Сколько дней идёт банк.перевод из Бугульминск. Сбербанка Татарстан в Люблинск. Сбербанк г. Москва

Здраствуйте! Я вышел на просрочку уже 2 месяца,на звонки из банка объяснял,что всё оплачу в ближайшее время,а в скором времени закрою полностью кредит.Но с Иркутского отделения мне стали названивать на работу,в частности Дмитрий Сергеевич, и обещают сообщить о моем кредите руководству,общаются на «ты»,на жаргоне…ваши сотрудники знают хотя бы минимум законов о банковской деятельности,ведь они не имеют никакого права сообщать третьим лицам о моем кредите.Мне остаётся только теперь писать обращение в прокуратуру о грубом нарушении закона вашими некомпетентными сотрудниками.

Я проживаю в Курганской обл. Каргапольский район,решил купить холодильник в г. Шадринск,с помощью пластиковой карты ОТПбанка,хочу знать,где и как по минимуму,я могу погасить задолженность по карте?Спасибо.

Здравствуйте Павел.В 2008 году я воспользовался услугой вашего банка при покупке мобильного телефона. Согласно квитанций хранящихся у меня выплатил всю сумму согласно договора за 10 месяцев по 1835рублей в месяц. В марте 2010 года на мой мобильный телефон поступило SMS-сообщение в котором говорится что цитирую, в связи с неуплатой по кредиту ваш контракт передаётся к взысканию в долговое агентство. И номер телефона (495)783—4661. N Договора 020******87. Прошу разобраться в моей ситуации.

Здравствуйте Андрей, долговое агенство пристав просят, чтобы я оплатила долг по карте. Но я карточку не активировала и у меня ее нет. Что мне делать, обратиться в офис в Смоленске.

Добрый день. Я ежемесячно получаю на электронную почту выписки по карте, в которых указан адрес для обращения клиентов: 248600, г. Калуга, ул. Пушкина, д. 1/20. Насколько мне известно, в г. Калуге нет офиса банка. Такая же ситуация, я думаю, имеет место быть и для других регионов, в которых были закрыты Отделения. Вопрос: Думает ли банк вносить изменения в выписки, т. к. в данном случае это неверное предоставление информации и ввод клиента в заблуждение.

Здравствуйте! подскажите как мне через интернет проверить остаток на своей сберкнижке?

Здравствуйте! Почему по моей карте 30.07. была взята плата за ALERTING SERVICE? Я не помню когда откл. услугу, но раз по выписке за июнь комиссии нет, значит она была отключена как минимум в прошлом месяце.

Доброго дня. У меня вопрос об условиях по вкладу «Прогрессивный». Предположим, что Банк снизил ставки по этому вкладу. После того как это произошло, я пополню ранее открытый вклад и общая сумма вклада перейдет в другой диапазон. После пополнения начнут применяться действующие на момент пополнения ставки? Т. е. в теории, ставка может стать даже ниже, чем та, что применялась при открытии вклада?

Добрый день! Планируется ли разрешить платежи в пользу получателей (ЖКХ, мобильная связь и т. д.) через систему Сбербанка Он-Лайн не только со счетов карт, но и со счетов вкладов? Заранее спасибо.

у меня поменялась прописка, вашего филиала в городе нет как переоформить чтобы счет выписка присылалась на новый адрес

Банк заблокировал все дебетовые счета и я должен прийти в любое отделение с паспортом. Хорошо, что это не основной банк, и что надо делать клиентам, если они за границей. Я вернулся из 30-дневной поездки 3 дня тому назад. Представляю, если бы мои деньги были в Сити… Хорошая забота о клиентах. Или Вы, как эксперты, считаете не так?

здравствуйте,работаю на автопредприятии по перевозке грузов на своем автомобиле Газель! работаю по договору как ИП,могут ли мне дать кредит порядка 200—250 тысяч на 2 года? зарабытаваю в размере 50—60 тясяч в зависимости от сезона

Хочу приобрести дополнительно 1—2 ком. квартиру. Нужен ипотечный кредит.Могу ли я расчитывать на кредитование банка т. к. являюсь клиентом банка.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как открыть счет в банке для ИП. А точнее что для этого требуется, какая оплата, в какие сроки? Заранее спасибо!!! С Уважением Анциферова Мария.

День добрый. Возник вопрос о кредитной истории, я активно пользуюсь картами Авангарда, банк очень нравится, имею лимит в 50000руб и постоянно его использую. Платежи вношу исправно, минимальные гасил всегда вовремя, но полностью погашаю кредит не часто, банк меня по этому поводу никогда не беспокоил и просрочек так же не было. Собственно вопрос: каким образом это влияет на мою историю, если влияет? Авангарду такой клиент как я, как понимаю, выгоден, регулярно плачу комиссию и когда надо было повысить лимит — пошли навстречу без вопросов, но понадобилось сделать карту в другом банке по личным причинам и тут мне отказали, хотя и прописка в Москве и постоянная работа с хорошей зарплатой. Причин банк (ТКС) не объяснил, сославшись что имеет право, отсюда и вопрос: а не подпортил ли я себе чего-нибудь случайно? И если да, то может есть какие-нибудь способы это исправить? Или же здесь проблема вовсе в чем-то другом и мне можно особо не беспокоиться?

Добрый день!У меня открыт счет «Зарплатный».Может ли другой человек внести деньги на этот мой счет? Что для этого нужно?

Я по почте получил кредитную карту. Активировал ее по телефону.спустя некоторое время хотел расплатиться ей в магазине-ни чего не вышло.позвонил в банк сказали что активация не прошла.в чем причина?

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли получить кредит суммой в полтора миллиона рублей сроком на пять лет под залог приобретаемого (поддержанного) грузового автомобиля (европейского производства). Заранее спасибо!

