Не знаю как послать к вам в банк через интернет квитанцию об оплате кредита если возможно дайте ответ на мой вопрос или у вас не существует и нет электронного адреса?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Какие данные нужно вводить в поле «Назначение платежа» Когда оплачиваешь программное обеспечение в ЗАО «Софткей»

Здравствуйте Юлия! Вы пишите один и тот же ответ,по-поводу начиленных процентов на 01.01.11 г.по предоставленным потребительским кредитам, ссылаясь на ЦБ. У меня снова возникает вопрос.Что надо сделать для того, чтоб 01.03.11 г.на эти начисленные проценты за их не уплату, не пошла пеня, или штраф? С уважением, Марина. Москва.

сколько стоит 1 рубль 1997 года ммд и спмд?

ВАЖНЫЙ ВОПРОС В связи с появившимся сообщением о возможности серьезного мошенничества при использовании Сбербанк ОнЛ@йн: «Чтобы получить доступ в личный кабинет клиента, злоумышленники с помощью вирусов устанавливают на компьютеры вредоносные программы, которые перенаправляют клиентов на поддельные («фишинговые») сайты» разъясните — как убедиться, что логин и пароль, вводимый в соответствующие окна страницы сайта вроде как Сбербанка, поступает именно на сайт Сбербанка, а не на поддельный сайт мошенников? После этого мошенники продублируют вводимые коды со второго компьютера на РЕАЛЬНЫЙ сайт Сбербанка и проведут операцию перевода средств на свой счет, если ничего не подозревающий пользователь после получения SMS кода от Сбербанка и его передаст мошенникам, чтобы провести свою операцию. Александр.

Отвратительная работа службы безопасности банка.Достали звонки по возврату кредита. Я неоднократно объясняла вашим тугодумам,что этот номер телефона нам поставили почти год назад,неужели так трудно сделать запрос в телефонную компанию.Номер принадлежит совершенно другим людям,почему моя семья должна страдать из-за того,что ваша служба штаны просиживает.Простите,может быть очень жёстко,но на этот номер звонили куча других российских банков.Делайте выводы о несоответствии должности. Прекратите звонить и включать робота,в противном случае встретимся в суде.

Вышлите пожалуйста «Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт» действующие в 2006 и 2007 г. на электронный адрес. Спасибо.

31 января 2011 г. с моей зарплатной пластиковой карты моментум исчезли 400 рублей, оператор не смогла ответить кто и где снял эти деньги. Я написала заявление, что я эти деньги не снимала, на что последовал ответ, что заявление будет рассмотрено в течении 90(!) дней и если решат положительно, то вернут деньги. От чего зависит положительный ответ? Почему такой срок на рассмотрение заявления?

Наталья здравствуйте! Перед рейсом (хожу в море) я открыл долларовый счет в вашем банке. Получив карту, отправил реквизиты своему работодателю. По окончанию рейса деньги на счет не поступили. Связавшись с работодателем, выяснил, что деньги не проходят. Обратившись в отделение банка, узнаю что номер «получатель средств» изменился. Как это возможно, если до этого деньги перечислялись по старому номеру «получатель средств»? И почему меня не известили о смене номера?

Здраствуйте! У меня вопрос по обслуживанию клиентов банка. Я решил открыть счёт в Альфа-банке. Для данной операции у меня ушло примерно минут 40. В отделение банка находилось 5 сотрудников. Одна девушка находится при входе, которая задаёт один вопрос: что вы хотели? Получив ответ отправляет к менеджеру для получения консультации по открытию счётов в банке,при этом еще и надо постоять в очереди. Другая девушка находится за столиком в зале, непонятно для чего. Менеджер в одном лице и консультант,и операционист, и кассир. Вопрос: когда в России будет высокий сервис по обслуживанию клиентов банка?

На мобильный телефон пришло сообщение,что ваша банковская карта заблокирована и дан номер телефона позвонили на номер и там сказали,чтобы разблокировать карту надо ввести комбинацию цифр.Следовали рекомендациям,якобы работника банка,в следствии чего со счёта было снято14.321 рубль на номер телефона 9195966661,перезвонив по тому же телефону и спросив почему с карты сняли деньги?был ответ,что они вернуться,но надо набрать опять комбинацию цифр,на что были опять проведены определенные операции,в следствии чего опять же на этот номер ушли деньги в размере 29876рублей.В панике,уже ничего не понимая,позвонили и опять таже история и в итоге получилось,что сняли опять 29876рублей на номер9195920161 и 29876 рублей на номер9129703904.общая сумма получилась 103949 рублей.Куда нам обратиться и есть ли какие-нибудь шансы вернуть наши деньги?Умоляем помогите нам пжалуйста,заранее спасибо Наш контактный телефон 89210406176.

сегодня,18.02.2011, я узнала(посредством выписки из лицевого счета),что с моей карты (студенческая) maestro, 09.02.2011 были сняты денежные средства в размере 10500 рублей (наименование операции «списан</FONT>»), в осб № 9038\00059 мне пояснили,что это мне выдали кредит и теперь я за него расплачиваюсь. если рассуждать логически, я студент,у меня карта зарплатная, о каком кредите тут может быть речь? я напишу заявление о том,что я не согласна с данными операциями, но ответа ждать больше 2 месяцев мне сказали надо. объясните ипожалуста в чем дело. спасибо!

Здравствуйте Екатерина! Я открыла накопительный счет в вашем банке. Пришла открывать расчетный, заплатила за заверение копий, за карточку с образцами подписей. Но потом передумала, по инициативе банка. Имею ли я право забрать эти деньги за заверение всех документов, ведь р/счет так и не открыли. Спасибо.

Здравствуйте Михаил. Меня в банке уверяют, что перевод с одной банковской карты на другую, если держателем карт является один человек, по всей России производится без комиссий. И на этот счет есть положение в Законе о банковской деятельности. Вы же утверждаете обратное в ответе на мой вопрос от 11.02.2011 11:01. Теперь не знаю, что думать. Сам я в юридических хитросплетениях законов и интрукций даже не возьмусь разбераться. Не могли бы вы подтвердить свою позицию?

Здравствуйте,у меня такая проблема-с моей банковской карты(VISA ELECTRON) кто-то списывает денежные средства,точнее кто-то оплачивает какие-то услуги. В последнее время стала замечать что пропадают незначительные суммы-по 100 рублей,затем стали пропадать то по 1000 р,то по 4000,пришлось снять все деньги с карты,чтоб не пропали и все остальные. Я подключила мобильный банк. Через некоторое время на карту мне приходит зарплата,а на следующий день на телефон приходит сообщение от мобильного банка,якобы оплата услуг прошла успешно,всё такое и сумма 100р,следом приходит что уже снято 5000,а потом и 2500,затем 1400 и 1000 рублей!!!!!ещё в сообщении указывается номер телефона-Билайн 89039459218,чей это номер?человека,который оплачивает услуги по моей карте???и как это может вообще быть?????На данный момент я заблокировала карту и написала заявление о перевыпуске карты и о спорной операции!Что делать7Я в отчаяние.В общем с моей карты НЕ МНОЙ было списано 24 200р.,как мне вернуть эти деньги?и вернут ли мне их вообще????Подала заявление в милицию,возбудили уголовное дело.И как сделать подробную детализацию счета?чтобы увидеть какие услуги были оплачены в определенную дату времени?Помогите пожалуйста.Заранее спасибо.

ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ВОПРОС СВЯЗАННЫЙ С МОШЕННИЧЕСТВОМ Здравствуйте Михаил!У меня произошла такая ситуация…Взял в сбербанке ссуду,деньги поступили на банковскую карту 14.02.11 г.15.02.11г в банкомате при снятии средств неправильно два раза ввёл код,но потом снял сумму.16.02.11 г. в 11ч.32мин. на телефон приходит сообщение с телефона +79512672289,что банковская карта заблокированна информация по телефону 9195966661,позвонив по этому телефону,подумав,что неправильно набрав код вчера,там ответили чтобы разблокировать необходимо ввести комбинацию цифр,следуя рекомендациям,якобы работника банка по имени Егор,с карты была снята сумма14321рубль на номер телефона 9195966661 лиц.счет абонента5370871445 получатель платежа:курган код авторизации:700347 Nтранзакции ЕСПП:18956829001.Позвонив опять на этот номер и спросив почему сняли деньги,последовал ответ,что нодо ввести опять комбинацию и деньги вернуться,но в голове была полная каша и началась паника и шел на поводу и опять сняль на тот же номер 29876 руб.номер транзакции 210888767 номер документа БС24424658 вид платежа МТС;получатель ОАО МТС;ИНН 7740000076;счёт 40911810917835515335;БИК 044525232; номер телефона(919)596—6661.Потом уже в полной панике опять 29876 руб.номер транзакции 210888893 номер документа БС 24425166 вид платежа МТС;получатель ОАО МТС;ИНН 7740000076;счёт 40911810917835515335;БИК 044525232; номер телефона(919)592—0161,и снова 29876 руб.номер транзакции 210888417 номер документа БС 24423930 вид платежа МТС;получатель ОАО МТС;ИНН 7740000076;счёт 40911810917835515335;БИК 044525232; номер телефона(912)970—3904.И получилась общая сумма 103949 руб. 1.Что нам делать и куда обратиться? 2.Сможем ли мы вернуть наши деньги? 3.НЕ могли ли быть работники банка в этом замешаны?

Добрый Вечер!!!! Уважаемый Михаил!!! Хочу поблагодарить Вас за решение моей проблемы, о которой я писала Вам на этом форуме (банкомат украл деньги 16 800 руб.) Вы не просто ответили на поставленный мною вопрос, но и ускорили возвращение моих денежных средств на мою карточку!!! Всё моё недовольство, относительно этой ситуации исчезло…Обо всех действиях Ваших сотрудников, при решении моей проблемы, было доложено мне лично по номеру мобильного телефона!!! Я себя почувствовала самым главным держателем пластиковой карты!!!!! Благодарю Вас!!! С Уважением Т. М. Ломакова!!!

Здраствуйте. Мне сегодня center usb (коллекторы) прислали смс на мобильный телефон,чтобы я им перезвонила на тел 4957377612 в течении 24 часов, что они действуют по поручению ситибанка. Где взять бумагу, что меня переуступили этому коллекторскому агенству и почему переуступили, когда я сужусь с Ситибанком с июля 2010 года.

Добрый день, Наталья. Я обратился в банк с Претензией, которая была зарегистрирована специалистами call-центра 16.02.2011 г. Сегодня, 18.02.2011 г. мне перезвонили и сообщили, что банк рассмотрел мою Претензию и подготовил ответ, суть которого сводилась к «перечитыванию» п. 1.1. и Приложения № 1 к Положению Банка России от 19 августа 2004 г. № 262-П. Однако, специалисты банка, забыли о том, что в этом Приложении № 1 к вышеуказанному Положению ЦБ РФ есть фраза, что наряду с Паспортом и др. документами удостоверяющими личность СУЩЕСТВУЮТ «…иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность.» К этим документам, с полным правом, относится Водительское удостоверение, содержащее все сведения, получаемые в целях идентификации физических лиц. Прошу вышеуказанное мной возражение на ответ банка учесть, при организации работы с клиентами.

Здравствуйте. Можно ли восстановить документ, подтверждающий оплату штрафа ГИБДД спустя год? Какую информацию для этого нужно предоставить?

Добрый вечер Евгений! У меня не столько вопрос, сколько очень интересная ситуация, а именно: в 2007 году в вашем банке мной был взят автокредит по которому я выплачивал согласно графика договора в течении 6 месяцев, затем нашел возможность погасить его досрочно. Для этого 12 июля я самолично приехал из Углича в Ярославль в филиал вашего банка.Обратился в информационный центр к менеджеру- консультанту с вопросом проконсультировать и помочь досрочно погасить данный кредит,девушка консультант назвала необходимую сумму и помогла через терминал банка оплатить данную сумму.Получив на руки чеки и получив утвердительный ответ на мой вопрос о том что я ничего не должен банку, я со спокойной душой уехал.Прошло 3 года, в январе 2011 мне начали приходить СМС сообщения,что за мной числится долг, Я позвонил в банк мне сказали Что если я ничего не должен, то не обращать внимания. но СМС приходили суммы росли.Я поехал снова в Ярославль.Где выясняется,что по некомпетентности работника банка я не доплатил 1420 рублей И теперь мне предлагают заплатить 5510 рублей чтобы закрыть этот кредит до 04 марта 2011 года. В случае не проплаты со мной разорвут договор с серьёзными последствиями.Находясь в Ярославле я написал заявление — жалобу о некомпетентной работе ваших сотрудников по вине которых я несу моральный и материальный ущерб.Какие действия я еще должен предпринять чтобы пострадал тот кто виноват, а не без вины виноватый.

Хочу узнать на фамилию моего мужа Краснова Василия Григорьевича 22.12.78года брал ли кто-нибудь потребительский кредит.У него потому-что паспорт он недавно потерял?

Уважаемая Юлия Зиновьева Я задавал вопрос по 52 рублям 44 копейкам Смею заметить, что у меня перед вашим банком нет никакой задолженности по кредиту, ее я погасил и уже давно, в декабре 2010 года,а эта сумма за пользование картой, это все таки разные вещи,поэтому надо писать правильно. Как появиться возможность я эту сумму внесу

можно к вам устроится на работу чтобы погостить долг кредита?

Я бы хотела узнать на счёт монет 1рубаль-1997года с надписью СПМД под правой лапой орла имеют какую нибудь ценность и если да то какую и куда можно обратиться? И если можно то какие ещё рубли нашего времени ценятся?

