматическая система с ИИ то это парадокс что всеми предложенными категориями я никогда не пользовался.поэтому вывод один вся программа мультибонус превратилась..увы в фикцию...и это мягко сказано.

Я Телегина И.Ю. ,10 апреля 2024г.,в г.Шуя Иван.обл.открывала в банке ВТБ вклад на 1 (один) миллион 100 тысяч рублей.Но при внесении сотрудником денег через банкомат,он выдал сумму на 20 тысяч меньше.Деньги получены в Сбербанке и сразу внесены на карту ВТБ.Претензия была сразу написана,Ответа не было никакого.Пришла через 8 дней узнать,мне сказали опять писать претензию в ВТБ,Деньги мои находились больше недели в пользовании банка,19 апреля была в банке,видела мастера,который вскрыл банкомат и менял ящик(наверное оборудование новое)Мне ответа нет.Намеренно была ситуация с затягиваниемсроков,с целью пользования чужими средствами Считаю,что данную ситуацию со стороны банка можно рассматривать,как обман и буду вынуждена обратиться в ЦентробанкРФ с с постановкой вопроса о лишении лицензии банка,а так же в правоохранительные органы. БанкВТБ(ПАО) Шуйский номер 3652,банкомат 00078303,есть 2 чека 960000 и 120000.

Здравствуйте! Не получается стать клиентом банка ни с сайта, ни в приложении. Нажимаю на кнопку отправить смс, пишет "Вход временно невозможен..Попробуйте войти позднее." Мой номер 8(909)584-18-14. Раньше был билайн, 3 месяца назад перешел на "Сбер мобайл".С вышеуказанного номера не могу даже дозвониться до банка, и по номеру 1000, и по номеру 8(800)100-24-24. Робот говорит: "Пожалуйста, перезвоните на номер 1000 с мобильного телефона, который вы указывали, как контактный."На другой номер смски приходят и дозвон до робота идет, т.е. он предлагает задать интересующий вопрос.Почему вы блокируете с моего номера даже звонок в колл-центр? А если бы у меня не было сим-карты другого человека под рукой, что тогда делать? Я теперь должен ходить по отделениям и заявления писать, чтобы номер мой разблокировали или что?

В Санкт-Петербурге по адресу улица Георгия Гречко, д.3 в новом и быстро развивающемся районе нет ни одного банкомата, что крайне не удобно. Количество жителей района каждый год растет в связи с высокой застройкой вокруг.В этом районе проживает большое количество пожилых людей, в том числе и инвалидов.Приходится ездить в другой район города, что крайне не удобно. Многие пользуются сервисами банка,но в данном населённом районе это приносит неудобства.В этом районе проживает большое количество пожилых людей, в том числе и инвалидов.Прошу взять данную проблему в работу и установить банкомат.

Вы наверно плохо прочли текст мой. Я уже обращалась. И ответили мне что счет не найден. Проживаю в городе Саратов. Как получить мне деньги по наследству ? 

Банк специально в новой программе кэшбэка из возможности выбора категорий исключил категорию, которой я больше всего пользуюсь и включил те, которыми не пользуюсь, чтобы не платить кэшбэк?Пользуюсь только категорией супермаркеты. Теперь ее нет.Ловко же придумали?Видимо придется сменить банк для расчетов на более адекватный.Какому "умнику" это пришло в голову?Менять категории каждый месяц - это тоже зачем придумали?Невозможно это делать через приложение на телефоне.Считаете ввод новой программы лояльности с такими проблемами адекватным решением?Удачи.МеМ

Добрый день, 15 января 2019 года в отношении меня закончена процедура банкротства с завершением реализации имущества и с последующим списанием долгов. Согласно ч.5 ст 5 ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории (в моем случае это банк ПАО "ВТБ") представляют всю имеющуюся информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не менее 5 рабочих дней со дня совершения действия (наступления события). Однако, из сделанного запроса , следует, что ПАО "ВТБ" не внес изменения в сведения, и долг числится не закрытым, а безнадежным, а данных о банкротстве не подано вообще. Прошу внести изменения в кредитную историю 

Добрый день! Я оставляла обращение в отделении банка, ждала документ 2 недели и мне прислали некорректный документ. Я отправила запрос повторно, прошу подготовить документ скорее, документ нужен в соцказначейство для получения пособия на четверых детей.

