6 ноября мной были проведены две оплаты картой Сбербанка. СМС-ведомления по операциям я получил только сутки спустя. 10 ноября я получил смс о повторном списании средств по выше обозначенным операциям. В тот же день, после разговора с оператором сходил в отделение и написал заявление. Меня принципиально не устраивают сроки возврата моих денег — до 30 дней. 12 ноября я снова позвонил, оператор оформил вторую заявку от моего имени и заверил что мне перезвонят. Сегодня 14 ноября, звонка не было, я нова позвонил, и мне сказали что могут от меня еще раз принять зяавление.Вопросы следующие:1. Что за бюрократия?2. Каким образом такое возможно что без моего участия с моей карты списываются средства?3. Почему смс-уведомление доставляются так поздно? Если бы злоумышленники получили доступ к моим данным, могли бы не только снять все деньги, но и скрыться на другой конец света. Разве это качественный банковский сервис?4. Почему мне не хотят помогать операторы? Они говорят что видят повторное списание, но фактически ничего не могут сделать. Если ни с вашей ни с моей стороны спортных вопросов нет, почему деньги мне не возвращаются?5. Почему я должен ждать до 30 дней, если ошибка совершена банком?6. Почему никто из представителей банка, с которыми я общался не предложили оперативный вариант решения?

Добрый день! Уже писала здесь о своей ситуации с картой Сбербанка, как мне ее назвали «технический овердрафт». Но, как говорится, воз и ныне там, никаких движений со стороны банка нет, хотя уже все сроки рассмотрения прошли. Итак, мое заявление о спорной ситуации зарегистрировано банком под номером 004041-2011-015031 от 18.10.2011. Уже скоро месяц, как его рассматривают. Ответ должен был быть 8 НОЯБРЯ! При обращении 8 ноября в клиентскую службу меня вежливо попросили позвонить 11, а лучше 14 ноября (но подозреваю подтекст был — что лучше никогда не звоните).Итак, мой вопрос представителю Банка — Когда банк снимет свой технический овердрафт с моей карты и вернет мою дебетовую карту в положительный баланс? Когда Ваши клиенты перестанут расплачиваться за беспорядок в системе банка?С нас снимают за обслуживание карты сразу за год, а по факту я не могу пользоваться картой уже месяц! А главное, Банк молчит и НИКОГДА не предлагает компенсации своим клиентам за СВОИ ошибки!

Скажте пожалуйста почему при оплате счета за интернет в одном отделении Вашего банке в другое отделение, вашего же банка, с меня уже полтора года удерживают комисиюС уважениемДресвянкин И. Л.

Написал на Ok.sb… обращение № 000913-2011-067613.http://www.banki.ru/services/question…Id=3370366Только такое ощущение, что мы говорим на разных языках.Попытаюсь объяснить еще раз:В другом — НЕ ВАШЕМ банке делаю операцию — перевести С карты СБЕРБАНКА Visa ELECTRON денежные средства на карту НЕ ВАШЕГО банка посредством VISA Money Transfer. Т. е. карта НЕ ВАШЕГО БАНКА — получатель, карта Сбербанка — донор. Происходит запрос 3dsecure, если вести неверный код, что пришел по СМС — будет «код неверный», если же ввести верный код, то далее происходит попытка перевода, и НЕ ВАШЕМУ БАНКУ приходит отказ «ошибка авторизации», а мне через мобильный банк СМС — «Снятие наличных. отказ. VISA MONEY TRANSFER». Т. е. ВАШ БАНК (СБЕРБАНК) стороннему от Сбербанка банку (НЕВАШЕМУ БАНКУ, в данном случае АВАНГАРДУ) — дает отказ в исполнении данной операции (VISA MONEY TRANSFER). Причину отказа я и хочу знать. Пообщавшись на форуме по ветке Авангард-2 — коллективно выяснили, что Сбербанк дает такие отказы по любым своим картам VISA.Хотелось бы знать причину/основание в отказе проведения данной операции.Как снять деньги в кассе Сбербанка/в банкомате Сбербанка, либо в кассе/банкомате любого банка, как перевести их посредством СбербанкОнлайн — прексрасно знаю, только меня этот момент НЕИНТЕРЕСУЕТ! Интересует — отказ в проведении операции по перевода денежных средств С КАРТЫ СБЕРБАНКА НА КАРТУ ДРУГОГО БАНКА ПОСРЕДСТВОМ VISA MONEY TRANSFER. В каких случаях такой перевод возможен и если невозможен, то почему.Теперь понятно?!

30.10.2011 получила SMS- сообщение о снятии денежных средств с карты через банкомат г. Владивостока. Стала дозваниваться до оператора для блокировки карты. За период дозвона и ожидания блокировки карты пришло 15 смс о снятии денег. В итоге сняли 76500 рублей. Карту не теряла, никому не передавала, пин-код никому не сообщала. Написала заявление в сбербанк Отд.№ 2596, заявление в полицию. Сколько времени ждать возврата денег? И какие действия предпринять еще?

добрый день мне на электронную почту каждый месяц приходила свет-выписка по кредитной карте в период с 9 по 11 число. сегодня уже 14 ноября выписки нет не подскажите в чем причина

Добрый день!Скажите почему Ваш «банк"не идет на уступки клиентам

Здравствуйте Екатерина!На сим-карту Билайн, приобретенную летом, пришло уведомление-смс о необходимости оплаты минимального платежа. С указанием номера бесплатного телефона 8 800 700 200 1.Есть какой-либо телефон на котором не надо висеть полчсаса в ожидании оператора, что удалить из Вашей базы ошибочно указанный кем-то телефон?

Здравствуйте!У нас в городе на АЗС Роснефти стоят POS-терминалы Сбербанка. Меня очень интересует, под каким MCC (Merchant Category Code) они зарегистрированы, т. к. я оформляю бонусную карту одного из банков, который делает возврат части денежных средств (cash-back) за оплату своей картой на АЗС. Но возврат обусловлен определённым кодом MCC.Не могли бы Вы указать коды MCC для заправок:АЗК 1 Роснефть, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Красная, 2ААЗК 33 Роснефть, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Котовского, 1ААЗК 34 Роснефть, Самарская обл., г. Сызрань, трасса М5АЗК 105 Роснефть, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Дизельная, 13Адрес моей электронной почты есть в профиле.Спасибо!

При вводе пороля учетная запись заблокирована,а по программе в банке не заблокирована.

жена гражданин россии пенсия на вкладе сбербанк россии можно ли получить пенсию в киргизии и как это сделать

Здравствуйте!У меня возникла ситуация, когда я должна была срочно оплатить мобильную связь. Деньги были на текущем счете. Я отправила через интернет-банк платежку на пополнение карточного счета, чтобы скорее оплатить телефон. Внутри банка почти час деньги никак не отражались на карточном счете и, соответственно, платеж за телефон не мог быть проведен. При этом, с текущего счета — списаны моментально.Почему так долго осуществляются внутрибанковские платежи?

