Здравствуйте, Екатерина. У меня открыт вклад «Пенсионер» Скажите, что такое «мультивалютность» Вклад у меня открыт в рублях. Могу ли я докладывать нв вклад евро, при переводе вклада в режим мультивалютности и какой процент будет по евро,если в рублях у меня 12 процентов. Спасибо

Добрый день! Вынужденн регулярно пользоваться услугами Байкальского банка СБ России. Ситуация меняется на глазах в худшую сторону. В нашем городе закрыли несколько филиалов. В оставшихся тоже прошли сокращения. Качество услуг резко ухудшилось. В офисах толпы людей. Очередь нужно ждать не менее 40 мин. В тоже время читаю официальный релиз: Москва. 15 февраля. FINMARKET.RU — Крупнейший российский банк по итогам прошлого года выплатил топ-менеджерам бонусы почти на 1 млрд руб. Как говорится в представленном в понедельник отчете Сбербанка, в 2010 году выплаты членам правления составили 984,772 млн руб. Это вдвое больше, чем годом ранее, когда по итогам 2009 года членам правления было начислено 480,285 млн руб. Рост вознаграждения госбанк объясняет увеличением чистой прибыли более чем в 8 раз — в 2010 году Сбербанк заработал почти 184 млрд руб. (без учета событий после отчетной даты) по сравнению с 21,7 млрд руб. в 2009 году. Согласно отчету банка, более 80% годового вознаграждения, или 816 млн руб., члены правления получили в четвертом квартале 2010 года. При этом размер вознаграждения приведен без учета выплат за время нахождения в служебных командировках, отмечается в материалах Сбербанка. Вопрос: Что на самом деле происходит? За что бонусы? За то что СБ получает в ЦБ кредиты под смешные проценты и раздаёт их населению на грабительских условиях? За то, что СБ, используя своё монопольное положения на местах, может получать дополнительную прибыль не заботясь о своих клиентах, нещадно эксплуатируя своих сотрудников? Хотелось бы получить ответ. Хотя и сомневаюсь…

Добрый день! Не могли бы вы подсказать, какую долю занимает ОО «Атайский» в г. Барнаул относительно всех Альфа-банков!?

Добрый день. Я «зеленый» клиент вашего банка. Знакомство начал с карты Банк в кармане несколько месяцев назад. Очень высоко оцениваю работу интернет-банкинга (в том числе мобильного) и call-центра (может мне так везло, но с отказом в проведении платежа я столкнулся лишь несколько раз и в течении суток это уже было исправлено, а ответы сотрудников call-центра были в течении не более двух минут, обычно значительно быстрее). Также доволен механизмом переписки с поддержкой в интернет-банке, ответы достаточно оперативны и содержательны. Считаю удобным и полезным возможность установки и смены своих pinов в банкоматах. И очень доволен акционными бескомиссионными переводами и 10% на остаток. Но помимо позитива есть довольно много негатива. 1. Из информации на сайте не было очевидно что офис у ГУМа работает лишь с American Express, зря шёл. 2. Каждый мой визит в допофис Нагатинский не работают 2 из 4 банкоматов. А 2 оставшихся вчера (16 февраля около 19 часов) отказывались принимать на свежеоткрытый депозит «Максимум» денежные средства. Точнее — не принимали ни на номера договоров, ни по штрих-коду. Что-то вроде «операция не может быть выполнена». Пришлось около получаса стоять в очередь (работала одна касса из трех и «как в сбербанке»). В итоге средства на депозит поступили, а на карту нет. Об этом вопросе в банк уже сообщил, думаю решится в рабочем порядке. 3. Еще вчера я столкнулся с крайне неприятной некомпетентностью сотрудницы, оформлявшей мой договор, касательно одного вопроса — отключение автопролонгации депозита. Я дважды уточнял необходимый порядок действий для отключения автопролонгации и предлагал оформить заявление, и дважды получал ответ что это возможно совершить по звонку в call-центр. Пока ожидал очередь в кассу внимательно ознакомился с оформленным договором и нашёл пункт об отмене автопролонгации лишь при личном визите. Обратился к сотруднице в третий раз с уточнением этого пункта и снова получил отсылку к call-центру. В итоге позвонив сегодня (17 февраля) мне сказано о необходимости личного визита. Прошу принять меры по инструктажу сотрудников и по возможности отключения автопролонгации дистанционно. 4. Крайне неудобный механизм работы виртуальных карт. А именно возврата неизрасходованных средств во-первых и во-вторых невозможность контроля операций по этой карте. По первому пункту — неизрасходованные средства по виртуальной карте по истечении месяца от срока окончания её действия (т.е. 3 месяца действия плюс один, всего 4 месяца от выпуска) переходят в пользу банка. Если не написано заявление при личном визите в банк о возврате их на основной счет. По второму пункту — карту есть смысл использовать лишь для вывода суммы равной номиналу виртуальной карты в сомнительные организации, из-за сложности возврата остатка и сложностей в случае возвратных операций от магазинов. 5. 29 дней с момента написания заявления о возврате средств с вирт. карт на основной счет не исполнено. В пределах правил, но всё равно неприятно, особенно если суммы были большими. 6. Выписку по виртуальной карте невозможно получить даже в отделениях банка. 7. Отсутствие электронной очереди в допофисе Нагатинский и в Бутово. Большое количество посетителей по вечерам и неспешность, но картина подобна офисам альфа-банка 2—3 трех летней давности (с тех пор не пользовался). Резюме: виртуальные карты «сырой продукт», либо у меня неправильный профиль использования. Требуется полноценно функционирование банкоматов. И лучшая осведомленность сотрудников о том что можно и нельзя делать по телефону. Электронные очереди.

02 февраля 2011 года я пополняла счёт на кредитной карте (это уже были личные средства) через кэшин. Банкомат заглотил купюры, подумал, выдал сообщение «деньги не зачислены на счёт и банкоматом задержаны. обратитесь по телефону 8-800-…». Далее, после звонка оператору, было написано заявление на возврат, обещали за 30 дней разобраться. Прошло ровно 2 недели — тишина, ждём ещё 2 недели. Эти деньги мне очень нужны, я вынуждена где-то перехватывать деньги, чтобы выкрутиться из ситуации. Вопрос таков: как я могу потребовать компенсацию от банка за предоставленные неудобства и что мне делать, на какие «рычаги» давить, если в 30-тидневный срок мои средства не вернут?

здравствуйте, Евгений. Вновь обращаюсь к вам, потому-что только через вас могу как-то узнать. я по поводу переплаты неустойки по моему договору.когда мне ее вернут?!?!?срочно нужны деньги.В прошлый раз мне перезвонили, за это спасибо, обещали держать в курсе. по е-мэйл, телефону и т. д. Опять ни слуху, ни духу. Прошу Вас напомнить обо мне в очередной раз. По телефону или по электронной почте, сообщите пожалуйста состояние моей переплаты.когда мне ее перечислят.