Добрый вечер!Я задолжала банку 2 мес.от оплаты долга не отказываюсь.12 февраля я получила смс от банка(-8 828,24 руб. погасить до 12.03.2011)Но 16.02 и 17.02 пришли смс от пристава (срочно оплатить задолженность,справки по тел.88005557040)И сегодня,т.е 18.02 мне позвонил некий Евгений Леонидович и требовал в течении 6 минут добежать до терминала и оплатить 36 000 руб,или приедут приставы ко мне домой,заберут сына в приют,а меня лишат родительских прав…после всех унижениий,я выпросила 4 дня на поиски денег.Разговаривал он очень грубо,жестоко,кричал…Я хочу спросить — банк прислал смс об оплате до 12.03.2011,значит у меня есть время???И что значат эти звонки от пристава???

Здравствуйте. Сегодня, 18.02.2011 банкомат, расположенный в гипермаркете О’Кей на пр. Маршала Жукова, д. 31, кор. 1, при внесении денежных средств на счет в размере 2000р., вывел на экран надпись «операция не возможна», которая отображалась на экране порядка 3 мин., затем вернул карту. Денежные средства на счет зачислены не были. По рекомендации сотрудников отделения «Ленинский Проспект» было написано заявление «О несогласии с совершенной операции», однако никакого подтверждающего документа о принятии заявления я не получила. Вопросы: 1)Каково время рассмотрения заявлений такого типа? 2)Должны ли были выдать подтверждение принятия заявления?

Здравствуйте. На мой номер 89105348628 стали поступать звонки из Альфа-Банка с номера 84956611339, с напоминаниями о задолжности. Можете обьяснить причину звонков т. к. ни каких операций с моей стороны в вашем банке не производилось. Пожалуйста, ответ вышлите на e-mail. Заранее, спасибо.

Можно ли у вас помнять монеты 5 коп 2003 , 1 руб 1997 года?? А если нет,то подскажите пожалуйста в каких банках города Уфы можно их поменять?? Заранее благодарю,Вас.

Здравствуйте. Сегодня в 23:00 я захотел снять деньги с карточки, банкомат мне их выдал, но я замешкался и не успел их взять, вследствие чего он их забрал обратно. Сумма со счета списалась. Горячая линия по телефону занята, не могу дозвониться. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Хочу узнать за должность?по кредиту!

Я работаю врачом в гос.госпитале г. Табук Сауд.Аравии.Есть ли возможность мне перечислять ежемесячно часть моей зарплаты на мой счёт в Банке России? Какой из банков в СА может предоставить мне такую услугу?

На мой запрос о рефинансировании задолженности ответили отказом, как можно договориться с банком, чтобы зафиксировали определенную сумму задолженности для ее погашения?(без начисления процентов?)

Какой минимальный у вас кредитный лимит по карта «АШАН» и «АШАН VISA»?

28.02.2007 г. 361 судебным участком Басманного р-на г. Москвы был вынесен судебный приказ о взыскании с меня задолжености по кредитному договору N ****-**** 70927 руб.46 коп.,на основании судебного приказа № 2—4616 было возбуждено исполнительное производство№ 5337/63—07 Управлением Федеральной службы судебных приставов по МО в июле 2008 года оно было прекращено в связи с выполнением мной этих обязательств.Все это время я постоянно связывался с отделом вашего банка занимающегося договорами переданными в суд,где в июле 2008 г. мне подтвердили, что задолженость закрыта,когда в октябре 2008г мне пришло письмо о расторжении банком договора залога я вновь обращался в этот отдел где мне ответили, что это техническая прцедура и я ничего не должен.В феврале 2011 года мне приходит письмо из Агенства по сбору долгов с информацией,что еще 17.10.08 банк уступил требования по моему кредитному договору этому агенству и задолженость состовляет 38451,46р.Вопрос какие задолжености мог уступить банк если я выполнил решение суда????Почему меня не информировали об этом все это время????В агенстве отправляют разбираться в банк, в банке внятно объяснить ничего не могут и в виде помощи дают телефоны агенства, что за бардак???

как взять кредит под залог земли в данное время

Здравствуйте! После авторизации (ввода идентификатора и пароля) на Сбербанк-Онлайн выдается сообщение «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже». Захожу именно на правильный сайт Сбербанка (не мошеннический), с разных компьютеров в разное время. И так с начала января 2011 года по настоящее время. Есть только кнопочки «Помощь» и «Выход». Карта 67619600 0070835211. Обращения в техслужбу не увенчались успехом. В местном отделении советуют обращаться по тел 88005555550. Итог- услуга Сбербанк-онлайн» не предоставляется. Почему? Когда эта проблема будет решена? Мой номер +7(8352) 488—099

Как досрочно погасить кредит?Сумма досрочного платежа по кредиту?

Здравствуйте! В 2010 году мною были проданы акции ВТБ.В данный момент мне по месту работы необходимо заполнить декларацию о доходах за 2010 г. В связи с этим у меня вопрос: Необходимо ли указывать в декларации сведения о проданных акциях и должен ли я сдать декларацию в налоговую инспекцию, если дохода от продажи акций не было.Обращался в Балаковский офис — ответа до сих пор нет. Декларацию необходимо заполнить до 01 марта.И еще. В декларации необходимо указать уставный капитал, долю участия, номинальную стоимость и количество проданных акций. Где можно получить такую информацию? Заранее благодарю.

Почему Вы и другие сотрудники многочисленных сберкасс не сообщаете о высокой степени ненадежности банкоматов (в особенности банкоматов, принадлежащих сберкассам)? Любые операции с наличными через банкоматы в 80% случаев приводят к заглатыванию денег и невозможностью ими пользоваться в сроки от 15 до 30 дней… Это понятно, что сберкассам выгодно получить деньги и пользоваться ими безвозмездно, но вы же псевдослужба заботы… и должны сообщать своим клиентам о реальном состоянии дел и опасности проведения операций через банкоматы. Какие компенсации сберкассы выплачивают за незаконное использование денежных средств клиентов? А совершали когда-нибудь псевдозаботливые сотрудники сберкасс коммунальные платежи в Московской области через терминалы? Так вот, время для проведения оплаты в Центртелеком или Королёвские электросети занимает от 8 до 11 минут. Для чего вы ставите эти псевдоудобные устройства?? Теперь по поводу системы сбекасса онлайн. Почему не сообщается клиентам, что любой мало-мальски умелый хакер может украсть все деньги со счета без особых затруднений? После этого этого окажется, что сберкасса никакой ответственности за деньги клиента не несёт согласно правилам сберкасс, которые являются неотъемлемой частью договора и которые никто никогда в глаза не видел.

Здравствуйте! мне пришла sms с тел.+442032892491, что моя карта заблокирована. По вопросам снятия блакировки званить по тел. 8-963-977-58-26 круглосуточно.служба безопастности. Скажите имеют ли права служба безопастности расылать sms такого характера.

В автосалоне Reno хотел купить авто рено логан.280000 рублей наличными и 120000рублей оформить кредит через ваш банк на 2 года под 3,9процентов.В автосалоне сказали,что банк отказал.Правда ли это?Подозреваю,что это личная неприязнь специалиста кредитного отдела.Спасибо.

