Скажите пожалуйста, Вы отвечали на вопрос что если на момент списания платы за обслуживание на счету…
Скажите пожалуйста, Вы отвечали на вопрос что если на момент списания платы за обслуживание на счету 0, то будет списана плата когда появятся деньги на счету. А если заблокировать и отправить письмо о закрытии счета то как тогда? Мне не закроют счет т. к по сути я должна банку деньги? как оплатить будет эти несчастные 600р чтоб только закрыли счет и разойтись? Приехать в офис и закрыть счет нет возможности. И еще в Твери планируется ли филлиал Банка? когда? Очень неудобно без офиса. Почему салоны связного могут открывать счет а закрывать нет? и как вы собрается брать плату за смс если он не адекватно работают?
Здравствуйте, Юрий! Вам был задан следующий вопрос:
Добрый день.
Приобрел карту «Связной Банк» 1…
Здравствуйте, Юрий! Вам был задан следующий вопрос: Добрый день. Приобрел карту «Связной Банк» 1 февраля. Активно использую ее как «кошелек» для оплаты товаров и услуг. Прочитал про бонусную программу «Связной клуб» и попробовал войти в свой персональный кабинет на сайте «Связной клуб». Получилось только 9 числа, после повторной отправки заявления. В «Личном кабинете» указаны только платежи, прошедшие 1 февраля (проведены в бонусной программе 9 числом). остальные платежи не проведены до сих пор. В связи с этим вопросы: 1. Как долго информация о платежах идет от «Связной банк» до «Связной клуб»? 2. Можно ли как то автоматизировать процесс зачисления баллов, чтобы мне не пришлось бегать с кипой чеков раз в неделю в салон «Связной»? 3. Можно ли не хранить чеки, а воспользоваться выпиской по счету при возникновении проблем с начислением бонусных баллов? Ни на один вопрос представители ТП не спогли ответить, к сожалению. В салонах «Связной» консультанты так же не владеют информацией. Mik197 (Омск.) · 14.02.2011 06:23 Вы предоставили следующий ответ: Ответ: Уважаемый Mik197! Благодарю Вас за пользование нашими услугами и оставленные вопросы. Относительно Ваших вопросов о начислении баллов по программе «Связной-Клуб» за совершенные транзакции — все баллы за совершенные транзакции начисляются в течение 7 дней, а в «Личном кабинете» отображаются в течение 10 дней. Если по каким-то причинам Вам не начислены баллы за совершенную операцию, Вам достаточно обратиться в Информационный центр программы «Связной-Клуб» по телефону 8 800 700 53 53 и оставить заявку для зачисления баллов. При этом достаточно сообщить дату совершения операции и сумму. В этом случае, предоставление чеков или выписки по счету необязательно. Юрий Коптяев А вот сейчас все же хочется прояснить следующее: Несколько раз общалась с сотрудниками колл-центра по вопросу начисления баллов по карте Связной Банк… мне неоднократно предоставлялось, что баллы по карте связной банк начисляются в течение 14 дней с момента прохождения операции в какой то там системе у вас, и что чеки нужно хранить обязательно. Некоторые ссылались на пункт 2.6. с сайта www.sclub.ru Документом, подтверждающим обязанность Управляющей Компании начислить баллы на Счет Участника, является кассовый чек и специальный слип (в случае выдаче слипа при покупке) на бумажном носителе с информацией о начисленных баллах, номером Карты СК и рекламной информацией. А если я у партнеров что-то покупаю, то тут в любом случае чек и ничего кроме… А вы пишите, что чеки не надо хранить… кто из вас прав, вы или операторы колл центра? Заранее благодарю за ответ.
Добрый день, Юрий.
Прошу Вас разъяснить порядок получения повышенных бонусов по акции "Дарите то…
Добрый день, Юрий. Прошу Вас разъяснить порядок получения повышенных бонусов по акции «Дарите то, чего действительно ждут с картой Связной Банк!» которая проводится в период с 10 февраля по 10 марта 2011 года. Напоминаю, что повышенный бонус в 5% дается при условии совершения покупок «за счет кредитного лимита по карте». Что под этим подразумевается? Получу ли я повышенные баллы согласно упомянутой акции, если: 1. Покупка совершается частично за счет собственных средств и частично за счет кредитных? Например, кладем свои, 145 т. р., а покупку совершаем на 150 т. р. (145 своих+5 кредитных). 2. Карта пополняется несколько раз в течении 1 дня — тратим КЛ, кладем на карту сумму равную КЛ, тратим КЛ, кладем КЛ и все это ДО списания первой покупки, т. е. за 1 день. Заранее спасибо за ответы. С уважением, Максим.
Как решить вопрос с пришедшим "Персональным сообщением налогоплательщику о невозможности удержания налога…
Как решить вопрос с пришедшим «Персональным сообщением налогоплательщику о невозможности удержания налога и сумме налога» от Вашего банка? Лично я, уже очень давно не имел никаких взаимоотношений с этим банком.
Подскажите пожалуйста как реагтровать на смс поступившую мне на моб о том что надо оплатить какие-то…
Подскажите пожалуйста как реагтровать на смс поступившую мне на моб о том что надо оплатить какие-то проценты в сумме 318р.52 и до 1 марта если у меня нет возражений считать информацию подтверждённой? Прошу разобраться и больше не присылать мне подобных смс так как они не соответствуют истине-я плачу всегда в срок и ту сумму которая указана в моём договоре. Спасибо!
здравствуйте. у меня заблокировалась карта банк в кормане что надо сделать
здравствуйте. у меня заблокировалась карта банк в кормане что надо сделать
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как правильно заплатить с моего карточного счета в вашем банке…
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно заплатить с моего карточного счета в вашем банке налог за дочь (упреждающе, т. е. до получения налогового уведомления). Годится ли для этого форма «Заявление на перечисление налогов…»? Посмотрел её в Интернете и побоялся, что выйдет путаница. Могу ли я, например, указать дочь как плательщика и её ИНН, хотя деньги переводятся с моего счета? Если нет, то не будет ли понят налоговым органом такой перевод как уплата мною налога за самого себя? Или есть для таких случаев иная форма? Дочь проживает за пределами РФ, своих счетов в России у нее нет.
Здравствуйте Татьяна!если я правильно понял Ваш банк не является банком-эквайером ни одной платёжной…
Здравствуйте Татьяна!если я правильно понял Ваш банк не является банком-эквайером ни одной платёжной системой(VISA/ Master Card)судя по сайту этих платёжных систем,а кто ж тогда производит авторизацию карты и проводит платежи?
как я могу узнать баланс своей сберкнижки через интернет?
как я могу узнать баланс своей сберкнижки через интернет?
Что нужно, чтобы получить кредитную карту вашего банка на 20-30 тыс рублей на небольшой срок. Надо срочно…
Что нужно, чтобы получить кредитную карту вашего банка на 20—30 тыс рублей на небольшой срок. Надо срочно проплатить за учебу сына, о необходимой суммы нет?
Добрый день,
если я являюсь клиентом райффайзен банка имею ли я какие нибудь преимущества при открытия…
Добрый день, если я являюсь клиентом райффайзен банка имею ли я какие нибудь преимущества при открытия счета для малого бизнеса.
Добрый день! скажите пожалуйста принимаете ли вы монеты 1 рубль 1997года(ММД)? Если да то какова его…
Добрый день! скажите пожалуйста принимаете ли вы монеты 1 рубль 1997года(ММД)? Если да то какова его цена?
