Здравствуйте!Я хочу у Вас спросить! Возможна ли такая процедура,по доверенности завереное нотариальной взять кредит?Мы клиенты Сбербанка и получаем пенсию!

здравствуйте я вообще в шоке от вашего банка!!!я ни когда не была клиентом и не пользовалась вашим банком!! ситуация заключается в том что 4 года назад купила сим карту,и с первого дня пользования мне начали звонить писать что якобы какой то Игорь Юрьевич задолжал денег!так звонки раздаются днями и ночами!как я только не пыталась объяснить что я новая хозяйка сим карты, так мне вообще сказали пришлите ксерокопию паспорта и проверят кто хозяин!мне угрожали что номер на про слушке и что меня найдут засудят и все такое,якобы я скрываю этого человека!!!я не знаю как с вами бороться!!!!почему я должна страдать????почему должна менять номер????я купила эту сим карту за свои деньги и законным образом!!!!почему вы тревожите не в чем не повинных людей????

Спасибо, Николай, на сайте я нашла вчера Условия, подходящие мне по дате заключения договора прошлым летом. 30 страниц, интересно, как подразумевается что клиент их на месте получения экспресс-кредита за 5 минут может прочитать даже если бы дали.Про понять молчу, понять вообще невозможно.Но хочу спросить главное — в самом начале этих Условий написано что банк имеет право менять эти Условия в любой момент и вывешивать такую информацию у себя в офисе, на сайте, отправлять клиенту по смс или по имейлу, а если не отправил и клиент на сайт сам не зашел сверится как там его Условия, не изменились ли не дай бог, и в офис не ходил читать что на стендах вывешено, прохлопал изменение условий своего договора, и продолжает вносить платежи или задавать вопросы по телефону — то есть пользуется фактически банком хоть как то — значит клиент считается согласный с переменой его Условий.Так вот Условия, подходящие мне по дате я нашла в архиве, а сейчас действуют другие, от 2012 года, висят на сайте первыми.Как понять — это измененныне мои старые Условия от 2011 года или какие отдельные. для кого то другого.Может, 2012 года это теперь мои Условия, на мой договор от 2011 года распространяются? А Условия от 2011 можно не читать?Про штраф в 600 рублей за претензию к банку я поняла, это только если считаешь, что банк незаконно пользуется твоими денежными средствами, и об этом ему сообщаешь. А если молчишь то бесплатно. В смысле, банк продолжает пользоваться;o))Но так как я еще своих Условий то определить не могу. А когда определю — не факт, что пойму. Я все таки погодю с вопросами. Что у вас за вопросы полагается еще неизвестно.

Добрый день!Когда же все таки появится возможность закрыть квлад в СБОЛ?Открыл в тестовом режиме опробовать сервис, но как показал тест — больше не стану этого делать. Сформировал заявку на вашем сайте, хотел бы уточнить сроки рассмотрения подобных заявок.Спасибо!

Добрый день. Имею вклад «Универсальный Сбербанка России» в г. Краснодар,который открывала как гражданка Казахстана (т.е. по паспорту РК). Меня интересует вопрос,смогу ли я так же, как ранее, пользоваться этим вкладом (пополнять его из Казахстана, снимать деньги в России и т. д.) после того, как стану гражданкой России (т.е. с паспортом гражданки России), и что для этого мне нужно сделать? Или мне придется закрывать этот вклад до смены гражданства (и паспорта) и открывать новый вклад — уже будучи гражданкой России?

Здравствуйте!Я Землянов Владимир Александрович заключил договор поручительства от 19 августа 2008 г.,с Междуреченским отделением № 7763 Сибирского банка ОАО «Сбербанк России» на 5 лет.Есть еще один поручитель.В течение всего срока Заемщик платит с просрочками. На данный момент у Заемщика 2 кредита взятые в этом банке,о чем мы небыли информированы.По первому кредиту выплачивает в судебном порядке,во втором кредите (в котором я поручитель)ему дали максимальную сумму кредита, также ему давали отсрочку 2 раза в связи с кризисом.На сегодняшний день банк подал в суд.Имели ли право давать ему максимальную сумму кредита если есть еще один?обязаны ли мы выплачивать за него если он; жив,здоров и получает своевременно заработную плату?

Здравствуйте!!!!У меня такая проблема 30 апреля 2012 г я в банкомате сбербанка стала ложить деньги 30 тысяч рублей банкомат зажевал одну купюру, мы позвали кассира она открыла банкомат и достала 1000 рублей которую зажевал банкомат и вытащила карточку, а денег на счету нет, мне сказали что они должны поступить в течение суток, но деньги так и не поступили., что делать в такой ситуации?

Здравствуйте,Юлия.ко мне на телефон приходят сообщения от Альфа банка,о том что я брала кредит и не оплачиваю.На самом деле кредита я ни когда вашем банке не брала.Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте, Михаил! дети, играя, помяли карту сбербанка. это-зарплатная карта, выдана мне организацией, в которой работаю. подскажите можно ли перевыпустить карту и сколько времени это займет? заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, взял потребительский кредит на покупку ноутбука. Срок погашения по договору — до 2-го числа ежемесячно. Девушка при оформлении кредита сказала, что нужно платить до 23-го числа. Я через банкомат «Альфа-банка» заплатил кредит 23.04.2012 г. (чек имеется). Но мне на мобильный телефон до настоящего времени (сегодня 01.05.2012) продолжают приходить SMS-сообщения о том, что я должен заплатить кредит. По телефону службы поддержки невозможно связаться с оператором, чтобы узнать, прошёл ли мой платёж. Как я могу получить эту информацию? Каждый раз ездить в банк для получения информации о погашении очередного платежа крайне неудобно. Подскажите, что сделать?

Здравствуйте.второй день пытаюсь зайти на страницу СБ Онлайн, но не получается, пишет- невозможно соедениться с прокси сервером. что это может быть?может быть какие -то неполадки в системе? интернет работает исправно

Скажите пожалуйста! При частичном досрочном погашении автокредита, пересчитываются ли проценты на оставшийся период оплат кредита?

Здравствуйте!27 апреля 2012 г. решил положить 48000 рублей на карту(VISA Electron) через терминал СБ. Аппарат принял деньги и выдал на экране ошибку. Проверив баланс я понял что деньги не поступили на счет. Я связался с оператором СБ и объяснил проблему. Мне сказали что моя претензия будет рассмотрена в течении 5—25 рабочих дней. Нужно ли мне писать претензию или заявление в письменном виде или достаточно того что я связался с оператором.

Прошу Вас ответить на мой вопрос, размещенный 30.04.12 под заголовком» Крупные суммы клиентов, через банкоматы уходят в пользование Альфа банка».То как Вы отфильтровываете вопросы, тоже является показателем негативной работы с клиентами. Если открыли сервис претензий, будьте добры обслуживайте его! Не можете решить вопрос, так и напишите!

