Я перед новым годом получил карту в банке. Мне туда сейчас переслали деньги должны были а банкомат пишет что транзакция. то есть заблокирована. До этого я ни разу не снимал от туда деньги. Что посоветуете?

Я работаю врачом-урологом на новом месте(медицинском центре)1,5 мес.Хотел взять кредит 150 000 руб.наличными на ремонт квартиры сроком 36 мес.Мне смогут предоставить его в вашем банке? Моя дата рождения 11.1975 г.Спасибо большое!

Мой муж взял кредит в Ситибанке. Сейчас он находится за границей и возможно там задержится. Могу ли я, имея его паспорт, но не зная его расчетный счет, внести за него очередной ежемесячный платеж?

Добрый день!Вера! 2 года назад мне была выдана карта сити-банка но не пользовалась ни разу, все зарплатные перечисления велись на др. счёт.при увольнении расчёт перевели на карту сити-банка,которой нет и неиспользовалась ни разу…Посоветуйте что мне делать?Спасибо.С Уважением Елена Ким.

Здравствуйте! Я буду проводить сделку по продаже квартиры. Процесс передачи наличных денег будет производиться в одном из отделений вашего банка. У меня возникает вопрос. При закладке денег в банковскую ячейку совместно с покупателем буду ли я иметь возможность проверки купюр на подлинность и их подсчет?

хотел бы преобрести акции вашего банка. например 50штук акций. Возможно ли это и сколько будет стоить?

На вашем сайте нажимаю «альфа-клик"(хочу оплатить телефон)- открывается пустое окно. Что делать?

Здравствуйте Ольга! Уточните пожалуйста какой сейчас первоначальный взнос по ипотеке и ставка по кредиту, поскольку на сайте информация за июнь.Спасибо.

Почему нет банкоматов в г. Белово Кемеровской области? и планируют их вообще ставить? Оченьнеудобно без банкоматов.

Почему Банк, без предварительного уведомления клиента при продаже карты лично и на сайте, вводит ограничение в 300 долларов на операции бронирования авиабилетов и гостиниц по картам Visa Classic?

Был недавно в отделении на Смольной, хотед открыть вклад. Случайно на стене увидел информацию о проведении реорганизации банка из ООО в ОАО АКБ. На мой вопрос операционистке по этому поводу, сказала, что не в курсе и информация предоставлена из центрального офиса для уведомления клиентов. Меня это немного насторожило, поскольку сейчас договора (как мне показали) оформляются на старые реквизиты ООО. Что же будет после проведения реорганизации, какие обязательства будет нести ОАО АКБ Мособлбанк, если договор был заключен по старым реквизитам? С учетом неплохих процентов по вкладам напоминает мышеловку для клиентов. Да, кстати на официальном сайте Мособлбанка никакой информации о реорганизации нет, только в отделениях на стендах. Какие гарантии для клиентов банка?

Очень некомпетентный руководитель в ККО " Кемерово-Серебряный ручей» Груба,выскакивают вприсутствии приличных клиентов нецензурщина и грубость.Не хотелось бы больше в это отделение обращаться.Интересно какое образование у руководителя Соловьёвой В. В.,и как она попала на такую работу?

Добрый вечер.Прошу ответить мне вот на такой вопрос.На каком основании ваши работники оскарбляют,причём непристойными словами,клиентов которые имели неосторожность просрочить платежи по кредиту.Я два года исправно оплачивала платежи вашему банку по кредитной карте, даже тогда когда потеряла работу на протяжении года исправно платила.Но когда пришла в филиал вашего банка по г. Волжскому и попросила ать отсрочку или перенести платеж,получила отказ.После этого по телефону по пять раз в день общалась с сотрудниками вашего банка.Но сегодня 02.08.2009г в 19.13 после звонка с телефона 495-780-47-00 пришла просто в ужас от хамства вашего сотруднника.Сплошной мат и ругань в мой адресс.

Здравствуйте Наталья,Можно Вас спросить.С 16 июня 2009 г.оформлена в Перекрёсток учеником,как и где можно узнать, есть ли я в базе данных,чтобы получить карточку и стажёрские.Спасибо.

Добрый день! Прошу Вас помочь мне и прояснить несколько вопросов. Я владелец именной карты Visa банка «Возрождение». Счет карты- корпоративный, открыт на предприятие. Могу ли я оформить доверенность на распоряжение данной картой? В течение какого срока будет проверяться доверенность в отделении банка, при условии, что она оформлена за границей в консульстве РФ? Существует ли возможность снимать средства в банкоматах банка «Возрождение» в иностранной валюте, при условии, что счет карты валютный? Заранее благодарен.

