Здравствуйте. У меня потерялась зарплатная карта Сбербанка. Должна ли я платить (если да, то сколько) за блокировку и восстановление? И что делать, если карта найдется до того, как будет изготовлена новая?

В 2007 г брал в Вашем Банке кредит.досрочно закрыл его.В настоящее время в нашем регионе нет отделения Ренессанс,а в др регионах заявку не принимают.по телефону в банке сказали,что в базе данных меня уже нет и я не являюсь клиентом Банка.Могу ли я как нибудь оформить заявку на кредит?

Добрый день. Подскажите, где в Брянске находятся банкоматы «Альфа-Банка». Или прошу предоставить информацию о банках-партнерах, где можно снять деньги с карты без процентов.

Кредит погашаю вовремя, даже пораньше установленного срока. Моя дочь не платила 2 месяца. Наталья Юрьевна позвонила МОЕМУ диретору и обзвонила весь персонал. Правомерно ли она поступает? Звонит мне с угрозами и хамит. Если дальше будет так продажаться обращусь в правохранительные органы. Нужно искать и звонить на работу тому человеку, котрый не оплачивает! Надеюсь на Ваш ответ.

здраствуйте!!МИХАИЛ БЕЛЯЕВ КВАМ ТОКОЙ ВОПРОС МОГУ Я ОФОРМИТЬ КАРТОЧКУ С БЕРБАНК РОССИИ СОЦИАЛЬНУЮ ДЛЯ НА ЧЕСЛЕНИЕ ПЕНССИ И ЧТОБ БЫЛ ОВЕРДРАВТ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА Я МОГУ ИЛИ НЕТ??????? ПРОСТО Я ИНВАЛИД И МНЕ ПЛЯТЯТ ЗА ПОТЕРИ КОРМИЛЬЦА)) МОГУ ИЛИ НЕТ МОЙ ДОМАШНИЙ 8442 593745

Добрый день, столкнулся с такой проблемой. Нужна сейфовая ячейка (на постоянной основе, долгий срок), но у вас все депозитарии работают до 17—00, крайне неудобно и бессмысленно. Хотя имеется 1 в Алтуфьево, он работает до 20—00, но он мне крайне неудобен по расположению. Планируется ли ввести нормальный (до 20—00 и/или в субботу) режим работы в депозитариях (хотя бы в некоторых)? Вынужден серьезно начать рассматривать предложения других банков, с возможностью перевода и остальных своих операций туда. В целом набор и стоимость услуг в банке устраивает, обидно менять его из-за негибкого графика депозитария, но и разрываться между несколькими банками не вижу смысла. Планируется что-либо сделать в этом направлении?

Здравствуйте!Проблема со Сбербанком, недавно банк задержал перевод денежных средств на срок более недели. Но с помощью заявления о спорной операции мне деньги вернули.. Но сегодня пришла смс: «Уважаемый клиент! Вам необходимо срочно погасить неразрешенную задолженность по карте. Сумма с процентами 35664.00 рубля. Справки по телефону: 8-800-555-55-50» Что это значит и откуда такая задолжность?

я сама из Мурманска, но в данный момент нахожусь в Латвии. Могу ли я расплачиваться картой в этой стране? Не заблокируют ли мне карту после покупки?

для причесления к злостному не платильщику в моем случае вашему банку хватило временная не от меня зависящая неплатежеспособность небольшой суммы которую я сполна выплатила.Теперь скажите мне пожалуйста я в «черном списке " сколько лет; столетий ли, по вашему решению должна я значится там? Или мне надо судится с банком для востановления своего имени?

Сбербанк вводит новые услуги, чтобы, по его мнению, повысить уровень обслуживания клиентов. К таким услугам стоит отнести «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ». С введением этой услуги при помощи обезличенной карты типа «MOMENTUM» ко всем вкладам клиента без исключения может получить доступ любой, кто знает четыре цифры пин-кода(способы его получения разнообразны и постоянно увеличиваются), а также неправомерно завладевший этой картой посторонний человек. Из смысла договора УБО следует, что ответственность полностью и безусловно возлагается на клиента. То есть, если клиента сбербанка банально зажали на улице хулиганы, нашли в его вещах карту и под угрозой лишения жизни вынудили сообщить пин-код, то все вклады автоматически становятся доступны этим хулиганам, а ответственность банк не несет. В связи с этим у меня ряд вопросов: 1. Для чего в таком случае вообще нужна сберкнижка? 2. Для чего оформлять доверенность на вклад, если легко можно обойтись четырьмя цифрами? 3. Имеется ли на сегодняшний день возможность открытия вклада в Сбербанке с условием распоряжения денежными средствами только при личной явке в банк? 4. Не считает ли руководство банка навязывание дополнительных услуг(распоряжение вкладом при помощи удаленного доступа с использованием кодов, паролей и т. п.) клиенту, не желающему пользоваться этими услугами, нарушением законодательства?

Скажите я могу узнать есть у меня задолжность в банке по Ф. И.О.. Мне в магазине дали Вашу пластиковую карту,но я ей непользовался,я за нее что-то должен платить?