Клиентом Ситибанка являюсь с 2008 года. К нам на работу пришла девушка и предложила нам оформить кредитные карты с заманчивыми 18% годовых для кризисного периода. Объяснила это тем, что с бюджетными организацияи у банка есть свой эксклюзивный договор. Я оформила кредитную карту и активировала. Через 3 месяца банк в одностороннем порядке меняет условия договора и с 18% резко переходит на традиционные для того периода 28% годовых. В августе 2009 года мне была необходима вся сумма, которую я оформила по программе «Заплати в рассрочку». Погасив весь долг через 10 месяцев, пришла в офис Ситибанка в Сокольниках, где написала заявление о закрытии карты и блокировке счета. Сотрудник банка принял мое заявление, предварительно проверив состояние счета на моей карточке. В телефонной службе автоматически мне тоже было сказано о моем балансе, который никак не был минусовым. В итоге через полтора месяца я узнаю, что должна банку 3800 рублей!!!! У меня вопрос к руководству банка: 1)как можно было принять заявление о блокировке карты, если у клиента отрицательный баланс? 2) почему карта не заблокирована с момента подачи заявления 24.06.10 по 01.08.2010 г.? 3) Я уже не говорю о том, что вы просто воспользовались доверием клиентов, подсунули нереальный договор на заключение по одним процентам, а на выходе получается другой!?

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Сегодня, 01.08.2010, около 17:00, опять встретился с проблемой оплаты по чиповой карте MasterCard. При попытке оплаты приходила смс об оплате (т. е., авторизации, насколько я понимаю), после чего терминал «зависал» и вернуть его обратно к жизни удавалось только «разблокировкой» (т. е., принудительной отменой авторизации), после чего приходила смс о «возврате». Ситуация имела место в торговой точке Stayer, находящейся в ТРК «Французский бульвар» (бульвар Новаторов, д. 11, к. 2). Всего было две попытки оплаты, причём между двумя этими попытками другой клиент без проблем оплатил свою покупку картой Visa Electron банка ВТБ24. Проверьте, пожалуйста, причины возникновения такой ситуации. По утверждению сотрудников торговой точки, эквайрером у них является банк «Союз». Это жалоба;) А ещё есть вопрос. Написал заявление на получение расчётной карты Visa Classic к существующему счёту — будет ли взиматься плата за годовое обслуживание, если за предыдущий год было выполнено условие по обороту?

моя знакомая просит оплатить билет из питера в москву.сейчас она в минске и хочет переслать требуемую сумму на билет. мой счет в альфа банке.есть ли в минске филиал альфа-банка? и как ей положить деньги на счет + на какой счет

Здравствуйте! При работе с системой Сбербанк Онлайн столкнулся с такой проблемой: в «старой версии» Сбербанк Онлайн была возможность осуществлять переводы с дополнительной карты (основная карта выпущена на имя родственника, дополнительная — на мое имя). В новой версии дополнительная карта отображается в списке карт на главной странице, но совершать переводы или платежи с этой карты невозможно. Планируется ли восставновление данной функции?

День добрый! Я хотела бы уточнить один момент. Дело в том что я 2-ды через ваш банк делала покупки.И после этого мне позвонили и сказали,что на мое имя выпущена пластиковая карта.Я недавно звонила в банк и мнеответили,что да карта выпущена на мое имя,но где же она тогда? И почему она мне не приходит? Я уже в онлайн режиме заполнила еще раз заявку на выпуск карты. Как долго это будет? И когда же я наконец получу свою карту? С уважением Елена Валерьевна.

Я заключил Договор долевого участия на строительство жилого дома в г. Обнинске, Калужской обл. Оплата в расрочку. У меня дебетовая карта, как можно оплатить счет по карте, не находясь в г. Москве?

Уважаемая Марина! Мы вам ОЧЕНЬ благодарны за содействие в поиске договора по аренде ячейки депозитария при проведении сделки купли-продажи квартиры. Он поможет нам отстоять свою правоту в суде и вывести на чистую воду квартирных мошенников. Спасибо!!! Мы были уверены, что девушка с таким лицом не может не помочь. Успехов вам и личного счастья.

Можно получить отчет по оплате кредита на e-mail?

Добрый день! В этот раз задам вопрос вполне тривиальный. :) Почему Банк не заказал дизайн нового сайта и ИБ в нормальной студии, типа Артемия Лебедева, как бы к ней не относились некоторые? Экономия или другие побеждения сподвигли Банк создать по сути клон старого сайта с легким рестайлингом? Меня всем устраивает Авангард и функционал ИБ, но сайт и ИБ, как по дизайну, так и по навигации меня бросает в дрожь. Видели сайт Альфа-Банка? Красотища. :)

Насущный вопрос — банкомат съел деньги, заявление написал. И что теперь месяц ждать! Ситуация наихудшая была. Нужно было заплатить за Тур с карты. Пополнял и на 21 тысячи рублей банкомат завис. Распечатался чек о том что деньги не зачислены, но приняты. Прошло две недели. Ни ответа ни привета. В Отпуск уже съездел. Сумма то не шуточная. А еще вы хотите перевести 70% платежей в электронный вид. Эти все вопросы можно решать в течении 2—3х дней, а в иделае в течении суток. т. к. инкасация проводится минимум раз в день! Вопрос — Когда я увижу свои деньги!???

Я брала кредит в Вашем банке, была задержка. Могу ли я еще взять денежный кредит в размере 60 000—80 000 тысяч рублей или банк мне уже откажет?

Договор № 2370974951 от 30.12.09 г. какой остаток на сегодняшний день?

