Уважаемая, Наталья! Просим направить Ваш ответ исх. Рег. № 23-03-21/10446 от 06.07.2011 на мою электронную почту, которая была указана изначально в запросе Исх. № 27/06 от 27.06.2011 С Уважением, Наталья Вячеславовна

заканчивается срок действия банковской карты.могу ли я поменять ее в своем городе или для этого мне надо ехать туда.где она была выдана.заранее спасибо

Доброго времени суток! С уважением к вам обращается семья Ерофеевых!В 2007 году наша семья взяла употечный кредит на реконструкцию жилья, но фактически было строительство(площадь увеличилась с 35 кв. м. до 60 кв. м.).В 2010 году у нас родился второй ребенок. В феврале 2011 мы обратильсь в ПФ с просьбой о погашении ип. кредита средствами МК нас отослали в местное отделение Сбербанка. Работники местного отделения Сбербанка нас попросту проигнорировали не дав никаких ответов на поставленные вопросы.Нам пришлось обратится на официальный сайт Сбербанка. В ответ нам прислали письмо с подробными рекомендациями:было рекомендованно обратиться в ПФ где выдадут список необходимых документов, затем в отделении Сбербанка должны выдать справку для ПФ, как только ПФ перечислит Материнский капитал, должно быть заключено дополнительное соглашение. Наконуне мы снова обратились в местное отденение Сбербанка: там нам ответили, что мы Ничего не понимаем?! Такого просто не может быть! Перечитывали несколько раз письмо с официальным ответом Свербанка! Объясните,пожелуйста как такое может быть:Ответ с сайта СБербанка говорит «ДА», работники местного отделения 4244 «НЕТ»? Где нам искать правду? Внимательно прислушаемся к вашим рекомендациям.

Добрый день! 30 июня при попытке внести наличные на карту банкомат принял деньги (100 тыс. руб.), а затем с надписью «Техническая ошибка» на экране вернул карту. Зачисление не прошло, деньги остались в банкомате и никаких квитанций. Было написано заявление о спорной ситуации в ближайшем отделении банка. До сих пор никакого результата, объясните, за это время ни разу не инкассировали банкомат??? Сегодня оператор единого центра мне сообщила о 120 днях рассмотрения… При том что по этому же номеру в день происшествия мне сообщили о 15 днях. В чем проблема? Кто-то может сообщить что-то по сути моего заявления?

Добрый день. Собираюсь с картами Альфа-Банка поехать отдыхать на длительное время в другие страны. У меня оформлен пакет услуг «Он-лайф», я так понимаю, что с таким пакетом мне ходить в банк не надо и я могу все делать удаленно через интернет. Есть ли возможность самостоятельно через «Альфа-Клик» сменить телефонный номер на местный номер для SMS-оповещения и указывать зону нахождения моих карт, чтобы их не блокировали при каждом снятии денег?

Здравствуйте, Юлия! Я бы хотела узнать, почему на моей карте долг −439.89 руб.??? Если я этой картой уже не пользуюсь более полу года. Хотелось бы узнать, что при этом необходимо делать, и с кем мне связаться.

Для оплаты полученного товара, из Беларуси необходимо купить беларуский рубль. Сообщите можно ли это сделать в Вашем банке и по какому курсу? Спасибо.

30.10.2009 заключил договор № 110******17,хотел бы узнать из чего состоит комисия банка и оставшуюся сумму для досрочного погашения кредита.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОЧИТАЛА, ПОЧИТАЛА И ВЕДЬ ПРАВДА ГРУСТНО: ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ ИЗ-ЗА ПЕРСОНАЛА. ОФОРМЛЯЛА ВКЛАД С ПОВЫШЕННЫМ ПРОЦЕНТОМ ПО АКЦИИ 13.5% ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ. ОФОРМЛЯЛИ ДОЛГО — ИСПРАВЛЯЛИ ДОПУЩЕННЫЕ ОШИБКИ В АНКЕТНЫХ ДАННЫХ, ПРОВЕРЯЮ ПРОЦЕНТ — НИЖЕ. «ОЙ, СЕЙЧАС ИСПРАВИМ.». ИТОГ, ПРИЕХАВ ДОМОЙ РЕШИЛА ЕЩЕ РАЗ ПРОСМОТРЕТЬ ДОКУМЕНТЫ, ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА НЕИСПРАВЛЕНА. А ВЕДЬ ХОТЕЛА ПОПОЛНЯТЬ ВКЛАД.

Сегодня 21.07.2011 г. я пришел в Лефортовское ОСБ,дополнительный офис № 8901/0198 в 9.06 для получения банковского перевода и взял талончик электронной очереди А028.На данный момент работало только одно окно и в нем обслуживался клиент под номером восемь.И это с когда с момента открытия начала рабочего дня прошло 45 минут.Прошло еще 15 минут и ситуация не изменилась,а клиенты все подходили и подходили.Я обратился к работнице находящейся в общем зале с вопросом-Девушка в чем дело,почему не работают остальные окна? Она в ответ что то буркнула и ущла к банкомату по оплате комуналки.Я был вынужден обратится к ней повторно-после чего она соизволила пригласить к себе помошницу,которая между делом попыталасьскзать что бы мы не шумели и не возмущались,что у них и так работать не кому,хотя в данный момент за стеклом дефилировало и занималось какими то не понятными делами порядка восьми сотрудников,и то же проследовала к банкомату.Только после того что к моему возмущению присоединились еще клиенты одна из сотрудниц-у неё был бейджик Попова Юлия Алексеевна-соизволили подойти к стеклу и опять стала говорить что скоро откроется еще одно окно и будеи все хорошо…Прошло ещё десять минут но ситуаци не изменилась-сотрудники продолжали дефилировать зе стеклом,клиентя приходили и уходили,очередь двигалась медленно.Я был вынужден уйти,так как больше не распологал временем. Очень прошу Вас разобратся в данной ситуации и дать мне соответствующий ответ,так как данная ситуаци не единственная-в этом отделени я ни разу не обслуживался быстрее 30 минут.

У нас в городе отделение Сбербанка с недавних пор стало работать и по воскресеньям. Могут ли в воскресный день работать лишь отдельные избранные окна в зале обслуживания? В частности, обратившись в воскресенье в данное отделение, а окно № 13, для получения пластиковой карты, я получил отказ на том основании, что выдача карт производится в окне № 12, для кассира которого воскресенье — нерабочий день. Правомерен ли такой отказ? При этом нигде в зале обслуживания, а также на входе такой информации (о выходных днях для отдельных окон) размещено не было.