Здравствуйте!Скажите пожалуйста Вы меняете 1рубль 1997года(ММД)? И сколько он стоит? И 1 рубль 1998года(ММД)?какова…
Здравствуйте!Скажите пожалуйста Вы меняете 1рубль 1997года(ММД)? И сколько он стоит? И 1 рубль 1998года(ММД)?какова его цена? спасибо.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста Вы меняете 1рубль 1997года(ММД)? И сколько он стоит? И 1 рубль 1998года(ММД)?какова…
Здравствуйте!Скажите пожалуйста Вы меняете 1рубль 1997года(ММД)? И сколько он стоит? И 1 рубль 1998года(ММД)?какова его цена? спасибо.
Здравствуйте!Скажите пожалуйста Вы меняете 1рубль 1997года(ММД)? И сколько он стоит? И 1 рубль 1998года(ММД)?какова…
Здравствуйте!Скажите пожалуйста Вы меняете 1рубль 1997года(ММД)? И сколько он стоит? И 1 рубль 1998года(ММД)?какова его цена? спасибо.
Здравствуйте, мой брат взял кредит в Вашем банке...Номер телефона оставил домашний..но недавно он переехал…
Здравствуйте, мой брат взял кредит в Вашем банке…Номер телефона оставил домашний..но недавно он переехал, а сотрудники Вашего банка продолжают звонить на домашний номер телефона…скажите пожалуйста как оповестить об этом сотрудников банка? добавить его номер сотового телефона
Здравствуйте!Я не могу воспользоваться услугой сбербанк-онлайн.Терминал не выдает список одноразовых…
Здравствуйте!Я не могу воспользоваться услугой сбербанк-онлайн.Терминал не выдает список одноразовых паролей,смс пароли не приходят.(перестали приходить после обновления программы в январе)Заявление на подключение Сбербанк-онлайн я писала,мобильный банк подключен.В отделении СБ,где получала карту и подключала услугу(отделение № 8586 Октябрьский район,г.Иркутск,ул.Байкальская 340/1) просят все вопросы задавать по тел 8 (800) 555 5550,где в свою очередь отправляют обратно в отделение № 8586.Вот бегаю с колясочкой туда-сюда который день подряд…
У меня есть долг Вашему банку возможности сейчас нету платить его. Я воспитываю одна 3 детей на работу…
У меня есть долг Вашему банку возможности сейчас нету платить его. Я воспитываю одна 3 детей на работу вышла месяц назад потому что третьему ребёнку ещё 2 года. Можно сделать так чтобы платить не большими частями. Долг у меня 40000рублей. Ваши специалисты звонят и говорят что надо хотя бы половину.
Добрый день!
Мне нужно перевести из Риги Латвия сумму в 19 000 долларов, могу ли я запросить перевод…
Добрый день! Мне нужно перевести из Риги Латвия сумму в 19 000 долларов, могу ли я запросить перевод на зарплатную карту сбербанка? Если нет то подскажите механизм перевода денег.
Юлия, по обсуждаемому вопросу об обновлении данных в БКИ: претензия 110214157 - единственное что у меня…
Юлия, по обсуждаемому вопросу об обновлении данных в БКИ: претензия 110214157 — единственное что у меня приняли в ККО Екатеринбург-Горького 17. Руководство ККО оказалось не в курсе моей проблемы. Надеюсь официальной претензии будет достаточно. Прошу помочь еще раз. Спасибо!
Подскажите, когда ждать появления отделения и банкоматов в Казани?
Подскажите, когда ждать появления отделения и банкоматов в Казани?
Как мне указать реквизиты Сбербанка на английском языке для заполнения формы иностранного банка
Как мне указать реквизиты Сбербанка на английском языке для заполнения формы иностранного банка
Добрый день, Павел. По номеру, который я указала, нужно звонить после 19.00. Жалоба была написана 10…
Добрый день, Павел. По номеру, который я указала, нужно звонить после 19.00. Жалоба была написана 10 февраля 2011 года.
Добрый день. Вчера я не могла найти дома свою пластиковую карту. Позвонила по горячей линии Сбербанка…
Добрый день. Вчера я не могла найти дома свою пластиковую карту. Позвонила по горячей линии Сбербанка, где объяснила девушке что карта скорее всего дома, но я не могу её найти, но так как мне нужны наличные, как мне поступить. Где мне объяснили что есть временная блокирация карты, и как только я её найду-смогу её разблокировать по телефонному звонку. И так и сделала. Сегодня с утра нашла карту-позвонила. На что мне ответили что теперь мне необходимо идти в отделение, писать заявление на выпуск новой карты и только после её получения я смогу опять пользоваться картой. У меня маленький ребёнок (8 месяцев) на карту я получаю декретные пособия, у меня нет возможности стоять в очередях и ждать новую карту. Прошу вас срочно разобраться в данной ситуации, прослушать мои вчерашние разговоры с оператором и разблокировать карту так как деньги мне необходимы уже сегодня. Заранее спасибо
Могу ли я воспользоваться своей банковской картой Maestro в Крыму в Украине.
Могу ли я воспользоваться своей банковской картой Maestro в Крыму в Украине.
Здраствуйте Юлия мой вапрос я ни как не магу кредитную карту памогите пажалуста это сделать
Здраствуйте Юлия мой вапрос я ни как не магу кредитную карту памогите пажалуста это сделать
Была ситуация которую я описывал:27.12.2010 вечером при взносе наличных через банкомат 55915110 расположенный…
Была ситуация которую я описывал:27.12.2010 вечером при взносе наличных через банкомат 55915110 расположенный в ДО 2004/1106 г. СПБ пр. Костромской 24 произошел технический сбой ПО. В результате чего деньги были приняты, но операция не проведена. В тот же день было написано заявление о спорной операции. Контрольная дата ежемесячного платежа 30 число. Деньги так и не зачислили. При обращении в ДО было предложено повторить платеж,чтобы не портить кредитную историю, на что я ответил отказом. (Вот такой подарок к Новому Году). 30.12.2010 утром в отделении ДО Сбербанка по тому же адресу оставил повторное заявление о спорной операции по карте и попросил завизировать печатью и подписью руководителя, тк заявление от 27.12.2010г было утеряно Специалистами банка, принимавшая заявление сотрудница сказала, что период рассмотрения заявления — 30 дней, по настоящий момент ответа на заявления не получил, только ежедневные звонки с требованием оплатить ежемесячный платеж. Что делать дальше, ответа нет. Скапишев Виталий Владимирович (Санкт-Петербург) · 19.01.2011 17:13 данная проблема решилась только 31 числа, путем уведомления меня по смс, при том никаких извенений со стороны банка я так и не получил (это их вина, это их терминал,). На данный момент жду уже 15 дней ответ на мое заявление по перерасчету процентов за просрочку платежа (по факту по вине Банка), не удивлюсь если уже Банк испортил своими руками мою кредитную историю. Как остановить весь этот процесс, и кто за этот бардак должен отвечать? Спасибо.
Могу ли я со своей зарплатной карты сбербанка оплатить вернее будет пополнить кредитную карту сбарбанка
Могу ли я со своей зарплатной карты сбербанка оплатить вернее будет пополнить кредитную карту сбарбанка
Здравствуйте Юлия!Здесь есть похожие вопросы по поводу прихода СМС в которых говорится о справке банка…
Здравствуйте Юлия!Здесь есть похожие вопросы по поводу прихода СМС в которых говорится о справке банка на 01.01.11 сумме начислений % по кредитным договорам и при отсутствии возражений до 01.03.11 инфо считается подтверждённой.У меня такая же беда.Пришло на 270.36руб.Пожалуйста объясните простым людям простым языком надо эти деньги платить и куда.Если нет,то избавте нас пожалуйста от таких сообщений.У людей же начинается паника.С уважением, Инна Владимировна.
