Здравствуйте, Наталья хотел подать онлайн заявку на получения кредита в Вашем банке но, онлайн заявка отсутствует, можно получить заявку по электронной почте. Для ускорения заполнения и подачи заявки на получения кредита. С уважением, Юрий.

Здравствуйте. 26 апреля подал документы на открытие расчетного счета (в том числе с бумагами на интернет-банк). В пятницу 29 апреля после обеда по звонку от юриста пришел и получил уведомление об открытии счета от 27 числа, оплатил 1000р в кассу за открытие счета. Спросил у оператора, выдавшего уведомление, кроме уведомления ничего больше не нужно ли получать. Девушка ответила, что нет, это всё. Я торопился по делам, забыл узнать насчет интернет-банка и своего экземпляра договора. Вспомнил об этом только вечером, позвонил в службу поддержки, там ответили, что в рабочее время после праздников обращаться с этим вопросом в банк. 1) Хочу узнать до наступления рабочих дней, когда и где можно получить реквизиты, флешку и договор на интернет-банк. 2) Также, когда можно получить свой экземпляр договора с банком о расчетном счете. Спасибо.

Здравствуйте! Я хотел бы узнать, возможно ли получить кредит в каком-либо из банков при условии,что на последнем месте работы у меня стаж 2 месяца?

23.04.2011 г. в 16:00 я перевел на р/с частного лица 25000 руб. в одном из отделений СБ РФ в г. Москва, этот р/с принадлежит СБ, но оказалось, что данные реквизиты мне прислали ошибочно (по разгильдяйству или это мошенничество сейчас разбираюся), пока все выяснилось и я вернулся в данное отделение что бы остановить платеж, прошло 1,5 часа, хотя при переводе денег, мне объяснили, что зачисление на р\с производится от 3 до 12 часов. Сотрудник банка выслушал меня, я его поставил в известность, что возможно это мошенничество,и сказал, что сделать ничего нельзя.Меня это несколько удивило, посколько подобные процедуры предусмотренны в любом банке, по словам того же сотрудника на тот момент, деньги еще не были зачисленны на р/с. В итоге в течении получаса, окурат до закрытия отделения, он делал вид, что занимается этим вопросом: листал папки с документами, постоянно пытался связаться консультацией СБ по многоканальному телефону, от своего окна он ушел в глубь зала, якобы его телефон барахлит, болтал с другими сотрудницами, в 18:00 он заявил, что все он выяснил, ничего сделать нельзя вы сами все слышали, но если хотите сами позвоните в нашу консультацию. Я попросил N телефона и позвонил, в течении 2 минут объяснил ситуацию и получил ответ: нужно заполнить заявление о спорном переводе и предоставить документы подтверждающие данную операцию. Данный сотрудник тут же испарился, но другая сотрудница банка наблюдавшая всю ситуацию с самого начала,предоставила мне бланк данного заявления, которое было заполнено, сняты копии с паспорта и чеков. В заявлени были оставлены координаты для связи со мной, в консультации сказали, что данное заявленние рассматривается в течении 3—5 рабочих дней. Через неделю я позвонил, в это отделение узнать судьбу заявления и платежа, там получив от меня информацию по какому вопросу звоню, мне заявили, что в консультации все врут и ответа мне ждать как минимум месяц, и вообще отделение рассмотрениеми заявлений не занимаеся и данная информация им не предоставляется, так что ждите с вами свяжуться по электронке. Я еще раз позвонил в консультацию, но там меня уверили, что занимается этим вопросом именно данное отделение и сроки рассмотрения 3—5 р/д. Во вторник 03.05.2011 собираюсь отправиться в это отделение к управляющему, но боюсь опять нарвусь на сплошное вранье.Хотелось бы узнать, все же кто на самом деле должен заниматься этими вопросами:1. остановка операции 2. кто расматривает заявление.3.что делать если платеж не остановлен, а заявление «случайно» попало в измельчитель или «потерялось» и что в этом случае делать. С уважением Сергей.г Москва. Заранее благодарю за помощь.

Здравствуйте! У меня в квитанции за оплату коммунальных услуг включены услуги Сбербанка. но дело в том что я не оплачиваю квитанцию через СБ, а оплачиваю через Телебанк ВТБ 24. Могу ли я отказаться от того чтобы мне в счет включали услуги СБ, ведь на сколько я понимаю это комиссия должна взыматься если я непосредственно прихожу в банк

Стыдно Вы всё лжоте.взрослые оброзованыеЯ?Последнее писмо для внутренего пользования.МЫ считали Вас честными???????????????????

Здравствуйте! Хотелось бы, чтобы Банк выступил с реализуемой инициативой (к вышестоящим органам: Центробанк, Минфин РФ, Премьер-министр РФ, Президент РФ) о расширении банковских дней (и часов) за счёт выходных и праздников — для всех банков (или хотя бы московских банков). Чтобы банковские платежи проводились также после 18.00, и в выходные и праздники.

Здравствуйте,Михаил.Хочу узнать,услуга по закрытию карточки платная?Если,да,то сколько стоит.Заранее,спасибо.

Спасибо за оперативность в разбирательстве с ситуацией. Благодарю за возврат денег. Весьма признателен

Здравствуйте! 1.Как установить индивидуальные лимиты (уменьшенные)на разовую покупку,в месяц и т. п.(на сайте ничего не нашел),а также ограничить список стран по пластиковой карте Мастеркард Стандарт?Возможно ли это сделать через СбербанкОнлайн? 2.Обязательно ли сообщать в банк о смене места регистрации (прописки)?

Здравствуйте! Некоторые зачисления на мою карту происходят после 22.00 часа (приходит SMS), т. е. деньги уже находятся к этому моменту в Банке несколько часов (т.к. банковских день заканчивается в 18.00). Хотелось бы, по возможности, сократить время зачисления на карту (т.к. поступления идут от одного лица, как по шаблону), а также добавить услугу SMS-сообщения на мой мобильный телефон о поступлении мне денег (до момента зачисления на карту). Это позволит заранее планировать мои действия. Все эти услуги у Вас на лучшем уровне (по сравнению с другими банками), но желательны улучшения.