Добрый день. В кратце обрисую ситуацию. Моя теща человек 2—3 раза в год впадающая в тяжелые запойные состояния. Продолжаеться это не первый десяток лет и все уже смирились с тем, что сама она зеленого змея не поборит, а на лечение она не соглашается. Живем мы раздельно и контролировать ее нет возможности. Но, несколько лет назад она решила пожить на кридитные деньги и набрала кридитов (потребительских и просто расчетных карт) в разных банках на довольно существенную для нас сумму. Деньги прогулялись (нам говорилось что она нашла хорошую работу, на деле жила на кредиты). Возвращать эти кридиты ей было нечем и вскрылась эта ситуация, когда супруга придя в гости к ней нашла огромные счета с пенями из разных банков. Дело шло к концискации имущества (супруга и теща 50х50% владели квартирой). Выбора не было. Пришлось вынуть все сбережения, занять денег по друзьям и взять кредит на себя в банке, да погошения ее долгов. Так и сделали. После этого перевели крартиру в собственность супруги с правом пожизненного проживания для тещи. За полтора года мы практически отдали все наши долги, но тут выясняеться, что она была должна еще и Вашему банку. Документов подтверждающих это нет (она все сожгла). Если это так, то в случае судебной тяжбы моя супруга попадает под уголовную ответственность о махинация с недвижимостью. К слову добавлю теща прибывает в очередном запое более полугода. Квартиру превратила в притон для бомжей и уголовников. Сил бороться с ней просто нет и мы решили через суд добивать оправки ее на принудительное лечение. Собственно вопрос состоит в следующем: Можете ли Вы дать инвормацию о сумме долга Никулиной Елены Васильевны проживающий по адресу г. Жуковский, ул. Энергитическая 3, кв. 42, если таковой имееться? Надо решить это проблему. Зарание благодарен.

Добрый день! Подскажите как оперативно можно получить реквизиты моей зарплатной карты «Маэстро», для зачиления на нее зарплаты.

22 июня я пыталась снять денежные средства в размере 2900 руб. в банкомате по адресу Москва, Гашека, 7. Банкомат не выдал деньги и чек, тем не менее деньги были списаны со счета. На следущий день я написала заявление в отделении Сбербанка по адресу Сивцев Вражек пер., д. 29/16 об ошибочном списании средств, но на текущий момент они обратно на счет так и не поступили. Прошу принять меры по возврату денежных средств.

Возобновят ли работу Региональные фонды акций? А то я, как-то, имел неосторожность вложить туда свои сбережения…Ну и судя по всему они практически свелись к нулю.

Добрый день, мое заявление о спорной транзакции находится в банке больше месяца. 29 июня я написала заявление. Списано 600 долларов США, карточка все время находилась при мне. мне сообщили, что банк имеет право рассматривать заявление до 90 дней. Но как правило, сказала, операционистка, деньги возвращают в 3—4 недельный срок. Когда я могу ждать возврата.

Вопрос заключается в следующем, если Ваш банк (ДО «Ленинский проспект») не выполняет требование Инструкции ЦБ РФ № 117-И от 15.06.2004 г. п. 3.10. где написано, что банк открывает ПС(паспорт-сделки) в срок не превышающий 3 раб. дня, и в принципе не понятно когда он его откроет, что делать в такой ситуации? Как решить эту ситуацию? Кому звонить и жаловаться? Хотелось бы решить мирным путем.

Здравствуйте, Уважаемые представители! Скажите, пожалуйста, каким образом проходит по кредитной карте операция «6012 R Member Financial Institution-Merchandise and Services» — как покупка попадающая под льготный период или квази-кеш?

На мой телефон пришло SMS сообщение «Уважаемый клиент ОАО «ОТП Банка»! В связи с образовавшейся у Вас задолженностью и разъяснения порядка ее погашения — просьба срочно связаться по телефону 89653839205» Подтвердите пожалуйста Это номер Вашего телефона, очень странно, почему Вы не позвонили, а прислали SMS?

Уважаемые эксперты, добрый день! У меня зарплатная карта Вашего банка — мастер кард стандарт. Вчера обнаружила, что карта утеряна. Сегодня я обратилась в отделение банка для того, чтобы написать заявление на перевыпуск карты. Там мне рассказали, что сначала карту нужно заблокировать, что стоит 1500 руб. по тарифам Банка, и затем уже перевыпуск — 150 руб. И эти 1,5 тысячи рублей нужно будет заплатить в любом случае, даже если я сначала заблокирую карту по телефону бесплатно, при написании заявления на перевыпуск, со счета все равно спишут данную сумму. И без карты деньги со счета снять никак нельзя (например по паспорту через кассу — как в других банках), сначала заявление на блокировку и перевыпуск карты, и только потом заявление на выдачу наличных. А ведь 1500 руб. — это 25% от моей зарплаты! Получается, что выхода у меня нет, хочешь-не хочешь, а придется распрощаться с четвертой частью своей зарплаты?

Будьте добры ответить на вопрос. Допустимо ли в вашем банке следующее поведение сотрудников, который в ответ на желание оформить претензию заявляют, что они не будут разговаривать, так как заняты другими делами (в частности заместитель начальника вместо того, чтобы решать конфликтные ситуации оформлял переводы юнистрим), отказываются называть свое имя в течение 10 минут, не носят бейджи, где можно прочесть имя сотрудника. Да, еще грозились вызвать милицию или скорую помощь. Простите, я здорова, но возмущена происходящим. Дальше было сказано, что я могу жаловаться куда угодно, хоть в центральный офис, хоть в ЦБ, что ему все равно, что он будет делать что хочет, что он всегда прав, что работает он ради удовольствия и работа ему не нужна и что при любых условиях он всегда прав и ему НИЧЕГО НИКОГДА НЕ БУДЕТ!!! Пребываю в шоке до сих пор от такого хамства, с которым НИ В ОДНОМ банке никогда не сталкивалась. Претензия была уже оставлена по телефону горячей линии. А дел происходило в отделении Строгино ул. Исаковского 33 к. 1 Зовут славного товарища, величающего себя заместителем начальника ТОДУА ГЕОРГИЙ ГАРЕГИНОВИЧ. Хотелось бы получить официальный ответ на действия и слова сотрудника. Создается впечатление, что ЮНИАСТРУМ это не солидный банк, а частная лавочка. И если претензия моя изначально состояла в том, что операционист допустила ошибку в переводе, то сейчас я хочу понять, каким образом такие «начальники» могут работать в вашем банке.