Дело было так! Взял я(Насретдинов Д. М.) автокредит в РАЙФФАЙЗЕНбанке в сентябре 2010 года, исправно платил и под новый год решил расплатиться полностью с долгом перед банком и написал заявление на досрочное погашение, девушка Татаринова в отделении Можайском расчитала мне сумму, там было где то грубо 450000 руб, через несколько дней я приехал в отделение Крылатские холмы для внесения денег, девушка, не помню как ее зовут!!!! к сожалению!!!!! расчитала мне заново сумму и сказала что надо внести именно ее,ну я и заплатил сколько сказали! я оплатил и забыл про все это!!!! тем более в заявлении было большими буквами написано, что если суммы хватать не будет, то банк проинформирует об этом для внесения их на счет!! и я расслабился…зря… в середине февраля я решил взять справку об отсутствии задолженности перед банком, чтобы залогодержателем по КАСКО больше не был банк,чтоб машина не была кредитной! Приехал в отделение крылатские холмы,прошу дать справку,а мне говорят что не могут, тк задолженность не списана, а списываются ежемесячные платежы…я аж офигел…сначала ничего не понял и поехал обратно домой на следующий день понял, что ПОПАЛ!!!!! звонил в банк, там записали мой номер, потом мне звонила Татаринова и долго извинялась за это все!и говорила при этом… А напишите новое заявление…вам придется внести всего около 10 000 руб, чтобы долг списался, я ей тоже долго говорил, что я не собираюсь ничего больше вносить, тк все уже внес!!! и к тому же если бы Я САМ, не пошел в банк, то еще неизвестно сколько бы месяцев списывались деньги!!!!!!!!!!!! тоесть получается что этот замечательный БАНК РАЙФФАЙЗЕН, даже не проинформироал меня об этой проблеме и похоже даже не собирался!!!!!!!!!!!!!!!! в итоге я приехал в офис Можайское к менеджеру Татариновой писать претензию, она меня отговаривала это делать и предлагала вместо этого снова написать очередное заявление и вносить 10 000 руб.!!! при этом паралельно извинялась что так нескладно получилось. В тоге я написал претензию, где описал все вышеуказанное…но самое ужасное произошло когда выяснилось что банк не списал мне деньги, тк у меня на счете не хватало всего 50 РУБЛЕЙ, хотя в заявлении четко прописано было что банк должен проинформировать, но этого 2 месяца никто не мог сделать и если бы я сам не приехал тогда, то незнаю, что бы щас было…. в итоге менеджер сказала что претензия рассматривается до 3х месяцев!я спросил, может написать заявление на приоставку списания денег до окончания разбирательства? она сказала не надо!и говорит, что типа такие случаи были и они решались в пользу клиентов и у вас будет также, тем более всего из за 50 рублей… о которых меня даже НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ!!! также она попросила довнести на счет недостоющую сумму, я внес на всякий случай 100 руб. и ушел.. потом я звонил сам много раз в колл центр и спрашивал, что с моей претензией и мне твердили..она рассмотривается и вот прошло более 3х месяцев и никто не звонит СНОВА!!!!!!!!!!!я набираю сам и узнаю что ответ готов, еще как был в конце апреля, и что у меня отказ по моей претензии!и мне этого не могли сообщить получается целый месяц! и вот что пишет директор доп офиса Можайское: «…позвольте заверить ВАС, что с сотрудником, который предоставил Вам некорректную информацию о сумме полного погашения кредита, была проведена разъяснительная беседа. Дополнительно банк примет все необходимые меры, направленные на предотвращение подобных неприятных ситуаций в будущем…» вообще бред какой то!!!! я, что мышь для экспериментов что ли???? или банк специально сказал сумму меньше????? там также написано, что я подписывал заявление и должен был обеспечить всю сумму на счете!но в заявлении также написано было, что сумма может быть скорректирована банком и банк проинформирут о недостаточности суммы, что сделано НЕ БЫЛО! 23.05.2011 я написал претензию повторно! тк это просто вопиющий случай,с которым как минимум уже пора идти в суд!!!я был уверен, что это нормальный, серьезный банк!!!!!но как видимо совсем нет!!!так что подумайте прежде чем обращаться в райффайзенбанк, вас могут обмануть!!! я только надеюсь, что все это ТОЛЬКО НЕДОРАЗУМЕНИЕ!!! и моя повторная претензия решиться в мою сторону!!!

Здравствуйте. 4 мая 2011 задал следующие вопросы: «22 апреля 2011 года задал вопрос о возможности в настоящее время подключения меня к полному доступу в систему дистанционного обслуживания «Банк Онлайн, имея на руках лицензию на использование программного продукта, Копию сертификата ключа подписи пользователя УЦ и рукотен, выданные мне в октябре 2009 года. Вы процитировали ответ, из которого следует, что мне следует подключиться заново, так как срок «действия сертификата, выданного мне банком, истек. Кроме того, в августе 2010 банк перешел на обслуживание клиентов в новой системе БАНК Онлайн, с расширенным функционалом». По данному ответу у меня два вопроса: 1) В октябре 2009 года при получении полного доступа к системе Банк-Онлайн я оплатил 600 руб. В настоящее время мне предлагается оплатить все заново. Законны ли эти действия банка? 2) Означает ли Ваш ответ, что при внедрении любых «новых систем БАНК Онлайн, с расширенным функционалом» мне необходимо посещать офис банка и оплачивать все заново?» Могу ли я получить ответы на заданные вопросы?

Как я могу проверить свою задолженность по кредитному договору онлайн.

Уважаемая Юлия, что можно сделать мне, лицу, не связанному с Альфа-Банком никакими обязательствами, чтобы прекратить звонки в мой адрес по 5—6 раз в день от имени Вашего уважаемого банка по поводу Мерзликиной Анны? Я довольно давно не общаюсь с этим человеком, и не могу ничем помочь Вашему банку по ее розыску. Подозреваю, что мой телефон указан ей самой, но моего согласия на указание моего телефона я лично не давала. Ваши сотрудники никак не могут поверить в это, и с завидной настойчивостью продолжают укреплять раздражение к Альфа-банку. Считаю, что у меня есть полное право надеяться на разумный цивилизованный подход к моей просьбе — не беспокоить меня от имени Ваших сотрудников по поводу Мерзликиной Анны. Отстутствие официального ответа на мою уже повторную просьбу будет расценено мной как повод для обсуждения на широких просторах интернета формализма, топорной работы службы безопасности банка, позиционирующего себя как Банк Для Успешных Людей

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!…,думал что наконец-расплатился!!!..,недавно узнал что платеж мой не дошел(оператор на почте не указал номер моего счета)и платеж затерялся!…,банк предлагает мне попробывать заплатить еще раз,но уже разумеется со штрафом..,а почта,вернуть мои деньги,но без уплаченной мной комиссии за перевод!…,вообщем я попадаю на деньги полюбому!!!?….квитанции у меня имеются..,посоветуйте пожалуйста как мне быть!??……

Здравствуйте, при расчёте процентной ставки на остаток собственных средств по новым тарифам БВК учитывается сумма операций по оплате товаров и услуг в течение предыдущего расчетного периода. Что будет учитываться в данном случае — даты блокировки или даты списания? И в связи с этим, будет ли в интернет-банкинге реализовано отображение накопленной суммы таких операций на данный момент и возможность установить лимит по расходным операциям по карте?

Добрый день! Суть моей проблемы изложена в отзыве: http://www.banki.ru/services/response…ID=2956198 Хотел бы узнать срок решения (предоставления виртуальной карты или возврат денежных средств). Номер моего договора: …..

По решению суда получил возмещение ущерба,средства были перечислены Управлением Федеральной службы судебных приставов по СПб,при получении денег в отделении № 9055, с меня получили комиссию 1%. В ордере назначение платежа «Списание комиссии при выдаче со вклада сумм,поступивших из др. кредитных учреждений» Специалист не смогла ответить на каком основании взымается комиссия и с каких пор служба судебных приставов стала кредитной организацией.Прошу дать разъяснение (со ссылкой на нормативные акты).Заранее благодарю.

Здравствуйте. Пользуюсь карточкой Вашего банка, как частное лицо. Есть собственный бизнес. Возможно ли перевести мою кредитную карту в формат «зарплатной»? Например, переводить мой доход непосредственно со счёта банка, обслуживающего расчётный счёт на кредитку. Если возможно, то на каких условиях?

Здраствуйте! у меня пришла смс — арест средств успешно сумма 900 руб.осб 9013. 24.05.2011. вопрос- на основании чего такой арест?

Можно ли в Сбербанке обменять по курсу старые купюры российских денег выпуска 1995 года на купюры сегодняшнего образца?