Доброго времени суток.Вопрос собственно вот в чем, третий день во всем городе банкоматы не принимают оплату услуг наличными деньгами.Так как праздничные дни следовательно и офисы закрыты.Невозможно внести деньги на кредитный счет.Ситуация очень неприятная. Знал что Сбер гемор,но не настолько же. Звоню на 88005555550, отвечают что только ОДИН Банкомат в городе принимает наличные.

Здраствуйте!!! Я потеряла карту сбербанка 28.04 и вернувшись домой сразу же ее заблокировала, но вечером мне позвонили из сбербанка и сказали, что им передали мою карту и сказали, если мне ее разблокирут то можно придти забрать. И у меня такой вопрос, как ее разблокировать?

По целевой федеральной программе «Обеспечение жильем молодых семей» 12 декабря 2011 г. был открыт счет государственного жилищного сертификата в филиале Шадринского ОСБ № 0286 на Пермякову Е. А. 17.03.2012 г. в соответствии с договором в банк были представлены оригиналы свидетельства о государственной регистрации права собственности на жилое помещение и расписка продавца в получении недостающей суммы. 17.04.2012 г. деньги поступили на счет и были переведены на счет продавца. В соответствии с п. 3.1 договора банк обязуется: «вернуть РАСПОРЯДИТЕЛЮ СЧЕТА оригиналы договора на жилое помещение и свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение после перечисления средств…», однако оригиналы документов не можем получить до сих пор, в Шадринске юристы отвечают, что выполнили свою работу и дальше не знают где документы, а в Катайске пожимают плечами, говорят, что докменты не пришли из Шадринска. На руках у нас только расписка от банка в получении документов.

Здравствуйте!! скажите пожалуйста, как можно положить деньги на сберкнижку Сбербанка в России,частному лицу из дальнего зарубежья, где нет представительства Сбербанка.И порядок получения в Сбербанке, какой срок перевода в Россию. Спасибо!

как узнать через интернет есть ли долг в Альфа банке. приставы 2-ой раз арестовывают счета.Говорят что долг в банке и год назад снимали ту же сумму и тоже на этот долг.

Подскажите, пожалуйста, примерный текст заявления на отказ от программы страхования. Это необходимо,чтобы не терять время, т. к. «наслышана» о затягивании времени приема этих заявлений! И ещё хотелось бы узнать телефон, по которому можно будет сообщить о нарушении моих прав при попытке возврата страховки. Заранее благодарю.

Здравствуйте,Михаил! У меня вопрос-можем ли мы взять ипотеку по программе молодая семья(мне 23,мужу 21) есть ребенок-5 мес. Я не работаю,у мужа з/п 30000руб. Можем ли мы рассчитывать на сумму 1500000—1700000,с первоначальным взносом 10% наличными. Если да,то на сколько лет и сумма ежемесячных платежей. А если нет,то может ли в качестве созаемщика выступить мой отчим(офиц.меня не удочерял)? Заранее спасибо!

28.04.2012 мною был заключен кредитный договор в отделении ОАО «Сбербанк России». При заключении указанного договора я был принужден подписать договор добровольного страхования так как кредитный менеджер сказал что это обязательно,в итоге придя домой и открыв условия добровольного страхования я обнаружил что я имею полное право расторгнуть договор страхования на основании пункта 4.3 «Условий участия в Программе добровольного страхования жизни и здоровья заёмщиков ОАО «Сбербанк» России» и вернуть 100% от суммы платы.как мне быть письменную претензию кредитный отдел принимать не хочет говоря что я ничего не получу,куда написать???как разрешить этот неприятную ситуацию!заранее спасибо

Привет еще раз, Как мне узнать свой IBAN ?Thank you for your e-mail regarding your account withdrawal.You should be able to find your IBAN on any of your paper bank statements — the IBAN is not the number on your card, and is usually different from your regular bank account number. If you are having difficulty finding the number I would advise you to contact your bank, who should be able to provide this information.Once we have your IBAN we'll be able to succesfully withdraw funds to your bank account.Прочитайте внимательно, с уважением,

Здравствуйте!Я хотела бы отказаться от оформления кредитной карты, которая мне еще не была выслана и которую я, соответственно, не активировала. Так же хотелось бы получить официальное письмо о расторжении договора.Спасибо!

Добрый вечер,у меня такой вопрос я занимаюсь грузоперевозками поступил заказ,заказчику надо внести было предоплату заказа 30 процентов,заказчик спросил номер банковской карты я сообщил и после чего все денежные средства пропали,карта сбербанка виза классик

Не приходят смс для подтверждения операции. До этого все работало. Информация о платежах приходит. В отделение банка нет возможности зайти.

«Добрый вечер», надеюсь он будет добрым.Сегодня вечером мой муж решил положить на мою карту деньги, используя банкомат по адресу г. Зеленоград, корп. 900, ТЦ «Семейный». Положил 1000 руб., все прошло гладко, деньги на счет поступили. Банкомат работает. Он решил положить 88 купюр по 5000 руб., банкомат деньги принял, пересчитал, на экране подтвердил, что сумма действительно 440 000 руб. После этого банкомат возвратил карту обратно, чек не выдал, деньги на счет карты не зачислил. Муж позвонил в call centre, с ним разговаривать не стали, т. к. карта моя.Я позвонила на горячую линию, ожидала ответа 10 минут (представьте мое состояние), мне сказали, что мою претензию № 1205010169 рассмотрят в течении 10 дней. Завтра рабочий день, будет инкассация, почему нельзя рассмотреть раньше? Деньги мне нужны срочно.Я давно являюсь клиентом «Альфа-Банка» и не впервый раз у меня возникают проблемы именно с вашими банкоматами.То деньги с карты спишут, но не выдадут. Почему в банкоматах других банков, клиентом которых я являюсь, нет таких проблем? Зачем вообще выпускать карты, если невозможно обеспечить клиенту достойный уровень сервиса.Замените все банкоматы, если они так работают. Куда смотрят специалисты по обслуживанию банкоматов, за что им деньги платят. Проще сказать клиенту — «СБОЙ В СИСТЕМЕ».Надеюсь на скорейшее решение, возникшей «как снег на голову» проблемы и улучшение работы с клиентами.

01.03.2012 в 17.51 оплачивала квитанцию за ЖКУ в ДО на Соколе № 37104262 на сумму 3825,92. В этот день несколько раз зависали компы. В результате получила уже две долговые квитанции на эту сумму. В ЕИРЦ сказали, что на 27.04.12 деньги по этой квитанции на их счет не поступали. Прошу Вас оперативно разобраться с моим платежом так, чб деньги, наконец, были зачислены на счет ГУП ДЭЗ и долг аннулирован.

Здравствуйте! Могу ли я получить кредит в Альфа-Банке в Украине без залога? Сумма около 10 000$. Хочу начать маленький бизнес — кондитерские изделия. Наслышана, что под малый бизнес в Украине получить кредит сложно и поэтому многие берут просто потребительский кредит. Может ли банк забрать квартиру, в которой я прописана, если бизнес будет убыточным, при том, что квартира не будет в качестве обеспечения? Что необходимо сделать для получения такой суммы? Я гражданка Украины, хочу переехать на родину. Спасибо.

