Здравствуйте!!! Не нашёл на сайте Сбербанка % по карте Маэстро Социальная и сроки начисления его. При оформлении говорили 3,5%, срок начисления каждые 3 месяца. Что сейчас изменилось?- просто процентов не вижу.

Здравствуйте Наталья можно узнать о вакансии водитель инкасатор можно устроится и куда обращаться

Здравствуйте, Михаил! Судебные приставы наложили арест на счет в Сбербанке, на который приходят детские деньги. После моего обращения они сразу согласились снять арест и выдали мне две справки в Сбербанк — о снятии ареста с счета и о том, что притензий ко мне нет. Однако Сбербанк форма этих справок не устраивает. Посоветуйте, пожалуйста, какой документ должны предоставить судебные приставы и что в нем должно быть написано, чтобы снять арест с счета?

12 мая 2011 года хотела внести деньги на карту через банкомат в отделении 8017/1398. Банкомат принял купюру в 1000 рублей и тут же выдал сообщение, что «Операция не может быть выполнена» и сразу же появилось другое сообщение «… временно не обслуживает». Деньги обратно не вернул, чека с номером операции не выдал. Написала сразу же претензию о произошедшем и отдала сотрудникам банка. Сегодня 20.09.2011 года, до сих пор нет никаких сведений по моей претензии. Менеджер банка по работе с клиентами также не может сказать ничего внятного. Доколе?

28.08.2011 года пришло сообщение мобильного банка о снятии комиссии за услуги. Сняли 60 рублей за период с 27.08.11 по 26.09.11 г. В договоре на услуги мобильного банка стоимость 30 рублей в месяц. Хотелось бы знать причину?

даёт ли банк информацию о своих клиентах в другие банки,спасибо

Мне в течение более года письмами на домашний адрес и SMS приходили предложения взять кредит в Банке «Ренессанс Кредит». При этом предлагалось обратиться по телефону 8 800 700 82 02, который принадлежит Банку «Ренессанс Кредит». 15.09.2011 я обратился по указанному телефону с просьбой предоставить кредит. Как мне сообщила оператор Лена кредит мне предварительно одобрен. Я сообщил ей ряд персональных данных и она должна была 16.09.2011 согласовать со мной отделение банка в котором необходимо оформить кредит. Однако в указанный день из Банка «Ренессанс Кредит» никто не позвонил, а 19.09.2011 г. по телефону 8 800 700 82 02 оператор Светлана мне сообщила, что мне в кредите отказано. Сейчас я хочу получить гарантии, что мои персональные данные не будут использованы каким либо образом без моего ведома и мне во вред.

в течении какого времени делают карты!я подала заявление еще месяц назад!!!!!!

Здравствуйте. У меня не так давно при входе перестал запрашиваться пароль с чека(и по смс). При оплате мобильной связи запрашивая пароль по смс так же ничего не приходит. В настройках кроме персональных данных ничего нет, хотя в описании заявлено что можно включить/отключить запрос одноразовых паролей при входе и т. д. Какие-то проблемы с сайтом или так и должно быть? И не отображается информация по кредитам. В отделение банка обращался не раз, звонил в контактный центр там через пару дней мне сказали что всё в порядке нужно обращаться в местное отделение, результат «0». Может вы что-то подскажите?

День добрый. Хотел бы узнать за что снялись деньги?: 11.09.11 пришло смс с мобильного банка о том что, с меня снялись деньги за овердрафт 26р. через день опять пришла смс что сняли деньги за аналогичную услугу 0,01р. Все бы хорошо вот только У МЕНЯ НЕТ ОВЕРДРАФТА!!!!! Карта на это не «подписана». Так за что все таки снялись деньги, хотелось бы знать!!??? Звонил в этот же день по горячей линии, сказали разберутсяи и деньги вернут в течении 3 х дней, сегодня уже 20-е число, ни денег…ни информации… Я так понимаю, что я не один в такой ситуации, в связи с этим еще один вопрос: У банка свои деньги закончились что ли?! Карта виза последние ….1530 Владимир

Я пенсионерка, получаю пенсию по карточке.Как проверить поступление и расход по моему счёту. Я замечала несколько раз, если я снимаю энную сумму денег, то моя остаточная сумма (баланс) не соответствует моим подсчётам в пределах плюс-минус 100 рублей. Может это проценты сразу уменьшают? Или, не хочу плохо думать, это что то другое?

Здравствуйте! При получении карты мне сказали,что первый год обслуживания бесплатный (карту получила в декабре 2010г). Сняв первый раз деньги в августе этого года, на телефон пришло СМС уведомление,что снято 900 рублей за годовое обслуживание. По какой причине это могло произойти, ведь год ещё не прошёл?

Меня зову Григорьев Владимир Ильич, до недавнего времени держатель золотой кредитной карты. Закрыл по требованию банка, при выдаче ипотеки. К обслуживанию нареканий не было, разве что очереди в отделениях. Но когда я обратился в Ваш банк в качестве взыскателя по исполнительному листу, я столкнулся, даже не с бюрократией, а с откровенным издевательством. 14.09.2001г я сдал исполнительный лист на удержание денежных средств с ООО Дженерал Моторз Авто, в СПб филиал, где мне дали телефон для справок. 16.09.2011 и 19.09.2011 я пытался дозвониться до исполнителя или ответственного лица, что бы узнать процедуру исполнения и сроки. Каждый раз операторы переключали меня в никуда, а когда, хитростью мне удавалось дозвонится до юридического отдела, мне по не понятной причине, не давали ответ. Данное поведение Вашего банка мне не понятно, более того к Вам я обратился по договоренности с ответственными работниками ООО Дженерал Моторз Авто. Вы максимально пытаетесь соответствовать стандартам материнской компании при обслуживании клиентов, будьте добры, соответствовать этим стандартам и в других областях своей деятельности, тем более регламентированных Положением ЦБ России. Жду ответа по существу.