Здравствуйте Наталья, У меня такой вопрос. Хочу сделать покупку в Белорусском интернет-магазине, для этого мне резиденту РФ следует перевести российские рубли на расчетный счет этого магазина в Беларуси. Сумма примерно 60 000 руб. Могу ли я это сделать, и сколько стоит проведение этой операции.

Если у меня в Запорожье (Украина) в банке «Райффайзенбанк Аваль» открыта карточка Visa Classik, то будет ли бесплатным перевод на мою карточку 50 долларов США через «Райффайзенбанк» из России.

Уважаемая Ольга! По результатам 1-го квартала 2009г банк показал убыток ~160 мр, по результатам 2-го уже более 600 мр. Чем объясняются такие результаты? Это какие-то разовые эффекты или неэффективная политика в целом? Т. е. тренд будет продолжаться, или есть какие-то надежды на улучшение?

Добрый день! Каким образом иностранный гражданин может положить на свой счет в Раффайзенбанке деньги? В Мурманске отсутствует отделение этого банка. Возможно через другие банки? Спасибо

Добрый день! Такое ощущение, что у вас работают роботы. Не можем внести ежемесячный платеж не имея на руках паспорта, но нигде не указано, что мы должны иметь на руках паспорт, разве водительское не является удостоверением личности? Объясняем ситуацию всем сотрудникам отделения и их начальнику — но они как роботы!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему при звонке в ситифон говорят, что для замены карты по смене фамилии достаточно паспорта, а когда приходишь в отделение — то оказвается даже копии свидетельства о заключении брака мало — нужен оригинал или нотариально заверенная копия? Вроде информация должна быть одна всех? или мне просто не повезло с отделением банка? Списибо.

Почему в ДОП офисах сидят непрофессиональные менеджеры по юр. лицам?В течение 3-х месяцев не можем добиться никакой информации(а тем более разъяснений)о продуктах и услугах банка для юр. лиц.К телефонам они не подходят,а если и подходят,то членораздельно объяснить ничего не могут.Кончилось тем,что когда мы написали заявление о закрытии счета,была оговорена и проставлена сумма без комиссии одна,а 31-го банк снимает еще одну сумму за обслуживание (при пакетном обслуживании комиссия была снята 20.07.09),в результате никто из менеджеров не может объяснить,за что снята сукмма.Я не против этой комиссии,но ведь надо было заранее предусмотреть,теперь приходится снова переписывать заявление о закрытии счета.И вообще,создается впечатление,что менеджеры доп.офисов,имеют смутное представление о работе с юр. лицами.На вопросы не отвечают,а когда спрашиваешь их кому можно задать вопрос,,они предлагают в письменной форме и отправляют в вышестоящую инстанцию,ответы не получены в течение 1,5 месяцев

Уважаемая Наталья. В Красноярске ужасная ситуация с банкоматами ВТБ 24. Во-первых, убирают удобные круглосуточные банкоматы (на Театре оперы и балета, из круглосуточных магазинов), а оставшиеся зачастую стоят без денег или без связи. Во-вторых, банкоматами, расположенными в офисах банка, невозможно воспользоваться вечером и в выходные дни. Так в офисе на ул. Ладо Кецховели установлена система контроля доступа по карточкам банка. Ни разу не удалось в выходной или праздничный день войти ни по своей карточке, ни по карточкам других клиентов банка (бывает скапливается очередь, но СКД упорно не желает открываться, хотя инструкция прочитана и даже понята). Когда Ваш банк начнет заботится о своих клиентах и об их удобстве? Когда можно будет без проблем снять деньги, не проехав пару кругов по всему городу?

Есть ли банкомат ЮниКредит Банка в сергиевом посаде???

Добрый день! Подскажите в наше неспокойное время Банку выгодно иметь хорошие обеспеченные кредиты? Ситуация — взял ипотеку по партнерской программе с ГК ПИК — моя квартира оформлена в собственность на застройщика, теперь очередь за оформлением на меня…но все упирается на нежелание банка согласовать все процедуры. Неужели Вам не нужен кредит с нормальным залогом? Лично мне нужна собственность… Буду ждать реакции.

Мне необходимо перевести деньги с одной дебиторской карточки Вашего банка на другую и взять выписку со счета обеих карт. Как производится данная процедура, какие данные необходимы, снимается при этом процент и как долго выполняется данная процедура? Смогу ли я в этот же день взять выписку со счета или нужно подождать определенное время после проведения данной операции?

Уважаемая Наталья! Хочу уточнить ранее заданный вопрос. По указанному Вами адресу http://www.raiffeisen.ru/retail/curre…s/tariffs/ в таблице «Тарифы и процентные ставки по текущим счетам физических лиц» в пункте 8. Переводы в евро в банки группы Райфффайзен (в т. ч. Aval Bahk Kiev Ukraine) указано, что КОМИССИЯ ЗА ТАКИЕ ПЕРЕВОДЫ не взимается. Таким образом, на мою карточку Visa Classik, открытую в Запорожье (Украина) в банке «Райффайзенбанк Аваль» перевод 50 евро из России через «Райффайзенбанк» будет бесплатным?

