Я требую исправить данную ошибку

Я написала отзыв, там ответили, что нужно добавить данные чтобы его зачли. Я добавила скриншоты и подробный коментарий, но ответа нет. Помогите пожалуйста. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12174594/

В 2024 году в банке ВТБ открывала вклады, знала что нужно будет заплатить НДФЛ. Каково же было моё удивление, когла в личном кабинете налогоплательщика я увидила доход в виде % за 2024 год в 10 раз выше чем я получила. Я тут же сформировала справку-Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предоставления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера в ЛК ВТБ, в которой все вклады и проценты были отражены верно и направила обращение в банк, приложив их же справку и скрин данных налоговой. Так же написала в налоговую о несогласие с данными ВТБ. После первичного обращения CR-14812775 от 11.02.25 поступил ответ, что данные скорректированы, но на 14.03.2025 изменений по сумме ни каких не произошло и так же поступил ответ налоговой, что банк повторно подтвердин эти бешенные проценты, которые значительно превышают даже сумму самого вклада!!! В просторах интернета прочитала инфу, что в 2024 году был сбой и было ошибочное начисление % и тут же их анулирование. И что мне теперь платить налог из-за вашего сбоя? И эти нервы уже второй месяц, почему банковские сотрудники при рассмотрении обращения все опять сделали на автомате, не посмотрев что по их же справке другая сумма догода стоит. Как решать проблему, если банк её не решает? Помогите пож-та в решении этого вопроса,тк если я его не смогу решить с помощью банка, то придется обращаться к Финансовому омбудсмену.

Прошу вернуть комиссию в размере 1500 ₽ за внесение денежных средств через банкоматы сторонних банков так как средства вносились не единожды комиссия не взималась.

Здравствуйте. Почему отказывают в выпуске платежного стикера не объясняя причину. Есть только одна дебетовая карта.

Кристина, как не оказаться в той же ситуации, что кешбек на озон не начисляется, как в отзыве от 10.03.25, где вы ответили, что был не тот pos-теринал и это не на стороне банка, хотя мсс код верен?? не видно ответа, просто решили вопрос тем, что дали ей денег. Очень не хочется тоже потом писать или звонить в банк, а операторы как правило компетентны мало в чем, только на банки.ру вся надежда)

ДДД

Здравствуйте, я являюсь пользователем Сбербанка. столкнулся с проблемой карт. Пишет в оформлении карт отказано с условием выпуска и обслуживания ПАО Сбербанк. на платежный счет мне поступает зарплата, снять я ее не могу т.к блокировка карт, помогите пожалуйста разобраться с проблемой

Добрый день, я направила исполнительный лист в Банк для принудительного взыскания денежных средств с должника. Сейчас хоу вернуть исполнительный лист, но мне его не возвращают как быть? 

День добрый хотели узнать какие условия у вас по кредитам,хотим взять кредит на свадьбу

Курс обмена юаней в банкомате и на сайте banki.ru, не совпадает совсем. 

Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль. Звонок на горячую линию результата не дал. Когда прекратится этот телефонный терроризм?

Я участник СВО у меня утеряны карта и телефон из документов только военный билет могу я восстоновить зарпдатную карту

Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления. Сказали через 24 часа зачислить через приложение банка деньги на карту. Сегодня попыталась это сделать, было сообщение, что деньги через несколько минут будут зачислены. В итоге пришло смс "ваша заявка на кредит не одобрена". Хотя в приложение было написано, что одобрено. В чем проблема? Это очень все странно.

Здравствуйте! По информации на сайте Т-Банка заинтересовали некоторые продукты Банка и карта Black. На сайте указано,что новым клиентам по оформлении данной карты будет предоставлена возможность выбрать повышенный кэшбэк на ЖКХ (10%, но не более 1000 руб). Сделав заявку на сайте Т-Банка и выбрав данную категорию кэшбэка, заказал курьерскую доставку карты. В итоге кэшбэка на ЖКХ нет и Т-Банк предложил лишь ,, стандартные,, категории, в которых нет и в помине про ЖКХ. Мое обращение предоставить кэшбэк как новому клиенту отклонено. Имейте, пожалуйста,ввиду,кто обращается в данный Банк.