Здраствуйте.Яхочу погосить кредит можно мне сейчас самой узнать свой остаток по интернету?

Получена сумма через банкомат(м.Сокол). 75000р. По чеку вышла сумма 100000руб. Разница 25000руб.

Здравствуйте,Евгений! Картой «Русский стандарт«пользуюсь с 2005 года.До ноября 2010 года исправно вносил и снимал наличные.Затем погасил кредит с превышением лимита,но счет не закрывал,так как надеялся картой еще пользоваться.С ноября 2010г по апрель 2011 г никаких операций с картой не совершал и,соответственно, не приходило писем со счет выпиской и смс.На днях приходит заключительная счет выписка,по которой мой долг составляет 2157руб и что очень интересно требованием оплаты 4231 руб.От оператора справочной узнаю,что происходило списание за СМС сервис и как только баланс стал отрицательным начислились штрафы.Кроме СМС рассылок (например,совершайте покупки по карте),которые приходят всем обладателям карт,за все время при снятии и внесении наличных СМС о состоянии счета не приходило(могу предоставить распечатку сот.компании)(телефон не менял).СМС сервис у меня не подключен и доказательством тому то,что при снятии банком наличных со счета(за указанный выше период) за смс сервис и штрафы ни единого уведомления по смс.Почему я должен оплачивать за услугу,которая мне не предоставлялась и платить за нее штрафы? Что происходит?Куда жаловаться -в ЦБ? Заявление для предоставления разъяснений в письменной форме и о закрытии счета написано. Ответа пока нет. До свидания!

У меня имеется сертификат акций за № 302177 АООТ Альфа Капитал.выданный 23 апреля 1993 года.Альфа-Банк является провоприемником этого инвестиционного фонда?Если да,то что стало с моими акциями? Возможно акции оформлены на Алексеева В. Н.

в 2010 году я поручила нашему отделению сбербанка 8578 перечислять кредит другому банку. в ноябре прошел последний платеж, а в декабре опять сняли деньги,пока я не подняла шум. теперь сказали,чтю сделать ничего не могут и даже не извинились. другой банк не имеет внашем городе отделения инадо ехать в иваново,что мне неудобно.почему я должна исправлять ошибку сбербанка?

Сколько стоит 50 копеек 2003 года в сбербанках России?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я с карты виза классик приобретенной в сбербанке г. усолья-сибиркого снять деньги в городе Минск,если на карту были положены деньги в российских рублях а снять нужно доллары.И можно ли это сделать через альфа — банк также в городе Минске.Спасибо за ответ.

кто может ответить по поводу Хамства Ваших операторов??

У меня карта Виза виртуон банка Возрождение. Как я могу БЕСПЛАТНО узнавать остаток на карте?

Имею ли я возможность, проживая постоянно в Германии, открыть визу-электрон или классическую визу в одном из петербургских отделений сбербанка — без личного присутствия, без доверенных лиц — через интернет, мэйл или факс?

Добрый день! Я являюсь деражателем основной карты visa, а дополнительной мой ребенок, который обучается в другом регионе. В настоящий момент по основной и дополнительной карте окончился срок их действия. В какие сроки осуществляется обмен карт и как обменять дополнительную карту без приезда ребенка в регион, где выдавалась основная и дополнительная карта?

Здравствуйте. 30.04.11 снимала деньги (сумма 10500 р.) в банкомате в Железногорске по адресу ул. Школьная, 23 (терминал 870390). Вставила карту, выбрала операцию «выдача наличных», набрала сумму 10500р, через минут 5 мне вернули карту и написали,что операция не выполнена. На следующий день пошла в тот же банкомат попробовать снять эти деньги,но оказалось,что вчера их списали с моего счёта. Вчера и сегодня — праздничные дни, поэтому пойти в банк и написать заявление я не могу, банки не работают. Что мне делать, чтобы получить свои деньги? Заранее спасибо.

Здравствуйте Михаил! Я получаю пенсию по потере кормильца, пенсия поступает на карточку, с банком есть дговор, производить списание 30 числа каждого месяца, очень часто банк не выполняет условия договора, вот и в этот раз, сегодня уже второе число а денег на карточке нет. Щелковское отделение сбербанка 2575 работает неудовлетворительно, очень много отрицательных отзывов которые почему то не берутся во внимание вышестоящими организациями. После введения в банке электронной очереди, образовались столпотворения в зале, люди часами просижывают в банке в напряжении и надежде увидеть на табло свой заветный номер. В то время как работники банка сидят по другую сторону окошечка и занимаются своими проблемами. Однажды мне пришлось просидеть 2 часа в очереди, чтобы попасть к заветному окошечку, попала, а вот в чтобы снять деньги в кассе, мне пришлось придти после обеда и отсидеть еще 1,5 часа. Очень хотелось бы чтобы вышестоящее руководство, обратило свое внимание на эту проблему, и хотя бы раз зашло на форум сбербанка в г. Щелково и прочитало отзывы. А проблема действительно имеется. Спасибо.