Видимо мой предыдущий вопрос уже сутки ставит банк в тупик. Ну что, продолжаем ждать ответа А пока новый вопрос В связи с изменениями в тарифах по картам с 1 октября С 01.10.2011 года будут введены в действие новые тарифы: Комиссия за запрос мини-выписки/баланса счета в банкоматах ОАО «БИНБАНК» — 10 руб. Я делаю вывод, что теперь клиента вынуждают перед погашением долга по карте выбирать один из вариантов: 1. подойти к операционисту, отстоять очередь (а она обычно бывает на 1—3 чел по вечерам), взять выписку по карте, пойти погасить указанную в ней сумму, снова подойти к операционисту и вновь взять выписку по карте, чтобы удостовериться, что внесенная сумма правильно зачислена на правильный счет 2. стоя перед банкоматом, позвонить в колцентр, подождать от 1 до 10 минут ответа оператора, представиться, назвать свое кодовое слово (ушей же рядом лишник нет), узнать баланс по карте, внести деньги, снова перезвонить в колцентр (ну или не прерывать предыдущий разговор) и вновь узнать баланс 3. есть еще какие-то варианты, которые я не знаю? бесплатного определения долга для внесения? В результате нагрузка на операторов банка, сотрудников колцентра, расход бумаги на печать и время ожидания на линии ответа колцентра возрастает. И все это за несчастные 10р? Удачи тебе банк, ты с каждым годом все хуже и хуже Собственно вопрос — как бесплатно узнать баланс по карте, непосредственно перед погашением долга? СМС-инфо у вас платное, запрос баланса по смс для клиента также платный

05.08 11 поездом в г. Ростов-на-Дону снимала деньги Банкомат чек выдал деньги не выдал со счета списал Претензию написала сразу До 19 сентября не было ничего Написала уже в Ноябрьске 2 претензию Пришел ответ что запрошенная сумма была успешно выдана!!!! Но денег то я не видела о чем есть свидетели Что делать??? В отделении сидят воры!!!!т.к. излишков денежных средств при выгрузке банкомата не обнаружено ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?!?!?!

12.08.2011 я осуществляла снятие денег в банкомате по адресу пл. Старый Торг, 2. банкомат мне не додал сумму в 1000 руб. Следом за мной снимала деньги еще одна женщина, ей тоже не додали 1000 руб. Мы написали заявление в отделение 8608/053 г. Калуги. Прошло больше месяца. Результатов никаких. Более того телефоны Сбербанка г. Калуги или заняты или не отвечают. Куда можно обратиться с этим вопросом?

Сергей, спасибо за ответ. Дополнительный вопрос. Как именно я могу получить от 12 до 14% по вкладу за год? Ведь ставка жестко определена в 10.4% (учитывая ежемесячную капитализацию).

Добрый день хотела узнать ваш банк можно устроиться на работу?

Почему не соблюдаются сроки рассмотрения претензий −21 к. д.(На вашем сайте указан такой срок,принято к работе банком с февраля 2011). Писала претензию в Красноярском отделении (с карты дважды сняли сумму покупки ч/з терминал Газпромбанка, Газпромбанк уже сделал возврат и отправил вашему банку 08.09.2011 сообщение об ошибочном списании), но мне ответили по телефону 88002000000, что срок рассмотрения претензии 70 к. д. На все мои вопросы у работников банка нет ответов…. Я уже месяц не могу решить свой вопрос(деньги сняли 19.08.2011г). Вы теряете своих клиентов! Когда вернут деньги?

19 сентября 2011 г. приблизительно в 20—30 в отд. «Ситибанка» на «Новых черемушках» пыталась внести наличные на кредитную карту, одна купюра пяти тысячная и три по тысяче, но банкомат заглотнул денежки, затем выплюнул карту без чека и сказал, что данная операцию выполнить не может, а денег не вернул. сразу же не отходя от банкомата стала звонить в алертинг, мне сказали. что мое заявление будет рассмотрено в течении 4-х дней. можно спросить, а почему так долго? ведь инкассацию банкомата производят в 11—00 каждый день, неужели нельзя после одиннадцати часов сказать есть ли излишек или нет? засем нужно заставлять переживать клиента?

Здравствуйте! Мне на почтовый адрес пришло письмо о выигрыше. Можете ли вы объяснить его как то? Письмо. Your winning funds of £750,000.00 GBP from the British Premier Oil Promo Company has been confirm and deposited with Citi Bank . You are adviced to contact the Citi Bank Plc immediately to redeem your price. Bank Name: Citi Bank Plc Contact Person: Mr. Mathew Jones Direct Tel: +447010052459 Email: citibnkplc009@hotmail.co.uk (1) FULL NAME, (2) FULL ADDRESS & COUNTRY(3) OCCUPATION (4) TELEPHONE NUMBER(5) SEX. Yours faithfully, Alex David.

Евгений, благодарю Вас за ВНИМАНИЕ к моей проблеме (Ваш ответ 14.09.2011.18:49 на мой Отзыв о банке «Банкомат проглотил 30 тысяч рублей без зачисления на счёт» 14.09.2011.), НО, к сожалению, прошла НЕДЕЛЯ, а деньги мои так и не зачислены ВАШИМ банком на МОЙ лицевой счёт! Прошу Вас сообщить мне о дате возврата моих денежных средств, украденных банкоматом ВАШЕГО банка, а также о размере компенсации за причинённый ВРЕД: — материальный, т. к. мои денежные средства на этом счете находятся под 10% годовых согласно условиям Договора; — и моральный, т. к. я трачу своё личное время на всю эту «тягомотину», это отражается на моих нервах, а также я лишён возможности рассчитывать на эти денежные средства.