через Ваш банк в СанктПетербурге мне должны сделать перевод в Сбербанк г. Пскова. Скажите пожалуйста, сколько дне может занять перевод денежных средств?

Недавно я брала справку в посольство об остаках на счете. С меняч взяли 10 ЕВРО, такого я не видела не в одном банке. На мое возмущение сотрудник банке с обсолюным превосходством и безразличием сказал: Не хотите, можете не брать. Здорово правда? Я отдала деньги свои, ваш сотрудник прекрасно понимает, что я не смогу без комисии за полчаса снять все деньги и отнести в другой банк, мне это заявляет. Я сказала, что отвечу по другому и заберу все деньги. Что я и делаю. У меня была сумма исчисляемая 10, сейчас уже единицами исчисляется. Так же я сделала в отношении своей мамы и буду делать дальше. Надеюсь, при таком отношении к клиентам, вы не долго протяните и моя комиссия вам заплаченная впрок не пойдет.

Почему перестал работать,,SMS-банкинг,,? На мобильник приходит информация о движении средств, а на все SMS запросы на 5111 приходит ответ,,неправильный номер,,. Эта проблема возникла в июне. С уважением Барыкин В. И.

Здравствуйте. В настоящий момент являюсь клиентом вашего банка. В последнее время появились сложности с оплатой, подумываю о продаже гаража. Могу ли я вносить любые суммы долга? И пересчитаются ли % для дальнейшего погашения долга? Какая вообще процедура предусмотрена в данном случае?

Уважаемый Иван! Почему мне было отказано в автокредите по программе Рено при заявленном мною доходе в 37000 рублей и 15000 рублей у жены=52000 и при первоначальном взносе в 40% от Рено Логан??? Как Вы думаете легче стало Рено от Вашей помощи,Вы ведь их банк-партнер. Машину я кстати купил у Ваза,при помощи Сбербанка

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации…я взял кредит ноутбук на 3 года,следом предложили еще кредит суммой 150000 рублей,я взял, так как было не чем платить за учебу. тогда работал, получал хорошо, платил вовремя. а до этого еще взял кредит карточкой и автокредит, итого платил 17000 рублей в месяц. сейчас жена и родственники помогают платить автокредит и карточку кредитную. на работе сократили, работу ищу,не могу найти…нет мест,вакансия закрыта. сейчас родился ребенок. нужны деньги, чтобы кормить его. а сейчас ваш банк названивает и угрожает, заплатить кредит. а денег вообще нет. уже 4—5 месяцев не плачу по кредиту. куда только не обращался за помощью, то отказывают, то рассмотрим, и т. д..уже писал заявление на отсрочку Вам, пока не найду работу-отказали. а в собственности нет ничего, чтобы продать и рассчитаться с Вами. и еще проценты бегут ужасные. и как можно так рассчитаться???с процентами, не говоря о кредите???как быть в такой ситуации???машину кредитную пожертвовал на храм,им она нужнее, так как священники и люди добрые помогают продуктами и деньгами чуть-чуть. сейчас помощь только от церкви и родственников. Что мне делать, подскажите. ??? неужели нет никаких других вариантов??? Ребенок растет, жить хочется…и еще я состою на учете в псих.больнице и у невролога.

Какой СВИФТ код банка

Мне перевели деньги из Германии по системе western union, сообщили код отправления. Подскажите где я могу получить свои деньги?

Вчера 03.08.09 в кассе офиса г. Нижневартовск обменивал рубли на доллары. Кассир взяла с меня по 32,70 за доллар. Справка у меня на руках. Вопрос: А не много ли с меня взяли?

Здравствуйте скажите пожалуйсто, могули я получить потребительский кредит на сумму сто тысяч имея официальную зарплату шесть восемь тысяч? Спасибо.

Я имею кредит в вашем банке. Что нового в части перекредитации можете мне предложить?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, с какими Бюро кредитных историй работает Ваш Банк? Как я могу получить код моей кредитной истории? Спасибо

Добрый день, Иван! Мне уже одобрен кредит в вашем банке по программе «Рено-кредит» на 50% от стоимости машины. Свою половину я внес ещё 29 июля, тогда же заключил договора КАСКО и ОСАГО которые кстати начали действовать с 3 августа. Машина ждет меня на стоянке автосалона. Но меня не приглашают на подписание кредитного договора из вашего банка, как утверждают менеджеры в автосалоне! Прошу разобраться в ситуации, пригласить меня на подписание договора, и перечислить автосалону деньги в кратчайшие сроки. Спасибо! p.s. Подробности выслал Вам на почту.