Добрый день. Если открывать в банке вклад, то какие скрытые комиссии могут «выплыть». Хочется иметь полную инфрмацию во ведению счета

В сбербанк г. Москвы требуется ведущий инженер или специалист по охране труда и промышленной безопасности,имею большой опыт работы в этой сфере на больничные практически не хожу и имею возможноть переехать в Г. Москва…можно ли выслать резюме напрямую работадателю,если да то на какой электронный адрес? спасибо

Добрый день! Уважаемые эксперты, работодатель выплачивает мне зарплату на долларовую карточку Ситибанка. Подскажите, пожалуйста, каким я могу пользоваться банкоматом, если я нахожусь в городе Рязани, чтобы минимизировать комиссию, взимаемую при снятии денег? Спасибо, Алексей

Здравствуйте, Юрий! 14.02 я уже писал Вам о ситуации с оплатой картой покупки. Вы посоветовали написать на эл. почту банка. Выполнив Ваши рекомендации я получил ответ: «Здравствуйте, Михаил Владимирович! Позвольте поблагодарить Вас за пользование банковской картой Связной Банк и предложить ответ на Ваш вопрос. Вам необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов по номеру 8-800-100-00-05 для передачи информации техническим специалистам. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-100-00-05 (бесплатная линия для звонков из всех городов России). С уважением, Центр поддержки клиентов, Связной Банк (ЗАО) www.svyaznoybank.ru». Ответов на свои вопросы, заданные 14.02., я не получил. Пожалуйста, дайте на них ответ.

Я взял в Альфа-банке кредит на покупку нежилого помещения. Плачу вседа вовремя но такого издевательства, как у вас,при частично досрочном погашении я в других банках не видел. Кредитов у меня было шесть,три Укрсоц банк,один Аваль,один Астра и всегда я мог уплатить лишние деньги по телу без всяких проблем.У вас это очень проблематично.А делается это специально, что бы вы получили свои проценты.Но я выполнял все ваши требования,сегодня же, когда меня заставлят подписать доп-соглашение, что я даю банку разрешение на разглашение банковской тайны,передачу моих персонльных данных третьим лицам …С этим маразмом согласиться не могу

Добрый день! 10 февраля 2011 года в отделение Сбербанка (Ломоносовский проспект,д.34, город Москва) мной было подано заявление о спорной операции,совершенной по карте (речь шла об отмене оплаты покупки, совершенной в интернете, т. к. посылка не была мной получена) и возврате средств на карту). В течение которого времени мне дадут ответ (хотя бы о положительном либо отрицательном решении по моему заявлению)? Куда можно обратиться по вопросу рассмотрения моего заявления? с уважением, Иван

Приходят смс на телефон не понятного содержания, подскажите, что это я должна сделать до 01.03.11

Добрый день, Михаил. В 2006 году заключил договор на депозитарное обслуживание в доп. офис № 1576/0125* Сбербанка РФ (г. Углич) и приобрел акции. С момента приобретения не проводил никаких биржевых операции (на покупал/не продавал и т. д.), т. е. на бирже не играл. В феврале 2011 г. решил продать все акции. Первая проблема, с которой столкнулся, оказалась в невозможности продать привилег. акции Сбербанка без моего личного посещения (и подачи заявления) в Северный банк г. Ярославля, поскольку за прошедший период (с 2006 по 2011 г.) филиал в г. Угличе был закрыт (остался только ДО). Причем, оказалось, что и сами акции хранятся на каком-то отдельном счете и просто взять и продать их нельзя, а за услугу перевода на биржу с меня взяли 500 р. (плюс расходы на поездку до Ярославля и обратно, плюс день взятый на работе в счет отпуска). На этом проблемы не закончились. После перевода акций со счета на биржу и дальнейшей их продажи, налог с прибыли был рассчитан неверно — был взят в два раза больше, чем следовало. На месте в Угличе сотрудник Сбербанка объяснила, что нет информации подтверждающей мое право собственности на эти акции, соответственно, налог взяли практически со всей суммы, на которую были проданы акции (непонятно как можно было продать акции, на которых у меня нет право собственности и которые лежат на моем счету). Мною были предъявлены: отчет брокера о совершенных операциях (покупке акций с количеством и стоимостью приобретенных ценных бумаг) и извещения о переводе мною денежных средств на биржу. Естественно, все эти документы с печатями сбербанка и подписями сотрудников проводивших эти операции. Этого оказалось недостаточно для подтверждения права собственности. Им необходимо найти те же самые документы у себя в архиве (в г. Угличе). Запрос в архив был отправлен в среду 09.02.2011 г. Прошло уже больше недели, до сих пор «ни ответа, ни привета» и это несмотря на мои постоянные звонки в ДО г. Углича, Рыбинский филиал, Северный банк (брокерский отдел). 15.02.2011 г. написал обращение в Управление поддержки клиентов (на сайте Сбербанка) — № 000912-2011-027612. Статус сообщения «принято» — то же самое «тишина». Мне кажется, в данном случае вопрос лежит исключительно в плоскости «желания/нежелания работать» и имеет непосредственное отношение к Вашей Службе заботы о клиентах. Планировал взять кредит на приобретение жилья в этом году в Сбербанке, но после такого наплевательского отношения, скажу честно, начинаю задумываться о выборе других банков в качестве кредиторов. Надеюсь на Ваше участие в скорейшем разрешении возникшей проблемы. С уважением, Вячеслав (г. Углич, Ярославская область)

Здравствуйте, у меня такая проблема,при попытке снять деньги с карточки, банкомат не вернул ее обратно. Это произошло 6.02.2011. Я позвонил по телефонам указанным на банкомате и мне ответили, что надо ждать инкасации. Может ли кто-нибудь снять деньги со счета? Уже 17.02 а карта к ним не поступила, что делать? Блакировать нехочу,потому-что мне сказали что надо будет ее восстанавливать, в фелиале, а фелиал находиться в краснодаре. Как поступить?

У Вас есть такая контора ООО «АСД» с ул. Ибрагимова, которая не подходит к телефонам, указанным в предупреждении о взимании долга. Я хотел сообщить, что Ваш должник Одинцов Владимир григорьевич давно не живет по тому адресу, по которому ему идут напоминания. Его кредитный договор N ****-****. Или сообщите мне работяющие телефоны ООО «АСД». В любом случае хотелось бы получить ответ по почте. Святослав.

Добрый день, почему перевод в Яндекс Деньги нельзя сделать просто по номеру кошелька?

Спасибо, Михаил. Я 15.02.2011. повторно обратился в отделение СБ РФ по месту жительства и оказалось, что деньги уже поступили на мой новый счет.