Здравствуйте. Как удалить профиль Сбер ID? Создал его по ошибке. Необходимо именно "удалить", а не "отключить". Пытался найти в интернете, но нашёл только аналогичные запросы ещё за 2023-2024 года. Неужели за полтора года не нашлось технической возможности это реализовать? Данный факт ставит под сомнение профессиональность ваших сотрудников/разработчиков. Даже на данном ресурсе есть кнопка "Удалить профиль".

Добрый день. В феврале месяце не заметила, что отчетный период по карте Халва по 27.02 и произвела необходимый платеж по "5*10" только 28.02 и этот платеж не вошел в отчетный период. В связи с этим произошло нарушение условий по карте Халва. Сегодня банк прислал уведомление, что процентная ставка увеличена в связи с нарушением договора. Я понимаю, что это произошло по моей невнимательности, но очень прошу пойти на встречу и вернуть прежние условия по договору. Просрочек по оплате автокредита у меня не было и условия до этого случая всегда выполняла вовремя.

Здравствуйте я уже к вам обращалась по разблокировки счёта и карты помогите пожалуйста решить вопрос хочется остаться клиентом сбербанка обещаю пользоваться согласно договору 

У меня банк украл всю зарплату. Нарушив все законы. 

Здравствуйте!!! Оплатил четыре покрышки на автомобиль, пришли три, одна должна была прийти сегодня или завтра, но уже теперь висит запись, что срок доставки уточняется. Смотрю подобная ситуация здесь часто. Что делать? 

заблокировали номер 10 марта (за не активность) обнаружили мы это 14 марта, и не дают восстановить номер даже платно. Прошу решить вопрос

10.03.25 Озон банк списал деньги без подтверждения 9700 в пользу МТС оператора ( интернет, телефония и ТВ) У меня ни когда не было МТС оператора тем более электронного ключа и подписок. Озон и МТС ни чего внятного сказать не могут . В МТС заявление написано в Озоне говорят обращайтесь в суд. Что за ерунда у вас происходит, уже не единичный случай списания денег Озоном в пользу МТС. Прошу вернуть деньги.

07.03.2025г. с моих счетов была снята сумма денег в счет несуществующего долга ЖКХ, в интересах ООО УК Бульвар,данная компания даже не существует и не была зарегистрирована в нашем регионе. Как вернуть деньги украденные мошенниками?что делать?

Я работаю в аккредитованной IT-компании, 9 ноября 2023 года воспользовался программой IT-ипотеки по ставке 5%. До настоящего времени все платежи по договору вносились мной исправно и своевременно. 24.01.2025, как уже было обнаружено позднее, мне с номера 900 (этот номер часто используют мошенники и мною не проверяется) пришло сообщение «вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Условия кредитного договора были нарушены, поэтому ставка повысилась». Произошло повышение ставки до 17 процентов. Фактически платеж 9 марта 2025 года составил 165 671, 34, что превышает изначальную сумму платежа по договору более чем в 2 раза (62 755, 5).Считаю повышение ставки банком незаконным по причинам указанным ниже в комментариях.

Я попала в реестр контролируемых лиц из-за ошибок миграционной службы, мне заблокировали банковские карты, теперь мне нужны выехать из страны, потому что разбирательство ситуации занимает больше времени, чем предоставленый срок для выезда. Доступ к карте вашего банка заблокирован Полностью, то есть постановление для всех банков от МВД было одинаковое, но другой банк, картой которого я пользуюсь заблокировал только переводы от меня, но я могу оплачивать любые покупки этой картой, а Ваш банк поставил запрет полностью на все. Причём именно на счёте вашего банка у меня была большая для меня сумма, которая необходима мне для покупки билетов, причём уезжать мне нужно вместе с моим ребёнком, гражданином РФ, подскажите, пожалуйста, почему ваш банк полностью заблокировал все, если постановление для всех банков одинаковое? Вам сильнее всех нужно избавиться от ваших клиентов??? В чем дело? Почему вы так жёстко относитесь к своим клиентам?