Добрый день! можно оплачивать только % пот кредити ипотека если случилась непредвиденная финнансовая ситуациия в течениипол года после чего войти в график и погасить задолжность за весь период.

Здравствуйте! У меня проблема серьёзная возникла с Раффайзеном. В апреле месяце открыл в банке пару депозитов на неплохую сумму. По окончании срока депозита попытался получить свои деньги, но оказалось, чтобы получить свои деньги обратно, мне надо заплатить комиссию за снятие более 17 тысяч рублей! В отделении проблема не решается, оставил несколько дней назад жалобу в клиентскую линию за номером 22478. Никто со мной не связывается. По телефону говорят, что в срок до 30 дней рассмотрят. Странное какое то отношение в многолетнему клиенту с деньгами. И чего мне делать? Писать в ЦБ и Прокуратуру? Или кто нибудь из банка всё же снизойдёт для общения со мной? Я кстати совсем не скандальный! :)

Присматриваюсь к Вашим кредитным картам. Мне кредитка необходима, в основном, для оплаты и бронирования услуг (гостиниц, билетов) и товара в Ин-те, а также для оплаты безналом за рубежом, в основном, в Европе. Есть карта Малины. Посоветуйте, пожалуйста, подходящую кредитную (возможно,и дебетовую) карту для таких операций. Спасибо.

Здравствуйте. У меня заканчивается депозит 16 декабря. Как я должен уведомить банк (за сколько дней, есть ли форма, где её можно получить) — чтобы получить деньги наличными в кассе банка 16 декабря. e-mail: estate2003@mail.ru

У вас работает мой друг финансовый аналитик Рональд Смит. Если можно напишите его телефон,адрес электронной почты. Ему сообщите мой телефон: + 79280414130 и адрес почты.Буду вам очень благодарен.

Доброго времени суток!моя мама для меня в 2007 году брала кредит в вашем банке,я сама исправно платила каждый месяц,но вот уже 2-й месяц я не оплачиваю кредит,т.к. попала под сокращение,устроилась на другую работу только вчера…а банк требует оплатить всю сумму долга по кредиту…денег таких нет…мама в шоке…т. к. звонят то ей…что делать?могу ли я оплатить до 14 числа этого месяца сумму задолженности за пропущенные месяцы,а дальше платить как платила — помесячно?

ГРАЖДАНИН РОССИИ ОТКРЫВАЕТ ЛИЧНЫЙ СЧЕТ В РАЙФФАЙЗЕНБАНКЕ РАСПОЛОЖЕННОГО В ОДНОЙ ИЗ ЕВРОПЕЙСКИХ СТОЛИЦ. ИМЕЕТ ВСЕ РЕКВИЗИТЫ ЕВРОПЕЙСКОГО БАНКА В ТОМ ЧИСЛЕ И / SWIFT /. МОЖЕТ ЛИ ЭТОТ ГРАЖДАНИН ПРИЙТИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ В РАЙФФАЙЗЕНБАНК ПРИНЕСТИ НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ ЕВРО ИЛИ ДОЛЛАРЫ США И НЕ ОТКРЫВАЯ СЧЕТА В РОССИЙСКОМ РАЙФФАЙЗЕНБАНКЕ ЧЕРЕЗ КАССУ БАНКА ПОЛОЖИТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ НА СВОЙ ЛИЧНЫЙ СЧЕТ КОТОРЫЙ ОТКРЫТ В ЕВРОПЕ.БУДЕТ ЛИ ПРОВЕДЕНА ТАКАЯ ОПЕРАЦИЯ РОССИЙСКИМ ФИЛИАЛОМ РАЙФФАЙЗЕНБАНКОМ.ИМЕЮТСЯ ЛИ КАКИЕ -НИБУДЬ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО СУММЕ ВАЛЮТЫ НУЖНЫ ЛИ КАКИЕ- ЛИБО РАЗРЕШИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ЕСЛИ ДА ТО ОТ КОГО.

здравствуйте!Скажите пожалуйсто аналитики в Иркутске определяют кому дать кредит.И почему только через 3 месяца можно подавать вторичную заявку

Мне пришло смс сообшение которое я не могу понять,цитирую от SEQUOIA Gospodin(-ja)Grigor`ev vash dolg znachitelno virastet буыдш мш ту pogasite ego v techenie 5 dhej. Ob oplate soobshite po besplatnomu tel.:8-800-555-85-75 Я ни чего не понимаю по той причине,что я не помню чтобы брал у вас какой либо кредит!!

Натлья ответьте пожалуйста оборудованны ли ваши барнаульские банкоматы видеонаблюдением?

