Доброго вечера. 13 сентября пополнял карточку сбербанка через терминал, который после очередной купюры выдал «Технический сбой. Операция не проведена». При этом деньги мне не вернулись, и на счет они не пришли. Съездил в районное отделение сбербанка, где меня уверили, что такое бывает, и скорее всего деньги придут в течении суток, но все-таки приняли от меня претензию. Собственно, пришло 16 дней — деньги на карточку не пришли. Вопрос — что делать? Как долго еще будет рассматриваться претензия?

Вы на линии????

Почему мне отказывают в получении кредита? У меня никогда и не где не было задолжности. В данный момент я воспользовалась ОТП банком можно ведь проверить. Обидно.

Скажите пожалуйста,я могу погасить досрочно потребительский кредит,не приходя в банк,через терминал?Я брал в банке на покупку быт.техники в Эльдорадо.

28.09.12 мне пришло сообщение,что энная сумма на карточке арестована. Куда мне обратиться,чтобы узнать почему? У меня нет кредитов, задолженностей. Ни каких уведомлений об изъятии денег со счета не было. У меня это впервые. Не знаю,что делать,куда обратиться.

Добрый день!Когда в Санкт-Петербурге будет доступен «Альфа-Бизнес Онлайн»?Хотелось бы открыть расчетный счет для ИП и подключить его к интернет-бухгалтерии «Моё дело».На сайта Альфа банка сказано, что «Альфа-Бизнес Онлайн» не доступен для Санкт-Петербурга.Спасибо.С уважением, Дмитрий

Могу ли я узнать на какой какой стадии рассмотрения моя заявка по потребительскому кредиту. не выходя из дома. являюсь постоянным клиентом вашего банка.

здравствуйте. я хотелбы узнать сваю задолжность по кредиту?

Здравствуйте! Вчера погашала кредит через банкомат в ТЦ«Июнь». Банкомат не выдал чек. Как мне узнать о состоянии кредита???Карта не оформлялась.

Здраствуйте, получил от Альфа банка потребительский кредит. Через три месяца закрыл досрочно через банкомат N.400179Сегодня через Альфа клик видел там статус кредитный карта активная, и у меня задолжность −112.00 RUR.Дата получение кредита: 12.04.2012Дата полному досрочному погашению кредита: 08.08.2012Вопрос: По закону физики, свойство тела сохранять свою скорость неизменной, т. е. сохранять состояние покоя или равномерного прямолинейного движения при отсутствии внешних воздействий на это тело.Какие факторы способны разрушить мои скорость?Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!С уважением,Нурбек

Посоветуйте что делать в сложившейся ситуации. Находимся в чужом городе. С 20 сертября ждем перевода своих же денег со счета на счет. Согласно консультации сбербанка и официального сайта Сбербанка России деньги должны поступить в течении 3-х дней. Делали уже 2 запроса, денег нет. В сбербанке ссылаются на сбой компьютера, а у нас срывается сделка.

Перестали приходить SMS-пароли для доступа к Сбербанк-Онлайн.Раньше все работало.Пытался заполнить форму обратной связи на сайте — на последнем этапе сервер выдал ошибку.Вообще проблемы с IT-инфраструктурой в последнее время в Сбербанке возникают регулярно.Может быть прежде чем тратить деньги на масштабные IT-проекты, сначала наладить стабильную работу имеющихся систем?

29 августа я обратилась в отделение сбербанка по ул. Фруктовой с просьбой оформить мне дополнительную карту к основной. Мое заявление приняли и пообещали позвонить, как только будет готова карта. Неделю назад так и недождавшись звонка я опять обратилась в это же отделение где получила информацию, что карта не выпущена и обещание позвонить, как только будет известна причина почему карту не выпустили. Неделю ждала звонка естественно ни кто не позвонил и не объяснил. Не понимаю с чем связано такое наплевательское отношение к клиентам. Если банк не может или не хочет выдавать мне карту неужели сложно меня уведомить об этом я бы обратилась в другой банк. Целый месяц я ждала, но повидимому ответ мне получить несуждено

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста мне на такой вопрос.Два месяца назад я открыл депозит (Пополняй).Первый месяц не пополнял, начислили 23 рубля с копейками.Второй месяц пополнил три раза.Вчера проверил проценты начисления и увидел,что у меня были сняты проценты за прошлый месяц и за этот месяц снято двести рублей.Скажите кто имеет право снять мои деньги и куда делись проценты?Так для чего тогда депозит? Или может быть теперь Сбербанк будет просто снимать у меня деньги пока они не закончатся????Не очень понимаю всех этих денежных (МАХИНАЦИЙ) Сбербанка.

