Заблокировали карту из-за подозрительног расписания средств. С их слов, сработала система безопасности. Сотрудник по телефону начал задавать вопросы, что я делала и что оплачивала. Почему Сбербанк без лишних слов списывает с сайта оплату, а тинькофф задает вопросы (если это мои деньги, я что не могу ими пользоватьмы, как я хочу?) и блокирует карту. В итоге он сказал, что в течение 20 минут будет ответ, а в итоге-ничего. Я писала в техподдержку для отмены операции, но мне сказали ждать. Что вопрос решат до 18.03.23 включительно. Ок. Писала всю неделю в поддержку. Сказали ждать. Позвонила сегодня-сказали ждать. У меня все привязано к этой карте, а в итоге я ничего не могу оплатить.

Отказались предоставить новую дату доставки Прошу КРИТИЧНО ВАЖНО!!! Решить вопрос по доставке и доставить товар завтра 25.03!!!! Заказ сформирован 20.03, заранее выбрана дата доставки 24.03! Как НЕ УЛОЖИТЬСЯ В СРОК 4 дня?!!!!!! Вам за месяц писать и сразу выбирать день, с учетом просрочки на 3 дня?! Прошу прослушать звонок с моего номера телефона, id сотрудника 4826305, время звонка в диапазоне 13.40-14.00 Есть еще более ранний звонок, но там я просто висела на холде… чудо люди работают в экосистеме Сбера

Хочу обратиться с просьбой разобраться и вернуть мне денежные средства( которые я не снимала). Ситуация следующая: в декабре 2022 г были сняты деньги с моей карты двумя транзакциями в отделении сбербанка по адресу: ул.Хачатуряна, д.20 неизвестно кем, этот факт обнаружился только в марте 2023 г, когда я пришла в офис этого отделения. Сотрудники обвинили меня, что это я сама сняла деньги и забыла об этом факте. Затем я обратилась в другое отделение сбербанка, где сотрудник посмотрев в компьютере историю моих транзакций сказал, что деньги были сняты в размере 50000 р. в один день и 21850 р. в другой день в отделении сбербанка на ул.Хачатуряна, д.20.(со слов сотрудника снятие произведено не через банкомат, а в этом офисе). Узнав об этом я написала заявление в службу безопасности сбербанка, с просьбой разобраться в этой ситуации. Сегодня получила смс-сообщение о том, что мне не обязаны возвращать эти деньги, т.к. они были сняты третьими лицами. Помогите разобраться и подскажите куда обратиться , кроме отделения сбербанка на ул.Хачатуряна, д.20. (электронную почту укажу в конфиденциальной информации). Заранее благодарна Вам.

Уважаемый Альфа-банк. Я работаю в ИТ сфере и прекрасно понимаю, что современный банк стримится к максимальному уровню автоматизации бизнес процессов и сокращении издержек. И именно поэтому вы купили/создали робота "обзвонщика". Но имейте совесть то! Звониить так часто, да ещё и по несколько раз в день. Я думаю коллекторы людям звонят реже.Прошу удалить мои данные из всех ваших баз! 

Добрый день.Я и мой несовершеннолетний ребёнок являлись держателями карт москвича с банковскими счетами Банка Москвы.Заявление на закрытие этих счетов подано 08.02.2023 г.В справке из ФНС указана дата фактического закрытия моего счёта - 20.02.2023 г. Дата фактического закрытия счёта ребёнка мне неизвестна.В отделениях ВТБ в Москве мне сейчас не могут дать по картам Банка Москвы ничего, а именно:- выписки по обоим счетам, на нужные периоды: с 01.03.2022 г. по 20.02.2023 г.; и с 01.09.2022 г. по 20.02.2023 г.- с полным указанием номеров счетов, а не вида 111***111***.- справки о принадлежности карт к их счетам.Эти сведения мне нужны для предоставления в отделение социальной защиты населения Москвы для получения универсального пособия на детей.Прошу указать дату фактического закрытия счёта ребёнка и содействовать в получении указанных документов в отделении ВТБ "Юго-Западный" по адресу: Москва, проспект Вернадского, д. 105, корп. 3.