Уважаемая Наталья, здравствуйте. Моя компания является клиентом вашего банка и обслуживается в ЦИК «Павелецкий». Периодически возникают ситуации, требующие оперативного решения. Дозвониться в офис по телефонам банка невозможно — трубку никогда не берут (например 8-495-775-53-30). Переписка по электронной почте настолько не оперативна, что на на выяснение любого вопроса уходит несколько дней. Каким образом можно переговорить с интересующим сотрудником, если прозвониться по городским телефонам нельзя, а мобильные телефоны сотрудники не оставляют? Невозможность переговорить с живым человеком в нужный момент для меня настолько критична, что если Вы не поможете мне в этом вопросе, нам придется перейти в другой банк, где сотрудники не прячутся от клиентов, всегда отвечают на телефонные звонки и оставляют на всякий случай свои мобильные телефоны. С Уважением, Лутков А. А. P. S. Решением данной ситуации для меня является телефонная связь по мобильным телефонам менеджеров(например нашего менеджера — Артема Савинова)

Одним из условий получения молодежной пастиковой карты обозначено: «Ты гражданин Российской Федерации и постоянно зарегистрирован в регионе, где оформляется карта». По всем признакам это можно назвать дискриминацией по месту жительства. Ворос в следующем. Для каких целей выставляется это условие и как оно соотносится с действующим законодательством и Конституцией?

Пополняли счет сберкарты (08.09.2011 г.) и когда в банкомат погрузились 13000 рублей выскочило красное табло с предупреждением об ошибке операции и о просьбе обратиться к сотрудникам банка. В нашем поселке банкомат стоит в единственном отделении сбербанка и сотрудники сразу отреагировали на проблему. Отчет банкомата выдал информацию о проведенных операциях за день и 13000 к выдаче, но деньги не вернули и предложили написать претензию. Претензию оформили, обещали через пару-тройку дней деньги придут на карту. Прошла неделя, а денег нет. Сотрудники нашего отделения сказали что их работа по решению этой проблемы заканчивается на заполнении претензии и по всем вопросам обращаться в головное подразделение г. Свободный Амурской области. Позвонили в Свободный-нам нахамили, сказали что надо еще доказать что мы в банкомат деньги погружали и на рассмотрение претензии уйдет до 45 дней. 13000 рублей для нас серьезная сумма, более того эти деньги предназначались сестре которая только из роддома и им с малышкой необходимы эти деньги. Просим проявить лояльность в решении нашего вопроса и по возможности сократить сроки рассмотрения претензии.

Добрый день. Не могу оплатить услуги телефонной связи Ростелеком. По окончании ввода всех данных система сообщает «Документ не принят банком. Платежный сервис недоступен». Подскажите в чем может быть причина.

Сколько стоят 3-х рублевые серебряные монеты с сочинской олимпийской символикой? Спасибо.

При звонке в отделении мне сказали, чтобы открыть карту MasterCard Молодежная нужно предоставить студенческий билет. Так ли это? Если это правда, то почему данная информация не указана на сайте?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли снимать наличные с карты «master card» в Молдове и какие банки в Молдове сотрудничают со Сбербанком России. Спасибо

Николай, Ваш ответ меня не удовлетворил. Прошу Вас, как представителя Банка «Ренессанс Кредит», сообщить мне КТО от имени Банка «Ренессанс Кредит» даст мне гарантии, что мои персональные данные переданные по телефону 8 800 700 82 02 оператору Банка не будут использованы каким либо образом без моего ведома и мне во вред.

Добрый день! Хочу задать вопрос, почему Альфа Банк выпускает самые дешевые «кредитные» карты, т. е.без чипа и неименные? Это небезопасно для ваших клиентов, т. к. при утере, ей легко могут воспользоваться третьи лица в точках продаж, где стоят терминалы, рассчитываясь за товар (пин-код для этого не требуется! И, если такая ситуация все-таки произошла, кто будет возвращать данную сумму? (по документам проходит вовсе другой лимит овердрафта, чем оказалось на карте)И подкючайте к подобным картам смс-оповещение обязательно, впишите это в обязательные условия договора (без права выбора, как оказывается на деле, плюсом к страховкАМ, которые на деле ничего не стоят)… и вам хорошо, и клиентам безопасность хоть какую-то предоставите!

В 2006 году брала в кредит стиральную машинку, оплачивала вовремя через почту за 10 дней, сейчас(5 лет спустя) холела взять ипотечный кредит, после запроса Сбербанка пришла справка о том что у меня была просрочка 119 дней, после моего звонка в Ваш банк, оператор ответил что сделали корректировку (59 дней),после этого Сбербанк отправил еще раз запрос но приходят старые данные, ПОЧЕМУ? Как можно получить мою корректировку, т. к. у меня истекает срок действия моего сертификата(молодая семья)30 сентября2011 года. заранее спасибо

Здравствуйте. Хотелось бы узнать на каком основании на адрес г. Рязань …. и на телефон …., постоянно приходят письма и бесконечные звонки о задолженности по кредиту на имя С….? Данная квартира принадлежит Е… и в ней прописан ее отец инвалид 1 группы. При обращении в банк Авангар г. Рязани, отвечают, что этот адрес им дала С…. Непонятно, при получении кредита данные паспорта не проверяются? (С…. не был(а) никогда прописан(а) по этому адресу! Сколько будут продолжаться эти звонки? Что делать? Полные данные при необходимости напишу. Хочу добавить. Адвокат сейчас созванивалась с банком. Осипов Александр (представитель банка) сообщил, что звонки будут продолжать до тех пор, пока не появится гр. С… и не сообщит сове местонахождение. Когда она появится никому не известно… Адрес сообщила сама С… и он (оказывается) не проверяется. PS имеется запись этого разговора.

Здравствуйте. Номер карты 9256, у меня по карте потрачено около 80000 рублей, а баллов около 62000. Прошу проверить где остальные баллы. Спасибо.