У меня наличными 850 тыс. для покупки 1ком.квартиры не хватает 700 тыс.Смогу ли я оформить ипотеку на эту сумму,на 15—18 лет если зарплата 11 тыс. руб.Могу ли я приобрести жилье находящееся в залоге у банка

Добрый день коллеги.Я представляю интересы Национальной Факторинговой компании, у меня вопрос:С кем я могу пообщаться на предмет сотрудничества.Заранее спасибо.

Здравствуйте. Планируется ли открытие отделения СитиБанка в Перми? Если да, то когда? С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Добрый день!Я давний клиент Сбербанка, в этом банке у мня открыто 3 карточки, планируем взять ипотеку, но то, что происходит в некоторых отеделниях Сбера заставляет задумываться о его престиже и статусе…эта истрия длится уже почти 7 месяцев…но безрезультатно и не с мою пользу…итак…3 мая 2011 года мне нужно было срочно перевести деньги на рассчетный счет ООО«Юнайтед Парсел Сервис Рус», с моей карточки через банк он-лайн этого сделать было невозможно, так как выдавал какую-то шибку…была пятница и я смогла попасть в ближайшее отделение НОУСБ 2557/073. Я дала распечатанные реквизиты и молодой человек успешно провел транзакцию по переводу денег на счет, взяв за услугу еще 30 рублей, итого, я передала в руки работнику Сбера 620 рублей.через неделю звоню получателю удостовериться, что деньги дошли и узнаю, что денег на счету нет. Я отправляюсь в вышеуказанное отделение, где совекршала платеж и пишу заявление, что деньги не дошли. Я попросила перевести деньги на карту, но в этом мне было отказано…Телефон в отделении мне тоже отказались дать, сославшиь на то, что его просто нет. Единственный способ узнать, отдадут мне деньги или нет б ыл приехать в это отеделение…а так как оно находится не моем городе, это было не совсем удобно…я поехала туда спустя месяца2, чтобы уже точно мне отадли деньги…Там я разговариваю с ИО заведующей Мукиной Наталией Юрьевной. объясняя ей ситуацию…она не находит ответа на мое заявление…кроме того, она не находит и самого моего заявления, объясняя тем, что бывшую заведующую, при которой я подавала заявление уволили, а молодого человека, проводящего для меня платеж уволили по статье…На мой вопрос как же нам быть, она предлагает мне предъявить ей копию платеджного документа, на что я ей отвечаю, что, у меня его нет на руках, но копия его есть у них в документах, т ак как они снимали копию, когда я подавала заявление….в результате долгих поисков, около 30 минут моего времени и нервов, они находят в каких-то папках мое заявление, но оно осталось без ответа!!! в течение двух месяцев!!!!! я снова закрываю на это глаза ИО заведующдей обещает послать повторный запрос на возврат денег, клятвенно обещая мне разобраться в ситуации и вернуть мне деньги МАКСИМУМ через месяц и минимум через неделю…при этом она взяла мой телефон и сказала, что позвонит, как тольк станет что-либо известно…я продождала полтора месяца, чтобы уж зазря не ехать…приезжаю…ИО заведующей нет, так как она набольничном, и никто не может мне ничего сказать по моему вопросу, так всен ответы на пиьма приходят на ее личную почту, к которой доступ имеет только она. Вот объясните мне-как такое может быть? ТО есть мы, клменты Сбербанка, должны зависеть от какой-то ИО и от состояния ее здровья, когда мы не может получить ответ на конкретный вопрос? Это нормально?Хорошо…я прошу дать мне телефон, чтобы зазаря не ездить и предварительно позвони ть, но мне снова отказывают, так как в это мотделении просто НЕТ ТЕЛЕФОНЕА…ну вы уж меня извинитье, но купить самый простой аппарат с сим-картой Сбербанк может себе позволить? или мы работаем не для людей? тогда не вижу смысла открывать так много отделений, если они не выполняют своих функций…Я приезжаю на свой риск через 2(!!!) недели и застаю МУкину Н. Ю. в полном здравии на рабочем месте, с улыбкой подхожу к ней, в надежде что все сейчас, наконец, уладится…она, разумеется, ничего не помнит…приходится ей в сотый раз напоминать о своей проблеме, на что она СНОВА ТРЕБУЕТ С МЕНЯ ОРИГИНАЛ ПЛАТЕЖКИ!!!!!!!!!!!!то есть, поистечению пол-года я ее должна была где-то найти…ей прислали официальный ответ из Твери с бухгалтерии с отказом отдать мне деньги, типа потому, что копия, снятая с моего оригинала нечитиаема…и если я сейчас не дам ей оригинал, денег я сових не увижу…и она тут вообще не причем!!!я записала разговор на диктофон и с радостью прикрепила бы его к данному письму…Такого хамства в разговре с клинетами банка и еще никогда не встречяала…и дело тут уже не в деньгах, а в принципе и уважении к себе, я его требую и прошу принять меры, чтобы такие Ддевушки не работали в Сбере….я попросила ей показать официальный отказ бухгалтерии, на что она мне ответила, что это ее личная переписка и показывать она мне ее не собирается…ни разху не извинившись, просто встала и ушла.В итоге я имею письмо, которое я ее заставила написать мне (при этом нона сказала, чо не обязана мне ничего писать)))в пимсьме она указывает, что не имеет права выплатить мне деньги, но вот куда теперь мне идти с этим письмом-я не знаю.Прошу разобраться с ситуацией в кратчайшие сроки, я бы была очень рада, чтобы эту ЗАВЕДУЮЩУЮ уволили, или как нибудь наказали рублем или не знаю как, так как она не выполянет совиз обязанностей и не делает ничего для клиента…При этом, она элементарно не умеет вежливо общаться с людьми…Я намерена довести это дело до конца и буду требовать возмещения не только материального,но и морального ущерба. Я считаю, что такой уважающий банк и банк номер один в Росии просто не должен иметь таких сотрудников, нежелающих даже разобраться…ведь ситуация очевидна-деньиги я отдала сотруднику в руки, документ о принятии их есть, этот платеж ведь должен отра\жаться в базе какой-нибудь? ну что тут сложного? и ездить каждый раз и выбивать свои деньги из банка тоже не комильфо…так что пока такие сотрудники работают у вас, ипотека подождет)с уважением, Анастасия Гришина89057832328

На протяжении нескольких месяцев мне звонят сотрудники Альфабанка и требуют связаться с посторонним человеком. В день звонят по несколько десятков раз и разные люди. И мне приходиться каждый раз объяснять, что я не тот человек который брал у вас кредит.Мне на мои обяснения грубят,и отвечают, что пока клиет не позвонит сам в банк меня в покое не оставят. С колько это будет продолжаться?