у меня была задолжность по потребительскому договору.с колекторским агенством я расплатился.они подтвердили что все долг погашен.позвонил в банк сказали да переплата 8руб.прошло2 неделе опять звонят с колектора опять просят денег???????как такое случилось?где взять выписку из банка о закрытии счета?.(фелеала у нас нет).как мне узнать мою задолжность на текущий день?(специалисты только стрелки кидают)по номеру где узнал что переплатил типерь меня не знают говорят передали вас в колектор.все вопросы туда.?

День добрый! Пожалуйста подскажите, есть ли отделение банка в г. Карталы, челябинской обл? Спасибо.

Здравствуйте! Если честно, то достали вы со своими смс-предложениями! Как сделать что бы на мой номер больше не приходило от вас подобных сообщений?

Здравствуйте! 29.07.10 по адресу ул. Миклухо-Маклая,д.18 к. 1 положила на счет через банкомат деньги.Деньги ушли,карточку банкомат выплюнул,чек не распечатал и,соответственно, на счет деньги не перечислили. Написала заявление о спорной ситуации, через неделю в отпуск, а денег НЕТ. Месяц срок не малый. Что делать?

Добрый день! Три года назад дочка взяла в Вашем банке кредит 155 тыс. руб., два года платила исправно, год назад в её семье случалась беда — у самой абцесс мозга, состояние было критическое, на работе сократили, а мужа её (34 года) парализовало, с работы его тоже выкинули. У них маленькая дочка 5 лет. Написала в Ваш банк заявление с просьбой приостановить выплаты с описанием сложившейся ситуации, платить по кредиту она не отказывалась. По её заявлению о приостановлении выплаты по кредиту было отказано. Дочка стала перечислять деньги не в полном объёме, по своей возможности, но ежемесячно. Стали поступать звонки с угрозами. На её слова — подавайте в суд, был ответ — мы с судами не работаем. Месяца через три стали приходить распечатки от Вашего банка, что задолженности по кредиту нет, предлагали взять новый кредит. Честно говоря, возникла мысль, что Банк из «сострадания» простил долг… Ведь Государство на тот момент помогало банкам в период кризиса… Глупо… А недавно пришло письмо от ЗАО «Секвойя Кредит Консолидейшен» (из Москвы), что её кредитная задолженность в сумме 106731 руб. (???!!!) передана им, и что Ваш банк уполномочил их взаимодействавать с дочкой по погашению кредита. Всвязи с чем, приведя кучу угроз, Секвойя Кредит предлагает в 3-х дневный срок погасить задолженность в полном объёме! Иначе… по пунктам, что грозит в случае неуплаты. Хотелось бы услышать Ваш комментарий по сложившейся ситуации. Также хотелось бы узнать почему Заёмщикам не дают копию договора? Где можно почитать образец договора?

Сколько процентов будет комиссия банка за перевод денежных средств за обучение в городе Омске?

Вопрос: Здравствуйте, Уважаемые представители Банка! Скажите, пожалуйста, каким образом проходит по кредитной карте операция «6012 R Member Financial Institution-Merchandise and Services» — как покупка попадающая под льготный период или квази-кеш? sigizmund (Москва) · 02.08.2010 13:42 Ответ: Уважаемый клиент, Пожалуйста, сообщите ФИО и дату Вашего рождения на электронный адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru (просьба в теме письма указать «banki.ru»), мы уточним информацию по конкретной операции по Вашей карте. Спасибо! С уважением, Наталья Кузина Наталья, я задавал вопрос по проведению данной операции в Банке по всем клиентам в целом! Или данная операция по различным кредитным картам/клиентам проводится по разному? Я планирую открыть кредитную карту в Вашем Банке, поэтому перед тем как пользоваться данным инструментом мне необходимо в нем разобраться! Таким образом, уточните, пожалуйста, каким образом проводится операция с MCC (Merchant category code) 6012 — попадает она в беспроцентный период или отражается как квази-кеш с применением каких-либо комиссий?

Здравствуйте! Есть ли в Стамбуле банкоматы Ситибанка в которых можно снять с дебетовой карты мастер кард стандарт доллары или евро, а не местную валюту? Спасибо!

Здравствуйте. У меня есть карта Visa-Electron ОТП банка. Мне нужно оплатить покупку в интернете, но данная карта мне этого не дает, нельзя. На сайте банка вычитал, что оплачивать в интернет можно только с Visa-classic и выше. Решил уточнить по номеру 88002007001. Звонил два раза, два разных оператора. И оба оператора даже не понимали мой вопрос, что я хочу. Посоветовали сменить интернет магазин (ага, во всей сети нашел нужную вещь только в одном интернет магазине в Англии). Проясните по карте: я прав что електроном нельзя платить в инете. И почему девушки в колл-центре такие странные, не знают что могут их карты. Спасибо!

Здраствуйте, у меня закончился срок выплаты кредита. В моем банке мне сообщили что в списках на продление меня нет. Как безболезненно можно решить эту проблему? Предусматривает ли банк в моем случае кредитные каникулы?

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, я уволилась с предыдущей работы, где заработная плата перечислялась нам на карточки, у меня ее не забрали, а сейчас мне нужно перечислить туда денежные средства, как узнать заблокированная моя карточка или нет.Заранее спасибо.

я была проинформирована сотрудником Орловского филиала Райффазенбанка, что денежные перечисления (заработная плата) на мой счет (пластиковую карту) с июля месяца поступать не будут. Сотрудник банка отказался разъяснить мне ситуацию, сославшись на то, что необходимо приехать в Орел. В связи с чем прошу разъяснить причины сложившейся ситуации.

Уважаемые эксперты, добрый день! Не могли бы Вы подсказать реквизиты Сбербанка России (отделение № 6901/0747), находящегося по адресу Лефортовский вал, 16А, для перечисления зарплаты на личный счет. Спасибо большое заранее!