15 марта 2024 года в банк были поданы оригиналы документов: постановление пристава о снятии ограничений со счетовКоледа Дмитрия Валерьевича и доверенность. Основание - отзыв кредитором исполнительного листа (от02.11.2023!!!) по причине полного погашения долговых обязательств. Есть соответствующие отметки банка о принятии (штамп с датой о принятии документов и подпись ответсвенного сотрудника банка)  На сегодня 23.04.24 банк никаких действий не предпринимает и продолжаетудержание денежных средств на счетах Коледа Дмитрия Валерьевича. В соответствии с законодательством банк обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛДЬНО исполнить постановление пристава и снять все ограничения. Продолжается незаконное удержание денежных средств банком, фактически оставляя клиента банка Коледа ДмитрияВалерьевича без средств к существованию так как удерживается регулярно поступающая заработная плата.

18.04.2024 г. Сдал оригинал исполнительного листа в банк серия ФС # 043044192 от 15.04.2024г.До настоящего момента исполнительный лист не исполнен, однако задолженность по данному исполнительму листу возникла не из 214-фз, решение вынесено по иным основаниям, следовательно лист подлежит исполнению В полном объеме.

Здравствуйте, я оформила по ссылке друга карту в конце февраля, до 5.03 выполнила все условия, а выплата не пришла ни мне, ни другу

В банке ВТБ Ханты-Мансийский, филиал N 6602 ВТБ ПАО 05.02.2024 у меня был открыт депозитный вклад на неплохую сумму. Срок вклада заканчивался 06.05.2024 года. Банк ВТБ производит слияние с банком ОТКРЫТИЕ. В банке ОТКРЫТИЕ у меня также имелся небольшой депозит, который после закрытия по условиям договора банковского вклада переводился на текущей накопительный счет банка ВТБ. Проценты по этому текущему счету в небольшие.По этой причине я 16.04.2024г. пошла в банк ВТБ (филиал в г. Сургуте на проспекте Мира,1) с намерением открыть еще один депозит, кроме уже имеющегося у меня вклада, который заканчивался через 3 недели 06.05.2024 и на котором уже накопилась приличная сумма процентов. Второй депозит, использовав денежные средства на текущем накопительном счете.Как потом оказалось, меня обслуживала менеджер – стажер Прудскова Д.С.       О том, что потребителя финансовых услуг в этом банке отправляют к стажерам почему-то не предупреждают, хотя за действия своих сотрудников отвечает работодатель.Этот стажер по каким-то собственным соображениям закрыла мой депозит с истекающим сроком, на котором уже накопилась приличная сумма процентов, открыла новый депозит, добавив к старому небольшую сумму средств, переведенных на текущий счет ВТБ из банка ОТКРЫТИЕ.     В результате меня лишили процентов по вкладу, открытому 2,5 месяца назад. Я была в шоке. Ведущий специалист ВТБ попыталась отменить операцию закрытия старого вклада. Но у неё ничего не вышло. Как я поняла – по причине централизации программного обеспечения. Мне предложили написать заявление в центральный офис ВТБ Ханты-Мансийский об отмене операции закрытия вклада и заверили, что вопрос решится положительно. На мой телефон пришла СМС, что рассмотрят заявление, написанное 16.04.2024 не позднее 23.04.2024г.  Сегодня 23.04.2024г. я получаю СМС от ВТБ о том, что рассмотрение заявления переносится до 30.05.2024г.   Банк что намерен бесплатно пользоваться моими деньгами?Предупреждаю клиентов этого банка – интересуйтесь кто вас обслуживает, чтобы избежать лишних волнений и неприятностей.