Адрес security.ru@citigroup.com. в поле Кому не распознан. Проверьте правильность ввода всех адресов. Я так и не смог переслать Вам одно из подобных сообщений о выигрыше. Добрый день, Следуя Вашему совету, пересылаю Вам эту «мульку» и вместе с ней свой «выигрыш». Вы не представляете, как они достали меня со своими поздравлениями. Если собрать в кучу все эти т. н. выигрыши, то мое состояние давно перевалило бы за 100 млн. долл. Благо я никогда и никому не сообщаю данные о себе. С уважением, Шухрат ----- Forwarded message ----- From: «Dr. Liliana Ardila Forero» <suryakalasv@gmail.com> Date: Mon, 18 Apr 2011 10:44:57—0700 Subject: British Premier Oil Customer Care Officer To: doubles75@gmail.com Your winning funds of £750,000.00 GBP from the British Premier Oil Promo Company has been confirm and deposited with Citi Bank . You are advice to contact the Citi Bank Plc immediately to redeem your price. You are to contact them with your full information as given below. Bank Name: Citi Bank Plc Contact Person: Mr. Mathew Jones Direct Tel: +44 703 597 1178 Email: citi-bnk-plc@hotmail.co.uk<mhtml:{0F92C3F1—80A6—40A5—8B1C-0C0B29A04B91}mid://00000002/!x-usc:mailto:citi-bnk-plc@hotmail.co.uk> (1) FULL NAME, (2) FULL ADDRESS & COUNTRY (3) OCCUPATION (4) TELEPHONE NUMBER (5) SEX British Premier Oil Customer Care Officer Dr. Liliana Ardila Forero

Банкомат при приеме платежа выдал ошибку «По техническим причинам в проведении операции отказано», срок платежа был 19,04,2001, я деньги вносила 14,04,2011, банкомат 000590. Последний платеж 3260 руб.. 10 рублей лежали сверху, их банкомат и не распознал. Написала заявление, думала, после пересчета денег в банкомате все будет хорошо. Нет, пришло письмо с требованием оплатить 10 рублей по кредиту и 300 руб. штраф. Вопросы: В чем моя вина? Почему за плохую работу банкоматов я должна еще и приплачивать вашему банку? Почему при пересчете денег в банкомате «не нашлись» 10 рублей, или лишние деньги Вы себе оставляете, чтобы клиенты вам еще и штрафы платили? По телефону мне сказали-доплачивайте 10 руб. а потом пишите заявление и разбирайтесь! Замечательно!

Здравствуйте, Михаил! Я являюсь обладателем карты Сбербанка Visa Classic Аэрофлот. Данной картой всегда расплачивалась по интернету. В том, числе находясь не в России. Но сейчас я попала в очень неприятную ситуацию находясь в Филиппинах. Я не могу купить билет на сайте филиппинской авиакомпании AirPhil Express (http://www.airphils.com), хотя находясь в России, я это делала без проблем. Мне срочно нужно выкупить билет, так как офис этой авиакомпании находится далеко от моего отеля. Очень жду вашего ответа! С уважением, Лосева Ирина.

Уважаемый господин Братцев! На днях я лечу в Россию, чтобы продать свою квартиру. В Сбербанке России я имею Sberbank Mastercard,по которой в Германии снимаю мою российскую пенсию. Сегодня я хотела бы задать такой вопрос: если я после продажи квартиры положу деньги на мою MasterCard… а сниму их в Германии, то сколько денег я потеряю в процентах за снятие? Пожалуйста, посчитайте вместе со мной по курсу евро на сегодня и научите меня правильно (самой!) математически это рассчитывать. У меня всегда было с математикой плохо, так что одна надежда только на Вас! Итак, 2 млн.300 тыс.000руб положу на MasterCard. Дальше слушаюсь Вас! С уважением, Katerina26

Уважаемый господин Беляев! На днях я лечу в Россию, чтобы продать свою квартиру. В Сбербанке России я имею Sberbank Mastercard,по которой в Германии снимаю мою российскую пенсию. Сегодня я хотела бы задать такой вопрос: если я после продажи квартиры положу деньги на мою MasterCard… а сниму их в Германии, то сколько денег я потеряю в процентах за снятие? Пожалуйста, посчитайте вместе со мной по курсу евро на сегодня и научите меня правильно (самой!) математически это рассчитывать. У меня всегда было с математикой плохо, так что одна надежда только на Вас! Итак, 2 млн.300 тыс.000руб положу на MasterCard. Дальше слушаюсь Вас! С уважением, Katerina26

Такой вопрос.Нам прислали извещение о задолженности …. ,не знаю в каком году). В ноябре 2007 года она скончалась, в банке я предоставляла 2 копии свидетельства о смерти, и в АСД тоже предоставляла в 2007, так как я была в отделении на ст. м Бауманской, АСД там же рядом. Также я просила в заявлении предоставить копию кредитного договора за подписью моей мамы, удостовериться действительно ли она брала кредит в вашем банке. Несколько раз я звонила в колл-центр банка и говорили, что заявление на рассматрении, прошло уже 3 года, заявление до сих пор рассматривают?

Сосновоборск(Красноярский край).Вопрос,взять кредит 250 000р на 5 лет.Имею недвижимость 2/5 доли (3-комн квартира),дача,гараж.

Объясните ситуацию про акцию в салоне Максимус. На телефон действует акция от Вашего банка — 10% первый взнос и на 5 месяцев рассрочка без процентов. Однако после рассмотрения моей заявки мне сказали, что для меня рассрочки нет, а «небольшой» процент. Я естественно отказался — однозначно «разводка» и «кидалово». Типа — раз уже готов брать и так долго ждал решения (кстати более часа) — все равно возьмет. Сразу скажу — и с работой и документами у меня все в порядке, и с кредитной историей, и со всем остальным. А может как раз в этом то и дело — есть с кого денег нажить. Очередной раз узнал про Ваш банк то, о чем все уже давно говорят — ОБМАН.

могу ли я получить кредитную карту с кредитным лемитом 100000,если не работаю,но есть средства платить кредит?

я оплачиваю потребительский кредит и кредитную карточку, в этот раз я произвел оплату в срок, но по ошибке внес деньги за потреб кредит и кредитку на один и тот же счет, а именно на счет кредитки, я обнаружил только вечером, а потом позвонил по горячей линии и попросил что нибудь сделать, и меня уверили, что деньги распределят так, как положено, а сегодня я позвонил туда снова и оказалось, что ни чего не было изменено и теперь у меня образовался штраф за просроченый платеж за потребительский кредит. подскажите, что мне теперь делать?