хочу взять потребительский кредит, имею зарплату превышающую в два раза месячной оплаты кредита,работа постоянная,общий стаж более 10 лет, на последнем месте 2 года.вопрос могут мне отказать в получении кредита?

Погасила кредит в 2009, имеются все чеки. Гасила через бонкамат, досрочно, так как специалисты банка однозначно заявили, что досрочное погашение возможно только через банкомат. Выдали инструкцию по погашению, согласно которой я и выполнила все действия. В декабре 2009 я взяла большой кредит в Сбербанке, мне позвонили из службы безопасности Сбербанка и сказали, что у меня не закрыт кредит в Вашем банке. 11.12.2009 мне в Томск позвонил представитель Вашего банка из Москвы и сказал, что инцидент исчерпан, так как действительно мой кредит в Алфа-банке погашен и претензий ко мне со стороны банка нет (разговор записывался). После чего я благополучно дважды брала кредиты в Сбербанке. Прошло почти три года и вот до меня доходят сообщения о моей задолженности перед Вашим банком. Я в шоке, всегда выполняла свои обязательства перед банками. Как возник долг, ведь я прекратила отношения с Вашим банком после погашения кредита, о чем имеется чек где сказано об отсутствии задолженности. И Ваш специалист это подтвердил мне и Сбербанку.

как поступить? при потере отделением дополнительного офиса № 4683/064 залогового птс(договор залога№ 3657 от 05 02 10 г.согласно кредитного договора№ 1101065/64 от 05.02.2010Г по делу поясняю,что 21 сентября я досрочно погасил автокредит,полностью,при обращении в данный филиал 21 09 12, мне объяснили,что птс находится в архиве и в течении недели со мною свяжутся и вернут…28 09 12 не дождавшись звонка,я явился в доп офис сам,на мой вопрос мне сообщили, что данный птс утерян,и что делать дальше внятно мне ни кто не смог пояснить…

Сегодня в отделении сбербанка перевела деньги со своей карты на другую карту Сбербанка. Получатель денег ещё не получил. Скажите, как долго проходит операция?

Здравствуйте! ответьте пожалуйста, мне сегодня перечислили на карту сумму из другого города в 8:00. Сказали,что в течении 5 часов деньги будут на карте. Время 17:00. До сих пор нет. Когда операция будет выполнена?!

29.09.12 около 17.30 местного времени я внес наличные через терминал отделения, расположенного в г. Омске по адресу г. Омск, ул. Лермонтова, 63. Терминал деньги забрал, выжадл минут 5 и написал «операция не завершена», чек не выдал, карту вернул. На глазах у сотрудников данного отделения. Написал тут же в отделении претензию.В связи с чем вопросы:1. Какова вероятность зачисления денег на карту и как скоро это будет сделано?2. Почему ваши банкоматы съедают деньги, карты и при этом не выдают никаких чеков. Почему теперь я должен думать где мои деньги, когда их зачислят и зачислят ли вообще вместо того, чтобы быть их полноправным владельцем?

Вчера меня обокрали в автобусе вместе с кошельком вытащили и карту, кражу заметил почти сразу, но увы было поздно деньги уже все сняли((((Стоит ли рассчитывать на возврат денег? И в какие сроке реально будет все рассмотрено, так как в отделении СБ сказали что в течении 12 дней, в чем я очень сомневаюсь. Номер претензии 000407-2012-091353. Пишу сюда потому что хоч у по скорее знать результат, так деньги на этой карте были последними(((((Подобное сообщение оставил и на форуме.

