Возможно ли узнать онлайн о том пришла ли пере-выпущенная карта
Возможно ли узнать онлайн о том пришла ли пере-выпущенная карта
Добрый день. как мне найти свой кредит что бы мог следить за ним онлайн по проплатам? спасибо
Добрый день. как мне найти свой кредит что бы мог следить за ним онлайн по проплатам? спасибо
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как оформить заявление на изменение данных при смене фамилии (естественно…
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как оформить заявление на изменение данных при смене фамилии (естественно паспортные данные поменялись тоже). В шапке заявления, где указываются персональные данные клиента должна вписываться уже новая фамилия и новые паспортные данные, либо ещё старые, по которым был оформлен кредит?Спасибо!
Добрый день, Николай Юртаев. По семейным обстоятельствам, у меня был просрочен кредит по карте, на данный…
Добрый день, Николай Юртаев. По семейным обстоятельствам, у меня был просрочен кредит по карте, на данный момент я смогла выплатить половину долга, частично, всю сумму сразу выплатить не могу. Можно ли мне платить долг частями?
При переводе с моего счета, подключенного по пакету Класс, с помощью
«Альфа-Клик» , в адрес юр.лица…
При переводе с моего счета, подключенного по пакету Класс, с помощью«Альфа-Клик», в адрес юр. лица, имеющего счет в Альфа-Банке. С менясписалась комиссия 0,3%, согласно тарифам — эта операция БЕСПЛАТНА.Как вернуть деньги?
Принимает ли заявки на ипотечное кредитование ЖК "Новые снегири" (застройщик - ООО "Истринские дали"…
Принимает ли заявки на ипотечное кредитование ЖК «Новые снегири» (застройщик — ООО «Истринские дали») Сбербанк РФ (отделение Вернадское)?
16 августа2012г. в структурном подразделении СбРос ОАО9038/01108 (Москва,ул.Болотниковская д.52,кор.2)…
16 августа2012 г. в структурном подразделении СбРос ОАО9038/01108 (Москва,ул.Болотниковская д. 52,кор.2) оформлена заявка на перевод руб.вклада со счётов N…N… струк.подразд. № 1807/00034 в с. Архипо-Осиповка, ул. Ленина 118,Геленджикского р-на на счёт N…До сего дня перевод не выполнен.Каким образом ускорить процесс?
Здравствуйте. У меня есть кредитная карта Сбербанка лимитом 10000 руб. Если я их сниму, то какой ежемесячный…
Здравствуйте. У меня есть кредитная карта Сбербанка лимитом 10000 руб. Если я их сниму, то какой ежемесячный платеж будет и на какой срок этот кредит выдается. Заранее спасибо!
Добрый день!
В 2006 году открыла кредитную карту Ситибанка. Первоначальный кредитный лимит был 15000…
Добрый день!В 2006 году открыла кредитную карту Ситибанка. Первоначальный кредитный лимит был 15000. Где-то через полгода банк поднял лимит до 18700. В сентябре 2011 через Сити-онлайн обратилась в банк с просьбой об увеличении кредитного лимита. В течение 2 дней моя заявка была обработана, лимит был увеличен до 28000, и деньги появились на карточном счете. Но с учетом уровня моего дохода и наличия погашенного кредита, полученного на льготных условиях, а также того, что я являюсь зарплатным клиентом, сумма смешная. Обращалась в банк еще 2 раза, все время отказ. Не буду скрывать, что были небольшие просрочки по платежам, но не думаю, что именно это является причиной отказа. Сейчас снова подала через Сити-онлайн заявку на увеличение лимита. Прошло 3 дня, ответа от банка нет. Хотелось бы узнать, как долго сейчас рассматриваются такие заявки и могу ли я вообще рассчитывать на увеличение лимита?
Добрый день Михаил.
Являюсь владельцем карты Сбербанк VISA "Аэрофлот". Пользуюсь услугой Мобильный…
Добрый день Михаил.Являюсь владельцем карты Сбербанк VISA «Аэрофлот». Пользуюсь услугой Мобильный банк. С июня месяца начались проблемы с использованием данной опции. До июня был полный порядок. В конце июня мы с семьей уезжали в отпуск на месяц. При использовании карты не корректно приходят СМС сообщений об осуществлением расходных и приходных операций. Я оплачивал товары и услуги в Сингапуре и Индонезии, где очень важно владеть оперативной информацией по списаниям с карты.Проблема в следующем, ожидая СМС-ки после оплаты товаров и услуг, сами СМС- ки не приходят. Но спустя какое-то время я открыв опцию СМС на телефоне, вижу обрывки сообщений с информацией о неполных сообщениях. Я вижу операции списания но не вижу баланса по счету. Думал это носит разовый характер.Но это продолжается уже два с половиной месяца. В шадринском отделении банка мне помочь не могут. Вся надежда на Вас.
Какие сложности могут возникнуть у ООО при открытии валютного счета в Сбербанке? Каково в настоящее время…
Какие сложности могут возникнуть у ООО при открытии валютного счета в Сбербанке? Каково в настоящее время содержание валютного счета и комиссия за поступления денежных средств от клиентов в другом государстве?
Здравствуйте! Что делать, если номер 8 800 200 00 00 не отвечает, т.е. говорит только автоответчик, а…
Здравствуйте! Что делать, если номер 8 800 200 00 00 не отвечает, т. е. говорит только автоответчик, а дальнейшие оперции не выполняются?
Добрый день! Хочу дать право моей супруге распоряжаться моими счетами в вашем банке (снятие и пополнение)…
Добрый день! Хочу дать право моей супруге распоряжаться моими счетами в вашем банке (снятие и пополнение). Достаточно ли оформить доверенность в офисе банка при присутствии меня и супруги или нужна нотариальная доверенность? Спасибо!
Евгения, добрый день!
Спасибо за ответ.
По поводу просрочек вопросов и претензий нет. Они действительно…
Евгения, добрый день!Спасибо за ответ.По поводу просрочек вопросов и претензий нет. Они действительно были — в марте 1 день, в мае 9 дней, в июне 4 дня и 1 день в августе. Все они были погашены вместе со штрафами и начисленными процентами. Но действительно ли это отражено в моей кредитной истории? Или как обычно — негатив уходит сразу, а про положительные моменты забывается, и эта задолженность до сих пор висит в моей кредитной истории как непогашенная? Хочу также сказать, что в июне я звонила в банк и сообщала, что мною будет допущена просрочка, в связи с возникшими проблемами. Хотелось бы, чтобы банк учитывал такие факты. Я понимаю, что есть люди, которые не платят, не отвечают на звонки банка, их не волнует есть ли у них задолженность или нет, они получили деньги и все. Но не надо равнять всех под одну гребенку. Поверьте, что я к таким не отношусь, а форс-мажор может случиться с каждым.По поводу звонков мне на работу и представления информации о моих обязательствах. Этот факт имел место быть. Когда я вышла на работу после болезни, на своем столе я обнаружила записку с номером телефона банка и суммой просроченного платежа. Мой начальник сказал, чтобы я немедленно звонила в банк и решала проблемы со своими долгами. Интересно, каким образом эта информация стала известна моему руководству и коллегам? Кроме того, в моих данных также указан номер домашнего телефона. Почему бы не позвонить туда и не выяснить ситуацию, прежде чем позорить меня как неплательщика на работе? Не очень приятная ситуация.В связи с этим у меня вопросы: могу ли я получить от банка какой-то документ, в котором отразится факт погашения мною задолженности, а также могу ли я в последующем рассчитывать на кредит в ДжиИМани Банке или как «злостному неплательщику» мне будет отказано?СпасибоС уважением, Оксана
Добрый вечер, сейчас пыталась через банкомат положить деньги на кредитную карту, банкомат в момент "съедания"…
Добрый вечер, сейчас пыталась через банкомат положить деньги на кредитную карту, банкомат в момент «съедания» средст самостоятельно отключился, выплюнул карту, деньги все таки съел, потом сам перезагрузился но не чека ни чего мне не дал. поступят ли средства на счет, т. к. даже чека нет как подтверждение платежа. что делать подскажите
Здравствуйте, хотим с мужем приобрести готовую квартиру. Ему 25, мне 27. У нас двое детей, 8 и 3 лет…
Здравствуйте, хотим с мужем приобрести готовую квартиру. Ему 25, мне 27. У нас двое детей, 8 и 3 лет. Хотим взять ипотеку в СберБанке России на 800 тыс.. Возможно в виде первоначального взноса использовать материнский капитал?