Добрый день! Мне пришло письмо от Кредитэкспресс, якобы 08.04.2005 я обращалась в банк Русский Стандарт и оформила кредит, и сообщают мне о задолжности в размере 4951,71 руб. о которой я первый раз слышу по договору N****-****!!!!!!! Где номер счета и вообще товар, который якобы мной приобретался??????? Вы можете предоставить мне такую информацию????? И вообще если есть какая то задолжность, почему спустя 6 лет мне Банк Русский Стандарт не придоставил не какой информации?????? Спасибо.

Я проживаю более полугода в селе Туапсинскрго района по причине ремонта моего дома. Мне и жене приходит пенсия на банковскую карту,счет открыт еще в г. Ростове. В ближайшем отделении Свербанка РФ мне не выдают распечатку движения по моему лицевому счету,предлагают получить ее в Ростове.Но я не могу туда выехать.Деньги получаю в банкоматах здесь,так как это тот же Юго Западный банк РФ. Как мне получить распечатку в электронном виде по интернету или другим способом,не выезжая далеко от дома? Можно прислать ответ по email. С уважением,Митин

я должен был европе банк,европа банк продала его кредит в ЭОС,он выплатил. теперь полтора года спустя мне идет сумма за должности в 70000 руб,хотя изначальна была 35000. Платил я через ВТБ банк. со всеми за должностями вышло 56000,то что я погасил. Все квитанции у меня на руках. Хотя мне говорят,что счет договора не такой. изначально счет договора был такой.

Добрый день! Каким образом можно обратиться в Банк по вопросу спонсорской помощи? Просмотрев сайт ВТБ 24 (ЗАО) можно сделать вывод, что Банк активно участвует в различных спонсорских программах. Вопрос заключается в возможности получения помощи образцово-показательному фольклорному ансамблю «Зарянка» для участия в международном конкурсе «Друзья Болгарии» г. Албена республика Болгария, который состоится с июне 2011 г. Заранее благодарю за информацию.

04.09.07. в сбербанке г. Фрязино 2575/00066 по ул. Полевой,3 при получении дебетовой карты Сбербанка России Viza Electron я заключила услугу,,Мобильного банка,, и указала номер 8-916-711-06-70.Впоследствии я несколько раз писала отказ от услуг мобильного банка,2 заявления на имя Вегерина.А.В. от 17 декабря 2010 г. и 5 января 2011 г.,но ответа я не получила,с заведующей Булановой А. В.я встретиться никак не могу,когда я захожу,мне говорят,что она где-то отсутствует,мне она тоже не звонила,хотя в заявлениях я оставляла контактный телефон.03.02.2011 я подала 3 заявление в сбербанке в г. Щёлково за вх № 912 с прежней просьбой отключить услугу,,Мобильного банка,,и вернуть мне деньги,незаконно удержанные,с момента моего первого отказа от услуг,,Мобильного банка,,,указав номер счёта карты.Поначалу мне позвонила некая Аня из сектора сопровождения,фамилию называть она наотрез отказалась,определившийся номер телефона из Щёлково на мой мобильный-8-496-56-121-62.Деньги с меня до сих пор снимают,из банка больше не звонят.Помогите решить этот вопрос.

Здравствуйте,у меня такой вопрос: я заплатила за университет, а квитанцию потеряла, могут ли мне выдать копию квитанции, либо выписку по оплате, что в таком случае нужно сделать?

Добрый день. Мы взяли кредит в вашем банке 200000р. на 5 лет. Сотрудник банка всячески нас заверил что процент по кредиту =17%.Но к сожалению умолчал что КОМИССИЯ, включенная в сумму ежемесячного платежа, составляет 3000р, при самом платеже по кредиту 4000—3000р.Получается мы взяли 200000р, а возвращяем 400000р. Федеральным законом все виды комиссий были отменены,будет ли пересчет кредита? И как расценивать действия ваших сотрудников когда они умалчивают о таких важных аспектах?

Когда в Москве полностью начнёт работать запущенный с начала февраля новый продукт банка- виртуальная мобильная карта Visa-Билайн-Альфа-Банк? Снять наличные а банкоматах банка по этой карте в Москве невозможно,хотя такая возможность по этим картам предусмотрена судя по информации на сайте банка?

я взела кредит под золог имущества дома в г. челябинске в банке Ренесанс кредит 16.11.2007 г. Просрочка состовляет 2 года документы переданы коллекторской службе я несколько раз обращалась к ним чтобы они передали дело в суд,чтоб остоновить проценты потому что у меня сейчас очень сложное положение,зароботная плата уменьшелась и я сама несмогу сразу выплотить кредит. Что можно зделать чтобы документы передали в судебную инстанцию и остановить проценты? Ещё должна быть подключена система страхования может ли строховка покрыть мои долги?

я взяла в вашем банке уже второй раз кредит!первый раз взяла телефон.выплатила всё как полагается!!!второй раз взяла компьютер в этом же банке!!!3 месяца я платила в срок,потом я не смогла заплатить вовремя кредит,т.к на протяжении 3-х месяцев я была безработная и возможности платить кредит у меня не было!!!когда я устроилась на работу(а я работала неделю через неделю)и каждую свою рабочую неделю я забирала зарплату,и погашала задолжность по своему кредиту!но тут когда мне осталось заплатить задолжность за последний месяц долга,мне начали названивать с вашева банка и требовать погашения или иначе они передадут мои документы в суд,или приставам ит. д! разговаривали наглейшим образом грубили!!на мои просьбы выслушать меня бросали трубку!!!начали присылать письма!каждый звонит говорит по разному!!!!!!!!!!!!!!!с москвы звонят говорят что они рассторгают со мной договор и их не чтоне волнует!а с элисты звонят говорят чтобы хотябы 1000р полоила,что бы банк видел что я погашаю.Я так и сделала.Через какоето время опять звонок,опять угрозы!С элистинского филиала вашего банка мне позвонил ваш оператор Иван и сказал что договор со мной расторгнут и что он готовит документы в суд,мы с ним договорились что я буду платить раз в месяц 25 числа по 4000т.р(раньше я платила 2060р).звонок этот был 23 января 2011 г.Сегодня 19 февраля 2011г и за этот месяц я плучила 3 письма!!!!!!!!!! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НЕУЖЕЛИ ЭТО ЗА 2060Т.Р КОТОРЫЕ Я БЫЛА ИМ ДОЛЖНА!!!?РАЗВЕ ВАШИ КОНСУЬТАНТЫ ИМЕЮТ ПРВО ГРУБИТЬ КЛИЕНТАМ!!!!?ИЛИ ВЫ СМОТРИТЕ ЧТО Я МОЛОДАЯ И ТРЕБУЕТЕ!КОГО СЛУШАТЬ РАЗБЕРИТЕСЬ ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ТАКОГО ЧТО ОДНИ ЗВОНЯТ ГРУБЯТ И ТРЕБУЮТ,ДРНГИЕ ЗВОНЯТ ДАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ!!!! Я ВЫПЛАЧУ ВАШ КРЕДИТ И БОЛЬШЕ Я К ВАМ ВООБЩЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ!!!! ВЫ ТЕРЯЕТЕ СВОЮ РЕПУТАЦИЮ!!!!Я УЖЕ ПОЖАЛОВАСЬ НА ВАС В ВЫШЕ СТОЯЩИЕ ОРГАНЫ!!!!