отдыхаем с 14 июля. Банкомат в центре еще ни разу не работал. Поверив вывескам поперлись в указанном направлении. Пришли к развалинам бывшего отделения. Добрые люди подсказали адрес отделения на батумском шоссе 26. Там денег тоже нет. Пошел к заведующему. Он обьяснил, что не имеет к сбербанку никакого отношения, типа уборщицей работаю, звоните в центр. Вот и пишу. Помогите найти заведующему дагомысским осб своё место в жизни, уберите указатели на несуществующуе банкоматы и отремонтируйте банкомат в центре. Не убивайте свою репутацию в глазах отдыхающих.

Здравствуйте.При создании банковской карты я дала согласие на то,чтобы мне приходили смс-уведомления о всех операциях данной карты,которая первые два месяца будет бесплатной,а потом будут составлять 60 рублей,карту я получу через 2,5 недели.Можно ли отказаться от этой услуги в момент выдачи карты?

Здравствуйте! Подскажите какой процент снимают сторонние банки за снятие наличный с карты Альфа банка. И есть ли банки которые не берут процент?? спасибо.

могу ли я в вашем банке взять кредит на сумму не более 60 тысяч рублей без справки 2 ндфл потому что уволился недавно а на новую работу не устроился еще.срочно понадобились деньги на семейные нужды заплатить за садик.сделать косметический ремонт в квартире…кредитов раньше не брал вообще т. к. хорошо зарабатывал.жду с нетерпением ответа живу в москве постоянно.водный стадион сао авангардная 10 кв 5

31.08.2010 г. на сайте сбербанка я оформил заявление на получение пластиковой карты Visa Electron. 01.09.2010 г. мне позвонил представитель cбербанка с вопросом о подтверждении моего заявления. Заявление я подтвердил. Мне сказали: «Ждите». Чего ждать, не сказали. В моем понимании это означало ждать звонка о готовности карты и возможности ее забрать. До сих пор жду. Ни одного звонка за это время (почти год) мне больше не поступало. При этом при оформлении заявления я указал номер мобильного телефона, адрес электронного почтового ящика, на которые мне стали приходить рекламные сообщения от сбербанка. В декабре 2010 г. я на работе написал уже письменное заявление на получение зарплатной карты Visa. Через месяц по указанию бухгалтера на работе пошел получать карту. При этом бухгалтер направила меня не потому, что ей кто-то сообщил о готовности моей карты, а потому, что обычно через месяц карты бывают готовы. Я пришел в банк и получил информацию о том, что карта не готова, т. к. приложенная к заявлению копиz моего паспорта недостаточно четкая (заявление направлялось в банк моим работодателем без моего присутствия). Замечу, предварительно по телефону мне об этом никто не сообщил, хотя у Сбербанка были номер моего телефона, номер телефона моего работодателя, мой электронный адрес. Чтобы узнать всю указанную выше информацию мне пришлось отстоять приличную очередь (как без этого в сбербанке). Новую копию паспорта я предоставил в январе 2011 г. Через месяц снова пришел получать карту, но это было воскресенье, и хотя банк вообще работал, именно нужное мне для получения карты окно № 12 в этот день отдыхало (в зале обслуживания клиентов информации о том, что в воскресенье окно № 12 не работает, я не обнаружил, информация об этом была только устной от кассира соседнего окна № 13). Я потратил на это массу времени. Я хотел уже обратиться в другой, более адекватный и доброжелательный к клиентам банк, но по настоянию бухгалтерии вновь пошел в сбербанк уже в июле 2011 г. Карту я получил, снова выстояв большую очередь. Обращаю внимания, что за все это время мне никто из сбербанка не сообщал ни о готовности первой заказанной карты Electron, ни о готовности второй, зарплатной, карты. При получении карты меня заставили поставить в каком-то ордере дату получения январь 2011 г., хотя на дворе был июль 2011 г. Таким образом, не пользуясь картой на протяжении полугодия, за ее обслуживание я вынужден буду платить в январе 2012 г. за весь год, как будто я пользуюсь ей с января 2011 г. Я считаю это мошенничеством. Получив карту и сразу же воспользовавшись услугой сбербанк@online, я обнаружил в своем личном кабинете, что первая карта Electron все-таки была оформлена на меня еще 01.09.2010 г., но значится как не выданная. Вопрос: 1) должен ли банк уведомлять меня о готовности карты и необходимости ее получить или я должен сам с неизвестной мне периодичностью бегать в банк в другую часть города, чтобы узнать, а не соизволил ли сбербанк изготовить заказанную мной карту (делать рассылку мне рекламных сообщений банк не ленится, а сделать мне звонок с уведомлением для банка, видимо, непосильная задача)?; 2) прав ли я, считая мошенничеством тот факт, что в банке при получении карты в июле 2011 г. меня заставили расписаться в ее получении январем 2011 г.?; 3) прав ли кассир, подсунув мне заявление на подключение услуги мобильный банк, не спросив предварительно моего согласия (каюсь, сам виноват, не прочитал, что подписываю, но простояв долгую очередь в душном и жарком помещении было одно желание поскорее со всем расквитаться); 4) правду ли сказал мне кассир на мою попытку отказаться потом от услуги мобильный банк, что без этой услуги я не смогу с помощью карты производить платежи в интернете, в том числе приобретать в интернете железнодорожные билеты (это единственная причина, по которой я не стал отказываться от услуги мобильный банк)?

Нашла, что Национальный банк контролирует работу других банков.Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк брать дополнительные проценты по кредиту. Обещали 12%, но в договоре прописали 20%(объяснили, что 8% платит автосалон), но оплачивать приходится 29,57%. Куда обращаться? Благодарю Вас.

помогла знакомой купили телефон в кредит через ваш банк через 3—4 месяца кредит был погашен. сейчас идут звонки о задолженности.помогите разобраться.

Оформляла кредит на покупку бытовой техники. Обслуживали отвратительно — стула даже не предложили, дышать нечем в каком то подвале. Выплатила кредит вовремя-так меня банк стал донимать смсками и карту прислал и без конца призывает её активизировать! Замучилииии! Сегодня я звонила в ваш телефонный центр, там сказали писать заявление и взять его на вашем сайте! А он у нас не открывается и ещё сказали прислать копию паспорта! Это ещё зачем!??? Завтра нипишу заявление в свободной форме и отправлю! Вопрос — вы наконец от меня отстанете????