Здравствуйте. Регулярно, несколько раз в год, получаю от Альфа-банка с почты inf@alfabank.ru грозные…
Здравствуйте. Регулярно, несколько раз в год, получаю от Альфа-банка с почты inf@alfabank.ru грозные алые письма следующего содержания:Уважаемый Клиент! Вы просрочили возврат кредита. Сумму штрафных процентов Вы можете посмотреть в своем личном кабинете.Обращаем Ваше внимание, что претензия имеет отношение не к оплате или неоплате долговых обязательств, а к факту невыполнения Ваших обязательств по cвоевременному возврату кредита и это является частью кредитной истории заемщика. Обсуждение вопроса о снятии претензии возможны только после полного, включая оплату просрочки, погашения задолженности.Первый раз ужасно испугалась, стала звонить в банк, хотя никаких кредитов никогда нигде не брала.Молодой человек проверил по моим ФИО и, естественно, сказал, что я в банке в никаких списках не значусь. Но! Письма как приходили, так и приходят. Я человек пожилой, пенсионерка, а вы меня так напрягаете. Может похранить эти письма, а потом вчинить вам иск о возмещении морального вреда? И откуда в банке моя почта?
Здравствуйте!
Меня зовут Анастасия Картушина , я из г.Южно-Сахалинска,я 31.07.2012 г. через Сбербанк…
Здравствуйте!Меня зовут Анастасия Картушина, я из г. Южно-Сахалинска,я 31.07.2012 г. через Сбербанк -Онлайн подавала заявку на кред карту, как владелец зарплатной карты с 2009г по наст время, прождала, думала кто-то позвонит, 17.08.2012 пошла в Южно-Сахалинское отделение № 8567/07 (ОАО) Сбербанка России г. Южно-Сахалинска, где девушка сделала копию паспорта и СНИЛС, сказала через неделю придет карта, записала номер телефона и з/пл получаемую мной, все, ждите позвонят, кто позвонит, когда позвонит, одобрена, отказано я не понимаю…сегодня уже грубо говоря среда 22.08.2012 и никто не звонит, когда решение-то я хоть какое-то узнаю не подскажите? пожалуйста?Через день захожу на тот же «странный» Сбербанк-Онлайн, где написано, что кред карта Мастер Кард Голд подлежит выдачи, дата открытия 20.08.2012 г. в Южно-Сахалинском отделении № 8567/07 (ОАО) Сбербанка россии г. Южно-Сахалинска с лимитом 0,00, с отделения звонка не было, далее писУважаемая Анастасия!К сожалению, электронный адрес, с которого Вы обращаетесь, не зарегистрирован в базе данных Сбербанка России, в связи с чем мы не можем идентифицировать Вас как держателя банковской карты и провести подробную консультацию по существу Вашего обращения. Для изменения адреса электронной почты, Вам необходимо в подразделении Сбербанка России по месту открытия счета карты оформить «Заявление на изменение информации по клиенту», указав новый адрес.Обращаем Ваше внимание, что Ваш вопрос в компетенции отделения Сбербанка России № 8567/07. Рекомендуем Вам обратиться в указанное отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.Благодарим Вас за внимание, оказанное Банку, и надеемся на продолжение сотрудничества.Пожалуйста, при ответе сохраняйте всю переписку, это позволит оперативно решить сложившуюся ситуацию.ала службы заботы клиентов Сбербанка, где дали такой ответ:
Здравствуйте.
У меня карта БВК Золотая. Мне кажется, что платежи с ее счета идут дольше, чем с простой…
Здравствуйте.У меня карта БВК Золотая. Мне кажется, что платежи с ее счета идут дольше, чем с простой БВК. И зачисляются деньги при безналичном переводе из банка Тинькофф тоже дольше, чем с простой БВК. Это были случайные совпадения или счета БВК и БВК Золотая по разному обрабатываются?
Добрый день!
Возникла проблема с зачислением средств на карту. 18.08.2012г. был осуществлен перевод…
Добрый день!Возникла проблема с зачислением средств на карту. 18.08.2012 г. был осуществлен перевод от интернет-компании на мою карту суммы, больше 20000руб, до сих пор средства не поступили на карту, хотя в личном кабинете Сбербанк ОнЛ@йн эта сумма видна как зачисленная. Ранее (в марте 2011г) подобная ситуация уже имела место. Представитель Сбербанка (на этом сайте) разъяснил, что суммы свыше 15000…20000руб необходимо подтверждать к переводу на карту. До этого момента они просто зачислены на мой счет, но не переведены на карту. Поэтому, прошу Вашей помощи в решении данного вопроса, подскажите координаты (телефон) структуры Сбербанка, в полномочия которой входит оказание данной услуги. Заранее спасибо.
Добрый день. К сожалению, вынужден сообщить все меньше и меньше получаю удовольствия от общения с Ситибанком…
Добрый день. К сожалению, вынужден сообщить все меньше и меньше получаю удовольствия от общения с Ситибанком. Искренне надеюсь, что эксперты Ситибанка помогут мне вновь обрести счастье и радость от общения с данной кредитной организацией. Хочется рассказать миру о последней капле в моей чаше терпения. Этой каплей стало самоуправство банка с счетами клиентов. Я активно пользуюсь кредитной картой, поэтому подключил услугу «автоматический платеж». С описанием услуги можно ознакомиться здесь: http://www.citibank.ru/russia/cards/rus/faq.htm#dd12.Есть два варианта автоматического платежа:— Погашение минимального платежа по выписке.— Погашение полной суммы задолженности на дату формирования выписки.Я выбрал второй. Вернувшись из отпуска, я не смог погасить задолженность полностью. Я погасил её примерно на 80%, оставив на счете дебетовой карты немного денег. Ни для кого не секрет, что наличность может пригодиться в самый неожиданный момент.Спустя несколько дней я зашел в Ситибанк-онлайн и обнаружил, что на моем дебетовом счету — 0 (ноль) рублей 0 (ноль) копеек. Чудно, подумал я, и стал звонить в банк. Оказалось, что услуга «автоматический платеж» имеет скрытое название: «автоматическое обнуление счета». Несмотря на то, что средств на дебетовом счету не хватало для погашения ПОЛНОЙ суммы задолженности, Ситибанк решил лишить меня последних денег и все остатки перевел на счет кредитной карты погашения кредитной задолженности. Данная операция противоречит описанию услуги. Кроме того, при подключении данной услуги, я специально уточнял — погашение задолженности будет проведено ТОЛЬКО при наличии всей суммы задолженности на дебетовом счете.Я потратил больше часа, объясняя трем разным сотрудникам Ситифона, что «автоматическое обнуление счета» я не заказывал, услуга работает неверно и Ситибанк без моего ведома (даже СМСки не пришло) оставил меня без единой копейки наличности. Хорошо, что под подушкой есть кредитная карта Сбера с «НЗ» на черный день.Что мы имеем в итоге:1. потраченные силы.2. затратил больше часа своего времени на обучение сотрудников Ситифона чтению информации на Ситибанка.3. Пустую дебетовую карту.4. Самоуправство банка при работе с деньгами клиентов.Что я хочу:1. Исправление описания услуги (добавить фразу о том, что Ситибанк все равно спишет деньги, несмотря ни на что) или исправление самой услуги. Как бы чтобы она соответствовала своему описанию.2. Сатисфакцию за потраченные время, нервы. К сожалению, я не юрист, но мне очень интересно, как наказывается банк, который своевольно отбирает деньги клиентов?P.S.Привожу формальную описку Ситибанка в ответ на запрос через форму сайта:Примите, пожалуйста, во внимание, что если Вы не согласны скаким-либо списанием с Вашего счета, для инициированиярасследования Вам необходимо заполнить заявление наоспаривание транзакций в любом отделении банка.Спасибо, любимый банк. Этот ответ мне очень помог. Я рад за свой счет решать технические проблемы Ситибанка, кататься по Москве и писать заявления.
Снова удалили вопрос
Повторяю, почему на сайте горячей линии Вашего банка там много людей, утверждающих…
Снова удалили вопросПовторяю, почему на сайте горячей линии Вашего банка там много людей, утверждающих, что им навязали страховку?Также, просьба прокомментировать действия Ваших сотрудников, как раз способствующих появлению указанных выше ситуаций. Эти действия я указал в своем последнем обращении и здесь, на сайте, как раз в удаленном вопросе.Могу пояснить, если требуется.
Михаил! Добрый день!
Спасибо! Получил ответ http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4036369…
Михаил! Добрый день!Спасибо! Получил ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=4036369. Посмотрел. Но не везде. Нет указанной разбивки по потребительским кредитам под залог имущества и по ипотечным продуктам.Дело в том, что на местах (в доп.офисах) даже не знают, что пенсионеры получающие пенсию в Сбербанке пользуются теми же льготами, что и клиенты зарплатных проектов. Вот почему я и обратился. С уважением, Андрей.
мне 19лет но через месяц будет 20 могут ли мне дать ссуду 150000 тысяч рублей и что для этого нужно?