Мною 12.01.11 г была совершена операция по перекладыванию денег с зарплатной карты сбербанка России (карта…
Мною 12.01.11 г была совершена операция по перекладыванию денег с зарплатной карты сбербанка России (карта открыта по месту работы, район Алтуфьево)на Пенсионный пополняемый депозит, открытый в филиале Сбербанка 9038/0865(Кунцево). При этом с меня впервые (до этого неоднократно перекладывала деньги таким образом) с моей карты оператором Чапыгиной Натальей Викторовной было дополнительно снята сумма в размере 450 руб.без объяснения сути операции. Я много лет пользуюсь этим отделением Сбербанка и привыкла доверять его сотрудникам, поэтому не сразу обратилась за разъяснением. 24.01.11 г я написала заявление в Московский банк ОАО Сбербанка Москвы с просьбой разобраться и вернуть мне часть моей заработной платы. 26.01.11 г мне позвонила, как она представилась, сотрудница банка Антонина и сказала, что моё обращение зарегистрировано под № 006837 и я получу ответ на него в течение 15 дней. Срок уже прошёл, но ответа нет и дозвониться я не могу.
Когда будет выплачиваться компенсация на наследство
Когда будет выплачиваться компенсация на наследство
Добрый день, Иван.
Планируется ли открытие представительства ЮниКредитБанка в г.Калининград в 2011г?
Заранее…
Добрый день, Иван. Планируется ли открытие представительства ЮниКредитБанка в г. Калининград в 2011г? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Михаил. Скажите, следует ли в ближайшие месяцы ожидать существенное расширение списка получателей…
Здравствуйте, Михаил. Скажите, следует ли в ближайшие месяцы ожидать существенное расширение списка получателей платежей в системе Сбербанк-Онл@йн, вплоть до соответствия аналогичным спискам в банкоматах? Очевидно, что невозможность оплачивать ЖКУ, интернет, телефон и прочее минимизирует ценность интернет-сервиса. И, судя по всему, это не проблема отдельного региона. В плане устройств самообслуживания проделана большая работа, но хотелось бы увидеть следующий шаг. Заранее благодарен.
Здравствуйте, Михаил!
Обратите, пожалуйста, внимание на мою жалобу: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2697007
Из-за…
Здравствуйте, Михаил! Обратите, пожалуйста, внимание на мою жалобу: http://www.banki.ru/services/response…ID=2697007 Из-за банковской ошибки, описанной в жалобе, у моей мамы, пенсионерки, автоматически снимут льготные выплаты по квартплате, а это довольно существенная сумма для пенсионерки-учительницы. То есть, она понесет материальный ущерб из-за ошибки банка. Прошу разобраться в кратчайший срок и решить проблему, чтобы не доводить дело до судебного иска. Спасибо!
С меня просрочка. Как получить распечатку платежей для проверки и погасить кредит полностью с получением…
С меня просрочка. Как получить распечатку платежей для проверки и погасить кредит полностью с получением уведомления?
Здравствуйте!
Когда будет введена возможность в интернет банке редактировать названия тех или иных услуг…
Здравствуйте! Когда будет введена возможность в интернет банке редактировать названия тех или иных услуг, которые я сохранил в «шаблонах платежей»? Так же хотелось бы иметь возможность перемещать их «вверх-вниз».
Здравствуйте! Оплатил через Банк России налог по форме № ПД-4сб за Удостоверение частного охранника…
Здравствуйте! Оплатил через Банк России налог по форме N ПД-4сб за Удостоверение частного охранника. Квитанция на руках. Как вернуть деньги, если в получении удостоверения отказано?
Не так давно в карельском филиале Сбербанка были выявлены факты хищения - три сотрудницы в течении трех…
Не так давно в карельском филиале Сбербанка были выявлены факты хищения — три сотрудницы в течении трех лет подделывали документы и присваивали компенсации по советским вкладам. Наворовали в итоге больше миллиона рублей. Уголовные дела заведены. Меня как вкладчика очень интересует, что предпринято Сбербанком, чтобы подобных ситуация не повторялось? Прошу известить меня, какая работы была проделаны, кто виноват в случившему, по чьему недосмотру произошло подобное, кто уволен и наказан!!!! Или мне мой вклад, кстати немаленький, переводит в другой банк от греха подальше!!!!
Ваш банк (Русский стандарт) постоянно практикует двойное списание личных и кредитных средств с кредитной…
Ваш банк (Русский стандарт) постоянно практикует двойное списание личных и кредитных средств с кредитной карты. За текущий год — уже третий раз делают двойное списание, и ни разу не позвонили ваши назойливый автоответчики — и не сообщают об этих фактах. При малых суммах я и не замечал бы, но суммы порядка 15т.р., 20т.р., 60 т. р. как то ощутимы. На прошлой неделе решил рассчитаться картой — и на этот раз вы особо «отличились» — заблокировав сумму в 210 т. р.. Вы таким образом бесплатно кредитуетесь за счет клиентов? — блокируя до 30 дней личные средства. На неоднократные звонки в ваш инфоцентр — обещают обещают обещают. Надеюсь ваш банк решит эту проблему — с других карт от других банков при расчетах в том же направлении списаний и блокирования нет и в помине.
Здравствуйте, у меня сегодня умерла бабушка я ее внучка могу ли я снять ее сбережения со сберкнижки на…
Здравствуйте, у меня сегодня умерла бабушка я ее внучка могу ли я снять ее сбережения со сберкнижки на ее похороны.
Добрый день, подскажите филиалы вашего банка за границей. интересуе Германия и Австрия. спасибо
Добрый день, подскажите филиалы вашего банка за границей. интересуе Германия и Австрия. спасибо
Уважаемый Валерий Леонидович! Хочу пожаловаться на службу безопасности банка Авангард. Я добросовестный…
Уважаемый Валерий Леонидович! Хочу пожаловаться на службу безопасности банка Авангард. Я добросовестный плотельщик и почти никогда не имел просрочек по выплотам, исключительно 1—2 дня по форс-мажорным обстоятельствам. Недавно я 3(три) раза не внес минимальный платеж в банк.И на то у меня были очень весомые причины, я понимал что порчу свою историю и у меня натекают проценты. Я сторался как можно скорее решить данную ситуацию и при звонке из банка, объяснял что у меня не большие проблемы, я не отказываюсь плотить и в ближайшее время все решу. Вношу деньги, закрываю проценты и некую часть остатка, с пониманием того что скоро я все закрою, я добропорядочный человек и не хочу иметь такого рода проблемы. Но вот что происходит дальше. На квартиру где я прописан но не живу(там живут мой дедушка ветеран труда 80 лет и бабушка 78 лет ивалид 2гр)начинают поступать звонки с 7 утра и до вечера. Примерно 3 звонка в день. Угрожают что все опишут, что у меня будут проблемы, что я не понимаю куда я попал и с кем связался. Вы представляете реакцию моих стариков очень приклонного возраста, когда они не понимают о чем речь? Начинают нервничать, переживать, давление итд. Дальше интереснее. Звонит мне некий Дмитрий Григорьевич (так он представился)с телефона 8 915 210 09 97. Я еще раз говорю что да, Дмитрий, я в курсе, мне очень жаль что так получилось, что в ближайшее время я все закрою, мне нужно понимание банка моей проблемы и не большая лояльность. Что я внес некую сумму что бы банк понимал что я плачу и не уклоняюсь. На что Дмитрий говорит:« Послушай Дима, такие как ТЫ, банку не нужны, че ты мне лапшу на уши вешаешь и соскакиваешь с темы? На мое возражение что этот человек является сотрудником банка я все еще его Клиентом я хотел бы исключить жаргон из общения и на ТЫ мы не переходили, я услышал следущее…А кто ты такой что бы с тобой на Вы говорить? Ты должен банку деньги, и если ты не заплатишь, у тебя будут проблемы о которых ты даже не представляешь, Я лично подниму такой кипешь о котором узнают все твои родственники, друзья и работодатель.