Приветствую. Я не являюсь клиентом банка, однакл на все мои три емейла приходит одинаковая рассылка от различных емейлов с рекламой банка. Функции отписаться в письмах не предусмотрено. В день приходит по три письма на каждый ящик. Сделайте пожалуйста что-то с этим. Спасибо 

08.03.25 бы совершен платеж в пользу 3-го лица банк казахстана.По состоянию на 14.03.25 перевод в статусе "Перевод выполняется". В чате поддержки у меня требуют выписку со счета 3-го лица. На основании чего, непонятно.Для розыска платежа есть реквизиты платежа, с номером счета, банком, даты, суммы, ФИО получател.Но нет, Сбербанк требует от меня выписку со счета 3-го лица! Есть закон о защите персональных данных, но нет! Сбербанк просто отказывает в оформлении заявления на розыск суммы

Вы мне это уже присылали. Вопрос в том, почему другой банк оставляет доступ к мобильному приложению и возможность оплачивать Любые покупки? Чем ваш банк отличается, что вы так жестите? У всех банков одинаковое постановление

В среду 12.03 по ошибке расплатилась за покупку картой ВТБ деньги на которую скидывали на день рождения коллеги. 13.03 сделала возврат в магазине с чеком о покупке, обратилась в банк ВТБ чтобы как-то отменить операцию, тк деньги нужно вернуть. Представители банка заявили что возврат ДО 30 ДНЕЙ.Полное нарушение прав потребителя. Банк крутит и использует деньги как хочет. Списываются деньги СРАЗУ а вот чтобы вернуть свои деньги нужно ждать месяц, замечательно!Ещё раз повторюсь, что расплатилась картой ВТБ случайно по ошибке и чтобы отменить эту операцию мне нужно ждать до 30 и то не факт что вернут когда уже не надо будет. 

Здравствуйте. Прошло 14 дней, сертификат так и не пришел

Мой супруг заключил контракт 22.12.2024 . На основании закона о списании кредитов участников СВО (закон от 23.11.2024 № 391-ФЗ) дополнил действующий закон № 377-ФЗ: добавили статью 2.1, которая позволяет гражданам, заключившим контракт на участие в специальной военной операции и их супругам списать просроченные кредиты до 10 млн. руб. На данный момент имеется просроченная задолженность по которой было исполнительное производство с рассрочкой по решению суда. Исполнительное производство закрыто в связи с ФЗ 391. На горячей линии банка ВТБ мне сказали подъехать в офис в г.Краснодар, ул. Красноармейская 43 и предоставить контракт супруга. В офисе мне оказали в принятие документов в связи с тем, что по их мнению этот закон действует только если мой супруг погиб. Или если хочу оформить кредитные каникулы. Исполнительное производство закрыто. Кредит подлежит списанию по закону, но банк отказывается. Поясните пожалуйста причину.

Роман, прошу Вас подключиться к решению проблемы, связанной с блокировкой карты моего мужа. Карта заблокирована после перевода долга перед физическим лицом, сумма незначительная. А блокировка на значительную сумму. Ни обращение в банк по горячей линии , ни в чат вопрос решить не могут. Для идентификации, предоставляю Вам номер одного из заказов моего мужа в приложении Озон. 76806117-0014

Написано кредит одобрен а где его найти ?

Пожалуйста помогите вернуть доступ 

Здравствуйте может можно перевыпустить что делать теперь мне? 

Играла в онлайн-казино, после чего карту заблокировали. Делала депозиты - переводила деньги физ.лицам. Поняла, что совершила ошибку, прошу понять и простить и снять ограничения. Очень нужна карта для оплаты коммунальных услуг.

Работает ли карта унин пэй во Вьетнаме?

Сбербанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».

Не понимаю куда отправить скриншоты для того, чтобы зачли отзыв на банки.ру

Добрый день!Платите ли вы за то,что пишут отзывы о банке?

Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с февраль 2025 года не выполнила условие 5х10, а именно не доплатила до 10.000 всего 300 рублей. Со своей стороны я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит. Но к очень большому сожалению, из-за 300 рублей поднимать процентную ставку очень обидно. Я понимаю, что вина полностью на мне, но человеческий фактор никто не отменяет.Прошу вашей помощи и человеческого понимания.Очень надеюсь, что Совкомбанк работает на клиента и для клиента, то я бесспорно буду считать, что Совкомбанк самый клиентоориентированный банк и в будущем не будет сомнений, куда обратиться за финансовой помощью.