мне 19лет но через месяц будет 20 могут ли мне дать ссуду 150000 тысяч рублей и что для этого нужно?
Добрый день Михаил!!!
Несколько раз к Вам обращался, всегда решали вопросы(за что отдельное Человеческое…
Добрый день Михаил!!!Несколько раз к Вам обращался, всегда решали вопросы(за что отдельное Человеческое Спасибо). На этот раз требуется ОПЕРАТИВНОСТЬ.Попросили меня родственники отвезти их на сделку по покупке недвижимости. Одобренный кредит 300 тыс. ждал своего часа и выбранный объект был полностью исследован и т. д. сотрудниками отделения. Выдача денежных средств была назначена на сегодняшнее утро, сделка запланирована на 15—00. Каково было удивление, когда вместо одобренной суммы… в «компьютере» (С) сотрудники — увидели 157—00 и больше выдать не можем — сбой не знаю где, в программе, технический, системный или еще чего — не знаем — будем разбираться неизвестно сколько дней. Сделка с недвижимостью как полагается по законам жанра с кучей зависимостей в виде других объектов, ипотеки и т. д. была сорвана, со всеми прочими нервными переживаниями. Но есть еще день(пятница) всё уладить.Контакт-центр сообщил — будем разбираться, сотрудники отделения — так же. Ни сроков — НИЧЕГО.Сказать, что такой поворот меня удивил, это не сказать ничего. Хотел написать сразу в «Народный рейтинг», но раз Ваша служба мне помогала не раз — решил все же обратиться сначала сюда. В данном случае важна Ваша ОПЕРАТИВНОСТЬ. Как довольно давний клиент различных услуг СБ мне такой поворот событий кажется недопустимым. Если завтра вопрос не решиться напишу в НР т. к. люди понесут материальные потери.
У меня с карты украли деньги. Я написал заявление о спорной операции, в call-центре мне сказали, что…
У меня с карты украли деньги. Я написал заявление о спорной операции, в call-центре мне сказали, что максимальный срок рассмотрения 120 дней. Этот срок истёк 22.08.2012. В call-центре предлагают подождать ещё.
Добрый день.
когда вновь станет доступна услуга по мгновенному переводу денег между картами разных…
Добрый день.когда вновь станет доступна услуга по мгновенному переводу денег между картами разных людей?В начале года все работало, за пол-года которые прошли после отключения уж как-то можно было наладить технику.
Добрый вечер!
В воскресенье, 19 августа я пополняла счет ч/з банкомат. 60 000 рублей не были зачислены…
Добрый вечер!В воскресенье, 19 августа я пополняла счет ч/з банкомат. 60 000 рублей не были зачислены на счет и банкомат не выдал чек о проведенной информации. Я подала устную претензию через службу Citiphone. Специалисты не дают мне вразумительного ответа по срокам рассмотрения моей претензии.В понедельник 27 августа я уезжаю в отпуск и планировала воспользоваться этой суммой.
Здравствуйте! Сегодня 23,08,2012г. мне по смс пришло сообщение о том, что с моего счета в 20,13по московскому…
Здравствуйте! Сегодня 23,08,2012 г. мне по смс пришло сообщение о том, что с моего счета в 20,13по московскому времени был произведен арест на 17114,59руб. с формулировкой retail rus moscow osb 0002. На каком основании был произведен арест?
Добрый вечер Юрий!
Меня зовут Светлана Хлопкова. У меня с банком КБ "Ренессанс-Капитал" был заключен…
Добрый вечер Юрий!Меня зовут Светлана Хлопкова. У меня с банком КБ «Ренессанс-Капитал» был заключен Договор на потребительский кредит.В настоящее время за мной числится задолженность в сумме 20000 руб. в виду того, что я не продолжительное время не платила ежемесячные платежи(я оказалась безработной). Эту задолженность я погашу. Но на эту сумму задолженности Банк насчитал мне 150000 руб. штрафных санкций, с которыми я не согласна.В Договоре написано, что в случае неисполнения Заемщиком обязательств по погашению платежей, он уплачивает неустойку Банку согласно Тарифам банка.Где я могу посмотреть тарифы Банка на 2008 год? Подскажите пожалуйста, можно ли уменьшить размер штрафных санкций Банка?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста к кому обратиться по поводу-разделения кредита(молодая семья и возможно…
Здравствуйте,подскажите пожалуйста к кому обратиться по поводу-разделения кредита(молодая семья и возможно ли это)в случае развода,на равных долях.так как один из супругов отказывается платить.
Банк «Русский стандарт» выпускает в некоторых регионах РФ "Почтовую Карту"
http://www.rsb.ru/astrahan_/cards/post_card/
В…
Банк «Русский стандарт» выпускает в некоторых регионах РФ «Почтовую Карту»http://www.rsb.ru/astrahan_/cards/post_card/В Астрахани карта не выпускается.Вопрос:Могу ли я имея место жительство и регистрацию в Астрахани, оформить себе указанную «Почтовую Карту» в одном из регионов, где она выпускается, но использовать ее затем в Астрахани? Условие о бесплатном внесении и снятии наличных действует по всей России, или только в регионе, где была оформлена карта?
14 августа 2012г. мной было подано заявление в дополнительный офис №9055/01795 на имя управляющего управления…
14 августа 2012 г. мной было подано заявление в дополнительный офис № 9055/01795 на имя управляющего управления «Центральное отделение» ОАО «Сбербанк России» Щеголеву А. В с просьбой о выдаче мне справки о согласии на рефинансирование кредитного договора,заключенного со «Сбербанком Росссии» 17.05.2012 г. по ипотечному кредитованию жилья,с ОАО «Банк ВТБ24».Однако,до настоящего времени (23.08.12) справка мне не выдана.Консультант в дополнительном офисе № 9055/01795,размещённом на ул. Михайлова д. 3,когда я обратился к ней за разъяснениями 21.08.12 в 20.40,пояснений никаких дать не смогла,обратиться к заместителю руководителя не разрешила,т.е проявила полною некомпетентность в вопросе.Зачем Сбербанк держит на такой работе чёрствых и незаботящихся о нас (клеентах) сотрудников.
у меня есть кредитная карта виза голд на 30 000 рублей. какой процент комиссии должен взиматься при снятии…
у меня есть кредитная карта виза голд на 30 000 рублей. какой процент комиссии должен взиматься при снятии наличных в банкомате сбербанк?
Добрый вечер. Всё уже наладилось, деньги пришли) спасибо.
Добрый вечер. Всё уже наладилось, деньги пришли) спасибо.
Здравствуйте Михаил У меня к вам такой вопрос мы с мужем продали квартиру 14.08.12 подали 15.08.12 документы…
Здравствуйте Михаил У меня к вам такой вопрос мы с мужем продали квартиру 14.08.12 подали 15.08.12 документы, чтобы взять не достающую сумму на покупку дома у нас срок истекает 25.08.12 по договору купли продажи но вроде с продавцами договорились. Но кто у нас квартиру купил подождать согласны,а с их ней стороны покупатель ждать не хочет. Я в положении 27—28.08.12 срок. А в банке сотрудник затягивает постоянно с документами пока сама не начинаю настаивать на просмотре базы. Мы с квартиры выписаны у меня регистрация временная 20.08.12 она позвонила сказала что нужно ошибку исправить я исправила в этот же день. 23.08.12 я настояла на открытии базы и оказывается регистрация опять не известно сколько там висел по поводу расшифровки подписи руководителя УФМС. Настаиваю потому что с Москвы 23.08.12 были по объекту звонки. Но сколько еще ждать решения не понятно сотрудник все только говорит что ждите, а сколько ждать время идет и сроки и у меня и с той стороны у покупателей так как их покупатель сказал 28.08.12 съезжать
Оплатил потребительский кредит по договору досрочно. Как возможно узнать результат поступления денежных…
Оплатил потребительский кредит по договору досрочно. Как возможно узнать результат поступления денежных средств на указанный в договоре счет и подтверждения условий выполнения договора.
Добрый день.я уже задавала вопрос по получению кредитной карты,вы ответили,что карта выпущена 9 августа…
Добрый день.я уже задавала вопрос по получению кредитной карты,вы ответили,что карта выпущена 9 августа и будет доставлена курьером сроком до 2х недель.опять ничего,ни в одном отделении банков по городу карта не приходила.скажите,как можно связаться с курьерской службой?и вообще,как узнать судьбу карты?у меня были свои планы на карточку,теперь все рушится.помогите пожалуйста.
Здравствуйте.