Три дня назад оплатила страховку по ипотеке. И до сих пор информация в личном кабинете не обновилась.В банке указали почту на которую нужно сейчас отправлять подтверждение страхования 1234@vtb.ru.Раньше я отправляла на другую почту. В отделе страхования сказали, что с 1 марта вообще не нужно не на какую почту отправлять подтверждение. 

Добрый день! Понадобился документ для предоставления в налоговую - платежное поручение по оплате стоимости имущества. Документ стандартный, но вот прошел рабочий день, а документ мне так выдать не смогли. Какое время ожидания? и в чем причина? документ-то стандартный, ипотека еще в 2018 году оформлена была и подобный документ два года назад мне выдали за минуту

Добрый день, 07 марта 2023 г. в банке ВТБ были заблокированы мои дебетовые и кредитные счета. Обратилась в отделение банка по адресу ул.Наличная 51, сотрудник отделения банка информации ни какой не сообщила, отправила внутренний запрос в отдел, который непосредственно занимается подобными вопросами. По настоящее время ответа нет, счета заблокированы.

Добрый день.Дайте пожалуйста ссылку с описанием, как работает перечисление денежных средств за продажу недвижимости с использованием номинального счета. Кто владелец счета, кто бенефициар, с кем банк заключает договор?

Жду ответа 

Добрый день! 13.01.2023 мною, ИП М-й Еленой В. в ВТБ (ПАО) был передан исполнительный лист серия ФС №0406*** по делу №А40-11***22 о взыскании денежных средств с АО «Специализированный застройщик «МО-ИК». До настоящего времени деньги по исполнительному листу мне не поступали. 09.03.2023 направила в ВТБ ПАО письмо с вопросом: почему не исполняются требования исполнительного листа. Данное письмо получено ВТБ ПАО по почте. Прошу сообщить трек-номер ответного письма ВТБ ПАО (в связи с существующими проблемами по доставке почтовой корреспонденции в отделении связи по моему адресу).  

В июне 2021 года заключила договор потребительского кредита с лимитом 50 000. Во второй половине 2022 года лимит в одностороннем порядке был увеличен в 3,6 раза, что привело к выяснению последствий, о которых пойдёт дальше речь.16.03.2023 отправила претензию в офис банка, расположенный по адресу: СПб, пр. Большевиков, д.2, с приложением выписки со счёта о движении денежных средств, документальное подтверждение о нахождении в стационаре по проведению экстренного лечения с просьбой предоствить материалы, подтверждающие снятие наличных в банкомате по кредитной карте, которая находилась в моём распоряжении и другим лицам не передавалась, ПИН-код никому не сообщала, для выяснения обстоятельств по снятию денежных средств с кредитной карты в размере 94 636.20 с учётом удержания процентов по снятию наличных. Был присвоен номер обращения с последующим извещением о рассмотрении обстоятельств дела в течение 3-х дней. 20.03 пришло письмо на электронную почту о загруженности специалистов и просьбой подождать. 24.03.2023 в онлайн-чате с банком выяснилось, что моё обращение было утеряно, присвоен новый номер и, соответственно, срок рассмотрения сдвинут. Погашение задолженности в обозначенный срок вынуждена была перенести на следующий день по медицинским показаниям, что привело к начислению процентов в размере 17 301.62. Специалист офиса банка не смогла внятно объяснить происхождение процентов. Вопрос: куда можно обратиться по неправомерному снятию денег с карты, если банк с самого начала игнорирует просьбу предоставить материалы, свидетельствующие о мошеничестве?

Привела друга по ссылке . Друг оформил дебетовую альфа карту и открыл вклад на 50000 на три месяца, сделал покупку по карте , но вознаграждение я так и не получила. Друг не получил обещанную повышенную ставку к вкладу . 

Всю неделю мне звонит служба взыскания (так они представляются) Альфа-банка по поводу задолженности моего коллеги по кредиту (или по карте, точно не знаю). Если первый раз я внимательно всё выслушала (Передайте Евгению, чтоб перезвонил, а зп вам вовремя платят, а номер не сменил, а может у него какие-то проблемы? Да я откуда знаю!) Один раз я передала информацию, пару раз выслушала, один раз послала, вчера написала жалобу в альфа банке, опять звонят сегодня! Я не являюсь клиентом этого банка, я не давала согласия на обработку моих персональных данных, я не обязана отвечать за чужие задолженности, я не обязана работать передастом! Причём коллега говорит, что ему они не звонят, а ещё заблокировали его карту и списывают с неё деньги в счёт задолженности! То есть долг они возвращают потихоньку. Да даже если бы и нет, при чем тут я? Требую прекратить телефонный терроризм в отношении меня! 