Я буду приезжать к тебе домой и на работу каждый день…Я возрожаю против продолжения такого рода диалога-монолога, но слышу следущее:» Закрой рот и слушай меня, слушай меня я сказал!!! Твои проблемы никого не волную, вот если бы я приехал к тебе домой и проломил тебе голову, это была бы проблема! Валерий Леонидович, кто у Вас там работает? Вам не стыдно за репутацию компании в которой Вы работаете и за таких людей? Дальше Дмитрий мне говорит что если у меня одна извилина в голове, то это мои проблемы и не х…й брать кредит если не платеже способен.Такие клиенты как ты, говорит Дмитрий, банку не нужны.Верни то что ты взял, а там посмотри! (Прям Москва 90-х годов) На мою просьбу умерить свой пыл перестать орать Дмитрий не реагировал. Я положил трубку с предложение когда он успокоится перезвонить. Он перезвонил и стал орать еще больше. Я работал в прокуратуре говорит Дмитрий, и опыт с такими ка ТЫ у меня огромный, что он лично возбудил 4 уголовных дела и. т. д (Видимо его после этого и уволили, я не удивлен)Я еще раз попросил успокоиться и попытался объяснить что я плачу и скоро вообще все выплачу(сумма остатка 16500руб) Но Дмитрий орал неистово.На мою просьбу не давить на моих родственников бабушку и дедушку, так как от не понимания ситуации им может стать плохо(а им уже не хорошо!!!). И не дай бог они попадут в больницу, т. к они не несут ответственности за меня и мои действия,я могу подать в суд за доведение до критического состояния, а некоторые его слова и поступки которыми он угрожал, выходят за рамки Адм.наказания и попадауют под УК я услышал, то, что писать даже не буду. Я еще раз пытался сказать что скоро все выплачу, дабы закончить монолог сотрудника-быдло из банка Авангард,но Дмитрий продолжал тренировать свои голосовые связки…на этом у меня сел телефон и крики закончились. Я прошу Вас разобраться в данной ситуации и с данным сотрудником Уважаемый Валерий Леонидович! Конечно же повторюсь в ближайшее время я закрою кредит. Но если такие звонки с угрозами будут повторяться и мои родственники по вене Вашего сотрудника понесут утрату здоровья, я буду вынужден принять меры. Надеюсь телефоны Ваших сотрудников записываются.Если нет, я подам запрос на официальную распечатку разговора. Искренне надеюсь на понимание сложившейся ситуации и скорейшего разрешения вопроса, как с моей, так и с Вашей стороны.
Здравствуйте Юлия, Все то же СМС,что и у многих.О каких % идет речь? Обьясните!!!! И как узнать остаток…
Здравствуйте Юлия, Все то же СМС,что и у многих.О каких % идет речь? Обьясните!!!! И как узнать остаток на счете.,, Остался последний платеж, не знаю сколько вносить.Тел:88002003030 — издает короткие гудки
Добрый день,
Прошу объяснить мне, почему банк принял решение о разрыве со мной банковского договора?
Нарушений…
Добрый день, Прошу объяснить мне, почему банк принял решение о разрыве со мной банковского договора? Нарушений договора с моей стороны не было. Никаких задолжностей и просрочек платежей я не имею и не имел. Никаких противозаконных действий не производил. Воспринял Ваше решение, как пощечину, особенно учитывая отсутствие желания объяснить причину. Хочется надеяться, что это просто техническая ошибка, за которую надо извиниться. Ваш клиент (?), Григорьев А. А.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по какой-такой технической причине отделения Сбербанка 7810\057…
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, по какой-такой технической причине отделения Сбербанка 7810\057, 7810\058 в Долгопрудном второй день не работают. В объявлении пишут, что нет связи. Хотя, например, отделение 7810\051 работает. Такое случается у них достаточно часто, а особенно по утрам.
Бывший муж написал заявление на перечисление денег на счет дочери, Кузнецовой Дарьи Алексеевны. 19 января…
Бывший муж написал заявление на перечисление денег на счет дочери, Кузнецовой Дарьи Алексеевны. 19 января бухгалтерия ООО«Ямал Петросервис» деньги перечислила по системе бак-клиент,через Западно-Сибирский Банк Сбербанка,Губкинское отделение, платежное поручение «42 от 19.01.2011 г. Деньги до сих пор не поступили на счет, Хотелось бы узнать причину, они на собаках что ли с Ямала их везут…хотя в платежке написано- электронный перевод?
Так я и обращалась к кредитному инспектору. Он сказал, что ничего сделать не может. Вот я и спрашиваю…
Так я и обращалась к кредитному инспектору. Он сказал, что ничего сделать не может. Вот я и спрашиваю, неужели нельзя решить вопрос в мою пользу. Ведь можно было напомнить сразу 11 мая. И штраф был бы поменьше. До этого всегда напоминали об оплате кредита накануне.А здесь как назло такая ситуация. Я считаю себя добросовестным человеком и всегда оплату вносила вовремя.
Приходит ли информация о списаниях и поступлениях на телефон,если я нахожусь за границей. Карта виза…
Приходит ли информация о списаниях и поступлениях на телефон,если я нахожусь за границей. Карта виза зарплатная.
В конце октября 2006 взял товарный кредит...товарный кредит погасил в апреле 2007, карта пришла по почте…
В конце октября 2006 взял товарный кредит…товарный кредит погасил в апреле 2007, карта пришла по почте ближе к весне 2007, активировал в декабре 2007,договор на карту идет с января 2007. номера договоров на карту и товарный кредит разные только последнии 9 цифр одинаковые. Почему так? И почему когда я прошу предоставить мне договор на карту мне говорят что его нет, все расчеты осуществляются по договору потребительскому..но номера у них разные, следовательно и договоры разные..это что получается я плачу по несуществующему договору??..Только не надо писать что информации не достаточно..просто обьясните ситуацию почему так? и по какой договор все таки на кредитную карту???
ЗАО «Райффайзенбанк» обратился с исковым заявлением в суд о взыскании суммы задолженности по кредитному…
ЗАО «Райффайзенбанк» обратился с исковым заявлением в суд о взыскании суммы задолженности по кредитному договору. Суд вынес решение о частичном удовлетворении исковых требований банка и взыскании с меня суммы долга и процентов по кредиту на меньшую сумму, чем просил банк. После решения суда, т. е. через месяц вся сумма по решению суда была внесена мною в кассу банка и написано заявление с просьбой представить мне справку о полном погашении кредита и закрытии банковского счета. На сегодняшний день сотрудники банка отказываются выдавать справку, т. к. на счету остаются непогашенные деньги, т. е. та сумма в которой отказал суд банку. Мне предлагают или погасить, или пускай висят, т. е. что бы все знали, что у меня плохая кредитная история. Не понимаю, судебное решение уже не имеет законную силу для банка? Служащие банка ссылаются на то, что в судебном решении нет ни слова о закрытии счета. Подскажите, пожалуйста, как мне быть, что бы получить у банка справку о полном погашении кредита и закрытии счета.
Такая ситуация: 27.12.2010г. перевел деньги с одного вклада на другой в системе онлайн. Через 5 мин…
Такая ситуация: 27.12.2010 г. перевел деньги с одного вклада на другой в системе онлайн. Через 5 мин. деньги списались, но на другой вклад так и не дошли. Много звонил по телефону специалистам, но конкретного ответа никто не дал. 17.01.2011 г. написал заявление о спорной операции, но не ответа, ни денег до сих пор нет. Честно говоря, сильно возмущен и придется подавать заявление в другую контору.