Несколько месяцев назад приобрел в отделении Ситибанка паи УП Тройка Диалог. Попутно задал…
Здравствуйте.Несколько месяцев назад приобрел в отделении Ситибанка паи УП Тройка Диалог. Попутно задал несколько вопросов.1. Могу ли я без вывода средств и сопутствующих выплат комиссий переводить деньги из фонда в фонд УП Тройка Диалог?2. Попутно задал вопрос о страховании жизни. Могу ли пользоваться этой страховкой, беря ипотеку в других банках?На вопросы ответа человек не знал, уточнить обещал, так же обещал перезвонить. Вот уж несколько месяцев звонка все нет, хотя до этого звонил исправно, напоминая о необходимости купить паи.Непорядок.Вы не могли бы ответить на мои вопросы?Заранее спасибо!
Здравствуйте помогите в выборе партнера Сбербанка АСТ на проведение аукционов и участие в конкурсах…
Здравствуйте помогите в выборе партнера Сбербанка АСТ на проведение аукционов и участие в конкурсах, кого лучше выбрать желательные условия Обеспечение заявок,исполнение контракта,банковские гарантии,заранее Спасибо
Добрый день,скажите пожалуйста,почему в отделении Сбербанка в г.Фатеже сотрудники перестали брать наличные…
Добрый день,скажите пожалуйста,почему в отделении Сбербанка в г. Фатеже сотрудники перестали брать наличные платежи за ИП в пенсионный фонд,налоговую и т. д,заставляют платить через терминал банковской картой или открывать счет для юр лиц.В Курске заплатила без проблем,с чем это связанно?
Вопрос аналогичен vlant777
Подал заявление на ипотечный кредит 7.08.2012. До сих пор (24.08) нет никакой…
Вопрос аналогичен vlant777Подал заявление на ипотечный кредит 7.08.2012. До сих пор (24.08) нет никакой реакции, консультант, принимавший документы не может даже сказать когда будет решение. По его словам, он не может дозвонится в кредитный отдел — потому что там не берут трубку(!).За это время квартиры уже успели вырасти в цене, а банк не в состоянии даже определить срок рассмотрения заявки!
Добрый день!
Есть один вопрос.Была оплачена гос пошлина на загранпаспорт .
Происходили это в ноябре…
Добрый день!Есть один вопрос.Была оплачена гос пошлина на загранпаспорт.Происходили это в ноябре месяце,через терминал Сбербанка.К сожалению когда пришло время сдавать документы данная квитанция была утеряна.Пошла в отделение банка я через три месяца (раньше просто не удавалось) Мне ответили что такой платеж не возможно вернуть(мне и не было в этом необходимости) Я попросила подтверждение того что я действительно оплачивала данную гос пошлину в этом мне отказала так как оплата была через терминал?Вопрос,могу я получить деньги,подтверждение того что я действительно платила..или в данной ситуации безвозвратно?
Я подключила мобильный банк, но не могу перевести деньги с карты на карту.
Вот что там пишет:
Перевод…
Я подключила мобильный банк, но не могу перевести деньги с карты на карту.Вот что там пишет:Перевод с карты 4276***5381 на карту 6390***0325Сумма 100,00 RURДля совершения операции вам необходимо ввести разовый пароль. Чтобы получить пароль, нажмите на кнопку «Получить пароль»: SMS-cообщение с паролем будет направлено на ваш номер мобильного телефона (этот номер вы указывали при подключении Интернет-банка).Введите разовый пароль, полученный в SMS-сообщении:Но в моих персональных данных отсутствует моб. телефон. Как час мне быть? Что делать?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пришло смс собщение мобильного банка об удачном снятие наличных…
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пришло смс собщение мобильного банка об удачном снятие наличных средств по аресту на сумму 16 800, через минуту ещё дно смс на сумму 21400, при этом на карточке было только 5000, итого −33000. Как узнат кто снял сумму по аресту, которой и не было на карточке. Обратится в банк с заявлением не могу, т. к. сейчас в больнице.
Здравствуйте, Евгений.
"На основании обращения Клиента Банком инициирована проверка относительно корректности…
Здравствуйте, Евгений.«На основании обращения Клиента Банком инициирована проверка относительно корректности действий консультировавшего сотрудника. В дальнейшем уточнить результаты проверки Клиент может самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).»http://www.banki.ru/services/response…iew_anchorВОПРОС собственно следующий:Какие результаты данной проверки могут быть?1. Вина и некорректность действий сотрудника установлена и ему сказали ай-яй-яй.2. Вина и некорректность действий сотрудника установлена и банк выполнит перерасчет суммы кредита и графика платежей.3. … банк вернет сумму страховки на счет для погашения.4. Вины сотрудника не выявлено.
Размер комиссии при снятии денежных средств с банковской карты Сбербанка в его отделениях в Украине
Размер комиссии при снятии денежных средств с банковской карты Сбербанка в его отделениях в Украине
Здравствуйте! 20 августа я пытался положить деньги на пластиковую карту через банкомат в доп.офисе №8589/048…
Здравствуйте! 20 августа я пытался положить деньги на пластиковую карту через банкомат в доп.офисе № 8589/048, расположенном по адресу г. Саранск, ул. Ульянова, 97. В итоге в банкомате произошёл сбой и банкомат, приняв деньги, выдал мне информацию о сбое. А мне срочно надо было уехать и чтобы не везти деньги наличными, решил (о чём очень пожалел!!!!!) воспользоваться услугами вашего банка. Потому что деньги мне обещают вернуть через энннный промежуток времени, а мне деньги НУЖНЫ СРОЧНО!!!!! Руководство отделения говорит, что ничем помочь не может.Будьте любезны и скажите как быстрее вернуть СВОИ деньги…
Добрый день! Проясните ситуацию(возможно вопрос не к Вам). В последние две недели мне на сотовый начали…
Добрый день! Проясните ситуацию(возможно вопрос не к Вам). В последние две недели мне на сотовый начали поступать звонки с Московского номера +74957834661. Голосом уставшей уборщицы предлагают простить долг (???) перед Вашим банком при условии оплаты 80% от суммы задолженности. Сообщение транслируется автоматически, персонального обращения по имени отчеству нет (обычно так и делают банковские работники), конкретной суммы задолженности нет, естественно никто не представляется, говор не московский. При этом сообщается, что подробности можно узнать по телефону N . Вот тут- я не запомнил номер. Если с Вашей стороны будет интерес, телефончик этот я сообщу. Меня интересует: как убедиться об отсутствии долга если я даже не помню когда и за что я платил. Было, но очень давно и все оплатил вовремя. Я вообще аккуратно плачу по всем своим обязательствам. Спасибо, жду Вашего ответа на почтовый адрес.
Добрый день, Михаил.
При подключении автоплатежа, помимо платежа на телефон, на карте по какой-то причине…
Добрый день, Михаил.При подключении автоплатежа, помимо платежа на телефон, на карте по какой-то причине заблокировалось чуть менее 30р. Ни в операциях, нигде эти 30 рублей не отображаются. Хотел уточнить, это нормально и данная сумма через какое-то время вернётся на карту или это какой-то сбой?
Здравствуйте, брала кредит в Вашем банке, долг досрочно погасила, затем активировала потребительскую…
Здравствуйте, брала кредит в Вашем банке, долг досрочно погасила, затем активировала потребительскую карту. остаток долга на сегодняшний день составляет 2500 руб. Вопрос следующего характера: как изменить данные в анкете если телефон контактного лица изменился. Все звонки идут на старый телефон, на мой личный номер сотрудники банка вовсе не звонят, беспокоят третьих лиц, которые здесь не причем.
Здравствуйте Михаил,у меня такие два вопроса X 1:если мне на счет перевели деньги могу ли я узнать кто…
Здравствуйте Михаил,у меня такие два вопроса X 1:если мне на счет перевели деньги могу ли я узнать кто и когда их перевел???2: если я переводила деньги на счет и ошиблась цифрой можно ли вернуть деньги с неправильно счета на правильный???Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте Михаил,у меня такие два вопроса X 1:если мне на счет перевели деньги могу ли я узнать кто…
Здравствуйте Михаил,у меня такие два вопроса X 1:если мне на счет перевели деньги могу ли я узнать кто и когда их перевел???2: если я переводила деньги на счет и ошиблась цифрой можно ли вернуть деньги с неправильно счета на правильный???Заранее спасибо за ответ
Подскажите, можно ли узнать местонахождение банкомата, по его номеру и если да, то как? Деньги были сняты…
Подскажите, можно ли узнать местонахождение банкомата, по его номеру и если да, то как? Деньги были сняты с карты, о чем пришла смс с номером банкомата и суммой. Банкомат Сбербанка.
Более пяти лет назад я был клиентом Ситибанка,затем закрыл свой счет в нем.С середины прошлого года на…
Более пяти лет назад я был клиентом Ситибанка,затем закрыл свой счет в нем.С середины прошлого года на мой телефон 916-904-0004 с автоинформатора Sitialert стали периодически приходить смс с текстом «Account **5531 is overdrawn for USD-4.18 on 08/01/07».Обращения в банк по телефону не дали результата,какие-то невнятные ответы.Я заезжал в отделение банка,кажется,в районе Воздвиженки,предъявлял паспорт,просил уточнить,не должен ли я банку,хотя при закрытии счета все расчеты,думаю,были произведены.Смс приходят до сих пор,засоряют телефон,просто раздражают.Прошу решить вопрос.