Добрый день, Михаил! Прошу Вас оказать содействие в решении следующей проблемы: 30 декабря 2010 года я вносила наличные на свой карточный счет через банкомат, расположенный в отделении Сбербанка № 9038/01695 по адресу ул. Сивцев Вражек 29/16. Я внесла в банкомат 10,000.00 рублей, банкомат вернул мне одну купюру 500.00 рублей. Затем монитор банкомата отключился и завис. Моя карта VISA и наличные 9,500.00 рублей остались в банкомате. Сотрудник отделения помочь мне не смог и сказал, что необходимо оформить заявление о спорной операции по карте и ждать ответ. Я сразу в этом же отделении написала заявление о спорной операции. Заявление принял сотрудник Климова Наталья Викторовна. Мою карту VISA мне вернули позже в отделении, однако наличные 9,500.00 рублей на счет не были зачислены. Сотрудники отделения объяснили мне, что моим вопросом будет заниматься другой отдел и в течении 14 дней я получу ответ. Однако по состоянию на 17.02.2011 я не получила никакого ответа, деньги до сих пор на мой счет не зачислены и не возвращены. Новогодние праздники пришлось встречать «без гроша в кармане» и весь январь вынуждена была голодать по причине отсутствия тех самых денежных средств. Отделение на ул. Сивцев Вражек 29/16 больше не работает. Я дважды направляла обращения через Ваш официальный сайт 30.12.2010 и 05.02.2010. Ежедневно пытаюсь дозвониться через Вашу горячую линию и получить хоть какую-то информацию, но операторы постоянно переключают на других сотрудников и мне часами приходится слушать музыку. Вчера удалось переговорить по телефону с оператором Алексеем (1042). Оказалось, что моим вопросом никто не занимается. Он очередной раз зарегистрировал мое обращение, новому обращению присвоен номер 10263465 от 16.02.2011. Я также обращалась в ближайшее отделение на ул. Арбат 33/12. Там мне тоже не смогли помочь. Сотрудник Антошина Ксения Кирилловна взяла у меня копию моего заявления о спорной операции от 30.12.2010 и пообещала, что в ближайшее время со мной свяжутся. Прошло уже более двух недель, но никто так и не перезвонил. Настоятельно прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как все сроки рассмотрения уже просрочены. Большая просьба ускорить рассмотрение моего заявления и вернуть мне сумму 9,500.00 рублей. Очень надеюсь на Вашу помощь. С уважением, Елена Майдан

я месяц не оплачивала свой долг.% на два месяца будет или то что не оплаченное. один месяц.

я выплатил кредит и через некоторое время пришло смс с текстом «сумма начислееых % по кредииному договору 186,6 при отсутствии возражений до 01,03,11 инфо щитаеться вами подтвержденным» что теперь делать ведь я кредит выплатил полнрстью?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая месячная комиссия за РКО по Бизнес Онлайн. Был клиент Сбербанк,платили 300 руб в месяц,а подключили Бизнес Онлайн,сняли 960 руб. Спасибо!

Три раза ввёл неправильно пин код на зарплатной карте.Она заблокировалась,как надолго.

Добрый день, хотел стать клиентом банка, но получил отказ по обоим интересующим продуктам. 9 февраля 2011 года в филиале «Солнечный» (по адресу 443029, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 182) подал заявку на открытие карты ВИЗАГОЛД с кредитным лимитом (которым, кстати, не собирался пользоваться пока) и одновременно на автокредит на сумму чуть более 1.5 миллионов рублей на автомобиль Лексус 2008 года выпуска. Хочу заметить что подавал полный пакет документов, т. е. 2-НДФЛ (среднемесячный доход более 120т.р.), заверенная трудовая книжка и т. д. 14 февраля пришел отказ по автокредиту без указания причин отказа, а сегодня 17 февраля пришла СМС (даже не позвонили) об отказе в выдаче карты ГОЛД. Дополнительно я мог предоставить подтверждение положительной кредитной истории в Сбербанке, документы об образовании (в том числе дополнительном профессиональном), военный билет офицера запаса и т. д., но специалисты банка заверили меня что «с таким доходом как у Вас — любой кредит дадут», чего УВЫ не произошло. Я в недоумении и прошу прояснить ситуацию хотя бы немного.

Где можно в Краснодаре здать старинные монеты?

Будет ли отображаться в системе СбербанкОнлай вклад Депозит Сбербанка России и вклад Особый (они ведь не пополняемые и с них запрещены расходные операции), при условии заключения УДБО и наличия заявления на СбербанкОнлайн, где вклад будет прописан и возможно ли с помощью данной системы полностью перевести все деньги с данного в вклада на банковскую карты Сбербанка?

скажите пожалуйста я на данный момент нахожусь в росиии в городе орле,имею пластиковую карточку с накоплением в банке райффазен аваль города херсона украины.скоро истекает срок годности карты могу ли я каким то образом сдесь снять деньги или положить на счет не выезжая из россии?

Добрый день, уважаемый Михаил! При ден.переводе из Германии в Сбербанк, если у получателя есть счет в СБ, необязательно указывать «наименование отделения Сбербанка России — номер структурного подразделения (при выплате перевода без открытия счета)». Я правильно понял? Достаточно указать следующие сведения: Antonova Evgenia Aleksandrovna, Sovetskii Pereulok 2, 171393 Lukovnikovo номер счета 42306810763223202454 ; Bank-Code SABRRUM3 ; Sberbank Srednerussky Office ул. Большая Андроньевская д. 8, Москва Мой E-mail: natalia.lechelt@mail.ru Заранее благодарен Александр Лехельт

Здравствуте! В и-нете нашла рекламу Магазина Быстрых Кредитов, через который продают франшизу различных российских банков. Ваш банк указан в их документах, как один из партнеров. Так ли это на самом деле или лохотрон? Действительно ли то, что я могу купить право представлять Ваш банк в нашем регионе?Спасибо.

Здравствуте! В и-нете нашла рекламу Магазина Быстрых Кредитов, через который продают франшизу различных российских банков. Ваш банк указан в их документах, как один из партнеров. Так ли это на самом деле или лохотрон? Действительно ли то, что я могу купить право представлять Ваш банк в нашем регионе?Спасиб

Здравствуйте. Обратите внимание на проблему Очень необходимо Ваше вмешательство.

Можно ли восстановить квитанции или выдать копии кваитанции в отделении, если при оплате штрафа в ГИБДД я утеряла квитанцию? И вообще восстанавливают (или выдают ли какие-либо копии квитанций, документы подтверждающие оплату) различные квитанции и т. д. при оплате коммунальных услуг, штрафов, пошлин в отделениях? И можно осуществить возврат денег, если СРАЗУ после оплаты необходимо вернуть часть денег или всю сумму (и как это происходит при оплате наличными и со счета)? А что делать, если при оплате неверно были указаны реквизиты, по которым нужно было платить? Можно тогда как-нибудь вернуть деньги?