Добрый вечер! Одобрили кредит, ну у меня нет справки 2 ндфл

Здравствуйте. С моей кредитной карты списался автоплатёж на который я не подписывался. Сумма небольшая. Как отменить подписку и почему такое списание стало возможным?

Не удается войти по сбер id. Пишет внутренняя ошибка. Сегодня звонил по номеру 88006000888 и снова без толку. Сказала отправила инструкции, но ничего не пришло. Может поможете решить вопрос, спасибо

решение по заявке

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне была выдана сумма вклада в связи с закрытием, а сумма начисленных процентов по вкладу в размере 29 долларов 39 центов не выдали. Прошу дать мотивированный ответ почему проценты до сих пор не выданы и выдать их в долларах США.    

можно взять сейчас кредит на сумму 55000

Здравствуйте. Написал обращение в банк, подавал через офис, есть копия. Ответа нет до сих пор, прошло больше 30 дней. Рассматриваю возможность жалобы в ЦБ

Как мне получить деньги срочно

как получить кредит . одобрен в совкомбанке

Альфа банк, что за беспредел вы устроили? Вы на мой телефонный номер выдали кому - то кредитную карту ! Теперь мне приходят смс сообщения "внести платёж" ! Пришла в отделение , говорят мы не можем отвязать ваш номер, идите несите справку, что это ваш номер ! Это нормально ????? вы устроили мне этот ГЕМОРОЙ!!!!! я никого отношения не имею к вашему банку! Я занятой человек ! И мне некогда бегать за справками по ВАШЕЙ ВИНЕ!!!! Почему вы не проверчате номера смс подтвердением ?! Буду писать жалобы во все инстанции ! 

По состоянию на 24.03.2023г.ответ не получен,счета банком не закрыты. В ближайшее время будет подготовлено заявление в ЦБ и Прокуратуру.

Здравствуйт, меня зовут Роман. Меня разведи на деньги через дубликат аккаунта моего близкого друга. Деньги я перевел на Тинькофф Банк на карту с номером 2200**2. После чего мошенник удалил аккаунт. Пожалуйста помогите мне вернуть деньги. Я заявил в полицию и в свой банк, они все в один голос говорят что вернуть деньги не возможно, но надежда у меня есть. Спасибо.

Здравствуйте, я бы хотел узнать. У вас есть акция, что если оставлю отзыв то банк мне подарит вознаграждение 300 рублей

Да, они не действуют, их нельзя снова пополнять. Но они висят в списке и ужасно раздражают и отвлекают. Еще цели всего 2 было, но они продублировались однажды и теперь их 4. И при действиях с одной - то же самое происходит и с ее "дублером". Например, при скрытии с экрана. 

Прошло еще 5 дней и опять тишина(((( когда же наконец заяислят бонусы сберспасибо?

24 марта 2022 года сотрудник банка подключила мне услугу Сбер Прайм +. И ничего не сказала, что эта услуга оплачивается каждый год и что ее надо как-то и где-то специально отключать. Прошел год и 24 марта 2023 года с меня списали 3990 руб, хотя мен ненужна эта услуга. Банк отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что год назад присылали уведомление о следующем списании, хотя у меня сохранены все SMS, и там сообщалось только о подключении услуги и больше ничего.

Покупаю квартиру с детскими долями, которые хотят перенести в квартиру с действующей ипотекой, как долго ждать согласие банка на выделение долей? Срок по одобрению кончается а согласия банка так и нет, может можно быстрее это сделать ?

Добрый день!24.03.2023 получил выписки с НБКИ И ОКБ.С такое же обращение находится в приложении банка. Чат-бот написал, что не понял вопроса.