Здравствуйте. Хотелось бы видеть в СМС мобильного банка и заказанной выписке по счёту, пусть не совсем подробную, но корректную, не вводящую в заблуждение информацию за операции произведённые в терминалах банка. Пример получаемых СМС: 1) VISAХХХХХ; Oplata uslug; Uspeshno; Summa:900.00RUR; MOBILE PHONE; 11.06.10 10:52; 2) VISAХХХХХ; Pokupka; Uspeshno; Summa:351.64RUR; COMMUNITY SERVICES; 11.06.10 10:51; В первом случае СМС об оплате, действительно услуг, но не мобильного, а стационарного телефона, (Карельский филиал ОАО«СЗТ»). Во втором, так же СМС не о покупке, а об оплате счёта за потребление электроэнергии (ОАО«Карельская энергосбытовая компания»). [B][/B]

Добрый День. подскажите, возможна ли покупка/продажа инвестиционных монет и мерных слитков в отделениях г. Ростова-на-Дону?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. С момента приобритения сим карты в Калининградской области, где нахожусь в отпуске, стали ежедневно поступать звонки и смс с предложением погасить задолжность по кредиту «ОТП Банка». Еще они сообщили, что у них запланирован выезд по моему адресу с целью возврата долга. Я позвонила в Контактный Центр ОТП Банка, по моим данным ни какого долга по кредиту нет. Номер который мне прислали для того, что бы я с Вами связалась это (коллекторский номер) по нему я дозвониться не могу. Если это не прикратится я буду вынуждена обратиться в суд.

Недавно установленный новый банкомат на Павелецкой уличен в непринятии долларовых купюр номиналом 100$ (из 5 старого образца принял 1) и 50$ (не принял ни одной из 2-х, все нового образца). В первом случае помогло моё нахальство (таки настоял, чтобы в 19:55 касса работала и деньги принимала…работники в зале почему-то были против, работник кассы оказалась «ЗА»). Во втором случае зря потерял время (приехал позднее 20:00, когда банк не работает и через кассу положить нельзя). Сотрудники банка — супер! Банкомат — супер! Банк — супер!

Здравствуйте. Где на сайте Сбербанка можно ознакомиться с тарифами на расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц. Дайте ссылочку пожалуйста.

возможноли у вас взять ипотеку без первоначально взноса. какие требуются документы

Подскажите, а в связи с известными событиями, будут ли перевыпускаться карты, засвеченные в системе Chronopay?

Я год не пользовалась кредитной картой, сейчас мне выставили счет за ее обслуживание-870 рублей, хотя при оформлении карты сотрудник банка убедил меня, что никаких комиссий не взимается, если по счету нет движений. Договор на руки не дают, отправляют на сайт, где написано: «комиссия за обслуживание локальной карты не взимается». Если это очередная уловка, то очень «попахивает» мошенничеством. В филиале (на пл. Горького) приняли претензию — ответ неудовлетворительный, никаких пояснений. Начались звонки по моему прежнему месту жительства (там сейчас проживают пристарелые родители моих друзей). Звонки автоматизированные — никто даже не поинтересовался живу ли там я. У Банка неплохая репутация в деловом кругу. Почему с частными лицами такая отвратительная работа?

У меня по большому счёту вопрос риторический. :) В АБ есть отдел по сохранению клиентов? Вроде есть, тогда мне оскорбительно, что меня не пытались сохранить как Клиента. Или в период кризиса Вы не были заинтересованы в «качественных» клиентах, которых теряли? :)

Хочу преобрести автомашину МАЗ. Читал в интернете, что существует программа по кредитованию Беларусских автомашин совместно со Сбербанком. Хотел бы узнать какие условия и %.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Необходимо перевести денежные средства с расчетного счета ИП на лицевой счет физического лица в Отделении Сбербанка России № 5494 в г. Северодвинске Архангельской области, кого следует указывать в получателе и по каким реквизитам? Есть ли ограничения по сумме И нужно ли оплачивать комиссию за перевод, если да, то в каком размере и по каким реквизитам? Спасибо!

могут ли я получить перевод на сберкнижку из казахстана?вид вклада «особый». спасибо

Добрый день, Скажите пожалуйста, когда планируется открыть отделение банка в Калуге?

Здравствуйте! Могу ли воспользоваться услугами Вашего Банк за границей? Бесплатно ли это,или там снимут проценты?

Мне пришла смс с номера 900. Отправив смс Смартс мой номер телефона 150 на номер +9277575757 вы пополняете счет своего телефона на 150 руб. Подскажите действительно ли существует такая услуга, у меня мобильный банк был подключен я его отключила, потом оказалось перевели в ограниченный сервис (дословно не помню как называется), если отправляю смс приходит сумма остатка на счете. Можно ли перечилять меньшую сумму? Заранее спасибо.

Добрый день. Могу ли я гасить задолжность по кредитной карте внесением наличных через банкомат или я обязательно должна это делать через сотрудников банка? И для того чтобы получить выписку, я должна запрашивать ее в отделении или могу получить ее через интернет? Спасибо

Здравствуйте, получил свою кредитную историю. Как убрать из неё просрочки «менее 6 дней»? Считаю, что данные просрочки были внесены в БКИ необоснованно и по вине банка, так как платежи совершались в крайнем случае в день погашения задолженности по договору и именно в отделениях Вашего банка, а следовательно должны оказаться там в тот же день, а не через 3—4 как почему то это происходит у вас. Как минимум на последний такой платеж имеется платежка Вашего банка. Спасибо

В 2008 году взяла автокредит Райффайзене. Вчера погасила его досрочно, позвонила в банк чтобы вернуть ПТС (он был в залоге у банка). Оказывается, я не могу почему-то забрать его в том отделении, где у меня приняли весь пакет документов, где проходила сделка, и где был сдан в залог ПТС. Оказывается, что при всём богатстве филиалов я почему-то должна, следуя придуманной банком процедуре, тратить своё время и ехать только в Троицкое отделение (при сдаче ПТС никто не обмолвился об этом), которое работает ТОЛЬКО в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Либо сделать доверенность кому-то. При этом, мой рабочий день с 10:00 до 18:00, рабочий день всех моих знакомых — либо с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00, т. е. физически ни я, ни кто-либо ещё не может быть в Троицком отделении с 9:00 до 18:00. На просьбу прислать это заказным письмом на нужный адрес или хотя бы в нужное мне отделение банка была послана сотрудниками. Каким образом я должна получить свой ПТС обратно в этих условиях?