Здравствуйте, Михаил!
В начале августа этого года я решил открыть новую карту сбербанка - Visa Classic…
Здравствуйте, Михаил!В начале августа этого года я решил открыть новую карту сбербанка — Visa Classic, так как у предыдущей карты закончился срок действия и я ее сдал в один из филиалов, от перевыпуска отказался. После получения карты я решил зайти в сбербанк онлайн, где данная карта не отображалась. Звонки в техподдержку ничего не дали, из техподдержки меня направляли в филиал, куда я ходил два раза (перезаключали универсальный банковский договор) но результата так и нет, карту в системе сбербанк онлайн так и не видно, видно одну кредитку и после обращений в филиал появился какой-то вклад/счет. Сегодня я еще раз звонил в техподдержку, помочь мне там не смогли, предложили составить заявку, которая рассматривается в течении 30 дней, заявку я составил конечно, но мне кажется, что результата тоже не будет и мне опять предложат посетить филиал. Надеюсь на Вашу помощь в этом вопросе, так как я устал от бесполезных обращений в филиалы и в техподдержку. Кстати в по программе «Спасибо от сбербанка» предлагают тоже обратиться к оператору.
Уважаемый банк,
три месяца назад получила сообщение от другого банка, текст которого привожу ниже.
Объясните…
Уважаемый банк,три месяца назад получила сообщение от другого банка, текст которого привожу ниже.Объясните, пожалуйста, почему Ситибанк продолжает взимание налога с бонусов по моей карте CashBack.Заранее благодарна.----------------------Уважаемые клиенты!21.05.2012Банк «АВАНГАРД» отменяет взимание налога (в размере 13% с резидентов и 30% с нерезидентов РФ) с бонусов, которые выплачиваются за оплату товаров и услуг по бонусируемым картам. Изменения стали возможны в связи с соответствующим разъяснением, данным в письме Министерства Финансов РФ.Налог по операциям выплаты бонусов по бонусируемым картам MasterCard World, MasterCard Cash back, MasterCard World Auto и совместным картам, не будет взиматься с мая 2012 г.Напоминаем, что налог на доходы при выплате бонусных миль по картам Airbonus и Airbonus Premium, в соответствии с законодательством, не взимался и ранее.С уважением, Банк «АВАНГАРД»
Украли паспорт со всеми сопряжёнными документами и картами.
Сразу заблокировал через ситифон. Далее…
Украли паспорт со всеми сопряжёнными документами и картами.Сразу заблокировал через ситифон. Далее начались проблемы:изначально без каких-либо документов сотрудники отказывались производить перевыпуск и выдачу карт.Пришлось ехать в родной регион за временным удостоверением личности, которого, как сообщили те же сотрудники, хватает как для выпуска, так и для выдачи карт.После возвращения получаю отказ в выдаче карт по временному удостоверению. КАК МНЕ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста если я положила деньги на книжку, по договору который заканчивается…
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста если я положила деньги на книжку, по договору который заканчивается 4 октября под проценты,мне сейчас срочно понадобились деньги, я не смогу их снять раньше,сейчас?
Забыла пароль от карты. С дуру пыталась вспомнить и 3 раза неверный ввела.Банкомат карту изъял что делать?
Забыла пароль от карты. С дуру пыталась вспомнить и 3 раза неверный ввела.Банкомат карту изъял что делать?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что такое овердрафт и как от него избавиться? Перевела благополучно…
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что такое овердрафт и как от него избавиться? Перевела благополучно с карты на карту 500р. получила подтверждение, а затем с карты перевела на счет мобильного телефона эту сумму, остаток составил 198р. позже пришло сообщение от Сбербанка об отмене зачисления, а деньги на телефон поступили. Через 2 недели стала сниматься плата за овердрафт, я положила на счет деньги, чтоб баланс был положительный, и он был на остатке 128р., пока не сняли за услугу Мобильный банк 30 р., и остаток стал почему-то по 0,00. Никаких сообщений от банка не было, и в долг я не просила.
X Здравствуйте!
Я очень возмущена вашими работниками!!! Я прользовалась услугами вашего банкаочень…
X Здравствуйте!Я очень возмущена вашими работниками!!! Я прользовалась услугами вашего банкаочень долго и с аждым разом все разочаровываюсь. 21.08.12. в 14.42 Мой муж хотел совершить операцию в вашем фелиале г. Арамиль ул. К-Маркса 9, снять денги с карточки «Связь бканка» так как в этом городе у нас дожна была состояться сделка. Когда ему сказали что у вас будут проценты, он отказался от операции. Девушка которая это делала сказала уже поздно отменить операцию. Денги не получали, на каточке денег нет. Сделка сорвалась.Сказали ждите сутки, потом сказали ждите неделю. Мы тоже теряем прценты. Я уверенна что вы не правы.Прошу решить эту проблему побыстрей! (и еще, почему не отвечает телефон В Арамиле 3-13-80)
Добрый день!
У нас, в Карачаево-Черкесской Республике нет филиала Вашего банка.
Жители Карачаево …
Добрый день!У нас, в Карачаево-Черкесской Республике нет филиала Вашего банка.Жители Карачаево — Черкесии ездят за сотни километров в другие города, за пределами республики — для получения кредита.Предлагаю свою помощь в открытии филиала в республиканском центре КЧР г. Черкесске и в дальнейшем руководить им.1) Помогу в поиске помещения под банк, и организую всю необходимую работу для создания удобных рабочий мест для сотрудников и клиентов банка.2) Займусь рекламой для оповещения населения об открытии филиала.3)Подберу опытных сотрудников, охрану и т. д.Так же хочу уточнить, что работа мной велась ранее в данной сфере, имею опыт банковского работника.Р. S. Не знаю к кому обращаться с этим предложением. Прошу меня простить, если не по адресу.C Уважением, Темирбулатова Лайма Марковнател.: 8 928 657 70 14E-mail: mega.ra12@mail.ru
Как часто сайт банка не работает? Невозможно зайти ни в один раздел.
Как часто сайт банка не работает? Невозможно зайти ни в один раздел.
Здравствуйте, я воспользовалась вашими услугами кредитной карты. В течение 2-х лет ей пользовалась и…
Здравствуйте, я воспользовалась вашими услугами кредитной карты. В течение 2-х лет ей пользовалась и меня это устраивало. 17.08.12 г. решила ее закрыть, придя в филиал Альфа-банка. Там узнала, что у меня долг 3000рублей, хотя этой картой не пользовалась почти 2 месяца, за все долги и проценты всегда вовремя расплачивалась. Я заплатила, и подала заявление на закрытие карты. 24.08.12года меня вызвали в офис, где меня оповестили, что у них произошел сбой и они не могут сказать, закрыли карту или нет. Меня интересует это у вас часто происходит и почему я должна выкладывать деньги, за ваши ошибки?! Думаю, если так же будет продолжаться, я буду вынуждена подать в суд.
Добрый день!
Здесь, на сайте (http://www.banki.ru/banks/bank/citibank/), написано: "Ситибанк — 100%…
Добрый день!Здесь, на сайте (http://www.banki.ru/banks/bank/citibank/), написано: «Ситибанк — 100% «дочка» американской Citigroup, одной из крупнейших финансовых структур в мире.»На сайте ситибанка (http://www.citibank.ru/russia/citigro…icial.htm) Пункт 16. Информация об учредителях и акционерах (участниках), написано: Ситигруп Недерландс Б. В. — 100%Какой юридический адрес у Ситигруп Недерландс Б. В., эта организация находится в США?Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! Скажите в чём проблема? 22.08.12 через банкомат перевели деньги на номер мобильного интернета…
Здравствуйте! Скажите в чём проблема? 22.08.12 через банкомат перевели деньги на номер мобильного интернета. прошло 2 суток деньги не пришли.завтра произойдёт списание.. куда делись деньги? номер верный.
Добрый день. 21 августа в отделении Сбербанка, я оплатил счет который мне выставил интернет магазин…
Добрый день. 21 августа в отделении Сбербанка, я оплатил счет который мне выставил интернет магазин. Единственное, что оператор сделал ошибку, вместо ковычек написал цифру «2». Связался с магазином, деньги не дошли до сих пор. Мне сказали что это ерунда, Сбербанк просто должен написать письмо в тот банк, в которые переводились деньги, с подтверждением реквизитов организации и денежки дойдут до получателя. Такая процедура существует, это не сказка? Потому что мне оператор смог только предложить возврат денег и то через две недели, может чуть раньше. Хотя я им об этом сказал.С уважением Дмитрий.