Сотрудники Альфа банка обманули подсунув вместе с договором потребительсткого кредитования страховку на 150 000 руб, брал 400 000 руб, погасил досрочно за 3 месяца, оказалось что вместе с кредитом на меня оформили строховку жизни на 150 000 руб, про такую страховку разговора с сотрудником кредитного отдела не было, просто подсунули на подпись месте с договором кредита. Считаю такие действия сотрудников Альфа банка мошенническими, уверен, что руководство Альфа банка поощеряет такие мошеннические действия, крайне не доволен данным проишествием, пользоваться услугами Альфа банка больше не буду никогда и ни кому не рекомендую, это аферисты. Мой номер договора кредитования F0CRBM 10230***7 от 12.01.2023 к 23.03.2023 кредит полностю погашен, а вот страховка на 150 000 руб. осталась.

Пропали деньги при заказе на озон. Я оплатила заказ на сайте озон. Пришла смс от банка о снятии средств. Но в озоне заказ отменили, потому что не были зачислены средства. Озон требует выписку со счета. Я заказала онлайн выписку со счета, но там нет данных об этом заказе.

Как долго ждать?

Добрый день! Начну с того, что доверие клиентов состоит из мелочей, являюсь держателем акций Сбербанка, зарплатныи клиентом, имею 2 вклада в Сбере, а у Супруга - ипотека через Домклик.Но вот, стоило мне 13 марта оформить заказ в Сбермегамаркете, купившись на щедрую акцию о возврате части суммы с заказа В виде 47 тысяч 196 бонусных рублей СберСпасибо, как впечатление о маркетплейсе и банке тзмегилось строго в негативную сторону. Формальные отписки с обоих сторон, сначала, якобы "у нас что-то сломалось, не переживайте, ваши бонусы Сбербанк спасибо будут начислены вам 25 марта (хотя по условиям акции они должны были начисляться в течение 5 дней).. на 25 марта - бонусов нет, и в личном кабинете маркетплейса отображается якобы они были начислены в день заказа, 13 марта, хотя буквально вчера, 24 марта статус бонусов именно по этому заказу в размере 47 196 бонусов Сбербанк спасибо - был "в процессе начисления" Уважаемый Сбербанк! Я понимаю, что такая огромная бюрократическая машина как Вы, не волнуетесь о потере пары сотен человек клиентов, ведь таких отзывов уже достаточно, но, надеюсь на Вашу бдительность и клиентоориентированность, поэтому прошу связаться по указанным контактам и решить мой вопрос.

Здравствуйте! 10 дней назад перевёл деньги с дебетовой карты клиенту Сбербанка. До сих пор получаю индивидуальную выписку, в которой указано, что не было операции. При заказе выписки на Вашем сайте выходит сообщение, что срок предоставления выписки до 30 дней. Почему так долго?! 

Здравствуйте! Хочу поделиться по вопросу не своевременно го списания ипотечного платежа, которое произошло 28.12.2022 г. Банк не списал вовремя платёж, хотя деньги на счёте были.Не в декабре, не в январе, а списал все суммы только 28.02.2023 г., после неоднократно моих звонков. Операторы все вежливые и компетентные, но они то не могут ничего сделать! После мне начислили пени и штраф, хотя сказали, что этого не будет. Я пени и штраф не платила, и опять начала звонить на горячую линию. Мне 25 марта пришёл аванс, и банк успешно списал его в счёт пеней и штрафа. Когда он разберётся, я не знаю. Сегодня конец марта и до сих пор ничего не далается. У меня 28 марта очередной платеж, но я внесу только оставшуюся сумму платежа по отношению к сптсавшемуся штрафу, и опять будет просрочка. Помогите разобраться в данной ситуации. Банк Втб. 

Через какое время после завершения процедуры банкротства банк разблокирует счета? Сбербанк это сделал на следующий день после публикации на фед.ресурсе о банкротстве. Как происходит это в вашем банке?

У меня есть такой номер и я оставил заявку по вашей почте, ответа так и нет. Писал в вк уже даже в поддержку, ничего, молчат и все. По почте отпрввил персональные данные. Я могу хоть kYC пройти, но онлайн связи же до сих пор нет в 21-ом веке))

Вопрос- сделка с недвижимостью проходит не в отделении банка ? 

Здравствуйте! Я выпустил кредитную карту, чтобы поучаствовать в акции. Мне должны были вернуть 1000рублей за покупки от 1000. Бонусы так и не пришли. Карту оформил 14 февраля, покупки совершил в это же время, 14 и 15 февраля. 