Здравствуйте, не получила ответа на обращение в течении 3 дней 

Добрый день, вчера 14.03.2025 я обратилась в Сбербанк с просьбой мне помочь получить выписки по счету карты мир за 2017 и 2019 года, мне необходима выписка для судебных разбирательств, в качестве доказательства, что мной была снята в эти годы с моей карты определённые крупные суммы денежных средств, просьбу мою оформили заявкой с номером и датой ( №250314-7000-133575 от 14.03.2025),а сегодня не так давно позвонили с 900 и сообщили, что таких справок не даём, тк прошло уже более 5 лет😒но мне очень нужны эти выписки, где видно, что я снимаю свои же деньги, прошу, пожалуйста, помогите мне получить эти выписки, могу с ребёнком остаться без единственного жилья, умоляю помогите! 

Здравствуйте,списали 1999₽ 15.03.2025 05:50Оплата страхового договора Z6922143AD1014U55.Никаких страховок,ничего не оформлял,по перехожу к платежу,даже нельзя ознакомится что это,можно ли ее отключить и вернуть средства?

Здравствуйте. Мной дважды были отправлены обращения в Сбербанк об аннулировании задолженности и закрытии кредитной карты после прохождения процедуры банкротства. решение об списании Долгов я получила 13.08.2024 года. обращения от 30.09.2024 года и от 07.03.2025 года кредитная карта остается висеть в личном кабинете с просрочкой. Прошу в крайние сроки аннулировать долг по кредитной карте. И дать мне возможность закрыть счет по ней. 

Здравствуйте я забронировал отель, позвонил в него и узнал что там бассейн не работает, мне это не подходит, через 3 минуты сделал отказ от бронирования, мне не вернули большую часть денег. Позвонил в отель они сказали что подтвердят отмену заказа без штрафа. Прошу верните деньги

мне нужно связаться с банком

Здравствуйте! В феврале 2025г. в адрес банка был направлен судебный приказ. Почему в счет погашения долга по судебному приказу списывают командировочные? 

Маргарита, Добрый день! После самозапрета на кредиты на сайте Госуслуг не могу пользоваться земными средствами по раннее выданной и активно используемой картой Халва. Читала разъяснения ЦБ, что не должен запрет касаться ранее выданных и используемых карт .Хотелось бы оплатить счёт ЖКХ вовремя. Служба поддержки с 12.03 .25 решить вопрос не может.

оформила заявку, 25.10.2024 кредитные каникулы в Сбербанке, пришел отказ и заблокировали кредитную карту на 180 дней, 25 февраля повторно оформила заявку на кредитные каникулы, также пришел отказ, значит ли что карта опять заблокирована на 180 дней? То есть отсчёт 180 дней опять начинается с 25 февраля?

Почему при оформлении кредита , навязывают услугу финансовая защита? Стоимость услуги не озвучили! Когда узнала ее стоимость , сказали отменить финансовую защиту и вернуть денежные нельзя! 

Я так и не получил полноценного ответа на все мои вопросы, извинения и констатация факта совершенных мной действий об отказе доп. продуктов, никак не решает вопроса!!!В отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12160439/ я так и не получил ответы на следующие вопросы:1.Мне не предоставили официальные документы о том, что авто в залоге;2.Мне не предоставили подписанного мной доп. соглашения по кредитному договору V621/5610-0000186 от 14.02.2025 г.;3.Я требовал расторгнуть ВСЕ НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ, до сих пор брокерские счета и инвесткопилка у меня открыты! ИЗ НОВЫХ ФАКТОВ! Сотрудник с табельным номером №70216953 не предупреждал, что инвесткопилка с автопополнением и сегодня 15.03.2025 г., у меня списались средства из денег, которые были рассчитаны на оплату кредитного платежа!!!4.Написал заявление на расторжение сим карты ВТБ Мобайл, а она до сих пор отображается в личном кабинете!;4.Я так и не получил подробного официального ответа по факту проверки действий сотрудника отделения таб.№70216953 и какие меры были применены к сотруднику.ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, отписка на банки.ру не является ОФИЦИАЛЬНЫМ ДОКУМЕНТОМ!Я предупреждал, что будет написана жалоба в ЦБ если вопрос мой не решите. Уведомляю! Сегодня 15.03.2025 г., я написал официальное обращение в ЦБ, так как вы просто отписались и никак не помогли в решении косяков, которых наделал ваш сотрудник таб.№70216953.И ЕЩЁ, ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!!!! Вы предоставили ответ:"Добрый день! Согласно п. 4.2.3 индивидуальных условий договора базовая процентная ставка в период с 18.04.2025 устанавливается в размере 45,60% годовых в случае, если заемщик не передал транспортное средство в залог банку в срок не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты 17.04.2025. Предоставление транспортного средства в залог банку оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору. Дополнительное соглашение с банком вы подписали 19.02.2025. Процентная ставка не увеличивалась и составляет 29,60% годовых. Программу страхования "Страхование от мошенничества" Вы отключили 11.03.2025. Возврат страховой премии за КСП «Защити жилье» поступил на ваш счет 27.02.2025. Надеемся на понимание."Данный ответ подтверждает тот факт, что ваш сотрудник навязал услуги и совершенно не знает или не хочет озвучивать клиентам реальные условия, а навязывает доп. услуги с целью получения личной выгоды, чтобы получить премию за оформленные доп. продукты банка!(нарушение ст.14.8 КоАП РФ и 353-ФЗ). Как только я получу ответ от ЦБ, обязательно передам всё это в прокуратуру!