Как я могу подключить овердрайфт на сбербанке,какие нужны документы?

Здраствуйте!!!Помогите разобраться. 16 марта 2012 я вносила оплату ЖКХ через банкоман по зарплатной карте мужа. Но на следующий месяц пришёл долг, деньги не поступили на счёт. Я побежала в банк написала заявление(от лица мужа,т.к. он у меня работает) и досих пор не могу получить возврат денег на карту. У нас маленький ребёнок и я каждый день бегаю к банкомату смотрю возврат. специалисты банка мне только порекомендовали такой способ.Будьте добры помогите решить этот вопрос.Я устала бегать, а по телефону(дозвониться практически не реально) информацию не дают.Спасибо!!!

Здравствуйте!Сегодня обнаружила в выписке по своей кредитной карте ************5110 списание комиссии за SMS-оповещение. Читаем тарифы на сайте Вашего банка:2.2 Кредитные карты с льготным периодом, выпущенные до 01.04.2012 года:— Raiffeisenbank VISA Gold, MasterCard Gold — Комиссия не взимается— Raiffeisenbank VISA, MasterCard — Комиссия не взимаетсяВо-первых, моя карта выпущена до 01.04.2012Во-вторых, она золотаяЯ что-то не так понимаю или это очередная «ошибка» Банка?Заодно проверьте, пожалуйста, кредитку моего мужа ************9748 — там ситуация аналогичная.Заранее благодарны.

Здравствуйте.20 апреля отправил SWIFT переводом доллары на Канадскую платежную интернет-систему AlertPay но деньги не дошли. 29 апреля писал претензию — деньги не дошли до сих пор. В течении какого времени вообще выполняется SWIFT перевод? Куда обращаться если в отделении сбербанка откуда я отправлял деньги моя проблема не была решена?

Здравствуйте.Я хочу открыть сберкнижку или карту сделать.Нужно мне это для того,чтобы копить большие суммы денег,процент идущий с денег не особо важен.Так вот в чем вопрос,где лучше хранить деньги сберкнижка или карта?И самое главное условие,чтобы в любое время я мог положить и снять деньги без каких либо безумных процентов.Склоняюсь больше к карте,потому,что вроде все пользуются и если быть осторожным,то это довольно надежно.

нужна ли справка ндфл если я клиент вашего банка (зарплатная карта, кредитная карта)

Здравствуйте! Я 22.02.12 подала заявление о спорной сделке по карте — обанкротилась венгерская авиакомпания, у которой я приобрела билеты по карте Сбербанка. При звонке в клиентскую службу получила ответ, что рассмотрение моего заявления назначено на 21.06.12. Насколько я знаю, сейчас авикомпания без проблем возвращает деньги обратившимся, но, боюсь, что до 21.06. деньги могут и закончится. Возможно ли как-то ускорить рассмотрение заявления? По телефону я спросила, возможно ли написать заявление об ускорении рассмотрения, мне ответили, что да, но срок рассмотрения этого нового заявления будет еще больше. Что порекомендуете делать в данной ситуации?

Сегодня в отделении Сбербанка 7763 мне отказали в выдачи справки об остатке на счету в эквиваленте евро. Счет рублевый. Для получения студенческой визы в посольстве Чехия мне нужна справка с суммой в евро. Неужели в самом деле невозможно указать сумму как в рублях так и в евро?

Здравствуйте!У меня валютный счет в вашем банке(Евро).Могут ли мне перечислить денежные средства в рублях на мой валютный счет и по какому курсу будет производиться конвертация?Спасибо.

Здравствуйте!6 апреля я зачислял деньги себе на карту в банкомате который находится в Пензенском отделении сбербанка № 8624. Во время зачисления банкомат завис. Я позвал сотрудницу банка которая открыла банкомат, вытащила мою пачку денег и сообщила, что отдать мне их не может. Так как я должен написать обращение, что средства мне на карту не были зачислены и после чего обращение рассмотрят и зачислят мне эти деньги на карту.7 апреля с утра я в этом же отделении банка составил обращение и приложил к нему аварийный чек из банкомата. Точную сумму в обращении я указать не смог, так как не пересчитывал все деньги перед зачислением. Указал примерную сумму. Моё обращение было зарегистрировано под номером 005554-2012-004465. Крайний срок обработки стоял 28 апреля. В течении этого времени я звонил и интересовался ситуацией, на что операторы мне сообщали, что нет смысла звонить. До 28 апреля со мной 100% свяжутся и обработают мою заявку.Сейчас 2 мая, со мной так и не кто не связался. После звонка в контакт центр оператор подтвердила, что срок рассмотрения моего обращения уже истёк, но ответа на него так и нет. И предложила составить повторное обращение и ждать ещё месяц.Прошу в кротчайшие сроки рассмотреть данную ситуацию!Если в течении некоторого времени со мной так никто и не свяжется и ситуация не изменится, то буду вынужден обратится в отделение МВД с заявлением. А так же в суд по статье 395 ГК.До последнего момента стараюсь урегулировать ситуацию мирным путём.

Здравствуйте, я получила кредит в ОТП банке, но пин код придет в течение 70 дней, мне сказали, что деньги можно получить в филиале Вашего банка, имея при себе паспорт и карту банка. Живу я в г. Тихвине Ленинградской области, действительно ли это так. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, у меня зарплатная карта, 28000 т. р. средний заработок, кредитная история хорошая, под какой процент я могу взять 180000 т. р. на пять лет с досрочным погашением, срок расмотрения, что такое особые условие для держателей зарплатных карт?

Почему в Вашем Банке при переводе денег свыше 30 тыс требуют анкету? Например, в Сбербанке, этого нет! Считаю, что этим Вы отпугиваете потенциальных клиентов!

Уважаемый Михаил Здравствуйте! У меня к Вам большая просьба Моя дочь Моргунова Дарья потеряла карту Сбербанка 4 месяца назад она проживает в Москве обратилась в Сбербанк 5278/01504Киевское отделение города Москвы номер телефона заведущей Сбербанка города Москвы 84954150004 Написала заявление на Сбербанк Астрахани Карта была выпущена Сбербанком Астрахани 8625/0171 Жилая1 номер заведущей 88512326477 Нас 4 месяца пуляют от одного Сбербанка к другому Карта в дороге уже 4 месяца!!Помогите очень прошу ее найти там алименты на ребенка!!Полное нежелание работать с клиентами! И ждать карту 4 месяца это не норма Это просто нет желания проследить за тем где эта карта Сколько можно ждать!!С уважением Марина

Добрый день!Некоторое время назад (2мес) подключил услугу «Альфа-клик» для осуществления мобильных платежей. Но при попытках воспользоваться данной услугой часто встречаюсь с проблемами, такими как:1. Интернет-банк «Альфа-Клик» перегружен, доступ может быть ограничен.Это сообщение я вижу практически постоянно при попытках обращения у услуге днем. Вечером (поздно) иногда удается подключиться к услуге. При этом непонятно — то ли это проблема хостинга, либо неверный ввод логина/пароля.2. До операторов линии 8-800-200-00-00 невозможно дозвониться, все время электронный информатор предлагает подождать «более 10мин» для связи с оператором.3. Периодически возникает проблема с постоянным паролем доступа, т. е. получив временный пароль я меняю его на постоянный. Через какое-то время я пытаюсь зайти под постоянным паролем — не получается (пароль сохранен на PDA). Если б это случилось раз, списал бы на CAPS LOCK или раскладку, но случаев было 2 или 3, поэтому предполагаю глюк софта «Альфа-Клик».4. Сталкивался со случаем ограничения суммы при попытке оформления мобильного платежа — т. е. в графе «сумма» система давала возможно ввода только одной цифры. Попытки стирания (забоя) или повторного запуска ничего не дали (т.е.ограничение оставалось).Прошу обратить внимание на функционирование электронной услуги, т. к. мобильность платежей важна для меня (и других), но указанные проблемы сильно снижают рейтинг использования вашей услуги.