Кто виноват и что делать, если операционист банка при вводе реквизитов допустил халатность, введя инициалы…
Кто виноват и что делать, если операционист банка при вводе реквизитов допустил халатность, введя инициалы получателя вместо полных имени отчества, в результате перевод до получателя не дошёл?Теперь нам предлагают перевести деньги по-новому, естественно заплатив комиссию за перевод ещё раз! И это не говоря о потерянном на общение с чёрствым и невежливым персоналом времени.Какую ответственность несёт банк вообще и операционист в частности за подобные фокусы?
21 августа на моей расчётной карте пополнился баланс на 1700 рублей, я думал, что Ж/дороги вернули мне…
21 августа на моей расчётной карте пополнился баланс на 1700 рублей, я думал, что Ж/дороги вернули мне деньги за неиспользованный билет, но 24 августа я заметил, что деньги снялись обратно. Объясните что это было. Спасибо.
Здравствуйте, Я клиент вашего банка (у меня кредитная карта), по оплате были просрочки, поэтому поводу…
Здравствуйте, Я клиент вашего банка (у меня кредитная карта), по оплате были просрочки, поэтому поводу были звонки из банка и была назначена сумма просрочки,которую я оплатила и оставалось платить основной долг. 22.08.2012 г. на телефон пришла смс об аресте денежных средств с зарплатной карты на сумму 320583.42 руб. Вчера звонила в банк и сумма основного долга 62000 руб.Поясните пожалуйста откуда взялась такая сумма и по какому поводу, если плачу по кредиту больше минимального платежа.
я никогда не брала никаких кредитов в вашем банке и никогда даже не подавала заявку но уже месяц мне…
я никогда не брала никаких кредитов в вашем банке и никогда даже не подавала заявку но уже месяц мне названивает автоответчик и предлагает погасить несуществующую задолженность а сегодня звонки идут уже после 23.00 что кажется запрещено.как прекратить эти звонки.оператору по бесплатному телефону я уже звонила не было звонков один день и снова началось
Меня отговаривает от “Альфа – Форекса” и от Форекса вообще, - один фондовый трейдер.
Он говорит, что…
Меня отговаривает от «Альфа — Форекса» и от Форекса вообще, — один фондовый трейдер.Он говорит, что по законодательству Российской Федерации Р. Ф.) в сфере межбанковской валютной биржевой торговли, физические лица, имеющие Российское гражданство на «реал» не допускаются (в отличие от фондового рынка). Допускаются только юридические лица, имеющие на это специальную лицензию. Поэтому те брокеры, которые предлагают межбанковский FOREX физическим лицам (имеющим Российское гражданство), естественно на «реал» не выводят. Тогда о каких правах юридической поддержки физ. лиц Р. Ф. можно говорить, вступивших в соглашение с такими брокерами. Такой брокер кинет физ. лицо Р. Ф. и это физ. лицо никому ничего не докажет. Потому что физ. лицо Р. Ф. само дало согласие на своё участие в сфере валютных операций, на которые по законодательству Р. Ф. не имеет юридических прав.А я недавно на каком — то сайте (кажется ВТБ 24, точно не помню) прочитал, что в 2012-ом году были внесены поправки в законодательство Р. Ф. по части межбанковской валютной биржевой торговли. Говорящие о том, что с таково — то месяца 2012-го года физические лица, имеющие Российское гражданство теперь на «реал» допускаются.Теперь я ищу сайт с этой статьёй и больше не могу найти. На каком сайте видел, не помню. Помогите найти? Дайте интернет — ссылку? Хочу ещё раз убедиться, что эта статья мне не показалась. И наконец — то за всю недавнюю историю форекса в России, с 2012-го года обычный Российский гражданин, теперь имеет законный доступ на реальный форекс без лохотрона!
Добрый день, Евгений.
Можно узнать за какие грехи я попал в "черный" список клиентов банка?
Добрый день, Евгений.Можно узнать за какие грехи я попал в «черный» список клиентов банка?
Добрый день. Такая ситуация - на отдыхе в Краснодарском крае была украдена карта Сбербанка Виза Электрон…
Добрый день. Такая ситуация — на отдыхе в Краснодарском крае была украдена карта Сбербанка Виза Электрон, выдана она была, в свою очередь по месту жительства в Камчатском крае. В тот же день я заблокировала карту и написала все нужные заявления: на перевыпуск карты, и на снятия остатка (в районе 20 тыс рублей) с лицевого счета. Прошла ровно неделя. Я осталась без денег (ибо с картой украдены были и все наличные). Никто не может мне ничего толком объяснить. Как мне забрать свои деньги со счета. По месту обращения для снятия отвечают, что отправляли не раз запрос в Камчатский край, но там тишина. Операторы по телефону отвечают, что видят остаток средств на карте, но ничего сделать не могут. Что мне делать в такой ситуации и как вернуть СВОИ деньги?
Добрый день,
27.05.11 мною был получен автокредит в Тюменском отделении вашего банка.
17.08.12 я обратилась…
Добрый день,27.05.11 мною был получен автокредит в Тюменском отделении вашего банка.17.08.12 я обратилась в отделение вашего банка в г. Новосибирск для полного досрочного погашения кредита. Сотрудник отделения Кузьминых Н. Б. рассчитала сумму задолженности с учетом остатка на счете, которая и была мною оплачена.22.08.12 в соответствии с оформленным заявлением должно было произойти закрытие кредита.но, как выяснилось сегодня погашение не было произведено в связи с тем, что средств на счете недостаточно (не хватает 300 руб.).обратилась в ваш контакт-центр по телефону 8-800-700…. где мне сообщили, что мне необходимо лично приехать в отделение банка, доплатить недостающую сумму и заново оформить заявление.в связи со всем описанным выше ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:1. почему представители банка не проинформировали меня о возникшей проблеме по телефону, эл. почте, в личном кабинете?2. как получилось, что сотрудник банка не смог корректно рассчитать остаток задолженности?3. 27.08.12 я приеду в отделение банка — оформлю заявление и доплачу остаток и мне необходимо, чтобы кредит закрыли 27.08 и за период с 22.08 по 27.08% на остаток долга не начислялись, т. к. погашение кредита 22.08 не было произведено по вине сотрудника вашего банка.
Здравствуйте,я бы хотела узнать-обязательна ли страховка при взятии потребительского кредита? мы пытались…
Здравствуйте,я бы хотела узнать-обязательна ли страховка при взятии потребительского кредита? мы пытались взять 100 000 рублей и сказали что 3 000 сразу снимут как страховку,а без неё кредит не дадут!и через сколько времени можно попробывать сделать повторный запрос на кредит в случае отказа?спасибо!
Добрый день, Михаил.
Я индивидуальный предприниматель во Владимире. В качестве ИП зарегистрирован в…
Добрый день, Михаил.Я индивидуальный предприниматель во Владимире. В качестве ИП зарегистрирован в 2009 году, с начала 2010 веду деятельность. Я ищу банк, который сможет мне выдать кредит в небольшом размере для пополнения оборотных средств (запускаю новое направление). Но вот беда — у меня нет гражданства РФ, хотя я зарегестрирован как ИП, налоговый резидент РФ, прописан во Владимире, но вот гражданство получать пока не горю желанием. Несколько банков мне уже отказали в выдаче кредита, как раз в связи с моим гражданством. Во многих банках это наипервейшее условие получение кредитных средств. Я не очень понимаю с чем собственно это связано, так как я официально зарегестрирован в качестве ИП.У вас я нашел кредит «Доверие». Там нет четокого указания по поводу гражданства, скажите могу ли я расчитывать на получение кредита в вашем банке? И если нет, не могли бы вы хоть коротко объяснить с чем связанно такое нежелание работать с иностранными гражданами ведущими бизнес в России большинством банков и вашим в частности?Спасибо
Здравствуйте Михаил. В 2009 29 августа году был открыт вклад "Доверительный
Сбербанка России" сроком…
Здравствуйте Михаил. В 2009 29 августа году был открыт вклад «ДоверительныйСбербанка России» сроком на 3 года, пару дней назад мне отказали в выплате денег сказав что сейчас мы не можем выплатить т. к. выплачиваем вкладчикам 61 и 62 года рождения, о сроках выплаты было сказано «потом». Срок вклада заканчивается 30 августа этого года, хотела бы узнать почему мне не могут выплатить деньги и что нужно сделать что бы их получить?
как с с карты пополнить счет телефона? забыл запрос..
как с с карты пополнить счет телефона? забыл запрос..