Являюсь клиентом Вашего банка. На руках имеется кредитная карта и кредит с просроченными платежами. С работы увольняюсь, скорее всего кинут с 3х месячной заработной платой (задержка по з/пл), в связи с чем не могу платить по своим обязательствам, а начисленные пени и штрафы, убивают вообще желание погашать задолженность. На мои постоянные просьбы, провести реструктуризацию долга получаю отказы (по телефону), сотрудники утверждают, что это невозможно. На сегодняшний момент должен погасить срочно около 80 тыс рублей Вашему банку (кроме этого есть кредитные обязательства в других банках) и ежемесячно по 40 тыс (только Вашему банку), дальше по уменьшающей до 16т рублей. такой график платежей выдержать не смогу. Имущества никакого не имею, по месту прописки не проживаю. Подскажите, что делать?

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Я являюсь клиентом вашего банка.Проживаю в городе Щёлково Московской области.Хотелось бы узнать,есть ли филиалы вашего банка в Челябинской области.Если нет,то могу ли я снять деньги с карточки вашего банка,в городе Троицке Челябинской области,в банкомате другого банка,и сколько примерно составит комиссия. С уважением. Иван. Ткаченко. i.tkaschenko@gmail.com Тел. 8 926-424-18-30

В данный момент нахожусь в Египте, где не могу снять деньги через банкомат. Карта виза классик. В чем причина?

Хотел узнать сумму последнего платежа по кредиту. Позвонил по телефону банка онлайн 981-0-981. Ждал 10 минут. В итоге трубку никто не взял, так и с телефона были сняты деньги (в минус). Вот это сервис.

Райфанзен банк всегда так работает?!!! открыта кредитная карта банка, уже 3 года, повелся на рекламу и спец условия, предварительное одобрение решил взять кредит наличными, в отделении октябрское мне предложили подождать менаджера 40—50 минут, уехал, на ленинском 66 прождал 20 минут в итоге, оформил заявку, на след день позвонил проверяющий, при разговоре с ним связь преравалась, видимо он подумал что я бросил трубку. после чего пришло смс об отказе в кредите в течении 20 минут. у вас все такие обидчивые? те когда я мотаюсь по вашим офисам и жду ваших работников это нормально, а тут король позвонил.

возможно узнать задолжность по интернету

Уважаемые господа, Я получил от банка Русский Стандарт (далее — Банка) письмо с оформленной на моё имя картой «Банк в кармане» MasterCard Gold. Ознакомившись с тарифным планом по этой карте на сайте Банка, я решил, что этот продукт может быть интересен для меня при условии применения к нему нулевого лимита по кредитным денежным средствам. Связавшись 23.05.2011 по телефону со службой поддержки клиентов Банка (8 800 2006200), я активировал упомянутую карту, а также получил информацию о том, что нулевой лимит по кредитным средствам по счёту данной карты может быть установлен мною по телефону или в отделении Банка по моему письменному заявлению. Я решил сделать это в отделении Банка, т. к. помимо этого, учитывая, что на счете карты будут размещаться исключительно мои собственные денежные средства, я решил оформить доверенность на пользование этим счетом на моё доверенное лицо и заказать ему дополнительную карту. Кроме того, я перевёл со своего текущего счета в Банке через интернет-банк 100000 руб. на счет карты «Банк в кармане» MasterCard Gold. В отделении Банка (офис по адресу: Москва, ул. Кировоградская, 8, корп. 2) моя очередь, к сожалению, выпала на сотрудника-стажера Александру Балдыреву, которая, по моему мнению, ещё не готова к самостоятельной работе с клиентами Банка. Мне пришлось повторять этому сотруднику мои вопросы несколько раз, прежде чем она куда-то отошла, а вернувшись, сообщила мне, что нулевой кредитный лимит на счет упомянутой карты я могу установить только по телефону службы поддержки клиентов Банка, а оформление доверенности и изготовление дополнительной карты по данному счету на моё доверенное лицо невозможны (несмотря на то, что по другим моим счетам в Банке, в соответствии с моими заявлениями, были оформлены доверенности и изготовлена допкарта на имя моего доверенного лица). Иными словами, я совершенно напрасно потратил непростительно много своего времени на это посещение отделения Банка. На следующий день, 24.05.2011, я два раза подряд звонил в службу поддержки клиентов Банка с целью установления нулевого кредитного лимита по счету упомянутой карты. Первый раз мне удалось с большим трудом добиться положительного ответа Вашего сотрудника, но я звонил с городского телефона. Перезвонив в службу ещё раз с моего номера, указанного в анкете Банка, я получил от другого сотрудника непреклонный отказ решить этот вопрос по телефону, а также рекомендацию посетить с этим вопросом отделение Банка. Наконец, в 20.00 этого же дня, зайдя в свой интернет-банк на сайте Банка, я обнаружил, что на мой счет карты «Банк в кармане» MasterCard Gold, без согласования со мной, Банком переведены кредитные денежные средства в размере 150000 руб.! После этого я позвонил в службу поддержки клиентов Банка и, на этот раз, сразу попал на компетентного сотрудника, сразу же понявшего мой вопрос. Мне было обещано установить, наконец-то, нулевой кредитный лимит по счету упомянутой выше карты, а также удалить с этого счета кредитные средства Банка, перечисленные на мой счет без моего ведома, к 12.00 следующего дня (25.05.2011). В настоящий момент в моём интернет-банке уже отображен нулевой лимит кредита на счете карты «Банк в кармане» MasterCard Gold, но все ещё отображены 250000 руб. вместо 100000 руб. Учитывая изложенное: 1. Поскольку я намерен использовать счет карты «Банк в кармане» MasterCard Gold для операций с исключительно моими личными денежными средствами, я прошу Банк, после получения моих соответствующих заявлений, оформить моему доверенному лицу доверенность на использование этого счета и изготовить на его имя дополнительную карту на этот счет. Отказ мне в этой просьбе является нарушением целого ряда статей ГК РФ, а также ряда регламентирующих актов ЦБ РФ. 2. Представляется очевидным, что Банк допускает к работе со своими клиентами недостаточно подготовленных сотрудников как в отдельном своём отделении, так и в своем Справочно-информационном центре. Я хотел бы выразить уверенность в понимании Банком поставленных мною вопросов и положительном их решении.

Добрый вечер, Михаил! Мне отказали в потребительском кредите в сумме 250 тыс. руб. Могу ли я подать заявку на автокредит не ожидая истечения 2х месяцев.

Какие процентные ставки (вычет %%) за банковские операции самые низкие. В каком банке Ставрополя?

Здравствуйте!!!Умер отец у него остался долг по кредиту-кредиторы требуют меня погасить долг.Но я к этому кредиту никакое отношение не имею и наследство я от него не получал.Товар по кредиту остался у бывшей его сожительницы _А платить мне?ЧТО делать подскажите пожалуйста?