Мною ранее был открыт счёт в Вашем банке МААААА90Х03122300016, получена электронная карточка Карточка анулирована Есть вопросы: 1. есть ли счёт и как получить на него документы, старые утеряны 2. можно ли востановить карточку и что для этого нужно 3. пришло от Вас извещение.оплатить налог на прибыль 26 руб. завтра через «Примсоцбанк " оплачу

Повторно: 13.02.2011 22:42 Добрый вечер! Скажите пожалуйста какая комиссия будет взята с меня при оплате кредита взятого в сбербанке, через банкомат сбербанка, но с помощью карты другого банка? Спасибо.

День добрый Михаил! Мне очень бы хотелось получить четкие ответы на мои вопросы о возврате денег, которые мне никак не вернут. И Вы тоже обходите мой вопрос стороной. Когда же мне ждать ответа? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Михаил и все работники Сбербанка!Скажите пожалуйста!Как Вы можете прокомментировать бюрократическое затормаживание с Вашей стороны рассмотрения моего обращения, неоперативность работы, нарушение всех отведённых для обработки моего заявления сроков. К сожалению я буду вынужден обратиться к Герману Грефу в письменном обращении. В настоящее время вынужден выводить из Вашего банка свои вклады. Такое отвратительное обслуживание меня не устраивает. Уникальный номер обращения 000913-2010-015796 Дата поступления обращения 01.12.2010 Статус В РАБОТЕ Описание статуса Обращение обрабатывается Дата изменения статуса 15.12.2010 Максимальная дата рассмотрения 31.12.2010 (скопировано с сайта sbrf.ru, в разделе рассмотрения обращений в Сбербанк)

Мне не очень нравиться отношение Альфа банка к своим клиентам. Я добросовестно и своевременно произвожу оплату по кредиту, но несмотря на это банк прислал непонятное смс, с какой то непонятной претензией, откуда то взяты проценты, и при всём этом пишут, что если мы не ответим на это их заявление до 01 03 2011, то будем якобы согласны с этим глупым требованием банка! А, прошу прощения, куда и кому мы должны дать ответ? На номера, так называемой горячей линии с номером 88002003030, попробуйте ка сами дозвониться, там вечно занято! Для чего вы портите сами себе репутацию? Мне осталось ещё 2 месяца платежей по кредиту, и уж поверьте мне, что я больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами вашего недобросовестного банка! И всем своим знакомым буду рекомендовать ваш банк как недобросовестный!

Здравствуйте Юлия! Скжите пожалуйста,что означает эта смс,которая пришла мне сегодня«Справка банка на 01,01,11:сумма начисленных процентов по кред. договору99.38руб.При отсутствии возражений до01.03.11 инфо считается вами предупрежденно«как это понимать???кредитов у меня ни в вашем банке,не в каком либо нету!!!!

Я так и не получил ответ.ООО «КЕДР» в мае месяце 2007года обратился в ОАО «БИНБАНК» где управляющим является Редькин Сергей Васильевич, по поводу получения кредита в сумме 15 000000 (пятнадцать миллионов) рублей, на что получил положительный ответ. Я объяснил, что на фирме положение тяжелое, на что последовал ответ, привезите учредительные документы, остальные документы мы подготовим сами за вознаграждение 12% от суммы. Учредительные документы ООО«КЕДР» я привез. 07.06.2007года между ООО «КЕДР» и ОАО «БИНБАНК» был заключен кредитный договор № 27-ЮЛ/2007 г., а так же был заключен договор залога № 27-И /2007 г. от 07.06.2007года на недвижимое имущество ООО «КЕДР». ОАО «БИНБАНК» принимает решение о выдачи кредита в сумме 15000000 (пятнадцать миллионов) рублей. Согласно кредитного договора недвижимое имущество ООО «КЕДР» было застраховано в ООО «ПЕРВАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ» на сумму 16 037 000 (шестнадцать миллионов тридцать семь тысяч) рублей 00 коп., что составило 100% от Страховой стоимости на момент заключения Договора. ООО «КЕДР» согласно договора страхования имущества от огня и других опасностей № 1063-ИЮЗС/ 000526 по счету № 06/ 00019 от 09.06.2007 г. оплатил платежным поручением № 1от 13.06.2007 г. 96 222 (девяносто шесть тысяч двести двадцать два) рубля. Находясь в офисе ОАО «БИНБАНК» юрист мне сказала, что надо подписать другой кредитный договор т. к. в ОАО «БИНБАНК» пока денег нет, будете получать кредит в другом банке, что документы, которые были в ОАО «БИНБАНК» Редькин Сергей Васильевич отвез в ОАО «Кавказпромстройбанк» на что я ответил мне без разницы в каком банке ООО «КЕДР» получит кредит. Мне дали другой кредитный договор с ОАО «Кавказпромстройбанк», где управляющий банка Редькин Василий Петрович, отец Редькина Сергей Васильевича управляющего ОАО «БИНБАНК». При встречи с Редькиным Сергеем Васильевичем, я спросил, почему так получилось, на что он внятного ответа не дал. Сказал что это банк его отца за счет этого кредита подымутся обороты по банку и через пару месяцев ООО «КЕДР» получит в ОАО «БИНБАНК» кредит в сумме 30 000 000 (тридцати миллионов) рублей. В конечном счете, Редькин Сергей Васильевич кредит мне не выдал. Мне объяснил так, что в стране, наступил кризис, денег нет.Таким оброзом отец исын разорили меня и моюфирму. А кто заэто ответит. Пока ответил я у меня забрали все имущество и обвенили меня в мошеничестве.

В ноябре 2010 года купила в кредит системный блок, Ваш банк кредитовал покупку. Согласно графику платежей, 1-й взнос должен был быть до 11.01.2011 года. Первый взнос оплатила через платежную систему «Рапида» в «Связном» 20.12.2010 г. (10 рабочих дней до срока платежа). Пришло смс о начислении процентов. Остальные платежи плачу также за 10 дней через банкомат «Альфа-банка». Откуда взялись проценты?

Как возможно перечислить деньги на карту связной впервые?

Alfa-Bank прислал сообщение» Справка банка на 01.01.11 сумма начисленных процентов по кредитному договору 429р. При отсутствии возражений до 01.03.11.» Не могу понять это сообщение! У меня была просрочка платежа, но я оплатила всё до копеечки.

19.01.11 года в филеале банка нп Садовом кольце в районе Курского вокзала официально после проведения всех перерасчетов и написания заявления уплатили указанную сумму для досрочного погашенич кридита. Сумма должна была списаться 10.02.11 года и через неделю, как нам сказали, мы должны созвониться с банком и договориться о дне выдачи ПТС на автомобиль. Сегодня нам говорят, что 10.02.11 произошло списание ежемесячного платежа и для досрочного погашения необходимо опять делать перерасчет. Выйдет уже другая сумма и нам надо будет доплачивать. Разве такое возможно в уважающем себя Банке? А если нет, то что нам предпринять в данной ситуации?