Мне интересно кем рассылаются смс сообщения типа: Вам предварительно одобрен доверительный кредит на сумму 500 тыс.рублей под 15.3%? Лично мне при обращении в отделение Сбербанка был одобрен кредит на сумму всего 99 тыс. руб., хотя запрашивала 250 тыс. руб. Обидно, в отличии от специалистов Вашего банка, я ни разу не нарушила кредитного договора (кредитная история хорошая), то есть ни разу не обманула, а Вы так неприятно обманываете… Недостающую сумму я, конечно, возьму в другом банке. Жаль…

кредит на жилье под материнский капитал сертификат уже на руках сумма необходимая на покупку 200 000 руб

Здравствуйте, 25 октября в промежуток между 18:00—19:00 при попытке пополнить дебетовую карту Visa Classic в банкомате при банке 8596/010 она было проглочена. Банк в данный момент не работал, хотя по вывески должен был до 19:00. Придя 26 октября между 18:00—19:00 женщина в окошке № 2 поискав мою карту в списке проглотившихся и не найдя спросила, когда она была проглочена. Узнав, что вчера сказала прийти через 3 недели. Прийдя сегодня (14 ноября 18:00—19:00, номер на билете A437) мужщина сказал, что карту уничтожили, женщина из окошка № 2 сказала не то, спросив на кого написать заявление ответил, что не имеет смысла. Сообщил, что карту нужно закрыть в том отделе в котором она была открыта (он сейчас закрыт на ремонт, точный адрес так и не сказал, только приблизительно улицу.)С учетом катострофической нехватки времени искать банк мне только и не хватает, хватило мне проблем вызванных потерей этой карты..Требую наказать виновных.Карта была открыта в Дополнительном офисе № 8596/0142 Курск, ул. Дзержинского, 42, где мне написать заявления на её закрытие? Потраченное время, неудобства, вечное хамство сотрудников, огромные очереди вынудили перейти в другой банк.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где находится ближайшее отделение Альфа банка в Москве м. Юго-западная (солнцево)? Есть ли отделения в данных районах?

почему для того,чтобы досрочно погасить кредит надо посылать письмо.почему эти вопросы не решаются по телефону.да еще к тому же линия платная

3.11.11 года через банкомат хотел на карту перевести 51000 рублей, банкомат у меня эту сумму принял, но на экране появилось окно с ошибкой! После чего я пошел в центральный сберегательный банк своего города, написал заявление, с просьбой вернуть мне сумму указанную выше! Спустя две недели мне на карточку перечислили 30000 рублей! у меня вопрос где мои 21000 рублей, и вернут ли их вообще? И как мне действовать дальше? Хотел узнать в банке но там у них программа не работала!

Через с. Кирицы проходит федеральная трасса М5,Москва-Челябинск.Население Кириц и близлежащих 11 деревень- 6000 человек.И на это количество человек в Кирицах существует только одно отделение Сбербанка и нет ни одного банкомата,в том числе и в самом отделении Сбербанка.В настоящий момент отделение Сбербанка находится на ремонте на ближайшие два месяца, и воспользоваться услугами Сбербанка по причине отсутствия банкоматов мы не имеем возможности.Можно ли как-то исправить эту ситуацию и возможно ли установка банкоматов,тем более что в Кирицах находится немало торговых предприятий,где их можно было бы установить.Заранее спасибо.

Добрый день. 8.11.2011 г. я обратился в 076 филиал отделения 8589 сбербанка России. Целью визита было заключение договора ДБО и оформление карты маэстро-моментум. Операционист Дубенчук Е. В. распечатала мне заявление на получение пластиковой карты и выдала саму карту. Договор ДБО заключить не получилось, т. к. компьютер выдал ошибку. После примерно полутора часов безуспешных попыток операционист предложила мне дальше не ждать и заверила, что перезвонит, как только проблема будет решена. На следующий день не дождавшись звонка я перезвонил сам. Мне ответили, что сотрудники банка еще раз пытались занести мои данные в компьютер, но тот снова выдал ошибку. Еще через день, мне сказали, что мою проблему передали программистам, никаких сроков при этом назвать не смогли. На следующий день ситуация не изменилась. Я пытался звонить в контактный центр, но там отвечают, что с такими вопросами нужно обращаться непосредственно к операционисту. Звонил тем самым программистам, там ответили, что напрямую с клиентами они также не работают. Завтра уже неделя. Карточка у меня на руках, но без договора ДБО она не работает. Я не перезжал, обратился в сбербанк по месту жительства, у меня были раньше вклады в сбербанке, но не было карт. Я не брал в сбербанке кредиты и не был поручителем. Чем же во мне так подавилось ваше ПО? Что делать в такой ситуации? И кто может хотя бы ориентировочно назвать сроки решения проблемы?

могу ли я при средней заработной плате в размере 25 тысяч руб получить кредит на сумму 400000 тыс руб сроком 60 месяцев

Добрый вечер! Я являюсь держателем карты вашего Банка -т.е. ,организация,у кот.открыт счет в вашем Банке начисляет з\п мне на мою карту. У мня подключена услуга смс информирования об осуществлении операций. Сегодня,мне пришла смс-ка от отправителя +780 «ваша карта заблокирована». я позвонил по тел. ,кот.указан на оборотной стороне карты + 7 495 232 37 23-мне сказали,что с картой все в порядке-она является действующей, и назвали мне сумму. Что происходит? почему это имеет место быть,когда с карты я не совершал никаких оплат,за исключением пополнения мобильного телефона и оплаты интернета через ваш банкомат??

Здравствуйте Нколай.Мой кредит передали в КА не предупредив об этом.я просрочила кредит на один день,через две недели заплатила за следующий месяц.Позвонила оператору,оператор сказал вы снова в графике плотежей,задолжности нет,но не предупредила о 25р за просрочку,эту сумму сняли с плотежа за следующий месяц в результате я опять в должниках.КА требует выплатить всю сумму сразу.Мне негде взять эти деньги.Как мне вернуться в график платежей?Пожалуйста помогите решить этот вопрос.

Хочу взять кредит в размере 2 млн рублей, в августе 2012 смогу использовать материнский капитал. Платежеспособна, зарплату получаю чз Райффайзен. Какие надо предоставить документы? Какая вероятность одобрения кредита?

Здравствуйте! Подскажите, почему в Сбербанк Онлайн, в разделе Открытие вклада, пропал вклад Управляй Онлайн, хотя еще совсем недавно там было три вида вкладов-Сохраняй Онлайн, Пополняй Онлайн и Управляй Онлайн. Я успел открыть вклад Управляй Онлайн, что теперь будет с открытым вкладом?