Здравствуйте, полнейший беспредел в Мегамаркете !!! ИП регистровался по сссылке сбера чтобы получить специальнык условия 1% на 90 дней для новых продавцов в Мегамаркете в сентябре 24 , отработал до декабря по системе фбс и все закрывающие док , упд, отчеты все в порядке и вдруг в феврале Мегамаркет пересчитывает коммисию за весь последний квартал 24 , ссылаясь на совсем другие условия акции а точнее лимиты.Все запросы по редакции акции в сентябре 24 года игнорируются, пишут что такой акции не было и идите Сбербанк и узнавайте куда делись предыдущие редакции акций.В сбере не могут уже две недели ничего ответить , в мегамаркете пишут не согласны с ответом пишите досудебную претензию, что за произвол происходит и это еще у нескольких человек тоже самое только разные суммы.ПОЛУЧАЕТСЯ ИСЧЕЗЛИ УСЛОВИЯ ПО КОТОРЫМ ИП ПОДЛЮЧАЛСЯ И МЕГАМАРКЕТ ПОДСОВЫВАЕТ ДРУГИЕ ЧТОБЫ ОПРАВДАТЬ ХОТЬ КАК НИБУДЬ ПЕРЕСЧЕТ КОММИСИИ.ТРЕБУЕМ СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ, БУДУТ НАПИСАНЫ ЗАЯВЛЕНИЕ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ , В ТОМ ЧИСЛЕ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ .

Вы обещали вечно бесплатное обслуживание по смс сообщени, скин приложу по факту списали деньги не предупредив, верните деньги за не использованный период, и я закрою карту. Или я напишу письмо в ЦБ с приложением доказательств, где вы вводите в заблуждение людей в своих рекламных рассылках !https://disk.yandex.ru/i/9Bk0lS-K5UMBgg 

Екатерина, добрый день!14.03.2025, зайдя в приложение банка, я заметил изменение ставки по моей действующей it-ипотеке . Узнав, что причина в несвоевременном предоставлении документа о текущем месте работы, я в тот же день направил все документы и заявление в свободной форме по адресу it-ipoteka@domrf.ru.   Я не менял место работы с момента заключения ипотечного договора, поэтому я прошу банк пойти мне на встречу и вернуть мне прежнюю ставку. Я исправно платил по ипотеке, ни разу не просрочив платеж, но новые условия и платеж неподъемны для моей семьи.

Здравствуйте.Я 18 сетября 2024 года,как банкрот.Постоновление на руках.Несколько смесяцев видели в личном кабинете долги,хотя писала обращение в онлайн и лично посетила Сбербанк.В итоге кредиты списали,но есть НО.Осталось кредитная карта,на которой ещё висит долг и не ссписывают.Мною было подано опять обращение,но ни каких действий я не вижу с февраля месяца.

Повторяю вопрос!!!! Когда ответите?? 2месяца прошло!! можно ли по сельской ипотеке купить квартиру, именно на вторичном рынке, в пятиэтажном (трехэтажном) доме? Если это опорный населенный пункт