Добрый день! Расскажите пожалуйста, как можно аннулировать потребительский кредит?Ситуация состоит в следующем: 28 марта 2012 года в салоне «Дешиле"по адресу: Москва, ул. Покровка, дом 1/13/6 стр.2 мне было предложено приобрести косметический набор. Я отказалась, но мне предложили подписать некоторые документы. Покинув салон, я рассмотрела подписанные мной документы и поняла,что на мое имя оформлен кредит(!) на косметику. При этом, никакой косметики я не получала,так как отказалась от ее приобретения. Через 30 минут я обратилась в «Альфа-банк», находящийся на Зеленодольской улице с просьбой не открывать на мое имя кредит и получила отказ, при этом деньги в ООО «Премиум-Косметик» перечислены не были. На следующий день я обратилась в ОАО «Альфа-Банк» с аналогичной просьбой в письменном виде. При этом, по моим сведениям, кредит все же оформили и я вынуждена буду его оплачивать. Еще раз отмечу, что косметику я не получала. Считаю, что сотрудники ООО «Премиум Косметик» (Салон Дешили) ввели меня в заблуждение, выдавая фактическую продажу косметики за ее демонстрацию потребителю. Прошу Вас разъяснить, как мне поступить дальше и надо ли оплачивать мой несуществующий кредит? Каким образом вернуться мне мои деньги, если я буду оплачивать кредит? И на основании каких документов перечисляет банк деньги в ООО «Премиум-Косметик», если я не подписала с ними договор? Полагаю, что подобным образом ввели в заблуждение не только меня. Надо срочно принимать меры с нечестными «бизнесменами». Благодарю Вас за понимание.

Можно ли отключить смс услугу сбербанка на сайте?

здравствуйте Николай,я оращаюсь к вам с проблемой которую только вы поможете мне решить,я взяла кредит в вашем банке сумма небольшая и случилось так что меня сократили с работы и я некоторое время не могла оплачивать,от оплаты кредита я не отказываюсь и готова с этого месяца его оплатить вот только не всю сумму сразу а частями хотябы на месяца 3 разделенную,а брала на год,я надеюсь банк пойдет мне на встречу и позволит таким образом погасить задолженность,просто другого выхода у меня нет и сразу этой суммы я не найду,только вот агенство по возврату долгов каждый день называют мне просто космические суммы моего долга и от них исходят такие угрозы что и отвечать им не всегда хочется,помогите пожалуйста решить мою проблему.

Здравствуйте, Михаил.Сегодня я, как представитель юр. лица, пришла получать деньги по чеку. От меня попросили доверенность, где моя фирма должна указать, кроме паспортных данных, мои персональные данные — адрес регистрации, дата рождения, инн. Я не разрешаю давать такие данные кому попало и на мой взгляд они излишни.Руководитель филиала протороторил мне номера регламентов и указаний Центробанка на основании которых эти требования обоснованы. Повторить реквизиты документов, чтобы я записала, отказался ссылаясь на то, что банк обязан консультировать только своих клиентов и их представителей, а доверенности у меня нет… значит отвечать на мои вопросы он вроде как и не должен!Может быть Вы мне сможете привести пункты законов РФ из которых следует, что огранизация обязана предоставлять банкам персональные данные (кроме паспортных) своих представителей, в частности адрес регистрации, дату рождения и инн.И почему вообще от меня потребовали доверенность? ведь у меня был оформленный чек. Разве он не подтверждает доверенность мне?

Добрый день Иван. Я решила взять ипотечный кредит в вашем банке- заявка на кредит была подана 16 марта 2012. Кредит одобрили через 5 дней.Кредитный договор подписан 19.04.2012. Не буду вдаваться в подробности этапов предоставления всех необходимых документов — меня интересует один вопрос. Сегодня 2 мая 2012 а у мне еще не выдали деньги????? У кого искать ответа когда наконец то это будет сделано? Первый платеж по кредиту 19 мая 2012 а деньги я еще не получила- это у вашего банка всегда такая долгая история получения кредита или повезло исключительно мне????Надеюсь на понимание и получение ответа на мой вопрос сегодня или написать контакты с кем можно связаться по решению данного вопроса.

Здравствуйте Михаил. У меня положительная история в сбербанке и я хочу взять очередной потребительский кредит. В нашем сбербанке мне сказали, что комиссия за оформление кредита не берется,а начисляется опр.% от суммы за страхование жизни. Можно узнать, могу ли я отказаться от страхования жизни и правомерны ли эти начисления?

Добрый день,почему так безобразно работает call-центр Ситифон?Сейчас 13:55, 2 мая и идет 56-я минута ожидания ответа.В чем дело?

Добрый день!Ответ банка по моему вопросу до сих пор не получен — http://www.banki.ru/services/question…Id=3770800.

Добрый день. Вы не подскажите, как соотносится рассылка Вашим банком в открытом по E-mail без согласования, да ещё и через третьих лиц (службу рассылок subscribe.ru) выписки по операциям на счету с понятием сохранения банковской тайны клиента?Т. е. сейчас никто не может сказать у кого появился список всех Ваших клиентов с номерами их счетов, суммами на счету и списком последних операций. Завтра на всех углах будет продаваться диск с этими данными, а Ваш банк не увидит никаких причин для принятия претензий (это сказал Ваш оператор по телефону)?!

Полтора часа ожидания на линии, все еще играет музыка.Не подскажете прямой телефон Департамента Качества? Или проще в отделении претензию написать?

Добрый день! Подскажит,пожалуйста сегодня уже восьмой день как мои документы были отправлены курьером в Москву, вместе с докуменатим и кредитной картой прелогался вкладыш в котором указано что через несколько дней придет sms сообщение с кодом для активации карты,сегодня уде восьмой день данных нет,в чем проблема?

Здравствуйте,хотелось бы уточнить такой вопрос. Был взят автокредит на три года, на данный момент прошел год и 29.04.2012 кредит был выплачен полностью. Позвонив на горячую линию, я узнала, что деньги на счет поступили и кредит будет закрыт в контрольный день, т. е. 05.05.2012. А теперь проблема, которая меня волнует: срок КАСКО и ОСАГО заканчивается 04.05.12, могу ли я оформить одну лишь страховку ОСАГО и не оформлять КАСКО. Обязана ли я оформлять КАСКО?С уважением, Юлия.