Добрый день. Нахожусь в процедуре банкротства, ВТБ вкючен в РТК. Однако кредит на данный момент погашен в полном обьеме. Но Банк ВТБ не исключается из РТК. Не придпринимает каких либо действий. Направлялись заявления в письменной форме, так же обращалась неоднократно в устной форме. Результата нет!!! Складывается впечатление, что банк хочет обогатиться в двойном размере. Вынуждена написать жалобу в ЦБ РФ. Прошу предпринять соответствующие меры и направить заявление в АС СО об исключении из РТК!!!

Меня не устраивает Ваш ответ. Документы, оригиналы на бумаге, переданы в банк 15.03.2024 года. До этого события, приставом были сделаны попытки отправить постановление об отмене арестов счетов электронно (есть соответсвующие электронные сообщения на портале Госуслуги) еще 02.11.23 года. Банк по каким-то причинам отклонил! Я лично, потратив свое время, деньги и нервы. добился получения постановления на бумаге его передал его в банк. О каких сроках рассмотрения и чего вы мне говорите? Все сроки уже прошли и давно. Я столкнулся с выпиющим беззаконием со стороны банка и наплевательским отношением ко мне и моим проблемам, которые банк мне и создал. Сегодня 23.04.24 я в очередной раз принесу документы в отделение банка и буду требовать НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОГО реагирования и снятия всех ограничений с моих счетов, потом перевожу все средсва на другой банк и закрываю с вами все отношения. И это будет хороший исход для Вас. Без оснований удерживать мою зп и не реагировать на мои неоднокранные запросы это по вашему неудобства? О каком понимании Вы говорите? 

Как получить выписку по всем картам за период 01.02.2012 по 31.12.2013?

Есть ли ограничения по срокам давности открытия счетов. Дадут ли справку по закрытому в 2014 году счету.

22 апреля 2024 г. Сдан в банк исполнительный лист ФС № 043044118 от 28 марта 2024 года выданный на имя Дамуровой Асият Магарамовна, до настоящего момента исполнительный лист не исполнен, как можно узнать статус листа и причины не исполнения?

Здравствуйте! В рекламе было увюказано о начислении 500 бонусов за открытие вклада "Накопительный" в ВТБ банке. Вклад открыл с ссылкой на банки.ру, но бонусов не увидел.

На письменный запрос поданный в отделении ответ не предоставлен, письмо не направлялось.

Ранее задавал вопрос: "Добрый день. У меня был счет как у физического лица в ВТБ 24, но его заблокировали. Что надо сделать, что бы смыть это пятно из биографии? С уважением Александр Павлович Шевченко"Получил ответ и сходил в отделение по Вашему совету, чтобы узнать, как снимается блокировка на обслуживание. Но при запросе высвечиватся "Рискованный клиент, обсуживание не рекомендовано". Список документов для снятия блокировки не формируется. Что же я такого сделал? Не понимаю. Дайте контакт Вашего представителя, что бы начать процедуру снятия ограничений.

Подскажите, открыт ли расчетный счет у организации ООО "Радиоизмерительные приборы и радиокомпоненты" (ООО "РИПИРК") в банке ВТБ. ИНН 6731049002. г. Смоленск.Вопрос возник в связи с переходом на новую цифровую Бизнес Платформу ВТБВТБ и «Открытие» создали новую цифровую Бизнес Платформу ВТБ, нужно ли открывать р/сч в ВТБ, если он ранее не был открыт?

Добрый день! Меня зовут Смирнова Елизавета Николаевна. Прошу помощи в решении моего вопроса.В ВТБ банке я открыла дебетовую карту с целью погашения кредита наличными средствами и кредитную карту. Тут же воспользовалась заёмными средствами и до марта текущего года своевременно вносила платежи. В апреле этого года счёт дебетовой карты был арестован судебными приставами по испол. производству восьмилетней давности. Соответственно внесение денежных средств на счёт карты в счёт погашения кредита и внесение платежей на кредитную карту невозможно.   Отдельный ссудный счёт физ. лица в данном банке не открывается. Вопрос с приставами по испол. производству сейчас решается мной, но процесс это небыстрый, а кредит гасить необходимо своевременно и без просрочек.Исходя из вышеизложенного, прошу открыть мне доступ к ссудному счету банка для погашения кредита и избежания просрочки или предложить другой вариант решения моей проблемы. 