собираемся в отпуск в ростовскую область,у мужа зарплатная карта сбербанка maestro можем ли мы расплачиваться ее в дороге, например на автозаправках,кафе,и возможно ли снятье наличных в пос орловском ростовской области

наша фирма арендовала ячейку,произошла смена ген.директора и мы предоставили копии всех документов и оплатили продление аренды на 3 месяца,т.к.на тот момент срок аренды истек.В тот день ключа от ячейки у нас с собой не было,была пятница,конец рабочего дня,как нам объяснила сотрудница банка,мы должны были сдать ключ на выходные,а в понедельник снова приехать и получить его.У нас не было возможности привезти ключ в этот же день,т.к. надо было уехать на несколько недель по делам,а когда по возвращении мы связались с банком,нам сказали,что наша ячейка уже занята,деньги,перечисленные за аренду,якобы возвращены на наш счет,а мы еще за вскрытие ячейки должны платить.Как такое может быть,если мы оплачивали вперед за 3 месяца,никто не предупреждал ни в письменной,ни в устной форме,что такое возможно.Правомерны ли действия банка?почему о вскрытии ячейки нас не уведомили?Спасибо.

Никогда не имела никаких отношений с Альфа-банком, ни расчетных счетов, ни кредитов, но уже почти в течение года меня забрасывают SMS — сообщениями от Альфа-банка. То это ежемесячное напоминание по оплате задолженности по кредиту, то уведомление об установлении мне лимита по кредитным картам (которых у меня нет).Сообщения от банка приходят регулярно каждый месяц, а то и чаще. После первого сообщения звонили на горячую линию банка. Сотрудники банка после допроса с пристрастием радостно сообщают, что никакого кредита за мной нет. Записывают обращение с просьбой разобраться в ситуации и удалить вообще номер из вашей базы данных, НО проходит месяц и все движется по кругу: опять звонок на горячуюю линию, опять допрос, опять обещания разобраться в ситуации. 09.12.2009 после жалобы на сайте Альфа-банка, прошло SMS-сообщение с извинениями. И снова ничего не меняется. Опять идут сообщения. Телефонный номер мне принадлежит с 2005 года. Не знаю, чем так приглянулся мой номер Вашему банку.Это телефонный терроризм какой-то. 08.07.2010 г. пришло очередное напоминание по оплате задолженности по кредиту, уже с обращением по фамилии и инициалам, естественно не моими. 14.07.2010 г. оставила оператору очередную претензию за № 100714347. Мне было озвучено, что срок рассмотрения 8 дней. Ответа, который обещался в виде SMS-сообщения не последовало. 02.08.2010 звонили из Альфа-банка и требовали должницу к телефону. Фамилию имя и отчество назвали совершенно другие, чем указаны у меня в паспорте, который у меня тоже давно. ВОПРОС: СКОЛЬКО ЭТО ВСЁ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ????? МНЕ ЧТО, ИЗ-ЗА ВАС МЕНЯТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА??? ИЛИ МНЕ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ, КАК ТОЛЬКО ДОКАЗЫВАТЬ СОТРУДНИКАМ БАНКА, ЧТО Я НЕ НАТАЛЬЯ АЛЬБЕРТОВНА?? Это в конце концов уже Ваши проблемы, как вы будите искать номер телефона Вашей должницы. Я ХОЧУ, ЧТОБЫ МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА БЫЛ УДАЛЕН ИЗ ВАШЕЙ БАЗЫ!

Погашал кредит через банкомат. PIN ввел, деньги (2000 рублей) банкомат принял. Потом произошел какой-то сбой. Банкомат карту отдал, но деньги на счет не поступили. У меня подходит срок платежа. Получается, я должен опять произвести погашение кредита (кстати, если бесплатно — то без гарантии что они поступят на счёт). Считаю что это в корне не правильно. Конечно, написал претензию, но со дня на день уезжаю. Контролировать процесс рассмотрения моей претензии к банку станет крайне проблематично. И, опять таки, подходят сроки платежа по кредиту. По-моему, всё произошедшее — проблемы банка, а не клиента. Если подобные случаи не стали правилом в «Альфа-банке», то не вижу причины рассматривать претензию так долго (целых 10 дней)! Камера банкомата показала мое присутствие, камера банка показала мое присутствие возле банкомата, моя карта вставлялась в банкомат, PIN моей карты вводился — что ещё надо для подтверждения? Настоятельно прошу рассмотреть мою претензию в течение этой недели и перевести внесенные мною в банкомат «Альфа-банка» 2000 рублей на счёт моей кредитной карты. Заранее благодарен за сотрудничество! Дмитрий Ткачук

Весной этого года писала заявления о закрытие всех счетов в Альфа-банке. Далее с банком сотрудничать не намерена и больше не являюсь клиентом, но продолжаю получать смс с рекламой и письма на электронный адрес. В 14.00 03.08.2010 был совершен звонок по единому номеру с целью отказаться от информирования в дальнейшем. После длительных расспросов (видимо с целью выяснить, действительно ли были закрыты счета) звонок разорвался. Больше звонить и по полчаса висеть на линии желания нет. Когда я перестану получать рассылку

Добрый день! После неоднократного получения SMS от вашего банка с предварительно одобренным решением,я все таки решил подать заявку на получение кредита. 13.07.2010 отсидев 1,5 часа в очереди отделения Варшавское,мне сообщили,что не работает программа. 14.07.2010 ко мне в офис приехал сотрудник банка для подписания заявки. После этого ТИШИНА. Вчера звонил в банк.Сказали,что моей заявки в базе нет! Прошу прокомментировать данную ситуацию и судьбу моей заявки. Спасибо

Почему не работает банк-клиент. Уже почти закончился банковский день, а платежи отправить не могу.