Здравствуйте!Примерно в октябре - ноябре месяце 2011 г. отделением СБ России 1799/0065 на мое имя была…
Здравствуйте!Примерно в октябре — ноябре месяце 2011 г. отделением СБ России 1799/0065 на мое имя была выдана кредитная карта с денежным лимитом 45000 рублей, Указанную карту я получила от сотрудника Сбербанка России 1799/0065.Данной картой я не пользовалась, конверт с Пин-кодом не вскрывался, карту не активировала, мобильный банк не подключала.22.04.2012 г. в 09:00 на мой мобильный телефон пришло СМС сообщение от аб. номера 900 с просьбой погасить просроченную задолженность по карте «Visa» 0452 в размере 2257 рублей. Так же в тексте СМС, был указан аб. номер 8-800-333-31-38. Набрав данный номер мне пояснили, что примерно в марте месяце 2012 г. была проведена операция по снятию денежных средств с указанного счета в размере 45000 рублей.Для выяснения обстоятельств 23.04.2012 г. 2012 г. я обратилась в отделение Сбербанка России по адресу г. Аксай ул. Дзержинского 1-д,а именно к заведующей данного отделения.Так же 23.04.2012 г. мной было подано заявление в отдел МВД России по Аксайскому району, о том, что неизвестное лицо с принадлежащей мне кредитной карты Сбербанка России обналичило денежные средства в размере 45000 рублей, где засвидетельствована целостность запечатанного конверта с Пин-кодом.За период с 23.04.12 г. по 24.08.2012 г. разъяснений по данному вопросу от Сбербанка России 1799/0065 не поступило.Так же ежемесячно на мой мобильный телефон поступают СМС сообщения от номера 900 о погашении кредита по вышеуказанной карте и периодически звонят сотрудники Сбербанка России,судебные приставы г. Москвы,ООО Бюро кредитной безопасности «РуссколлектоР» и требуют объяснений о не погашении задолженности по данной карте.Обращаясь по телефону Сбербанка России 88005555550 г. Москвы, мне объясняют, что надо обращаться в Сбербанк России по месту жительства и 20.06.2012 г. данную карту вроде бы заблокировали.Дополнительно сообщаю, что в марте 2012 г. с моей зарплатой карты так же были сняты денежные средства в размере около 12000 рублей, что было соответственно сообщено в Сбербанк России 1799/0065 г. Аксая.20.06.2012 г. мной направлено письмо на имя Управляющей Новочеркасским отделением № 1799 Сбербанка России с просьбой разобраться в данном вопросе, ответа не последовало.В дополнении вышесказанного сообщаю следующее:26.05.2012 г. на мой мобильный телефон поступило СМС сообщение от аб. номера 89632774684, о том что банковская карта заблокирована и за справками обращаться по указанному номеру, данная информация была доведена до Сбербанка России 1799/0065, ответа не последовало.28.05.2012 г. и 28.06.2012 г. на мой мобильный телефон поступили СМС сообщение от аб. номера 900 о том, что рассмотрение моего обращения в Сбербанк завершено. Но обратившись в очередной раз в отделение Сбербанка России 1799/0065 г. Аксая мне сообщили, что решение по данному вопросу не найдено.Копия Уведомления об отказе в возбуждении уголовного дела направлена по факсу судебным приставам г. Москвы на аб. номер 84955891879 по их просьбе.Так же я обратилась в Прокуратуру Ростовской области,данное дело передали в Прокуратуру Аксайского райна. Жду ответа.Прошу разъяснить,как вообще такое возможно при запечатанном конверте с Пин-кодом? И такое ужасное отношение со стороны работников Сбербанка. И можно ли добиться аннулирование данной карты,не говоря уже о возврате заработной платы.А так же прошу учесть, что на моем иждивении находится ребенок-инвалид в возрасте 4-х лет и я являюсь матерью одиночкой. Это просто беспредел!!! Вот,что делать в такой ситуации,наверно,надо обращаться на телевидение и на сайт президента?
Здравствуйте,Николай.Три дня назад пришло смс-сообщение об одобрении на получение кредитной карты,и что…
Здравствуйте,Николай.Три дня назад пришло смс-сообщение об одобрении на получение кредитной карты,и что надо ждать звонка специалиста,но пока никто не звонил.Скажите,пожалуйста,когда ждать звонка?
Пошла поручителем , заемщик умер. По суду присудили и мне, как солидарной стороне и возложить взыскание…
Пошла поручителем, заемщик умер. По суду присудили и мне, как солидарной стороне и возложить взыскание на залоговый автомобиль. Я регулярно узнавала как идет продажа, а сбербанк на протяжении 9 мес. меня обманывал. Даже есть письменные подтверждения. В настоящее время я выплачиваю по суду, а авто снято с реализации из-за ошибки суда. Надо было написать возл.взыскание на имущ.наследника-написали умершего. В наст.время я плачу по исполнит., а наследница отказавшаяся от наследства катается на дорогом авто. Можно ли приостановить исполнит. лист до реализации авто? Странное поведение работников сбербанка и приставов. Залоговый авто, а они в течении 9 мес. не поинтересовались,как идет реализация.И еслибы не мое обращение в прокуратуру- я бы до сих пор не знала, что авто отдано наследнице,отказавшейся от наследства с правом пользования.И ошибка судом думаю была сделана с их согласия. Насл. которая пользуется авто, является преподователем в университете- учит экономистов и юристов. После смерти заемщика прошло более 2-х лет. Писала Салмину-рук.Байкальского банка -отказали.
Пошла поручителем , заемщик умер. По суду присудили и мне, как солидарной стороне и возложить взыскание…
Пошла поручителем, заемщик умер. По суду присудили и мне, как солидарной стороне и возложить взыскание на залоговый автомобиль. Я регулярно узнавала как идет продажа, а сбербанк на протяжении 9 мес. меня обманывал. Даже есть письменные подтверждения. В настоящее время я выплачиваю по суду, а авто снято с реализации из-за ошибки суда. Надо было написать возл.взыскание на имущ.наследника-написали умершего. В наст.время я плачу по исполнит., а наследница отказавшаяся от наследства катается на дорогом авто. Можно ли приостановить исполнит. лист до реализации авто? Странное поведение работников сбербанка и приставов. Залоговый авто, а они в течении 9 мес. не поинтересовались,как идет реализация.И еслибы не мое обращение в прокуратуру- я бы до сих пор не знала, что авто отдано наследнице,отказавшейся от наследства с правом пользования.И ошибка судом думаю была сделана с их согласия. Насл. которая пользуется авто, является преподователем в университете- учит экономистов и юристов. После смерти заемщика прошло более 2-х лет. Писала Салмину-рук.Байкальского банка -отказали.
17.08.2012 передала в банк пакет документов на кредит, после предварительного одобрения, хотелось бы…
17.08.2012 передала в банк пакет документов на кредит, после предварительного одобрения, хотелось бы узнать статус заявки. Спасибо.
При оплате за интернет25.06.2012 с зеленой карты БВК сумма 750 рублей была ошибочна списана 2 раза. на…
При оплате за интернет25.06.2012 с зеленой карты БВК сумма 750 рублей была ошибочна списана 2 раза. на счет за интернет она так и не поступила. Написала заявление о возврате ошибочно списанной суммы 11.07.2012. Прошло уже больше месяца никакого решения так и не принято. По регламенту банка, в какие сроки решение должно быть принято?? Изначально мне озвучивали месяц. Месяц прошел, сейчас никаких сроков не озвучивают вообще.
Здравствуйте! Я работаю в магазине "Быстроном" г.Новосибирска .Имею зарплатную карту банка Авангард…
Здравствуйте! Я работаю в магазине «Быстроном» г. Новосибирска.Имею зарплатную карту банка Авангард. Скажите могу ли я подать заявку на кредит?
Здравствуйте, Николай!