Приветствую! Утром в субботу 19 февраля 2011 года я позвонил на горячую линию вашего банка, с целью можно ли узнать информацию о держателе по его номеру пластиковой карты, а именно ФИО держателя, город в котором обслуживается или хотя бы регион. Объясню: мне не приходилось делать денежные переводы с карты на карту раньше и когда у меня возникали вопросы по переводу я обращался в службу горячей линии и операторы мне не произвольно говорили информацию о том, где обслуживается данная карта (в каком городе и отделении). А я не хочу что бы такую информацию узнали о моей карте. Так вот, со мной разговаривал оператор — № 1173, Александр, он спросил меня с какой целью я интересуюсь, на что я ему ответил, что допустим, заметьте, ДОПУСТИМ что я нашёл карту, затем он попросил меня назвать номер карты, я назвал, потом он просил меня представиться, я отказался. Дальше мы поспорили на тему кто кого и как должен называть, а именно он меня просил ему не «тыкать», на что я ему ответил, что это ему положено «выкать», а мне не положено, хочу и буду разговаривать на «ты», хочу не буду. Он сказал, что данная карта будет заблокирована, я ему сказал, что это моя карта. Дальше он отключился и заблокировал карту. ВОПРОС: С какой стати он заблокировал мою же карту? Только потому что я не представился? или потому что я сказал ДОПУСТИМ я нашёл карту? А может он просто решил, таким образом мне отомстить за то что я его назвал на «ты»? Скорее последнее… Далее целый день я пытался разблокировать карту, но мне отказывали, хотя выпрашивали сначала всю конфиденциальную информацию говорили что до конца дня свяжутся, я спрашивал, а когда это по времени, мне даже сказали, что до 18.00 часов, я даже обрадовался:) Но до 18.00 мне не позвонили и я сам позвонил в 18.50 того же дня оператор 1208 — Денис мне вообще сказал, что он не знает когда будет разблокирована карта, а на мою просьбу переключить на специалиста или другое компетентное лицо которое знает, он отвечал что здесь никто мне не поможет. Я ему сказал, что за весь банк то отвечать не нужно, что он молод по возрасту, и по должности мал чтобы отвечать за весь банк, так и не переключил ни на кого и потом издевательские ещё спрашивает: «есть ли у меня к нему вопросы касательно банковской карты», на что я ему сказал: «Что вопрос уже прозвучал, только почему то он на него не ответил и пытаться решить его даже не хочет» Михаил, почему в вашем банке в Call-центре очень плохо консультируют, очень не компетентные сотрудники, которых специалистами не назовёшь даже??? Надо мной сегодня просто поиздевались, ведь согласитесь, если даже было бы так, что моя карта действительно оказалась бы у третьего лица, а я сам не заблокировал карту своевременно, а ваш специалисты об этом уже знали, то со мной должны тут же попытаться связаться по всем тем номерам телефонов, которые я предоставлял. А происходило всё с точностью до наоборот, я сам звонил со своих телефонов и предоставлял всю информацию, но мне не разблокировали, думая что я третье лицо, кажется надо мной просто издевались. Каких сотрудников Вы себе приглашаете работать? Чем они там у вас занимаются? У меня осталось плохое впечатление о Вашем банке, хотя он с многолетней историей. Просто взяли и день мне испортили. И каждый раз когда раньше я приходил в банк, встречался с хамством, сейчас же казалось бы с появлением Интернет-банков эта пробле должна постепенно исчерпать себя, но появляется хамство сотрудников Call-центра.

Добрый вечер, только что из банкомата- хотела снять пенсию, а мне пишут:«Срок действия карты истек». Я в замешательстве, дело в том, что проживаю сейчас в Санкт-Петербурге. А пенсию и карту оформляла в Норильске. лететь туда в ближайшее время не планирую. В СПб не имею прописки. Как быть? Я без денег. Ольга

Правомерно ли требовать от юр. лица являющегося клиентом Тверского ОСБ при перечислении платежей применять Бипринт.

Обратилась в справочную службу Банка, но на мой вопрос не ответили, объясняя тем, что не верно называю кодовое слово. Первый раз брала потребительский кредит в этом банке. Кодовое слово прописано в договоре, но оно не верное… Как это возможно? И как получить ответы на свои вопросы, если отделения банка в городе нет?

здравствуйте!!! скажите пожалуйста принимает ли банк монеты 50 рублей 1993 года!Если принимает то по сколько? я читала что 50 рублей 1993 года со знаком ЛМД эти монеты покупают по 50 000р!!

с помощью кaкой смс комaнды можно пeрeвeсти дeньги с одной бaнковской кaрты нa другую, чeрeз мобильный бaнк

Передайте своей коллекторной службе 4959808795, которая ищет Бардина в г. Казань, что они ИДИОТЫ. И ваша служба которая дала его данные, а особенно номер телефона тоже ИДИОТЫ. Если им сказали что такого по данному номеру нет можно же и проверить через телефонную компанию. За что же вы им платите? «Платите мне их зарплату и я сам его найду». P. S. Жду вашего решения, и каждый вечер слушаю автоответчик вашей «замечательной» коллекторной службы.

Как мне сейчас заблокировать карту и перевести деньги на временную карту?

[B]Уважаемый г-н Беляев! В ноябре 2010 года банкомат (терминал 301009) не выдал запрашиваемую мной сумму, зато сообщил о снятии ее со счета. Заявление о возврате было отправлено работниками местного отделения вашего банка по инстанциям и оно дошло до Москвы.О чем меня проинформировал дежурный по «Горячей линии», который такжже пообещал, что в течение месяца проблема будет решена. Прошло больше…Номер моей VISA ELECTRO№ 4276850068251260. Вопрос: существуют ли в реалии жесткие санкции на сей счет, в чем заверял с экрана телевизора г-н Греф? Спасибо …если хотя бы сможете ответить, не говоря уже о решении моей маленькой (в масштабе Сбербанка,естественно) проблемы. X Пока еще с уважением, X Евгений Иванович.

Здравствуйте! Ситуация абсолютна аналогична этой http://www.banki.ru/services/response…av_start_2 Периодически на мой номер приходит спам от банка «Русский стандарт» с номера 77278. В тексте меняется только дата. Текст сообщения: «Уважаемый клиент! Разместите, пожалуйста, на счете Вашей карты *0898 не менее 3750.00 р. до 24.02.11 во избежание блокировки карты. ЗАО «Банк Русский Стандарт».» Клиентом банка я не являюсь и не являлась. На мой звонок в банк об этой ситуации, мне предложили игнорировать эти смс или подъехать!!! в отделение с паспортом!!! и написать заявление об отказе от рассылки, на которую я не подписывалась, разумеется!!! Обратилась к своему оператору мобильной связи с просьбой о помощи в прекращении этого безобразия. Ждемс.