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста когда будет разблокирована услуга «мобильный банк» по карте Maestro, вчера заблокировали из-за недостатка средств на счете. Счет я пополнила сразу же, но сообщение о восстановлении услуги не пришло. Заранее Вам благодарна.

мне 54 г на пенсии доход 7300 в данный момент имею 2 кредита очень нужны деньги могу я взять кредит на погашение тех кредитов мой телефон 884574(28347)

У меня вчера то есть 24 05 2011 проглотил зарплатную карту VIZA — платежный терминал СБЕРБАНКА России!Это уже говорят там ежедневно происходит! Написал заявление о возврате — а мне говорят от 3 до 12 дней! Нормально да? У меня все деньги там не карте! А как мне жить? Не смешно!? Это что у вас такой сервис? Раздолбаные терминалы понаставили! Самим то не стыдно?

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Надеюсь Вы сможете мне помочь. Вчера 24мая 2011г в Сбербанке86250 на ул. Кирова я перечисляла деньги на номер карты, денег до сих пор на карточке нет. Раньше производила перевод на ул. Яблочкова, было все нормально, деньги доходили. Теперь не знаю что делать? Куда обращаться? Где искать мои деньги?

Добрый день. Обращаюсь к вам со следующей проблемой. В 2007 году брал кредит в банке Ренессанс капитал. Погашал всегда своевременно, за 2—3 дня. Чеки и вся документация сохранились. Банк предоставил ложную информацию в бюро кредитных историй (несвоеременность погашений). Из этого сейчас мне отказывают все банки в каком-либо кредите. Как в этом случае поступить, ведь по вине банка мне испортили кредитную историю.

Будьте добры, скажите пожалуйста-с какого фремени вы начали работать по ф. 365с Росбанком. Заранее спасибо.

есть ли Альфа-банк в Нижнекамске?хотя бы филиал?по какому адресу находится?

Добрый день. Изымая долг через приставов Ваш Банк указывает полную задолжность погашения кредита? Почему через 9месяцев поступил звонок о неполном погашении кредита(оперетор объяснил это тем,что был непогашен последний платеж по кредиту)? Почему в течении этого времени Банк не сообщал о этом долге?

Здраствуйте! 17 мая 2011 г. банкомат при запросе денег (на счету их было в 2 раза больше) не выдал ни деньги ни карту, при том что написал «возьмите деньги», только чек в котором значилось «по техническим причинам в операции отказано». Позвонила в Call центр, чтобы заблокировать карту, оказалось, что деньги со счета списались. 19 мая написала заявление в одном из офисов банка о возврате средств. Ни сотрудница Call центра, ни сотрудник офиса определенного ответа насчет сроков возврата денежных средств мне не дали, а мне срочно нужны деньги, т. к. я ухожу в отпуск. В связи с этим вопросы: 1. каковы сроки возврата денежных средств, 2. Нужно ли мне, помимо того что я ежедневно проверяю свой счет по интернет-банку, звонить в банк и узнавать когда вернут мои деньги?

Добрый день, уважаемый Евгений! Хотелось бы задать следующий вопрос! Почему, при обращении в банк в г. Магнитогорске, сотрудники не знают информации об изменении со 2 июня тарифа по картам «Банк в кармане»? Подождал в очереди около часа, что бы проконсультироваться подробнее о том, какие платежи считаются для получения 10% годовых, а не 5%! На менеджеры мне ответ не дали, объяснив это тем, что у них официальной информации по этому поводу нет! Я спрашиваю «как так, на сайте уже давно написано?». Они отвечают, что если написано на сайте, значит так оно и есть, они же ничего не знают! В связи с этим, хотел задать следующий вопрос. Зачем нужны офисы и менеджеры там работающие, если проконсультировать никак не могут, если можно всё и всю информацию узнать на официальном сайте?? Спасибо за внимание. С уважением, Алексей.

добрый день!подскажите, как мне быстро узнать остаток по кредиту?

Добрый день. Когда можно получить ответ, на жалобу оставленному через сайт. 000912-2011-039911 Спасибо.

Почему лецевой счёт незакрывают сразу после оплаты а ждут когда опять процент пойдёт???

Меняете ли вы беларусские рубли на русские, если да, то по какому курсу.

Подскажите когда будут уже доступны программы для iPhone и IPad. Инструкции лежат уже больше месяца http://www.sbrf.ru/common/img/uploade…l_iPad.pdf.А программ в appstore так и нет.

Подскажите, в чем причина разного интерфейса и разной функциональности Сбербанк Онлайн. У меня старый интерфейс. у коллеги уже обновленный. Как перейти на новый интерфейс

Уважаемая Юлия,я не могу понять,каким образом я еще могу донести информацию до Ваших сотрудников,которые ежемесячно мне звонят и посылают смс соообщения о сроках погашения кредита,что я уже 3года в декрете.Таким образом не имею дохода(о чем писала заявление,которое,как выясняется уже сейчас было утеряно Вашими сотрудниками в нашем филиале банка),что кредит оплачивает в срок и в полном объеме второй созаемщик(мой муж).Если сотрудники банка не прекратят такое нежелательное с моей стороны общение(в договоре не было прописано,что я буду подвергаться постоянному прессингу),буду вынуждена обратиться в суд.Надеюсь данный вопрос решится.

Очень непрозрачно представлено в Интернете, что может вызвать недоверие. Какова доля иностранного капитала вашего ЗАО и какой страны? В случае угрозы банкротства банка за счет неправильных действий российских участников или дефолта в России какой иностранный участник сможет финансово поддержать ваше ЗАО. Просьба ответить конкретно. ВЗП

Добрый день. Изымая долг через Коллекторную службу Ваш Банк указывает полную сумму задолжности по погашению кредита? Вы уведомляете клиентов в письменном форме о закрытии счета?

Здравствуйте Госпожа Зиновьева, у меня случилось такая ситуация что 23 мая решила начислить деньги но Банкомат взял деньги выкинул карту и написал что банкомат не обслуживается, деньги естественно не поступили и чек тоже не выдал в банке сказали что не беспокойтесь через сутки вам придут обязательно деньги но ни 24 ни 25 тоесть сегодня не пришли на счет. Номер Притензии № 110523510 C Уважением З. Петрушко

здравствуйте,Юлия!мы платим по кредиту несколько месяцев.недавно нам пришло письмо,что теперь мы можем с нашей карты снимать деньги и получилось на нашей карте 2 счета.последний раз при оплате кредита случайно положили не на тот счет деньги.подскажите они зачислятся как оплата за кредит?

Можно-ли в вашем банке оформить кредит человеку 20 лет?