В феврале заканчивается срок действия дебетовой карты. Какой порядок перевыпуска но главное можно ли оформить Gold если сейчас МастерКард?

Здравствуйте, 12.11.2011 г. на мой номер 8927***2866 мне пришло смс с номера 7525:Kreditnyi limit po Vashey karte (dogovor 470***52) s 14.11.2011 ustanovlen v razmere 25000,00 RUR Renaissance Credit.Что это значит? Я в ваш банк не обращался! У Вас там много криворуких?

Здравствуйте Юлия! Внес первый платеж по кредитной карте в банкомат по ул Николая Отрады 6. Но смс с напоминанием о внесении еще пару раз пришли, и я зашел в отделения банка и выясняется что платеж не зачислен. Так прошло около двух недель, я как на зло от расстройства не могу вспомнить дату платежа, чек тоже найти не могу. Помню что второй банкомат не работал, а тот в который я вносил платеж сразу всю сумму не забрал, а по частям, в две попытки. Какие мне предпринять действия?

Я открыла сберкнижку в г. Ростове на Дону и получаю на нее детские.Переехала в Тимашевск.и открыла здесь еще пластиковую карту.При открытии карты мне сказали что есть у меня еще одна карта но я ее не открывала никогда и я не придала этому значения Подключила себе услугу сбербанк онлайн.Заходя в систему я увидела что на мне висит 2 карты и сберкнижка я перевела детские со сберкнижки на карту которую я открыла и решила вторую карту заблокировать заблокировав ее деньги со сберкнижки не перевелись на другую карту (Которая у меня есть)потом открыв история создания карты (которой у меня нет)я увидела что она была открыта вместе со сберкнижкой!как такое может быть?и как мне ее разблокировать чтобы получить свои детские?

Здравствуйте. Я брала ипотечный кредит в банке ВТБ24, заплатила комиссию в размере 6 тысяч рублей. Суд признал действия банка неправомерным и вынес решение вернуть мне комиссию. Решение было вынесено еще в апреле месяце 2012 года.Решение было передано в Мещанский район судебных приставов. Уже ноябрь месяц, но банк не торопится возвращать деньги.Хотелось бы получить ответ на мой запрос на мою электронную почту. На мои письма и звонки я ответы не получаю. Возможно нужно позаботиться о том чтобы о действиях банка узнало побольше людей, благо что выбор куда лучше отдать предпочтение уже есть. Спасибо за понимание.

Здравствуйте! столкнулось с такой неприятной ситуацией:оформлен кредит и кредитная карта. несколько месяцев не было зарплаты, но кредит гасила, а вот взнос на кредитную карту не делала. 3 месяца. Карта на 150 000, деньга брала все. короче, перечислили мне 33 000 зарплаты, из которых банк забрал 7300 на кредит, и заблокировал 19500, т. е. я их не могу снять со своей зарплатной карты, пока не погашу задолженность по кредитной. мне оставил 6000, хотя у меня маленький ребенок, а зарплата мужа — 10 000 р. Объясняю в банке: как я погашу задолженность, если вы эту сумму арестовали и мне ее не снять?» Никого не волнует-занимайте. т. е. деньги не сняли в счет погашения долга, а просто заблокировали, сказав, что получить я их смогу, только когда погашу задолженность. Которую я собиралась погасить с этих денег, но теперь не могу. Ведь это можно рассматривать, как то, что Банк препятствует (умышленно!!!) выполнить мои обязательства по погашению кредита. когда я разговариваю с оператором контактного центра, мне говорят, что деньги на карте, когда звонит туда работник банка, который меня обслуживает, ей говорят, что эти деньги списали в счет погашения долга. НО ведь их нет на кредитной карте! как быть в такой ситуации?

Добрый день. Полгода назад мне сделали карту в отделении банка, которая на данный момент полностью замещает Сберкнижку. Делали для пособий с биржи труда. Недавно решила узнать остаток средств и пришло сообщение, что карта заблокирована по неуплате. Интересно откуда ещё какие-то уплаты должны были идти в банк, если даже в банке не информировали насчёт денег, например, за годовое обслуживание карты? Насколько я помню с карты до этого уже снимались какие-то деньги самим банком.И как получилось так, что три месяца я спокойно ей пользовалась, а сейчас не могу? И почему при замене сберкнижек на карты не уведомляют, что карты-это платно?(я б тогда сберкнижку предпочла, простую, бумажную)

Добрый день, Алла!Я вам писала 11.11.2011 (письмо ниже). Подскажите пожалуйста, когда можно рассчитывать на ответ.С уважением,ЕленаЗдравствуйте, Алла!Объясните пожалуйста, Банк изменил условия обслуживания карт в одностороннем порядке, не предупредив об этом ни каким образом клиента. Этот факт уже неправомерен. Если клиент открывал карту с бесплатным обслуживанием, его должны были предупредить об изменениях условий обслуживания.Но если не было проведено ни одной операции по картам и клиент хочет закрыть карты, то на каком основании он должен платить комиссию за обслуживание карт?Заранее спасибо за ответ.С уважением и наилучшими пожеланиями,Елена.Елена (г.Самара) · 11.11.2011 00:49

Получил сообщение о невозможности удержания налога и сумме налога. Имею банковскую карту ALFA BANK EXPRESS 1263 Visa Elekctron ALEXANDER POPOV 3749955, срок действия которой истек в мае 2006 года. На эту карту в Москве зачислялись деньги от сетевого бизнеса. После того,как карту заблокировали, а «бизнес» угас, никаких другигх отношений с Альфа-Банком не имею. Подскажите как закрыть счет, чтобы завершить отношения с банком?С уважением А. ПоповP. S. Будьте добры сообщить свои рекомендации по адресу ot@zabagp.ru.

Здравствуйте. Скажите, можно ли доверять банку Citibank International PLC1—5 Rue Paul Cezanne75008 ParisFranceв плане некоммерческого перевода денег на счёт одной организации?Заранее благодарен,Александр

Могут ли мне дать кредит без звонка на работу? В прошлый раз я брала кредит и мне пришлось на какое то время уехать из города поэтому мне звонили из банка на рабочий телефон, мой начальник сказал что больше не будет подвержать то что я у него работаю так как эти звонки срывают рабочую обстановку.

Здравствуйте!В графике платежей, который является приложением к кредитному договору от 2009 года (ипотека), определена неудобная для меня дата внесения платежа. Есть возможность изменить ее или это абсолютно нерешаемая проблема?