Хочу закрыть счет по карте megacart.Ни разу ей не пользовался,оформил ее 5 дней назад.Скажите,банк никаких счетов предъявлять мне не будет? Если будет,то на каких основаниях?

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, установлены ли у вас нормативные сроки на рассмотрение заявлений клиентов на выдачу кредитных карт?

Добрый день, оформила в МЕГЕ карту МЕГА КАРД, про ежогодную сумму по обслуживанию карты сказали в самый последний момент. Могу ли я сейчас закрыть счет не оплатив годовое обслуживание если карта только активировалась(при установки пин кода). Так больше она не использовалась. карте 6 дней.

Несколько раз пытался оплатить услуги через интернет электронными картами VISA ELECTRON и Master Card. В сообщениях сначала платеж вообще не проходил, а потом пришло сообщение о том, что информация ошибочно перенаправлена вообще не известно куда. тепрь мне нужно перепроверять баланс на картах? Т. е. ехать искать банкоматы, в которых могу получить информацию о счетах на картах? И если окажется, что деньги списаны, но пришли по назначенному платежу, я их уже не смогу вернуть назад?

Михаил! Вынужден повторно задать вам свой вопрос, так как конкретного ответа так и не получил. Что именно должно быть написано в постановлении, чтобы Сбербанк наконец-то снял незаконный арест с детских денег (cудебные приставы утверждают, что предоставили правильные справки)? Мой вопрос звучал так: Здравствуйте, Михаил! Судебные приставы наложили арест на счет в Сбербанке, на который приходят детские деньги. После моего обращения они сразу согласились снять арест и выдали мне две справки в Сбербанк — о снятии ареста с счета и о том, что притензий ко мне нет. Однако Сбербанк форма этих справок не устраивает. Посоветуйте, пожалуйста, какой документ должны предоставить судебные приставы и что в нем должно быть написано, чтобы снять арест с счета?

Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным опубликовать в интернете без разрешения. Указанное обращение размещено на вашем сайте в рубрике «Иофин Зиновий Константинович». Вы уберете это обращение сами или мне обратиться в суд, а также на Яндекс?

Здравствуйте. Хотел посмотреть договор банковского вклада у вас на сайте-почитать, но он у меня не открылся почему-то. Вы бы не могли, пожалуйста, дать мне какую-нибудь другую ссылку на этот договор? или где я еще могу с ним ознакомиться? Спасибо.

Как сотрудники банка подскажите, как правильно и окончательно разорвать договор с банком и закрыть карту?

Здравствуйте! У меня вопрос по комиссии за оплату штрафа в ГИБДД, дело в том что мне выписали штраф 100 рублей, я сегодня оплачивал в Южном Бутово и с меня въяли комиссию за платеж 30 рублей! Вам не кажется что комиссия в размере 30% от суммы платежа это мягко говоря неприлично много? и потом это не коммерческий платеж а оплата штрафа наложеного государственной организацией.

Здравствуйте! Я заблокировал карту через Сбербанк Онлайн указав причину «потеря». Списание средств за обслуживание так и будет производиться? Если да, то как от него избавиться?

Подскажите пожалуйста адрес,на который можно отослать притензию для быстрейшего розыска или возврата мне переведённой суммы (на московскую сберкарту)с карты полученной в краснодарском крае.В месном сбербанке мою притензию отправили в Ростов.Он ответил что так как корта принадлежит московскому получателю,то притензию они отправили в москву,а срок её расмотрения 120 суток.Куда мне обратиться,для быстрейшего решения моего дела?

возможна ли реструктуризация долга?

Здравствуйте. Недавно я решила воспользоваться картой сбербанка,я пришла в районное отделения сбербанка и попросила карту,мне ее выдали и сказали,что наследующий день ее надо активировать через банкомат. Я так и сделала получила в се пороли,подключилась к услуге «мобильный банк».Я уточнила у кассиров сбербанка,что возможно пользоваться счетами,которые у меня открыты ранее (имеются 3 сберкнижки). Однако,кроме карты и ее нулевого состояния ничего не отражается.Сегодня я повторно сходила в районный сбербанк,с тем же вопросом….на что мне кассир ответила,что все видит….и что со всеми вопросами по телефону!!! Однако по телефону дозвониться невозможно…поэтому пишу!!! Итак,вопрос: Как через имеющуюся карту сбербанка можно осуществить перевод со сберкнижки денежных средств на карту через интернет? Как можно проверять поступление денежных средств на сберкнижку через интернет?Можно ли соединить информацию с бумажных носителей(т.е. сберкнижек) с электронным(картой)? Спасибо за внимание!С нетерпением жду ответа!

Здравствуйте! Скажите снимается ли с карты деньги за месяц за обслуживание карты и счетов,а также за использование мобильного банка? Спасибо!

Расскажите, пожалуйста, что произошло недавно со вкладами жителей г. Одинцово, которые в один момент лишились собственных денежных средств, находящихся на счетах банковских карт??? Это хищение или в очередной раз неусовершенствованная электронная система Сбербанка дала технический сбой?

Здравствуйте.несколько лет назад я сдавала квартиру девушке. Она в это время взяла кредит, и оставила домашний номер телефона. теперь у нее задолженность,а мне названивают. на каком основании? В банке имеются ее номера ее мобильных телефонов, адрес по прописке,а письма пишут мне и названивают мне. Я созванивалась с этой девушкой, она сказала, что общалась с сотрудниками банка. прием сумма ее реального долга абсолютно не совпадает с той,что озвучивают мне по телефону и пишут в письмах. у нее кредитная карта,и всю информацию она смотрит в альфа-клике.Я прошу Вас перестать звонить по номеру 8-495-385-75-93, город Москва. иначе буду вынуждена заявить в прокуратуру. Вашим сотрудникам, похоже,нечего делать,как только звонить и на мобильные, и на домашние.