Здравствуйте! В декабре 2022 года я оформил кредитную карту от альфа банка через приложение магазина магнит, совершил покупки по кредитке. Прошло уже много времени, а бонусы на карту магнита мне до сих пор не пришли. Просьба разобраться и начислить 3500 бонусов на карту Магнита. По условияи, которые были выложены на сайте в декабре было сказано, что для получения бонуса необходимо совершить покупку на любую сумму и в любом магазине. Я выполнил данные требования, но брнусов как не было, так и нет. Увы!

Оставить заявку на кредит 

За задолженность по коммунальным платежам. Одобрит банк кредит 

Здравствуйте! Может ли сбербанк заблокировать карту умершего пенсионера по звонку из пенсионного отделения, не дожидаясь подтверждающих документов? Сообщила по телефону в пенсионное отделение г.Архангельска о смерти мужа и карточку на следующий день заблокировали. Осталась недополученная пенсия за март, которая ему положена и была перечислена. Теперь с деньгами можно попрощаться? Спасибо.

в октябре 2021 с моих счетов были похищены кредитные деньги.Было заявление в полицию,копия постановления о возбуждении уголовного дела была направлена в банк но все равно банк возбудил судебное исполнение на каком основании

Здравствуйте, прекратите звонки!

День добрый. Мы с супругом в июле 2019 года брали в вашем банке ипотеку. Договор об ипотеке №623**71.Он был заемщиком, я поручителем. В 2020 году мы сделали рефинансирование, а в 2021 году перешли в другой банк. Закрыли полностью кредит в вашем банке. На текущую дату, несмотря на то, что кредит закрыт, в БКИ все еще у меня обязательсво в вашем банке, что я все еще являюсь поручителем. Договор поручительсва от 23.05.2020г. на сумму 2034977,00р. Я писала заявление в банке ВТБ, номер обращения CR-10581371. Но сроки по рассмотрению все продлевают. Помогите пожалуйста решить эту проблему, так как это обязательство портит кредитный потенциал.

Сбермегамаркет. Заказ от 24.02.2023. Номер доставки 51**08. До настоящего времени баллы не начислены. Заказ от 24.02.2023. Номер доставки 54**8. До настоящего времени баллы не начислены. Направлены запросы в маркетплейс. Поступили ответы, что баллы будут начислены в течение дня, но так и не начислили. При этом повторно запрос подать уже нельзя. Статус: "вопрос решён..."  

   Здравствуйте. ВТБ также рассматривает возможность замены выпуска бессрочных субординированных еврооблигаций (ISIN XS0810***32) на локальный рублевый субординированный инструмент. Это официальная информация пресс службы банка,обяъявленная еще в прошлом году.  Подскажите пожалуйста какие новости по этому вопросу на сегодня Андрей  был первым инициатором этого вопроса и выходил на уровень ЦБ и Президента. ГАЗПРОМ уже заканчивает почти полное замещение всех своих облигаций.  С уважением,Александр  

Пока ничего не отображается, поступлений не видно. Позже должно обновиться?

Добрый вечер! Оставляла заявку на рефинансирование, она в статусе одобрена, это окончательное решение одобрения или нет?

Сегодня хотел поделиться ссылкой для приглашения друзей (старая ссылка перестала работать), но в мобильном приложении и в интернет-банке при запросе ссылки возникла ошибка. Скриншот этой ошибки из интернет-банка выглядел так:Я обратился в чат мобильного приложения, но оператор мне ничем не помог, наоборот, после этого ошибка поменялась на такую (это скриншот уже из мобильного приложения):Как выяснилось, такая проблема возникла не у меня одного. Прошу починить раздел приглашений.

В апреле АльфаБанк вводит категорию для начисления повышенного кешбэка "Красота".Попадает ли код МСС 7298 в эту категорию?

В ноябре 2022 г. закончился срок договора вклада под 15 % обещали три года назад. Пришла за неделю до окончания, но сказали подойти через 10 дней после окончания. Пришла, сказали, что дивиденды не выплачивают-санкции. В феврале 2023 г. позвонили, пригласили. Пришла в офис. Сотрудник не в курсе, но предложил продлить. Согласилась. Продлили на 3 года, но почему-то на первоначальную сумму, которая была 3 года назад. Хочу знать, что с моими дивидендами. Может это обман, судя по многообразным отзывам. Столько времени потеряно и где мои проценты со вклада. Спасибо.