Уважаемая, Юлия. Тогда уж последний вопрос по теме. http://www.banki.ru/services/question…Id=3081567 Возможно решить вопрос с просрочкой? Ну и еще хотелось бы законных оснований для этого погашения. У меня договор заканчивается с СК в июле месяце. Что дальше? Как вы понять не можете, что либо вам надо старый договор СК соблюдать с КАРТОЙ в том числе, либо заключать новый. А все это «возможно-невозможно» для суда просто детский лепет. Ну не серьезно это для банка такого уровня. И уж доставание звонками просто беспредел. В курсе я и вашей и своей просрочки по вашей вине. Можем решить по закону, можем договориться (с ДОГОВОРОМ), можем и снова в суд сходить и продолжить эпопею. Заодно и «Курс» восстанавливать начнем. Надо же решения суда выполнять, либо штрафы за невыполнение платить. С уважением, и НАДЕЖДОЙ НА ПОНИМАНИЕ, Георгий.

как оставить резюме через интернет для взятия кредита

Сколько конкретно процентов начисляется на штраф, просроченного ежемесячного платежа?

Здравствуйте! КАКИЕ УСЛОВИЯ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА???

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Скажите пожалуйста,как получить распечатку операций с банковской картой(ВЫПИСКА ПО СЧЁТУ),на электронный адрес? Спасибо!

Я являюсь держателем карты VISA «Русь Банка». Какой процент (и за что) будет удержан при получении денежных средств через банкоматы Сбербанка на Украине?

Здравствуйте. Чем обоснована цена 60 руб. на услугу мобильный банк? в других банках она дешевле…

Как можно узнать полную информацию о своей кредитной карте,восстановить пин код.Действительна ли она и какой остаток на счете на сегодняшний день.Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Михаил. У меня более обида, чем вопрос, на действия сотрудников Гудермесского филиала Сбербанка РФ. Вернее, на их бездействие во время рабочего времени… Нормальна ли такая ситуаця, когда людям приходится становиться в очередь в 4 часа утра в банк, который открывается в 9? Существует ли регламент времени на обслуживание одного клиента при оформлении платежа? Имеют ли право сотрудники банка хамить клиентам? Должен ли кто-нибудь замещеть директора на время его отсутствия в случае командировки? Существует ли в вашей системе жалобная книга? Дело в том что мне сегодня понадобилось оплатить две платежки общей суммой около 1 000 р. я и еще 3 человека со мной простояли у дверей филиала более часа но так и не смогли зайти,к тому же нам грубо нахамили охранники, послали неизвестно куда жаловаться на свои действия…С уважением Бухару.

Здравствуйте! 10 мая мне были зачислены деньги на карту Моментум (плата за услугу от физ. лица из другого региона), 10 июня пришло СМС — сообщение об аннулировании данной операции и списании средств со счёта. 14 июня было подано заявление о спорной транзакции, на сегодняшний день никаких объяснений не получено, в отделении Сбербанка говорят, что срок рассмотрения заявления до 120 дней. Откуда столь возмутительные сроки и почему вообще банк незаконно списывает (практически ворует!) деньги с моего счета?

здравствуйте!1 скажите пожалуйста как мне знать сколько денег у меня на счету?. 2 а могу ли их сделать на личными?

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько карт Виза Классик, на них размещены денежные средства и в рублях, и в ин. валюте. Какие мои дальнейшие действия для получения этих денег?

Можно ли снимать деньги в Чехии в кронах с рублёвой карты Виза Классик и если да, то по какому курсу будет происходить расчёт и все ли банкоматы принимают данную карту? Спасибо.

Здравствуйте, сегодня подружка хотела снять 500р в банкомате Ситибанк, деньги со счета списались, но не вылезли, что делать в этом случает? Есть чек. Спасибо

Здравствуйте! У меня социальная карта с подключенным мобильным банком и банком Онлайн, но как у многих тут, в один прекрасный день мне перестали приходить одноразовые пароли в виде СМС на телефон. Телефон указывал при подключении услуги, т. е. куда он делся — не понятно. Сходил в отделение банка, выдавшего мне карту, там оператор что-то где-то внесла и сказала, что через три дня все заработает снова, но ничего подобного не произошло… пошел я снова в то отделение, там меня уверили, что данные внесены, а почему их не видит система, они не знают и больше ничем мне помочь не могут… Не хочу ругаться, тут уже достаточно высказывались на тему СБ онлайн и одноразовых паролей. Просто надеюсь на скорую помощь Вашего сервиса, т. к. получить помощь от сотрудников филиала — дело безнадежное. Я пенсионер и выстаивать по часу-полтора в очереди просто не имею сил. Для этого мне и нужен СБ онлайн, чтобы в очередях не стоять!

Мои родственники едут в отпуск в город Талгар в Казахстане. В каком ближайшем отделении Сбербанка или какого либо другого они смогут снять деньги с карты Сбербанка?

Прошло больше месяца после написания заявления о перевыпуске карты, но как сказали Ваши специалисты гоячей линии к перевыпуску карты не приступали. По месту написания заявления внятного ответа от специалистов отделения СБ я не получил.Прошу разобраться с данной проблемой. Подробности отправлю со своего ящика в указанный Вами адрес.

Скажите, Наталья, как ВТБ 24 «обеспечивает себе безопастность» ну например, в кредитном договоре (потребительский, рубли, наличные)от таких теперь модных слов: девальвация, дефолт?

Прошу выслать по моему электронному адресу реквизиты Сбербанка Подразделение 9038/00048 для перевода денег на мою карту ВИЗА Классик мой счет я знаю.Не знаю остальные реквизиты. С уважением, Глебова Татьяна Владимировна

Здравствуйте, Михаил! Вы не ответили на мой вопрос, заданный 21.07.2011 в 9:41. Меня все же интересует, сколько времени будут рассматривать мое заявление по спорной операции в Башкирское ОСБ № 8598/212 от 19.04.2011 года. Прошло больше 4 месяцев. Сумма не очень большая, но вопрос принципиальный, можно ли доверять расчетам по банковским карточкам или лучше переходить на наличные расчеты.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста,банк сейчас принимает монеты или только до 17 июля принимал? Если да, то какие?

Уважаемая, Наталья! Подскажите, при личном обращении в Ваш банк по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, 35, сможем ли мы получить копию Исх. № 23-03-21/10446 от 06.07.2011? Какие документы необходимо при себе иметь уполномоченному лицу от нашей компании? с Уважением, Наталья Вячеславовна

я выплатил полностью авто кредит,хочу узнать нет ли задолжности и как забрать птс???