Добрый день,Евгений.Помогите,мне,пожалуйста.Так как вы давно работаете в этом банке,скорее всего.вы ответитите мне на мой вопрос.31.01.2011 я оформила потребительский кредит(как для почётного клиента под 24% годовых).Оформляля на ул. Проспект Мира 110/2.Менеджер-Шелепкина И. Н. Про страховку она сказала,что нужно в кассу внести сначала 2000р(а брала я 138000р),и только потом смогу воспользоваться деньгами.Через 2 дня узнала,что сумма мне перечислена не вся,за минусом 12600р.Я была шокирована.Приехала в это же отделение,к той же девушке.Рассторгнула договор страхования.Она сказала мне,что в течении недели мне перечислят деньги.Прошло 2 недели,а денег нет.Оператор колл-центра посоветовала обратиться в страховую компанию и узнать,на какой стадии перечисление моих денег.В страховой сказали,что на мой адрес фактического проживания выслано доп.соглашение.Причём выслали на ул. Туристическую,а не на Туристскую,на которой я проживаю.Я сказала.что это займёт очень много времени.на что мне предложили отправить по электронке соглашени.На следующий день я снова поехала в это же отделение банка.Подошла к главному менеджеру.Он составил доп.согл.и с моей подписью отправил в страховую компанию.Оно должно было дойти,как он меня заверил,на след.день до обеда.Но 17 и 18 февраля я постоянно звонила в страховую.Ничего они не получали.Предположили,что менеджер мог отослать его не на сайт самой страховой компании,а на общий.Ну скажите,это не издевательство надо мной? Я вообще шокирована таким бесхалатным отношением к клиентам банка.начиная с менеджера,которая оформляля мне кредит.Я не поняла сразу разницу меджу кредитной картой,с которой будут начисляться проценты с момента снятия наличных,и потребительским кредитом,перечисленным на мою карту.Я не знала.что до 02.03.2011 уже надо внести первый платёж.Если б я сама не позвонила оператору.он бы просто у меня был просрочен…А теперь я не знаю.как мне получить обратно мои деньги? Страховая постоянно отфутболивает в банк и наоборот.А кто несёт ответственность за взаимодействме этих двух отделов? Первый платёж я уже заплатила,причём за всю сумму-за 138000р,а получила только 126500.Про комиссию снятия наличных через банкомат мне что оператор,что менеджер,не сказали,что будут сниматься проценты при снятии более 100000р за один операционный день.Я думала,что снимутся % только при разовом снятии 100000р. Пожалуйстя,хоть вы мне помогите с этим разобраться.Боюсь,что эта канитель продлтися ещё долго,а деньги мне очень нужны.Если не нужны были,я б,наверное, не обратилась в ваш банк. Это кредит я брала на погашение кредита в другом банке.А из-за недостающей суммы я не могу теперь закрыть тот кредит.И кто понесёт за это ответственность?Очень жду решения банка. Вред мне причинён не только материальный,но и моральный.Из-за неточной информации сотрудников.я потратила своё время.нервы и деньги на дорогу.

Добрый день! Очень хочется понять почему за услуги мобильного банка подключенного к карте Maestro (пенсионная)взымается 30 рублей, а к карте VISA — 60 рублей?

Здравствуйте. Не могли бы вы озвучить конкретные даты, когда пластиковые карты системы MasterCard будут выпускатьься с чипами?

Здравствуйте, Наталья, подскажите пожалуйста если оформить кредит в вашем банке, можно будет его заранее погасить, или только согласно графика погашения задолженности?

Здравствуйте Михаил.Как можно пополнить счет с карты «VISA» на телефон?

Здравствуйте Мой вопрос по работе СбербанкОплайн В ограниченной версии СБОЛ предусматривалась функция подтверждения перевода денежных средств на другую карту Сбербанка в виде кассового чека, что для меня було вполне достаточным подтверждением, а также для подтверждения операции у получателя. В версии полной функциональности эта функция отсутсвует — Почему? В то же время не отражается вышеуказанная операция в операциях произведенных в СБОЛе — почему? На неоднократные вопросы к сотрудникам сбербанка черех форум, ответа, по существу вопроса, не получил С уважением

Уважаемая, Юлия! Сообщите пожалуйста на каком основании мне начислены штрафные санкции, если я по графику платежей все вовремя погашаю? По тел. оканчивающемуся на 7666 ваши сотрудники только и могут, что повторять, что у меня долг, больше ничего объяснить не могут. У нас в Вологде отделения вашего банка нет. Мой тел. 906-297-05-20. Спасибо.

Я постоянный клиент вашего банка.У меня была кредитная карта. Я пользовалась услугами банка почти пять лет, в сентбре 2010 г. у меня украли сумку, где в кошельке лежали кредитки нескольких банков. Я в срочном порядке заблокировала все карты КРОМЕ ВАШЕЙ!!! ваш банк единственный кто отказал мне в блокировке карты, и мне до сих пор идет задолжность за ПОЛЬЗОВАНИЕ картой! За какое пользование??? еще и со штрафами! Интересная ситуация получается — значит когда я активирую карту мне не нужно присутствовать, можно все так быстренько сделать по телефону, а как заблокировать, так мне ехать с тремя детьми, один из которых грудной, в другой город 4,5 часа!!! потому что в нашем городе нет филлиала вашего банка. виделите вам мое присутствие требуется! Значит активировать по телефону хоть кто может от моего имени, а заблокировать не дают!Подскажите пожалуйста куда мне обратиться, чтоб решить этот вопрос? никакую задолжность я платить не буду. прошу заблокировать мою карту или мое присутствие ваши сотрудники будут наблюдать в суде. И как мне звонят и угрожают, что если я не заплачу задолжность, я попаду в черный список и ваш банк не даст мне больше кредит — так и слава богу!!! я больше не желаю иметь дело именно с вашим банком. спасибо. до свидания.

прошу подтвердить погашения мною кредита.номер счета 40817810605690606976.Авагян Артем Вачикович

сумма начисления процентов по кредитному договору 44,09. что это значит? Я плачу только 3-й месяц. И по графику.

Здравствуйте.мне звонят с вашего банка и говорят, что для меня есть интересуюшая меня информация, не могли бы вы мне обьяснить, что за информация

Уважаемый, Юрий! Объясните ситуацию: 25.01.2011 отправил со счета через интернет банк платеж на сумму 1200 руб.в ОТП-банк(погашение кредита), квитанция заполнена правильно, все реквизиты верны, но платеж так и не дошел до банка и обратно мне на счет его не вернули,а списан со счета был сразу после подтверждения. Платеж ликвидирован по причине отсутствия фио получателя, но в квитанции даже графы нет такой:фио получателя, да и какое фио у банка.Фраза: платеж ликвидирован тоже не понятна. Сумма,кстати,в расходниках не фигурирует. Тех поддержка в этом вопросе не компитентна,было сделано 3 звонка и все 3 ответа были абсолютно разные и не понятные. Плюс к этому, по вашей милости, я просрочил платеж по кредиту. Не серьезная работа. Вам мало отрицательных отзывов на форумах, которых больше чем положительных? Жду разрешения этого вопроса!