Добрый день. Я являюсь клиентом банка Открытие. Поскольку он теперь стал частью структур банка ВТБ, у меня огромная просьба отключить меня от обзвона в целях рекламы. Я умею читать, ежедневно пользуюсь приложением, периодически захожу на сайт и вижу как рекламные предложения лично для меня, так и вообще читаю все новости на сайте. К тому же мне не очень понятна логика: на сайте банк, к примеру, предлагает кредит под 4% годовых, а при обзвоне действующему клиенту с весьма приличными оборотами по счёту предлагает аж целых 14,9%, да и ещё смехотворную сумму. Цитирую оператора: "ну может вам нужно обновить машину". Ага, на 300 тысяч рублей я куплю новую машину. Это такая форма издевательства? По-моему, прежде чем звонить действующему клиенту, для начала стоит хотя бы уточнить его кредитный рейтинг и обороты по счёту, ну и предлагать сумму, которая будет как минимум больше месячных оборотов и вообще средств на счёте! Ну и естественно какой-то более-менее интересный процент, ведь не столь важна сумма долга, сколько стоимость его обслуживания! 

Добрый день!Совершил покупку по карте Халва в магазине Xiaomi в г.Лыткарино по адресу Парковая ул., с2. Кэшбэка мне начислили ровно 0 баллов (в будущем рубле), потому что mcc код подпадает под исключение "телекоммуникационное оборудование, включая продажу телефонов". Очень интересн, конечн, но даже не у магазинов партнёров мне начисляли хотя бы 1%, а тут ни одного рубля. При этом постфактум Я в разделе кэшбэка не обнаружил на карте этот магазин среди магазинов партнёров. В основном магазины с повышенным кэшбэком расположены неудобн, до них можно доехать разве что на автомобиле. Интересная уловка, чтобы не платить кэшбэ. допустим Вы не хотите начислять повышенный кэшбэ, но зачем придумывать mcc код, по которому кэшбэк не начисляется? Всё закончится тем, что я просто не буду совершать покупки по Вашей карте и продолжу пользоваться тем же Сбером, который хотя бы 0,5 %, но начисляеи регулярно. 

Добрый день прошу помочь в решении вопроса о рассмотрении заявки на ипотеку. Заявка застряла на рассмотрении недвижимости. Уже в четвертый раз поменялись сроки рассмотрения заявки. Мой продавец не может ждать, тем более сроков мне не называют.

Добрый день. На днях оставлял отзыв о работе банка, пришел ответ буквально игнорирующий проблемы озвученные а отзыве. вы планируете дать вменяемый ответ на вопросы или ждать очередной отписки? 

Здравствуйте! Уже очень давно пользуюсь Вашим банком и считаю его лучшим банком в России, но...снижение процентных ставок на остаток по карте и НС в нынешних условиях тотального роста цен, инфляции, высоких ставок по кредитам представляется мне алогичным решением. Обычно это следует за равнозначным снижением ключевой ставки, инфляции, ставок по кредитам. Чем Вы можете объяснить данное решение? Мне, как вкладчику, доверившему банку свои средства это не понятно. Выросли аппетиты самого банка или государство решает через банк свои проблемы, залезая в карманы граждан? На репутации банка это решение скажется только отрицательно.

Написала

У меня не может быть второго аккаунта, т.к. у меня 1 номер телефона. Кстати его запрашивал продавец, для перевода денежных средств, через службу поддержки. 

Здравствуйте, как оформить выделение долей детям по решению органов опеки в доме купленном в ипотеку и ипотека не погашена

Можно ли зайти в личный кабинет если потерял телефон и сим карта не доступна пока. Без подтверждение по смс.? 

Доброго времени суток, как получить пакет документов по кредиту оформленному в Сбербанк-онлайн на бумажном носителе? 

Сделал две попытки оплатить пошлину на госуслугах. Оба раза списалось по 1300. На госуслугах написано платеж отменен. Деньги не вернулись. 

Не могу получить оплаченный заказ 568310240 из сбермегамаркета !!! Дата доставки 25.03.23г. С 10до 22. Не пошла на работу целый день просидела прождала доставку. Даже не отзвонились ! Хочу либо заказ подучить либо вернуть деньги !!!