Евгений! Добрый день! В Банке скоро заканчивается акция с получением получением БВК GOLD, при оформлении потребительского кредита от 100 000 руб.У меня скоро заканчивается срок действия карты Банк в кармане 5136% 4157 , имею потребительский кредит в сумме свыше 100 тыс. руб. Как мне оформить карту Банк в кармане GOLD по акции.

Сегодня посетил вновь обустроенный офис Сбербанка.Простор, техника, электронная очередь, табло и прочий прогресс.Особенно порадовало наличие туалета — цивилизация проникла и к нам!Взял талончик — время 12.55, «перед вами 1 человек».Прождал 40 минут. Обращения в дежурным девушкам не помогает — они просто не знают, когда меня вызовут — через час или через два.Ушёл, взяв номер телефона.Звоню каждый час, состояния у телефона два — занято или не берут трубку.Таким образом, из достижений — только туалет.Спасибо, конечно, но я-то шёл в банк….

Здравствуйте, Михаил.По мотивам обсуждения вот этого отзыва решил задать Вам вопрос.Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. В настоящее время получаю зарплату на карту MC Standard («личную», выпущенную вне зарплатного проекта). Ее реквизиты указываются в общей зарплатной ведомости (номер карты, дата карты, сумма, ФИО, паспорт) и передаются в Банк с помощью банк-клиента в формате *.dbf. При этом имею еще карту Maestro Моментум, выпущенную в рамках УДБО.Возможно ли в зарплатном проекте Сбербанка перечисление средств на «личную» карту класса Моментум? До настоящего времени ответ курирующих нашу организацию специалистов Сбербанка был однозначным: «Нет», и я был абсолютно уверен в отсутствии такой возможности. Однако упомянутое выше обсуждение заронило зерно сомнений. Может, все-таки возможно?С уважением, Николай.

Здравствуйте Михаил.Завтра хочу взять небольшой кредит в филиале сбербанка(150000т.р). И вот хочу узнать про страхование. То есть, могу ли я не страховать кредит если я женатый и в случае если со мной что либо случится, кредит будет доплачивать жена?Так как, всем людям которые берут кредиты выписывают их со страхованием.А вроде есть положение, что кредит можно получить и без страхования. И что, мне делать если при отказе от страхования я получу отказ в получения кредита?Заранее благодарен.

Здравствуйте Михаил!Мне 29 лет.Услугами кредитования Сбербанка я пользуюсь с 2005г, имею хорошую кредитную историю.Ознакомившись на Вашем сайте с условиями кредитования, я27.04.12г подала заявку (перечень документов прилагался по ИП) на кредит в размере 50000 (пятьдесят тысяч рублей),т.к мне не хватало на приобретение нового оборудования для розничной торговли. Общий трудовой стаж 9,5 лет, мое ИП Буравикова Ольга Михайловна на рынке 10 месяцев, в дополнении я официально работаю (оператор кассир) и получаю алименты. Мне отказали 30.04.12 г. Хотелось бы узнать причину отказа.X С уважением О. М. Буравикова

02.05.2012 я совершал операцию по зачислению средств на мою карту, в терминале по адресу ул. Ровио 16, г. Петрозаводск (офис Мегафона). Терминал деньги принял, выдал информацию о том что операция не может быть проведена и извините обслуживание прекращено. Через 5—10 минут экран загорелся как ни в чем не бывало вставьте вашу карту. В службе поддержки сказали что терминал мне выдал деньги обратно. Но в данной модели не предусмотрен возврат денег (сам терминал об этом сообщает). Написал заявление в отделении на ул. Парфенова/Балтийская. Сказали что будут рассматривать месяц. Это была вся моя зарплата. У меня на иждивение жена и 2 летняя дочь. В том числе ей и мне надо платить за кредиты взятые в сбербанке (у меня срок 09.05). В связи с выше перечисленным прошу Вас ускорить процесс возврата моих денег на счет.

Добрый день! нам как многодетной семье выделяют участок 15 соток под строительство дома.какой кредит я могу взять на строительство дома? на сколько лет?и можно ли в виде первоначального взноса использовать сертификат-материнский капитал?спасибо

здраствуйте,на моё имя была выслана кредитная карта,которой я не пользовался.Эту карту активировала бывшая супруга и воспользовалась ей. Недавно я узнал о задолженности по карте,заявлять на супругу в полицию не хочу.Готов оплачивать долг перед банком.Вопрос: может ли банк осуществить перекридитацию данного долга?

Здравствуйте. Хотела узнать как можно взять ссуду для строительства дома. У меня многодетная семья. Есть участок и квартира (2х комнатная) Дети подрастают и становится тесно. Хотели квартиру продать и построить дом, но по условиям я могу выписать детей только после сдачи дома в эксплуатацию. Можно ли взять ссуду под участок (т.к. там будет стоять дом), а после строительства продать квартиру и погасить ссуду? Как правильно сделать?

Здравствуйте, Михаил. С 2008 года пользовалась картой СБ и снимала и ложила деньги без проблем, но…. 30 апреля 2012 г. решила в очередной раз провести совершенно простую операцию, положить деньги на карту через банкомат. Но не смогла этого сделать, банкомат выдал ошибку, сбой оборудования, и чек с тем же текстом, карту вернул и денег не взял. Не отчаявшись, я подошла к соседнему терминалу № 977400, операцию так же не удалось провести, но на этот раз терминал «проглотил» деньги в размере 6000 рублей и выдал такую же информацию что и в первом случае (ошибка…), но карту вернул. В течении нескольких минут я проверила баланс карты уже в третьем банкомате, деньги небыли зачислены. Не отходя от терминала я позвонила оператору СБ. Объяснила всю ситуацию, оператор сообщил мне что если в течении пяти часов деньги на карту не будут зачислены(чего так и не произошло), надо обратиться в отделение СБ и написать притензию. По прошествии примерно часов двух, я все таки решила написать притензию сразу, не дожидаясь истечения 5 часов. Пришла в Доп.офис № 8586/0136 написала притензию и заявление. Девушка, принимавшая моё заявление сообщила что на рассмотрение притензии уйдёт не меньше 20 дней а то и более!!!!! А 2 мая 2012 г. пришла в этот же доп.офис и поинтересовалась по поводу сроков рассмотрения претензии(можно ли как то ускорить этот процесс) на что уже другая девушка мне сообщила что претензия будет рассмотрена в течении 10 дней!!! И кто врёт не понятно…. Объясните пожалуйста по поводу сроков рассмотрения претензии и можно ли ускорить этот процесс? Заранее спасибо.