Здравствуйте Евгений! У меня вопрос по кредитной карте. Человек, оформивший в вашем банке кредитную карту погибает. Через 1 месяц после его смерти под диктовку работника банка родственники погибшего пишут заявление о закрытии карты и счёта,а также полностью оплачивают оставшийся по карте долг. Поясните пожалуйста, на каком основании банк через несколько лет после закрытия карты, счёта и произведения полной оплаты выставляет долг,если он был своевременно погашен и все необходимые документы были оформлены?

При оплате кредита через Почту России требуется ввести в ссобщении 24 цифры, цифры расчетного счета равняются 20, из-за указанного несоответствия платеж не поступил на мой расчетный счет Какие последние четыре цифры я должна указать в почтовом переводе. Номер договора 2419815047.

Уважаемый Unicreditbank! Как стимул для лояльности Ваших клиентов, может отменить плату за мобильный банкинг (SMS-информирование) для тех, у кого в Банке лежат большие суммы (допустим, более 500 000 р.)?

Здравствуйте Андрей! Я бы очень хотела сотрудничать с Вашим банком, дело в том что у меня магазин и мне бы очень хотелось что бы мои покупатели могли себе позволить мой товар и в кредит, я прошу ответить и рассмотреть мою просьбу. Спасибо.

На каком основании Кстовское отделение СБ отказывается давать полную выписку по движению денежных средств по карте моментум, ссылаясь на то, что они имеют на это право. Может ли выписка центрального офиса Волго-Вятского отделения СБ отличаться от выписки Кстовского отделения?

Здравствуйте Михаил! Помогите пожалуйста разобраться,незнаем что делать — моя мама 11мая в сбербанке 9038/00174 г. Москва получила инд.дебетовую карту,через неделю в другом филиале она еще завела одну карточку для моей сестры на свое имя,по приезду домой проверив баланс обнаружила что карта заблокирована,обратились в наш местный головной филиал,говорят что ничем не могут помочь,мол обращайтесь по месту открытия карточки,что делать,мы в шоке,лететь 6 часов.Позвонив в центр работы с кл,нас оператор также отправил на Тульскую.Предположительно нам сказали возможно проблема в том что открыв вторую карту,первая заблокировалась аавтоматически,как нам вернуть деньги,куда звонить,что делать????беда

Здравствуйте! Я предприниматель у меня магазин по продаже дверей и окон. Наши клиенты постоянно просят о покупке товара в кредит можем ли мы сотрудничать с Вашим банком и что для этого требуеться? Спасибо!

Добрый день Михаил! Помогите разобраться, является ли в настоящее время Сбербанк агентом Управляющей компании БКС (УК Брокеркредитсервис), и могу ли я через Сбербанк купить ПИФ «БКС — Фонд Индекс ММВБ»??? В их правилах доверительного управления от 11.05.2011 г. Пункт 56б — сбербанк агентом числится. В горячую линию звонил никто ничего сказать не может … Сбербанк посылает к БКС, а БКС к сбербанку… Надеюсь на Вашу помощь!!!

Прошу сообщить, как долго будет продожаться беспредел банка по отношению к своим клиентам в отношении предоставления «оправдательных» документов за платежи и переводы? С таким отношением Ситибанк скоро растеряет своих клиентов.

Здравствуйте, Юлия! Прошу Вас написать какие нужны документы на открытие счета на ИП в Вашем банке и какие условия открытия и ведения счета. С уважением Андрей Б.

уважаемый Николай,по какой причине заданный мною вопрос остался без ответа.более того он удален. получается,что банк действительно занимается вымогательством.переплачивая вашему банку остаешься должником.посетители форума --НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В РЕНЕССАНС КАПИТАЛ,всю жизнь будете должны.

Юлия, добрый день! У меня, видимо, довольно редкая проблема: я не могу открыть при помощи своей карты электронные замки на дверях отделений банка, в которых установлены круглосуточные банкоматы. Проверено многократно. Причем проблема именно в моей карте, так как несколько раз бывало так, что пока я боролась с дверью банка, подходил какой-нибудь человек и с первого раза открывал замок своей картой. Пытаюсь открыть замок точно по инструкции, так что проблема не в том, что провожу не той стороной карты.

Спасибо за ответ.Значит, справка с Пенсионного фонда о начислении боевых не считается подтверждением получения постоянного дохода,хотя боевые будут начислятся пожизненно?

КАК и где мне оформить карту связной, чтобы мне на эту карту перечисляли деньги, работаю рядо метро чкаловская

Если я утерял Московскую карту могу ли я её восстановить в другом городе?

Добрый день. У меня такая проблема: Уже в течение недели пытаюсь дозвониться до ипотечного центра на Невском 38, чтобы связаться со своим кредитным инспектором. Набирал уже несколько сотен раз — результат один и тот же — либо занято, либо не берут трубку. Уже потерял надежду, как вдруг удалось дозвонился, но оказалось, что инспектор на обеде — у меня чуть не случился инфаркт, когда я это услышал. Звоню по номерам 3051500,3051515. Туда всегда было сложно дозвониться, но теперь это стало просто невозможно. Трубку не берут и все. Что делать?

Елена,подскажите, какую сумму(максимально) можно положить на депозит без предоставления справок из налоговой службы в Вашем банке. Спасибо большое.

11 марта отправил претензию в банк по возврату процентов по кредитам от 03.10.2008 г. и 8.09.2009 г., но ответа так и не последовало. можно ли мне на прямую обращаться в суд

мне пришло смс то что мне одобрена кредитная карта с суммой 22500 куда мне обращатся и узнать точно ли это

Здравствуйте! После смерти брата наша мама вступает в наследование его имущества. В наследуемом имушестве имеется пластиковая карта с находящимися на ней денежными средствами, но данная карта была получена братом в г. Санкт-Петербурге. В нотариальной конторе был подготовлен запрос о наличии денежных вкладов на имя умершего и компенсаций по вкладам с указанием отделения ОАО СБ РФ № 1892 г. Санкт-Петербурга, в котором получалась пластиковая карта.Запрос был отдан матери на руки для подачи в отделение сбербанка по месту жительства, но там в приёме запроса отказали пояснив, что данный запрос должен высылать по почте сам наследник. Соответственно полный адрес отделения ОАО СБ РФ № 1892 мы не знаем и послать его по почте не можем. Скажите пожалуйста правомерны ли действия работников отделения вашего банка которые отказали в приёме запроса и как можно установить адрес отделения сбербанка где была получена пластиковая карта по реквизитам имеющимся на ней?

перечень документов для открытия счета в вашем банке для юр. лица в городе Москве.Организация зарегистрирована в городе Вязьма но выполняет работы на территории москвы и области.