после многократных предложений от вашего банка ренессанс кредит о предоставлении мне кредита на льготных условиях я обратился в филиал вашего банка в нашем городе.Я все объяснил сотруднице.Что мне предложен льготный кредит до 400000рублей.Я запросил сумму в 300000рублей.Я ей сказал что деньги мне нужны на покупку гаража ближе к дому.а затем я продам дальний гараж и досрочно погашу этот кредит.При заполнении документов сотрудница сказала что я в обязательном порядке должен согласиться на Подключение к программе страхования иначе мне кредит не будет выдан.В итоге мне выдали на руки 123000рублей.Кредит оформлен на 156210рублей на 36 месяцев.При досрочном погашении через три месяца я должен вернуть сумму в 143832.32рубля.выплатив за эти три месяца сумму в 18621.84рубля.Выплата же всей суммы кредита составляет 223461.54рубля и это называется льготный кредит для клиента с очень положительной кредитной историей.

здраствуйте.скажите пожалуйста почему мне начисляют проценты если я вовремя выплачиваю кредит.

Почему по вашим телефонам невозможно дозвониться? 88002003030. 88002000000

Добрый день. Я работаю в Москве и живу на съёмной квартире. Моя семья проживает в Брянской области. Я хотел бы купить квартиру стоимостью 1700руб в Брянской области. Поэтому я хотел бы взять ипотеку при первоначальном взносе в 400 тыс руб сроком на 20 лет Могу ли я взять ипотеку в вашем банке, если: — до 2011 года моя официальная зп составляла 15 тыс руб и только с начала этого года составляет 50 тр. Мой реальный доход может быть подтверждён поступлениями на зп карту в Вашем банке? Могу ли я оформить ипотеку в филиалах банка расположенных в Москве, а не в Брянске? Если да, то в каких отделениях? Спасибо.

Alfa-Bank прислал сообщение» Справка банка на 01.01.11 сумма начисленных процентов по кредитному договору 70.49руб. При отсутствии возражений до 01.03.11.» Не могу понять это сообщение! кредит я выплачиваю вовремя.

Добрый день! Брала в вашем банке кредит. В настоящее время в Екатеринбурге не проживаю. Все данные о кредите потеряны. Я хочу закрыть долг. Как мне узнать сумму задолженности. По старому месту жительства никакие документы не приходили. По телефону мне информацию не дали. Хотела воспользоваться интернет банком, но так как сменила номер телефона, код получать не могла, по телефону на мою просьбу внести изменеия в мои данные мне отказали. Сказали, приезжайте. Приехать я не могу. Что можно сделать в данной ситуации?

здравствуйте!мне пришло смс сообщение такого содержания: Справка банка на 01.01.11 сумма начислений процентов по кредитному договору 13,44 руб. при отсутствии возражений до 01.03.11 информация считается Вами подтверждённой! Оплата кредита происходит регулярно,всё выплачивается по графику!у меня такой вопрос откуда взялись эти начисления? и с кем по поводу этого мне общаться?

плачу кредит своевременно пришло смс (сумма начисленных % по кред. договору 444.68 руб)хотелось узнать что это значит?

какие еще монеты вы принимаете ответе пожалуста есть еще всякие монеты

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право торговая точка отказать в предоставлении скидки по социальной или дисконтной карте, ссылаясь на то, что оплата производится не наличными, а банковской картой? Есть ли какой-то нормативный документ по этому поводу?

Добрый день, Михаил. Вопрос следующий — была повреждена магнитная полоса на карте,сама карта, естественно, банкоматом не читалась, позвонил на горячую линию — объяснили алгоритм действий. Сегодня посетил отделение,нписал заявление на перевыпуск карты (в связи с износом) и заявление на снятие денег со счета. При этом операционист сообщила, что карту можно будет получить через две недели — а именно 9 марта, на что я ей резонно заметил, что сегодня 17 февраля, и дата 9 марта явно больше 14 рабочих дней. Вопрос второй — узнал от операциониста остаток ден.средств на карте, решил снять всю сумму. После того как операционист проделала какие-то манипуляции с терминалом она мне сказал, что могу снять не всю сумму и озвучила цифру на 4 тысячи меньше, чем была на остатке. Что-то долго и невнятно рассказывала мне о специфике процессинга и т. д. Позвонила даже в клиентскую службу-где ей подтвердили сумму на остатке и доступную сумму. Также сказал, что деньги эти видны, но разницу я пока снять сос чета не могу. По каим причинам? Деньги были зачислены еще 15 февраля, и стали доступны уже 16 (что уже не очень плохо), но сама карта к тому моменту у меня уже не считывалась банкоматом из-за повреждения магнитной полосы. Когдя я смогу снять остаток и могу ли я с паспортом и копией заявления о перевыпуске карты снимать деньги, которые будут на счет поступать в отделениях СБ? Заранее признателен. Отделение в г. Петрозаводске, пр. Первомайский, д. 30

сегодня мне на телефон пришло сообщение что я не погашаю кредит но я его погашаю ежемесячно дозвонится к вам не могу что делать

Когда ваши работники начнут отвечать на телефонные звонки, а не срывать звонок поднятием трубки. 17.02.11 телефоны 8005555550, Донское отделение 5800013,14,15 и 5800009 в течение часа не мог дозвониться и оставил это занятие. Рекомендую организовать горячую линию и уволить невежливых сотрудников на этих телефонах.

Добрый вечер Михаил! Большое спасибо Вам за помощь в получении денег. Деньги мне перечислили в 16ч. 27 мин. благодаря Вам, об этом мне пришло сообщение на телефон.Дай бог Вам здоровья!

кредит оплачен до 4 мая,на телефон пришло смс-дословно-справка банка на 01.01.11,сумма начислений % по кредит.договору 305.72руб.при отсутствии возражений до 01.03.11 инфо считается подтверждённой.

Здраствуйте. Мне сделали пластиковую карту для получения детский пособий в Сбербанке села Ивановское. Потом мной был утерян пин код от этой карты и я написала заявление на перезапуск карты в 20-х числах декабря. Но до сих пор я не получила карты. Я хотела бы узнать когда она придёт? И обязательно чтобы при перезапуске пришла новая карта с пин кодом, или же может прити только новый пин код, а карта отстанется старой?.