Почему я сегодня только увидел то что всё время у меня списывали деньги какого хрена их вообще списывают

Добрый день!На сайте втб азербайджан в тарифах банка для физич. лиц в части 1 раздел 3:выдача наличных средств, полученных из банков группы Втб указано комиссия 1 %,но не указано, что есть ежемесячный лимит на снятие в размере 17 тыс. манат(то что есть лимит в месяц - нас проконсультировали в офисе втб азербайджан).У меня вопрос, все таки могу ли я снять со счета денежные средства - всю сумму единовременно? Если это ограничение про лимиты в месяц не указаны в тарифах.Деньги поступили из рф со счета физического лица на счет физического лица из банка втб рф в банк втб азербайджан. Сумма 5 000 000 рублей. Пролежали эти средства без движения более 90 дней.Планируем конвертировать в манаты и снять

на сайте ФНС я получил информацию о наличии в вашем банке моего счёта 42301840323270000274 04.02.2021 открыт Счет по вкладуно я не открывал счёт в вашем банке. мне не нужен счёт в вашем банке. как его закрыть?

12 апреля 2024 г подала на отзыв исполнительного листа из банка. письмо до сих пор не поступило по указанному мною адресу. В то время как мужу (с которым подавали одновременно заявления на отзыв) ил уже пришел. Просьба проинформировать о статусе заявления и прислать трек номер письма ( почта России) . Поскольку кроме банка ВТБ трек номер мне никто не сможет сообщить!

Здравствуйте, пополнял карту другого банка через банкомат ВТБ, положил деньги в лоток банкомата , он закрылся, но дальше по невнимательности операцию не завершил, деньги мне не зачислились. 

Добрый день. Хочу взять IT-ипотеку в вашем банке, под требования заемщика подхожу. Нужна квартира по переуступке от физлица (первый продавец- застройщик), квартира с обременением в вашем банке. Если правильно помню, переуступка от физлица есть в правилах программы.

Добрый день подскажите, имеет ли права банк списывать денежные средства с кодом 1, если в реестре на перечисление пропсана сумма к зачислению и сумма которая уже удержана работодателем

Не смогла открыть накопительный счет онлайн, пришлось обратиться в по месту проживания в офис ВТБ в г. Якутске по ул. Октябрьская. Там сказали что по сервису МВД поступает информация о недействительности паспорта, хотя паспорт я не меняла. Девушка менеджер оформила обращение 2 апреля, сказала позвонит. По истечении 15 дней не дождавжись звонка менеджера вновь обратилась в банк. Сотрудник ушел в отпуск и возможно забыл про мою проблему.Мне сказали обратиться в МВД. Написала заявление в МВД, ответ пришел что пасорт действующий. Вчера 23 апреля опять обратилась в офис ВТБ, предоставила письмо от МВД. Операции с моими счетами по той же причине недействительности паспорта сказали недоступны. Опять оформили обращение и теперь неизвестно сколько мне ждать. Это какое то издевательство

Будет ли когда-нибудь рассмотрено обращение CR-12193546?

Здравствуйте Ольга! Есть коммерческое предложение банку ВТБ, предлагаю сдание в аренду под банк ВТБ , в центре пгт Вырица. 380 км/ м . Находится в самом центре, очень проходное место . 8921 878 20 88 Владимир 

Добрый день! Есть активы в Открытие Брокер. Менеджер сказл, что если открыть пустой брокерский счет в ВТБ Инвестиции через Госуслуги, перевод ценных бумаг будет осуществлен автоматически после 01.03.2024 года.На 24.04.2024 года перевод активов не произведен, вывод средств из Открытие Брокер также недоступен.Прошу пояснить ситуацию.

В городе Руза нет ни одного банкомата втб,было отделение но его закрыли!