я заплатил кредит 25 утром амне пришло смс о уведомлении 25 вечером. считается ли оплата за месяц или мне надо было оплатить после уведомления спасибо

здравствуйте, как могу узнать остаток долга по кредиту V0IL0910S10111413295 ОТ 14.11.2010Г НА СМИРНОВА АНДРЕЯ НИКОЛАЕВИЧА. ХОТЕЛОСЬ БЫ ОПЛАТИТЬ ОСТАТОК ДОЛГА, НО ПО ТЕЛ. КОТОРЫЙ НАМ ДАЛИ 88002003030 НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ……

Здравствуйте Михаил! Через месяц я собираюсь оформлять пенсию. Подскажите, пожалуйста, какой счет мне нужно открыть в сбербанке для ее зачисления? Можно ли заказать международную пластиковую карту и какую? Если можно, то укажите тарифы: стоимость выпуска карты, ее обслуживания и прочее. С уважением Нина

Здравствуйте! Вопрос по получению выписки о движении денежных средств на карточном счете: в банке, где я получила пластиковую карту мне сказали, что выписка будет готова через 10 дней. Почему в остальных банках выписка готовится в течение 10 минут? можно ли как то ускорить процесс, справка нужна срочно для получения визы (причем при заказе пластиковой карты мне сказали, что выписку сделают сразу.Адрес: операционный отдел 8219/0000Набережночелнинского отделения, г. Наб.Челны, пр. Р.Беляева, 18, (8552)58-17-61

Здравствуйте. Как быть в ситуации, когда при попытке снять деньги с карты произошел, как сказали потом в банке, сбой системы в банкомате. Банкомат (находящийся в здании банка) ни денег ни чека не выдал, а на телефон пришло смс что сумма успешно списана. В банке сказали написать заявление и что деньги возможно (!!!) вернут, не особо желая что-либо объяснять. Никаких продвижений до сих пор нет, «благодаря» чему теперь не можем оплатить кредит!

Здравствуйте. Взяла кредит в 2007 г. на сумму около 30т.р. Просрочки платежей длительное время не отрицаю.Не так давно позвонили из компании, которой передали право требования задолженности. За большой срок просрочки набежали просто сумасшедшие проценты: хотят всю сумму разом, а это 100 тыс. руб. Я конечно знала, что долг висит, но чтобы такой! Можно ли хоть как-то снизить эту сумму? Снять часть штрафов, пени и т. п., зафиксировать сумму? Готова рассмотреть все возможные пути решения… Почему банк так долго ждал и не подавал в суд? А почему было не подождать еще лет 10 и требовать сумму?

Я положила деньги на телефон дочери в автомате сбербанка, деньги не пришли на телефон, у меня есть чек. Сбербанк кивает на Билайн, а Билайн говорит, что Сбербанк не перечисляет им деньги. Сумма 1500. Что нам делать, как вернуть свои деньги?

Здравствуйте Юлия. 20 апреля 2011г, Я оформил потребительский кредит на покупку компьютера в размере 24500 руб. с условиями: комиссия 0 руб., срок кредита 12 мес., процентная ставка 14,00% годовых, размер ежемесячных платежей 2200 руб., сумма процентов за пользование кредитом 1909,30 руб. Договор подписан в магазине 20.04.2011. Спустя две недели мне позвонили и представились сотрудником вашего банка, Ф. И.О. не запомнил имеется номер телефона, и сказали что произошел «сбой системы» и договор составлен неправильно и его надо перезаключить, но сумма переплаты выросла во много раз. Даже если это и правда, то такой кредит меня полностью не устраивает. А в СМС уведомлениях требуют ежемесячный платеж в размере 2690 руб., что противоречит существующему договору. При необходимости могу отправить копию договора. Надеюсь на решение этой проблемы путем переговоров.

27 апреля 2011 года я обратилась в Сбербанк по адресу г. Выкса, ул. Красные Зори, 7а (4379 / филиал Сбербанка России ОАО Выксунское отделение) для получения карты Виза электрон (будут переводить деньги на нее). Сотрудница взяла мой паспорт, оформила заявку, сказала, что для анкеты нужен номер моего сотового телефона (я спросила, не подключат ли мне мобильный банк, так как мне данная услуга не нужна, мне ответили, что нет, не подключат, это только для анкеты). Дали условия использования международных карт Сбербанка России ОАО. Сказали, что расписываться пока нигде не нужно. Что нужно через 2,5 недели подойти в 9 окно, узнать, готова ли карта или позвонить по номеру 3-94-66. Через 2,5 недели позвонила, сказали, что карты готовы только от 17 апреля и еще сказали перезвонить через неделю. 21 мая я получила карту Виза электрон, предварительно позвонив по вышеуказанному номеру. Несколько раз я переспросила, точно ли мне не подключили мобильный банк (так как для анкеты спрашивали номер телефона, чувствовала же подвох какой-то…), так как мне он совершенно не нужен. На что мне в первом окне ответили, что нет, не подключен и стали настойчиво уговаривать его подключить, так как он первые два месяца бесплатен и потом можно его отключить, если не понравится. Я отказалась, так как данная навязываемая банком услуга мне совершенно не нужна и лишний раз ездить в банк желания нет. При том, странно, что мне не пришлось подписывать никаких условий, никакого заявления. Сказали, только в двух местах: выпустили две квитанции с «нулевым» счетом карты, нужно было написать на обеих, что карту получил тогда-то во столько-то часов минут… И больше ничего… Ни заявления ни договора… В результате 25 мая 2011 года мне приходит смс с номера 900 о том, что я успешно зарегистрирована (услуга мобильный банк подключена, а именно текст смс: «Mobile bank: Registraciya vypolnena uspeshno: VISA53777 (ON); Dlina=5). Вы считаете это нормальным: навязывание дополнительных ненужных услуг, прямое введение клиента в заблуждение, отсутствие какого-либо договора…?????????????? Если мне не отключат данную услугу, думаю, напишу в Центробанк. :)

Будьте любезны,подскажите,как пополнить счет на кредитную карту МЕГА? Очень нужно!!!!! Заранее спасибо!

Открыла карту Виза Виртуон, внесла на неё 40 тысяч, планировала купить билеты. Планы изменились. Почему я должна ждать 45 дней для возврата моих денег?