Уважаемая Юлия, Спасибо альфа-банк и Вам лично за оперативное разбирательство.Мне вчера сообщили что моя (вернее ваша) претензия удовлетворена и банк начислил согласно договора проценты на деньги,которые банк с меня удерживал без моего разрешения (наверное сотрудники банка об этом не знали).— оценка 1 Но я сейчас попытаюсь уговорить банк в вашем лице не нести дополнительные расходы (зачем мне это?!). Банк с меня удерживал без моего согласия деньги и даже когда я в письменной форме напоминал об этом, то все равно удерживал…….. Банк признал факт незаконного удержания средств (что освобождает меня от доказывания этого факта в суде (ст.68.ГПК РФ) Я желаю, как потерпевшая сторона, что- бы банк возвратил неосновательное обогащение согласно ст. 15, 856 , 1102,1107, ГК РФ. Есть другой способ, с привлечением третьих лиц (Судебной системы РФ и службы судебных приставов), но их услуги банк вынужден будет оплатить. Я предлагаю банку не нести дополнительных расходов (я забочусь о ваших доходах) и возместить мне ………. Руб. Так же банк не должен забывать о компенсации мне морального ущерба (я не говорю о сумме, пусть банк сам решит). С Уважением (оно заканчивается) валерий.

У меня карта Виза Голд «Аэрофлот», выпущенная по т/п «Льготный». Плата за 2 год обслуживания должна быть 2000 рублей, однако с меня списали 3500. Написал два письма в службу помощи, они без ответа, звонки в федеральный центр службы помощи результата не приносят. Операторы говорят, что такого ТП не видят. В отделение обратиться не могу, поскольку живу в другом регионе. Звоню в своё отделение по телефону, указанному на сайте, там никто не берёт трубку. Как можно исправить эту ошибку?

Добрый день, Николай. Когда же решится мой вопрос, прошло уже 3 недели, а ответа я так и не получил, говорят ждите… С уважением, Макрушин Леонид.

Здравствуйте!Если я сниму деньги в банкомате сбербанка со своей карты Visa какова будет комиссия?Спасибо!

Скажите пожалуйста, где я могу снять деньги с кредитки, если банкомат не работает. Могу ли я сделать это в банке??

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?

Здравствуйте Михаил! Когда заработает терминал по приемки банковских карт на моей торговой точке — АЗС г. Иваново, Смирнова, 109. Ситуация: более 2-х недель назад, после грозы вышло из стоя сетевая карта компьютера установленного на АЗС, мы оперативно привезли туда новый комьпьютер, сразу же подали заявку г-ну Евгению Охапкину на выход специялиста, во избежания повторных инцендентов попросили заменить имеющийся терминал, на терминам — GSM. Он сказал что они есть в наличии. Ждем замены более 2-х недель, постоянно звоним, звонили даже на всероссийскую линию где нас выслушали и пообещали помочь, но воз и ныне там к нам ни кто не приходит. Терминал установили недавно, только начали приучать и привлекть клиентов, появились постоянные клиенты и вдруг такой облом. Помогите. Организация ООО «АЗС на Смирнова» г. Иваново

21.07.11 в 15—07 мной был произведен платеж наличными (500 рублей, получатель ЗАО Агенство Деловой Связи) в терминале сбербанка (номер терминала — 149650, номер транзакции 40813692). Филиал 6652 расположен по адресу — Н. Новгород, ул. Гордеевская, 2. Деньги терминал взял, взамен выдал бумажку, что платеж не исполнен. По справочным телефонам (416-21-17 и 416-21-24) никто никогда не берет трубку. Зачем их вообще тогда указывать. В службе поддержки (8800…) тоже ничего не могут сказать. Прошу решить данный вопрос и зачесть деньги получателю.

Юлия здравствуйте. мне на телефон 8-927-627-8425 поступила sms с тектом " Uvazhaemiy klient! Po Vashey kreditnoy karte Vam neobhodimo vnesti platezh v razmere 60.40 RUR do 11.08.2011 . Alfa-Bank.» У меня вопрос за что я должен внести деньги?

Здравствуйте! Почему при досрочном перевыпуске карты меняется идентификатор в системе СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН и об этом нет нигде информации? + почему об этом становится известно только через 2,5 месяца при случайном входе в систему?- в этот период успешно пользовался старым идентификатором. Просто стала «она» вдруг выдавать: «Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы. Вы указали неправильное имя или неправильный пароль». — как понимать вообще такую надпись??? Смена паролей не помогала и пришлось звонить,— хорошо хоть сразу ответили… Непорядок!!! Находился в этот период за рубежом и, если б возникла необходимость воспользоваться — кто был бы виноват???

Здравствуйте. Оплатила перевод денег по квитанции через Сбербанк на расчетный счет другого банка. Фирма, которой были предназначены деньги, утверждает, что они ничего не получили. Девушка в сбербанке утверждает, что деньги ушли на указанный в квитанции счет. Что делать в данной ситуации? Прошло 10 дней с даты оплаты. Мой платеж потерялся. Может ли банк предоставить какой-либо официальный документ, подтверждающий, что мои деньги действительно были перечислены? Можно ли через вашего онлайн-эксперта проверить, были переведены деньги или нет?

Здравствуйте. Столкнулись с такой проблемой — перевела дочери по системе Золотая корона деньги. А она в вашем банке в Орехово зуево не смогла их получить. У нее на руках загран паспорт и внутренний паспорт без прописки.(только что получила. не успела прописаться). деньги не дали под предлогом, что нет регистрации. первый раз с таким сталкиваемся. давно пользуемся услугами этой системы. И в любой стране по загранпаспорту получали без проблем. значит проблема только в вашем банке? К сожалению в Орехово нет других пунктов ПОЛУЧЕНИЯ денег по этой системе, кроме вашего банка. Что нам делать?

Добрый день! Будьте добры ответьте на вопрос, что означает смс с номера 900 следующего содержания «…Otmena avtorizacii; Uspeshno; Summa: 28,40RUB…». Спасибо большое за оперативный ответ)

как можно узнать мою задолжность по автокредиту

Я не могу понять, кто в вашей организации занимается рассылкой СМС и кто такой умный. Я произвожу оплату по договоренности с вашим сотрудником с платежом не менее 3000 рублей в месяц.Мне приходят сообщения, что я обещал произвести платеж (хотя звонков и договоренности небыло) на 9658,03 руб. до 30.07.2011 г., хотя в этом месяце я уже произвел платеж на сумму 5250 руб. 20.07.2011 г. Мне бы очень хотелось бы поговорить с этим умником!!!

Часто,например 21.07.2011 с 8 ч. 30 мин.,филиал сбербанка 9038\01533 Москва Ярославское ш д. 22.к.3,не обслуживает население по причине зависла программа.Работает филиал безобразно,огромные очереди.Может ли руководство сбербанка навести порядок с кадрами и налидить нормальную работу филиала?