Наталья, это не ответ на мой вопрос. Внутренний регламент и порядок банка не должен как-либо ущемлять интересы клиента. В данном случае это налицо. Я вынуждена тратить рабочее время, следовательно, либо нарушать Трудовой Кодекс, прогуливая часть рабочего времени, либо официально отпрашиваться, и мне могут не оплатить те часы, что я вынуждена тратить на следование придуманным вами и не согласованным с клиентом правилам. Так или иначе, мои интересы, в том числе финансовые, страдают. Банк мне возместит ущерб? Альтернативные варианты предусматривают условия конкретной ситуации, например, альтернативным вариантом получения ПТС лично я вижу 1)работу отделения в субботу, 2)пересылку заказным письмом ПТС в отделение «Ленинградское». В нашей стране и в Москве, в частности, есть службы, которым доверяют даже визовые центры, пересылающие с их помощью паспорта — главные документы для граждан страны. И повторю вопрос. Если ни у меня, ни у одного из моих доверенных лиц нет физической возможности присутствовать в рабочие дни в банке, как я получу обратно ПТС?

Я взял компьютер в кредит. Сегодня сделал платеж. Могу ли я через интернет контролировать пришли ли деньги в банк и сколько мне осталось платить.

Добрый день, вчера 02.08.2010 г. я задавала вопрос о том, когда мне на пластиковую карту зачислят денежные средства, также на сайте www.rs.ru я указала все свои данные. Денежных средств на карте до сих пор нет, как и ответа от банка. Скажите пожалуйста долго ли мне еще ждать?

Здравствуйте. Около 3 недель назад я написала в отделе кадров своей работы заявление на перевыпуск зарплатной карты (старая заканчивалась). Нормальная практика, курьер отвозит заявление в банк и некоторое время спустя из банка привозит новую карту. Прошло 3 недели, начинаю волноваться, время идет, новой карты нет, з/п снять не могу. Начинаю выяснять судьбу новой карты. На запрос отдела кадров в банк выясняется, что карта еще не выпущена. В тот же день звоню в банк и с великим трудом выясняю, что карта есть, только ее отправили в офис на Юго-Западной. Интересно, как я должна была об этом догадаться? И почему мне никто не позвонил? И почему ее не отправили на Кутузовский (с этим отделением работает наш телеканал) и неотдали нашему курьеру? Попросила привезти карту в офис на Краснопресненской, так как у меня нет возможности тратить полдня на поездки. Барышня по телефону промямлила, что это займет «3—5 рабочих дней». Смотрю на сайте телефон отделения на Краснопресненской, чтобы не кататься туда впустую. А его нет. То есть я должна потратить час, чтобы дойти туда и выяснить, что моя карта опять где-то потерялась. Вопрос только в одном — это у вас всегда такой бардак или только мне так «повезло»?

Здравствуйте. Ситуация интересная. Ситуация: Мне по решению суда человек из мест не столь отдаленных в г. Иваново сделал перевод денег по системе БЛИЦ. Секретный код я получил от работников службы по контролю за исполнением судебных решений. Проблема: В отделении СБ около м. Юго-Западная мне сказали, что деньги уже были выданы МНЕ по МОЕМУ паспорту в г. Иваново ранее. Алиби: дело в том, что я до настоящего времени был в рабочей командировке в другой стране, что подтверждается посадочными талонами на самолет, справкой из моей компании, командировочным удостоверением и регистрацией, сделанной на ЭТОТ паспорт, а так же миграционными данными двух стран. Иными словами, либо ошибка системы, либо деньги выданы другому лицу по другому паспорту. Третьего не дано. По совету работника СБ, я собрал оригиналы вышеперечисленных документов и предоставил в филиал банка, написав соответствующее заявление. Сомнение: мне попалась очень стервозная женщина-работник СБ, которая сначала пыталась убедить меня что это я не прав, какие могут быть претензии, потом, скрипя зубами, приняла документы и заявление, а в конце бросила фразу: «деньги уже вам выданы, поэтому скорее всего вы темните и мы можем только развести руками». Честно говоря, после такого общения я не очень зарядился оптимизмом. Вопроса 2: 1. Могу ли я требовать более уважительного отношения работников СБ к клиентам? 2. Возможно ли ускорение процедуры расследования до минимума, а не как мне было обещано, за 30 дней?

брала кредит в вашем банке, имелись просрочки платежей, сейчас кредит закрыт, может ли быть такое, что вы меня внесли в банк сплохой кредитной истроий?

Карта после увольнения с работы где ее оформляла была переоформлена в личное пользование соответствующим заявлением. Когда закончился срок карты (банк даже не уведомил предварительно)пришла в отделение за переоформленной картой (она переоформляется автоматически за 2 недели до окончания срока)Оказалось, что ао всей документации карта в банке перевыпущена, но в наличии ее нет. И мне предложили снова теперь уже написав заявление на ее перевыпуск подождать три недели и дождаться новой. Вопрос а как все эти три недели жить без денег (они остались на карте)и кто за этот беспредел будет отвечать. Хочу заметить, что проценты за обслуживание карты банк снимает аккуратно!

Здравствуйте Татьяна! Благодаря новой версии Банк.Онлайн обнаружил изменения в тарифе «подарок ко вкладу» — перечисление денег даже со своего счета с комиссией 1%. Хотя в офисе банка я такую операцию могу сделать без комиссии — снять наличные со счета (удовлетворяет критериям без комиссии) и положить на карту. Планирует ли банк изменить/уточнить этот тариф? При снятии средств со вклада допускающего частичное снятие (удобный) через Банк.Онлайн прямо на счет карты будет ли применяться эта комиссия (1%)?