26.05.2011 Здравствуйте! Я, Курилов Ю. А. 26 октября 2010 года в Центральном ОСБ № 1991 (Думская ул., д. 1—3 лит А) Санкт Петербурга заключил кредитный договор 1991/10/05167 (Кредит на неотложные нужды без обеспечения) сроком на 5 лет. Предшествовало этому естественно предварительная заявка в банке. При подаче заявке, заполняя предложенную форму, при заполнении пунктов про страховку задал последовательно инспектору вопросы: «Можно ли не страховать кредит?», «Какие компании предлагают страховку???», «Стоимость страховки???» Получил соответственно такие ответы от инспектора: «Если хотите быть уверены в положительном решении, то страховка обязательна», «Выбор страховых ком-паний не предусмотрен, есть только компания ООО СК «Росгосстрах-Жизнь»», «Стои-мость страховки составит примерно 10%». Инспектор явно давил на то, что без страховки положительное решение маловероятно. В итоге заявка была отправлена, через 10 дней было получено одобрение на 478 000 рублей. В день, когда я оформлял кредит, у инспектора спросил: «Давайте заново оформим заявку на кредит, но уже баз указания страховки!», ответ был: «Что, это возможно сде-лать, но заявка будет заведена заново, и опять отправлена в Москву на рассмотрение и на-до опять ждать решения 10 дней»! Поскольку деньги были нужны оперативно, договор был подписан, в том числе и подключение к программе страхования! При заключении до-говора, меня смутило само оформление страхового документа, которое представляет со-бой уже заполненное инспектором заявление, где мне надо поставить только подпись+ выдается еще памятка. И ЭТО ВСЕ! Инспектор сказал, что такой порядок заведен в банке и ни каких полисов, или договора со страховой мне не предусмотрен, а еще больше сму-тило что ни где, ни в памятке, ни в заявлении так и не написано, сколько же стоит стра-ховка (каков процент)??? Вот с этих сомнений, я и начал разбираться в данном вопросе, и как выяснил ни один я такой, и более того, по всей России идут судебные разбирательства по подобным делам, где выносятся решения о том, что оформления подобного рода страхования явля-ется не законным, поскольку нарушаются как права потребителя, так и нарушается граж-данский кодекс, в отношении правильности оформления договоров, а именно правомер-ность включения страховки в кредитный договор (в сумму кредита), правильность оформ-ления личного страхования ну и т. п. Я уверен Вы в курсе подобных дел, по которым уже вынесены решения, в том числе и ФАС различных регионов. В конце апреля 2011, я по телефону (329-87-94) обратился в кредитный отдел, где получал кредит (ОСБ№ 1991, Думская ул., д. 1—3 лит А), с просьбой предоставить мне по-лис страхования, или же договор, поскольку та бумажка, которая была выдана, нельзя на-звать документом: в ответ сразу же начались расспросы «А зачем Вам это?», «У нас ниче-го нет, обращайтесь в страховую компанию, все документы у них». Далее я звонил неод-нократно в страховую компанию (по телефону 8-800-200-68-86), где мне отвечали также и отфутболивали в Сбербанк, говоря при этом, что «Я подписал договор со Сбербанком, вот с ним и разбирайтесь!» Вот так, в течении 2 недель я и моя жена, звонили по очереди, общались с сотруд-никами кредитного отдела указанного выше отделения (в том числе и с начальницей кре-дитного отдела) Сбербанка и со страховой (в плоть до начальника клиентского отдела), В итоге, когда уже это футболивание между организациями достало, и я уже более подробно разобрался в юридических тонкостях данного вопроса, пришлось на повышенных тонах в очередной раз говорить с сотрудниками Сбербанка и Страховой компании, где в разговоре неоднократно приходилось указывать на статьи законов (ГК, «Закон о защите прав потре-бителей») и это подействовало, поскольку противопоставить сотрудникам указанных ор-ганизаций было нечего на железные доводы и законы! В ИТОГЕ, все же сошлись и в стра-ховой и в Сбербанке, что все вопросы по страхованию необходимо решать в Сбербанке, и все претензии по страхованию в отношении возврата денег надо предъявлять Сбербанку. Начальница отделения кредитования Сбербанка, НАКОНЕЦ согласилась, что это дейст-вительно их вопрос. Далее 12.05.2011 я с женой пришли подавать заявку на досрочное полное погаше-ние кредита, списание средств произойдет 26.05.2011, а также опять подняли тему страхо-вания и опять повторился телефонный диалог, на тему «Зачем вам полис страхования, для каких целей», тогда, я честно сказал, мы собираемся подавать претензию в Сбербанк на возврат суммы страховки и процентов за использование данной страховки, а подобный полис позволил бы прояснить некоторые аспекты по условиям страхования, а даже если Банк и откажет нам в предоставлении полиса, то пускай это будет в письменном виде, что в дальнейшем будет не лишним при разбирательстве в суде. После этого сотрудник ска-зал, что у них как раз появилось новое распоряжение по сбербанку, и предоставил заявле-ние на возврат части средств за страховку. Более того, мы с женой прочитали это распо-ряжение, (оно лежало прямо перед носом), а инспектор при нас опробовал прилагающий-ся калькулятор расчета возврата страховки, как он сказал, мы первые такие, кто идет по такой программе. В итоге, из суммы заплаченной нами за страховку 43051,14 руб и упла-ченные нами проценты за эту суму за период пользования кредитом (7 месяцев) в размере 5119,09 рублей нам полагается по этой схеме возврат всего чуть больше 19000 руб-лей!???? Порядок расчета данной суммы инспектор и начальница кредитного отдела пояс-нить не смогли! Естественно возврат предложенной банком суммы нас не устраивает, поэтому мы в данном заявлении (написанное на имя начальника УСОФЛ г-жи Рыбалко Н. Н. , ЦСКО Северо-Западного банка СБ РФ) указали сумму которую считаем приемлемой без учета процентов уплаченные нами за эту суму за период пользования кредитом (7 месяцев)! И отдали данное заявление в почту, за номером № 64—61 от 12.05.2011. По сей день нет отве-та, но инспектор сказал (звонили 17.05.2011), что данное заявление пойдет в рассмотре-ние, только после даты списания средств, т. е. полного погашения кредита (это 26.05.2011). Не понятно конечно как связан возврат страховой суммы и досрочное погашение??? Подытоживая Выше описанное, предлагаю разрешить проблему мирным путем, а именно вернуть уплаченную мною сумму страховки за 5 лет в размере 43059,14 рублей и уплаченные нами проценты за эту суму за период пользования кредитом (7 месяцев) в раз-мере 5119,09 рублей. Однако готовы также рассмотреть рациональные предложения воз-врата данной суммы, но конечно не такие как нам были предложены — 19000 рублей. Убедительная просьба по возможности не затягивать с ответом и отвечая на данное письмо не пытаться писать типа «Вы же сами изъявили желания, а записи разговора с ин-спектором в момент получения кредита у вас нет, так что типа Вы все знали». Мы уже учитались и удивились многообразию решений судей не в пользу Сбербанка по аналогич-ным ситуациям. Ответе просто, пожалуйста, готовы ли вы возвращать деньги за страховку мирным путем и к кому обращаться, или же возможно предложите какие-то приемлемые условия возврата. В противном случае, я намереваюсь предоставить официальную претензию в отделение банка, а далее решать проблему через суд! Примечание: В качестве эксперимента в последние несколько месяцев, мы с женой и друзьями неоднократно подходили к сотрудникам различных отделений Сбербанка в Санкт-Петербурге, и просили предоставить кредит, и нам при этом всегда категорично заявляли что «СТРАХОВАНИЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ, и компанией, кото-рая определена Сбербанком». Надеюсь на Ваше понимание и скорое разрешение данной проблемы.