Добрый день!Почему-то в системе Сбербанк Онлайн я могу работать только в режиме ограниченной функциональности, т. е. доступна для операций только карта, а счет (вклад) недоступен. Обращение в мое отделение результатов не дало, никто не смог мне объяснить, говорят, никаких дополнительных заявлений писать не надо, по горячей телефонной линии дозвониться не получается. Где в нашем городе я могу получить консультацию?С уважением, Татьяна

Наше предприятие перечисляет зарплату на пластиковые карты. Карты были всем оформлены массово по договору. Однако меня неустраивает функционал выданной Виза Электрон и я оформил себе личную Виза Классик. Имеет ли право предприятие перечислять зарплату на эту карту?

Добрый День!В субботу 12.11.11 от мобильного банка пришло СМС сообщении о снятии в банкомате на Волгоградском проспекте д. 1 с моей карты 55 т. р. в это время я находился на другом конце Москвы это подтверждено чеками из банкомата о запросе баланса и мини-выпиской последних операций. Я незамедлительно заблокировал карту и в понедельник с утра в моем отделении сбербанка написал заявление о спорной операции и заявление о мошеннических действиях. Также в Таганском ОВД мною было подано заявление в уголовный розыск.Вопрос: какова вероятность возмещения банком вышеуказанной суммы?

Добрый день!Я пытаюсь начать свой бизнес, на протяжении последних четырех месяцев не могу решить вопрос о выделении мне кредита или лизинга для приобретения оборудования. У всех кредитных организаций и лизинговых компаний один ответ, вновь открывшееся предприятие не может получить ни кредит, ни лизинг.Скажите как, получить на старте деньги для развития.И что для этого необходимо?

Здравствуйте! Вчера воспользовалась услугами сбербанк онлайн, ужас!!! Мне говорили что все переводы между своими счетами без комисси (обманули), перевела деньги с сберкнижки на сберкарту (открыты в одном отделении) сняли комиссию 1% за что!!! Звонок в службу помощи не помог сказали идти в отделение и разбираться там, а зачем тогда ваша служба поддержки нужна.

я не гражданин украины,но постоянный прописанный.Могу ли я взять кредит?

Здравствуйте! Хочу получить ответ на мой вопрос. Мне высылают по исп.листу за моральный ущерб из Башкирии через Сбербанк, я получаю по карточке и мне уже надоело «выглядывать2 когда же это мне поступят деньги, а деньги поступают через 7—10 дней. Отправлены 07.11, а до сих пор их нет. Где они зависают? Если так будет конечно продолжаться, я буду отказываться от такой услуги.с ув. Т.И.

Есть-ли отделение Альфа-банк в Британии?Как можно правильно перевести денсредства в евро из Британии (Лондон) в Россию,на р/с физлица.

Где можно узнать реквизиты сбербанка и банка посредника для осуществления валютного перевода на мою карту мастеркард полученную в сбербанке.С уважением Вербицкий Г. Н.

Здравствуйте! Я ИП, мой контрагент из Австрии просит в платежных реквизитах указать IBAN, но на сайте я этого кода не нашел, только SWIFT указанEUR Commerzbank AG, Frankfurt am Main, DE 400886646900 COBADEFFКакой IBAN я могу использовать для платежей в евро?

Здравствуйте,Николай, я брал в вашем банке кредит 29.10.2010 и с марта месяца не производил платежи. Сейчас мне звонят из КА Sequoia требуют погашения, я готов погасить долг в полном объеме, но возник вопрос как получить гарантии,что после оплаты через кассу банка,у КА исчезнет претензия и возможно ли каким-либо образом сократить сумму задолженности.

Добрый день, подскажите есть ли в вашем банке капитализация вкладов? и какие условия?

Добрый день,в середине лета я сделала со своеи карты на карту др человека перевод он-лайн,он не поступил,деньги с моеи карты были списаны,по прошествию 2х недель я написала притензию по месту обслуживания,мне сказали что документ токого рода рассматривают в течении трех месяцев.По истечению этого времени,сотрудники банка мне дали токои ответ-МЫ ВАМ ПОМОЧ НЕ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ!!!!!!Я написала претензию с помощью обратнои связи на офицальном саите сбербанка 30.09.2011г,звоню специалисту каждую неделю,они мне говорят что сегодня-завтро мне будет дан ответ.Кто же мне поможет разобраться с этим вопросом?Ответ мне так ине дали по моеи притензии

Добрый день. Я еду в Бишкек Киргизия. Есть ли там отделения Сбербанка с банкоматами, можно ли снять наличные с карточки и берут ли за это проценты? Аида Москва

Добрый День! Скажите, пожалуйста, какой ежемесячный процент по вкладу Накопительный в Вашем банке (при вкладе 650 тыс.рублей) Спасибо

Вопрос если при списании денежных средств, произошло задвоение и списалось две суммы вместо одной по вене сбербанка и сбер этот факт не отрицает, то почему я должен ждать 30 дней возврата суммы???

Добрый день.Являюсь клиентом вашего банка.Имею два договора-карта и кредит наличными.По кредиту наличными допустил «просрочку» в один месяц и два дня. Мой долг был передан в КА«Пристав».Причём по двум договорам,хотя по карте просрочек не было.КА требует погасить весь долг целиком,на каком основании не понятно. Задолженность и текущий платёж по кредиту наличными ликвидирована,с учётом всех штрафных санкций.В отделе вашего банка по просроченной задолженностью не желают разговаривать.Хамски ведут себя и бросают трубки,заявляя что я не ваш клиент.Но в тот же момент приходят смс с благодарностью о пополнении счёта.Предлагаю Вам урегулировать отношения между мной и банком.

Здравствуйте! 9 ноября я спрашивала Вас,будут ли сняты ограничения минимальной суммы досрочного погашения ипотечного кредита в соответствие со вступившим в силу законом № 284 — ФЗ от 19.10.2011 г. «О досрочном погашении кредитов»? Ответа до сих пор нет.

Добрый день! 7 ноября банкомат около м. Багратионовская съел мои 150 тыс, после этого глюкнул дал чек что операция по зачислению денег не произведена обратитесь в службу поддержки! Заявления я написала в какой срок мне должны вернуть мои деньги скажите пожалуйста! Если я поеду в центральный офис это поможет разрешить ситуацию в кратчайшие сроки?

Добрый день! Хочу пожаловаться на «оперативность» сотрудников отделения Сбербанка по адресу:СПб, пр. Ветеранов, 114. Я являюсь пользователем кредитной карты, в октябре 2011 г. с моей карты были списаны денежные средства в размере 61300руб. по операции пополнение мобильного телефона в ОАО «МТС». Номер телефона был указан неправильный (ошибка в одну цифру). Такая услуга мне не требуется в виду того, что телефон у меня корпоративный безлимит. 20.10.11 мною было написано заявление о неправильных операциях в банке и на сайте (000912-2011-061223, 000912-2011-061220). До настоящего времени ответа от банка не поступало.Подскажите, что делать дальше.Спасибо.