Я получаю пенсию по социальной карте Сбербанка, полученной в г. Сургуте. В настоящий момент проживаю в СПб. Срок действия карты заканчивается в сентябре этого года. Могу ли я оформить доверенность на получение новой карты в сбербанке г. Сургута на родственника или я лично должна получить карту?

Здравствуйте.Мы получили недавно 2 смс на мобильный телефон: 1.Минимальный платеж по вашей карте/счет…./составляет −967,67руб.Погасить до 03,10.2011.Ренессанс Кредит. 2.По вашей карте /договор N….. ./есть просроченная задолженность)Ренессанс Кредит. Вопрос:Когда это прекратиться?Так как никакого договора мы не заключали и никакой кредитной карты в глаза невидели.Мы никогда небрали кредитов. Или это мошенники или банк «Ренессанс Кредит» обманывает или недоразумение произошло. Надеемся на адекватный ответ.

Добрый день. Был задан вопрос. Обещали разобраться.В итоге без ответа. http://www.banki.ru/services/response…id=2109695

Добрый день! я недавно оставлял заявку на сбой банкомата в Торговом центре Перекресток на биберево, положил 20 000 р, а он только вернул карту. И сказали что будут рассматривать заявку 6 дней, потом сказали что это средний срок рассмотрения заявки. Т. к я предусмотрительный то записал телефон свидетельницы которая работает как раз прямо у этого банкомата, и говорит что таки случаи постоянны в данном банкомате. Надеюсь все разрешиться благополучно, но на всякий случай возьму съемку с камер безопасности магазина. Не хотелось бы данную ситуацию выводить в СМИ. Буду благодарен за положительный ответ. Номер заявки 110917370

Здравствуйте, я являюсь держателем карты «банк в кармане». 15.09.2011 через интернет-банк я совершила перевод с моего счета на счет, открытый в Сбербанке (СПб филиал). 16.09.2011 деньги с моего счета были списаны, но на счет с Сбербанке так и не поступили. По горячей линии РСБ говорят, что деньги ушли, обращайтесь в Сбербанк. В Сбербанке говорят, что деньги не приходили, ищите в РСБ. Я несколько раз проверила все данные перевода — все верно. Что мне теперь делать? Где искать мои деньги? Могу ли я отозвать перевод?

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на такие вопросы: Как может быть,что досрочно погашенный кредит 1,5 месяца назад оказался незакрытым? Почему мне прислали долг, рассчитанный как за очередной платёж? Почему ваш номер телефона, указанный в договоре, постоянно занят либо срабатывает только автоответчик??? А именно 88002003030->0… Такого безобразия нет ни в одном банке!!!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, каков порядок обслуживания физических лиц в отделениях Сбербанка, если человек пришел до окончания работы должны ли его обслужить, или если не успел пройти по очереди до окончания работы, то операционист уже не будет его обслуживать? Также хотела узнать, правда ли, что как заканчивается рабочее время автоматически закрывается касса и операционист в любом случае уже не сможет принять платеж? Спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!НО Я СЕЙЧАС БУДУ ВНОСИТЬ ПЕРВЫЙ ВЗНОС ЗА ЭТОТ КРЕДИТ! ЭТО- ТО ЕСТЬ Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ В ЛЮБОЙ МАГАЗИН БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И УПЛАТИТЬ ЗА КРЕДИТ НОУТБУКА? И В САЛОНЕ СОТОВОЙ ВЯЗИ ТОЖЕ?

Добрый день! Приходят смс о том, что нужно внести оплату, но я уверен,что кредит погашен! Проверте эту информацию.С уважением ваш клиент Вейт В. Г.

Здравствуйте прошу Вас разобраться в моей ситуации. Вчера 20.09.2011 на мой телефон была отправлена Вами смс, что у меня есть задолжность по кредиту Альфа-банк. А я никакого кредита в этом банке не имею

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если кто-то из сторонних лиц знает номер пластиковой карты и ФИО третьего лица, то могут ли они оплачивать его картой покупки сделанные в интернете без ведома владельца карты? Спасибо

Здравствуйте! Основное направление работы нашей фирмы — строительство малоэтажных домов и коттеджей, монтаж инженерных сетей и отделочные работы, продажа и установка окон ПВХ в гор. Орле и Орловской области. Хотелось бы узнать, возможны ли партнерские отношения между банком и нами, в вопросе выдачи потребительских кредитов на покупку окон ПВХ, строительные и отделочные работы. С Уважением, Наталия Сергеевна! ООО «ДОМ-57» гор. Орел.

Здравствуйте! Основное направление работы нашей фирмы — строительство малоэтажных домов и коттеджей, монтаж инженерных сетей и отделочные работы, продажа и установка окон ПВХ в гор. Орле и Орловской области. Хотелось бы узнать, возможны ли партнерские отношения между банком и нами, в вопросе выдачи потребительских кредитов на покупку окон ПВХ, строительные и отделочные работы. С Уважением, Наталия Сергеевна! ООО «ДОМ-57» гор. Орел.

Как связаться с вашим филиалом и С-Пб? Действует ли ваше предложение по автокредитам (без первоначального взноса)в нашем городе?Спасибо

Здравствуйте! Основное направление работы нашей фирмы — строительство малоэтажных домов и коттеджей, монтаж инженерных сетей и отделочные работы, продажа и установка окон ПВХ в гор. Орле и Орловской области. Хотелось бы узнать, возможны ли партнерские отношения между банком и нами, в вопросе выдачи потребительских кредитов на покупку окон ПВХ, строительные и отделочные работы. С Уважением, Наталия Сергеевна! ООО «ДОМ-57» гор. Орел.