Не устраивает срок рассмотрения заявки по спорной операции. Подробнее: 17.07.2011 осуществляла операцию через банкомат «взнос наличных на карту». Средства успешно зачислились, о чем свидетельствует смс-оповещение, спустя 1,5 часа — некорректно списались. Написала заявление о спорной операции. Работники банка сообщают, что по существующему регламенту срок рассмотрения заявки 15—30 дней. НО! В это время мне приходится оплачивать пени по кредитной карте и неустойку за неоплаченный, но забронированный тур (время отпусков, как-никак). Именно на эти цели былаи рассчитана та сумма денег, которая вносилась на карту. Мои неоднократные звонки и высказывания своего «фи» в адрес банка по данному вопросу не увенчались успехом. Я требую ускорить процесс возврата МОИХ денежных средств. Весь вопрос, на мой взгляд, состоит в том, чтобы провести инкассацию банкомата и свести дебет с кредетом…хотя, по-видимому, для такой неповоротливой системы, как СБ, это не быстро выполнимая задача! Спасибо.

Здравствуйте! К кому обращаться с претензиями (жалобами) к работе сотрудников банка «Авангард»? На сайте банка подобной информации нет.

мне нужен кур обмена/продажи июаней по кредитной карте в вашем банке на 11.03.2011,12.03.2011 и 14.03.2011 ,

Добрый день! Меня зовут Ян. Я являюсь руководителем проекта AllCreditCards.ru. Как Вы относитесь к развитию сервисов on-line заявок на кредитные продукты в России?

Елена, добрый день! Меня зовут Ян. Я являюсь руководителем проекта AllCreditCards.ru. Могут ли сервисы on-line заявок размещать формы связи на своем сайте для связи с клиентской службой банка. Спасибо!

Елена, добрый день! Меня зовут Ян. Я являюсь руководителем проекта AllCreditCards.ru. Планирует ли Ваш банк развивать направление on-line заявок на кредитные карты? Спасибо!

Наталья, добрый день! Меня зовут Ян. Я являюсь руководителем проекта AllCreditCards.ru. Планирует ли Ваш банк развивать направление on-line заявок на кредитные карты? Спасибо!

Иван, добрый день! Меня зовут Ян. Я являюсь руководителем проекта AllCreditCards.ru. Планирует ли Ваш банк развивать направление on-line заявок на кредитные карты? Спасибо!

Здравствуйте у меня карта виза классик,как можно получать смс уведомление на телефон о пополнении или о снятии наличных,что нужно для этого?

Со сколько лет ваш банк предоставляет кредит на мобильные телефоны?

Подскажите, как через интернет проверить остаток счета ка карте?

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о возврате денег юридическим лицам, которые имели несчастье открыть расчетный счет в Вашем банке. Меня тоже очень-очень(!) интересует, каким образом, деньги с расчетного счета моей Компании будут ей возвращены? Снизойдите,госпожа Долгаль, ответье нам!

Добрый день. К сожалению в моём городе нет банкомата Альфа Банка, подскажите пожалуйста есть ли он в г. Серпухов? И сколько процентов снимут если снимать деньги в банкомате другого банка, например Сбербанк.??? С уважением, Алексей.

Сегодня осуществил перевод, при помощи системы СбербанкОнлайн, с вклада на карту (вклад и карта открыта в г. Москве, только в разных отделениях). При переводе с вклада списали 1% комиссии (это отображено в выписке по вкладу). Вопросы: почему это произошло? как мне вернуть снятую комиссию?

18 мая 2011 г. я пришла с сбербанк и заявила о утрате зарплатной сберкарты — сберкарт (дубок). Спросив о уператора нужно ли писать заявление об утрате получила ответ, что не надо писать никакого заявления. На карте была загружена определенная сумма денежных средств. Карту оператор заблокировала и заявила, что я смогу получить данные средства на рукитолько через 45 дней. В течение текущих 30 дней я 5 раз посещала в банк в надежде получить данные средства, но слышала один и тот же ответ: «Деньги вы сможете получить только через 45 дней, т. к. бухгалтерия Перми их должна была перевести из безналичного счета в наличный». На мой вопрос: «Может все-таки необходимо мне написать заявление об утрате карты.» — слышала ответ: «НЕТ». За три дня до отъезда (уезжать необходимо было срочно) я повторно пришла в банк в надежде объяснить ситуацию и получить деньги. Только на 5-й раз мне оператор (другая девушка) пояснила, что деньги я могла снять досрочно написав заявление о досрочном получении денег. На мой вопрос почему мне ни один оператор об этом не сказал, я услышала ответ: «Данными операциями по этим картам (напомню карта СБЕРКАРТ (дубок) занимаюсь я, кроме меня никто этого не знает и подобными вопросами не владеет. Но деньги вы сможете получить только по приезду, через 45 дней с момента утраты карты». Приехав 18 июля 2011 г., на следующий день я снова пошла в банк, но оператор и на этот раз сказал, что деньги бухгалтерия сбербанка (я так понимаю)Перми не перевела, поэтому необходимо подойти 22 июля. Сегодня 22 июля я снова пришла в банк оператор повторил: «Деньги бухгалтерия не перевела, поэтому вам необходимо придти в банк 25 июля». Каждый раз при моем посещении банка операторы брали мой номер сотового телефона, домашний, переписывали паспортные данные. Только сегодня 22 июля 2011 года через 65 дней (заметьте через 65 дней) оператор попросил написать заявление об утрате карты. Вопрос: Могу ли я получить данные денежные и когда? Что дня этого необходимо сделать? Может подать в суд, ведь я не могу получить деньги ни то чтобы через 45 дней, а даже через 65. Где уверенность в том, что я получу деньги 25.07.11 г. Почему в наших банках работают такие некомпетентные сотрудними, или може быть все-таки слишком компетентные? Куда можно пожаловаться?

скажите пожалуйста можно ли мне самостоятельно заказать монету,яйцо герцогини мальборо из серии яйца фаберже польского монетного двора,через волговятский банк сбербанка россии дело в том что в нашем городе филиал банка и подобных заказов не принимают если можно сообщите куда мне можно обратиться по этому вопросу спасибо

Как быстро поступит внутрибанковский перевод из Омска в Красноярск?