Добрый день. Подскажите что произойдет со срочным вкладом если в середине срока действия договра, открытого…
Добрый день. Подскажите что произойдет со срочным вкладом если в середине срока действия договра, открытого нерезиденту (426) — клиент приносит в банк документы о смене статуса на резидента (смена гражданства или получение нерезидентом «вида на жительство»)? По идее банк вносит изменения в его досье и меняет статус рез/нерез.. Что произойдет со счетом вклада? Нужно ли его закрывать и открывать новый как резиденту 423 (но это будет досрочное расторжение с потерей процентов)? Или переносится на балансовый счет 423 с сохранением ранее начисленных процентов?
У моей сестры, при первом же подключении к системе сбербанк-online мошенники увели все деньги. Возместит…
У моей сестры, при первом же подключении к системе сбербанк-online мошенники увели все деньги. Возместит ли ей банк утраченную сумму? (Поскольку обеспечение безопасности вкладов и операций с ними все-таки обязанность банка!)
Здравствуйте. В нашем поселке не работает отделение Сбербанка и нет возможности узнать перевели деньги…
Здравствуйте. В нашем поселке не работает отделение Сбербанка и нет возможности узнать перевели деньги на сберкнижку или нет. Поехать в соседний город тоже не предоставляется возможности. Скажите пожалуйста можно ли узнать по телефону или через компьютер был перевод или нет.
Здравствуйте Юлия!Здесь есть похожие вопросы по поводу прихода СМС в которых говорится о справке банка…
Здравствуйте Юлия!Здесь есть похожие вопросы по поводу прихода СМС в которых говорится о справке банка на 01.01.11 сумме начислений % по кредитным договорам и при отсутствии возражений до 01.03.11 инфо считается подтверждённой.У меня такая же беда.Пришло на 853.85руб.Пожалуйста объясните что это за проценты и за что они начислены. Ваш телефон 8 800 200 30 30 издает короткие гудки.С уважением, Марина Константиновна.
Уважаемый Михаил, спасибо что ответили на мое обращение. Вопрос недошедших писем, опустим, хотя от Вас…
Уважаемый Михаил, спасибо что ответили на мое обращение. Вопрос недошедших писем, опустим, хотя от Вас доходит вся почта (видимо у Вас есть возможность их отправлять, а у более важных господ нет). Спасибо
Здесь есть похожие вопросы по поводу прихода СМС, в которых говорится о справке банка на 01.01.11, сумме…
Здесь есть похожие вопросы по поводу прихода СМС, в которых говорится о справке банка на 01.01.11, сумме начислений % по кредитным договорам в размере 24.01 р и при отсутствии возражений до 01.03.11 инфо считается подтверждённой. Извините, что это значит? Какие могут бы проценты и за что? Я добросовестно оплачиваю кредит, плачу в срок ту сумму, которая указана в договоре. Дозвониться и выснить что-либо вообще невозможно!!
Здравствуйте, Наталия, меня зовут Сергей.
У меня такой вопрос: в прошлом месяце я получил карту зарплатного…
Здравствуйте, Наталия, меня зовут Сергей. У меня такой вопрос: в прошлом месяце я получил карту зарплатного проекта с подключенной услугой 7х24. Абонентской платы по карте нет. Но через 3 месяца услуга 7х24 будет стоить мне 60р\мес. Если я пойду в офис и отключу эту услугу (обязательно ли идти в офис, нельзя ли стелать это по телефону или через личный кабинет 7х24) карта останется бесплатной или мне прийдется платить абонентскую плату? Спасибо!
пришло смс:Мобильный банк. Регистрация выполнена успешно: Виза 85693 (неоплата), Виза 99635 (неоплата),Маэстро…
пришло смс:Мобильный банк. Регистрация выполнена успешно: Виза 85693 (неоплата), Виза 99635 (неоплата),Маэстро 60817 (неоплата), длина = 5. Карта Маэстро даже не активирована, картами Виза не пользуюсь очень давно и денег на них нет (около 2 лет), т. е. мобильный банк никаких функций не выполнял. Непонятно, почему нужно было ждать 2 года, а не отправить сообщение о неоплате при первой же задержке хотя бы через 3 месяца, чтобы можно было сразу отключить услугу или сдать карту? Сколько теперь нужно заплатить?
пришло смс ; справка банка на 01,01,11 сумма начисленных% по кредитному договору 80,79 при отсутствии…
пришло смс; справка банка на 01,01,11 сумма начисленных% по кредитному договору 80,79 при отсутствии возвращений до 01.03,2001 инфо считается вами потвержденной» что это значит? кредит по карте оплачивается во время, что за проценты???
Здравствуйте. Я недовольна Вашими филиалами.Раньше такого не было, разбирались быстро.
В Центральном…
Здравствуйте. Я недовольна Вашими филиалами.Раньше такого не было, разбирались быстро. В Центральном Сбербанке на ул. Зорге в Уфе воостановление -подтверждение платежей через две недели, а сейчас до месяца(ссылка — «все документы отсылаются в Челябинск) в сравнении с УралСибом — восстановление занимает1—2 часа и тут же сообщают клиенту.Самй первый менеджер-консультант ответил — мы сейчас вообще не занимаемся восстановлением платежей, хотя другой говорит — можно восстановить!?Некомпетентность? В филиале на Цюрупа 44/1 вообще не отвечают на телефонные звонки — это 8(347)-8184970, по тел. кредитования ответили — они наверное, заняты клиентами, а звонящие не клиенты? Извините, ставлю двойку и подумываю перейти в другой банк. С уважением Ваш клиент.
я активировала карту вашего банка.сейчас я выплатила весь кредит.звонила в банк мне сказали, что нужно…
я активировала карту вашего банка.сейчас я выплатила весь кредит.звонила в банк мне сказали, что нужно написать заявление о закрытие счёта.но в нашем городе нет вашего банка,что мне делать и где можно взять бланк
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Меня интересует такой вопрос,как мне быть если я попала под сокращение,а у меня кредитная…
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Меня интересует такой вопрос,как мне быть если я попала под сокращение,а у меня кредитная карта до конца не погашенная и в данный момент я не платеже способная.Есть ли у Вас отсрочка платежа без штрафных санкций,и если есть,то что для этого нужно?
платил банку ежемесячную комиссию за обслуживание текущего кредитного счёта. Возможен ли возврат этих…
платил банку ежемесячную комиссию за обслуживание текущего кредитного счёта. Возможен ли возврат этих денег?
Добрый день, Павел!
Я пытался с Вами связать через Ваш официальный сайт, задавал вам вопрос посредством…
Добрый день, Павел! Я пытался с Вами связать через Ваш официальный сайт, задавал вам вопрос посредством отзыва на сайте banki.ru («Ну очень оперативный банк…» от 14.02.11), но так и не получил от Вас никакого ответа на мои обращения. При этом, просмотрев отзывы прочих клиентов Вашего банка на сайте banki.ru, увидел, что на обращения, оставленные как до, так и после моего отзыва ответы Вами были даны. Хотелось бы узнать, чем я заслужил такое невнимание к своей персоне? Получу ли я от Вас ответы на заданные мною вопросы? Либо мои вопросы настолько неудобны для Вас, что Вы не знаете что на них ответить и, признавая мою правоту, Вам, как порядочному человеку, не хочется «вешать мне лапшу на уши»?
15/02/11 днем, где-то с 14.00 до 15.00, центр связи Связной по адресу Протопоповский пер.3 был закрыт…
15/02/11 днем, где-то с 14.00 до 15.00, центр связи Связной по адресу Протопоповский пер.3 был закрыт, сотрудников не было, висела какая-то бумажка -закрыто по техническим причинам. По этой причине не смог своевременно пополнить карту Связного банка и провести платежи.