Посмотрел, что в различных системах все вопросы адресуют именно Вам, и всегда…
Здравствуйте, Николай!Посмотрел, что в различных системах все вопросы адресуют именно Вам, и всегда довольны той реакцией которая потом следует!Хотел бы узнать вот какой вопрос:Несколько месяцев назад подавал заявку в в интернете на кредитную карту «Прозрачная», однако так и не дождавшись ответа из банка, сам пришел в отделение для её оформления. Вместе с сотрудником Банка заполнил все необходимые документы и он отправил заявку на рассмотрение. Через минут 40 мне позвонила некая девушка(причем с мобильного номера МЕГАФОН) и сказала что у них в базе две заявки на кредитную карту на моё имя.Одна-это та, которую я по видимому оформлял ранее через интернет(с уже одобренным лимитом 140000 рублей) и вторая новая, то есть скорее всего та которую подали в ДО. Она спросила, какая заявка для меня более актуальна,на что я естественно ответил что первая, так как она уже была с одобренным лимитом. который меня вполне устраивал. После она сказала, что решение будет принято в течении нескольких минут.Однако придя опять в отделение Банка я был удивлен, что мне отказано в выпуске карты, так как(это мне объяснили сотрудники) по второй(новой) заявке был вынесен отказ(напомню что выбрал первую заявку во время телефонного разговора) и первая заявка была автоматически закрыта и наложен мораторий на 3 месяца. Я конечно был немного возмущен этой несуразицей, но спорить было бесполезно,ответ был один-это решение банка.Через три месяца я подал новую заявку через интернет.Надо отдать должное, что решение было принято в установленный срок, причем положительное.Мне пришло СМС, что курьер доставит карту в течении 2 недель, однако карта была доставлена в недельный срок. что не могло меня не порадовать.Однако получив карту я был несколько разочарован. Мне установили лимит всего лишь 15000 рублей, что при моей зарплате, не может не вызвать смех. Я надеялся на несколько больший лимит(предыдущее одобрение было на 140 000 рублей, что как раз мне подходило). Сейчас могу картой лишь только пополнять расходы на мобильную связь, на большее лимита просто не хватает.Хотел бы узнать у Вас, Николай, возможно ли увеличение лимита в пределах нормальной суммы(хотя бы в пределах 100 000 рублей), чтобы в полной мере пользоваться услугами Вашего Банка и указанного банковского продукта-кредитная карта «Прозрачная»?Если да, то в какой срок это исполнимо?
Добрый день, Михаил! Я взял автокредит в Волгоградском отделении Сбербанка. По воле обстоятельств сейчас…
Добрый день, Михаил! Я взял автокредит в Волгоградском отделении Сбербанка. По воле обстоятельств сейчас проживаю в г. Выкса Нижегородской области. Открыл услугу Сбербанк он лайн для оплаты кредита и контроля за остатками на счете. Но, на моей странице видны только мои карты. Информация о кредите отсутствует(как-буд-то я его и не брал). Обращался в отделения Сбербанка в Волгограде и Выксе, но там ничего не смогли сделать. Посоветовали платить наличкой.Это не очень удобно, и нет информации об остатке моего кредитного счета.Как выйти из этой ситуации?Спасибо.
Здравствуйте. Что сделать в ситуации, когда банкомат не зачислил внесённую сумму на счет.Хотя выдал чек…
Здравствуйте. Что сделать в ситуации, когда банкомат не зачислил внесённую сумму на счет.Хотя выдал чек об успешной операции.Проблема усугубилась обнаружением оной в выходной день отделения Сбербанка.В выписке о последних 10 операциях, выданной банкоматом, отсутствует, хотя по хронологии должна. Дозвониться до оператора не удалось Очень неприятно и неопределённость на предстоящие два дня. С уважением.
Здравствуйте, Оксана
У меня есть рублевая VISA карта Бинбанка. Я получала карту в в дополнительном офисе…
Здравствуйте, ОксанаУ меня есть рублевая VISA карта Бинбанка. Я получала карту в в дополнительном офисе по адресу: ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 8.Сейчас я нахожусь за рубежом.Могу ли я заказать $ VISA карту заочно?По приезду в Москву я забиру карту из этого же дополнительного офиса.Спасибо
Добрый день! Звонят на мобильный телефон с номера банка "Ренессанс" с предложением погасить долги по…
Добрый день! Звонят на мобильный телефон с номера банка «Ренессанс» с предложением погасить долги по кредитам. Долгов нет, мало в банк «Ренессанс» никогда не обращались. Жаловаться в прокуратуру?
День, добрый.
Номер моего дом. телефона подвергается нескончаемым звонкам Альфабанка. Я не являюсь клиентом…
День, добрый.Номер моего дом. телефона подвергается нескончаемым звонкам Альфабанка. Я не являюсь клиентом банка, телефон был предоставлен как контактный моим знакомым. Кредит этим человеком погашен,карта онулирована, отношения расторгнуты, есть справка из банка. Так же в банк неоднократно направлялась претензия. Звонки продолжают непрерывно поступать не бывшему клиенту банка, а на мой дом. телефон с угрозами и хамством.Такие действия банка нарушают мои конституционные права, являются хулиганством.Прошу прекратить телефонный терроризм и сообщить о принятых мерах.
Добрый день.
У меня в г. Санкт-Петербурге открыта сберкнижка (вклад универсальный)
9 августа в г. Ярославле…
Добрый день.У меня в г. Санкт-Петербурге открыта сберкнижка (вклад универсальный)9 августа в г. Ярославле другой человек пополнил счёт моей сберкнижки, но деньги на неё так и не поступили (на 24 августа).Тот человек с чеком подошёл в отделение в Ярославле, в котором клал деньги, там сказали, что деньги уже должны были поступить мне на счёт, и, что, если до сих пор не поступили, то возможно «зависли где-то в бухгалтерии Сбербанка». Этому человеку дали номер платёжного поручения и сказали, чтобы я обратилась с тим номером в отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге. В отделении Сбербанка и по телефону горячей линии мне помочь не смогли. Что делать? Как получить свои же деньги? Спасибо.номер счёта сберкнижки 42307810855082612231номер плат. поручения 006010
Я взяла кредит по кредитной карте , до того , как были небольшие суммы ( в пределах 1000 рублей ) банк…
Я взяла кредит по кредитной карте, до того, как были небольшие суммы (в пределах 1000 рублей) банк ежемесячно присылал мне письма отчеты, как только стала сумма больше, про меня забыли, сколько раз звонила, девушки и молодые люди только обещают, но проходит время, писем как не было, так и нет.Что это за безобразие!!!
Я взяла кредит по кредитной карте , до того , как были небольшие суммы ( в пределах 1000 рублей ) банк…
Я взяла кредит по кредитной карте, до того, как были небольшие суммы (в пределах 1000 рублей) банк ежемесячно присылал мне письма отчеты, как только стала сумма больше, про меня забыли, сколько раз звонила, девушки и молодые люди только обещают, но проходит время, писем как не было, так и нет.Что это за безобразие!!! Мой номер телефона есть у Вас, специально взяли, чтобы присылать оповещения, но кроме рекламы и предложения взять еще кредит, а так же получить страховку, мне ничего не присылали
В СПб по ул. Маршела Казакова, 1 в сбербанке по расписанию, указанноме при входе значится, что выходной…
В СПб по ул. Маршела Казакова, 1 в сбербанке по расписанию, указанноме при входе значится, что выходной в ВОСКРЕСЕНИЕ, а вот уже вторую неделю в СУББОТУ сбербанк не работает без всякого объяснения и объявления при входе. Уважают нас вкладчиков Ваши служащие. Спасибо!С уважением, Виктор.
Здравствуйте! 13.08 подал заявку на предоставление потребительского кредита,24.08 позвонил сам в отделение…
Здравствуйте! 13.08 подал заявку на предоставление потребительского кредита,24.08 позвонил сам в отделение где обслуживался сказали, что заявка ещё на рассмотрении,взяли номер телефона обещали разобраться и перезвонить, в понедельник уже 3 неделя пойдёт. Хотя сказали 2 рабочих дня ждать звонка,а уже 2 недели почти прошло. Вопрос: Сколько ещё ждать?
Здравствуйте. Мне 26 лет, недавно купил квартиру в Краснодаре в новом доме. И сейчас мне требуется денежная…
Здравствуйте. Мне 26 лет, недавно купил квартиру в Краснодаре в новом доме. И сейчас мне требуется денежная сумма на обустройство данной квартиры в размере 150000р. Мои родственники, являющиеся клиентами Вашего банка, посоветовали обратиться именно в Ваш банк.Но есть одна проблема: я работаю уже около двух лет в организации общественного питания. И моя оф зарплата равна прожиточному минимуму. Конечно же реально я получаю порядка 1700 в день.На что я могу расчитывать, если шансы!?Спасибо.
Сегодня, 25 август 2012 г. приобрела в рассрочку товар в магазине М-Видео по акции 0-0-24 через ваш банк…
Сегодня, 25 август 2012 г. приобрела в рассрочку товар в магазине М-Видео по акции 0-0-24 через ваш банк, первый раз, когда я отказалась от страховки- ваш банк мне отказал, а через 15 минут со страховкой дали разрешение, учитывая, что услуга страхования является сугубо добровольной и не может навязываться банком, получается, мне её навязали, хотелось бы узнать на каком основании, если пишут, что согласие оформить страховку не может влиять на процесс рассмотрения заявки на кредит и на принятие Банком любого решения по кредиту.Сумма страховки составила 1/4 часть товара.Учитывая, что на сайте написано- если вы заключили договор страхования, но потом передумали, Вы вправе требовать его расторжения в любое время. Вопрос- КАК Я МОГУ РАСТОРГНУТЬ СТРАХОВКУ, УЧИТЫВАЯ, ЧТО МНЕ ЕЁ НАВЯЗАЛИ???