Здравствуйте. У меня карта с валютным счетом. Сейчас мне удобно снимать деньги в банкомате, в рублях, потому что поблизости нет отделения банка. Могу ли я это делать? Не противоречит ли это какому-нибудь положению? Спасибо.

Здравствуйте, какой сегодня курс USD для зарплатной карты?

Доброго времени суток! В CBOL’е есть возможность оплаты интернета, квартплаты и т. д. Вопрос у меня такой, можно ли оформить ежемесячное автоматическое списание получателю конкретной суммы c КРЕДИТНОЙ карты? В Ситифоне меня уверили, что такая возможность есть только у владельцев ДЕБЕТОВЫХ карт. А почему такая дискриминация? Или меня не совсем верно информировали? Звонил приблизительно 21.00—21.15 04.08.09. Заранее спасибо за разъяснения.

Добрый день! Собираюсь посетить Новую Зеландию. В связи с этим возник вопрос, есть ли там отделение банка и банкоматы Citibank? По некоторой информации в интернете — есть, но хотелось бы получить подтверждение от специалиста. Спасибо!

Здравствуйте, хочу спросить в 2007 году я устроился в Альфа-Банк в блок розничный бизнес. Где то больше года был менеджером по продаже потребительских кредитов, после чего при помощи моего руководителя перевелся в кредитные инспектора. Альфа банк дал мне ступень в банковской сфере, за что спасибо руководству и коллегам. В данный момент я очень хорошо слежу за новостями банка и вижу что банк построил стратегию так что не смотря на кризис Банк имеет поддержку государства и хороший кредитный портфель. Вопрос у меня такой, я хочу вернуться в качестве сотрудника. Но мое резюме даже не рассматривается, как получить вакансию банка?? С уважением.

Подскажите, чего ожидать от вас, если ваш банк сам списывает деньги с дебетовой карты «gold» (якобы произошел овердрайф на дебетовой карте), в том числе и в минус, сейчас я получается должен банку 500 руб (на карте лежит −500 руб). Два моих заявления лежит, обещают разобраться, но при этом местное отделение все стрелки переводит на Москву, а Москва — местных. Слышал как минимум об еще одном таком случае. Пришлось карту заблокировать. И придется ждать 40 дней пока ваш банк разберется с моим случаем. Насколько велики шансы, что мне вернут незаконно списанные с карты деньги? Или ваш банк не ошибается? И надо готовится к суду?

ООО «БелКом» главный бухгалтер: С 22 июля 2009 г. филиал ВТБ24 № 2214 был изменен на № 5440, и в связи с этим был изменен наш расчетный счет, и уже в течении 2 недель в системе банк- клиент онлайн — я вижу старый счет — и не могу работать с новым — я 4 раза обращалась к специалистам по телефону 8 800 100 24 24, и результата не последовало — мне сообщили, что миграция может длиться несколько месяцев. Вопрос: смена филиала была произведена банком самостоятельно — почему мы должны ждать — когда вы свою работу сделаете — мы вас менять ничего не просили — более того — страдает работа нашего предприятия — как вы нам это компенсируете? и когда же наконец будет выполнена работа по миграции? Деньги вам за систему уже заплачены — еще месяц назад!!!

Планируется ли спад процентных ставок кредитов???или.???что нам ждать в сентябре октябре???ваши прогнозы?

Не могу открыть свою страницу в Online. Строка «Мой банк» пуста.

Не тмогу найти адреса филиалов банкка в Праге, кроме на Европской, но мне это далеко и неудобно.

И снова здравствуйте г-жа Елена Соломатина.Обращаюсь к Вам не с вопросом,а с огромной просьбой.Я так думаю на форуме всю предисторию ВЫ уже прочитали.Я являюсь клиентом Альфа банка,имеется просрочка по кредитной карте.Я не скрываюсь,платить не отказываюсь,прошу только об отсрочке.Ну ладно это все не то. Я хочу попросить ВАС,пожалуйста снимите с дозвона телефон 8-8443-31-01-08.Мы неоднократно обращались к Ваши сотрудникам с этой просьбой,но реакции нет.У них есть мой номер,мой адресс и все мои данные,я не против по пять раз в день разговаривать с ВАШИМИ очень «вежливыми и обходительными сотрудниками»,но пусть они оставят бабушку в покое.Она им денег точно не вернет и долги мои отдавать не будет. А еще просьба,научите своих сотрудников представляться.Просто когда спрашиваешь фамилию,в ответ тебя спрашивают-А кто ты такая чтобы называть тебе фамилию?Правильно,я всего лишь,прострафифшийся должник,почти уже мошенник и не барское это дело со мной разговаривать вежливо.Ну ладно я то это как нибудь перенесу,а вот за бабулю обидно,ветеран всетаки. Ну все на этом заканчиваю.С огромным Уважением к ВАМ!Марченко Ольга Владимировна из г. Волжский Волгоградской обл.