14 ноября 2011 года в 21 час 45 минут при внесении наличных денежных средств через устройство самообслуживания прервалась операция. На табло появилась информация о внесении 20000 рублей 4-мя купюрами по 5000 рублей, после нажатия клавиши «продолжить» появилось сообщение о том, что операция не может быть выполнена и произведен возврат карты. Никакого чека устройство не напечатало. Информационное СМС через систему мобильного банка не поступило. При проверке баланса через устройство самообслуживания операция не подтверждается.Мною написано заявление о спорной операции в отделении ОСБ Анапское отделение № 1804. Подскажите вернутся ли мне деньги, и второй немаловажный вопрос как долго мне ждать ответа?

Здравствуйте. Я 11.11.2011 перечислил из ЮЗФО Сбербанка 1950000 рублей в г. Самара матери.Сегодня 15.11.2011 поступило на счет только 550000. Что это МАГИЯ ЧИСЕЛ 11.11.2011 ?????????? ГДЕ деньги и сколько по времени в ВАШЕМ!!! САМОМ КРУПНОМ!!!! САМОМ НАДЕЖНОМ!!! банке идет зачисление денег со счета на счет????? (справка. В СИТИ Банке перевод прошел за 24 часа)vjq ntktajy 88469227549

Здравятвуйте. В нашеи отделении Сбербанка ни принимают наличные платежи за коммунальные услуги. Сотрудники банка обязывают заводить специальную карту, ложить на нее деньги через терминал и только тогда оплачивать свои платежи. Скажите насколько это законно не принимать у нас наличные платежи через кассу банка. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте! У меня небольшая проблема! 13.11.2011 г. я решила проверить баланс на карте, банкомат карту взял, но не вернул её. Мне пришлось звонить оператору в Москву и блокировать карту. Как мне объяснили я могу восстановить её в офисе Сбербанка где была открыта карта. Несколько дней я просто не могу туда дозвониться, номера которые даёт справочная, а их несколько, просто молчат! Что мне делать? Как вообще восстановить карту? И ПОЧЕМУ В НАШЕМ ГОРОДЕ ВЕЧНАЯ ПРОБЛЕМА С БАНКОМАТАМИ, ТО ДЕНЕГ НЕТ, ТО КАРТЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ! Для чего их вообще тогда ставят, если они не очень удобны для обслуживания населения. Спасибо!

Здравствуйте!11.11.11 я получил смс что мой потребительский кредит был передан КА «ПРИСТАВ. КА требовало досрочного погашения кредита известными всем способами. На каком основании был передан мой кредит? В сентябре 2011 года я не доплатил часть кредита в 110 руб. из суммы моего ежемес. платежа в 9995 р. 31 коп. После оповещения по смс,что образовалась задолжность, я позворнил по указ. телефону (у вас все разговоры записываются)мне назвали сумму задолжности 110 руб и сказали,что можно оплатить вместе с суммой очередн. ежемесячного платежа. 26 окт. 2011 года я все оплатил-деньги поступили на счет.До этого (с мая 2010 года)я не допускал просрочки и полностью оплачивал кредит.Оплату всегда производил через систему «Элекснет». По условиям кредит договора банк имеет право потребовать от заемшика доср. погашен. кредита только вслучае неоднократного (более 2-х раз) нарушения заемщиком перед банком своих обязательств. Я запросил выписку по моему кредитн. счету по эл. почте на адрес consultant@rencredit.ru. Получил оповещение, что мой запрос зарегистрирован под номером 553165.Также обратился в юр. агенство,они рассмотрели мой кредит договор и оповестили меня, что действия банка,а так же факт начисления коммисии за ведение счета противоречат ГК РФ и легко могут обжаловаться в суде и подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.Вообщем я готов бороться до конца за свои права если в ближайшее время 2—4 дня не получу от банка решения по моему кредиту и отзыва его из КА «ПРИСТАВ», я вынужден обратится в суд. Заранее благодарен за ответ.

ребенку 15 лет. Оформили карту сбербанка МАСТЕР ВИЗА СТАНДАРТ.Сейчас на эту карту страховая компания должна перевести деньги(требуют именно банковские данные на сына). Сможет ли он получить эти деньги или они будут заблокированы до 18 лет.

Здравствуйте! Хотел сегодня (15.11.2011 г.) закрыть кредитную карту, выданную мне 16 декабря 2010 года, что бы не платить годовое обслуживание. Но в банке мне сказали, что 750 рублей уже насчитано, т. к. карта оформлена в ноябре 2010 года. Правомерны ли действия отделения банка, выдавшего мне кредитную карту и оформившего со мной договор 16 декабря 2010 года? Где и как я могу оспорить данное решение без обращения в суд?

15 ноября не смог осуществить перевод денежных средств со своей зарплатной карты Виза в Западно-Сибирском коммерческом банке на карту дочери в отделении «Райффайзенбанка» в г. Орле через банкомат. По ответу технического представителя моего банка перевод не проходит в связи с ограничениями со стороны вашего банка.

Известно ли уже, когда появится услуга интернет-банкинг для физических лиц?Если да, то каковы будут возможности?Имеется в виду: только просмотр состояния счетов или весь спектр — от перевода денег между своими счетами по платежам в другие банки (коммунальные например, пошлины и т. д.) и обычные межбанковские переводы?

Скажите пожалуйста, как можно закрыть валютный счет открытый бюджетным учреждением в?1992—1995 гг. в Станкинбанке, который не известил учреждение о своем закрытии в 2003 г.,все данные переданы приемнику ОАО АКБ «Связь-Банк». Бюджетные учреждения в 2012 г. переходят на новые формы бюджета,нам необходимо закрыть валютный счет до нового года, какие документы для этого надо заполнить и т. д. или это тупиковая ситуация?

Здравствуйте! Хочу попросить разрешить свой вопрос. Несколько дней назад мой муж хотел снять денег с моей карты в банкомате, но неправильно ввел пин-код несколько раз. Он не знал, что вводит пин-код неверно, так как банкомат (на Индустриальном проспекте, в ТЦ Июнь) не выдал об этом информацию (видимо закончилась бумага). Я решила позвонить в службу поддержки, уточнить, не заблокирована ли карта. Оператор (Наталья) сказала, что есть еще одна попытка, но если я не уверена на 100% в правильности пин-кода, то нужно приехать в отделение банка и с паспортом поменять пин-код. Когда я приехала в отделение банка, мне сказали, что поменять пин-код можно только в банкомате.Вопрос — почему операторы говорят одно, а сотрудники в отделении — другое?И это уже далеко не первый такой случай.