Уважаемая Юлия! 18.07.2010 г.я оформил кредитную карту MASTER CARD в филиале Альфа-банка Санкт-Петербурга ККО «Гражданский». В июне 2011 года я решил закрыть карту. 30.06.2011 мой счет кредитной карты был закрыт.В тот момент на моем счету оставались 55 рублей. Перед оформлением договора о закрытии я задал вопрос о необходимости снятия их со счета, и получил отрицательный ответ. 19.07.2011 я получил уведомление о задолженности 320р. 21.07.2011 в филиале Альфа-банка ККО «Гражданский» мне выдали справку по кредитной карте, из которой следует, что 01.07.2011 с моего кредитного счета были списаны денежные средства за годовое обслуживание кредитного счета. Впоследствии в уведомлении о расторжении соглашения о кредитовании я прочитал о том, что при наличии денег на счете, счет кредитной карты не может быть закрыт. Как в этом случае можно расценивать действия операциониста Маренковой И. С., закрывшей мой счет.

Дважды в смс-сообщении о совершении операции по снятию наличных одновременно «вставляется» смс-сообщение других банков (Русский стандарт и Райфазен банк была их клиентом 2года назад) с предложением одобренного кредита? Оператор моб. Связи -мегафон. Почему в одном смс-сообщении -два и от разных банков? Это пугает в части безопасности моб.банка в т. ч. Что делать в этой ситуации? Спасибо!

Здравствуйте, Юлия. Я являюсь активным пользователем услуг в рамках пакета «Статус» (резидент РФ). Доволен банком, рекомендовал его многим и даже приложил усилия, чтобы моя фирма оформила зарплатный проект. Читаю отзывы и ужасаюсь как грамотности сотрудников (из отзывов клинетов), так и грамотности клиентов (опять же из их отзывов). Сегодня, 22 июля 2011 года и меня «коснулась десница» Альфа-Банка: Необходимо было перевести не большую сумму (2500 USD) на Кипр (не Alfa Capital Holdings) в кипрское отделение Промсвязьбанка через банк-корреспондент Deutsche Bank, New York, USA. На руках у меня был инвойс от компании Получателя (Юр. лица, не резидента РФ), сгенерированный электронной системой, естественно, на Английском языке (в pdf с печатью и подписью). Спасибо девушкам, что приняли меня для консультации без очереди. Выяснилось, что валюту я могу перевести через оператора только в случае предоставления инвойса на Русском языке с печатью и подписью Получателя, иначе отдел валютного конторля не пропустит платеж (интересно как это сделать, если получатель находится в Новой Зеландии и не знает «Великого и Могучего Русского Языка»?). Марина, специалист, предложила положить деньги через cash-in оформить перевод с помощью Альфа-Клик, что я и сделал. Валютные счета есть, так что проблем с зачислением не было. Придя домой, я заполнил форму перевода валюты в Альфа-Клик — все замечательно: SWIFTы банков прошли, заполнились автоматически, как при переводах в РФ при вводе БИК банка. И тут возник вопрос: изменять назначение платежа категорически запрещается Получателем, а уверенности, что валютный контроль поймет назначение платежа, учитывая, что в отделении Банка меня просили предоставить инвойс на русском языке, не было никакой. Я позвонил в call-центр Альфа-банка и тут меня ждал сюрприз: Во-первых, оператор Дарья сказала, что, как правило, инвойсы на английском принимаются для денежных переводов (но нужно на всякий случай уточнить в отделении), Во-вторых, Физ.лицо-Резидент не может переводить Не Резидентам валюту за границу по средством Альфа-Клик. При этом у меня была открыта страница помощи Интернет-банка с правилами перевода в валюте, где я не попадал ни под одно правило, запрещающее мне переводить валюту за границу. https://click.alfabank.ru/ALFAIBSR/htm…aluta.html. Альфа-клик даже позволил мне сохранить шаблон перевода. Итак, после 20 минут разговоров с Call-Центром, большую часть времени я слушал тишину, а потом и музыку, т. к. Дарья общалась с Валютным отделом, стало ясно следующее: 1. Перевод резидентом не может быть осуществлен не резиденту через Альфа-Клик (сайт Альфа-Банка не запрещает мне это в помощнике: https://click.alfabank.ru/ALFAIBSR/htm…aluta.html и очень пространно говорит вообще о сервисе валютных переводов в новостях: http://alfabank.ru/press/news/2011/3/9/1.html); 2. Меня могут принять в отделении с инвойсом на английском языке, но нужно сослаться на переговоры с валютным отделом. Вперед в банк! Меня приняла Марина, которая консультировала при первом приходе в отделение. Начала оформлять. Длилось это дольше, чем я заполнял форму перевода в Альфа-Клик, и потом стало ясно почему. Для клиентов Банка есть Альфа-Клик, где SWIFTы и БИКи автоматически вводят наименование банка и т. д., а операторам приходится вбивать все это вручную (неужели нельзя это автоматизировать во избежание ошибок в наименованиях банков, что и имело место быть, было вовремя обнаружено и исправлено). Когда все было оформлено, возник вопрос: «с какого счета будет списываться комиссия за перевод (если он вообще пройдет) и сколько она составит?» Ответ: двух девушек: «Скорее всего, с долларового счета», мой комментарий, что все комиссии у меня списываются с текущего рублевого счета еще больше добавил неуверенности. Итак, вопросы-требования-пожелания: 1. Разъясните механизм и требования при отправлении валюты (долларов, евро, фунтов, франков) физическими лицами-резидентами на внешние счета не/резидентов физических/юридических лиц через Альфа-клик. 2. Внесите ясность в тарифы при валютных переводах и механизм списания комиссии за трансферы. 3. Облегчите работу сотрудникам Банка — следствием чего станет бОльшая скорость обслуживания и исключение ошибок. Будем ждать понедельника (т.к. заявка, принятая в пятницу в 15:25мск будет рассмотрена в понедельник) и продолжения истории. P. S. Дает ли мне «Статус» право обслуживаться как VIP, т. к. сотрудница Банка сказала, что «Статус это тот же Максимум»?. Где-то на сайте Альфа-банка я читал, что платиновые карты позволяют обслуживаться вне очереди, так ли это? С Уважением, Игорь