Добрый день!Подскажите пожалуйста,я бы хотела уточнить ест ли такая услуга в Альфа банке. Сейчас я осталась без работы. Месяц не работаю могу ли я попросить банк приостановить или перенести день оплаты. Что бы не было штрафов? Как мне поступить????

Я оформила в кредит телефон, но он оказался не качественный, с момента покупки прошло 2 месяца. как можно вернуть денежные средства обратно?

Могу ли я получить полную распечатку снятия средств и поступления платежей по кредитной карте за последние 3 года

Здравстуйте Николай!Как мне узнать сумму последнего платежа если были задолжности?

Здравствуйте! 15 августа оформил документы в сбербанке на получение карты маэстро-социальная для получения пенсии, заодно подключил полную услугу мобильный банк (оператор сот. Теле2). Получил карту, положил на нее деньги, но смс о проведенной операции не пришла, да и как я понимаю в вашем положении о мобильном банке при подключении этой услуги должна прийти контрольная смс о подключении к моб.банку. Этого сообщения также не было. 15 сентября ходил в отделение банка, где повторно написал заявление на подключение к моб. банку, сказали, что через 3 дня услуга будет подключена, но опять таки полная тишина. Скажите пожалуйста, сколько времени мне ждать подключения этой услуги и вообще… если банк не работает с сот.оператором Теле2, то почему сразу мне об этом не сказать? Спасибо.

Дело в том, что вы доставляете беспокойство НЕ СЕМЬЕ ДОЛЖНИКА! Более месяца назад у данной квартиры новый владелец (я об этом сообщила в банк Рязани) и это нетрудно проверить в регистрационной палате. Поэтому убедительно Вас прошу исключить мой телефон из вашей базы данных, пожалуйста, не нарушайте мои констуционные права. Спасибо.

Добрый день. Хочу устроиться на работу в Сбербанк России, но не могу найти телефон отдела кадров! Вы не могли бы помочь?

Здравствуйте. Обьясните пожалуйста почему оператор Альфа банка сказал мне что банкоматов в Бийске нету и я плотил через другой хотя на банкомате написано Альфа банк и мне приходится плотить коммисию непонятную хотя просто пишеш в яндексе банкомат альфа банка бийск и он выдаёт адресс где я и плотил.спапсибо

мои данные паспорт(80 05 390464)Гильдин Камиль Даригатович,номер телефона (+79033500323)номер данного обращения (ID 3240481).

В 2006 году сотрудники банка (филиал БРС на улице Кржижановского) настойчиво звонили мне домой и предлагали «выгодное предложение» бесплатно получить кредитную карту. Я отказывался т. к. я, человек в возрасте, инвалид и пенсионер. На мои вопросы они отвечали, что платить ничего не надо, а если я в течении года не буду пользоваться картой то она автоматически аннулируется, как и договор. Я поддался на их уговоры и как-то находясь рядом с филиалом БРС зашел в их офис и забрал карту вместе с какими-то другими прилагающимися бумагами. Вдруг, когда-нибудь пригодится. К сожалению, у меня не было причин воспользоваться полученной карточкой и я,откровенно, про нее забыл. И вот сейчас, по прошествию стольких лет мне звонят какие-то люди, представляясь то сотрудниками БРС, то ООО «Кре-дит-экспресс» и говорят мне, что я должен банку около 7000 руб. Буквально терроризируют меня и мою семью. Когда я им говорю, что предъявите ккие-либо документы или судебное решение о выплате долга они перестают разговаривать и требуют, чтобы я добровольно отдал такую. сумму. Что делать?

Здравствуйте Николай! Моим родителям позвонили сотрудники вашего банка и сообщили о кредите, который получил у вас мой брат, т. к. он трагически погиб, то они просили отправить его свидетельство о смерти, просьба сообщить способ его отправки в банк, т. к. по тел. который был указан (495) 981-09-81 у меня отправить не получилось. Заранее благодарю.

Уважаемый Михаил! Работает ли электронный адрес zabota@sberbank.ru? 3 дня назад отправила на него письмо с описанием проблемы. Никто не ответил. Пересылала его еще 2 раза. В ответ — тишина.

Мне пришло сообщение о том что у меня задолжнасть перед вашим банком в размере 25.т.р. но у меня нет кредита в вашем банке.

Здравствуйте, у меня есть к вам вопрос: 9 октября мне нужно продлить карту сбербанка маестро социальную, т. к ей будет 3 года, как я ей пользуюсь, получала я ее в г. Оса Пермского края, могу ли я ей продлить в г. Чайковском Пермского края?

Подскажите.пожалуйста — в 2003 г. в ВТБ был открыт текущий счёт физлица (408ххх); в 2005 г. — открыт текущий счёт (4260ххх) в ПСБ (Промстройбанк, фил. Калининградский). — сейчас в Калининграде есть: ВТБ, ВТБ24 и ВТБ Северо-Запад. В какой банк теперь надо обращаться и действуют ли они сейчас(первоначально там находились суммы около 1т.руб.)? Понятно, что точный ответ могут дать в отделении — но не закрывает ли сам банк счета «текущиий, до востребования», если по ним не было прихоа\расхода более 6—8 лет? Спасибо.

