Вячеслав, добрый день!Правильно ли я понимаю, что информация на сайте Банка верна: ставка 12,5% годовых — для зарплатных клиентов, клиентов с положительной кредитной историей в банке и военнослужащих, 13,5% годовых — для прочих клиентов; до 600 000 руб. — для ИП и/или владельцев бизнеса; + 3 п. п. при неподтверждении целевого использования кредита в порядке и сроки, установленные договором.Хочу уточнить также, правильно ли я понял, что без страхования, это еще + 6 п. п. к базовой ставке?Итого, если я ИП, то ставка по кредиту в итоге будет 22,5%?

Здравствуйте, Вячевлав.Открыла 30.07.2018 срочный вклад Восторг в долларах, но по определенным обстоятельствам мне необходимо досрочно его закрыть. Сегодня по телефону горячей линии я заказала сумму вклада в долларах в отделении м. Киевская в ТЦ Европа на 16.08.18, подтвердили заказ, но через минут 40 позвонили с тел.(495) 777-57-07 молодой человек и сказал, что при досрочном закрытии вклада, я должна буду заплатить банку 1% от суммы вклада, но в условиях договора это условие не написано, пункт Досрочное востребовании вклада гласит, что в период с 1 по 300 день срока вклада проценты начисляются по ставке до востребования, и других условий для возврата вклада в этот период не прописано, так на каком основании с меня запросили 1% от суммы при досрочном расторжении? Это что за беспредел?У меня от таких заявлений сотрудников поднялось давление…Прошу разобраться с этим и ответить на мой вопрос, так как планирую забрать вклад 16.08.18.С уважение, клиент банка Карасева Светлана Ивановна.

Добрый день. В прошлый понедельник оформлял в вашем банке дебетовую карту, теперь никак не могу получить информацию о судьбе данной карты. Готова карта или не готова, оформляется карта или же не оформляется.Оформлял карту по адресу: Москва, ул. Пресненский Вал, 16, стр. 3Улица 1905 года

Здравствуйте.Хотел бы оформить кредитную карту «С льготным периодом Platinum» в евро.Основное назначение — брать машину в аренду в Европе.Кредитный лимит не очень важно какой, примерно 800 евро.Как мне это сделать? На сайте банка zenit нет таких карт, которые вы рекламируете здесь на banki.ru.Где обман?

Добрый день, более двух недель назад заказал в отделении на м. Семёновская дебетовую карту с Cash Back. До сих пор нет смс о готовности карты. Это нормально? Готова ли карта?

При пополнении дебетовой карты «Доходный остаток» через терминалы МКБ каковы комиссия, дневные лимиты, сроки зачисления внесённых денег на счёт карты?

Добрый день.Уже более двух недель у меня нет доступа к своему накопительному счету. В приложении интернет-банкинга он пропал. Никаких переводов с него, соответственно, я сделать не могу. Консультанты горячей линии постоянно говорят, что доступ настроят в ближайшее время, но результата до сих пор нет. В отделении банка мне также сообщили, что не имеют возможности выдать мне денежные средства с моего накопительного счета. Таким образом на данный момент я никак не могу воспользоваться своими накоплениями. Каким образом банк может помочь мне решить данную проблему? В какие сроки? Мне в ближайшее время требуется частично снять свои средства, чтобы не возникло задолженности по моим обязательствам.

При оформлении дополнительной карты к основной «Доходный остаток» столкнулся с тем, что услуга\плата за SMS-информирование по каждой из них якобы считается и оформляется отдельно. Хотя обе, разумеется, «привязаны» к одному счёту и, например, в зачёт условия покупок на 5000 для ПНО идёт сумма операций по обеим… Это действительно так: 59р. за SMS по основной + 59р. за SMS по дополнительной?