Здравствуйте. Смс оповещения о поступление не приходят с декабря 2023г до этого всё работало. Теперь после обновления системы (это информацию озвучила сотрудница банка) мой номер телефона принадлежит не только мне но и мужу и без личного присутствия мужа эту проблему решить нельзя. Обратилась к другому сотруднику номер подтвердили через смс, базовый пакет перенастроили, но смс не приходят. Неоднократно обращалась на горячую линию банка Втб. Последняя информация о причине не получения мной смс о поступление зп - денежные средства переводятся работодателем как обычный перевод, а не с зарплатного реестра. Работодатель данную информацию опроверг. Проблема не решена. Планирую закрыть счёт.

Здравствуйте, направила исполнительный лист на исполнение на сумму 400 тыс, завели испол производство только на 255 тыс. В связи с чем не полная сумма? Мораторий не распространяется на мой случай. 

То ли терминал банка чудит, то ли сам банк: периодически (последнее время - практически каждый день) при проведении платежа клиентом с помощью карты терминал операцию не проводит, выдает ошибку, слип-чек не выдает. Но! При этом деньги у покупателя списываются! А мы об этом не знаем. Покупатель тоже знает не всегда - смс информирование не у всех подключено. Поэтому покупатель снова прикладывает карту к терминалу, и так до 3 раз.В итоге на следующий день в отчете эквайера мы видим 3 прихода на одинаковые суммы с разницей в 1 минуту, а в отчете ОФД, соответственно, только 1 фискальный чек - слип-чек у нас один!Кроме того, неоднократно были случаи, когда у нас возвратов не было, а банк деньги с нашего счета списывал, как возврат.И по каждой такой ситуации банк требует заполнять заявление с кучей данный: номера карт покупателя, номер транзакции, RRN. Причем, через переписку в онлайн-банке ВТБ это заявление не принимает, а принимает на какую-то отдельную почту.После обработки этого заявления приходит ответ "исполнено/дата", хотя по факту исполняется через 1-5 дней от ответа.Надо объяснять, что расхождения между данными ОФД и данными банковских выписок очень "нравятся" ФНС???Опять же неоднократно обращались в техподдержку эквайринга, приходит оттуда сотрудник, что-то ковыряет, терминал работает пару дней-неделю без сбоев, и снова теже проблемы. Просим заменить терминал, отвечают, то, что нет такой возможности, то, что "да без проблем" - и пропадают.Главный по эквайрингу в нашем отделении вообще не утруждает себя ответом на письма в электронную почту.Как с вами работать, ВТБ? Да и надо ли?

ЗдравствуйтеСкажите пожалуйста, как долго рассматривают заявку на цессию(потребкредит)..Говорили, при подаче, что в течение 10 дней, но в итоге очень долго выходит..

Мне выдали карту ВТБ Армия России в г. Луга в начале апреля, сказали ждать активации. Карта не работает до сих пор. Жена по доверенности обращалась в отделение ВТБ в другом регионе. Сказали такой карты нет в системе или она не выдавалась и надо обращаться в отделение где получали карту. Сам сейчас нахожусь в зоне боевых действий, семья дома без финансовой поддержки. Как быть в данной ситуации?

Добрый день , хотел оставить претензию в отделении банка ВТБ, мне сказали звонить на 1000 или написать в чате , написал в чат сказал и что оставлять претензию в отделении . Что делать и куда обратиться ? У меня заблокировали счет по 115фз , банк удерживает средства более 3 месяцев ... 

Добрый день!18.04.2024 г. сдал оригинал исполнительного листа в банк серия ФС # 043044192 от 15.04.2024г. выданный на имя Грищенко Ивана Сергеевича.До настоящего момента исполнительный лист не исполнен, однако задолженность по данному исполнительму листу возникла не из 214-фз, решение вынесено по иным основаниям, следовательно лист подлежит исполнению в полном объеме.Как можно узнать причину не исполнения?Просьба связаться со мной.

Здравствуйте, я являюсь представителем торгового центра города Сургута, хотели бы установить ваш банкомат, подскажите ваши условия и требования

Вы долго будете разбираться?Ответ по обращению продлили.По ИЛ не поступило за 2 недели ни копейки.У должника имеются средства на счёте.Пора обращаться в суд и уже суд запросит движение денежных средств на счетах должника и проверит находилось л у должника ср-ва с 12 апреля,так как взыскание должно было начаться незамедлительно за соедующим рабочим днём после предъявления ИЛ.