Добрый день. подскажите, пожалуйста, где именно на каких улицах в Пекине есть банкоматы сити банка. заранее спасибо

Где в московской области горда Истра и Красногорск, я смогу оплатить автокредит в райффайзенбак, или выписать карту для оплаты этого кредита в бакомате? Заранее спасибо.

Почему вы берёте на работу таких «быдл» прочитала фамилию Маршедер Наташа…мне идти в суд?требую уволить!!!

Вопрос удален представителем Банка

Здравствуйте,хотела проконсультироваться с Вами по вопросу кредита.Я гражданка РФ,живу в СПБ ОКОЛО 5 ЛЕТ,но прописана в КБР,РФ.Возможно ли мне оформить денежный кредит около30—50000 рублей,при хорошей кредитной истории,и наличии всех необходимых документов и справок с места работы.Если да,то сколько времени это может занять.Спасибо.

хочу досрочно оплатить кредит.какую сумму нужно внести на 20 03 2011

Добрый день. Просьба прояснить ситуацию с расчетами по пластиковой дебетовой карте Mastercard Standart, привязанной к счету в рублях РФ, пакет услуг «Онлайф». Я совершаю покупку на территории Королевства Тайланд в местной валюте — тайский батт. Опишите, пожалуйста, в деталях, как будет происходить конвертация из баттов в рубли. Вопросы: Сначала, насколько я понимаю, местная валюта (батт) должна быть сконвертирована в валюту платежной системы Mastercard? Если да, то в доллары или в евро? По курсу на какой день производится конвертация в валюту платежной системы — на день совершения покупки? Далее, полученная валюта платежной системы конвертируется в российские рубли. Опять же, по какому курсу — платежной системы, центрального банка РФ или по какому-то внутреннему курсу Альфа Банка? Курс применяется на день списания средств в рублях? Какие-то надбавки, комиссии или нечто подобное при данной операции банком взимаются?

С июня 2010 года ВТБ 24 атакует телефон нашей семьи с целью взыскания долга с какого-то Павлова Сергея Николаевича. Сначала мы отвечали вежливо, что не знаем такого, что этот номер у нас уже 20 лет. Звонки все равно продолжались и ночью и в выходные дни.Представьте каково состояние членов семьи,которые в течении полгода ежедневно вынуждены отвечать на звонки с угрозами, и повторять,что не знаем никакого Павлова.При том я служил с 6 до 22, а жена работает с 8.00 до 18.00.(звонки с 21 до 24). Дальше-хуже. С января начали звонить с РУСКОЛЛЕКТОРА. Сейчас я пишу в 22.40. по Амурскому времени с повышенным давлением, а жена в другой комнате со слезами после звонка с РУСКОЛЛЕКТОРА, и их заявления «Ищите Павлова, а то мы от Вас не отстанем». Я теперь понимаю,что мы действительно живем в бандитской стране. Я- подполковник в отставке, мне объявили войну в стране,которой я служил 30 лет банкиры ВТБ 24 и бандиты под вывеской» руссколлетор». За более полугода ВЫ довели супругу, которая и не знала о существовании Вашего банка до истерики,а во мне разбудили ненависть к этой беспредельной системе.Почему никто за полгода не пришел по адресу и не убедился, что никакого Павлова здесь нет? Его не было и нет в военном городке(я уже сам хотел его найти).Я сегодня первый раз в жизни по телефону употребил мат в «беседе» с «русколлектором». Я 30 лет отвечал за обучение и воспитание разных людей и никто не доводил меня до такого состояния. ЛЮДИ! КАК МОЖНО ИМЕТЬ ДЕЛА С ТАКИМ БАНКОМ, КОТОРЫЙ НЕ СЛЫШИТ СЛОВ, НАНИМАЕТ БАНДИТОВ И ДОСТАЕТ НЕВИННЫХ ЛЮДЕЙ.Я не знаю еще,что буду делать, думаю старые товарищи из юристов, правоохранительных органов что то подскажут. И сам уже не усну,буду думать. С проклятиями банку ВТБ 24, подполковник запаса. Господин Президент, товарищ Верховный Главнокомандующий, когда народ,служивые люди будут чувствовать себя в безопасности от этих структур, которых поддерживает государство, спокойно жить,служить,работать?! Я так за Вас агитировал более 500 человек!Так я напишу в его блоге.Сначала.

Здравствуйте,Михаил!Узнали,что можно сдать в ваш банк монеты,2001 года 2 рубля на обратной стороне принимаются?Если нет,то какие принимают?И что для этого нужно сделать?

Здравствуйте, Михаил! Решили взять потребительский кредит в Сбербанке — дополнительный офис № 1769/060 Асбестовского отделения № 1769. Муж собрал все необходимые документы. В договоре с поручителем нам отказали — у поручителя была справка по форме банка, а не 2-НДФЛ (так объяснила причину отказа кредитный инспектор). Подали документы на потребительский кредит без поручителя. Кредитный инспектор убедила мужа, что для получения положительного ответа, нужно обязательно застраховать жизнь. 18 февраля 2011 года получили пожительный ответ. Подписывать документы на кредитование я пришла вместе с мужем. Я задала кредитному инспектору вопрос: «можно ли сейчас отказаться от страхования жизни?». Кредитный инспектор, Нуриева Лариса Александровна, объяснила («объяснила» — это мягко сказано, на повышенных тонах с переходом на крик), что документы уже рассмотрены и сейчас нельзя отказаться. За время нашей беседы, я постоянно успокаивала Ларису Александровну, уговаривала не кричать, но она постоянно срывалась на крик. Хотя мы ждали обычной консультации. При таком агрессивном обращении, решили отказаться от услуг Сбербанка, но деньги были очень нужны. Муж подписал кредитный договор № 4151 от 18 февраля 2011 и договор страхования жизни. В договоре страхования оговорено, что можно отказаться от страховки. Как это сделать? Хотим вернуть деньги за страховку. С уважением Мария.

Мне на сотовый телефон поступил звонок, в котором автомат сообщил о наличии задолженности в Альфа-Банке, причем кредит там я не брала.

Относительно давно получал от Miles & More предложение оформить карту Ситибанка с бесплатным первым годом обслуживания. В письме есть ссылка, которая работает и сейчас (https://www.citibank.ru/mm/rus/form.htm?ref=ad3044). На сайте Miles & More (https://www.miles-and-more.com/online/…d=1000348) также указано, что комиссия за первый год не взимается. На сайте Ситибанка такой информации нет. Просьба подтвердить существует ли сейчас возможность оформления Miles & More World без комисии 3000р. за первый год?