Хочу пожаловаться на работу Сбербанка. 1)Почему мне отказали в доверительном кредите и почему меня так строго подвязали по дням уплаты и равными долями № 1165 от21.10.2010 г.. И это после после кредита № 3—254/04 от26.02.2004г который выплатил досрочно и без всяких подвязок и после доверительного № 42181 от 05.11.2008 г. который тоже был выплачен досрочно и без всяких подвязок по дням и в любой сумме. Лично мое мнение это за то, что я отказался от страховки которая мне была не нужна так как я и жена были кредито способны и собирался досрочно погасить.Об условиях кредита я заранее обговаривал. Подсунули кота в мешке. После того как я подписал документы. Хотел сперва отказаться но уже было поздно нужны были деньги. Лучше б отказался. Но это вторая претензия 2)После очередной проплаты 11.01.11 г. на сберкнижку р/с № 42307810311161108581, а срок оплаты 21.01.11г мне позвонили и сказали что у меня задолжность. Позже выяснилось что якобы был сбой в программе и оплата прошла 22.01 вместо 21.01. В результате денег не хватило. По этому поводу я уже беседовал со звонившим по задолжности и сказали чтоб подал заявление. Обратившись в филиал банка там сделали удивленные глаза насчет заявления но почемуто задолжность они ликвидировали сами. Заявление в произвольной форме я написал.Куда они его дели не знаю так как в истории у меня продолжает числится задолжность в 13 дней.Причем не по моей вине. 3) следующая претензия в том что когда я решил завязать с этим кредитом. То есть досрочно все погасить. То столкнулся с бюрократизмом. Я перечислил все деньги на счет для погашения и написал заявление за неделю. Срок погашения 21.02.11 г. Инспектор сегодня позвонил и сказал что надо приехать 21.02. для оформления документов. я приехал сегодня и попросил сегодня оформить, заранее так как я собирался уехать. Мне отказали сказали что только в этот день можно оформить или оформить на кого нибудь нотариально довереность. Я в шоке от бюрократизма. У меня вопрс за что мне это все! Я В ШОКЕ ОТ ТОГО ЧТО МНЕ УСТРОИЛ СБЕРБАНК. И самое главное как ИСПРАВТь МНЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Филиал 8553/035

На работе нам выдали новые зарплатные карты VISA Сбербанка, обязательно ли сдавать старые карты в Сбербанк (не хочется тратить время и деньги на проезд, так как на старой карте осталось рубля 2)

Получила смс сообщение, хотелось бы знать, что это такое, что за сумма начисленных процентов? Вижу, что это многих заинтересовало.

Добрый вечер. Имею зарплатную карточку Вашего банка. Собираюсь в отпуск в Израиль. Вопрос-могу ли я по карточке Виза электрон снимать в Израиле(другой стране) наличные в банкомате и какой процент должна буду заплатить? Спасибо.

Получил ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=2700705 удивился сильно. Почему мне банк не позвонил сразу после получения письма? Почему банк не пришлет мне письмо о закрытии счета(любой банк присылает такое письмо)?

это просто какой-то ужас! я брал кредит 100 тысяч плачу третий год была просрочка 3 месяца когда кризис накрыл затем стал опять платить!сегодня мне звонят с банка и говорят что за каждый просроченный день начислялся штраф в 9 процентов (откуда такие проценты в договоре 05 процента) мне осталось платить 3 месяца а выяснилось что я должен больше чем брал 120 тысяч!всего мне к оплате 193 тысячи я оплатил 165 а должен остался 120!!! как и откуда взялись такие проценты даже за просрочку! это такое болото!!!!!!!!!!! не хватает нервов на вас уже!я оплачу ровно столько сколько должен оплатить и всё!!!другие банки вообще не начисляли штрафов в кризис ваш же затянул как трясина! жалобы от всех ваших клиентов! по карте 4 месяца назад сказали что должен 6 тысяч я регулярно платил всё погасил а выяснилось что должен ещё 12 т! опять же какие-то проценты какие -то просрочки! бред! мне что теперь пожизненно вам платить что ли?

Имеют ли право снимать за услугу overdraft с социальной карты Maestro? Неоднократно обращалась на горячую линию и писала заявление-претензию в банк, но за услугу overdraft как снимали так и снимают, хотя с момента обращения в банк прошло около двух месяцев. Что делать? Обращаться в суд?

Сегодня получила смс сообщения, только вот не поняла что это. Делов том что я? осенью 2010г оформила кредит и оплачиваю регульярно. Могли бы Вы мне объяснить суть смс сообщения

Мы взяли в кредит фотоаппарат и нам выдали кредитную карту! Но ее надо актевировать, как я не знаю. нам сказали позвонить к вам но у нас не работает восьмерка! Как активировать через компьютер?

Здравствуйте.Имею сертификаты привилегированных именных акций 1993 г.(Акционерного Комерческого Сберегательного Банка Российской Федерации)на 41 акцию,номинальной стоимостью 1000 рублей.Подскажите какое количество акций у меня на данный момент и какова стоимость одной акции. Зарание спасибо.

Добрый день.У меня открыт рублевый счет в Московском отделении Альфа-Банка. Могу ли я, находясь в Санкт Петербурге, внести наличные рубли на этот счет через местное отделение Альфа-Банка?

Здравствуйте Юлия! Вопрос таков, в 2004 году завела дебетную карту Виза Электрон в Вашем банке. С 2006 года работаю заграницей. Картой не пользовалась уже несколько лет. По месту прописки пришло извещение, называемое Персональное сообщение налогплательщику о невозможности удержания налога и сумме налога Скажите, как мне можно закрыть карточку, и какие осложнения меня ждут, в случае ее незакрытия. Еще вопрос по обслуживанию карты- как мне узнать сумму задолженности перед банком? спасибо.

Здравствуйте, Павел! Задаю вопросы от имени своего клиента. У него возникли проблемы с кредитом, оформленным в 2005 году на приобретение автомобиля. Купил автомобиль в июне, кредит оформил на 3 года. НО в декабре сдал автомобиль работнику банка, погасил кредит полностью. Официально позвонил в банк, что ехочет машину обратно сдать. Специалисты банка попросили пригнать автомобиль, долго катали его по Москве. Они же договорились с автостоянкой, продали, вырученные деньги внесли в кассу банка. Обещали, что счет по кредиту будет закрыт, документы пришлют по почте. Наш российский гражданин, доверчивый, поверил. Конечно, никаких бумаг не поступило. Теперь, в 2011 году (истекли все сроки исковой давности)стали звонить ему коллекторы и требовать 400 000 рублей, с угрозами. У него пятеро детей, мал-мала меньше. А звонят в любое время. Попробовала позвонить в коллекторское агентство, что я готова с ними обсудить все вопросы, составить акт сверки, предложила предоставить письменные доказательства! Получила плевок в лицо! Хамство! Помогите, пожалуйста, разрешить эту проблему. Мне бы переговоры провести с должностными лицами банка, увидеть письменные доказательства по долгу клиента. Как мне в этом разобраться?