Добрый день, Михаил Беляев
Согласно нормам ГК РСФСР 1964г. при наличии завещания, оформленного на лицевом…
Добрый день, Михаил Беляев Согласно нормам ГК РСФСР 1964 г. при наличии завещания, оформленного на лицевом счете в Сбербанке России или нотариально до 01 марта 2002 г., выдача наследникам средств со вклада умершего вкладчика производится на основании следующих документов: •сберегательной книжки вкладчика; •свидетельства о смерти вкладчика; •паспорта наследника. В ответе на вопрос от Горбачевой Джеммы Анисимовны (Находка) · 08.02.2011 13:15 Вы ответили, что еще необходимо свидетельство на право наследования. Мне все вклады, завещанные завещательным распоряжением от 1988 года были выплачены без свидетельства о праве на наследство.Нотариусы также ссылаются на нормы ГК РСФСР 1964 г.
16.02.2011 в 12-35 ч в терминале № 00074465 я оплачивала ссуду с карточки. В момент когда должен был…
16.02.2011 в 12—35 ч в терминале № 00074465 я оплачивала ссуду с карточки. В момент когда должен был появиться чяек о погашении-терминал завис…в итоге «выползли» аж 2!!! чека и произошло двойное списание, но остаток задолженности не изменился!!! На мобильный банк также пришло подверждение о списании. Я в шоке…3,5 тысячи, которые «ушли» были расчитаны на оплачивание другой ссуды в этом же банке, причем в ближайшие 2 дня, иначе просрочка и пени там всякие…Иду в главный офис-вежливый сотрудник в 10 окошке предложил написать заявение и пообещал вернуть деньги в течении 10 дней!!! Собственно вопрос: почему так долго? Если я уважаемому банку просрочу платеж по их же вине (3,5 тыс найти до 18 числа для меня лично проблема)-пойдет ли он мне на уступки или опять виноват добросовестный плательщик? Кстати, именно в этом терминале 28 января у моей знакомой была похожая проблема…
Каким образом можно перевести обслуживание своей карты из одного офиса вашего банка в другой?
Речь идет…
Каким образом можно перевести обслуживание своей карты из одного офиса вашего банка в другой? Речь идет об офисах в Санкт-Петербурге.
Здравствуйте, Михаил.
Умер человек, у него осталось 4 сбербанковских карточки, в том числе кредитная…
Здравствуйте, Михаил. Умер человек, у него осталось 4 сбербанковских карточки, в том числе кредитная. Насколько мне известно некоторая сумма была снята с этой карточки и не возвращена. Вопрос — какие мои действия по закрытию этих карт? и какая судьба сумм на счету и долгов по этим картам? Являюсь ближайшим родственником.
Здравствуйте, брал в магазине телефон в кредит в вашем банке. Оплату произвожу вовремя, но сегодня пришла…
Здравствуйте, брал в магазине телефон в кредит в вашем банке. Оплату произвожу вовремя, но сегодня пришла СМС, со справкой банка о том, что сумма начисленных процентов по договору 250.70руб. при отс. возражений до 01.03.11 информация считается подтвержденной. Что это означает?
Добрый день!!!
Моя проблема в следующем!
15.02.2011 сделала запрос баланса, банкомат выдал мне…
Добрый день!!! Моя проблема в следующем! 15.02.2011 сделала запрос баланса, банкомат выдал мне чек с соответствующей записью, показывающей сумму на счёте. Потом я решила снять 16 800 рублей. Он-завис, не выдав мне деньги. Пришёл технический специалист, перезагрузил его. После этого, сделав запрос баланса, банкомат не выдав мне мои деньги, показал, что на моём счёту не хватает суммы 16 800 руб. Банкомат находится по адресу: г. Видное, Московская область, ул. Советская, д. 34А. Жалоба была мною написана в этот же день, с приложенными к ней чеками!!! Сотрудники Вашего Банка сообщили, что банкомат будут пересчитывать сегодня. Меня интересует когда вернутся мои деньги на счёт?! Заранее благодарна!!! Т. М. Ломакова
Добрый день! 12 декабря 2010 г. я подписала соглашение о потребительском кредите № М0GL7010S10121204193…
Добрый день! 12 декабря 2010 г. я подписала соглашение о потребительском кредите N М0GL7010S10121204193 на 10 месяцев, согласно которому сумма ежемесячного платежа составляет по графику 3550 руб. Отделения банка у нас в городе нет, оформляли через магазин, поэтому первый платеж я оплатила заранее 15 декабря 2010 г. первый взнос указанный в графике необходимо было оплатить до 13 января 2011 г. Второй взнос я оплатила 20 января 2011 г. (по графику до 14.02.2011 г.). Так же как и многим, мне пришла смс о начисленных процентах по кредит. договору в сумме 368,22 руб. Я поняла, что инф-ия является справочной и так далее. Мне не понятен только один вопрос: как расчитывалась эта сумма, у меня за первый взнос начисленные (по графику)% — 634,16 руб.? Очень не хотелось бы потом иметь проблемы, так как оплачиваю я исправно. Так же 15 февраля 2011 года мне на мобильный поступил звонок из коллекторского агенства «морган энд стаут», в котором они напоминали мне о моей задолженности, только перед кем не уточняли. Но кредит в АБ мой первый и единственный. Не понимаю о каком долге идет речь, если я всё оплачиваю? Телефон 88002003030 по-прежнему занят.
Мной получено письмо о якобы задолжности в размере 73,70 рублей.Направил письмо в ваш адрес и получил…
Мной получено письмо о якобы задолжности в размере 73,70 рублей.Направил письмо в ваш адрес и получил ответ что нужно обратиться в любое отделение. Обратился в отд.Медведково,сняли ксерокопию,сказали что позвонят в течении 2 дней,прошла неделя…Тишина. Прошу ответить, может это жулики.Письмо вроде на бланке,но не имеет ни исходящего номера ни подписи.Спасибо.Надеюсь на ответ.
1. Можно ли с помощью мобильного банка узнать задолженность, сумму обязательного платежа и дату платежа…
1. Можно ли с помощью мобильного банка узнать задолженность, сумму обязательного платежа и дату платежа по кредитной карте (соответственно услуга к карте подключена)? Если да, то какой запрос необходимо отправить? Также относительно банкоматов: можно ли с их помощью при запросе баланса узнать задолженность по кредитке? 2. Можно ли с помощью мобильного банка перевести деньги с одной дебетовой карты на другую (обе карты мои и карта-получатель оформлена в поручении) при условии, что одна карта открыта в долларах, а другая в евро? Или необходимо, чтобы обе карты были в одной валюте? 3. И вопрос по карте: на сайте Сбербанка увидела информацию (Тарифы на обслуживаниие банковских карт — Переводы денежных средств со счетов…) о том, что перевод денег со счета банковской карты за пределы РФ не производится? Это верно? Если да, то как именно можно тогда переводить деньги за границу со счета (и можно ли за границу отправить наличные для получения наличных)?
Здравствуйте Михаил, подскажите пожалуйста принимают ли монеты 1997г.в. 2001, 2003г.в. в г.Рубцовске…
Здравствуйте Михаил, подскажите пожалуйста принимают ли монеты 1997 г.в. 2001, 2003 г.в. в г. Рубцовске и какие именно?
У меня на руках имеется исполнительный лист к организации, находящейся в г. Москве и имеющей расчетный…
У меня на руках имеется исполнительный лист к организации, находящейся в г. Москве и имеющей расчетный счет в Сбербанке. Подскажите пожалуйста, к кому (в любое отделение или только в головной офис) надо обращаться с заявлением о взыскании долга и где можно взять (скачать) бланк заявления.