здраствуйте я хочу взять у вас кредит я получаю зарплату по карточке вашего банка где я могу его получить

Здравствуйте! Я оформил в кредит сотовый телефон стоимостью 12789,00 руб.(тарифный план «Универсальный стандарт» на 6 месяцев по 2776,29 руб./мес.) В магазине с меня взяли первоначальный взнос 1430,00 руб. Первый вопрос: этот первоначальный взнос минусуется из полной суммы подлежащей выплате клиентом банку, которая составляет 16657.72 руб.? И второй вопрос: при внесении ежемесячного платежа (от 18.04.2012), оператор производивший платеж, внес не правильный БИК банка, вследствие чего ежемесячный платеж не поступил в банк (нужно вносить до 20 числа каждого месяца). Меня известили уже из банка (22.04.2012), что я просрочил выплату!!! Разобравшись с оператором написал заявление о переводе того платежа на правильный БИК банка. Позвонив по телефону в банк «Ренессанс» оператор мне сказала, что в течение 3 дней нужно внести еще один ежемесячный платеж, который пойдет на погашение платежа за апрель, который не прошел (от 18.04.2012), а тот платеж который будет переведен с другого БИКа пойдет на погашение за май! Я так и сделал, заплатил 24.04.2012! Сегодня, 2.05.2012 звоню по телефону 8(495)783-46-61, мне говорят что задолженности нет, платите по графику, т. е. до 20.05.2012! Как так, ведь платеж по заявлению должен был пойти на погашение за май месяц?

Здравствуйте.ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ: У меня вопрос, какой лучше взять кредит для покупки жилья или ипотеку (может помощь для молодой семьи) 1 млн300—1 млн500,в чем разница от обычной ипотеки и помощь молодой семье? я в этом не разбираюсь.Что выгоднее???Что для этого нужно?первоначальный взнос какой нужен будет? максимальный какой процент???Какую максимальную сумму может банк дать?Описание о себе:Пока не замужем-но планирую, доход офиц.35000.Детей пока нет.Собственности никакой нет, прописана у мамы в квартире.Мне 30лет,а моему парню 28 лет-он пока что не гражданин России, но вскоре им будет.ПОДСКАЖИТЕ ОПТИМАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ ВЫГОДНО ВЗЯТЬ В ДЕНЬГИ ДЛЯ ПОКУПКИ ЖИЛЬЯ и что для этого нужно будет.

Доброго времени суток, Михаил. Хочу поделится удивительной историей сотрудничества. В настоящий момент на моей дебетовой карте заморожены 100 тыс рублей. Что я делал для разморозки, давайте посмотрим. 8 апреля была составлена заявка с коротким номером на отмену авторизацию, по совету специалиста колл центра, был получен ответ, что необходимо писать в ЦСКО. Я написал от 13 апреля. Максимальный срок рассмотрения данной претензии был назначен 20 апреля. Сейчас, Михаил, 2 мая претензия не рассмотрена, более того не назначен конкретный исполнитель, а только группа. По внутренним каналам через операторов и прочих специалистов за 2 попытки (7 рабочих дней) не был получен ответ ни от одного из специалистов претензионного отдела, чьи фамилии фигурируют в данной группе. Налицо очевидный игнор коллег смежных инстанций и обращения клиента. Подведем итог, мной было составлено 3 заявки с короткими номерами. 3 претензии (в том числе по неисполнению всрок и неназначению ответственного лица) и тем не менее ситуация спустя уже почти месяц не решена. Да и не будет она решаться, так как с мертвой точки ничегго не сдвинулось. Я обращался ко всем — руководители доп офисов, операторы колл центра, старшие смены колл центра, технические специалисты, специалисты претензионного отдела, различные эксперты.. Никто не может решить и объяснить что происходит. Может Вы сможете? Еще меня интересует вопрос, где гарантия, что завтра история не повторится вновь? Из-за чего все же оказались заморожены на месяц мои 100 тысяч? Дело в сумме, в банке отправителе или самой транзакции? Но ведь аналогичные операции занимали всегда не более 3-х дней. Да и банк Великобритании надежный. Может дело здесь, внутри? Я хочу понять на что я потратил столько своих сил и времени, в чем ошибка и с чьей стороны? Сейчас я отказываюсь платить счета по кредитной карте сбербанка, а после разморозки буду составлять еще претензию по ликвидации неустойки по карте. Кому выгоден завал ЦСКО кучей претензий? Ведь все можно давно было бы решить, если бы у одного из вышеописанных «специалистов» было бы полномочие разморозить данную сумму. Сейчас ситуация просто аншлаговая 5 мая у меня день рождения, а я не могу забронировать даже стол в ресторане благодаря волшебной заморозке моих средств. Вам я уже писал на эту тему, но что толку. Ведь своей целью ставлю решение проблемы, а не успокоение тонкого психолога. Мне нужна конкретика, а не абстрактность Ваших ответов. Сегодня по данному факту напишу вступившему президенту РФ подробное обращение вышеизложенного через соц сеть. «ВСЕГДА РЯДОМ» это уже прошлое. Ведь я обратился минимум к 25 сотрудникам с просьбой помочь. Итог очеведен. Все ответы по претензиям стал собирать в письменном виде. Ведь такое послание врядли примут всерьез, а вот если оно будет подкреплено 10 фактами (официальными ответами) будет проще поверить, что Сбербанк уже не так близок к клиенту. Что мне делать? Станцевать стриптиз на Вавилова или что способно решить мою проблему? С нетерпением жду ответа с предлагаемым планом действийи, объяснением причин заморозки и отсутствия должного внимания.P. S. Прошу прощения за спам предыдущий вопрос отправился случайно в неполном виде.для наглядности пишу номер карты и претензии (только в номере карты опасности нет никакой) 4279 4000 1125 5781 номер претензии (основной) 000913-2012-024332. Может хоть Вы сможете назначить конкретное лицо для исполнения просроченной на 2 недели претензии? на всякий случай также оставлю телефон 8-909-958-71-86.

здравствуйте, я взяла в вашем банке кредит месяц назад,скажите мне домой по почте будут приходить какие либо уведомления если нет задолжностей?