Здравствуйте, Павел. Договор потребительского кредита № 62013460808 от 27.12.2009 г. оформлен на Царькова Николая Николаевича 25.08.1983 г.р. тел.89608134624, 89053004616. Помогите пожалуйста разобраться с нашей ситуацией. Брал кредит на 10 месяцев, в июле решили досрочно погасить.позвонили в Москву узнали сумму 6421,25. погасили через терминал с процентами, т. е. сумма платежа составила именно 6421,25 плюс проценты. в октябре позвонили сотрудники банка сказали что задолженность, мы попросили уточнить какая, перезвонили сказали что перепутали в банке, все нормально и кредит закрыт. однако в ноябре опять начались звонки с требованиями погасить долг, сумма озвучивалась разная от 14 рублей до 500.на вопрос откуда задолженность и почему сумма разная объяснить никто не смог. в середине декабря написали обращение в Самарском филиале банка с приложением копий квитанций, ответа не дождались (звонки с требованиями поступали, но так никто и не ответил на обращение, как будто его и не было). в конце декабря опять приехали в банк, сотрудники самарского филиала посмотрели квитанции, сказали что все у нас правильно оплачено, и еще раз отправили обращение с копией квитанций (мы уточнили что нам нужен письменный ответ). сказали не переживайте, все у вас правильно, скоро вам пришлют ответ и закроют кредит. не дождались…поехали опять в банк. Сотрудники сделали какой то очередной запрос в никуда.перезвонили, и сказали оплатить 14 рублей и все — кредит будет закрыт. нам уже надоели звонки и смски с угрозами и мы решили не дожидаясь ответа оплатить: оплатили эти 14 рублей с процентами, но не успели приехать домой как нам опять позвонили:«надо было раньше оплачивать эти 14 рублей, теперь платите 600»…какой то кошмар… звонки продолжаются с требованиями и угрозами. непонятно: были ли получены от меня эти 2 обращения с копией квитанций? какой ответ? будет ли письменный ответ и когда? когда закроют кредит? ответьте пожалуйста здесь, так как нет возможности,да и желания общаться по телефону с сотрудниками, которые не в курсе проблемы, предоставляют совершенно противоречивую информацию, и порою откровенно хамят. В случае не разрешения данной проблемы буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, суд.

Евгений, добрый день. 16 числа в 18 часов вечера через автоматическую кассу я внес на свой текущий счет по номеру договора средства, которые до конца 17 числа зачислены так и не было. Где деньги никто не знает, где проценты за два дня — тоже никто не знает. На каком основании банк пользуется моими деньгами 2 дня?

11,02,2011 г. я позвонил в Ситифон, спросил где мои премиальные 2000 миль (это максимально возможные с покупок за границей на более чем 60 тыс. руб.) по вот этой акции, в которой я своевременно зарегистрировался, http://www.citibank.ru/russia/promo/r…mm_110.htm Вот что мне ответили через CBOL, причем ещё и за подписью Александры Борисовой: От: Ситибанк Дата: 14/02/2011 Тема: Касательно Вашего обращения в ЗАО КБ «Ситибанк» Ссылка: Уважаемый Сергей Владимирович, В ответ на Ваше обращение от 11.02.2011 сообщаем следующее: По состоянию на 14.02.2011 количество миль, информация о которых передана ЗАО КБ «Ситибанк» авиакомпании Lufthansa, на накопительной карте программы Miles & More N ***868 составляет 45278 миль. Текущее количество миль, доступных для использования, Вы можете уточнить на стороне партнера. Для получения дополнительной информации Вы всегда можете обратиться к сотрудникам Банка через Citibank Online или круглосуточную службу поддержки клиентов СitiPhone по телефону (495) 775 75 75 в г. Москве, (812) 336 75 75 в Санкт-Петербурге и 8 (800) 700 38 38 в других городах РФ. С уважением, Александра Борисова Руководитель операционного управления по обслуживанию частных клиентов ЗАО КБ Ситибанк Как видите, мне ответили НЕ НА ТОТ вопрос, который я задавал (причём это совершенно обычное явление со стороны соответствующей службы уважаемого ЗАО КБ). Надеюсь, Ситибанк когда-нибудь исправит это безобразие (хотя я этого жду уже с 2005г) и при этом я ещё буду клиентом ЗАО КБ. Судя по всему, мили мне всё таки начислили (их сейчас больше в CBOL, чем я ожидал, как раз на пару тысяч), хотя нужно сидеть и внимательно считать, чтобы в этом убедиться. В связи с этим ВОПРОС (он начинается только здесь, до этого я просто жаловался): не планирует ли ЗАО КБ Ситибанк в ближайшем будущем улучшить свой CBOL, сделав его более информативным, как у многих российских банков: отображая как даты авторизаций, так и даты списания средств, отображая для клиентов авторизованные, но ещё не списанные суммы (т.н. «заблокированные средства»), отображая подробности каждой транзакции, в т. ч. начисленные на неё бонусы/мили/… (недурно также добавить и коды авторизации и более полную информацию о торговой точке, которой банк располагает, но почему-то скрывает от клиентов), отображая подробности произведенных платежей (например, коммунальных), чтобы это всё не приходилось выяснять в Ситифоне, учитывая, что там часто работают сотрудники, из-за которых я Вам здесь и пишу это длинное сообщение. С уважением

[B] мне 58 лет я уже брала кредит у вас банке все выплатила.могут мне дать еще если мне 58 лет.

Можно ли как-то опротестовать списание денег интернет-магазином? Т. е. оплату произвел, услугу не получил.

Здравствуйте. Мне на телефон приходит смс от вашего банка. И там написано что у меня есть задолжность по кредиту, которого я не оформлял. Может ли банк отправлять такие смс? И что вы посоветуете делать в данной ситуации?

Уважаемый Павел. Не подскажете в каком телефонном разговоре мне ответ предоставили? http://www.banki.ru/services/question…Id=2675069 Последний раз когда мне звонили пытались доказать что ничего с меня не списывали. Но я с математикой в ладах и в выписке все видно, там по ДЕБЕТОВКЕ есть % ЗА КРЕДИТ. Ну и по кредитке % за кредит за счет списанной и возвращенной комиссии и страховка навязанная по которой так ничего и не решили. Это все понятно что копейки там, но это благодаря только моим действиям по погашению всего и вя досрочно, а так были бы весьма значительные суммы. Подкрутите там в выписках все и еще не поннятно как произведен возврат комиссий без отображения этого возврата в выписках? Списание комиссии осталось а возврата нет, баланс же изменился. такое положение вещей мне очень не нравится, в любой момент банко может опять все вернуть обратно и сказать что так и было. Или дайте официальную бумагу о возврате комиссии или нормальную выписку с отображением возврата или анулированием списания. С уавжением, Георгий.

Сегодня пошла снять деньги с катрочки, а их там не оказалось.Отстояла очередь, сказали что видимо я их сняла и забыла когда это сделала,написла заявление о предоставвлнии детализации счета…и что мне это даст? если я точно знаю, что деньги не снимала?! Как вернуть деньги обратно мне? Возможно ли это?

Здравствуйте! У меня кредит в вашем банке.Хотелось бы воспользоваться ОТПдирект, но как понял, нужно обратиться, непосредственно, в офис банка, которого во Владивостоке нет. Сушествует ли другой вариант подключения Интернет-Банка, как например по телефону. После проверки звонившего дают конфиденциальную информацию по счету, могут дать и логин с паролем, тем более, что кроме получения информации по задолженночти я никакие операции проводить не могу?