Сколько времени после прибытия на склад мне еще ждать доставку ?

заявка на коедит

Я с нетерпением жду Вашего ответа

Уважаемая Юлия! Хочу попасть на приём к Ген директору Газпромбанка А-ву Андрею И, это возможно?

Можно ли объединить , задолженность по кредитной карте 2 человек ,

В банке не прикрепили мой номер и я не могу зайти в приложение. Выдает ошибку 

кредит наличными

Добрый день! С удивлением обнаружил в БКИ, что у меня есть открытый счет (кредитный) в банке. Я его пытался закрыть несколько раз, мой брат по генеральной доверенности приходил в два раза, где ему сообщили, что все закрыто.Есть ли возможность дистанционно культурно закончить все отношения с банком?Спасибо

Выплатили только за одного человека , остальные весят, банк не отвечает, по телефону не знают что делать

Здравствуйте. Маме вчера пришло сообщение о снятие 1990 р за сберпрайм. Мама эту услугу не подключала, возможно в банке подключили, она продлевала вклад за месяц до этого( другого об'яснения у меня нет), но она говорит, что ничего такого ей не нужно. Мама- пенсионерка, она не заказывает через интернет, не смотрит онлайн кинотеатры, ей не нужна совсем эта подписка. Как можно её отключить и вернуть деньги? 

Добрый день.Осенью 2022 года закрыл счет кредитной карты. В ФНС счет числится закрытым, а в НБКИ счет активный до сих пор. В чем причина?

Добрый день. Спустя сутки бонусы не начислены. Прошу помочь в решении вопроса.

Здравствуйте.Являюсь клиентом Вашего банка.В моей кредитной истории, более трёх лет назад случился эпизод с просрочками (в стороннем банке). С тех пор плачу исправно по всем продуктам. Скажите, возможно ли, в этом случае получить одобрение рефинансирования в Тинькофф? Или подавать заявку не имеет смысла? Работаю официально, могу подтвердить доход.

Здравствуйте. Оформлял ОСАГО от Сбербанка на вашем сайте. После этого мне на почту неперерывно идут письма с предложением - Закончить оформление полиса ОСАГО. За 1 час пришло 15 таких сообщений. Как это прекратить? Моя почта cenitel72@yndex.ru Антонов Павел 

Добрый день ,При переходе с альфа карты на альфа карту премиум сохраняется ли накопленный кэшбэк за покупки в течение месяца , если я собираюсь перейти на премиум в конце месяца или он обнулится ? Например с 1 по 20 апреля совершил покупки с КБ 5% по альфа карте накопил 3000р кэшбэка , 21 перехожу на Премиум , в мае мне придёт кб за оба пакета ?

Хочу рефинансировать свои кредиты, т.к процентная ставка высокая. У Вас есть такой продукт в банке и как подать заявку?

Хочу похвалить,всегда внимательные, дают хорошие советы.

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ СБЕРПРАЙМ+, ОТКЛЮЧЁННУЮ МНОЙ НА 10 ДЕНЬ ПОСЛЕ ЕЁ ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ 3990 РУБ, ТАК КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЁ НЕ БУДУ. НАВЯЗАЛИ СОТРУДНИКИ БАНКА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА. ПОЛУЧЕТСЯ, ЧТО НА ЭТУ ОПЛАЧЕННУЮ ПОДПИСКУ ЕЩЁ И ПРОЦЕНТЫ ПЛАТИТЬ 23 ПРОЦЕНТА

процент

Добрый день! Оформила рефинансирование кредитной карты Тинькофф через мобильное приложение Сбербанка. В сбербанке кредит числится со статусом "выдан", на тинькофф же никакой суммы не поступило. Платёжку в чате сотрудник Сбербанка сказал можно получить только в офисах, сейчас нет никакой возможности пойти в офис.Нашла много отзывов с подобной ситуацией с рефинансированием тинькофф.Когда денежные средства поступят на кредитную карту в Тинькофф? Не хочется платить проценты и по этому кредиту и по кредитке тоже из-за того что платеж не доходит.