По какому номеру я могу дозвониться (с 09 утра звоню по 3ем номерам 785—4514,974—6664,974—6687) НИ ОДИН ИЗ НОМЕРОВ НЕ ОТВЕЧАЕТ. Мне нужно узнать о погашении кредита.Спасибо

Я взяла в кредит ноутбук. Срок погашения ежемесячных выплат до 10 числа текущего месяца. Ежемесячный взнос оплатила 9 числа после обеда в магазине «М-Видео». Срок перевода через платежную систему составляет 1—2 дня. Считается ли это просрочкой платежа? Будет ли мне начислен штраф?

ВЗЯЛА КРЕДИТ 76000р,в связи с кризисом потеряла работу,оплату производила не регулярно. позвонила представитель вашего банка,в ходе разговора я объяснила ей свою ситуацию,она мне сказала что спишут проценты,и мне пришла смс-ка: что кредитный лимит установлен в размере 0.00 рублей Renaissance Credit. но после этого ещё 5месяцев продолжала платить. Из банка мне больше не звонили,прошло почти 2 года позвонили моим родственникам и сказали,что у меня большие проценты более 500000р. сейчас мне звонят каждый день ваши приставы,хамят и угрожают.Прошу помочь разобраться в этой проблеме,ведь таких денег я даже никогда не видела.

Добрый день, Михаил! В данный момент столкнулась с такой проблемой: мои счета в банке были ареставоны, один из них — счет на который поступают алименты. Судебными приставами было направлено постановление о снятии ареста 02.11.2011, по сей день арест не снят. Подскажите, пожалуйста, как долго будет длиться процедура снятия ареста. Принципиально важно, так как денег на проживание уже нет!

Сегодня была в банке и не смогла получить новый график платежей. Придя в банк увидила очередь, обратилась к специалисту могу ли я получить у нее новый график, ДА КОНЕЧНО! Отстояв очередь оказалось, что НЕТ! направила к другому СПЕЦУ, та посмотрев данные сказала, что график не готов (не могу понять где сложность составления графиков? тем более было сказанно в то время когда вносили большую сумму, что после 10 числа будет новый график).Получается не цените клиентов, которые могут заранее вносить оплату и погашать кредит досрочно? Хотели взять у ВАС ипотеку, передумали. Спасибо девочкам в Магнитогорске

Здравствуйте.я работала в Москве получала зарплату на карту сбербанка россии.Уволилась подала заявление на перерасчёт зплаты срок действия карты закончился как бы я могла узнать имеются ли денежные средства на моём счету.заранее спасибо

Проценты по кредиту начисляются на остаток суммы, как я понимаю, а если я буду гасить кредит большей суммой, чем указана в графике, эта вся сумма будет идти на погашение кредита или только та сумма, которая будет прописанна в графике погашения?т.е. если в графике погашения у меня будет прописано-10 тыс рубл., а я буду гасить по 20 тыс рублей, из 20 тыс., вся сумма будет идти на погашение или только 10 тыс, а остальная сумма на счет?заранее спасибо!

Здравствуйте, мне нужно сделать денежный перевод в Болгарию г. Варна в Райффайзен Банк, у меня есть все реквизиты, но не нехватает SWIFT кода. Скажите где я могу его узнать.

Добрый день!Я держатель дебетовой карты Вашего банка (зарплатная карта Visa Classic). Сегодня я оплачивал покупку в европейском интернет магазине на сумму 608 евро. Мне пришла СМС что с карты списано 608 евро, причем по непонятному мне курсу. В рублях было списано 26077.73! На сайте Вашего банка написано, что никакой комиссии при оплате покупок картой не взимается, происходит только конвертация по «внутреннему курсу» банка на день покупки. Курс получается 42.89.У Вас на сайте, на главной странице, курс не превышает 42.15 (для обменных пунктов).Поясните пожалуйста где я могу отслеживать ваш «внутренний курс»? Для меня этот вопрос важен, потому как он ставит под сомнение использования карты Вашего банка для оплаты крупных покупок в долларах и евро.

Добрый день.Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. У меня была задолженность 156 тыс. руб. по кредитной карте. Дело передано коллекторам. (Sequia). По договоренности с коллекторами,в обещанные и требуемые сроки у меня была выплачена значительная часть долга 38400 (30.10.2011) и 90000 (07.11.2001). Информация по оплате направлена коллекторам. Оставшуюся часть долга я договорился о погашении 30.11.2011.Сегодня 15.11.2011 мне поступил звонок из другого коллектора — Пристав, с требованием о погашении 156000 руб.Я позвонил, и поинтересовался, мне сказали что банк передал им мое дело. Потом я позвонил в Sequia, мне сказали, что со мной больше не работают. Я хочу узнать, что мне делать, не будут ли мне опять начислены, какие-либо штрафы. Почему мне звонят с другого агенства, я ведь о погашении уже договорился с Sequia. Номер моего договора о карте 470***70.

Добрый день,Ситуация следующая:01/10/2009 я подписала кредитный договор, выдан кредит был 2010 г. (в отделении на Невском 101, СПб), в конце августа 2011 я подала заявление на рассмотрение возможности снижения процентной ставки по выданному кредиту, ответа не получила ни в какой форме, заявление было утеряно банком. 20 октября я пришла и написала новое заявление по договоренности с руководителем отдела кредитования А. Ю. Седусовым, сообщили, что срок рассмотрения — 5—10 дней; требование — положительная кредитная история.2 ноября я решила напомнить о себе, по телефону (дозвониться крайне сложно — нет ответа) А. Ю. Седусов сообщил, что заявление рассмотрено и что, скорее всего, % ставка будет снижена, но нужно время на эту операцию, в течение дня все разрешится и мне обязательно перезвонят. Такие же звонки я делала и в последующие дни (не один раз в день), 8 ноября я говорила с Екатериной Веретенниковой, которая подтвердила, что положительное решение по моему заявлению есть, и что ей просто нужно время для уточнения размера новой %-ставки и мне перезвонят (то есть ничего нового). Менее чем через час мне перезвонил А. Ю. Седусов и сообщил, что только утром того дня пришло отрицательное решение кредитного комитета.Я уточнила в другом филиале и мне сказали, что на самом деле для положительного решения в таких случаях требуется 1. Положит. кредитная история, 2. Разница между двумя ставками должна быть более 1%, 3. Кредит д. быть выдан до 2010 г. (хотя ставка у меня такая же как и у тех, кто получил кредит в 2009.Вопросы:Что все это означает? Было ли на самом деле мое заявление рассмотрено на собрании кредитного комитета? Неужели 14 раб. дней ушло на то, чтобы открыть мой договор и увидеть, что я не отвечаю одному из критериев? Как на самом деле обстоит вопрос со снижением %-ставки по ранее выданным кредитам в СБ РФ?По этому поводу я хотела также поговорить с заведующей филиалом, Ольгой Витальевной, но не смогла дозвониться до нее в течение 3х дней (и поныне).