при оформлении кредита в Альфа банке с меня взяли сумму на обслуживание банковского счета. Как теперь известно это нарушает закон. Каким образом Альфа банк должен мне вернуть незаконно удержанные средства на обслуживание счета при оформлении кредита?

Я уже 5 лет пользуюсь банковской картой. С нового года я перешла на новую работу и банк объявил, что банковские карты необходимы новые, стоимость которых составляет 300 руб. Почему нельзя оставить старые карты?

Доброе утро Михаил! Пишет Вам Коренева Елена Олеговна, все прочитала и исполнила как сказано. Жду помощи и содействия, на местах ненадеюсь на помощь, работает у нас сотрудник ранее работал в филиале сбербанка России по Сахалинской области, она говорит, что кроме своих никому никто не помогает, им все равно. А порядочные люди работают в этой сфере наделенные властью и полномочиями? Кто может посодействовать? Как бороться за свои прова и просить содействия у ваших чинов? Почиму так происходит, не почсному? Они же за зарплату работают, и себе в моей ситуации не отазали бы в помощи. С уважением, Коренева Елена Олеговна.

Здравствуйте!В Н-Тагиле есть филиал вашего банка???

когда возобновятся выплаты компенсаций по вкладам?

Добрый день, оформила карту Связной банк в январе. После активации время от времени поступает информация, что со счета банком списываются деньги (суммы около 100 руб). С чем связано такое снятие наличных без предупреждения? Если банк оформляет блокировку карты в течении 45 дней, то за это время со счета могут быть списаны еще деньги (например, за обслуживание, или еще за что-то, о чем снова не предупредили), как быть? Положить на карту больше денег, чтобы ее заблокировали вместе с деньгами «сверху»? Предполагается ли возможность блокировки карты в отделениях Связного в будущем?

1. Будут ли проблемы снять деньги со счета Ситибанка в Самаре, если счет открыт зарубежом (Испания)? 2. Можно ли оформить доверенность на пользование счетом и что для этого требуется? Спасибо.

В «Связном» в кредит приобрел телефон. Кредитор — Альфа-Банк. На днях пришло SMS сообщение, что «Сумма начисленных % по кредитному договору 589.73 руб. При отсутствии возражений, до 1 марта 2011 года информация считается Вами подтвержденной». Два дня звонил по телефону 800-200-30-30, постоянно занято. Прошу дать разъяснение, это ЧТО?

Очень возмущенна!!!почему нельзя дозвониться до операторов отп банка???Где взять интересующюю иформации???Почему в квитанциях,присылаемых по почте не тот номер счета,как в первой квитанции.И даже в смс сообщениях счет не совпадает с только что поллученной квитанции!!!Почему сменился счет???И от куда взялся другой счет?77У меня только в голове одна версия,что это -ОФЕРА!!!Получается,Я пол года платила не понятно куда???Но в прилагаемом в квитанции письме,указана информация,что поступления приходили.НО от куда взялся новый счет???Что то тут так все темно!!!И операторы все «на дно залегли«Им удобнее общаться в такой форме со своими клиентами???!!!ПЛОХОЙ ОТП БАНК!!!

У меня был вклад в сбербанке Читинской области ст. Домна 6100 руб. Когда пошла инфляция в 1991 г. смог снять 5000 руб. В апреле 1992 г. смог снять 800 руб. Остальные 300 руб. переписал на жену. Вопрос 1. Могу ли я рассчитывать на компенсацию? Вопрос 2. Могу ли остатки получить в Улан-Удэ, т. к. вряд ли я поеду в Домну, если сумма будет маленькая?

здравствуйте. 3 года была клиентом вашего банка. На данный момент не являюсь, но ежедневно поступают звонки и смс из вашего отдела маркетинга, с номеров 7243 и +74957059357 с предложением кредитов. Каким образом можно исключить свой номер из вашей рекламной компании? Поскольку пока этот спам будет продолжаться ни о каком вторичном сотрудничестве не может быть и речи.

День добрый Михаил! Вопрос- Я потерял карту Сбербанка, Какие последующие мои действия,для востоновления,и сроки ожидания? Спасибо за информацию,за раннее!

Почему в системе Сбербанк Онл@йн при оплате услуг телефонной связи от МГТС не предусмотрено изменение суммы платежа, как это сделано при оплате указанной услуги через банковские терминалы? Из-за указанной причины не удается оплатить данную услугу, либо внести авансовый платеж, т. к. система выдает информацию об отсутствии задолженности и на этом операция платежа прерывается.

Мои вопросы 15,16,17,18 февраля специалистам онлайн поддержки Санкт-Петербургского филиала остаются без внимания, никто не отвечают. Пожалуйста примите меры,

добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить перевод иностранной валюты из-за границы на свой счет, открытый в рублях? С уважением, Мария

когда у меня украли паспорт и все другие документы и взяли кредит в вашем банке,тот кто это сделал найден. был суд его признали виновным,дали срок. однако банк всё равно требует всё с меня.У меня на руках есть судебное решение, его я уже раз5 высылала.вот пусть этот долг они с меня не требуют

Скажите как реально взять кредит на покупку жилья (сроком не меньше 10 лет)и что для этого надо?Какие условия?

Добрый день.Я-гл.бухгалтер юр. лица в Анапе.Занимаемся продажей кондиционеров и систем вентиляции.Часто сталкиваемся с проблемой,когда физ.лица хотят приобрести товар у нас, но в кредит.Можем ли мы дистанционно через интернет-связь к Вашему банку обращаться и в течение 15—20 минут дать клиенту ответ-можете ли ему предоставить кредит(как это делают агенты в крупных торговых магазинах)??? Что для этого необходимо?какой договор и его условия будут,если такой вид кредитования вы предоставляете?

Добрый День! Объяснисте мне пожалуйста зачем нужна Ваша горячая линия? Я Вам писал 19-го сентября 2010-го года, по поводу работы Томского отделения сбербанка в с. Средний Васюган. Если какой-то период после моего обращения к Вам в кассе постоянно можно было получить деньги (наличные заработанные), то теперь начинается всё сначала кассиры на не полном рабочем дне,т.е. один лишний выходной — среда, денег в кассе нет. Почему я отработав на СЕВЕРЕ в тяжёлых климатических условиях 15—30 суток ДОЛЖЕН КАРАУЛИТЬ ВАШУ СБЕРКАССУ,ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ свои заработанные деньги, КОТОРЫЕ ВЫ КРУТИТЕ. И ПОЧЕМУ В АНАПЕ, АСТРАХАНЕ и т. д. за пользование Газпромовской карточкой Вашем банкомате не берут проценты!!!!!!! А в Сибирском округе ХАПАЕТЕ 4%.У меня нет возможности ездить 1—2 раза в месяц за 250 км в банкомат Газпромбанка п. Каргасок. Вы нарушаете антимономольную политику. Если в течении недели Вы не дадите официальный ответ я отправлю это письмо в антимонопольную службу.