Здравствуйте, Михаил! На днях приезжает подруга из Минска, просила узнать по какому курсу будет производится конвертация белорусских рублей в российские рубли с карточки VISA электрон 1. если рассчитываться карточкой в магазине; 2. если снять наличные в банкомате. Заранее спасибо, Люддмила

здравствуйте! имею на руках решение суда и исполнительный лист. может ли ваш банк взыскать деньги с ответчика на основании этих документов, т. е. перевести деньги с их счета на мой? ответчик росгосстрах. спасибо.

С 01.05.2011 по 01.04.2012 (включительно) проводится акция на специальных условиях.Подробности?

Здравствуйте. Я собираюсь поехать в Турцию (за пометкой в отделение уже обратился), и возник следующий вопрос: при наличии карт Visa Electron RUR и Visa Classic USD какой их них лучше пользоваться в Турции для получения наличных денег в банкоматах? Если я правильно понимаю, что банкоматы там выдают турецкие лиры, которые в любом случае конвертируются через курс доллара, или при снятии денег с рублевой карты конвертация происходит напрямую? Есть ли какие-либо дополнительные ограничения? Заранее благодарен за ответ.

Добрый День!Возможно ли на мой счет вашего банка перечисление крупной суммы из г. Воронежа. Проживаю в г. Раменское Московской области. И берутся ли проценты от суммы за перечисление? За ранее спасибо за ответ!

Возможно ли гражданину Украины, сделать рублевый вклад, карту VISA, либо MASTERCARD и соответственно карточный счет в вашем банке? Если «да», то напишите необходимые условия для этого, если «нет», отвечать не стоит.

1. Хочу установить день отсчёта овердрафта 05 числа каждого месяца, а не 01 числа, поскольку зарплата перечисляется 04 числа. Карта VISA GOLD, зарплатный проект УрГПУ. Можно ли это сделать по телефону или по интернету. Как? Где узнать процент за непогашенный овердрафт, т. е. неустойку?

Здравствуйте! Как Вам не стыдно? Третий день не работает «Сбербанк-онлайн». Ладно бы Банк был каким-нибудь скромненьким — простительно. А Вы — крупнейший банк России (еще и на мировой рынок пытаетесь выйти…) — ПОЗОР

Здравствуйте! Хочу приобрести авто Ford Focus по программе государственного субсидирования. Сумма кредита 504,000 руб. Проблема в том, что я прописана в Курганской обл., но уже 1,5 года проживаю и работаю в г Мытищи, и соответственно здесь же и хочу приобрести авто. Временной регистрации нет. По всем др критериям подхожу (возраст, доход, опыт работы, кредитная история). Скажите пожалуйста, смогу ли я получить кредит в вашем банке и какая вероятность (в процентах)!!! заранее спасибо

Уважаемый эксперт! Данные, запрошенные Вами в связи с заданным мною здесь 29.04.2011 (02:40) вопросом, я отправил на Ваш адрес электронной почты. Раз уж Вы попросили меня сообщить Вам мою фамилию и дату рождения, хочу спросить — с какой целью? Я не успел назвать себя в отделении ЮКБ, не спрашивал и фамилию сотрудницы, а только сказал, что хотел бы перевести налоги с моего карточного счета и убедиться, что комиссия за это не взимается. На это мне было отвечено, что Вы информировали меня неправильно. Я посчитал не имеющим смысла платить комиссию за перевод относительно крупной суммы налогов и обратился в другой кредитный институт, где эта услуга однозначно бесплатна и отношение к клиентам корректнее. К слову, в отделении «Фонтанка» в СПб чувствую себя скорее просителем, чем клиентом, хотя в мэйлах ЮКБ именует меня даже «vip-клиентом» (?). Например, девушка за стойкой выговорила мне, что я позволил себе подойти к ней без номера (не заметил нововведения). Как-то все одно к одному — некомпетентность, пренебрежение… Видимо, после окончания срока депозита закончу отношения с Вашим банком.

Здравствуйте Михаил! У меня к Вам такой вопрос: мной была утеряна банковская карточка «Maestro». Имею ли я право ее восстановить в другом отделении, ни там где был открыт счет по карте? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! Имею на руках сертификат на покупку акций банка Алфо-капитал.Знаю,что Альфо-банк стал приемником.Что я могу сделать с этим сертификатом.

Здраствуйте.Получил СМС о том что мой счет заблокирован службой безопасности Сбербанка.Был дан телефон(8-963-277-77-31).Я по этому телефону перезвонил с сотового,у меня спросили,сколько там денег(примерно)и когда брал в последний раз(примерно).Вопрос это Служба Безопасности Сбербанка или …?Просто сейчас по телевизору показали про мошейничество с картами,и я решил уточнить.Спасибо.

Добрый день!мне обычно перечисляют надбавку к пенсии 2—3 числа каждого месяца…во сколько Сбербанк перечисляет деньги на счета клиентов?И из-за майских праздников не сдвинется ли порядок выплат?Спасибо

Добрый день. Хотел бы узнать, когда можно ждать приложение «Сбербанк онлайн» для Iphone? Заранее благодарю за ответ.

На счет в Сбербанке мне должны перечислить дивиденды. Я могу снять их в день поступления ДС на счет? Взимается какая либо плата за поступление этих ДС на счет и снятие их со счета, если да, то какой процент?

Здравствуйте, в последнее время звонят с номера +74952348302, посмотрел вроде как ваш банк, хотел уточнить так ли это, вашим клиентом не являюсь, спасибо!

Здравствуйте,можно ли взять кредит в вашем банке,если имеется зарплатная карта вашего банка, но мне 21год.