Ответ в "Народном рейтинге" не найден.Можете процитировать его или предоставить ссылку на него?

При открытии счета мне предложили получить две карты, дебетовую и кредитную, объяснив, что при покупках работает акция "Повышенный кешбек" - на кредитную карту- один месяц, на дебетовую- два. Кешбек по кредитной- 20% до конца первого месяца, и 10%- по дебетовой до конца календарного второго месяца. На деле- первые две недели кешбек начислялся правильно, последующие дни- 2% на все покупки, и то- иногда. Например, за 27 и 28 марта кешбек не начислен до сих пор. За апрель- сегодня кешбек начислен, но неправильно- 2%, а более ранний ( 8, 10, 14, 15 апреля) в той же "Пятерочке" до сих пор - пустой, или выборочно зачисленные из 3 /1 позиция, и 2%, вместо 10%. На мои вопросы о причинах происходящего, операторы сначала рассказывают о правилах начисления, потом- о мифических проблемах со списанием (в одних и тех же торговых точках!), после- рассказывают о том, что кешбек будет пересчитан 30 апреля, не раньше. Хочу узнать, стоит ли мне рассчитывать на перерасчет кешбека, или закрывать карты, и пользоваться Совкомбанком, где кешбек начисляется без проблем и непонятных "перерасчетов когда-нибудь"?

Первоначальный взнос маткапитал(567000), недвижимость оценили в 1 000 000 из него 230 000 зем.участок, 770 000 жилой дом. Может ли Заемщик после сделки(погасить долг по ипотеке) получить субсидию 450 000 как многодетная семья(трое детей, третий или последующий ребенок родился с 1 января 2019 года по 31 декабря 2023 года.)так как Продавец родная мать,но семья отдельная.

Почему не перезвонили в течении часа , насчет кредита , говорили менеджер свяжиться в течении часа , прошел целыц день 

У меня нет карт втб, мобильный банк заблокирован. Подруга перевела случайно 500 руб мне на старый счёт втб. Обратилась в банк, чтобы снять со счета 500 руб. Просидев в очереди 80 мин, оказалось, я должна заплатить 1000 руб. комиссию🤔 или деньги должны пролежать на счете 40 дней.. что за бред!!!!! В сентябре 2023 завершена процедура банкротства со списанием долгов, а в бки до сих пор висит действующий кредит втб, и сотрудник уверяет, что это навсегда, банк их никогда не спишет!!! Вообще в этом банке работают компетентные сотрудники???? Такой крупный банк, а внутри , гнилой!!!! Даже мобильный банк разблокировать не смогли..ужас

Здравствуйте, возникла такая проблема. Я не могу перевести денежные средства ни в один банк, только между своими счетами внутри ВТБ банка. Как только начинаю переводить, приложение сразу выкидывает. Помогите пожалуйста 

Никто не может помочь в решении проблемы. Сотрудники говорят что не знают что такое рнн или арн. Сделала перевод в Сбербанк, но деньги не дошли. Сбербанк требует это,где брать и что никто не знает

           В рамках исполнительного производства № 23618/23/03022 КД банка ВТБ от 24.02.2021 №625/0040-1364877 (сумма 585 856,13 руб.) работодатель перечисляет 50% ежемесячного заработка.                       18 апреля 2024 года работодателем в банк ВТБ были перечислены отпускные в сумме 8 907,22 руб. (с учетом вычетов 50 %). Банк ВТБ списал денежные средства в размере 8 907,22 руб. с пояснением, что сумма взыскана за просроченную задолженность по указанному выше договору. На мои обращения банк ВТБ пояснил что имеет право взыскивает с меня все поступающие выплаты, кроме социальных. Заработная плата является моим единственным доходом, других источников дохода у меня нет.             На данный момент задолженность банку ВТБ по исполнительному производству составляет 48 003,83 руб. Помимо исполнительного производства, банком ВТБ выставлена задолженность в сумме 41 472,46 руб. по указанному выше кредитному договору. Также судебным приставом 19 февраля 2024 года был произведён возврат неправомерно списанных денежных средств Сбербанком в сумме 9 607.69 руб. в банк ВТБ, который тоже были списан банком ВТБ.           Такое пренебрежение банка ВТБ к моим гражданским правам, установленным законодательством Российской Федерации (Трудовым кодексом РФ, Конституцией РФ) ставит меня в унизительное положение, у меня нет денег, чтобы оплачивать коммунальные услуги, покупать продукты, оплачивать проезд на работу.           Прошу рассмотреть обращение по возврату неправомерно списанных денежных средств банком ВТБ, сверх установленного размера более 50% (ФЗ «Об исполнительном производстве»). 