Добрый вечер!Произошла неприятная ситуация которая заключается в следующем:26.04.12 в 12:10 часов попыталась внести 12 тысяч рублей на счет своей банковской карты. Как обычно выбрала нужную операцию в банкомате, вставила 12.000 рублей в банкомат. После этого он выдал ошибку: ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ. ОПЕРАЦИЯ НЕ ПРОВЕДЕНА. Я ожидала что он вернет деньги и карту обратно. Нет. ВЕРНУЛ ТОЛЬКО КАРТУ. Деньги так и остались в банкомате. После этого я обратилась в отделение Сбербанка. Там написала претензию. Получила сообщение на электронную почту о том что моя ситуация вскоре будет рассмотрена.Несколько раз разным работникам сбербанка (по телефону и лично в самом банке) задавала вопрос о сроках рассмотрения на что были получены следующие ответы:1) срок от 5 до 10 рабочих дней2) от 5 до 353) от 10 до 45В общем этот вопрос отпал на несколько дней в надежде что я получу свои деньги в ближайшие сроки.Сегодня 02.05.12. обратилась по телефону в Сбребанк с вопросом о рассмотрении моей заявки. Девушка оператор мне сообщила что рассмотрение заявки происходит втечение 5—25 дней. На вопрос что происходит со сроками и почему такая разница в ответах работников одного и того же банка оператор дала мне наиглупейший ответ: они всегда разные. они меняются постоянно. Меня это просто потрясло! Далее она оставила меня на линии для уточнения моей ситуации со сроками. После ожидания мне была названа дата: 06.07.12 — это тот день до которого я должна получить свои деньги!ИЗВИНИТЕ МЕНЯ! НО ЭТО НИКАК НЕ 25 ДНЕЙ ЧТО ОНА НАЗВАЛА ДО ЭТОГО! Что происходит в вашем банке? Что за беспорядок? Все операторы называют разные сроки, при чем ответ меняется втечение разговора! Я понимаю что сотрудники обучены разговору с клиентами и их учат выпутываться из подобных ситуаций ответами типа: сроки постоянно меняются. НО! Ошибка которая произошла НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ никого из сотрудников Сбербанка не волнует! Я понимаю что техника дает сбой но почему я должна ждать более месяца чтобы получить свои 12 тысяч обратно? КАКОЕ ПРАВО БАНК ИМЕЕТ НА ТО ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДЕНЬГАМИ КЛИЕНТОВ ПРИ ЭТОМ НЕ ДАВАНИЯ НИКАКИХ СРОКОВ НА УСТРАНЕНИИ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ?Хотелось бы узнать каковы реальные сроки устранения данной проблемы.

Добрый вечер!Две недели назад оформляла кредитную карту в Сбербанке.С тех пор тишина.Сколько эта процедура занимает времени? Могли ли отказать и не позвонить?

Каким образом можно в компьютере следить за состоянием своего счета? Спасибо и с Майскими праздниками!

Здравствуйте, Александр!Подскажите, пожалуйста, куда мне необходимо обратиться для подачи документов на получение ипотечного кредита (Стандартная ипотека): в дополнительный офис в Шатуре (по месту приобретения недвижимости) или в центральный офис в Москве? И каким образом происходит процедура получения кредита? Опять же помогут ли мне с расчетом суммы кредита в дополнительном офисе? Спасибо. С уважением, Любовь

Добрый день. Не так давно я совершал покупку по дебетовой карте на одном интернет-магазине, деньги были успешно списаны, а затем заблокированы, вероятнее всего произошел электронный сбой. Позже я переоформил заказ с таким же ассортиментом, операция прошла, но чуть позже, стало известно что продукция отменена продавцом, из-за того что сумма маленького сбора не была вовремя объявлена продавцу. Вторая сумма была также заблокирована. Я написал продавцу письмо о запросе для банка, что банк продавца не претендует на данные средства, но они так ничего и не запросили. календарный срок разморозки средств в 30 дней для меня очень большой. Я знаю, что в других банках размораживают даже по звонку или запросу. Как я могу разблокировать все те средства, которые были заморожены, в более адекватный срок?[I]

Добрый Вечер Михаил! У нас в Сбербанке открыт сберегательный счет, и нам пришло смс сообщение, о том, что мы можем взять кредит до 1500 000 рублей без поручителей, а так же пароль.Хотелось бы узнать для чего нужен этот пароль, и сможем ли мы получить потребительский кредит если на данный момент трудоустройство не официальное, так как необходимисть в кредите все же возникла. Заранее Спасибо!

Здравствуйте, господин Беляев.Я являюсь заёмщиком по кредиту с аннуитетными платежами. По истечении срока не возможности досрочного погашения, я решил частично досрочного погасить часть долга по кредиту, в срок, установленный для осуществления планового ежемесячного платежа. Но в этот день в отделении Банка, выдавшего мне кредит, будет выходной (понедельник). Кредитный инспектор заявил, что сделать ничего нельзя и посоветовал мне приходить ещё через месяц.Так ли обстоит всё на самом деле?Заранее спасибо!С уважением, Александр.

Здравствуйте! Мой муж в 2007 году открывал зарплатную карту в одном из отделений Сбербанка в Москве.Пользовался примерно до 2008—2009года.Сейчас он проживает в Челябинске.В связи с переездом карточка была утеряна,ни каких-либо документов,ни номера карты,ни пинкода у нас не сохранилось.На карте осталась определенная сумма денег,которую мы,естественно,снять не можем.Пытались через онлайн кабинет перевести деньги с этой карты на другую, но ничего не выходит, видимо срок действия уже истек.Обратившись в отделение Сбербанка нужной информации мы не получили, сказали лишь,что ничем помочь не могут.Подскажите,пожалуйста,как нам быть?

Добрый день! 25 декабря решил приобрести телевизор и оформил потребительский кредит в Альфа-Банке. Исправно погашал кредит указанный в графике 26 числа, кредит погашал через электронный перевод почтой проблем никаких не возникало до 26 апреля. 25 апреля 2012 года сделал электронный перевод, а начиная с 28 апреля начались звонки оператора, что у меня не погашена задолженность, супруга работает начальником почтовой связи и поэтому этот перевод был отслежен по навигатору где указано, что деньги уже находятся на счете банка только по какой-то причине банк их не забирает. подчеркну, что электронный перевод идет 72 часа, если же есть какая либо ошибка то перевод в течении суток возвращается! 1 мая оператор опять позвонил и опять указал что мною не погашен кредит и мне начисляют штраф! Связался по телефону с оператором 88002000000 пояснить ситуацию мне не смогли перенаправили специалисту, а специалист оказался роботом автоответчиком!сегодня 2 мая и вечером по почтовому навигатору опять был отслежено состояние моего перевода, он до сих пор висит. Поясните пожалуйста ситуацию, почему до настоящего момента всё было исправно, а тут получилась промашка?.Не хочется, что бы была испорчена кредитная история так как являюсь клиентом и других банков, всегда кредиты оплачивал вовремя. И еще не хочется разочаровываться в репутации в столь известном банке.

16 февраля с. г. с карты VISA с 9 по 9.09 утра было произведено несанкционированное снятие 1902 р. 5 операций. Я написал через два часа заявление о спорной операции в Лазаревское отделение СБЕРБАНКА РОССИИ. Я избил все пороги банка, все горячие линии. Единственное. МОЙ НОМЕР заявления 000107-2012-053534. И все!!!! Мне 65 лет. В каком году мне дадут какой-то ответ. Более того вор (с попустительства ВАШЕГО банка) продолжает еще попытки снятия с заблокированной карты через БИЛАЙН снятия денег. Через СМС (по у слугам мобильного банка) я определил и давно сообщил его намер-8-905-583-19-26.УВАЖАЕМЫЙ эксперт, мне что его -найти самому по России,привести за свой счет к порогу Г. ГРЕФА -тогда будет какая -то реакция на ЗАЯВЛЕНИЕ рядового старого клиента. Вот такая пошла жизнь. БАНКОВСКАЯ. Как в банке с закупоренной крышкой -пока от безысходности не задохнешся.