Добрый день! В 2008 году взяла кредитную карту, в марте 2011 решила полностью расчитаться и закрыть карту и счет. В отделении «Пресненский Вал» операционист сказал сумму задолженности, которую я тут же погасила, разрезал карту, оформили заявление на закрытие счета. Дело было 05.03. А вот тут началось самое интересное. Приходит мне СМС с уведомлением погасить задолженность в размере 41,07 рэ. :) Какую??? За что??? Звоню в банк. Оказывается я им уже должна порядка 2 тысяч. С меня списали за услуги Альфа-клик+Комиссию за годовое обслуживание!!! а карта то уже уничтожена! Составляем претензию. Уверяют что пока рассматривается претензия меня не будут ежедневно обзванивать. Верю! Утро субботы начинается со звонка Альфа банка в 9 утра. Это ерунда, сегодня позвонили в 7—27! И сказали что пока претензия не будет рассмотрена будут звонить. При оформлении претензии сказали что будут рассматривать её 10 дней, сегодня озвучили уже 21 день! Господа! Избавьте меня от этого дурдома! Претензия 110422413.

я являюсь клиентом вашего банка. хочу выяснить, каким образом я могу через интернет решать вопросы отмены доверенностей, которые я выдавал ранее в банке доверенному лицу?

Уважаемый эксперт! Письмо было направлено Вам 2 мая. Сегодня я переслал копию и на адрес Olga.Zaykina@unicreditgroup.ru. Прошу подтвердить получение. Все еще не могу понять, как дата моего рождения может помочь Вам. Кстати, сейчас узнал, что ошибка сотрудницы далеко не безобидная. Как неспециалист я не знал, что, отказав мне в принятии поручения на бесплатное перечисление налогов, она не только «отфутболила» клиента, но и нарушила ст. 60 Налогового кодекса РФ. Не моё дело заботиться о качестве обслуживания в Вашем банке, но все же посоветовал бы Вашему руководству не допускать к работе некомпетентных сотрудников. Они могут доставить неприятности не только клиентам но и банку. Например, неоднократное нарушение ст. 60 НК РФ в течение календарного года может повлечь санкции вплоть до аннулирования лицензии на осуществление банковской деятельности.

Уважаемый Евгений! 15.04.2011 Я сообщал, что на мой мобильный телефон неоднократно поступали звонки из Вашего банка с просьбой оказать помощь в розыске гражданки Солодовой Е. А., которая не имеет ко мне никакого отношения. Я являюсь вкладчиком Вашего банка и мой номер телефона из договора вклада используется Вашим Департаментом кредитного управления. Сегодня опять поступил звонок с телефона 8-917-502-72-91 от Рудинской Татьяны Владимировной с вопросам: Кем для Вас является Солодова Е. А. Я Вас повторно убедительно прошу прекратить звонки из «Русского Стандарта» не касающиеся меня лично. С Уважением А. Н. Кудаков 03.05.2011.

почему каждый месяц идет снижение процентной ставки по счету «Юбилейный», а банк об этом не информирует?

Здравствуйте! Неоднократно встречал информацию, что Банк ограничивает выпуск карточных продуктов для одного клиента до 4 штук. При этом, не совсем понятно — относится это ограничение ко всем картам или только к кредитным, а также считаются ли кредитными карты Банк в кармане? Пользуюсь картами Банка: 3 штуки Банк в кармане, овердрафт 0р. (не предоставляется) на всех. 1 штука Кредит в кармане, лимит 15000р. 1 штука Депозит Классик, дебетовая, осталась после размещения вклада. Является ли наличие такого набора карт препятствием к одобрению кредитной карты Банка?

25 апреля мной производилась операция снятие денег по карте VISA(Промсвязьбанка) В Сбербанке на ул. Юных ленинцев д. 37.В момент когда карта уже вышла,а деньги еще нет отключилась электроэнергия в банке.В итоге все компьютеры и банкоматы повисли,но деньги с моей карты были сняты,а на руки я их не получил.Мною было написано заявлении на имя управляющего.Заведующая сбербанком сказала что в течении недели со мной свяжутся.Но не связались.Как быть дальше и какими должны быть дальнейшими мои шаги.Спасибо.

Добрый день! При попытке проведения операции по карте Visa Classic 22.04.2011 в 18.30 мск банкомат, расположенный в фойе ТЦ «Семь пятниц» (обслуживается ОПЕРУ Западно-Уральского банка СБ РФ, г. Пермь. ул. Орджоникидзе,4)задержал карту. Вероятно, в связи с произошедщим техническим сбоем (карта была принята, после пятиминутного «зависания» высветилось сообщение о том, что она не читается; при этом карта не возвращена банкоматом; ввод пина не производитля). Факт задержания карты не вызывает сомнений (операция приема карты должна быть зарегистрирована в технических протоколах банкомата, с помощью видеорегистрации как самого терминала, так и камерами видеонаблюдения торгового центра). Дважды (25.04.2011 и 28.04.2011)обращался в отдел обслуживания физических лиц по адресу отделения, обслуживающего банкомат. Сотрудники банка сообщили, что разгрузка данного банкомата проводилась 22.04. 28.04, но моя карта не обнаружена, предложив либо ждать следующей инкассации (определиться со сроком затруднились), либо написать заявление на перевыпуск карты. Перевыпуск карты предусматривает определенные выплаты, без такового же я практически лишился доступа к своим ресурсам на неопределенный срок. Что делать в подобной ситуации?

Срок действия моей социальной карты заканчивается в августе 2011 года,я могу получить новую в мае месяце? Спасибо.

Добрый день, Иван! Вот уже больше 4-х лет сотрудничаю с Вашим банком. В феврале мне перевыпустили кредитную карту на Казачем. На мою простую просьбу — переслать карту на Тверскую получил жесткий отказ. Итог — 3 месяца клиент не пользуется кредитной картой и не может забрать карту из-за занятости и необходимости ехать в другой конец города. Например ПСБ и Райф пересылают без проблем, почему у Вас в банке это что-то сверхъестественное?

Здравствуйте Юрий. У меня такой вопрос. Может ли действующий клиент СвязнойБанка по своему обращению сформировать код субъекта кредитной истории для ввода на сайте ЦБ и дальнейшего определения в каких Бюро Кредитных Историй содержится о нём информация?