Банки.ру выдал промокод - при открытии накопительного счёта на 500 рублей. В отделении банка ВТБ сказали, что промокод не применяется (нет места куда его внести. Как получить 500 рублей? 

Отправила вам информацию по указанному адресу. Жду решения.

Как позвонить в банк, чтобы узнать когда снимут обременение по автокредиту? Кредит закрыт 22 апреля. Ограничение действует до сих пор. По указанным телефонам голосовой помощник не может ответить и перенаправить на специалиста. 

Здравствуйте! Не проходит списание ежемесячного платежа по кредиту. Обращение в поддержку отправлено и зарегистрировано. Обещали до 24.04. разобраться, но продлили ещё на неделю. Мне ежедневно капает пени за просрочку платежа. Кредитная история, я так понимаю, уже испорчена. Прошу побыстрее решить проблему. Аннулировать штрафы и пени, и исправить кредитную историю. Моей вины нет, деньги на счëте имеются. 

"Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями." - эти формулировки только раздражают.Давайте лучше ваши клиенты будут сожалеть, что не платят вам за РКО? Мы готовы вместо каждого списания комиссии писать вам "Мы искренне сожалеем".Тем не менее, ответа от вас ждем. Даже интересно, сможете на этот раз что-то, ведь через этот канал связи мы обращаемся впервые.

добрый день!26.02.2024 был открыт вклад Выгодное начало в ВТБ (в рамках акции 500 бонусных рублей)должно быть вознаграждение, но его почему то нет...

Уважаемая Команда ВТБ!Я не задавал вопрос в народном рейтинге!Мой вопрос о том, почему до сих пор банк не исполнил исполнительный лист серия ФС # 043044192 от 15.04.2024г.. Задолженность по данному исполнительному листу возникла не из 214-ФЗ.Спасибо!

Здравствуйте!В ВТБ обратилась с заявлением о прекращении действия банковской карты банка ПАО ВТБ 09.04. 2024 года. На вопрос о закрытие счета к которому была привязана карта сотрудник ответил следующее: "Через 10 дней Вам нужно прийти в офис банка ВТБ, написать заявление о закрытие счета". Пришла, написала заявление о расторжении договора комплексного обслуживания физических лиц в банке ПАО ВТБ от 22. 04. 2024 года. Сегодня 25. 04. 2024 года, а в личном кабинете налогоплательщика счёт на моё имя в банке ПАО ВТБ открыт. Почему до сих пор не закрыт счёт? Если при обращении в банк ПАО ВТБ с заявлением о рассторжении договора комплексного обслуживания счёт закрывается в тот же день. 

Здравствуйте. У моего мужа списывают все денежные средства с его счета,но он в это время защищает страну. Он является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Имеете ли Вы право,списывать военское пособие?П.Чернышевск --

Не доброый! Хотелось бы уточнить когда я смогу получить свои 50 000рублей украденных банкоматом у меня при выдаче. ОбращениеCR-12200892 Уже более 10 дней приходят одни отписки.. Завтра надо вносить платеж по кредиту. Как поступить? Благодарю за быстрый ответ

Что с вами? Два номера, два разных оператора. Одна и та же ошибка "Ошибка отправления СМС". Или это принудительное затягивание в отделение банка?