Ув. Наталья, "рынок" с каждым днем все активнее наполняется "предложениями" неких финансовых компаний…
Ув. Наталья, «рынок» с каждым днем все активнее наполняется «предложениями» неких финансовых компаний взять у них в аренду банковскую гарантию. Возможно ли такие процедуры, как аренда БГ? -- привожу пример такого предложения: -- Предлагаем продажу, лизинг, банковских гарантий (БГ) банков ТОП-25 Европы: — номинал инструмента: от 100 мил. евро (долларов) — процедуры с подтверждением фондов и с оплатой из кредита. — БГ будут подтверждены по SWIFT МТ 760. Оплата по МТ 103/23. — стоимость покупки инструмента от 55% — стоимость годовой аренды от 8% Стоимость зависит от банка, который выпускает БГ, номинала БГ и наличия фондов. Гарантии можно использовать в качестве обеспечения сделок, кредитов и для финансовых программ… Тел. 8 909 686 58 44 fcdelta@yandex.ru 6865844@bk.ru SKYPE: fcdelta --
Наталия,
я представляю компанию, работающую в области ИТ технологий и систем технической безопасности…
Наталия, я представляю компанию, работающую в области ИТ технологий и систем технической безопасности. Совместно с одним из крупнейших ВУЗов мы работаем над созданием карточного продукта для российских ВУЗов и университетов. Нам необходим партнер — банк, обладающий широкой сетью филиалов и хорошо зарекомендовавший себя в карточном сервисе. Я был бы признателен за возможность обсудить этот проект с сотрудником из маркетинга, занимающимся созданием новых карточных продуктов.
10 февраля через московский [B]терминал Альфа-Банка[/B] (по карте) вносилась очередная ежемесячная оплата…
10 февраля через московский терминал Альфа-Банка (по карте) вносилась очередная ежемесячная оплата за потребительский кредит (кредит оформлен в г. Туле), тогда как срок оплаты — 12 февраля (т.е. оплата внесена раньше). 15 февраля пришло СМС с текстом «Справка банка на 01.01.11: Сумма начисленных % по кред. договору 491.95 RUR. При отсутствии возвращений до 01.03.11 инфо считается Вами подтвержденной». Т. е., по всей очевидности, внесенные средства попросту не были перечислены. Предыдущее погашение к январскому сроку было сделано своевременно. Действительно, как показала мини-выписка, сделанная сегодня (16 февраля), оплата к январскому сроку (проведена 29/12 11:14) была зачтена, тогда как к февральскому — нет, ее до сих пор просто нет в списке. Минимум информации по транзакции, которую могу предоставить публично: Карта номер 4154-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx, терминал 155014 (Москва, Россошанский пр. 5, стр. 1), дата/время 10.02.2011 14:05:25, чек № 321, сумма — 2200 руб. Думаю, этих сведений Вам вполне достаточно, чтобы локализовать ошибку. Насколько я понимаю по другим свежим жалобам, подобный сбой встречается в этом месяце неоднократно и у других пользователей. Поэтому надеюсь, что Вы сможете самостоятельно справиться с данной проблемой в режиме, не требующем лишних звонков и визитов в отделения банков с сопутствующей тратой времени и средств. Однако в том случае, если средства будут все-таки учтены, просьба внести соответствующие коррективы в записи о клиенте, которые не повысят размер первоначально оформленной суммы по кредиту и не скажутся негативно на кредитной истории — т. к., Вы понимаете, в данном случае сбой произошел не из-за клиента, а на стороне банка. Надеюсь на понимание и заранее благодарю за помощь.
Здравствуйте Валерий Леонидович Торхов, столкнулся с таким же хамством как Дмитрий и наверное многие…
Здравствуйте Валерий Леонидович Торхов, столкнулся с таким же хамством как Дмитрий и наверное многие другие. У меня была задолженность по карте 12000 р.(карта номиналом 15000 р.), по не зависящим от меня причинам, во время оплатить не смог, в чем осознаю свою ответственность и был готов к самому худшему стечению обстоятельств. Кредит погасил полностью.Был совершен звонок…представились Иваном Федоровичем, сотрудником банка….после непродолжительной беседы началось откровенное хамство…«денег мы из вас выбьем», «кто мы а кто вы»…и все в этом роде. Попросил не называть меня по фамилии, на что в грубой форме было продолжено…. Валерий Леонидович, что за беспредел? Вы же понимаете, что такие методы работы рано или поздно приведут к фиаско, к людям надо относиться бережно, особенно к клиентам….так или иначе мы платим вам деньги…с процентами!!!! На следующей недели, заеду к вам в офис и надеюсь передо мной извинятся!!
пришло смс на телефон процент кредитования 25.65 руб. что это
пришло смс на телефон процент кредитования 25.65 руб. что это
Хочу через оператора сбербанка положить деньги на карту постороннего человека. Какие данные я должна…
Хочу через оператора сбербанка положить деньги на карту постороннего человека. Какие данные я должна предоставить оператору для этого. Сколько стоит данная операция и нужен ли мой паспорт?
Добрый Вечер Михаил!!!
Я жду Вашего ответа на мой вопрос, заданный несколькими часами ранее!
Моя…
Добрый Вечер Михаил!!! Я жду Вашего ответа на мой вопрос, заданный несколькими часами ранее! Моя проблема в следующем! 15.02.2011 сделала запрос баланса, банкомат выдал мне чек с соответствующей записью, показывающей сумму на счёте. Потом я решила снять 16 800 рублей. Он-завис, не выдав мне деньги. Пришёл технический специалист, перезагрузил его. После этого, сделав запрос баланса, банкомат не выдав мне мои деньги, показал, что на моём счёту не хватает суммы 16 800 руб. Банкомат находится по адресу: г. Видное, Московская область, ул. Советская, д. 34А. Жалоба была мною написана в этот же день, с приложенными к ней чеками!!! Сотрудники Вашего Банка сообщили, что банкомат будут пересчитывать сегодня. Меня интересует когда вернутся мои деньги на счёт?! Прошу моё сообщение не оставлять второй раз без внимания!!! Заранее благодарна!!! Т. М. Ломакова
Благодарю Вас, Михаил!!!
Благодарю Вас, Михаил!!!
Большое спасибо, Михаил!
Большое спасибо, Михаил!
у дочери карточка Райфайзенбанка, могу ли я положить ей деньги на карточку или на её счет через сбербанк…
у дочери карточка Райфайзенбанка, могу ли я положить ей деньги на карточку или на её счет через сбербанк или росбанк (в нашем городе нет Райфайзенбанка)и какие проценты мне придется заплатить за эту операцию?
Как улучшить кредитную историю? И еще в каких случаях банк отказывает в получении кредита?
Как улучшить кредитную историю? И еще в каких случаях банк отказывает в получении кредита?
Добрый день.
При посещении отделения на Павелецкой, я постоянно путаюсь на входных дверях, за какую…
Добрый день. При посещении отделения на Павелецкой, я постоянно путаюсь на входных дверях, за какую ручку дёргать при входе,и выходе.Они одинаковые(половинки дверей) и меня это раздражает, что я постоянно путаюсь.Хотелось бы,что бы, на входной двери, появились наклейки «на себя», и при выходе» от себя» У Вас даже на полу у банкоматов есть, а тут такое «упущение»
Добрый вечер Михаил! Сегодня уже 16.02.2011г. 20ч.37мин. но нет информации о переводе денег. Завтра…
Добрый вечер Михаил! Сегодня уже 16.02.2011 г. 20ч.37мин. но нет информации о переводе денег. Завтра вы опять напишите что произойдет сбой о переводе денег из-за выходных. Надоело вранье сотрудников. Равнодушие и черствость- характерная черта для сотрудников СБ. Сколько таких невозвратных денег крутится в обороте. Как можно выйти на вышестоящих руководителей вашего СБ? И где можно получить официальный ответ о невозврате денег для подачи заявления в суд. Или нужно жаловаться в высшие органы власти.
Здравствуйте! Могу ли я получать денежные переводы с Европы? На свой текущий счет в вашем банке? И какая…
Здравствуйте! Могу ли я получать денежные переводы с Европы? На свой текущий счет в вашем банке? И какая сумма предельна? Есть ли ограничения или налоги и т. д Обьясните пожалуйста!