отвратительноя и неслаженная работа всего персонала ТРАНС КРЕДИТ БАНКА!!я работник ржд,проводник, хотел взять кредит в родном ТКБ,на сумму 120 000,заполнил анкету и,о,чудо,на следующий день позвонили и сказали что дали согласие на получение т,к, я был в отъезде попросил перенести встречу на понедельник!приехав с рейса взял 5 дней отгулов за свой счет,и в понедельник был в банке!НО,В ПОНЕДЕЛЬНИК БЫЛ ОБЛОМ!сотрудница которая оформляла мои документы уехала в командировку и будет только в четверг и никто кроме нее кредит мне не может выдать!!!сегодня в среду этот специалист появился после 15,30 и по телефону сказал мне что в кредите мне оказывается отказали,просто она мне не сообщила,и причину отказа не знает!по бесплатной линии мне сообщили что оказывается это я сам отказался!перезвонив в банк мне сообщили что это у них такая форма в отказе заполняется!сотрудник отдела безопасности который якобы зарубил мой кредит ушел в отпуск так что на все вопросы мне не ответит никто!вопрос: что это за коллектив банка в котором нет слаженности в работе?во-вторых:почему сотрудники банка не уведомили что пересмотрено решение?в-третьих:почему я узнаю что оказывается это я сам отказался,когда это неправда?из-за всех этих действий сотрудников вашего банка я потерял в зарплате т,к, брал отгулы а а это 4500 и передомной никто не извенился за данную ситуацию!я сам бывший сотрудник отдела безопасности сбербанка и с такой ситуацией сталкиваюсь в первые-что сначала банк дает добро,а через день отказывает!!!!

Здравствуйте. Можно ли узнать баланс карты VIZA electron через интернет?

как проверить свой текущий счет на карте вашего банка и как можно расплотится в интернет за покупку?

Здравствуйте! Мне на счет открытый в отделении 8622/00260 г. Саратова из Прибалтики в течении 10 лет ежеквартально переводили денежные средства из Латвийского филиала Эстонского кредитного банка, однако в 3 квартале (сентябрь) деньги я не получил. На мой вопрос сотрудник филиала ответила: " Обращайтесь к тому к то вам переводит деньги». Позвонив в г. Ригу в вышеуказанный банк и узнав (заметьте в течении 2 минут разговора по телефону, европейское обслуживание клиентов),что деньги мне переводились и вернулись обратно, так как у меня что-то изменилось в счете. Я 21.09.2011 года опять обратился в филиал 8622/00260 с вопросом объяснить мне сложившуюся ситуацию. Сотрудник филиала с ее слов замещающая в этот день управляющего пояснила, что они переходили на новую программу и поэтому изменели счет, также она пояснила что мне самому надо сообщить счет в Латвийский банк, однако при замене счета меня должны уведомить, кроме того она указала на счет который у меня и был в сберкнижке и по которому я уже получал денежные средства, кроме этого если даже изменился счет, то деньги все равно должны зачисляться по старому счету. Меня такой ответ не устроил, на что мне сказали обращайтесь к руководству, что я и сделал. Посетив центральный офис Сбербанка г. Саратова я обратился к сотруднику Коржовой Лариссе Каримовне. Она попросила меня написать официальное заявление, что я и сделал, после чего сказала, что ответ я получу через 15 дней. Я пытался объяснить, что мне нужно срочно решить этот ворос, так как эти деньги пенсия моей матери и что старые люди очень сильно переживают по этому поводу, на что получил ответ что нужно разобраться, это раз, а два что она не знает как мне быть в такой ситуации, ей надо посоветоваться. Так я и ушел ни счем, а ведь можно было тут же посмотреть базу в компьютере,как это сделал простой сотрудник в Латвийском Банке. Можно было тут же подсказать решение вопроса, ведь старый человек остался без пенсии. В итоге решение вопроса, который я уверен возник по вине сотрудников банка, растягивается на месяца переписки. Прошу Вас решить вопрос в кротчайшие сроки и если действительно изменился счет, то банк сам обязан уведомить Латвийскую сторону об этом. Не позортесь перед нашими соседями Прибалтами. С уважением.

Когда в нашем городе установят банкомат.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком банке я могу обналичить дорожный чек выписанный французским банком BNP Pariba? Спасибо.

21.09.2011 с 21:00 не могу зайти на страницу организации. Предлагает ли банк интернет-обслуживание? и как влияет на работу банка такие «неприятности»?

надо платить по кредиту всё время приходить смс сколько платить, а в этот раз пришла смс какаята абра кадабра, можно ли повторно послать смс с суммой по оплате кредитаю

Здравствуйте, Наталья Смирнова! 29.08.2011 моя карта и все связанные с ней счета в ВТБ-24 оказались заблокированы. Я обратился в отделение ВТБ-24 в Коньково за разъяснениями к руководителю этого отделения Веденеевой Е. В. Она мне ничего пояснить не смогла, сказав, что это проделки службы безопасности ВТБ-24, что это они ей приказали заблокировать мою карту и все счета на ней. Я не мошенник и не вор, я ничего такого не совершил за что можно блокировать мои счета и карту, мне это сделали без объяснения причин. Из-за этого у меня сорвалась покупка потому что я был лишен доступа к своим деньгам. Решив, что мне такой банк не нужен я написал заявление на закрытие счета и выдаче мне моих денег на моем счете в Телебанке. Но у меня отказались принять мое заявление (!), заявив, что я должен прибыть в головной офис ВТБ-24 на Мясницкую улицу. Пришлось туда ехать. При встрече с сотрудниками службы безопасности ВТБ-24 они мне путано пояснили, что я когда-то получил от кого-то сомнительные деньги по Телебанку и теперь мои деньги мне с моего счета не вернут и я могу забыть о них, по ним должны возбудить где-то непонятно где уголовное дело. Только почему-то до сих пор никакого дела не возбуждено и мои деньги до сих пор удерживаются вопреки статье Конституции РФ 35 о защите имущества. Понятное дело там тоже мое заявление о возврате моих денег отказались даже рассматривать, а принимать его вправе только руководитель отделения, в котором я получал дебетовую карту и счета. И куда мне идти жаловаться на незаконное удержание моих личных средств? Я мог сразу обратиться в соответствующие инстанции за помощью в защите моих конституционных прав и добился бы результата с соответствующими оргвыводами и наказаниями виновных, но я не хочу, чтобы кто-нибудь из службы безопасности лишился работы, я хочу решить вопрос полюбовно, но ведь со мной даже разговаривать не хотят. Да и терпение мое небезгранично. А что вы мне посоветуете делать? Я буду Вам очень признателен за помощь. С уважетнием, Абзал

Нам надо взять ипотеку 300 000 р. которую мы смогли бы выплатить в течение года. Но по каким-то причинамм не так легко ее получить. Все справки и соответствующие документы на руках. С кем можно было бы связаться, чтобы сдвинуться с мертвой точки

что будет если мне нужно плотить кредит сегоня а я его уплочу завтра?