Здравствуйте, Евгений Вопрос по Банк в кармане MasterCard Gold — по умолчанию активированы страховки? Можно ли отключить их?

13 АПРЕЛЯ СДАЛИ ДОКУМЕНТЫ НА ИПОТЕКУ ФИЛИАЛ 7915/01082 МЕНЕДЖЕР АННА ВЛАДИМИРОВНА.ОТВЕТ ПРИШЁЛ 27 АПРЕЛЯ- ОКАЗАЛСЯ НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДОГОВОР, ОБРАЗЕЦ КОТОРОГО ДАЛИ В СБЕРБАНКЕ!!! ИСПРАВИЛИ, ПОЛУЧИЛИ ОДОБРЕНИЕ 29 УТРОМ- ПОЛДНЯ АННА ВЛАДИМИРОВНА НЕ МОГЛА НАПИСАТЬ ДОГОВОР ОБ ИПОТЕКЕ, А ЗАКЛАДНУЮ ПИШЕТ ПО СЕЙЧАС, В РЕГПАЛАТЕ СОГЛАСИЛИСЬ НА ТО, ЧТОБЫ ПОДВЕЗЛИ ПОЗЖЕ, ПИШЕТ ЗАКЛАДНУЮ С 29 ЧИСЛА, А СЕГОДНЯ 3 МАЯ.СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ? ПРОДАВЕЦ-МОЯ МАМА, ЕЙ 70 ЛЕТ!ЗАТЯГИВАЕТЕ СРОКИ, РАБОТАЕТЕ ПАРШИВО, КОШМАР!!!

29.07.2008 г. мною был произведен досрочный платеж по автокредиту при этом получено дополнение к кредитному договору с новой суммой ежемесячного платежа.Вмарте 2011г выяснилось что досрочного погашения не произошло а сумма перечисленная как досрочный платеж осталась на счете и списывалась банком в счет погашения разницы между суммой ежемесячного платежа по кредитному договору и суммой ежемесячного платежа по дополнению к кредитному договору.29 марта 2011 г.была оформлена притензия которая должна быть рассмотренна в течении месяца но результата нет и в краснодарском филиале внятного обьяснения получить не удается

2 года пользуюсь Вашими услугами,никогда не было просрочек с оплатой кредитов. 30.04.2011 г. обратился с просьбой в кредитовании на сумму 40000 руб. сроком на 8 месяцев при зарплате в 42000 руб. в отделение г. Хабаровска, ул. Муравьёва-Амурского 36. Мне отказали,ссылаясь на то, что просрочен паспорт,хотя последний кредит в Вашем банке я брал в январе 2011 г.,а паспорт мЕнял в 24 года в 2002 году! Почему мне выдали кредит в одном отделении и отказали в другом?

Здравствуйте Михаил, 17.03.2011 г. я со спициалистом по обслуживанию физ.лиц в головном отделении Сбербанка г. Липецка, совершила операцию по закрытию счета моей карточки, которая была открыта в Красноярском крае, также была заполнена форма по перечеслению денежных средств с карточки на счет сберегательной книжки, открытый уже в г. Липецке. Данная операция выполняется в течении 45 дней, но к сожалению по истечению данного срока денежные средства не были перечислены. Выяснилось, что все документы, которые отправляли по факсу в отделение Сбербанка, где была открыта карточка, зарегистрированы и отправлены для выполнения операций в головное отделение Красноярского края. Но как смешно это бы не звучало, курьер вместе с моими документами затерялся в пути. Скажите пожайлуста, уважаемый Михаил, я могу как то повлиять на соблюдение существующих сроков? спасибо!

Здравствуйте,меня интересует вопрос я хотела бы взять у Вас в банке 450000 руб под залог автомобиля это вообще возможно?

Здравствуйте. Смогу ли я воспользоваться кредитной картой Космополитан в Болгарии?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, 2—3 уполномоченных лица (руководство), на кого может быть направлена претензия к работе руководстав филиала Сбербанка (Москва). Суть проблемы — непрофессионализм и раскрытие конфиденциальной информации клиента, а также попытка оказать давление! Интересуют именно ответственные лица из руководства Московского Банка и Центрального Банка. Правильно ли будет направление мной претензии с приложениями на Малышева С. В, Поздышева С. В? Заранее спасибо.

Здравствуйте.У меня дебетовая карта карта у меня Альфабанк-мвидео.Был очень разочарован, когда зашел на сайт www.mvideo-bonus.ru/ в личный кабинет и увидел 10 000 баллов, хотя неделю назад было там 29000, что же это такое? зачем так обманывать людей?!!! звонил на 88002007775 дальше просил, чтобы перевели на клиентский отдел, там девушка сказала, что были какие-то толи работы толи неполадки …смотрела мои покупки…и сказала, да..действительно, что-то мало- вам начислили, а считать сколько у вас было не буду, потому что покупок много, я в шоке от такого отношения и сказала мне написать претензию в магазин мвидео., что же это получается, были баллы, потом вы их списали сославшись на какие-то работы и урезав их с 29000 до 10 тысяч и при всем при этом еще и в магазмн отправляете претензию писать, дело даже не в этих несчастных 29000 бонусов,а в отношении…

Здравствуйте Михаил! Имеется такой вопрос. Может ли клиент Сбербанка по своему личному обращению(или заявлению) сформировать код субъекта кредитной истории? Нужно это для ввода на сайте ЦБ и дальнейшего определения в каких Бюро Кредитных Историй содержится о нём информация. Есть такая услуга у Сбербанка?