Хочу закрыть все микрозаймы

В 23 году взяла авто рассрочку по карте Халва , всегда все платила в срок , никаких просрочек не было ! Было условие 5*10 , то есть каждый месяц тратить с карты 10 тыс рублей . В феврале месяце я собиралась потратить оставшиеся 600 рублей 28 числа , но заходя в приложение смотрю у меня начислена комиссия в размере 78 000тыс , это что за ВАРВОРСВО! У меня всегда начислялась моя рассрочка 29 числа каждого месяца , и тут 28 февраля , приложение банка даже не предупреждает , что ДО 28 числа нужно потратить деньги с карты и начисляет КОНСКУЮ КОМИССИЮ !!! Я просто в шоке , так еще к меня начислены две комиссии , и мне надо заплатить штраф в размере 156 тыс , за то что я не потратила 600 рублей ?!?!?!?!? Я составляла миллион обращений банк , и все отказ , банк не идет на уступки со своими клиентами , я никогда не просрачивала ни один платеж , ни один!!! И тут из за каких то 600 рублей , мне надо влезать в кредиты , чтобы оплатить комиссию 156 тыс !!!!!У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ ТАКИХ ДЕНЕГ!!! Что это за банк , который из за копеек не может пойти не уступки своему клиенту , банк не удерживает клиентов , а только создает о себе плохое впечатление ! Никогда никому не посоветую этот банк , никогда ,недавно хотела предложить подруге рассрочку от Совеомбанка , так как она тоже собирается приобрести автомобиль , но в связи с данной ситуацией , я и врагу не посоветую Совкомбанк!!!!Люди не видитесь на этот банк , они работают как Мошенники , впоследсвии просто окажетесь в трудной жизненной ситуации и с долгами , лучше общаться в другие банки ! 

И все же, почему суммы не совпадают? Поясняю вопрос: Видна сумма в пол экрана "15000" задолжность. При внесении 15000 на экране остаётся долг в 81 рубль. Как так? приложение не может показать сумму досрочного погашения? Поя сняю к сведению, что в других приложениях сторонних банков все прекрасно отображается и все можно посчитать самостоятельно и никаких выписок не изучать. И еще вопрос, а сами сотрудники понимают свои выписки? Я такую выписку ранее в жизни никогда не видел. Сделана так , чтобы максимум запутать клиента. Или я не пров? Работайте над улучшением отображения корректной информации в приложении и вопроссов не возникнет. 

Модно ли оформить кридитную карту работающему иностранному гражданину ?

Можно ли оформить кридитную карту иностранному гражданину

Сегодня 15.03 в районе 14:58 я постелила офис банка (по адресу: Ул.Островского 103) чтобы установить приложениена входе меня встретила не самая дружелюбная уборщица. Пока я ожидала специалиста, уборщица мыла полы и ворчала, что люди топчутся туда-сюда, я ее, конечно, понимаю, но убираться в офисе в рабочие часы, когда там ходят клиенты банка нужно либо спокойно, либо делать это после рабочих часов. Также она мыла вокруг меня полы и вместо того чтобы спокойно попросить меня поднять ноги она прошлась тряпкой по моей обувиЯ уважаю чужой труд и не в ком случае не хочу обесценить работу, но это модно делать и по-другому 

Добрый день. В банке можно обменять рубои на доллары нового образца ?

1) Пункт 4 кредитного договораДанный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при одновременном непредоставлении в течение 6 месяцев сведений о трудоустройстве в организацию, деятельность которой отвечала бы требованиям Программы.Я продолжаю деятельность в организации, факт увольнения или смены места работы отсутствует. Таким образом пункт 4 нарушен не был.2) В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30 апреля 2022 г. N 805 подпункт "в" пункта 6:“кредитный договор должен предусматривать обязанность заемщика по представлению кредитору по форме, в сроки и с периодичностью, которые установлены кредитным договором, сведений об основном месте работы заемщика. Указанные сведения могут также быть получены кредитором в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" при наличии согласия заемщика, выраженного с использованием указанной системы, на представление в кредитную организацию соответствующей информации”Данный подпункт и реализуется банком в кредитном договоре в пункте 18. Сроки и периодичность предоставления документов были зафиксировны, однако ФОРМА подтверждения трудоустройства в кредитном договоре не была зафиксирована, что является нарушением. Таким образом, я не имел объективной возможности знать о форме подтверждения трудоустройства.Само решение банка об установлении формы подтверждения трудоустройства посредством смс рассылки нахожу возмутительным и неправомерным – считаю, что столь значимый пункт необходимо было зафиксировать в дополнительном соглашении к кредитному договору с моим личным ознакомлением под подпись.3) На основании вышеизложенного, прошу банк немедленно отозвать решение о повышении ставки и вернуть процентную ставку по кредитному договору к уровню 5%, а также компенсировать переплату, совершенную за февраль. В ином случае я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд в целях устранения нарушения моих прав.Прошу предоставить ответ в юридически обоснованной форме, с указанием всех нормативных актов и внутренних регламентов, на основании которых банк принимает решение по моему обращению.