Добрый день. Сегодня (5августа)производил в Вашем Банке Д. О. «Гиляровский»)конвертацию долларов в евро по депозитному счету. Курс конвертации проставили 1,4548, хотя на период моего посещения банка (с 10—50 до 11—50) по FOREX он не превысил 1,4392. Чем руководствуются сотрудники банка?

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа-Банк За оперативно решенный вопрос после обращения на форуме (банкомат принял 38000 руб. но деньги на счёт не начислил)

Добрый день, Наше предприятие обслуживается в Вашем банке. Я имею карту Visa electron зарплатную. Для нее открыт счет в рублях. Вопрос — возможно ли к этой карте открыть еще счет в евро и переводить все средства с рублевого счета на этот в евро?… Существует ли комиссия на даные операции? Какова процедура открытия счета в евро? Спасибо!

Добрый день! Меня интересует стоимость акций (обыкновенных и привелигированных) вашего Банка на сегодняшний день. Я хотела бы их продать и что мне нужно для этого сделать? Заранее спасибо.

Уважаемый господин Братцев, у нас в Юникредитбанк рублевый зарплатный счет. Мы хотим установить автоматическую ежемесячную конверсию в евро в последний день месяца. Скажите пожалуйста, можно тогда в течении месяца совершать обычный перевод денег и оплату счетов в рублях? С уважением А. Либах

Здравствуйте уважаемые эксперты! Ситуация следующая… Предыдущий владелец квартиры являлся или является клиентом Альфа-банка. На нее оформлен потребительский кредит, по которому она видимо не платит. Во-первых, к нам на почтовый ящик каждые две недели приходят письма с просьбой об оплате, но это ладно. Во-вторых, с недавнего времени Ваш отдел «по борьбе с невыплатами» засыпает наш телефон звонками с просьбами произвести оплату по кредиту, причем с такой интенсивностью, что просто выводит нас из себя. Мы никакого отношения к бывшей владелице не имеем и не знаем как ее найти, ни координат, ни номеров телефона, ничего. И искать ее, как они хотят, мы не обязаны. Но ваши сотрудники не хотят этого понимать. Их действия больше напоминают телефонный терроризм. Я понимаю, что это их работа, но… Что посоветуете делать в этой ситуации? Можно конечно подать официальную жалобу, но думаю что это затянется очень надолго. Простите, если подобный вопрос уже был. С уважением Сергей.

Я брала в вашем банке кредит на три года платила один год и два месяца, после чего попала в сложное материальное положение (развелась, алиментов не получа, пришлось снять квартиру)и не смогла заплатить с марта по и. нь не платила пропустила платежи, можно ли как-то пересчитать мне платежи, что бы я смогла и дальше погашать кредит ежемесячно равными суммами?

Здравствуйте. Я живу в Украине, гражданство Украина. Какие документы я должна предоставить для открытия текущего счета в Альфа банке? В какой срок изготавливается карта к счету?

Охарактеризуйте пожалуйста банк «Золотая корона». Никогда не сталкивалась с этим банком.

Скажите, а вот то, что пишут про ваш банк на www.citibanku.net — правда или вымысел?

Добрый день! Почему в отделениях банка не выдаются квитанции за расчетно-кассовое обслуживание при приеме наличных платежей и переводов?

Здравствуйте! скажите пожайлуста я отправляла анкету с просьбой отсрочки платежей или попросить разрешить мне погасить просроченную задолжность по кредиту и потом платить как обычно по месячно.(возможно одобрение от банка по такой просьбе).Заранее большое спасибо. Помогите пожайлуста!

с 01.06.09- безработная, пособие, еще не получала.Не могу заплатить кредит уже два месяца.Что делать?

Здравствуйте! Я сейчас нахожусь в стране Марокко и я не смогла снять со своего дебетового счета больше 5 тыс.дол.мне в банкомате пишут что мой лимут исчерпан.Хочу знать почему? у меня там есть на счету деньги и мне нужно еще снять.

Здравствуйте,хотел узнать,проводилась ли в ближайшее время совместная финансовая акция с nokia corporation?

Кредит на автомобиль выдал ЮниКредит банк. Можно ли воспользоваться КАСКО в ОАО «АльфаСтрахование» на условиях 50х50.

Хотелось бы узнать, а кредитные карты входят в нецелевые кредиты. которые вы возобновили? Если нет, то я смогу взять кредит наличными у вас, если я уже брала у вас 100000 наличными, но выплатила где-то 80000р.? Ответьте на два моих вопроса!!!