Добрый день!5.01.2024 АО Открытие Брокер осуществил перевод активов в Банк ВТБ, соответствующее уведомление было направлено.В личном кабинете ФНС смена брокера по инвестиционным счетам налогоплательщика видна давно, однако согласно направленной брокером инструкции (по номеру мобильного телефона+паспортным данным) войти в личный кабинет ВТБ Мои инвестиции невозможно (пробовала в разное время суток, т.е. не связано с работоспособностью сайта).Просьба восстановить доступ к управлению средствами.Спасибо!

я позвонил на горячую линию ВТБ и спросил у сотрудника: проценыт по кредитной карте 200 дней начисляются на сумму остатка мне с увереностью ответили что да на остаток! по истечению срока я выясняю,что проценты по карте начисляются на всю сумму! у вас так специально заведено обманывть клиентов и заработать чуть чуть денег! ВТБ стал ужвасным банком и обманывет людей! 200 раз переспросил точно так деввушка! вы не ошибаетесь, на что мне с увереностью сказали что да. На сумму остатка! Ну это же обман!! и мошеничество! я же так де могоспросить у мужика с улици! мне из-за долна в 40000 тыс придется отдать 116000 это же не правильно? я бы мог в любую минуту закинуть этот остаток и не попадать на 116 тыс руб НУ из за тупых ваших сотридников произошла вот такая ситуация! прошу выяснить!  

На карту наложен арест, показывает 0р на счету. Пришло уведомление о заработной плате, но висит в обработке. Почему деньги не приходят на счёт и когда будут взыскивать долг?

Я - зарплатный клиент ВТБ. Смартфоном (и, соответственно, мобильным приложением) не пользуюсь.Заявление банка: с 1 апреля 2024 года для зарплатных клиентов смс и пуш уведомления бесплатны (также объявлено и о других новых "плюшках").Реальность: За апрель получено только одно смс-сообщение - о поступлении пенсии.Звонок на горячую линию банка - сотрудники банка уверяют, что так и должно быть, других бесплатных уведомлений (кроме пенсии/зарплаты) бесплатным базовым пакетом не предусмотрено, нужно подключать платный пакет смс-уведомлений, бесплатно смс-уведомления приходить не будут. На вопрос, как это совмещается с заявлением банка о бесплатности - объяснения сотрудников крайне путаные, противоречивые и нелогичные.Соответственно, возникает подозрение в том, что и все остальные заявления банка о новых "плюшках" также не соответствуют действительности.

Могу ли я поставить автомобиль в залог 2003 года?!

Судебный пристав наложил арест на мои карты. Банк арестовал и кредитную карту. Хочу оплатить долг перед банком. В офисе банка мне отказали. Кто из руководителей ВТБ уполномочен решить мой вопрос. 

Являюсь клиентом ВТБ и поняла, что вы совершенно не конкуретноспособны стали, сейчас во всех банках хороший кэшбэк, у вас нет кэшбэка на валдберис и озон. Оставлю вашу карту только для оплаты питания в школе. Становитесь не интересными для людей?!

Здравствуйте, был открыт счет в банке втб, после небольшого пользования дебетовой картой. Сами по себе взяли без особой причины заблокировали карту ссылаясь на блокировку по 115 фз. На мое обращение вернут деньги, которые находятся на счету отказывают, без причины. Уже прошло больше 4-х месяцев, никак не могу добится возврата своих денежных средств. Подскажите, можете помочь в ситуации? 

Отправил данные, уже 5 раз. Почему такое отношение? Пора менять банк всей семьей.

Имеется дебетовая карта ВТБ. При покупке в магазине на 1024р. пыталось произойти списание средств несколько раз. Мне позже пришли уведомления, что не достаточно средств. На счету было 1700р. Покупка прошла. Но на балансе стал минус, т.е. всетаки списали 2 раза подряд. Поддержка не помогла, просто зарегистрировали обращение номер cr-12147914. С 5 апреля только пришло 3 сообщения от банка, что требуется очередная неделя для рассмотрения вопроса. Это стыд. Я уже 22 дня жду, не могу пользоваться картой. При этом пытаются ещё списать за обслуживание... Это просто стыд. Когда разберётесь?? И как вообще моя дебетовая карта могла уйти в минус??? Ведь на ней даже не хватало средств для двойного списания?!!!!