можно ли отменить доставку карты до её получения 

несколько раз подряд отправлял заявку на вклад. ответа ни разу не получил, как и объяснений

Здравствуйте. Не обновила паспортные данные, заблокировано . 

Необходимо было подтвердить личность. Поскольку в приложении при отправке фото и авторизации через Госуслуги ничего не происходило, я решил подтвердить личность через представителя. Я оформил встречу на 15 марта с 09:00 до 11:00, но в итоге никто не приехал и не позвонил, хотя я ждал до 12:30. (В другом банке мне позвонили и договорились о точном времени, когда мне удобно, и приехали "минуту в минуту".) В результате я подтвердил личность в пункте Озона, потеряв еще час на дорогу, и бабушка, которая там сидела, делала это в первый раз (к ней нет вопросов, она не виновата, что Озон-банк их не учит при трудоустройстве).Я отправил заявку на рассрочку на 50 тыс. рублей, но мне отказали. Я это понимаю: в прошлом у меня была неприятная ситуация, когда мошенники оформили на меня микрозайм, и у меня испортилась кредитная история. Но после этого я через суд вернул себе честное имя. Другие банки, видя, что с моей кредитной историей творилось неладное, сразу запрашивают номер дела, по которому было разбирательство, и быстро одобряют заявки.В техподдержке Озона мне написали, что не стоит беспокоиться о причинах моего отказа, и предложили попытаться еще раз когда-нибудь. Видимо, это "когда-нибудь" уже не наступит, если, конечно, этот отзыв не повлияет на отношение банка к потенциальному клиенту.

Здравствуйте, можно пожалуйста узнать? Сбербанк не даёт пока возможности открыть новый счёт, предыдущие счета которые были заблокированы сейчас закрыты, знакомые у кого Сбербанк не могут переводить мне денежные средства отклоняет перевод , можно пожалуйста узнать почему так ? Либо я нахожусь в черном списке ???

Не возможно открыть дебетовую карту. В банке "убил " час. Ошибка. На сайте 5 заявок "висит". Везде ошибка.

Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе.

Здравствуйте, я заказывал дебетовую карту онлайн неделю назад, скажите пожалуйста она готова. Новохатский Алексей Сергеевич03.11.1975гКодовое слово,,, Лëха

Здравствуйте у меня заблокировали сбербанк онлайн, пишет (выбранный канал обслуживание заблокирован) что мне нужно сделать? Я нахожусь на сво и мобильный сети тут нет 

А куда писать согласие родителя? Может у вас есть фото примера как заполнить все?

Сказали, что проверят и мне дадут ответ, до сих пор жду ответа

Зарегистрировался в Альфа-онлайн (с компьютера). Заказал себе дебетовую карту Альфа-банка. 13 марта пришла СМС на получение карты в офисе. 13 марта получио в офисе дебетовую карту Альфа-банка. Приехал домой и вот уже 2 дня подряд не могу зайти в свой личный кабинет через Альфа-онлайн ни по логину с паролем, ни по номеру телефона. Постоянно пишет: "Некорректные данные / Пожалуйста попробуйте ещё раз". Уже и браузер пеустанавливал и кэш чистил - ничего не помогает. На горячей линии тоже ничем не помогли.

Мне пришло уведомление об приглашении поучаствовать в акции "Кешбэк за инвестиции", в рамках которой нужно было произвести пополнения и покупки на брокерском счету в Альфа-Инвестициях, в течении определенного срока, и получить за это кешбэк 3%. Я выполнил эти условия на ИИС, и купил одну акцию на обычном брокерском счету. В итоге... 38 рублей.Техподдержка футболит, мол, "да, мы понимаем, подождите...". Почти месяц жду. Вот такое отношение к премиум клиентам у вас в банке? Что ж, думаю, больше не буду иметь дело с вашим банком.

Добрый день! Вопрос не решается, банк снова переносит срок снижения ставки без каких-то объективных на то причин. Ожидаю комментария банкаПочему нет ответа на мой вопрос?Почему нет ответа на мой вопрос?

Как получить справку о движении средств по счету с мокрой печатью и оригинальной подписью?

кредит одобрили 07.11.2024 года как мне его получить?