Нахожусь в данный момент заграницей, в частности в Испании.До вчерашнего дня пользовался своей пластиковой карточкой MasterCard и все было нормально. Сегодня 3 августа пошел в ресторан и попал в досадную ситуацию. Поел, а заплатить не смог, по той причине, что ресторатор не смог получить доступ к моей карте, хотя на ней было достаточно средств. Пин-код правильный, просто выдавался ответ «в выполнении операции отказано». Пошел пытаться снимать в банкомате и использовать другую карточку Maestro — тот же результат. «В выполнении операции отказано». Из ресторана меня, конечно, отпустили, благо, сумма была невелика. Но мне самому очень стыдно и неприятно. Обещал зайти попозже и заплатить. Попытался зайти в Сбербанк-онлайн, а он не работает. Что происходит, объясните, пожалуйста.

как может быть заблокирована карта при ее утере? будут ли списаны средства с карты за блокировку карты? какова стоимость перевыпуска карты visa classic?

здравствуйте андре,как отправить он-лайн заявку на кредит в ваш банк?

Какой размер крелита можно получить с сумаарным доходом семье 110000 в месяц по НДФЛ

Здравствуйте, Татьяна! Являюсь клиентом вашего банка. Недавно закрыл валютный вклад, но дебетовая карта подаренная к вкладу осталась. В связи с этим вопрос: карта и в дальнейшем, т. е. до конца срока, будет обслуживаться бесплатно или что-то изменилось? Спасибо.

Здравствуйте.Подскажите — какое время будет идти сумма два миллиона руб. из Санкт Петербурга в Чебоксары? Спасибо

Здравствуйте Павел!Я уже обращалась с вам с вопросом о штрафах и платежах по моему кредиту.Зимой обстоятельства сложились так,что я задерживала платежи в связи с трудным финансовым положением,мне звонили работники банка,я с трудом,но старалась платить,8 июня я звонила в банк,уточнила сумму просроченной задолженности,со мной разговаривал Степан назвал сумму 27403 рубля и попросил как можно быстрее ее погасить,я двумя платежами 8 июня 15000 рублей и 28 июня 13000 рублей заплатила названную сумму,но как потом оказалось уже было поздно и мое дело передали коллекторам.7 июля я обратилась к Вам с вопросом,Вы ответили,что позвонит работник банка и уточнит все вопросы,да, работник банка мне позвонил и сказал,что никакой информации мне не даст,так мое дело у коллекторов и решайте с ними вопросы, как хотите,общение с коллекторами иначе,как кошмаром не назовешь,конкретную сумму они к оплате не называют,она у них все время разная и необоснованная ни чем,то нет обновления информации,то еще какие либо причины не называть сумм платите и не задавайте лишних вопросов,31 июля очередной звонок из Секвоии, опять новый человек Мария Валерьевна предлагает срочно заплатить 8700 рублей и забыть обо всех проблемах,якобы это будет последний платеж потом мне пришлют справку о закрытии счета,в июле я тремя платежами 14 июля 8000 рублей,26 июля 10 000 рублей,31 июля 8700 рублей старалась снизить сумму своего кредита.Сегодня утром снова звонок и Мария Валерьевна спрашивает меня оплатила ли я что либо и требует чтобы я срочно оплатила еще 45700 рублей,кредит я брала 100 000 рублей 30.06.2008 до 2010 года платила по 5021 рубль исправно и вот в последний год попала в такую неприятную ситуацию,конечно с неприличной задержкой до апреля 2010 года я старалась платить 5021 рубль,в апреле я несколько раз общалась с начальником службы безопасности банка Михаилом Михайловичем,объясняла ему,что очень сложно платить,он мне сочувствовал,я обещала собрать последние деньги и старалась платить,но мало,что получалось,но в июне я устроилась еще на одну работу и за июнь и июль я заплатила уже 54 000 рублей. Я Вас очень прошу назвать мне окончательную сумму к погашению и сроки.Заранее благодарна Вам.

При обращении по кредитованию малого бизнеса (короткосрочный беззалоговый)было отказано,так как нам объяснили,что беззалоговый не рассматривается. Так зачем рекламировать такой пакет услуг?Помогите разобраться

Здравствуйте! Задаю вопрос тут, так как это единственный работающий канал связи с банком, обращаться другими способоми совершенно бессмысленно, как ни жаль. 1) Терминал в тц «Гвоздь» у метро «Коломенская» уже несколько дней «временно не предоставляет услуги» по внесению наличных. Можно ли с этим что-то сделать? Просьба только не отправлять к аппаратам Qiwi — во всех близлежащих услуга внесения денег на карту тоже отключена. 2) Всем хорош «Альфа-Клик», но вот что делать, если надо оплатить заблокированный номер телефона, на который приходят SMS с одноразовыми паролями подтверждения транзакций? Получается замкнутый круг? Нельзя ли сделать так, чтобы для внесения денег на «основной» номер телефона (тот, который прописан в «Альфа-Клик») одноразовый пароль не требовался?

У меня в воскресенье с карты пошли списания, которых я не делал. В результате счет просто обнулился (более 300 000 руб), я позвонил в Citi Phone и сообщил, что не делал данных покупок, нахожусь дома и карта находится при мне. Счет заморозили, карту заблокировали, но через 2 дня мне сообщили, что деньги со счета списали… И что дальше? Я доверил деньги банку, я сообщил о хищении, когда деньги еще не ушли со счета и все равно их списывают!Это ответственность Сити банка беред другими банками. А как же ответственность перед клиентом? Ведь деньги украдены не с моей карты (она у меня).Ждать 270 дней расследования без денег?

Доброго времени суток! Брала в вашем банке потребительский кредит, успешно выплатила! На момент оформления кредита — ещё работала, но спустя 3 мес — ушла в декрет, проблем с выплатой кредита не было. Хочу взять ещё кредит — возможно ли это, если я не работаю на данный момент!

Сегодня ни один владелец банковских карт не мог снять деньги ни в одном банкомате г. Тверь, ни в отделении Сбербанка, ни в банкомате другого банка, везде отказ. В чем дело? Когда исправится ситуация?

ЗДРАВСТВУЙТЕ У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС Я 17 ИЮНЯ ПОДАЛ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ И ДО СИХ ПОР МНЕ НЕТ ОТВЕТА