Ситуация. Вношу очередной платеж по карте. Банкомат пишет, что нет бумаги для чека и спрашивает продолжить или нет. Отвечаю продолжить. Вношу деньги, дожидаюсь текста на дисплее «операция завершена» и ухожу. Через два дня смс — у вас просрочка. Вхожу в альфа-клик — денег нет. В этот же день пошли звонки от разных сотрудников по мобильному и домашнему телефону — у вас просрочка. Звоню в кол-центр. Говорят, нет проблем — приходите в любое отделение и пишите претензию. Еду из Зеленограда, в котором нет отделения в Москву. Приезжаю в отделение на Панфиловцев, объясняю ситуацию. Отвечают, что: — я не первый, который обращается с такой проблемой по этому банкомату. — сотрудники кол-центра обязаны были принять у меня с голоса претензию, а не отправлять в отделение. Вопрос. Что за такой непрофессионализм сотрудников кол-центра и почему я должен был тратить свое время из-за неграмотных сотрудников Альфабанка?

Уважаемый господин Мозговой.На мой стационарный телефон 8****-**-** поступают звонки на имя Смирновой Татьяны Вячеславовны по поводу взятого ею кредита. Довожу до вашего сведения, что данная гражданка, по адресу, на котором зарегистрирован данный телефон не проживала и не проживает.Убедительная просьба убрать данный телефон как контактный. С уважением — Г. М. Пиценко.

подскажите как лучше перевести деньги,в Казахстан?

Почему ваши работники из кредитного отдела бояться общаться с клиентом, если он признает свою задолженность, оплатил ее и все штрафы? Почему они 20 раз берут трубку, услышав мой голос бросают трубку? Именно трусливые люди работают в отделе по работе с задолженностью. Каюсь, из того что банк не ПЕРЕСТАЛ ПРИСЫЛАТЬ выписку по счету, и блокировкой картой, не доплатил 440 рублей. Пришло письмо БЕЗ ПОДПИСИ из банка о наличии задолженности НО ни о том сколько задолженность ни от кого письмо там информации нет только набор номеров По возникшим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» по телефонам 8(495) 981 38 06 (07), 540 48 42 (с 9.00—21.00 ежедневно), для регионов — 8(800) 700 23 40 (звонок бесплатный). Так вот господа взыскатели нужно работать, не трубки бросать услышав клиента я звонил вам 18 февраля 2011 года как только полил анонимное письмо в 18—45 звонил раз двадцать, на 21 раз дозвонился. взял мужчина, который вновь не представился, спросил грубо что надо я объяснил — я виноват, я платил, может быть платеж не доплатил, так как платил первый раз по счету, наверное платеж не дошел он ответил щас (как бычара с дороги), переключили на девушку, которая была вежлива, выяснилось, что платеж дошел, карта моя пока старая заблокирована, новая не получена, так как банк любезно по просьбе клиента никогда не сообщает о новом выпуске карте и о том, что она уже в офисе банка в городе и что мне нужно доплатить и ВНИМАНИЕ Я САМ ЗВОНЮ, САМ ПРЕДЛАГАЮ ОПЛАТУ И ОПЛАЧИВАЮ НО сегодня узнаю что меня банк любезно поставил на дозвон каждый час уважаемый банк я звоню вам снова в кредитный отдел но там ЛЮБЕЗНО БРОСАЮТ ТРУБКУ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ С С 10 ДО 11 МСК И БРОСАЮТ ТРУБКУ, НЕ ЖЕЛАЯ ОБЩАТЬСЯ ЭТО КАК? ДОВОЖУ ДО БАНКА ЧТО ТОЖЕ СТАВЛЮ ВАШИ ТЕЛЕФОНЫ НА АВТОПРОЗВОНЫ И БУДУ ЗВОНИТЬ ПОКА ваши работники не будут трусами и поднимут трубку и поговорят с клиентом!! то есть со мной!!!

какого года принимают манеты и где только челябинский банк

Добрый день!Меня интересуют условия выпуска и обслуживания международной кредитной карты Viza или MasterCard.Я собираюсь пользоваться этой картой в Сингапуре и Москве.Меня интересует,какая комиссия при снятии денег через банкомат будет в Сингапуре и Москве,будет ли комиссия при перечислении средств на мою карту со счета сингапурского отделения вашего банка и при перечислении средств на мою карту со счета постороннего банка(Сингапурский банк,не имеющий отделений в Москве).

6 февраля мною была совершена покупка, по карте Альфа-Банка, 7 февраля пришлось сделать возврат по карте. Организация выдала мне чек, с тем что операция «возврат» одобрена от 07.02.2011 г. Сегодня 20.02, а денег до сих пор нет на счете. Операторы «колл-центра» говорят разные версии: возврат по карте идет 14 дней, 30 дней и тд. Вопрос заключается в следующем: где мои деньги и как долго Банк будет держать деньги? Повторюсь, организация выдала мне кассовый чек с отметкой «одобрено» сразу же.

Пришло уведомление о оплате кредита моему родственнику,он утверждает что кредит не брал,но расписывался в каких-то документах которые ему дал знакомый когда они ездили устраиваться на работу.Возможно ли такое что человек без его присутствия получил эти деньги и что теперь делать если его обманули?

Здравствуйте Михаил. Как обналичить вексель сбербанка, по предъявлении, год выпуска 2004 год. Спасибо.

Здравствуйте, Михаил. У меня есть 41 монета по 5 копеек и 20 монет по 1 копейке на общую сумму 2 рубля 25 копеек. Я хочу пополнить свой счёт «Универсальный» в Сбербанке этими монетами. Не будет ли банк брать с меня комиссию за большое количество монет? Я буду именно пополнять счёт, а не производить размен мелких денег на крупные. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Михаил У нас крупная организация и с месяц назад, в связи с грядущим закрытием системы сберкарт, нам централизованно выдали новые карты, визы классик. СБОЛ немножко поработал и всё.. Уже несколько недель после ввода идентификатора и пароля происходит вход и выдаёт «Операция временно недоступна. Повторите попытку позже.» Раньше сверху на зелёном фоне писалось имя и фамилия, теперь ничего. Вход видимо всёж происходит, потому что во первых появляется надпись «выход» во вторых люди звонили в поддержку и там уверяют что по логам вход в систему успешно выполнен. Местные отделения футболят в Москву, там по телефону к местным. Почему так происходит никто не знает. Предложили мужику заключить «Универсальный договор банковского обслуживания» якобы из-за его отсутствия не работает. Заключил, всё равно не заработало. У нас кучу этих карт выдали и они скопом перестали работать, людям которые отвечают за эту систему, наверное очень сильно икается, уж очень много народу их вспоминает. Вы видимо знаете рычаги которые заставляют эту систему заработать, сообщите пожалуйста о проблеме куда следует.

Взяли автокредит в вашем банке в пензе, где в саранске можно оплачивать кредит по наименьшим процентам?

Здравствуйте!Можно узнать,почему в сберонлайне нет страничке для отправки в Ваш адрес вопросы и если будут выплаты компенс.вкладов до 1991 г.,будут отражаться в сберкнижке которые имееться у меня и отмеченны в онлайне.Спасибо за ответы и прошу тайнйю переписку гарантировать.Спасибо!

Михаил, спасибо за оперативное решение моей проблемы от 16.02.11 г. Деньги вернули на следующий день.