Здравствуйте. Моей несовершеннолетней дочери на тел.: 8-905-616-18-27, зарегистрированный на мое имя, стали приходить СМС с убедительной просьбой оплатить кредит, а так же позравление с днем рождения 08.04.2011. Все это приходит на имя неизвестной нам Жанны Борисовны. мы позвонили на горячую линию 8-800-200-76-66 и оставили заявление, с целью прекращения этих сообщений, перезвонив, узнали, что в рассмотрении заявления отказано. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию, и принять меры по прекращению подобных преследований. И еще, позвольте совет: тщательно проверяйте данные Ваших клиентов, могли бы перезвонить по телефону, тем более что он не Московский.

Никита, Я сегодня был в отделении банка Северная Столица. Простоял в очереди 30 минут. Все для того что бы получить новую пластиковую карточку к счету. Вопросов три: 1. Что мешает поставить в отделениях достаточное количество стульев для клиентов, ОЖИДАЮЩИХ ОЧЕРЕДИ? Люди ждут в очереди стоя! Некоторые держат на руках маленьких детей. 2. Почему в банке нет современных технологий обслуживания клиентов. В частности отсутствуют аппараты для выдачи номеров на обслуживание. Клиенты путаются и вынуждены конфликтовать из-за очередности в обслуживании. 3. Почему информация об отсутствии современных технологий обслуживания не указывается в рекламе банка? Ваша реклама не соответствует действительности и вводит в заблуждение граждан нашей страны.

Добрый день!В 2010 году в мае мной была открыта кредитная карта Visa ,в течении года я ей не пользовалась,6 апреля 2011 года карту я закрыла в отделении банка,подписала заявление на закрытие счета,а 20 апреля пришло сообщение на мобильный от том,что по карте установлен лимит,т.е. карта активна???Я звонила в службу помощи,но там так и не получила ответ,оператор сообщил что счет закрывается через 40 дней,т.е. в середине мая счет закроют,и почему то спишут годовое обслуживание(хотя на карте 1 год нет годового обслуживания)правильно ли меня проконсультировал оператор,и почему с меня спишут годовое обслуживание (я подписала заявление на закрытие счета 6 апреля у меня на руках есть копия этого заявления)?????

Как можно певодить 4800000долларов в Кыргызстан нужны ли бумаги о доходе физического лица. Могу ли я пероводить эту сумму на своё имя в Бишкек. Заранее спосиба Юникредит

Добрый день. Большая просьба прояснить ситуацию: в сбербанк онлайн при попытки перевести с карты на вклад возникает сообщение: «Вы не можете списать деньги с Вашей карты на счет. Пожалуйста, укажите счет, с которого хотите выполнить перевод». Около месяца назад все работало без проблем. Теперь эта опция больше недоступна?

Никита,здравствуйте.Решил обратиться к Вам с просьбой разобраться в моей ситуации,суть её такова:я брал автокредит в Вашем банке Райффайзен,в течении года исправно гасил свой кредит.До наступления второго года я погасил задоленность досрочно,выполнив все условия досрочного погашения.Сегодня мне позвоноли и сказали,что за мной долг по оплате обслуживания пластиковой карты.Я её действительно получал в начале моей кредитной истории,но ни разу ей не пользовался и честно забыл оней что получал.И теперь выясняется,что я при досрочном погашении,должен был написать заявление о закрытии счёта и карты.Я об этом не знал и считал,что раз я расчитался с банком,то всё.В банке я никакой информации не получил,а сотрудник банка должен был это сделать,это и забота о клиенте,идостойный инфосервис банка каким себя позицианирует Ваш банк.Это упущение Вашего сотрудниеа и почему я должен платить 750 рублей? Никита,мой контактный тел.89055697098 буду ждать Вашего звонка справедливого решения.Спасибо Ренат

Почему Ваш банк не принимает платеж в размере 2.920р. за потребительский кредит, зачисленный на счет 7 апреля 2011 г. и никто не может мне объяснить по какой причине? Самое интересное со мной никто не разговаривает по этому вопросу, никого не интересует по какой причние так произошло, ваши работники могут только назначать штрафные санкции, а вразумительного ответа на конкретно поставленный вопрос никто не может дать и помочь.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как отключить рассылку на почту от вашего банка?! Заранее большое спасибо.

Добрый вечер, Григорий! Объясните мне пожалуйста ситуацию. Неделю назад 26.04.2011. мне позвонили и сказали что я якобы Вашему банку должна. Во первых мне не озвучивают сумму которую я якобы должна, (эта закрытая информация, сказал мне Ваш сотрудник). Во вторых мне не говорят откуда у Вашего банка мой личный мобильный телефон. Насколько я знаю это подсудное дело. То-есть, я должна, но я не знаю сколько, кому, и когда. Меня замучили ваши СМС сообщения и телефонные звонки робота, которые раздаются рано утром, в течении дня, и поздно вечером, каждый день. Если я Вам должна предоставьте мне документы на основании которых так по (хамски) ведут себя сотрудники Вашего банка. Мне крайне неприятна это ситуация. Я звоню в ваш банк по телефону 8 495 589 18 79, который у меня высвечивается каждый день, мне говорят что снимут с меня робот но последний звонок поступил сегодня ночью. Вы знаете как выбивать свои деньги причем тревожа тех людей которые к Вашему банку не имеют никакого отношения, может Вы рассмотрите и моральный ущерб который мне наносите. Я уже отправляла в Ваш банк 2 письма, которые как и следовало ожидать были проигнорировали. Если это не прекратится я обращусь в прокуратуру. Мадина.

У меня оформлена карта мастеркард Аэрофлот-бонус. Как посмотреть начисленные мили на текущую дату.