как связаться с вашим специалистом и узнать окончательную сумму погашения по кредиту на сегодняшний день

Уважаемый МихаилМожноли в Вашем банке открывать депозиты нерезиентам РФ?Если Да, какие документы нужны, и в какие сроки можно открыть депозит?С уважением,Салима

что нужно,чтобы перевести деньги со счета в Австрийском банке на карту Виза в Сбербанке Спб?

русском стандарте и через месяц сделав досрочное гашении через киберплат евросеть. где был потерян один платеж.я обратилась в банк с заявлением что бы разобрались платеж не нашелся его вообще никто и не искал не для этого он терялся ладно я попросила банк о помощи на что получила ответ платите.платежи я выкинула потому что даже не представляла что может такое произойти банком пользуюсь 7 лет собирая информацию о банке столкнулась с тем что очень много людей которые пострадали от банка Русский стандарт. я поняла что достучатся и дозвонится не докго не возможно так что решила вам написать платить я ва ни чего не буду единственное что я сделаю донесу эти 10000т.р и на этом закончим я вашими деньгами не пользовалась подовайте в суд на меня там и пообщаемся

Добрый день!Приходят смс с номера +7 (909) 173-19-76 о том что совершена транзакция по карте.При звонке на этот номер спрашивают данные карты включая cvv-код.При попытке сообщить о мошеннических действиях по номеру контакт центра понять меня отказались сославшись что не могу назвать номер своей карты. (держателем карты не являюсь).

могу ли я взять кредит 70 000 если получаю пенсию в сбербанке

Добрый день,у меня оформлен кредит во Владимире (я прописана там). После подписания кредитного договора мне выдали сберкнижку на которую мне необходимо вносить ежемесячные платежи по кредиту. Я живу и работаю в Москве, вносить ежемесячные платежи по кредиту во Владимире мне неудобно. Могу ли я оплачивать кредит в отделениях Сбербанка в г. Москве?Во Владимирском отделении сбербанка мне сказали, что нельзя. Но на сайте Сбербанка совсем противоположная информация.Так можно все-таки или нельзя? И как скоро будут поступать деньги на счет, если я буду оплачивать кредит в Москве?Спасибо.

Здравствуйте!Решил воспользоваться вашим предложением для зарплатников Сбербанка — кредитной картой Visa Gold ТП1 с бесплатным обслуживанием. Однако в бланке заявления, предоставленном мне вашей сотрудницей никакого упоминания от «ТП1» не было. Сотрудница заверила меня, что зарплатникам кредитные карты Gold оформляются как ТП1 автоматически.Как убедится, что будет выдана именно карта Gold ТП1? Получить карту с платным обслуживанием в мои планы не входит.

Добрый день подскажите как будет работать банк 05.05.2012г и до скольки, мне нужно получить карту сказали забрать через две недели выпадает на пятое число, смогу ли я ее получить, заранее спасибо

Здравствуйте! Рассмотрение заявки на ипотечный кредит в вашем банке составляет от 5 рабочих дней. Скажите, как можно ускорить рассмотрение? Может заявление какое написать?

Должен ли специалист банка принять у меня коммунальные платежи,если есть терминал,я получила отказ в ОСБ 8598/018 г. Уфа ул. Мингажева 160 специалист Ишмакова Маргарита Сергеевна.Я плохо вижу и мне сложно пользоваться терминалом,на мой вопрос имею ли я право выбора она ответила,что выбора у меня нет,я отнесла платежи в Башинвестбанк,так же поступят миллионы российских бабушек,которые по нахоженной тропе идут в Сбербанк,наверное надо дорожить клиентами и репутацией,или это тоже понятия прошлого века?

В Риге есть филиал Балтийского банка?

Здравствуйте!Сложилась ситуация следующая:24.04.2012 ДО Василеостровским Санкт-Петербургского филиала банка получено по электронной почте Решение налоговой о приостановлении операций по расчетному счету юридического лица. 25.04.2012 по электронной почте!! налоговая отправила решение о возобновлении операций по расчетному счету. Вчера — 02.05.2012 налоговая отправила повторно по электронной почте решение о возобновлении операций. НО!! Расчетный счет до сих пор не открыт. Сотрудники банка утверждают, что НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛИ…По этому поводу вопрос:Сколько времени идет письмо по электронной почте из одного конца Санкт-Петербурга в другой (правда, через Москву, как утверждается в центральном офисе филиала). Сколько времени дается банку на разрешение работы с р/сч в такой ситуации. Почему так долго идут письма по электронке?? и кто заинтересован в таком отношении к клиентам?Столкнувшись второй раз с такой ситуацией в БИНБАНКЕ никому не посоветую открывать здесь расчетный счет.А сейчас хотелось бы возобновить рботу с имеющимся. Помогите, пожалуйста, разобраться в чем дело.

В Риге есть филиал Сбербанка?

Как активировать банковскую карту Максимум, находясь за границей?

при снятии наличных через кассу сбербанка с карты русского стандарта произошел сбой в системе сбербанка,деньги соответственно не получила,два дня сумма была заблокирована,затем произошло списание средств с моей карты,написала заявление в отделении банка 01.04.2012 г. в течении месяца звоню и переписываюсь с банком в интернет банке.всегда один и тот же ответ заявление рассматривается,когда будет результат неизвестно.сегодня по телефону оператор даже не смог ответить получу ли я вообще эти деньги.вопрос:действительно ли я получу эту сумму (она составляет большую часть кредита)и как долго еще ждать?просто уже не знаю куда еще написать и по какому телефону позвонить,что бы дали конкретный ответ

Здравствуйте! Моя мама 1945 г. р. умерла в 2009 году, наследники папа-1947 г.р. и я,дочь-1981 г.р. Мы получили свидетельство о праве на наследство по закону, в том числе и на компенсации по денежным вкладам в трехкратном размере остатка вкладов с указанием причитающихся сумм (в двухкратном размере мама получала при жизни).Но в Сбербанке в выплате отказывают, объясняют, что по свидетельству о праве на наследство по закону, маме положена компенсация в 3-кратном размере, а нам положена пока только в 2-кратном размере, т. к.наследники 1946—1991 г. р.Это все понятно. Но вот на ворос, а будет ли вообще выплата компенсации в трехкратном размере наследникам 1946—1981 г. р., ответить никто не может. Не говоря уже о вопросе, когда.? Информации о том, что наследники с 1946 по 1981 г. р. обязательно получат компенсации в трехкратном размере я тоже нигде не нахожу. Поясните, будут ли выплаты? В каком документе это прописано(постановление, ФЗ и т. д.)?

Здравствуйте.Я 18.04.2012 г.оформил кредитную карту«Экспресс» на 100.000рублей.В договоре не указана сумма минимального платежа и дата оплаты.Звонки на горячую линию результата не дают.Как мне можно узнать сумму и дату минимального платежа? Не посещая филиал банка.

В феврале 2012 украли кред.карту mastercard,в ОСБ 4335/0035 в феврале написала заявление на перевыпуск,карты нет до сих пор,писала обращение в сбербанк конт.центр 26.04.12,2 мая было назначено рассмотрение по обращению,но вопрос до сих пор не рассмотрен!помогите разъяснить ситуацию.