Здравствуйте Михаил! Я считаю, Вы не корректно ответили на мой предыдущий вопрос по адресу предъявления…
Здравствуйте Михаил! Я считаю, Вы не корректно ответили на мой предыдущий вопрос по адресу предъявления исполнительного листа к клиенту Сбербанка, (как впрочем любого банка), так как в соответствии с ст. 8 ФЗот 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и Положением ЦБ РФ от 10.04.06 № 285-П банк обязан принять к исполнению и осуществить списание долга с расчетных счетов должника не позднее 3-ех дней после принятия исполнительного документа. Я имею право выбора, кому отнести исполнительный лист: напрямую в банк, в котором у должника открыт рассчетный счет, или судебным приставам. Надеюсь на Вашу компетентность и жду ответа, по какому адресу Сбербанк принимает исполнительные листы от физ.лиц в соответствии с вышеуказанными нормами права.
Уважаемая, Наталия! Спасибо за подробный и квалифицированный ответ на мой вопрос по Телебанку. Как все…
Уважаемая, Наталия! Спасибо за подробный и квалифицированный ответ на мой вопрос по Телебанку. Как все оказывается легко и доступно с помощью технологий Рунета, но я,пока «зеленый» пользователь банковских продуктов и практически ничего не знаю о своем новом Работодателе, поэтому в продолжение своего вопроса нуждаюсь в уточнении в следующем: может ли мой работодатель, находящийся зарубежом «привязать» мою дебетовую зарплатную карту, открытую по его рекомендации в ВТБ24 (находится в стадии изготовления) не требуя с меня отправить ему конфиденциальную информацию по моему Телебанку, который я также активировала по его рекомендации в ВТБ24? Если может, то как? Было бы целесобразнее всего, конечно воспользоваться ему банковским переводом, но, это как миимум 10 дней, что ни есть хорошо. Он должен мгновенно осуществлять перечисления на мою банковскую дебетовую карту ВТБ24, этого требует специфика работы. Высылать ему весь конфиденциал по своему Телебанку у меня нет никакого желания. Если он не может привязать мою дебетовую зарплатную карту без добровольной выдачи ему всех ее секретов, значит, это простой развод? Простите,я не бухгалтер и не банковский работник, мне нелегко во всем этом разобраться.Заранее, спасибо!
Здравствуйте,
20.01.2011 я отправил перевод с банковского счета ( Postbank ) на счет моей родственницы…
Здравствуйте, 20.01.2011 я отправил перевод с банковского счета (Postbank) на счет моей родственницы (Сбербанк). С моего счета снимались евро, а на счет получателя должны были придти рубли. Родственница имеет счет в Ржевском отделении 076/1559. 01.02.2011 перевод вернулся. В Postbank мне сказали, что перевод вернул Сбербанк ввиду какого-то несоответствия, то-ли недостаточных данных, то-ли какой-то ошибки.. Я звонил в Сбербанк г. Ржев и г. Тверь, где мне ответили, что мой перевод через них не проходил и соответсвенно они его не возвращали. Вопрос: Какие данные я должен иметь о Сбербанке и где я могу их получить? По телефону ошибки прогнозируемы, хотелось бы письменно, т. е. E-mail. Заранее благодарен Александр Лехельт
здравствуйте юлия у меня такая сетуация у меня задолжиность 3000уе как можно производить оплату без пени…
здравствуйте юлия у меня такая сетуация у меня задолжиность 3000уе как можно производить оплату без пени я просто не тяну а штраф и займ я выплачу можно каким то образом остановить штрафы
Здравствуйте,Юрий!
06.01.2011 года пыталась оформить карту Связного-банка по адресу:
г.Рязань,Первомайский…
Здравствуйте,Юрий! 06.01.2011 года пыталась оформить карту Связного-банка по адресу: г. Рязань,Первомайский проспект д. 62 а, менеджер Ольга. После того, как я подписала все документы и сканы паспорта и заявления были отправлены в банк, у сотрудницы не получилось внести на счет карты 500 рублей, якобы произошел аппаратный сбой. На мою просьбу дать мне какое либо подтверждение того,что операция с оформлением на меня банковской карты аннулирована, а сотрудница утверждала что аннулирована и оформления фактически не произошло — последовал грубый отказ, и менеджер на моих глазах разорвала все подписанные мной документы, не отдав мне даже моего экземпляра договора. При этом смс,подтверждающее мне присвоение клиентского номера пришло сразу, в присуствии менеджера. Вечером того же дня, я через онлайн-банк увидела,что карта за мной все таки числится. По звонку в колл-центр карту я заблокировала, также мне сообщили что получить так и не выданную мне, но числящуюся за мной карту я не смогу. И предложили выслать дополнительную по месту прописки. Я согласилась, к сожалению. Прописана я в Москве, и получение второй карты для меня связано с денежными и временными потерями,поскольку проживаю я в Рязани. При том,что необходимость в оформлении второй карты вызвана исключительно действиями сотрудницы Связного. 07.01.2011 я повторно подъехала в офис Связного на Первомайский пр-кт,62 а. Сотрудницу пришлось долго ждать,потом она пришла с улицы,нагруженная покупками. Я ей объяснила,что накануне она меня дезинформировала, договор все таки оформлен и карта на мне числится, и попросила ее выдать мне все таки карту,за операции по которой юридически теперь отвечаю я. Не имея при этом на руках ни одного документа.И не имея на руках самой карты — она осталась у менеджера Ольги. Фамилию девушка назвать отказалась, утверждая что это политика компании. Сканы ушли в банк, а мои экземпляры разорваны сотрудником Ольгой.На что опять последовал отказ и уверения в том,что на мне ничего не числится. По поводу сложившейся ситуации мной была направлена претензия по телефону через колл-центр. Обещали,что в ситуации разберутся и со мной свяжутся. Прошел месяц — со мной никто не связался. На данный момент я даже не знаю номера той, так и не выданной мне,но оформленной на меня карты. Соответственно не могу повторно получить клиентский номер,не могу узнать номера своего счета, не могу расторгнуть договор с банком. Смс с клиентским номером,высланный в первый раз — по техническим причинам у меня не сохранился. Юрий,какие действия может предпринять банк,чтобы исправить данную ситуацию? Для того,чтобы расторгнуть с Вами договор — мне необходимо дождаться получения второй карты по почте. Стоить мне это будет порядка 1000 рублей на дорогу и убитый рабочий день.При этом все происходит по вине менеджера,позволяющего себе рвать документы и аппаратного сбоя.Почему из за проблемного персонала и технических проблем должна теперь расплачиваться я? При этом вторая карта заказана только потому,что мне НЕ ОТДАЛИ первую,а меня крайне беспокоит,что я оказалась клиентом банка вслепую и никак не владею ситуацией.
Здравствуйте!
Интересует информация связанная с открытием счета для юридического лица.
Сообщите контакты…
Здравствуйте! Интересует информация связанная с открытием счета для юридического лица. Сообщите контакты специалиста в Санкт-Петербурге. Заранее благодарен!
Прошу рассмотреть возможность установки банкомата Вашего банка в гипермаркете Реал Сигнальный
Прошу рассмотреть возможность установки банкомата Вашего банка в гипермаркете Реал Сигнальный
С марта ваш банк начнёт брать плату за смс-оповещение, можно ли его будет отключить?
С марта ваш банк начнёт брать плату за смс-оповещение, можно ли его будет отключить?
Михаил здравствуйте!
Когда получу ответ на вопрос заданный 10.02.2011 в 21:19 ?
Михаил здравствуйте! Когда получу ответ на вопрос заданный 10.02.2011 в 21:19 ?