Какая сумма процентов составит при переводе денежных средств из Сбербанка в Жилстройбанк? Можно ли съэкономить на операции перевода?

Добрый день, Юлия!Сегодня после внесения наличных на карту Альфа-Банка М-Видео Бонус через банкомат Альфа-Банка, расположенного по адресу: Трубная пл., 2, ТЦ «Неглинная плаза», карту проглотил банкомат. В результате я остался без карты. Несколькими часами ранее я сделал покупку в интернет магазине, оплатив покупку картой в он-лайне. Завтра, в канун моего Дня Рождения, я должен был получить заказанный мной товар, но только в случае предъявления карты. А карты у меня нет. Несмотря на мои многочисленные звонки в call-центр, мне отказались помочь, посоветовав заблокировать карту и ждать инкассации не ранее чем через 5 дней. Есть еще моменты связанные с бездействием специалистов по обслуживанию пластиковых карт в результате чего, если не получу карту в ближайшие два дня я потеряю и подарок, и порядка 10 тыс. руб. Что касается работы именно этого банкомата, то некоторое время спустя после меня, у другого человека банкомат не выдал деньги, но со счета они были списаны.  Только что звонил в М-Видео, расположенный по этому адресу в надежде на то, что моя карта все таки вылезла. Выяснилось, что сегодня, не за долго до меня у сотрудника М-Видео тоже застряла карта в банкомате. На мой взгляд, в подобных случаях стоит проводить экстренную инкасацию. Заранее благодарю за помщь и понимание.

Добрый вечер!На данный момент я знаю уже 24 человека которые пострадали от рук мошенников,у них сняли разное количество денег с карт 13.11.2011 г. Есть информация что это банкомат в Европейском,метро Киевская.На котором стояло считывающее устройство мошенников.Банкомат родной, Райффазеновский.Как Банк мог допустить это на своем Банкомате и будет ли офицальная информация.Спасибо!

как узнать что кредитный перевод дошёл до банка.

Это крик души!!! Отняли можно сказать последнее в чём была моя надежда. Во что превратили систему сбербанка ОнЛайн?!!! для того чтобы мне пользоваться этой услугой мне инвалиду,пенсионеру, порекомендовали сменить теперь мой телефон или купить компьютор так как новая версия и для её нужны более современные модели,мне кажется какойто бред или я схожу с ума или так угодно комуто,у меня нет таких возможностей и я буду признателен если ваш Банк поможет мне в приобритении такой модели позаимствовав моихже денег замороженных ещё в СССР. У Меня одна жизнь и поверте достали так, что жить уже не хочется! Говорю за себя,а сколько таких как я, ведь люди мы всё же а не Роботы!!!

как мне узнать сколько мне осталось погасить по кредиту

Являюсь клиентом Сбербанка. Имею карточный счет «Виза Классик».Карточку получал в другом отделении Сбербанка в г. Красноярске.Возникла необходимость перевода денег за границу. В нашем отделении Сбарбанка (филиал Емельяновского ОСБ 6190/0050) мне не могут помочь, ссылаясь на какие-то запреты. Что делать, помогите!

Подскажите,пожалуйста,максимальные сроки рассмотрения в сбербанке. 10 октября обнаружила,что деньги со сберкнижки исчезли. Сегодня уже 15 ноября.За это время выяснилось,что снял деньги посторонний человек по поддельному паспорту и дубликату сберкнижки,которую сделали в сберкассе буквально за 15 минут.

Добрый день! у меня карта вашего банка Ренессанс кредит 5313********0779 мне вдруг приходит смс, приставы там что позвонить, и я звоню говорят что я должна погасить всю задолжность по карте что банк расторг со мной договор в одностороннем порядке, у меня была проссроченная задолжность 2,3 дня всего, просто удивлет такая ситуация ни одного звонка с банка не было о задолжности кривые смс приходят какую сумму платить ужас а не банк, хорошо что я в банк позвонила и узнала что сейчас моя карта не активная, а сели я завтра оплачу всю сумму если она станет вдруг активной, то тогда мне куда обращаться то же к приставам, сейчас выборы на носу хорошо бы ваш банк вообще лишить лицензии, во многих банках брала кредиты но ваш банк это ужас

Уважаемая Юлия, имею акции банка Альфа Капитал, приобретённые в 1993 году на ваучеры.Скажите пожалуйста могу-ли я ими воспользоваться, если да, то каким образом.С уважением Анатолий Ким.

Здравствуйте.Сегодня 15.11.2011 в 16:53(мск вр),я купил 500 долларов сша.Курс продажи на табло был 30—85 мне продали по курсу 31—15 и в чеке написали -кросс-курс- а табло отключили, фио оператора-Волкова Е. В. офис 01302 адрес-Москва Щербаковская 58а стр1 ,как оказалось курс на завтра будет 30—66. что это было?- махинация? или же сотрудница сбербанка сделала все правильно?Спасибо.

Ошибка при оплате жкх.При оплате МГТС и Мосэнергосбыт,ошибки нет.

Добрый день. при получении кредита 02.07.2010 г. в размере 100 000 рублей была включена страховка в размере 27 000 рублей. планирую досрочно погасить кредит в январе, то есть не через 3 года, а через полтора. будет ли мне возвращена стоимость половины страховки, на которую я оплачиваю проценты?

Здравствуйте, Михаил.Помогите решить следующую проблему. Перевёл деньги с платёжной системы Moneta.ru на карточку Сбербанк Мастеркард сумма 4900 рублей (уже за вычетом 2% системы Moneta.ru). Запрос на перевод отправил 14.11.11 и 15.11.11 проверил карточку Сбербанка. На ней оказалась сумма — 4150 рублей. Я сделал выписку и увидел, что зачислено было 4900 рублей, то есть полная сумма, а доступно только 4150. Как можно вернуть недостающие 750 рублей?С уважением, Александр.

Здравствуйте, Николай! Брала кредит в на 20000. Но из-за кризиса была вынуждена уехать из города в поселок. Заработки там мизерные, а у меня дочка, я ее одна воспитываю. В связи с этим не могла погашать кредит. Обращаться в банк я просто боялась. Сейчас у меня нормальная работа. Подскажите пойдет ли ваш банк мне навстречу по реструктуризации моей кредитной задолженности.

Добрый день.Я снял со своего счета в вашем банке СВОИ деньги, не кредитные, в сумме, превышающей 300.000 руб за месяц.С меня удержали проценты. ТО есть я дал Вам подержать СВОИ деньги, вы на этом заработали и еще сняли с меня процент за то, что я предоставил Вас кредит?ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ бизнес!!!