29.09.12 около 19.08 я внесла наличные через банкомат отделения 7981/0026, расположенного по адресу г. Москва, ул. Советской Армии, 17, к. 52. Банкомат деньги забрал а минуты через 3—5 написал «Технический сбой. Операция не проведена» чек не выдал, карту вернул. Сегодня суббота, завтра не рабочий день. Я претензию в понедельник напишу, но у меня возникают вопросы на которые прошу вас ответить мне.Мои вопросы:1. Какова вероятность зачисления денег на карту и как скоро это будет сделано?2. Почему банкоматы Сбер Банка, одного из крупнейших банков страны, которому граждане, и я в том числе, доверяют свои средства съедают деньги, карты и при этом не выдают никаких чеков. Почему я должна думать где мои деньги, когда их зачислят и зачислят ли вообще и тд.

Меня интересуют адреса банкоматов в г. Ктсловодск, где я могу пользоваться банковской картой без комисси

Здравствуйте! Как я могу разблокировать свою кредитку(заблокировали по причине несвоевременного внесения средств), задолженность полностью погашена, но я переехала в другое место жительства, область та же, можно ли мне написать заявление на разблокировку в другом отделении если проживаю в этой же области?

Здраствуйте! Я подключила мобильный банк с карты сбербанк. У меня украли сумку естественно там и карта и телефон!!!! Я позвонила заблокировала карту! Обратилась в банк сказали что деньги уже сняли каким образом не обяснили. Возможно ли вернуть деньги???? И как???? От того что в банке нам не помогли мы остались на улице!!!! Случилось это 04.03.2012 до сих пор ничего не ответели!!!! Ссылаются на то что мы сами сняли деньги с помощью телефона!!!! Абсурд где реальные действия со стороны банка???? Жду ответа.

Здравствуйте уважаемые эксперты! Помогите в решении моего вопроса! 21 августа 2012г мной была оформлена претензия в отделении СБ о том, что при снятии денежных средств в банкомате СБ РФ при сбое связи банкоматом были захвачены мои деньги. Прошло 30 рабочих дней, и я опять (уже в четвертый раз 29,09,2012) звоню по № 88002003747 и мне отвечают одну и туже фразу: " Рассмотрение вашей претензии продлено, предлагаю оформить новую претензию!» Это же незаконное удержание банком моих денежных средств!? Какие мои дальнейшие действия? Мне очень нужен ваш совет и поддержка!

Здравствуйте! у меня вопрос по ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ карте оформленной на мою жену но к моему счету,как собственно можно подключить СМС информирование к этой карте,и как можно узнать какое на ней количество «спасибо» т. к. деньги расходуются с моего счета но «спасибо» начисляются отдельно на дополнительную карту,а эта дополнительная карта в моем «личном кабинете» не отображается.Карта есть и работает,а как посмотреть по ней бонусы или экстренно заблокировать ее не понятно.Карта частенько используется за границей,а как посмотреть бонусы без банкомата СБЕРбанка? Привязать к бонусной программе ее получилось,но на попытки получить логин и пароль на нее ответ у банкомата один-«обслуживание невозможно!» Карта есть,бонусный счет исправно пополняется но все это «обезличено».Можно в банкомате запросить баланс бонусов,но за границей банкоматов СБЕРбанка пока нет.Очень не удобно,особенно то что жена не имея СМС информирования не знает остаток на счету

я хочу открыть карточку но незнаю какую чтоб туда поступала инвалидность детские пособие и я чтоб могла вложить деньги когда у меня на руках есть деньги какая карточка лучше и как и где мне ее открыть? могу ли через интернет заказать и открыть карточку

Здравствуйте! Сегодня при снятии денег с банкомета произошла ошибка, банкомат денег не выдал но списание произошло. Написала заявление. Когда я пришла через 2 часа за копией заявления то выяснила что оно до сих пор незарегестрировано, какие либо отметки на ксерокопии заявления мне отказались поставить! Хотя почитав форумы выяснила что мне должны были поставить печать о приеме заявления с подписью должностного лица. Мне было заявлено что деньги вернут в течении месяца, а что мешало сотрудникам вскрыть банкомат и убедиться что там излишки денег. Неужели все вопросы решаются только после обращения в суд?