Хочу получить кредитную карту

Добрый день, хотела бы уточнить о возможности пересмотра сотрудничества. Из-за некоторых обстоятельств возможности оплачивать большие проценты по двум кредитныс картам не представляется возможным. Прошу рефенансировать две мои кредитные карты в один кредит, если это возможно

 Являюсь зарплатным клиентам альфа-банка уже более 7 лет, полгода назад в приложении банк предложил хорошие условия на потребительский кредит, я им воспользовался а сегодня он предложил перекредитовать мой кредит на более выгодных условиях, плюс я хотел обновить технику, именно поэтому подумал взять дополнительные средства.После внимательного изучения условий Я посчитал что это будет намного выгоднее всё было прозрачно и выглядела хорошо до того момента пока я не получил кредит. Мой долг по первому кредиту составлял 61.000 руб я дополнительно хотел взять ещё 132.000 руб совокупности у меня выходил общий кредит с перекредитованием 184600 руб при условии что я беру на 4 года ставка была 4,99% и покупки услуги за 8057р. Чёрным по белому было написано что сумма 132.000 руб поступит мне на счёт для моего пользования, остальная сумма закроет мой первый кредит. Каково было моё удивление когда сумма в 132.000 поступило мне на счёт и в один момент было списано с моего счёта, помимо погашения первого кредита, 1913 руб затем 42 554 руб и и комиссия за снижение ставки 8057 руб, после общения в чате банка я узнал что 44468 - это страховая сумма, хотя при оформлении кредита в приложении об этой сумме не было и намёка, банк просто заманил меня низкой ставкой и в итоге забрал почти треть всей суммы от общего кредита, идти на какие-то уступки банк в чате поддержки отказался, банк просто-напросто превратился в микрофинансовую организацию которая выманивает у людей деньги. 

я хочу оформить кредит потребительский

Здравствуйте. Во-первых , у вас отвратительный чат бот . Во-вторых , уточните, пожалуйста, я делала операцию с кредитной карты. Мсс код 5814 (фастфуд). В выписке указано что это снятие наличных . Хотя в той же торговой точке , но с дебетовой карта всЕ прошло ок. Оплата фастфуд . У меня эта операция на 70 рублей идет как снятие ?! И теперь лпк год не будет ?!

Я, Елена Ю. 15 марта 2023 года ошибочно сняла денежные средства в банкомате ВТБ с кредитной карты, а не с дебетовой, пинкод был одинаковый на обе карты. В связи с этим, процент за снятие составил 15 500 рублей. До этого я пыталась снять деньги с карты у оператора, но получила отказ. На мою жалобу банк ВТБ ответил отрицательно. Прошу Вас рассмотреть мое обращение. 

Добрый день. Делал заказы в приложении сбермегамаркет т.к цена была выгодная, с учётом возврата бонусов. До сих пор нет возврата бонусов за заказ 10 февраля и 24 февраля. Уже 25 марта. Каждый день поддержка Сбермегамаркета кормит завтраками. Ставит новые сроки начисления. То начало марта, то середина, то 21 число, то 27 воз и ныне там. Бонусы не начисляются. На горячей линии дозвониться не возможно. Висишь на телефоне больше 60 минут и не берут. А если берут, ничем не могут помочь и называют новую дату ожидания. Безобразная поддержка. Создал уже 7 обращений, все закрыты с формулировкой ожидайте бонусы, технические трудности. Сбермегамаркет обманывает людей. Рекламная замануха пустыми фантиками которые вам не начислят !Заказ от 10 февраля 571702400Заказ от 24 февраля 582462935 

Вы кормите завтраками каждый день. Людям приходят бонусы за мартовские заказы. А мне за февраль не можете начислить ! Ложь и обман 

Здравствуйте, скажите пожалуйста если пин код неправильный ввели и карту заблокировали, через сколько разблокировать можно по звонку горячей линии ? Спасибо 

Через сколько минут можно разговаривать после обращение?

Здравствуйте, скажите пожалуйста если пин код неправильный ввел , позвонили по горячей линии через сколько можно ползвотся картой?

Дорый день. У меня кредиты в Совкомбанке. Просрочек по ним нет. Постоянно поступают навязчивые звонки с разных номеров и представляются Совкомбанком. Уточняют собираюсь ли я оплачивать предстоящие платежи. Уже достали! Сколько можно! Я понимаю, если бы были просрочки по платежам! Присылайте смс, уведомления в приложении и т.д. Какое заявление надо написать, чтоб больше меня не беспокоили по вопросу предстоящих платежей???