18 мая 2011 г. я пришла в сбербанк и заявила о утрате зарплатной сберкарты — сберкарт (дубок). Спросив у оператора нужно ли писать заявление об утрате, получила ответ, что не надо писать никакого заявления. На карте была загружена определенная сумма денежных средств. Карту оператор заблокировала и заявила, что я смогу получить данные средства на руки только через 45 дней. В течение текущих 30 дней я 5 раз посещала в банк в надежде получить данные средства, но слышала один и тот же ответ: «Деньги вы сможете получить только через 45 дней, т. к. бухгалтерия Перми их должна была перевести из безналичного счета в наличный». На мой вопрос: «Может все-таки необходимо мне написать заявление об утрате карты.» — слышала ответ: «НЕТ». За три дня до отъезда (уезжать необходимо было срочно) я повторно пришла в банк в надежде объяснить ситуацию и получить деньги. Только на 5-й раз мне оператор (другая девушка) пояснила, что деньги я могла снять досрочно, написав заявление о досрочном получении денег. На мой вопрос, почему мне ни один оператор об этом не сказал, я услышала ответ: «Данными операциями по этим картам (напомню: карта СБЕРКАРТ (дубок)) занимаюсь я, кроме меня никто этого не знает и подобными вопросами не владеет. Но деньги вы сможете получить только по приезду, через 45 дней с момента утраты карты». Приехав 18 июля 2011 г., на следующий день я снова пошла в банк, но оператор и на этот раз сказал, что деньги бухгалтерия сбербанка (я так понимаю) Перми не перевела, поэтому необходимо подойти 22 июля. Сегодня 22 июля я снова пришла в банк оператор повторил: «Деньги бухгалтерия не перевела, поэтому вам необходимо придти в банк 25 июля». Каждый раз при моем посещении банка операторы брали мой номер сотового телефона, домашний, переписывали паспортные данные. Только сегодня 22 июля 2011 года через 65 дней (заметьте через 65 дней) оператор попросил написать заявление об утрате карты. Вопрос: Могу ли я получить данные денежные и когда? Что для этого необходимо сделатьи куда обращаться? Может подать в суд, ведь я не могу получить деньги ни то чтобы через 45 дней, а даже через 65. Где уверенность в том, что я получу деньги 25.07.11 г.? Почему в наших банках работают такие некомпетентные сотрудники, или может быть все-таки слишком компетентные? Куда можно пожаловаться? Что делать? Помогите. P. S. Нашла аналогичное письмо, поэтому высылаю свои данные: мои данные: Кузьмина Наталья Викторовна, 12.08.1974 г. р.адрес электронной почты: m.n.v.12@mail.ru. номер сотового 8-904-207-48-38, любое время. карта получена в Воркутинском ОСБ № 7128 Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России»,169901 Республика Коми, г. Воркута, ул. Московская, д. 15

Здравтсвуйте Юлия! У меня такая ситуация, 19.10.2009 г. я оформила потребительский кредит в Альфа-Банке. 10.08.2010 г. я пришла в отделение банка внести последний платеж по данному кредиту, и банк мне предложил оформить кредитную карту либо кредит наличными, т. к. у меня хорошая кредитная история, это был предодобренный кредит. Я заполнила анкету на 4х страницах на получение кр. карты, специалист мне сказала что за картой нужно явиться в банк через несколько дней. В банк за картой я на пришла, деньги не снимала, карту не активировала. Сейчас оказывается что это была анкете на кредит наличными, и сейчас у меня образовался долг, который требуют оплатить. В отделении банка саму анкету мне предоставить не смогли, т. к. они храняться в архиве в Москве, и сделали запрос в Москву (анкета еще не пришла). Из базы мне распечатали мою анкету, но это совершенно другая анкета, данные не соответствуют тем, что писала я, эти данные все взяты из тех данных, которые были заполнены при оформлении потребительского кредита. После заполнения анкеты меня банк не оповещал ни звонками, ни смс сообщениями о том что деньги поступили на счет (специалист сказал что через три рабочих дня банк должен был прислать сообщение о поступлении денег на счет), о том что приближается очередной платеж по счету (хотя когда я оплачивала потребительский кредит, мне каждый месяц приходили сообщения о приближающемся платеже, даже если платеж я уже совершила). Что мне теперь делать, из банка звонят каждый день, требую оплатить долг. Возможно ли, что при внесении данных в базу совершили ошибку, и заполнили анкету не на кр. карту а на кр. наличными (ведь другие данные не соответствуют тем, что я писала)? На руках у меня нет ничего по данному кредиту ни договора, ни анкеты, ни каких других документов. И если это была анкета на кредит наличными а не на кр. карту, я теперь действительно должна оплатить деньги (повтарюсь: у меня на руках нет ничего из документов). Подскажите что делать и кто прав. За ранее спасибо за ответ.

Я клиент «Альфа-Банка»,нахожусь в отпуске в Кабардино-Балкарии,где по близости с г Прохладный находится банкомат «Альфа-Банк»

Здравствуйте! я держатель карты мастер маэстро карт.я потеряла свою карту, а там 12 тыс. рублей! вчера пошла в банк, мне заблокировали ту карту, и дали новую, сказали что будет активно сегодня.сегодня в банкамате хотела получить деньги. а там вот что пишется.«данные клиента некорректны или клиент не найден"/ пошла к кассиру, она там мне распечатала реквизиты, но денюжки так и не вернули.и сказала что бы позвонила по телефону сбербанка.позвонила а там говорят вам надо в банк.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ то??? кто мне скажет уже?

Здраствуйте. Я хочу сделать запрос в ваш банк. Только не знаю как это сделать и можно ли? Перед смертью мой дедушка наказал своей сестре окрыть счет на мое имя в городе Актау. Я сейчас проживаю в Нижнем Новгороде и возможности приехать в Казахстан нет. Поэтому хочу узнать, было ли открытие этого счета в вашем банке. Девичья моя фамилия-Жежулкина. Сообщите пожалуйста, если что то будет известно на мой эл. адрес. nastya.siyanova@yandex.ru