Здравствуйте. В сентябре прошлого года при оплате госпошлины за загран.паспорт платёжный терминал, в результате сбоя в работе, не выдал кассовый чек. В отделении Сбербанка у меня приняли заявление о возврате денег,к которому был приложен дубликат платёжного документа. Однако УФК отказало мне в возврате указанной суммы, мотивируя тем, что по закону о возврате полной суммы к рассмотрению принимается только оригинал кассового чека(который машина мне не выдала), а не его копия. Замкнутый круг. Но ведь платёжные терминалы принадлежат Сбербанку. И у Сбербанка должно быть продумано решение вопроса по возврату денежных средств при возникновении каких-либо сбоев в работе машины.Разве я не прав? И какими должны быть теперь мои действия?

24 мая в отделении банка на Таллинской ул. в СТРОГИНО я сделал заявку на кредитную карту. В ней ошибочно указал, что есть дети до 21 года.НА самом деле моей дочери 22, она живет отдельно. Когда захотел исправить -то менеджер сказала, что заявка уже ушла-и НЕ ИСПРАВИТЬ ЕЕ…. Получается, что ребенок- иждевенец, и это может негативно повлиять на выдачу карты.. Что же делать? Давайте уж рассмотрим заявку!!! на любом этапе возможны уточнения!!! пусть мне позвонит сотрудник кредитного отдела для уточнения. Кредитная история -положительная, справка 2-НДФЛ, есть дополнительный доход, 2 раза выезжал зарубеж в этом году.8-916-269-44-41 мойтел.

Перевод денег с города Свободный Амурской обл банковской книжки, на банковскую книжку того же клиента открытую в городе Минусинск Сбербанка: проценты могут снять и какие?

Здравствуйте! Прочитал в газете Работа учеба рус объявление о вакансии менеджеров по продажам банковских продуктов со ссылкой рассматриваются кандидаты без опыта работы. Поэтому обращаюсь к вам с вопросом как мне пройти курс обучения и начать работать на должности специалиста с доходом 36000 рублей для начала. О себе сообщаю я работаю в Москве больше 6 лет, гражданин РФ (Республика Калмыкия, г. Элиста, ЮФО) образование высшее, филологическое, мне полных 51 год, обращаюсь к вам потому что готов пройти соответствующую подготовку и стать банковским работником как говорится " Век живи — век учиться». Надеюсь, на быстрый и положительный ответ ведь мой жизненный опыт и специальность педагога как раз необходимы для работы менеджером по продажам банковских продуктов. Гаряев Николай Уланович мое электр. адрес Nomto2010@yandex.ru

14 мая 2011 г я заключила договор на подключение услуги «Мобильный банк» в отделении 9038—01599 До сего времени услуга не подключена и на неоднократные обращения на горячую линию 17 мая 18 мая 20 и 25 мая работники не реагируют ссылаясь на неправильное оформление отделением банка мой номер тел 89262661276 Одновременно обращаю Ваше внимание что ответа оператора и специалиста я ожидала по 15 минут по горячей линии

Могу ли я отказаться от программы страхования жизни, если кредит осталось платиь один год.

Сообщите номер бесплатный телефона, чтоб узнать остаток по кредиту

Михаил! Подскажите, пожалуёста, как связаться с дочерней компанией СБЕРБАНК- ИНВЕСТИЦИИ»? Мы хотели бы обратиться по поводу помощи слепым детям. С уважением Шевцова Л И т 8 917 558 98 56 8 495 629 02 68

http://www.banki.ru/services/question…Id=29528691. Вот это и надо бы разъяснять вашим сотрудникам!2. Что такое стационарный телефон!?-Подключенный через кабель к телефонной станции?-Или тот телефон который не начинается на цифру 9.-Или телефон от поставщика телефонии ПТС. Если это так, так это конкретное навязывание услуги, и притом в два три раза более дорогой. У меня все телефоны семизначные и по ним можно звонить через код города, и телефоны находятся в офисе и в квартире. Телефон в офисе мне обходиться в 150 руб в месяц (используется только входящая связь), для исходящей используется программа в интернете-безлимитный тариф по СПБ и Москве за 3 евро.А вы являетесь эксклюзивным поставщиком банковской услуги для сети магазинов Ашан. Что бы рассчитываться в этом магазине другие банковские карты не подходят. И в этом случае опять же у меня нет выбора, но ваши требования по телефонам являются абсурдными.Поэтому наверно имею право выразить вам свое недоумение и выразить свою оценку в народном рейтинге банков, что и сделаю в ближайшее время.

Можно ли взять кредит физическому лицу на 500 000р? кредитной истории нет. Зарплата 45 тыс.р.Трудовой книжки нет, но есть трудовой договор.

Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка отделения Беляево. Прошло 5 дней и мое заявление так и не рассмотрено. Сотрудники банка сказали что операцию возврата перевода денежных средств сделал автоматически компьютер по другому пункту проводки платежных поручений, а не сотрудник банка и поэтому снялась комиссия 5%. Прошу разобраться в моей ситуации как можно скорей, т. к. сумма для меня очень значительная.

Здравствуйте! 15.04.2011г в 14.00 с моей банковской карты мною были сняты з тыс рублей. Эти деньги были мне нужны для погашения кредита в другом банке. Через час, не найдя нужного банкомата, я решил перевести деньги через сбербанк в другой банк. Примерно в 15.30 15.04.2011 на пр Ленина в ТРК Променад я вставил деньги в купюроприемник банкомата Сбербанк, он запищал, вылшел чек о сбое в системе и купюры не вышли обратно. На следующий день, 16.04.2011г в Сбербанке на пр. Октябрьский 53, я написал заявление о возвращении денежных средств. Прошло 10 дней, деньги не зачислены, я пришел в банк, оказалось, что заявление мое потеряли…. банк не причем, нужно было обратиться в тот филиал, где я получал карту (это филиал Кемеровской обл, пгт Тисуль). Позвонив в Тисульский филиал, там сказали что перечислений не было, обратитесь в банк Кемерова… В общем, через две недели, придя в банк на пр Октябрьском мне сказали, что они сами препутали и отправили деньги на старую карту (которой у меня уже нет 5 лет), извинились и пообещали, что в течении уже вдух дней вернут деньги!!! Прошло еще 10 дней, денег нет!!! Придя в очередной раз в банк, мне объяснили, что деньги не могут найти и что система безопасности счс все проверяет…. Ждите. Я конечно понимаю, что три тысячи это маленькие деньги, но мне возвращаеют их уже 1,5 месяца. Я уже 6 раз отпрашивался с работы!!!!! 20 раз звонил по горячей линн, там тоже помочь не могут, обратитесь в главный офис!!! Уже просто нервов не хватает, меня все время отправляют…. Как быть в такой ситуации? Куда обратиться????? Примите, пожалуйчиа, меры!!!!

Добрый день Юлия! Можна узнать по поводу получения кредита в грн? Я уже была клиентом вашего банка! моб.0935753238