Как ускорить проверку отзыва на портале банкт ру?

Получил смс о том, что к карте *1445 установили новый ПИН. Клиентом Альфы не являюсь, номер сотового мне принадлежит много лет. На горячей линии сообщили, что мой номер привязан аж к двум клиентам. По какой причине я сейчас не должен обратиться в полицию? По какой причине банк информирует меня о смене ПИН чьей-то карты? 

Здравствуйте, у меня с карты сняли за страховку 1999р, которую я не подписывала, договор z6922143ad100wtr5, можно ли вернуть деньги обратно?

поменять пин код карты

Отписались, что мне самому нужно отправить обращение в цб.Я два раза писал в цб. От них ответ получил. Кто повесил 161фз, тот и отменяет.В банк приезжал три раза за 100км.Проблема не решена. 

 22.05.24г я перевел сумму денег через банкомат по адресу г Нижний Новгород ул Веденяпина 19 на счет, как оказалось, мошенников. В моей просьбе принять заявление на отмену этой операции мне было отказано. На мой вопрос о правомерности отказа я получил ответ, что отказ правомерен. Уверен, что можно было приостановить операцию перевода. Несмотря на то, что деньги я перевел собственноручно, хищение денег произошло с помощью ресурсов ВТБ. Телефонное мошенничество - одна из тактик войны против России. Украденные таким образом деньги идут в том числе на финансирование ВСУ.  Вопрос: Почему банк ВТБ, один из известных банков России, позволяет себе быть одним из звеньев в мошеннических схемах грабежа россиян укро-нацистами?

Получил травму. Лишился пальцев правой руки нахожусь на лечении 20 марта операция будет .сейчас на больничном. Не чем платить кредит. Можно ли оформить кредитные каникулы

Офис Некрасовка. Время работы в выходной Некрасовка

Сегодня дата внесения платежа в сумме 7000 р. ООО МФК Т-Финанс 88007557554

Почему, если я покупаю в обычную рассрочку на Озоне и вношу ежемесячно полный платеж, то лимит рассрочки восстанавливается, а если я хочу купить дорогую вещь (превосходящую по цене лимит) в рассрочку 0-0-6 и вносить ежемесячные 6 платежей вдвое, а то и втрое ниже лимита рассрочки, то я сделать это не могу - лимита не хватает???Что за идиотизм? Мой лимит 30т.р., я покупаю ежемесячно на 20 с лишним и до 7 числа следующего месяца гашу задолженность (не ухожу в рассрочку с процентами) полностью и восстанавливаю лимит. Захотел купить вещь за 76 т.р., ежемесячный платеж 12 с небольшим, казалось бы - пожалуйста, бери и плати, ан нет, лимит.))) В общем понятен алгоритм и цели банка обезопасить себя, однако надо более грамотно выстраивать политику и тогда... люди потянутся!!!)

то есть банк не соблюдает закон о защите персональных данных? На каком основании я должна запрашивать выписку у третьего лица, когда у Сбербанка есть все реквизиты платежа? и на каком основании Банк требует это от меня? 

Как погасить долг

Здравствуйте, Прошу вас закрыть мой счет в вашем банке и перевести остаток денежных средств в Промсвязьбанк банк по указанным ниже реквизитам. Заблокировали по 115-ФЗ , предоставил все документы и обращение закрыли. В кассе при снятии приходит отказ. Закройте счёт. В Донецкой Народной Республике не компетентные сотрудники Сбербанка. Номер обращения — 250220-7001-111356. СберБанк 

Мошенническим способом с кредитной карты были списаны денежные средства. Обращение в банк, с полным описанием проблемы не помогло. Не рекомендую пользоваться данным банком, при мошенничестве ваши средства никак не защищены, даже при предоставлении скриншотов и т.п. При сомнительной операции банк не блокирует операцию, как это делают другие банки. Небдагонадежный банк. Проблему так и не решили, им выгодно, что бы пострадавшие от мошенничества платили, только такой могу вывод сделать.

я писала отзыв о банке 

Заявление в полицию написано. Но, банк же уже начинает проценты начислять. Остается только писать в прокуратуру и в ЦБ.

Здравствуйте как мне решить проблему. Карту заблокировали а деньги остались как перевести на другой счёт?

ССовершенно 

Добрый день, Мария смогу ли поставить под залог машину, купленную из Японии ?