Здравствуйте! Я обладатель кредитной карты …7000. 18.04.2011 мне на мобильный позвонила некто Анастасия Гнеушева (так я услышал) и пообещала некие блага в обмен на мою активность как заемщика. Мы договорились, и она пообещала выслать мне смс-ку, как подтверждение договоренностей. смс-ки я так и не дождался, и 22 апреля 2011 в офисе на Земляном Валу я оставил заявление с просьбой разъяснить, как мне относиться к этому звонку. Заявление приняла специалист И. Терешкова и сообщила, что в течение 7 дней я получу ответ. До н. в. ответа так и не последовало. Разберитесь, пжлста, и сообщите, что мне делать с вашей картой. Если такое одностороннее общение будет продолжаться и в дальнейшем — можете забрать свою карту назад. Но «вонючий» отзыв на работу банка во всевозможных общедоступных СМИ я обещаю. С глубоким уважением, Михаил

Здравствуйте! Наша организация обслуживается в отделении Сбербанка № 210/0087 РФ.28.04.2011 г были перечислены денежные средства для зачисления на картсчета сотрудников,и в этот же день был предоставлен файл для зачисления денежных средств.Согласно договора денежные средства должны были быть перечислены на картсчета в течении суток,т.е 29.04.2011 г. Но деньги на картсчета не поступили.Они не поступили ни 30.04.2011,не 1 и 2 мая 2011 г. При обращении в отделение Сбербанка в п. Увельский Челябинской области с нами даже не стали разговаривать,ничего не знаем,у нас все правильно.При обращении в отделение сбербанка в г. Южноуральск выяснилось,что денежные средства поступили,но«потерялся «файл на зачисление денежных средств на картсчета.Кто должен отвечать за несвоевременное зачисление денежных средств на картсчета,т.к в договоре прописано«За несвоевременное зачисление денежных средств Банк выплачивает % за пользование денежными средствами на сумму этих средств,в размере 0,01% ставки рефинансирования за каждый день просрочки»?

Я открыла счет в LibertyReserve. Мне нужно его пополнить.Какаие нужны для этого документы и как это сделать.

Здравствуйте! Недавно стал клиентом Вашего банка. Хотел в Citibank Online настроить отсылку уведомлений о формировании выписки на электронный адрес, указанный основным при заполнении документов. Столкнулся с тем, что система не дает ввести электронный адрес, содержащий знак «-», указывая на его недопустимость. Как так получается, что Citibank Alerting Service без проблем высылает на этот электронный адрес информацию о движениях средств по кредитной карте/счету, а «подписка на электронную выписку» не может высылать уведомления на тот же самый e-mail? С уважением,

Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,сколько составит сумма для досрочного погашения потребительского кредита по состоянию на 16 мая 2011 года?Спасибо.

Имею задолженность в Вашем банке,хотела бы оплатить, прошу помочь выяснить сумму для платежа,потому что точные суммы по телефону не говорят и, вообще, по телефону в Вашем банке умеют очень хорошо хамить, и применять силовые методы по отношению к пернсионерам,поэтому прошу помочь мне в решении проблемы,т.к. по месту прописки не проживаю, в виду не возможности проживать с мужем(развод)Мобильный не указываю,т.к вся конфендиальность используется для разглашения родственникам,хотя договор позиционирует обратное.В данный момент имею только возможность общения по интернету.Синицына Ольга Владимировна 30.03.1965.Паспортные данные изменены в связи с наступлением 45 лет…

Скупает ли Сбербанк монеты СССР?если да, то каких годов?

1.В январе месяце сего года на мою м. карту были переведены 150000р. через банкомат не обнаружив по следуйшем эту сумму у себя написал притензию в отделение.По сей день нет ответа. 2. 10 января сотрудники отделения меня оповестили о том что с моей дополнительной м. карти были сняты за один подход в один день сразу с банкомата два раза по 150000 тыс руб. силавшись о том что был сбой банкомата. Не согласившисья с этим я написа притензионку- нет ответа по сей день.

У меня карта сбербанк visa. Еду в Новороссийск. Есть ли там ваши филиалы и будут ли там брать проценты за снятие денег в банкомате или через кассу? Большое спасибо.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, через какое время после возникновения просрочки платежа по кредиту, Юникредит банк принимает какие-то меры (и какие именно)? Дело в том, что я брал кредит 150000р на 5 лет в 2009 году, всё время нормально выплачивал, а в апреле возникла просрочка (надо платить 4700р в месяц). И теперь я должен оплатить и за апрель с штрафными % и за май,но денег пока нет и не предвидится Сколько времени банк будет ждать и молча начислять %? Я не отказываюсь платить по кредиту, просто на данный момент денег нет

Здравствуйте, принимает ли СБбанк монеты 1991—1993 гг. или монеты СССР,если да то подскажите их стоимость. Заранее спасибо.

Добрый день! Я клиент Сбербанка, в сбербанк-on line раздел «кредиты» на моей личной страничке не обновляется с февраля(!). Неоднократные обращения в поддержку дают нулевой результат. Посоветовали перезаключить договор обслуживания. Перезаключил. Подскажите, пожалуйста, кому я должен написать или вчинить иск о причинении морального вреда, чтобы добиться от сотрудников sbrf элементарного выполнения своих обязательств?!

Уважемая Екатерина Митякова! Продлеваю (пролонгирую)договор вклада путём заключения нового довора, т. к. таково условие Мособлбанка. Ранее выданная мной доверенность на распоряжение этим вкладом была заверена в Мособлбанке! Вопрос: Является ли необходимым явка в Мособлбанк лица на которое мной выдаётся доверенность? Или достаточно будет копии документа этого лица(паспорта или свидетельства о рождении)?

здравствуйте Юлия я подавал заявку на кредит а ответа все еще нет

як оформити кридит і на яку суму при зарплаті 1060гривень

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОДСКАЖИТЕ СКОЛЬКО ИДЕТ ДНЕЙ К ВАМ ПЛАТЕЖ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ С КАРТЫ ХОУМ КРЕДИТ?

Добрый день, Михаил! меня интересует следующий вопрос. Моя моя мама-пенсионер.По состоянию здоровья, ей рекомендовали пожить некоторое время в Крыму. Есть ли отделения Сбербанка на Украине, в которых она могла бы получать свою российскую пенсию. Если это возможно, буду благодарна за адреса. С уважением, Елена