Здравствуйте! Без всякого желания устроить черный пиар банку прошу ответить мне на вопросы и требования, содержащиеся в моем заявлении от 04.07.11: 1. Подтвердите, что звонивший мне некий Лавров Дмитрий Георгиевич является сотрудником УЭБ банка. 2. Предоставьте мне копию должностной инструкции сотрудников отдела экономической безопасности; 3. Предоставьте мне записи телефонных разговоров Лаврова Д. Г. с моей мамой, а также записи моих телефонных обращений в Службу клиентской поддержки 04.07. и 05.07; 4. Объясните КАК и НА КАКОМ ОСНОВАНИИ банком были получены сведения о месте проживания и телефонном номере моей мамы? Я эту информацию в банк не предоставляла и согласие на ее использование не давала! Я также обратилась в банк с требованием предоставить мне копию подписанного мною договора (или заявления на выдачу карты) с целью убедиться, что двукратное невнесение минимального платежа влечет за собой обязанность ПОЛНОСТЬЮ погасить задолженность по кредитной карте. Эту кредитную карту я получила от банка в 2006 г. практически в подарок при оформлении автокредита с 50% первым взносом. С тех пор я ее благополучно использовала именно как кредитную карту, то есть пользовалась денежными средствами банка и платила проценты, комиссии и, если случалось, штрафы за просрочку. Но всех условий под которые подписывалась я, к сожалению, не помню. Объясните, я что много прошу? Вы лукавите, когда говорите, что неприятные ситуации с сотрудниками Службы безопасности были в прошлом, и сотрудники были наказаны. Я говорю о настоящем, об угрозах, об оскорблениях, о незаконных действиях сотрудников СБ, но не вижу реакции банка. Удивляет, что когда звонишь по тел. 234-98-98 в Службу клиентской ПОДДЕРЖКИ, тебя снова соединяют с неадекватно разговаривающим сотрудником СБ! Вы лукавите, потому как когда я привезла свое заявление о неправомерных действиях сотрудников вашего банка в Прокуратуру 14 июля, так и не дождавшись ответа от банка, услышала, что буквально за час до этого было зарегистрировано такое же обращение в Прокуратуру на ваш банк! Не считаю себя злостным неплательщиком, не считаю возможным, чтобы со мной и с моей мамой разговаривали таким образом, и намерена защищать свои права. Забавно, что в листке, который мне подбросили под дверь, содержатся угрозы и судебного, и уголовного (!) преследования (в случае обнаружения в моих действиях состава преступления). И «информация о размере ваших доходов, заявленных банку при получении кредита, будет передана в УФНС (!), для сопоставления с реальным размером ваших доходов, с которых уплачивается подоходный налог». То есть, если есть чего бояться, то я обязательно должна просто трястись от страха!Это ваши безграмотные сотрудники СБ, составившие это обращение с угрозами, будут обнаруживать состав преступления в моих действиях, что ли? В моем сообщении содержится только ПРАВДА (но не вся, без тех гадостей, которые я услышала в свой адрес по телефону), при этом у меня нет цели оказать публичное противодействие законным требованиям банка. Я ПРОШУ БАНК ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКОННОСТЬ ТРЕБОВАНИЙ И ДЕЙСТВИЙ!

24 июня 2011 г написала заявление на расторжение договора с Негосударственным Пенсионным Фондом Сберегательного банка о дополнительном пенсионном обеспечении (договор был заключен в 1996г-заставляли заключать всех работников Сбербанка).В какие сроки будет расторгнут договор? Прошел месяц!

Добрый вечер!.Подскажите,пожалуйста,есть ли филиал вашего банка в г. Славянске в Украине.Заранее благодарна.

хочу оформить вклад Срочный,пенсионерка,валютный вклад в вашем банке есть-при карте дочери сделали мне отдельную.

как рассчитать предварительно кредит на 6 мес на сумму 28 000

Михаил,добрый день!Имею обязательства по кредитному договору,в очередной раз в июне произвел оплату через Сбербанк онлайн с карты Сбербанка(MasterCard) на сберкнижку,о чем в списке операций появился статус-«исполнено».Только 21июля был звонок из Хабаровского отделения Сбербанка с напоминанием,что я не оплатил в июне кредит.Пришлось брать выписки из лицевого счета,причем в один день указано,что списание с карты произведено 04.07.2011 г.,через день сделал распечатку-указана дата списания-26.06.2011 г.Сотрудники отделения Сбербанка,где брал кредит не могут проверить на какой счет были отправлены деньги,были ли они зачислены,составили претензию и предлагают ждать две недели.В итоге,был повторный звонок из Хабаровска с предложением еще раз провести оплату кредита,но уже через сотрудников отделения Сбербанка.Мои деньги,переведенные с карты уже почти месяц неизвестно где.До этого случая,все операции в Сбербанке онлайн проводились успешно.

Приветствую! Можно узнать максимальный баланс на дебетовых картах(classic, gold, platinum и тд)?

Почему информация о состочнии счета пенсионерам рассылается пенсионерам на английском языке. Китайцев же больше, пишите иероглифами

Здравствуйте.подскажите,пожалуйста.Можно ли на зарплатную карту,перечислить деньги.И какую информацию надо предоставить,чтобы можно было сделать перечисление?

Здравствуйте, какой % берется сбербанком за снятие денег в банкомате в Тайланде (Паттайя, о. Самуи)? Карта visa aeroflot счет рублевый. Какова вероятность блокирования карты, причины, что сделать, чтобы этого не произошло в поездке?

Рпивет Иван я сегодня отправила денежный перевот в Киргизю к сожеленю банк который я отправила закрыто. Могу ли я отправит в мигом

я уезжаю по путевки в Китай на 10 дней,могу ли я пользоваться вэтой стране картой вашего банка Мастер Карт

хочу узнать свой долг по кредиту за этот месяц, как это возможно через интернет?

карта viza elektron действует в Казахстане

Как узнать или получить номер и пароль, для того что бы воспользоваться услугой 7х24 для проверки баланса на своей карточке? Спасибо.

Вчера на телефон пришло SMS с номера Sberbank: «Вам необходимо погасить возникшую задолженность 3964 рубля». И указан мой номер зарплатной дебетовой карты (первые 2 и последние 4 цифры). В действительности задолженности не было. Но ведь компьютеры не ошибаются. Эксперт Михаил, это такая завуалированная реклама кредитов или вы можете все объяснить?

Здравствуйте, Юлия! Крайне удивлен Вашим ответом на мое обращение. Вы утверждаете, что «ни о какой капитализации процентов в рамках кредитования не может быть и речи», что «математический смысл капитализации заключается в начислении процентов на начисленные в предшествующие периоды проценты». Однако в любом учебнике по финансам и кредиту можно прочитать, что капитализация — это причисление процентов к сумме вклада или сумме задолженности по кредиту (на самом деле, эти ситуации абсолютно симметричны, просто в одном случае кредитором является вкладчик, а в другом — банк). Что-то я не припомню ни одного кредитного предложения, где проценты не причислялись бы к сумме задолженности, иначе говоря, не увеличивали бы ее. Для любого кредита с ежемесячным покашением сумма задолженности на начало месяца равна сумме задолженности на начало предыдущего месяца плюс сумма начисленных процентов минус сумма платежа. И как это получается, что «Альфа-Банк не прибавляет начисленную в каждом периоде сумму процентов к сумме задолженности по кредиту»? Куда же он ее тогда прибавляет? Аккумулирование процентов на отдельном счете без начислениея процентов сплошь и рядом применяется к вкладам. Это и понятно, так банк платит меньше. Но чтобы банк применял схему, при которой заемщик платит меньше — это фантастика! И наконец, Вы утверждаете, что «реальная переплата по Персональному кредиту Альфа-Банка существенно меньше, чем номинальная процентная ставка». Если под номинальной ставкой Вы понимаете ПСК, то Ваше утверждение можно перефразировать следующим образом: «Значение ПСК в кредитном договоре существенно завышено». Это действительно так и является нарушением Указания Банка России № 2008-У от 13.05.2008.