У меня исполнительный лист. Должник — клиент СБ РФ. В какое подразделение СБ РФ я могу подать исполнительный лист?

Добрый день! Наличие какой-либо банковской карты — обязательное условие для подключения к системе СБОЛ. Для этого была открыта карта Maestro Momentum, которой как таковой практически не пользуюсь. Вопросы такие: Можно ли и дальше пользоваться СБОЛ, если срок карты истечет, а новая не будет получаться? Останется ли в таком случае действующим счет карты и можно ли будет им (счетом) пользоваться?

Доброй ночи, Михаил. У меня 4 вопроса про ваш новый продукт «Сбербанк Премьер»: 1) Одно из достаточных условий получения доступа к данному формату обслуживания — «среднемесячный платеж за последние 6 месяцев по выданному Вам Банком кредиту более 25 тыс. руб. " (взято с http://sberbank.ru/rostov/ru/person/premier/clients/). Скажите, данный платеж — это платеж по договору, или фактически произведенный? Т. е, к примеру у меня по договору ~5—8тр в мес, а фактический среднемесячный с начала года — больше 35тр, в связи с этим — подхожу я под это требование или нет? 2) Что мне необходимо сделать, для того чтобы начать пользоваться продуктом, если п. 1 выполняется? Для этого необходимо заключать какой-либо договор итп? 3) Опять же, если п. 1 выполняется: а что будет после того как я выплачу кредит, либо же, если сумма среднемесячного платежа за 6 месяцев станет меньше минимальной суммы в 25к? Т. е. единственное «проходное» условие будет потеряно. Я потеряю доступ к этой услуге? 4) Могу ли я рассчитывать на то, что смогу платить, например, коммунальные платежи без очереди, или, например, пополнять вклады, ну и вообще совершать любые действия в офисе в обход общей очереди?

Могу ли я подать на Инвестбанк в суд для возврата комиссия за ведение ссудного счета, а так же жалобу в ФАС и Роспотребнадзор

здравствуйте Луиза и Марина!Скажите пожалуйста,делается ли запрос на проверку в Москву из Омска при устройстве на работу сотрудника в банк «кредит европа банк«или эти полномочия выполняет только новосибирск!заранее спасибо.

07.09.2011 хотел положить деньги на карту через банкомат Сбербанка, чтобы в целях безопасности не везти их с собой в поезде. Банкомат долго соображал, чего от него хотят. Из 12 купюр он принял только одну 5-ти тысячную и выдал сбой операции. После чего вышла карта и чек с «обнадеживающей» надписью: 07.09.11—15:31:04, Номер операции 1518, Терминал 700239 ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ. ОПЕРАЦИЯ НЕ ПРОВЕДЕНА. ОБРАТИТЕСЬ В БАНК, ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ УС. СПАСИБО. Впечатление-полный шок. Ранее весной уже жаловались на «бесперебойную» работу этого аппарата. Начал звонить в центральный офис сбербанка, отправили в ближайшее отделение на ул. Ленинградской, 28 в городе Хабаровске. Сходил, написал претензию. Её приняли. Пообещали, через 3—5 дней перезвонят, либо перечислят деньги. Прошла неделя, 14 сентября звоню сам. Начали футболить от одного специалиста к другому. Все же нашлась добросердечная девушка записала данные и пообещала перезвонить, сообщив при этом, что рассмотрение претензии осуществляется в течении 15 суток, ни чего не понятно, сначала обещали от 3 до 5 дней, теперь 15 суток. 15 сентября эта девушка перезвонила и ввела меня снова в глубочайший ШОК — «инкассация банкомата показала, что излишков и перерасхода денежных средств в нем нет, будем смотреть видеозапись». Жду неделю. 22 сентября набираю номер телефона и в течении первой половины дня не могу дозвониться в отделение сбербанка, где приняли претензию. Телефонную трубку ни кто не брал. Через центральный офис меня все же соединили с этим отделением сбербанка. В течении 10 минут ни кто не мог понять чего я хочу от них. Сначала разговаривал со мной парень потом девушка, потом опять другая девушка и т. п. Предложили явиться в их отделение, и там в 10-м окне все узнать, либо перезвонить, только куда и кому? Возникает вопрос, разве по-настоящему у Сбербанка такая не уважительная политика в отношении своих клиентов? Я вот например отец трех малолетних детей, которых нужно каждый день кормить и обслуживать. У меня нет лишних денег, что бы моя семья испытывала неудобство из-за плохой работы обслуживающего оборудования и персонала финансового учреждения. Скажите в чем дело? Почему такое неподобающее отношение к своим клиентам?

Добрый день! Можно ли в Абхазии снять деньги с карточки Сбербанка России?

На наш рабочий телефон третий день звонит ваш автоответчик и сообщает о каком-то кредите! Убедительная просьба разобраться кому адресован звонок и не беспокоить нас информацией не относящейся к деятельности нашей фирмы. Наш телефон (8482)39-25-35. Заранее благодарна за понимание. Подшивалова Татьяна Анатольевна.

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой — срочно нужно перевести деньги мужу на карточку, но мой паспорт в данный момент находится на замене.На сайте Сбербанка написано, что при переводе обязателен документ, удостоверяющий личность, но у меня есть только ксерокопия моего паспорта. Пробовала с карточки через банкоматы перевести, везде выдает ошибку. Что делать? Деньги нужно перевести очень срочно.