Здравствуйте. Меня очень беспокоит качество работы нашего отделения. Есть конкретные вопросы на которые мне никто не может ответить. Подскажите, если можете, контакты подобной службы в Украине. Звонил в региональное отделение, на горячую линию, все ссылаются на местное отделение. Там ответов нет. Замкнутый круг. Искренне буду признателен.

14июля я оформила кредит в вашем банке на покупку мобильного телефона, а 15 июля по причине сокращения на работе пришлось отказаться от телефона и соответственно от кредита. 4 августа мне позвонили и сообщили, что деньги от магазина перечислены и я могу написать заявление о досрочном погашении кредита и заплатить набежавшие проценты и оплатить услугу «АЛЬФА-ХРАНИТЕЛЬ» 790 рублей.Эта услуга предоставляется на год, как я поняла на время пользования кредитом.Мне эта услуга не нужна,она «обязательна» при оформлении кредита,которым я не пользовалась. Могу я сейчас отказаться от нее и как это сделать, если я сегодня уже оплатила и проценты и услугу.

Здравствуйте, Василий. Хотел бы стать вкладчиком МОСОБЛБАНКА : привлекательный процент, хорошие условия при досрочном расторжении вклада. Почитал отзывы клиентов Вашего банка — вроде всё неплохо. НО !!! НАСТОРАЖИВАЕТ !!! вот какой момент: Вдруг (в жизни всё бывает) мне срочно потребуются деньги со вклада, придётся ДОСРОЧНО расторгнуть договор вклада и что с меня Банк может взять комиссию за выдачу наличных(так назаваемое расчётно-кассовое обслуживание «РКО») в размере 10% (вклад хотел сделать 15000 евро, то есть получается подарить банку 1500 евро??? !!!)???. Да,по Вашему ответу на вопрос «Недоверчивого» я знаю, что сейчас комиссия за выдачу наличных по вкладам не взимается, НО ПО УСЛОВИЯМ ДОГОВОРА ВЛАДА (посмотрел на сайте Банка) Банк В ЛЮБОЙ МОМЕНТ !!! МОЖЕТ ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ !!! ВВЕСТИ ЭТУ КОМИССИЮ, получается, что Вкладчик теряет не просто проценты по вкладу, но и ТЕЛО ВКЛАДА?! Прошу, разъясните, пожайлуста, этот момент. Вполне понимаю волнения «Недоверчивого» по этому поводу. И второй момент: если всё же Банк введёт эту комиссию за выдачу наличных со вклада, может ли вкладчик не согласившись с изменившимися условиями обслуживания вклада расторгнуть договор на старых условиях и с сохранением уже начисленных процентов???

Уважаемый Владимир! К сожалению, в моем вопросе (http://www.banki.ru/services/question…d=1372262) вы меня не совсем правильно поняли. Я не задавал до этого вопросов, связанных как с выпиской так и с дебетовой картой. Меня интересуют выписка по кредитной карте, по следующим причинам: в то время как представители Ситибанка часто говорят о требованиях заканодательства по предоставлению выписки, другие банки не рассылают выписки, и даже более того берут комиссию за предоставление оной. Именно поэтому меня заинтересовала правомерность в этом вопросе. С уважением, Станислав.

Добрый день планируется ли открытие филиала в Белогорске? или постановка банкомата в Белогорске? спасибо.

Уважаемая Юлия, здравствуйте! В 2001 году я открыла вклад в Вашем банке в долларах США, сроком на 1 год под 4 или 6%годовых — точно не помню, с автоматической пролонгацией договора на неопределенный срок под тот же процент. В итоге при закрытии вклада в этом году мне насчитали 2% в год!!! Объясните, пожалуйста, каким образом можно исправить ситуацию, то есть получить первоначально заявленный процент и остаться Вашим клиентом в дальнейшем? С уважением, Мария

Уважаемая Наталья! 22 мая 2009 г.для получения денег со своей карточки я воспользовалась банкоматом ВТБ 24, находящемся в здании ГосНИИ Аэронавигации (Волоколамское ш.,26).По завершении всех операций забыла взять деньги — 10 000 руб.25 мая 2009 г. я подала заявление в Сходненский филиал ВТБ 24 заявление (регистр. № 129710)о возвращении мне не полученной суммы.В связи с отсутствием ответа на мое заявление, 30 июня я подала повторно заявление в головной офис ВТБ 24 (ул.Мясницкая,35).Ответа до сих пор нет, только SMS-сообщения о том,что мой вопрос требует дополнительного рассмотрения. Получу ли я ответ на свои заявления и когда? Смогу ли я получить забытые деньги?

Имею в Вашем банке кредитную карту. Мне 3 раза предлагали оформить потребительский кредит. Я соглашалась, но все 3 раза мне отказывали (хотя при оформлении говорили, что само предложение уже дает гарантию 90%). Зачем же тогда предлагать? С уважением Эльвира (Уфа).

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, планируете ли Вы ввести возможность оплаты коммунальных услуг по федеральной системе Город (www.kvartplata.ru, более 70 городов)? Есть ли смысл сообщить моё пожелание куда-либо ещё и если да, то куда?

Добрый день. Вчера днем, 5.08.09 вносил деньги на карту (50 тысяч рублей) в банкомат Альфа-Банка (ул. Нагибина, ТЦ «Горизонт»). Все как обычно, банкомат деньги взял, распознал, предложил зачислить на счет. Нажал «зачисление на счет», банкомат выдал надпись «Транзакция невозможна», выдал чек с надписью «Введенная сумма превышает лимит выдачи» и выплюнул карту. При попытке посмотреть баланс выдается чек «Недостаточно средств на счете». Далее банкомат продолжил работать в обычном режиме (протестировал с картой жены). Через интернет-банк видно, что деньги на карту не поступили. В отделении банка, куда я подъехал, предложили через телефонную службу составить претензию. В результате была составлена претензия (№ 090805147) о возврате денег. До сих пор претензия в «Личном кабинете» не отбражается. Как понять, какова судьба моей претензии и вообще, ввели ли ее в базу? Спасибо.

Здравствуйте. Могу ли я взять кредит в размере 6000 тыс. руб.на покупку земли под залог этой земли.

ЗДРАВСТВУЙТЕ,КАКУЮ МАКСИМАЛЬНУЮ СУММУ Я МОГУ СНЯТЬ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ?

где можно купить украинские гривны в воскресенске или в коломне?

Здравствуйте. Починили ли банкомат около станции метро Таганская (ТЦ Звездочка)? Спасибо

Здравствуйте Валерий Леонидович, у меня претензия к службе Вашего банка по работе с должниками- прежде чем включать телефонный автомат с угрозами, Вашим работникам следовало бы выяснить проживает ли должник по адресу который зарегистрирован в Вашей картотеке.Ваш должник Сибгатуллин Шамиль Равильевич продал мне квартиру по адресу Москва Юрловский пр. д25 кв 157 т 495—4030081 в июне 2004 г. По настоянию Вашей службы по работе с должниками(хотя я это и не должна делать)я отправила по факсу договор с МГТС о переводе номера тел. на меня,но звонки автомата ПРОДОЛЖАЮТСЯ! Будьте добры срочно решить данную проблему,иначе я обращусь в суд,с требованием возмещения морального ущерба!

Какая коммисия у вашего банка???

Наталья,Вы мне не ответили…и мой вопрос удалили,хотя пардон,я сам просил.Что открытие р/сч.в Екатеринбурге,не относится к Райфайзенбанку?Черкните строчку,определяюсь с банком.

Скажите пожалуйста!Могу ли я оформить автокредит не имея водительских прав.,а к вождению автомобиля будет допущен муж.В будущем я планирую получить права.К сожалению у мужа имеется потребительский кредит и ему отказали в других банках.Хотя доход нашей семьи составляет 150000 руб.в месяц.

Скажите пожалуйства, где во Франции в районе городов Ницца, Канны и Антиб есть банкоматы Сити банка?

Уважаемый Валерий Торхов Моя дочь Лебедева Дарья Владимировна, погасила долг по кредиту в Вашем банке, но, до сих пор: 1. на ее номер телефона 8-495-614-21-37 идут угрозы от Ваших сотрудников, что в случае неуплаты будут наложены санкции и на квартиру, и так далее по тексту стандартное сообщение. А у нее грудной ребенок. Если такие звонки не прекратяться, вынуждены будем обратиьться в суд. 2. До сих пор не можем получить справку из банка о том, что кредит погашен полностью и Ваш банк претензий к Лебедевой Д. В. не имеет. Сегодня Ваш сотрудник даже не пощелала объяснить нам эту ситуацию. Сотрудника зовут Елена Захарова. 3. Почему-то на счете банк оставил сумму около рубля и не желаеет ни возвращать этот рубль, ни закрывать счет. Пожалуйста, прокоментируйте мои вопросы и подскажи, как нам дальше действовать? Спасибо. С Уважением, Лебедева Дарья Владимировна и ее мама Вахнина Марина Евгеньевна

Скажите Наталья, я живу в городе где нет банка ВТБ, но я хочу открыть там счет, где я могу сделать это?

Здравствуйте. При внесении денежных средств на счет через банкомат в офисе банка, банкомат деньги принял, но при распознавании выдал ошибку и вернул только карту. В течении 10 минут я написал претензию. Девушка которая принимала заявку сказала, что в банкомат деньги поступили а инкасация будет через неделю. В течении какого времени после поступления претензии денежные средства переведут на счет.